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1、竭诚为您提供优质文档/双击可除护士长工作计划和目标篇一： 20XX 年护理目标管理方案20XX 年护理目标管理方案一、总体目标按照护理部 20XX 年工作计划和“创二级医院”的总体工作思路，坚持“以病人为中心”的服务宗旨，建立护理管理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，改善服务态度，深化优质护理服务。二、具体目标（一）临床护理质量1、建立护理质量小组，职责分工明确。每月进行护理质量检查，并有检查记录。2、基础护理合格率 95%。3、危重病人合格率 95%。4、每季度护理质控检查综合评分95 分。5、病区健康教育覆盖率100%。6、一年内住院病人无护理并发症发生。7、急救设备完好率100% 8
2、、消毒隔离达标率100%。9 护理记录书写合格率 95% （二）护理安全名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - 竭诚为您提供优质文档/双击可除1、有护理不良事件上报制度，出现护理不良事件时有原因分析，并落实整改措施。2、建立腕带制度，正确识别患者。3、严格执行手卫生制度，洗手规范达标率100%。4、急救物品齐全，处于应急备用状态。每日有检查记录。5、建立患者意外事件、压疮防范管理制度并实施到位。（三）培训学习1、护士、护
3、师继续参加学历教育。2、核心护理制度、应急预案定期组织培训，护理人员知晓率100%。3、每月护理查房和业务学习一次，参与率100% 4、新护士上岗培训率达100%。5、在岗护理人员理论考试月1 次，参与率 100%，达标率 100%。（四）护理服务1、深化优质护理服务。2、调查每位病人或家属，护理工作满意度在95%以上。3、一年内护理过失投诉1 起，无护理服务态度投诉。三、实施办法：1、按照目标要求，调动各种积极因素，确保目标的实现。2、每月护士长反馈质量检查结果，实施动态管理。对未达到的目标，一起分析原因，提出整改措施。篇二： 20XX 年护理工作计划20XX 年护理计划（提纲）名师资料总结
4、 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 7 页 - - - - - - - - - 竭诚为您提供优质文档/双击可除1、建立完善护理岗位管理制度，提升护理科学化管理水平。根据卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见的要求。（1）深化护理模式改革，加强服务内涵建设。推行责任制整体护理工作模式，切实履行好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责。在门（急）诊、手术室等非住院部门也体现护理服务的人性化、专业化和规范化， 探索优质护理的实践形式，突出岗位
5、特色，在全院各部门营造优质护理服务的氛围。（2）创新管理机制改革，促进管理能力提升。配合医院相关部门，以护士岗位管理为切入点， 推动护理管理的机制创新。一是，建立竞争性的用人机制。 这是确保护士队伍稳定发展的根本保障。积极推进医院人事制度改革，破除身份界限，坚持按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗，逐步建立“能上能下、能进能出”的用人机制。二是，建立科学性的考核机制。这是引导护士队伍健康发展的关键环节。三是，建立激励性的分配机制。 这是调动护士积极性的重要举措。要根据护士的临床实际表现和工作业绩， 把考核结果与个人收入挂钩， 向临床一线护士、骨干护士倾斜。加大绩效工资比例，拉开收入差距，形成有激励、有
6、约束的内部竞争机制。2、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（1） 按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。重点加强对新入院护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，直至达标。（2）加强专科技能的培训：制定出专科理论与技能的培训与考核计名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 7 页 - - - - - - - - - 竭诚为您提供优质文档/双击可除划，组织考核，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基
7、础。（3）基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16 项基本技能必须全部达标， 考核要求在实际工作中抽考。 其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。（4）强化相关知识的学习掌握， 组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。（5）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状， 各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种， 可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。3、加强护理管理，提高护
8、士长管理水平（1）举办院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等. （2） 加强护士长目标管理考核 ,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（3）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。4、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第
9、4 页，共 7 页 - - - - - - - - - 竭诚为您提供优质文档/双击可除（1）继续实行护理质量二级管理体系，提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时发挥科室质控小组的质管作用， 明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。（2）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、 考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。（3）加强护理不良事件管理。定期分析和研究护理安全工作状况，提出改进意见。对己发生的护理不良事件要认真做好调查、及时上报，组织讨论，并提出处理意见及有针对性的改进
10、措施。（4）加强护理过程中的安全管理：1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析， 多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识， 平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。5、深化亲情服务，提高服务质量（1）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范
11、护理操作用语，护名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 7 页 - - - - - - - - - 竭诚为您提供优质文档/双击可除患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。（2）注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈， 发放满意度调查表等， 获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。6、做好教学、科研工作（1）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取
12、带教教师及实习生的意见。（2）各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。（3）护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。（4）增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2 项。（5）计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。内科二 0 一五年一月篇三：护士长年终总结及计划20XX 年年终总结及 20XX 年工作计划时间过得很快，从3 月 24 日到内科至今已经
13、接近1 年了，由一名门急诊护士长到心内科护士长的转型，从 6 楼到 4 楼的搬家分科， 搬家名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 7 页 - - - - - - - - - 竭诚为您提供优质文档/双击可除后上信息化系统，紧接着实行责任制护理，上中心监护站，诚信医院检查等等，回望过去，这一年是充实的，作为护士长我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，积极配合主任做好医护协调工作， 引导大家做好医护沟通， 增强科室凝聚力!在这一年里在医
14、院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，本着“学习进取”的态度，较顺利的完成了各项护理工作。同时，积极投身于“诚信医院的复评”的活动中，对照标准，逐条逐项抓好各种工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将全年护理工作总结如下：一、全年工作总量统计：二、护理队伍的选择与培养我们科室住院病人多，收治病种多、重病人多，成了护理工作三大特点：工作强度高， 护患沟通困难， 以至于护理难度大， 基于这些原因，科室选择护士有以下条件： 过硬的身体素质、 敏锐的观察能力和较强的抢救能力。 因此在护士的甄选方面有一定的局限性，好在各位领导和同事的理解和支持， 让我们能坚持自己，有计划发展科室护理队伍，全年我科护理人员相对比较稳定，现在我科入编制护士有11 人（其中 2 人休产假），其中护士 9 人，护师 1 人，1 人护士证办理中。试用期未转正护士有4 人。在护理梯队建设方面，形成了新老结合的良性态势。三、护理工作管理方面1、20XX 年我院护理工作重点是推行责任制整体护理工作模式，为名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - -