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1、名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -读书破万卷 下笔如有神业绩才是硬道理结业试卷题库一、单项题：1、在选拔中层销售人员时,主要考虑的是（B） A、本领 B、才能 C、聪慧 D、学历2、在治理人最难解决的是（A） A、人的问题 B、紧急事情 C、常规工作 D、复杂工作3、模式链的设计应做到； （A ） A、多方利益最大化 B、利润最大化 C、客户最多化 D、大客户最多化4、给团队讲真实的销售案例,治理者是在给员工进行哪方面的辅导（ B） A、心态辅导 B、技能辅导 C、素养辅导 D、学习辅导5、找准客户后,要讨论客户需求中的（A） A、偏好 B、
2、利益 C、利润 D、以上都不正确6、依据课程内容,“ 有朋自远方来,不亦说乎” 中的 “ 朋” 代表了；（ D） A、伴侣 B、亲人 C、同学 D、知己7、“ 陈阿土的故事 ” 得出的结论是 （ A）A、人要么引领潮流,要么被大潮埋没 B、什么人都可以影响别人 C、积极的人简洁影响消极的人 D、治理者简洁影响员工8、课程中,人们不情愿担当责任的缘由是（B） A、不是自己的错 B、中国人喜爱论对错 C、喜爱推脱责任 D、可怕受惩处9、在选拔高层销售治理人员时,主要考虑的是（C） A、本领 B、才能 C、聪慧 D、学历10、 在组织执行中 是推动的源泉 （A ） A、制度和标准 B、分赃 C、安排
3、 D、伦理11、 早会中的导向环节,主要是为了传达什么（ B） A、企业传统文化 B、积极正面的事 C、公司的政策法规 D、负面消极的事12、 提高销售业绩的方法不包括（ D）A、增加消费人数 B、增长胜利概率 C、增加消费单价 D、增加销售人员13、企业设计有效地盈利模式对企业内部应做到（ D） A、团队建设 B、制度体系标准化的建 C、如何寻求到更好的盈利点 D、A+B 14、 以下属于治理者最大的悲伤和痛楚是（B ）A、被人欺诈 B 、部下不信任 C、团队不和谐 D、部下不听从15、 “ 术 ” 代表的是治理者拥有的哪种权益？（ A） A、专家权 B、道德权 C、惩处权 D、信息权16、
4、以下不属于员工 酬 的范畴的是 （ D）A、安全 B、成就 C、归属 D、补贴17、以下对问题、标准、现状之间的关系正确选项（ A）A、问题 =标准 -现状 B、问题 =标准 +现状 C、现状 =问题 +标准 D、现状 =问题 -标准18、以下哪项不是早会的留意事项；（B）A、时间长度不能超过 45分钟 B、必需站立召开 C、要有歌声、笑声、掌声 D、要有正气、士气、新的风气19、 以下关于业务启动大会说法错误选项；（ C）A、频率依据工作性质的不同而不同 B、留意创新和创意 C、流程与形式都很复杂 D、属于表演型会议20、 干部早会与早会所共有的流程有以下哪些环节；（A） A、出勤报告 B、
5、唱歌舞蹈 C、专题学习 D、工作汇报21、组织治理才能中最重要的才能是；（ B） A 、组织才能 B、影响力 C、应急才能 D、治理才能22、 一个员工对他领导的信任程度与他的（）是成正比关系； （C）A、企业传统文化 B、积极正面的事 C、公司的政策法规 D、负面消极的事23、 在组织治理中,销售治理者靠什么来推动组织（C） A、业绩 B、奖赏 C、权威 D、利益24、结合本课程,“ 天下没蠢材,只有放错岗位的人” 这是强调以下哪个方面；（A）A、要把正确的人,放在适合的岗位 B、天下都是聪慧人 C、岗位有正确和错误之分 D、员工很简洁在错的岗位工作25、 课程中,毛主席的治理中常用的是（
6、B ）； A 把正面信息变成负面 B 把负面信息变成正面 C 认清面对的现实 D 用积极的想法面对残酷的现实26、 依据课程内容,真正优秀的治理者是能够（D） A 说服员工 B 让员工信任 C 带领团队前进 D 引导团队思想27、在治理中中国人和外国人的区分说法正确选项（B）A 外国人推崇合法就是合理 B 合情才能合理,合理才能合法 C 两者都是推崇合法就是合理 D 以上都不正确28、在选拔基层销售人员时,主要考虑的是（A）；A 本领 B 才能 C 聪慧 D 学历细心整理归纳 精选学习资料 第 1 页,共 4 页 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
7、- - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -读书破万卷 下笔如有神29、上下级之间的沟通要建立以下何种态度（ D） A 强迫性 B 回避性 C 折衷性 D 合作性30、鼓励的本质是什么（ C） A 企业利润 B 员工进展 C 企业与员工的双赢 D 以上说法都不对31、 要讨论客户需求中的偏好的根本和核心是（A）； A 找准客户 B 利润最大化 C 客户最大化 D 大客户32、 塑造是每一个企业和产品必需要具备的东西；（ A）A 核心才能 B 产品的作用 C 员工 D 企业形象33、 早会中为了让员工的心情好起来的是哪个环节（A） A 开
8、场 B 导向 C 学习 D 训练34、 结合本课程,以下哪项是能够达到会议解决关键问题的关键；（B）A 议 B 论 C 果 D 行35、 会议的要素中,以下哪项是为了保证将来会议的可连续性的；二、多项挑选题：（D） A 议而有 B 行而有果 C 论而有行 D 果而有报1、标准是界定现状找出问题的（AB ）A、根本 B、核心 C、缘由 D、系统2、在设计销售人员 薪 时主要从以下几个方面考虑（ ABC ）A、奖金 B、福利 C、补贴 D、期望3、企业在给销售人员“酬 ” 时可以通过以下哪些方面考虑？（ABC ）A、从治理上展现价值 B、岗位价值最大化 C、专业上表达存在的意义 D、从高福利上表达
9、4、信任已经在威逼和影响着企业组织的（ BD） A、企业组织的业绩 B、企业组织的和谐 C、团队的稳固 D、生产力的本身5、老师认为作为一名治理者,需要具备哪几点才能让员工永久追随你？（ACD ） A、信任 B、懂得 C、担当 D、影响力6、治理者在团队中建立信任时要；（ ABCD ）A、敬重员工 B、帮忙员工并提高他们的素养 C、有决断力 D、有激情7、晋升鼓励需要做好以下哪一点；（ ABC ） A、规范晋升途径 B、建立晋升的阶梯 C、制定晋升标准 D、增加领导权益8、员工以下哪些时候干劲大（ ABCD ）A、看法被敬重时 B、业务竞赛时 C、有竞争对手时 D、与同事合作开心时9、治理者在
10、沟通时,哪些做法是不正确的；（ BD ）A、认真倾听员工的难处 B、认真让员工听自己的教诲 C、员工的信任能让沟通更加顺畅 D、沟通时多说少听10、以下属于培训鼓励的是；（ ）；（ ACD ）A、制定严格惩处制度 B、将培训与考核 /晋升关联 C、参观外部优秀企业 D、给学员颁发证书并公布11、依据课程内容,在企业治理中行政权必需具备（ BCD ）A、推动性 B、唯独性 C、可掌握性 D、生杀性12、关注企业组织的（AB ）,仅仅只能是防止出错；A、现状 B、病因 C、标准 D、问题13、一名治理者,需要具备哪几点才能让员工永久追随你？（ ACD ）A、信任 B、懂得 C、担当 D、影响力14
11、、领导在扮演 “ 伴侣 ” 角色的时候,以下的说法不正确选项（ C D ）A、伴侣任何时候都会对你好 B、伴侣角色留意的是教授技能C、要做好伴侣的角色,第一要先付出 D、当你把别人当伴侣,对他们好的时候,他们才可能会回报你15、以下哪些属于精神鼓励的范畴（ ABC ） A、目标鼓励 B、信息鼓励 C、关怀鼓励 D、奖金鼓励16、以下不属于企业的核心才能的是；（CD ）A、文化 B、品牌 C、基层员工 D、和其它企业相同的产品17、以下关于监督的说法,错误选项；（ ACD ）A、监督的目的是让员工自力更生 B、监督要进行人性化治理C、监督时只能说好话 D、没有监督,员工依旧能很好自我管控18、沟
12、通有以下哪些原就； （ ABCD ） A、多听少说 B、有同理心 C、学会关怀别人的难点 D、沟通的最高境域是问19、当存在沟通障碍时,以下哪些方法可以很好的用于克服这些障碍；（ABCD ）A、 简化语言和留意非语言提示 B、当心情不稳固时,应当暂停沟通 C、积极倾听 D、多运用反馈20、对夕会的说法正确选项；（ BD ）A、夕会需每天开 B、夕会是补短板的会 C、夕会一般不能超过 15分 D、夕会不需全员参与21、要想得到员工的信任,企业和领导人必需要（ ABCD ） A 言而有信 B 不朝令夕改 C 一视同仁 D 兑现承诺细心整理归纳 精选学习资料 第 2 页,共 4 页 - - - -
13、- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -读书破万卷 下笔如有神22、考察销售人员是否有销售天赋主要从以下哪几个方面考虑 .（ ABC）A 他的思维 B 他的目的性 C 他的取悦人的系统 D 他的销售体会23、业务推动的时候,我们应当把焦点更多地集中在哪里（ BCD ）A 关注业绩上 B 关注销售员能有多少收成 C 要关注有哪些详细方法可以达成业绩 D 要给他简洁实现结果的详细的技术、方法和步骤24、在产品核心才能讨论中,肯定要把它融入（ABC ）；A 系统 B 文化 C
14、 价值体系 D 治理人员25、以下哪些属于干部早会的原就；（BCD ）A 早会之后开的会 B 时间掌握在 15分钟左右 C 必需站立召开 D 顶头上司原就三、判定题：1、员工的状态取决于公司在设计体系中的薪酬高低；（错）2、在挑选销信人员中 ,最应看重的是销售天赋； （对）3、会后会包括开场、工作和和谐三个流程；（错）4、“解决工作本身没有其形式更重要” ,这种会议指的是夕会； （错）5、对员工的辅导不仅在心态上进行辅导,在技能上也要进行辅导；（对）6、物质鼓励是最有效最长久的鼓励方式；（错）7、跟部下的有效沟通是提高工作效率最有效的方法和手段之一；（对）8、多方利益最大化才来保证销售的可连续
15、性；（对）9、满意人需求中的偏好才来让客户买单；（对）10、消费者主要是买我以为和占廉价；（对）11、 千成不要把销售队伍往唯利是图上去引导；（对）12、 员工的状态取决于公司在设计体系中的薪酬高低；（错）13、 所谓的同理心是对员工的问题要赐予懂得,懂得换位摸索；（对）14、 数据调研证明：各行业的销售冠军有 96% 的人是从来没有相关工作体会和销售体会的人；（对）15、 承担责任是没有对错的,只有挑选；（对）16、讲师观点：优秀的治理者永久能把坏事变成好事；（对）17、真正的困难是被困难本身压倒的；（对）18、示范将是你带领和说服你的团队他们打算你成败之关键要素；（对）19、讲师观点：人可
16、以被影响,也可以被转变；（错）20、所谓人性化治理,绝不是放任自流；（对）21、 “ 道德权 ”就是人格魅力和你的德行；（对）22、要想获得晋升,就要交出动人的,远远超出预期的业绩；（对）23、最终的销售业绩结果是由很多个销售的过程而完成的；（对）24、别人没有,你能有的,并且能让消费者为此动心的,就是你的价值；（对）25、 “ 谢归用谢 ”是即席发言的最高境域； （对）四、简洁题：1、哪些问题阻碍了企业的进展？1、人才选拔的问题、2、队伍懒散疲备,缺乏足够的冲动 3、销售的薪酬成本过高,但也难让员工中意4、销售人员不能为长远利益考虑 5、明星升主管、治理纷乱、业绩动荡难测2、请简述会议的五大
17、要素是什么？1、会而有议、 2、议而有论、 3、论而有行、 4、行而有果、 5、果而有报3、销售治理者在组织中拥有的权益有哪些？细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 3 页,共 4 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -读书破万卷 下笔如有神行政权、关系权、嘉奖权、惩处权、信息权、专家权、道德权4、请列举至少 5个员工不情愿开会的缘由；开会可能会被批判 开会的时候就说压力 开会的时候全是领导自己讲话 开会解决不了实际问题 开会不知道讲什么 开会时间太长
18、开会过于死板 开会学不到真正的东西 开会解决不了员工关怀的问题 开与不开没有什么区分5、销售治理者的七把利剑是什么？辅导、沟通、鼓励、监督、评估、推动、示范6、请简述“ 薪” 和“ 酬” 分别包括哪些内容？薪：底薪、提成、奖金、福利、补贴 酬：酬劳、价值、愿景、理想、归属、期望、安全、成就7、给酬的是三个途径是什么？从治理上展现价值、岗位价值最大化、专业上表达存在的意义 8、沟通的原就是什么？多听少说、问、学会关怀别人的难点、要有同理心五、论述题： （分值 15分）论述要求： 1、任选下方任意一个论题进行答辩；2、字数不少于 200 字,字迹工整；3、结合自身实际案例进行的,所得分值也相应较高
19、；论题 1：销售业绩的三把砍刀是提升消费单价、提升消费人数、提升成交率？结合自身实际,论述你在工作中更侧重于哪把砍刀成效 的提升？详细方法进行简要说明；论题 2：赢得业绩的七把利剑分别是辅导、沟通、鼓励、监督、评估、推动、示范；请依据自身实际,论述你在工作中是如何使用这 七把利剑的,重点阐述至少 2把利剑特点；论题 3：会议的类型一般有日常经营性会议、业务启动大会、经营治理专题会议；请结合自身实际,阐述你在工作中如何进行会议的 有效治理；论题 4：领导者应当扮演的角色有伴侣、家长、老师、教练、司令的特点,请结合自身实际,阐述你身为治理者在工作中更多的承载 了哪些角色,举例说明；论题 5：企业中的三个层次高层对应聪慧、中层对应才能、基层对应本领；请结合自身实际,阐述你如何懂得这句话,并举例说明；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 4 页,共 4 页 - - - - - - - - -