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1、工程项目管理作业题 目 ： 工程项目管理的高效团队建设与管理班 级 ：学 号 ：姓 名 ：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 1 - 工程项目管理的高效团队建设与管理摘 要近年来，团队的工作方式已经成为企业和其他组织生存和发展的必要手段，高效的团队在企业经营活动中显示了强大的生命力。团队自身要想高效率的运作，在很大程度上依赖于团队内部成员的构成和沟通的有效性因素等，一个合作性团队的效率远大于各部分简单的相加。随
2、着团队成员之间的交往，其复杂性会不断增加，成员彼此之间需要强有力的沟通才能了解各自的想法，才能互相理解，并通过协作共同解决问题。本文研究的重点是工程项目管理中的团队管理建设的特点、途径、组织架构模式和方法，及其施工项目管理中做好团队建设和管理工作的重要性和意义。研究的内容是高效团队的特点、组成、如何建立高效团队以及高效团队对工程项目施工的重要意义。关键词：工程项目团队建设高效性Abstract In recent years ，the team S work has become a business and other organizations，the necessary means fo
3、r survival and development，efficient team in the enterprise business activities have shown strong vitality.To the teamS own highly efficient operation to a large extent dependent on the members within the team composition and effectiveness of communication and other factors，a cooperative team，far mo
4、re 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 2 - efficient than the simple sum of all parts.As the exchanges between team members，its complexity will be multiplied ，members of the need for strong communication with each other in or
5、der to understand each other S thinking，be able to understand each other ，and joint problem solving through collaboration. This study will focus on project management，team management features of the Building，approaches ，organizational structure models and methods，and their construction project manag
6、ement，good team building and management of the importance and significance. The study deals with the characteristics of effective teams，composition ，how to build effective teams and efficient team the importance of the project construction. Keywords ：engineering project Team Construction Management
7、Efficiency 一研究的背景和意义1.1.1 研究的背景经过几十年的改革开放和市场经济建设，我国的市场越来越活跃，社会主义现代化建设也在如火如荼的进行着，在这期间，出现了许多工程项目，其规模越来越大，复杂程度也是不断增强，这些问题给项目团队提出了更高的要求和挑战。本文的研究证实在以下基础上提出的：首先，项目化管理方式越来越流行。其次，项目管理团队越来越复杂。再次，项目团队建设落后于项目管理的需要。最后，项目团队建设越来越为业界所重视。1.1.2 研究的意义本文的研究主要是在工程项目管理现实的基础上，对工程项目项目管理团队建设进行探讨和研究。研究的目的是对工程项目团队建设现状进行分析研究，
8、指出现有团队建设的优点和不足， 并借鉴其他行业和组织进行团队建设的经验和教训，在理论分析的基础上进行工程项目团队的高效化建设研究。本文的研究是来自于现实，同样也是为现实服务的。1.2 研究的内容本文运用团队建设管理理论及相关知识，结合历史资料和文献资料，借鉴国内外相名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 3 - 关企业的团队建设管理的经验和教训，通过文献资料分析和研究，明确工程项目团队建设管理的现状，找出在团队建设
9、管理中存在的问题。结合实例，建设具体的高效团队，以确保工程项目在既定的工期内保质保量的完成。在高效工程项目管理团队建设管理中重点要把握好以下几个方面的问题：1确定工程项目管理团队的目标；2确定工程项目管理团队建设的人员；3加强团队人员的沟通与管理；4建立合理有效的团队激励机制等。1.3 论文的框架论文共分为六部分。第 1章是论文的绪论部分，主要是论述论文研究的背景、研究目的、意义及方法；第 2章是研究基础和文献综述部分，研究工程项目管理团队建设管理的相关理论及方法，同时，对工程项目团队建设管理的相关文献进行论述；第3章是本文研究的现状及意义，主要论述了目前工程项目团队管理研究和实际管理工作的现
10、状及存在的问题；第 4、5章是论文的主体部分，论述高效工程项目管理团队建设的方法及建立高效工程项目管理团队的途径和措施。第6 章是本文结尾，主要以实际案例，研究高效工程项目管理团队建设问题。最后对本文进行了总结和建议。1.4 论文的创新点基于前人的研究成果，论文从整个项目旋工管理系统入手，来研究工程项目管理团队的建设和管理问题。本文的创新点在于，根据工程项目的特点，提出有利于工程施工的工程团队建设的管理方法和建议，从实践的角度出发，研究如何进行工程项目管理团队建设。结合项目团队管理重要注意的问题，提出了具有可操作性，实用性强的工程项目团队建设方法和理念。二 工 程 项目 管 理 团 队 建 设
11、理 论 基 础 及 文 献综 述2.1 工程项目管理团队建设研究基础2.1.1 工程项目团队及工程项目管理团队建设的基本概念团队作为一种组织形式在很久以前就出现在了军事领域。近年来，这一概念日益受到人们的青睐，它几乎成了将个体利益与整体利益相统一，从而实现组织高效率运作的理想工作状态的代名词。依靠团队推进，促进企业各项工作健康而顺利地发展，也已经成为许多现代企业坚定不移的战略选择。工程项目管理团队是指本着共同的目标：为了保障工程项目的有效协调实施而建立起来的管理组织，一般由项目经理和团队成员共同组成。工程项目管理团队建设就是指将肩负工程项目管理使命的团队成员按照特定的模式组织起来，协调一致，以
12、实现预期工程项目目标的持续不断的过程。工程项目管理团队建设是项目经理和项目管理团队成员的共同职责，团队建设过程中应创造一种开放和自信的气氛，使全体团队成员有统一感和使命感。2.1.2 工程项目管理团队的基本行动准则工程项目管理幽队应坚持以下基本行动准则。实践证明，这些都韪保证项目成功的关键，即：l. 以客户为中心；2具有明确的目标；3加强指导训诫；4建立公认的约束条件；5形成相互沟通和召开有效会议的习惯；6保证职责分明、分工明确、责任清晰；7强化决策机制；8健全问题处理机制；9及时高效的反馈信息；10注重工作流程重塑；11加强学习、与时俱进、持续发展。2.1.3 工程项目团队的组成要素名师资料
13、总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 1 - 工程项目团队的组成要素包括一个项目团队能够独立运作去实现项目目标的必要条件和基本结构，它包括环境要素、资源要素、知识要素、沟通要素和项目团队基本架构几个主要内容：环境要素、资源要素、知识要素、沟通要素、项目团队的基本架构2.1.4 高效工程项目管理团队的建设一个高效的工程项目管理团队是确保高质量完成工程项目的重要保证。是实现项目管理目标的重要前提。具体的建设措施有以下六点：1
14、选拔或培养适合角色职责的人才2增强项目经理的领导才能3营造良好的沟通氛围和交流环境4充分发挥开发团队的凝聚力5建立共同的工作框架、规范和纪律约束三高效工程项目管理团队建设管理的现状及意义3.1 项目管理团队建设的重要意义现代企业要想在激烈的国内及国际竞争中取胜，就必须不断进行创新，加强企业内部及企业与外部组织的合作，实现资源优势互补。而团队在其中发挥的作用使其成为最有效的工作方式之一，是当今企业普遍采用的组织方式。施工项目管理是企业运用系统的观点、理论和科学技术对施工项目进行的计划、组织、监督、控制、协调等全过程管理，具有很强的完整性和时间性。项目管理中需要利用人、设备、技术、资料等各种资源因
15、素，项目管理的内容与程序要体现企业管理层和项目管理层参与的项目管理活动项目管理说到底核心是对人的管理，实践证明项目管理中人是最重要的资源因素。因此，项目管理中作好团队建设和管理就显得尤为重要。1项目团队有利于改善组织的决策过程和提高决策质量。2项目团队有利于学习型组织的形成。3项目团队有利于提高企业应对环境变化的能力和创新能力。4项目团队有利于激发员工的积极性和创造性。5项目团队有利于提高企业的绩效。6项目团队有利于增强企业内部的交流与合作。7项目团队有利于项目成员自我实现需求的满足感。3.2 国外工程项目团队建设管理3.2.1 团队建设模式成熟化经过多年运作，大型国际企业的工程各项目管理团队
16、建设已经形成了一个比较成熟完善的固定模式，遇到具体项目时即可在原有项目团队模式的基础上进行改进完善，不需要再从头开始，在很大程度上节约了时间和资源。3.2.2 团队建设方法规范化在规范化模式的指导下， 国外先进企业的工程项目管理团队建设的方法也同益规范，并形成了一个完整的体系。在项目经理进行项目团队建设是可以按照原有的方法进行，减少不确定性，提高工程项目成功的几率。3.3 高效工程项目管理团队建设管理现状及存在的问题1. 团队成员甄选不严2. 团队组织结构不合理3. 团队沟通不畅4. 团队激励措施不完善四 高 效 工 程 项 目 管 理 团 队 的 组 织 与 管 理4.1 高效工程项目管理团
17、队的特征与评价名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 2 - 4.1.1 高效工程项目管理团队的特征项目团队管理是要把来自不同单位和从事不同工作的人员组织起来，为实现项目目标而共同奋斗。营造高效能的项目团队是项目经理和项目团队成员共同的职责。高绩效项目团队具有以下几项主要特征：1、明确清晰的目标与共同的价值观是前提。2、清晰的分工与精诚的合作互助是关键。3、高度的相互信任及通畅的沟通是保证。4、不断的创新性。5、优
18、秀的团队领导。6、良好的外部环境。4.1.2 高效项目管理团队的评价标准1. 团队高效性影响因素：(1) 团队价值观：(2) 人际互动关系： (3) 角色分配；(4) 团队领导的能力； (5) 团队智慧。2. 高效团队应符合的原则：(1) 人员结构合理； (2) 组织结构合理； (3) 组织制度合理； (4) 分工协作合理； (5) 要建立积极的文化氛围。4.2 高效工程项目团队的基础构建高效团队应以高效团队精神为基础，以团队领导为核心，以有效沟通机制、团队成员角色优势互补为保障，以具有挑战性的团队目标为指引，以团队业绩与个人绩效相结合的考评体系为反馈。1. 增强团队精神2. 优秀的团队领导人
19、3. 明确团队目标4. 有效沟通机制5. 绩效管理4.3 高效工程项目管理团队的组织4.3.1 高效工程项目管理团队的组织架构模式：1. 工程项目团队分组2. 工程项目团队分工3. 工程项目团队项目经理职责4.3.2 工程项目团队成员的构成我们在组建项目团队时，要根据项目内的具体工作情况来合理调配人员，不一定要每一个项目成员是行业专家。能在整个组织内调配好资源，即让好钢用在刀刃上，有利于降低组织成本； 让专家作有挑战的工作， 以便他们有成就感， 有利于专家团队的稳定。项目经理创建项目团队的工作有：1、培育员工正确的价值取向2、营造团结合作的氛围3、发掘员工智慧与才能4、鼓励创新4.3.3 工程
20、项目团队成员的角色1. 团队角色的八种类型从团队成员性格和行为的角度可以将团队成员分成如下八种类型：(1) 实干者 (2) 协调者(3) 推进者 (4) 创新者 (5) 信息者(6) 监督者 (7) 凝聚者 (8) 完美者2. 团队角色类型给我们的启示(1) 每一种角色都很重要 (2) 一个人不可能完美，但团队可以(3) 尊重团队角色的差异 (4)通过合作弥补不足名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 3 - 4.
21、3.4 工程项目团队的成熟度模型以现有的项目团队管理理论为指导，在吸收国内外关于项目管理成熟度模型的研究和应用的基础上，结合建设工程项目的特点和我国项目管理的现状，采用了规范研究和实证研究相结合、定性分析和定量分析相结合等方法，构建了建设工程项目团队管理成熟度模型。由初始级、已管理级、已定义级、可预测级和优化级五个成熟度等级构成的项目团队管理成熟度等级体系贯穿于项目团队管理提升的各个流程域。每一成熟度等级，除了初始级之外，都构成一个流程域， 每一个成熟度等级的流程域由四个关键流程组成，每一关键流程又包含一系列的目标；当这些目标达成时，项目团队就实现了可影响其管理成熟度的目标，每一个成熟度等级目
22、标的实现都显示项目团队已达到该成熟度等级的管理成熟度水平。4.5 工程项目团队成员的选择与管理4.5.1 工程项目团队成员的选择1. 选择的原则在挑选人员时我们至少将从两个方面考察：专业性和非专业因素。所谓专业性也就是考察我们选择的人员是否能满足岗位要求，至少在经过一个相对短的阶段培训能满足岗位的要求。另外因为系统集成行业的专业性，使得其他专业的专门人才不一定能够完成相关工作，这也要求选择的人员具有专业素质。对于技术人员的专业素质考察，主要考察两个方面：一个是专业学习知识要点，也就是相关专业知识的学习情况，是否学习过，达到什么水平。另一方面是项目经验，也就是将相关学习的技术是否在实践中应用过，
23、项目经验非常重要，这就是为什么很多单位需要有工作经验的人员而不愿意直接在学校中招聘人员一样。对于非专业因素，我们主要要考虑以下几个方面：（1）敬业精神（ 2）团队协作精神（ 3）沟通能力。一个好的团队符合以下原则：人员结构合理；组织结构合理；组织制度合理；分工协作合理2. 选择的方法团队成员选择的方法也是多种多样的，但是成员的选择一定要符合团队的需要。选择的方法主要有挑选法和对比法。挑选法是指团队领导从一大批人员中挑选自己认为符合条件的人员。对比法是指团队领导根据团队工作的需要，从公司人员中对比选出符合团队工作的成员。3. 选择的流程团队成员选择是建立在工作分析的基础之上的。要进行工作分析，可
24、以使用 WBS 等工具，工作分析的结果是项目究竟包含哪些任务，每项任务的完成需要哪些知识和技能，然后寻找哪些人具备这些知识和技能，这个过程叫预选团队成员。在预选了项目组成成员以后，要考察这些成员相互之间在人际关系方面能否合得来，在性格上是否匹配，在团队角色上是否相称。4.5.2 工程项目团队成员的管理1. 团队文化与团队精神加强团队文化建设，培育团队精神。团队文化是团队生存的基础、发展的动力、行为的准则和成功的核心。团队文化首先是价值取向的认同，共同的价值观决定了人们行为的一致性，在一个团队里，有共同的理想、目标、愿望，就会产生巨大的力量。好的团队文化将会激励团队成员努力奋斗、要求上进，并形成
25、一个和谐而有序的整体，从而提高竞争力。2. 团队成员的激励激励在哪里都是需要的，对基层员工来讲，它可能考虑不到公司长远的发展，比较难认同公司长远利益，而与公司共甘苦。这也是很容易理解的，要建设一个好的团队激励机制也非常重要，应从两个方面来说明：（1）工作任务的安排（ 2）制定和兑现奖励名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 4 - 4.5.3 团队成员的职业生涯规划目前，无论是国内还是国外企业，为招聘和留住优秀员工
26、，都会宣称自己如何考虑和保护员工的切身利益，尤其强调其如何为员工设计职业生涯规划，并为之提供相应的培训。团队领导可能根据每个员工的不同特点而为其设计职业生涯规划，并为之实施培训，提高各成员的业务素质，从而提高团队的整体水平。1. 确认职业生涯规划2. 企业在员工职业生涯规划中的主动地位3. 成员职业发展培训与任职发展方向培训五建立高效工程项目管理团队的途径和措施5.1 建设高绩效工程项目管理团队的主要途径项目管理中的团队管理具有其特殊性，不同于企业的人事管理，它具有很明显的周期性，项目结束该团队管理也随之结束。项目经理对项目管理中的团队管理负责，项目经理需要组织协调好项目团队成员按照计划完成工
27、作任务，但项目经理对团队的管理同样也需要管理策略，讲究管理的方式方法。项目团队大多是临时性的组织，项目成员都有各自的工作习惯和工作方式，项目经理在管理项目成员时应尊重每个人的习惯，避免采用强制手段，需要采用人性化的管理方式，加强成员间的情感培养和交流。工程项目管理团队的建设有以下方法和途径。5.1.1 工程项目成员的培训和发展项目成员的培训和发展是团队建设的保障。企业经常会给技术骨干学习、培训的机会，技术骨干的工作能力会不断得到锻炼，然而却总是因为这些技术骨干的离去造成企业人才的流失、技术的转移以及培养成本的提高。因此，项目管理中的团队合作、核心技术的制约管理尤显重要。团队中的每一名成员都很重
28、要，一个人不可能完美，但团队可以，让每一个参与项目管理的成员技能互补、共同进步、共同成长，这才是管理的科学性体现。5.1.2 工程项目团队文化建设加强团队文化建设，培育团队精神。团队文化是团队生存的基础、发展的动力、行为的准则和成功的核心。团队文化首先是伤缸取向的认同，共同的价值观决定了人们行为的一致性，在一个团队罩，有共同的理想、目标、愿望，就会产生巨大的力量。好的团队文化将会激励团队成员努力奋斗、要求上进，并形成一个和谐而有序的整体，从而提高竞争力。5.1.3 加强工程项目团队与外界的沟通项目团队始终处在一个多变的外部环境中，应随时注意外界的变化，不断加强与外界的沟通，有利于项目工作的顺利
29、开展。5.1.4 丰富工程团队成员之间的沟通渠道项目成员间的默契配合，是建立在彼此充分了解基础之上的。因此，为了尽快组建一个有效团队，项目经理必须确保一个完善的沟通网络的尽早建立，在建立起的沟通渠道中尽量创造机会促使双向沟通，通过有效的双向沟通，增进成员间的了解和友谊，培养起团队协作的精神。5.1.5 巧妙利用冲突管理在项目实施期间，冲突可能来自于各种情形。冲突处理恰当，可以激发讨论，澄清观念、发掘思路、活跃气氛、促进团队建设。如果处理不当，它将会影响成员沟通、阻碍成员协作、降低彼此信任，对项目团队产生不利的影响。因此，项目经理必须对冲突的发生有着充分的思想准备，事先应制订一个冲突管理流程，明
30、确冲突发生后的解决途径，将有助于引导冲突向有利于团队建设的方向发展。5.1.6 建立工程项目团队的绩效管理体系名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 5 - 项目人员的绩效管理是团队建设的关键。建立项目团队的绩效管理体系，目的是对项目团队绩效进行指导、管理、考核、奖励和发展，它通过一系列的活动来发现和解决影响项目团队绩效问题的因素，在提高项目团队绩效水平的基础上，进而提高企业的绩效水平。5.1.7 工程项目团队的绩
31、效管理的有效实施项只团队绩效管理包括三个步骤：团队领导与成员、成员与成员之问进行沟通，明确团队要完成的任务目标；对团队的绩效进行考核与评估；进行绩效强化与绩效发展。绩效管理的核心是通过提高员工绩效，以达到提高团队绩效和企业整体绩效的目的，因此将团队绩效管理实施好是非常重要的。5.1.8 建立考核机制考核必须遵循公平、公正、公开的原则。结束语本文通过对团队建设管理现状的调查研究，找出了在以往的团队建设的不足。在国内外团队建设管理相关理论和实践的指导下，设计出杭州市市民中心室外工程的团队建设。高效的团队建设，更好地结合了工程施工项目的特点，更能适应宁波市政工程建设集团股份有限公司项目团队的组织文化
32、，符合当前的时代经济发展的内外部环境。同时，高效的团队建设管理有利于工程的顺利实施，有效地提高团队成员的素质和业务能力。同时，我们应该认识到，每个工程不同，施工环境不同，团队建设应该随实际情况和环境的变化而发展变化。我们也有必要对团队建设进行监督，随时发现缺点和不足，根据实际情况不断改进和发展，合宜的团队建设方法组织并团结好团队，以实现工程项目管理的最终社会和经济效益。参考文献【l 】曾仕强中国式领导 M】北京大学出版社， 2005145147【3】孙健敏，王青团队管tEJ!M 企业管理出版社， 20047984【4】高芳对高效团队建设的理论思考J 】沿海企业与科技， 2008，(1) ：56
33、-59【6】李涛，张莉项目管理【M 】北京：中国人民大学出版社出版，2005153-160 【7】丁荣贵项目管理项目思维与管理关键【M 】北京：机械工业出版社，2007t80 1 82 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 6 - 【8】林树岚项目管理实践M】北京：电子工业出版社，2002256260名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 10 页 - - - - - - - - -