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1、信息系统和管理一、单项选择题1信息（）a. 是形成知识的基础b. 是数据的基础c. 是经过加工后的数据d. 具有完全性2万维网又称（）a. Internet b. www c. Extranet d. Intranet 3管理信息是（）a. 加工后反应和控制管理活动的数据b. 客观世界的实际记录c. 数据处理的基础d. 管理者的指令信息化（）a. 是推动工业化的动力b. 是工业化的基础c. 代替工业化d. 向工业化发展信息管理正在向（） a. 决策管理发展b. 数据管理发展c. 发展d. 知识管理发展数据（） a. 就是信息b. 经过解释成为信息c. 必须经过加工才成为信息d. 不经过加工也可
2、以称作信息关于客观事实的信息（）a. 必须全部得到才能做决策b. 有可能全部得到c. 不可能全部得到d. 是不分主次的作业信息系统由以下几部分组成（）。 a. 办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统 b. 业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统 c. 执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统 d. 战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统9数据资料中含信息量的大小，是由（）。a. 数据资料中数据的多少来确定的b. 数据资料的多少来确定的c. 消除不确定程度来确定的d. 数据资料的可靠程度来确定的10信息（）。a. 不是商品 b. 就是数据c. 是一种资源 d. 是消息11计算机
3、输入的是（）. a. 数据，输出的还是数据 b. 信息，输出的还是信息c. 数据，输出的是信息 d. 信息，输出的是数据12 “信息威胁是指（）。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 26 页 - - - - - - - - - a. 计算机病毒蔓延 b. 信息的爆炸性增长c. 敌对势力利用信息进行攻击 d. 信息难以计算13信息流是物质流的（）。a. 定义 b. 运动结果c. 表现和描述 d. 假设14管理信息系统科学的三要素是（）。a. 计算机技术、管理理论
4、和管理方法b. 管理方法、运筹学和计算机工具c. 系统的观点、数学方法和计算机应用d. 计算机技术、通信技术和管理工具按照不同级别管理者对管理信息的需要，通过把管理信息分为以下三级（）。 a. 公司级、工厂级、车间级 b. 工厂级、车间级、工段级 c. 厂级、处级、科级 d. 战略级、策略级、作业级二、填充题1信息化是由工业社会向信息社会前进的过程， 那时，产品在社会生产中将起主导作用。2信息技术促使传统的信息管理向管理发展。3我国当前必需坚持以信息化工业化，以工业化信息化的道路。4信息的中心价值是。5信息高速公路又称。6信息是关于的的知识。7信息按重要性可以分为战略信息、和。8信息范围极广，
5、气候变化属于信息，遗传密码属于信息。9信息按照加工顺序可分为一次信息、信息和信息等。10数据经过处理仍然是数据，只有经过才有意义。11战略信息是关系到和问题决策的信息。12信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工传递和利用所经历的及其。13有关经常业务的决策对信息的需要量很。14办公自动化的具体功能包括、图象处理、声音处理和网络化等。15信息是客观世界各种事物变化和的反映。16作业级决策大多具有性和性。17信息按照反映形式可分为信息、信息和声音信息等。18信息被列为与和相并列的人类社会发展的三大资源之一。19作业级的信息大部分来自内部，信息的精度，使用频率，使用寿命短。20可以用的价值表
6、示信息在系统运行过程中的有序程度。在信息论中也有对应的关于信息的著名定理最大信息原理。三、名词解释1信息化 2信息系统 3信息的时效4信息报告系统 5计划 6管理信息7决策支持系统 8战略信息 9系统10做业信息 11管理控制信息 12决策过程名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 26 页 - - - - - - - - - 13数据 14决策 15预测四、问答题1信息系统经历了哪几个发展阶段？2我国现在是否可以跳过工业化而直接实施信息化？3什么是知识管理？5什
7、么是控制管理信息？6信息化从哪些途径促进工业化的发展？7试回答信息系统和管理系统的关系。8什么是信息高速公路？9 “三金”工程指的是哪些工程？10什么是终端用户？11什么是信息？12目前信息系统可分为哪两大类？每类包括哪些部分？13试举例说明企业战略信息用于哪些决策？14为什么说信息是有价值的？第二章管理信息系统概论一、单项选择题1管理控制属于（）a. 中期计划范围 b.长远计划范围c. 战略计划范围 d.作业计划范围2管理信息系统是一个（）a. 网络系统 b.计算机系统c. 操作系统 d.人机系统3管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（）a. 业务信息系统 b.管理信
8、息系统c. 决策支持系统 d.专家系统4管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（）a组织所处的自然环境 b组织所处的社会环境c组织内外各种因素的综合 d 组织所处的自然环境和社会环境的综合5从管理决策的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题a. 结构化 b.半结构化c. 非结构化 d.以上都有6从管理决策问题性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（）的问题a. 结构化 b.半结构化c. 非结构化 d.以上都有7对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和 （）几个主要的信息处理部
9、分。a. 财务管理 b. 信息管理c. 人力资源管理 d. 战略管理8 （ ）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 26 页 - - - - - - - - - a. 组织规模 b。管理的规范化程度c生产过程的特征 d。组织的系统性9从信息处理的工作量来看，信息处理所需要资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越大越高，所需信息量（） 。a。越大 b.越小c. 不大不小 d.不一定10管理信
10、息系统的最大难点在于（）难以获得。a. 系统数据 b. 系统信息c. 系统人才 d. 系统需求11金字塔形的管理信息系统结构的底部为（）的处理和决策。a. 结构化 b.半结构化c. 非结构化 d.三者都有12 通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上 （ ） 。a. 高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的b. 高层管理的决策问题的结构化程度底于基层的c. 两者在结构化程度上没有太大的差别d. 以上 a、b、c 三种情况都可能出现13 II的进一步发展是（） a. ERP b. MRP c. EDP d. MIS 14一个管理信息系统的好坏主要是看它（）a. 硬件
11、先进、软件齐全 b.是否适合组织的目标c. 是否投资力量最省 d.是否使用计算机网络15管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。例如，在销售市场子系统中，进行销售和摊销的日常调度，按区或、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（） 。 a.业务处理 b.运行控制 c.管理控制 d.战略计划16现代管理信息系统是（） a.计算机系统 b.手工管理系统 c.人和计算机等组成的系统 d.通信网络系统17管理信息系统的特点（） 。a. 数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员b. 数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策能力，面向高层管理人员c. 数据集中统一
12、，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策d. 应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员18某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）职能关联在一起。 a. 供销和生产 b. 供销和财务 c. 财务和生产 d. 供销和市场19计算机集成制造系统住要组成为（） 。a. 管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统b. 管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统c. 管理信息系统、决策支持系统和专家系统名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理
13、- - - - - - - 第 4 页，共 26 页 - - - - - - - - - d. 管理信息系统、执行信息系统和专家系统20管理的职能主要包括（）a. 计划、控制、监督、协调b. 计划、组织、领导、控制c. 组织、领导、监督、控制d. 组织、领导、协调、控制21在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款，这种和管理控制称（）a. 反馈控制 b.前馈控制c. 输入控制d. 运行控制22不属于联机实时处理方式的情况是（）a. 需要反应迅速的数据处理b. 负荷易产生波动的数据处理c. 数据收集费用较高的数据处理d. 固定周期的数据处理23企业资源计
14、划（）的核心是（） a. b. MRPII c. JIT d. CAM 24管理信息系统概念的正确描述之一是（）a. 由计算机、网络等组成的应用系统b. 由计算机、数据库等组成的信息处理系统c. 由计算机、人等组成的社会技术系统d. 由计算机、数学模型等组成的管理决策系统25 II适用于（）a. 小批量，多品种b. 大批量，多品种c. 小批量，少品种d. 大批量，少品种二、填充题1一个管理信息系统是能够提供过去、现在和将来预期信息的一种有条理的方法，这些信息涉及和外部情报。2是一个具有高度复杂性、多元性、综合性的人机系统，它全面使用现代计算机技术、网络通信技术、 数据库技术以及管理科学、运筹学
15、、 统计学、 模型论和各种最优化技术，为服务。3管理信息系统是由人机和计算机等组成的能进行收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。4 管理信息系统是和相结合的多学科交叉的边缘科学。5管理信息系统绝不只是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个系统。6管理信息系统按期所能处理的管理数据和提供的决策服务程度可分为三类：事务处理系统、管理信息系统和。7管理信息系统的三大要素：系统的观点、数学的方法和。8管理信息系统由四大部分组成：信息源、信息处理器、信息用户和。9管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息在层次上可以分为：执行控制层、管理控制层和。10管理信息系统的一个生命周期划分
16、为四个阶段：系统分析、系统设计、系统实施和。11管理信息系统是在上发展起来的，它对管理信息进行收集、传递、储名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 26 页 - - - - - - - - - 存与处理，形成多用户共享系统，直接为基层和各级管理部门服务。12狭义的是指，是指运用现代化计算机网络技术和企业管理学方法，系统地实现企业经营生产目标的一种综合管理系统。13建设主要包括三方面的内容：管理模式的确立、计算机网络系统的建设和。14管理信息系统学科是依赖于管理科学
17、、计算机科学和的发展而形成的。15开发战略信息系统的关键是搜索和确定企业的。16 ERP的核心是。17在企业管理中，信息系统能辅助做各种管理职能，如利用信息系统进行预测，可支持管理中的职能。18 管理信息系统发展战略与保持一致是企业的规划工作的核心问题之一。19知识管理是企业对其所有的资源进行管理的过程。20生产管理系统的目标是通过对生产过程中的信息管理，使和同步运行。21 ERP在 MRPII 的基础上，把作为关键资源来考虑。22在 ERP中， MRPII 不仅提供结构化问题的支持，还提供和决策。23看板管理的提前期要求，而 MRPII 要求提前期。24方法的运用可大幅减少的数量。25企业的
18、主要资源包括人、才、物、时间和。26 MRP 的核心指的是。27 MRP 的基本思想是。28最优化生产技术强调的是的优化。29 ERP系统从功能上看以为中心。30ERP在 MRPII 的基础上，向内、外两个方向延伸向内主张以改造企业生产管理系统，向外则加强战略决策和供需链管理的功能。31企业参加敏捷制造的基础是的敏捷性。32企业最重要的战略资源是。33流程 MRPII 的应用以为主，以为捕。34 3C技术是指、通信技术、控制技术。35在 20 世纪 80 年代， 保罗教授提出经济增长四要素理论，其核心思想是把作为经济增长最重要的要素。36管理信息系统是对组织的和进行综合管理的信息系统。三、问答
19、题1管理信息系统有哪些基本要素？有何特点？2简述什么是管理信息系统。3请简要说明管理信息系统的主要功能。4请说明管理信息系统的金字塔式的结构的含义。5请说明管理层次与幅度的含义。6建立一个管理信息系统必须满足哪几个方面的要求。7简述管理信息系统有那些作用。8MRPII 的两个假设是什么？9离散制造和流程工业的主要区别在哪几方面？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 26 页 - - - - - - - - - 10 MRPII 中计划与控制的层次有哪些？11知识
20、管理包括哪些内容？12简述看板管理与MRPII 在管理原则上的重大差别。13知识管理与信息管理有何联系？14 ERP中的全面成本管理有系统有何作用？15 ERP中的战略经营系统的目标是什么？16简述 ERP系统的各个功能子系统的作用。17 MRPII 的工作原理是什么？18怎样理解管理信息系统是一个人机交互系统？19如何深刻认识管理信息系统不仅是技术系统，同时又是社会系统？20为什么说组织规模是管理信息系统最重要的因素之一？第三章管理信息系统的技术基础一、选择题1在局域网的解决方案中，以下哪个不是常用的网络拓扑结构（） 。A、总线型 B、环型C、星型 D、交叉型2在局域网的解决方案中，采用按需
21、分配信道原则的是（） 。A、以太网 B、令牌环网C、 “ FDDI” D、ATM 3在数据库模型中，目前最常用的是（）A、 层次模型 B、 网状模型C、 面向对象的模型 D、 关系模型4以下各点中， （）不是数据库管理系统软件构成中的组成部分。A、 数据定义 B 、数据处理C、 数据传输 D、 数据管理5在数据库系统中，数据存取的最小单位是( ) A.字节 B.数据项C.记录 D.文件6数据库系统的核心是（） 。A.数据库管理系统B.数据库C.操作系统D.数据7关系数据库系统中所使用的数据库结构是（） 。A.树B.图C.表格 D.二维表8. E-R图方法的三要素是（） 。A.实体，属性，主键
22、B.实体，域，候选键C.实体，属性，联系 D.实体，主键，联系9在实体联系图中，符号表示（） 。A.选择调用B. 实体间联系C.实体D. 属性10在概念模型中实体的特性被称为（） 。A.属性B.码C.实体集D.实体值名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 26 页 - - - - - - - - - 11职工工资汇总表中包括职工号、部门号、姓名、工资级别等数据项，表格中的主键应该是（） 。职工号部门号姓名职工工资级别12在计算机信息处理中，数据组织的层次是（） 。
23、A、数据、记录、文档、数据库 B、数据、记录、文件、数据库C、数据项、记录、字段、数据库 D 、数据项、记录、文件、数据库13 1MB的含义是A、1024K B、1000K C、1024 D、1000 14 目前的管理信息系统的结构正逐渐由客户机/ 服务器（C/S） 方式转向浏览器/ 服务器（B/S）方式，关于C/S 和 B/S 方式，以下 _的说法是错误的。A B/S 结构和 C/S 结构系统的运行都依赖于一定的网络基础B C/S 方式需要进行客户端的部署，因此在客户端存在运行和维护成本C C/S 方式只需要在服务器端进行部署，因此在客户端不存在运行和维护成本D B/S 系统的用户界面较为简
24、便易用，对终端用户无需大量的培训成本15根据计算机网络的分类，WAN 是指 _。A、 局域网 B、 城域网C、 广域网 D、 专用网16 OSI 是指 _ _ 。A、国际标准网络协议 B、开放系统互连模型C、Internet通用协议 D、网络传输协议17在 ISO 定义的七层参考模型中，对物理层的描述正确的是_ _ 。 A、 实现数据传输所需要的机械、接口和电气属性B、 实现流量监控、错误检测、链路管理、物理寻址C、 进行寻址、路由选择和报文转发D、 提供应用软件的接口18以下网络拓扑类型中，_不会因某一节点的故障而导致整个网络的瘫痪。A、星形拓扑 B、总线拓扑C、网状拓扑 D、环形拓扑19域
25、名 http:/中的 edu 是指 _。 A、国家代码 B、机构组织类型 C、主机名 C、机构组织名称20目前互联网（Internet）中通用的网络协议是_。 A 、 TCP/IP B、 ARP C 、 IPX/SPX D、 ICMP 21.C/S 是一种重要的网络计算机模式，其含义是：（） A、客户 / 服务器模式 B 、文件 / 服务器模式 C、分时 / 共享模式 D、浏览器 / 服务器模式22. 在文件系统中，数据结构和应用程序之间的关系是（）A.独立的 B.联系的C.互通的 D.依赖的23. 常用的数据库模型包括（）A.层次、网状和逻辑 B.层次、关系和逻辑C.关系、网状和逻辑 D.层
26、次、网状和关系名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 26 页 - - - - - - - - - 24. 凡规范化的关系都应满足（）A.1NF B.2NF C.3NF D.BCNF 25. 在数据库系统中，数据独立性是指（）A.用户与计算机系统的独立性 B.数据库与计算机的独立性C.数据与应用程序的独立性 D.用户与数据库的独立性二填空题1数据结构的逻辑结构是指数据间的逻辑关系，包括两大类（）和（） 。2数据库系统的构成包括计算机系统、（） 、 （）和人员。3第
27、二范式指的是这种关系不仅满足（） ，而且所有非主属性完全依赖于其主码。4根据通信信道的类型，计算机网络分为点- 点信道网络和（） 。5OSI 的中文是（） ，它把网络功能分为（）层次，其中最底层是（） ，最高层是（） 。6Intranet是（） ，Extranet是（） 。7Internet地址有两种表示形式，分别是（）和（） 。三名词解释1计算机网络2网络拓扑结构3数据结构4数据库系统5数据库管理系统6实体7主码8企业内部网9IP 地址10 VPN 四判断题1 “学生”与“课程”这两个实体间的联系是多对多的联系。（ ）2在对关系模式进行规范化设计时，至少应达到第5 范式（ 5NF ） 。 （
28、 ）3在数据组织的层次结构中，数据项是文件中可使用的最小单位。（ ）4线性表仅适用于经常进行检索、但数据不经常变动的情况。（ ）5同轴电缆是传输容量最大的通信介质。（ ）6客户机服务器模式网络结构的优点之一是能有效减轻网络传输的负荷。（ ）五简答题1什么是数据处理？数据处理的基本内容是什么？2什么是数据结构？试简述数据结构的分类。3什么是数据库管理系统？数据库管理系统有何优缺点？4什么是关系数据库模型？5什么是TCP/IP 协议？什么是OSI 模型？6. 计算机系统包括哪些组成部分？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - -
29、 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 26 页 - - - - - - - - - 7. 计算机网络的拓扑结构有哪些？8. Internet的常用服务有哪些？9什么是客户/ 服务器模型？它有什么优点？10按下列处理要求，画出相应的E-R 图，并根据E-R 图转换为反映该问题的关系模型：处理要求是： （有三个实体：医生、病人和科室）A每个科室有多名医生，每个医生只能属于一个科室B每个医生可以给多个病人诊病，每个病人可以要求多个医生诊病第五章管理信息系统的战略规划和开发方法一、选择题1以下各点中（）不属于“业务流程”的基本要素。A 、效率 B、输入资源C、活动 D、价值2以下
30、各点中， （ ）不是 UC矩阵的作用之一。A、进行数据的完整性和匹配性检验 B、划分子系统C、生成数据流程图 D、在网络中进行数据资源的分布3以下各点中， （）不是诺兰阶段模型中提出的信息系统发展的阶段之一。A、 初装 B、 蔓延C、 成长 D、 成熟4.U/C 矩阵是用来进行( )的方法。A、系统开发B、系统分析C、子系统划分D、系统规划5. 结构化系统开发方法在开发策略上强调( ) A、自上而下 B、自下而上C、系统调查D、系统设计6原型法开发系统的主要优点是（） 。A.系统重用性好B.项目易管理和控制C.系统开发费用低D.用户要求可较好满足7关于企业关键成功要素的描述，正确的是（） 。A
31、所谓关键要素是指关系到信息系统成功的重要因素B在一个企业中关键要素是固定不变的C关键要素是企业最先要解决、投资最先保证、质量要求最高的环节D同一行业的企业有类似的关键因素8MIS 的战略规划主要是规划管理信息系统（） 。A设计与实施工作B长期的、重大的发展方向目标C与其它系统的关系D工作环境与条件。9下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（） A、由分解到抽象 B、自顶向下，由细到粗，逐步抽象 C、自下而上，由抽象到具体 D、自顶向下，由粗到细，逐步求精10. 总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确（） A、系统的业务流程的细节名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 -
32、 - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 26 页 - - - - - - - - - B、系统的数据流程 C、系统是什么 D、系统的开发工具等11. 下列描述正确的是（） A、总体规划是系统开发中的首要任务 B、总体规划位于系统分析之后 C、总体规划是系统开发中相对容易的阶段D、总体规划阶段应当包含数据流程分析二填空题1. 开发信息系统的策略有_和_两种 . 2. “自下而上”的开发策略的主要缺点是_. 3. “自上而下”的开发策略的主要优点是_. 4. “自上而下”的策略适用于_型系统的设计 , 而 “
33、自下而上”的策略适用于_型系统的设计 . 5.BSP 法的优点在于利用它能保证信息系统独立于_. 6. 结构化系统开发方法可分为系统分析,_ 和_三个阶段 . 7. 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为阶段8. 信息系统发展的理论被称为诺兰阶段模型。9.MIS 的战略规划可以作为将来考核工作的标准10.BSP 法的优点在于能保证独立于企业的组织机构。11指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。12. 原型法贯彻的是的开发策略。13. OOA、OOD 、OOP 分别指 _、_和_。14. 按 照 结 构 化 思 想 ， 系 统 开 发 的 生 命 周 期 划 分
34、为 总 体 规 划 、 _ 、_、_和 _等 5 个阶段。15. 一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为_。16. 企 业 系 统 规 划 方 法 是 一 种 常 见 的 管 理 信 息 系 统 规 划 的 方 法 ， 其 英 文 缩 写 是_。17. 企业系统规划方法工作流程的第一步是_。三名词解释1BSP方法2业务过程3 “自下而上”的开发策略4“自上而下”的开发策略5原型法6MIS 战略规划7BPR 8CASE方法四判断用原型法开发信息系统需要一定的软件环境的支持。（ ）原型法特别适合对大型系统的开发。（ ）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - -
35、- - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 26 页 - - - - - - - - - UC矩阵的每一列（数据列）中应当至少有一个以上的“U” 。 （ ）结构化系统开发方法的缺点之一是工作繁琐、工作量大。（ ）采用面向对象的系统开发方法可以不进行需求分析。（ ）通常，“自下而上”的开发策略用于小型系统的设计，适用于对开发工作缺乏经验的情况。（ ）建立信息系统是企业进行流程再造的有力工具之一。（ ）BSP方法规划信息系统的缺点之一是，其规划的信息系统不能独立于企业的组织机构，系统对环境变更的适应性较差。（ ）五简答1管理信息系统战略规划的作用
36、和内容是什么？2用 BSP方法进行管理信息系统规划的核心环节是什么？。3什么是BPR ？促进实现BPR的两大因素是什么？4结构化系统开发方法的基本思想是什么？该方法具有哪些特点？5什么是原型法？用原型法开发信息系统有何优缺点？6. 结构化系统开发方法将系统开发分为哪几个阶段？各阶段是什么关系？7. 管理信息系统的开发方式有哪些？试比较它们的利弊。8. 管理信息系统的开发策略有哪几种？选择开发策略的主要依据是什么？9. 关键成功因素法的基本思想？10. 什么是企业流程重组？11“自下而上”和”自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点? 12使用 U/C 矩阵进行子系统划分的步骤有哪些? 第六章
37、习题一、单项选择题1. 表格分配图是（ d ） 。 a. 数据流程调查使用的工具 b. 编程工具 c. 系统设计工具 d. 管理业务调查使用的工具2. 开发 MIS的系统分析阶段的任务是（a ） 。 a. 完成系统的逻辑设计 b. 完成新系统的功能分析 c. 完成新系统的物理设计 d. 完成新系统的数据分析3. 数据字典建立应从（ b ）阶段开始。 a. 系统设计 b. 系统分析 c. 系统实施 d. 系统规划4. 对一个企业供、销、存管理信息系统而言，（a ）是外部实体。 a. 仓库 b. 计划科 c. 供应科 d. 销售科5. 数据流（ a） 。可以是一项数据，也可以是一组数据（如扣款数据
38、文件、订货单等）也可以用来表示对数据文件的存储操作 a. 也可以用来表示数据文件的存储操作名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 26 页 - - - - - - - - - b. 不可以用来表示数据文件的存储操作 c. 必需流向外部实体 d. 不应该仅是一项数据6. 管理业务流程图可用来描述（c ） 。 a. 处理功能 b. 数据流程 c. 作业顺序 d. 功能结构7. 管理信息系统的开发过程不包含（ c ） 。 a. 设备设计过程 b. 学习过程 c. 人与
39、人之间的对话过程 d. 通过改革管理制度来适应信息系统的需要8. 决策树和决策表用来描述（ a ） 。a. 逻辑判断功能 b. 决策过程 c. 数据流程 d. 功能关系9. 表格分配图是系统分析阶段用来描述（ a）的。 a. 管理业务流程的图表 b. 数据流程的图表 c. 功能结构的图表 d. 数据处理方法的图表10. 各种系统中职工的“电费”数据（每月按表计费）具有（ c ） 。a. 固定值属性 b. 随机变动属性 c. 固定个体变动属性 d. 静态特性属性11. 数据流程图是描述信息系统的（c ） 。数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具 a. 物理模型的主要工具 b. 优
40、化模型的主要工具c. 逻辑模型的主要工具 d. 决策模型的主要工具12. 在系统设计阶段，图6.1 中 的 四 种 符 号 用 于 绘 制 （a ）。( 外 部 实 体 ) （处理） a. 数据流程图 b. 处理流程图c. 信息系统流程图数据流d. 表格分配图数据存储外部实体：人或单位处理 ( 功能 ) ：开发票、出库处理数据存储：数据文件、文件夹、账本13. 描述数据流程图的基本元素包括:( d ). a. 数据流，内部实体，处理功能，数据存储 b. 数据流，内部实体，外部实体，信息流 c. 数据流，信息流，物流，资金流 d. 数据流，处理功能，外部实体，数据存储14. 系统分析报告的主要作
41、用是（b ） 。a. 系统评价的依据 b. 系统设计的依据c. 系统实施的依据 d. 系统规划的依据15. 数据的静态特性分析指的是分析数据的（ b） 。 a. 类型、记录的属性、取值范围、小数点后位数图 6.1 四种符号名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 26 页 - - - - - - - - - b. 类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量 c. 类型、发生的频率、密集度、结构化程度 d. 类型、相对固定属性、结构化程度、处理性质16. 具有固定
42、个体变动属性的数据应当存放在（ d ） 。 a. 处理文件中（随即变动属性 ） b. 随机文件中 c. 主文件中（固定的 ） d. 周转文件中17. 对系统分析人员的要求是（ a ） 。 a. 熟悉计算机硬件和软件 b.精通本行业管理业务（管理人员）c. 精通本行业管理业务，并熟悉计算机d. 精通计算机，并略知管理知识18. 绘制数据流程图指的是绘制（ b） 。 a. 新系统的数据流程图 b. 原系统的数据流程图 c. 新系统和原系统的数据流程图 d. 与计算机处理有关部分的数据流程图19. 成批处理方式适用于（c ） 。还有三点： 1，需要大量的来自不同方面的数据的综合处理。2，需要在一段时
43、间内积累数据后才能进行的数据处理。3，没有通信设备而无法采用联机实时处理的情况 a. 负荷易产生波动的数据处理 b. 需要反应迅速，但数据收集费用较高的数据处理 c. 固定周期的数据处理 d. 有通信设备情况的数据处理20. 数据流的具体定义是（ b ） 。a. 数据处理流程图的内容 b. 数据字典的内容c. 新系统边界分析的内容 d. 数据动态特性分析的内容21. 系统分析的首要任务是（ d ） 。系统分析的任务是：解决“做什么”的问题，系统设计是：解决“怎样做” a. 尽量使用户接受分析人员的观点 b. 正确评价当前系统 c. 彻底了解管理方法 d. 弄清用户要求22. 判断表（ 决策 表
44、）由以下几方面内容组成（a ） 。也是逻辑关系 a. 条件、决策规则和应采取的行动 b. 决策问题、决策规则、判断方法 c. 环境描述、判断方法、判断规则 d. 方案序号、判断规则、计算方法23. 系统分析调查组的成员（c ） 。 a. 不应包括本单位的领导人员 b. 不应包括系统设计员 c. 应包括本单位的领导人员 d. 必须包括程序设计人员二、填空题1. 管理业务流程图是反映管理系统的图表模型，数据流程图描述的是信息系统的逻辑模型。 2. 编写程序和编写技术文件在系统生命周期的阶段进行。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - -
45、 - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 26 页 - - - - - - - - - 3. 可行性分析的内容包括技术可行性、管理可行性和经济可行性。 4. 系统分析阶段作详细调查时主要调查状况和。 5. 系统分析阶段主要完成新系统的逻辑方案设计，或系统设计阶段主要完成新系统的逻辑模型设计。6. 数据的长度指的是数据的位数和小数位数。数据的静态特性分析是分析数据的类型（字符型、 数据型、 日期型）、数据的长度 （位数、小数位数）、取值范围（最大、小值）和发生的业务量（如每天发生几笔7. 描述处理逻辑的常用工具有和。8. 绘制数据流程图采用自顶向下，自左到右的方法。9
46、. 建立数据字典是为了对图上的各个作出详细的定义和说明。 10. 数据字典是配合数据流程图，运用对系统的逻辑模型进行描述。 11. 系统分析报告是系统的依据，是与交流的工具。 12. 具有固定个体变动属性的数据项对总体来说具有相对固定的， 但其具有变动的属性。 13. 系统环境调查和组织机构调查属于调查内容。 14. 绘制图可以找出业务流程中的不和理流向。 15. 数据按动态特性可分为固定值属性、属性和属性三类。 16. 数据流程图进一步分解应从图中的框开始，即将它分解为多个“处理”。 17. 可行性分析的内容包括技术可行性、可行性和可行性。18. 工资系统中的职工姓名和基本工资属数据动态特性
47、分类中的属性数据。 19. 具有随机变动属性的数据项，其是随机出现的，其也是变动的。 20. 数据项又称数据元素，是数据的最小单位。 21. 数据存储是数据结构保存的场所。 22. 数据字典主要是对数据的特性加以定义。 23. 在工资子系统中，扣病假工资属于数据按动态特性分类中的属性数据。 24. 工资系统中的托儿费扣款属数据按动态特性分类中的属性数据。 25. 表格分配图可以帮助系统分析人员描述系统中的报告或单据的以及它们都与哪些部门发生。 26. 数据处理的方式可分为方式和方式。 27. 子系统包括在系统之内。在绘制子系统的数据流程图时，对于虽在整个系统之内，但不属于本子系统的人或单位都应
48、按处理。 28. 在数据字典中描述数据流时，用符号 表示“” ，即括号中的项要重复若干次。 29. 定义处理逻辑时，只要对数据流程图中最层的加以说明就可，不必对其上各层数据流程图中的都加以详细说明。30. 通常把具有固定属性的数据存放在主文件中，把具有固定个体变动属性的数据存放在文件中，把具有随机变动属性的数据存放在文件中。 31. 数据流程图的四种基本元素是：数据流、处理、和。 32. 描述管理业务流程的图表有和等。 33. 在划分子系统时，可把系统目标看作是，把第二层功能看作是子系统，再下面就是各项具体的。 34. 工资系统中的扣房费属于属性数据。 35. 数据结构描述了数据项之间的关系，
49、一个数据结构可以由若干个数据组成，也可以名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 26 页 - - - - - - - - - 由若干个组成。36 数据流程图如没有数据字典的配合，就无法完整地描述系统的模型。 37. 新系统边界分析的目的是确定计算机和在功能上的分工问题，明确新系统的。 38. 数据流由一个或一组固定的组成。三、 名词解释题1外部实体 2. 判断表 3. 管理业务流程图4. 数据流程图 5. 表格分配图 6. 可行性分析7. 业务流程 8.业务流程
50、重组 9.功能10. 数据字典 11.判断树 12.系统环境四、 问答题1外部实体不认真进行系统分析对管理信息系统开发会带来何种危害？2外部实体绘制管理业务流程采用哪四种符号？3试述新系统边界分析的内容。4系统分析应做好哪几项工作？5处理逻辑的定义包括哪些内容？6试述绘制数据流程图的四种符号。7在系统分析阶段，为什么要分析数据变动频率的大小？8试述表格分配图的作用。9可行性分析报告应包括哪些基本的内容？10能不能说管理信息系统结构就是管理职能中的组织机构？11数据字典对数据项定义是针对数据的哪种特性进行的，定义的内容是什么？12系统详细调查中，有关系统输出方面，应调查哪些问题？13判断表主要表