2022年2022年基于移动互联网的扫码点餐营销管理系统及运行方法与制作流程 .pdf

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1、本技术公开了一种基于移动互联网的扫码点餐营销管理系统,包括:服务器模块、信息交互模块、二维码管理模块、顾客点餐模块、商家管理模块、订单管理模块、定位模块、在线支付模块、计时模块和顾客智能终端。本技术还公开了一种基于移动互联网的扫码点餐营销管理方法。本技术可在非现场提前锁定特定餐桌或餐位一定时间,可在远程、非现场扫描与商家的餐桌或餐位相对应的电子二维码后即可直接点餐、下单、付款,同时可以指定上餐时间,解决消费者现场排队等待的问题,可避免发生预订数超过实际餐桌或餐位的数量的情况,可以同时为多家、不同地址的合作商家提供顾客点餐服务,方便消费者就近用餐和具有更多的菜品选择。权利要求书1.一种基于移动互

2、联网的扫码点餐营销管理系统,其特征在于,包括通过互联网相互连接并通信、实现扫码点餐营销在线管理的如下部分:服务器模块,所述服务器模块用于管理各模块运行及对数据进行处理和存储;名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 15 页 - - - - - - - - - 信息交互模块,所述信息交互模块通过移动互联网与所述服务器模块通讯连接,所述信息交互模块用于对数据进行汇总和统计,并将汇总和统计后的数据交互至所述服务器模块进行数据更新和存储,以及将所述服务器模块发出的命令交互

3、给其他模块;二维码管理模块,所述二维码管理模块通过移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述二维码管理模块用于对多个合作商家餐桌或餐位上的物理二维码进行扫描以及电子二维码的添加或删除;顾客点餐模块所述顾客点餐模块通过移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述顾客点餐模块用于提供供顾客点餐的点餐界面;商家管理模块,所述商家管理模块通过移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述商家管理模块用于为多个合作的商家提供操作界面;订单管理模块,所述订单管理模块通过移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述订单管理模块用于将顾客选择的餐桌或餐位号、菜品、到达时间、上餐时间和备注进行汇总,并进行订单确认、总价

4、计算后生成与该顾客使用的移动终端相关联的待支付的订单;定位模块,所述定位模块通过移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述定位模块用于对顾客的位置进行定位,顾客可点选设定的区域内的合作商家;在线支付模块,所述在线支付模块通过移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述在线支付模块用于顾客对待支付的订单进行在线支付,并将支付结果反馈至顾客和商家,同时根据合作商家之间的约定进行收入分成;计时模块,所述计时模块与所述信息交互模块通讯连接,所述计时模块用于设定时间阈值并对订单的支付、顾客到达时间或上餐时间进行倒计时,当超过所述时间阈值后,所述订单管理模块即自动取消订单,当在所述时间阈值内支付成功、顾客到

5、达或上餐后,所述订单管理模块即进入等餐界面或订单完成界面;顾客智能终端,所述顾客智能终端通过移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述顾客名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 15 页 - - - - - - - - - 智能终端用于顾客进行点餐、下单和支付。2.根据权利要求1所述的基于移动互联网的扫码点餐营销管理系统,其特征在于,所述的二维码管理模块包括:二维码扫描单元,所述二维码扫描单元用于对合作商家餐桌或餐位上的物理二维码进行扫描,并将其转化为与合作商家餐

6、桌或餐位上的物理二维码一致的电子二维码;二维码管理单元,所述二维码管理单元与所述二维码扫描单元通讯连接,所述二维码管理单元用于将所述二维码扫描单元所生成的电子二维码添加到商家管理模块,或用于将电子二维码从商家管理模块删除。3.根据权利要求1所述的基于移动互联网的扫码点餐营销管理系统,其特征在于,所述的合作商家管理模块包括:台式机,所述台式机通过移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述台式机用于合作商家通过所述信息交互模块与所述服务器模块通讯连接,以便对该系统进行操作;商家移动终端,所述商家移动终端通过移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述商家移动终端为位于服务员处的平板电脑 ,方便服务员

7、及时接收订单信息。4.根据权利要求1所述的基于移动互联网的扫码点餐营销管理系统,其特征在于:所述在线支付模块的支付方式包括支付宝支付、微信支付和网银在线支付,所述在线支付模块通过与相应的公司签约获得接口,接入该系统,从而实现在线支付功能。5.根据权利要求1所述的基于移动互联网的扫码点餐营销管理系统,其特征在于:所述顾客智能终端为智能手机、智能平板或移动PC中的任意一种。6.根据权利要求1所述的基于移动互联网的扫码点餐营销管理系统,其特征在于,所述顾客点餐模块包括:名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 -

8、- - - - - - 第 3 页,共 15 页 - - - - - - - - - 触控点餐单元,所述触控点餐单元用于顾客在移动终端进行触控点餐;语音点餐单元,所述语音点餐单元用于顾客通过语音进行点餐。7.根据权利要求1所述的基于移动互联网的扫码点餐营销管理系统,其特征在于:所述用于进行通讯连接的移动互联网为2G、3G、4G、5G或WIFI网络中的任意一种或任意几种的组合。8.一种如权利要求17中任一项所述的基于移动互联网的扫码点餐营销管理系统的运行方法,其特征在于,包括如下步骤:S1.系统通过二维码管理模块对合作商家餐桌或餐位上的物理二维码进行扫描并生成相对应的电子二维码,并将电子二维码交

9、互至信息交互模块,经服务器模块处理后再由信息交互模块交互至商家管理模块并显示在顾客点餐模块上的点餐界面上;S2.顾客通过顾客智能终端与信息交互模块进行通讯连接后,通过定位模块对自身的位置进行定位后,选定待就餐的区域并选定合作商家;S3.顾客通过顾客点餐模块上的点餐界面,根据系统对于热点商家及周边合作商家的预定情况,分别选择不同合作商家的餐桌或餐位号、菜品、到达时间、上餐时间和预计离开时间,订单管理模块将顾客选择的餐桌或餐位号、菜品、到达时间、上餐时间和备注进行汇总后,并进行订单确认、总价计算后生成与该顾客使用的移动终端相关联的待支付的订单,同时,通过计时模块设定一个时间阈值;S4.当在该时间阈

10、值内顾客通过在线支付模块完成支付后进入等餐界面,即可实现特定餐桌或餐位在一定时间内的锁定或上餐时间在一定时间内的预订;当顾客按照预约的时间到达指定餐桌或餐位时,系统自动召唤服务员并通知商家上餐;如顾客超过该预约时间阈值,系统则自动取消订单,并分别通知顾客、合作商家;S5.当顾客按照预约的时间用餐完毕、离开指定餐桌或餐位时,系统自动召唤服务员清理并自动解锁该合作商家指定的餐桌或餐位资源,使其重新进入顾客可选范围。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 15 页 -

11、- - - - - - - - 9.根据权利要求8所述的基于移动互联网的扫码点餐营销管理方法,其特征在于:所述步骤S3中顾客可选定不同合作商家的菜品并选择送到指定的餐桌或餐位,包括非同一商家经营场地内的餐桌或餐位。10.根据权利要求8所述的基于移动互联网的扫码点餐营销管理方法,其特征在于:所述步骤S3中,系统根据顾客实际消费的菜品及指定餐桌或餐位、实际用餐时间,综合计算确定价格;选择热点商家的指定餐桌或餐位、实际用餐时间长则提高价格,反之则降低价格。技术说明书一种基于移动互联网的扫码点餐营销管理系统及运行方法技术领域本技术属于自助点餐技术领域,更具体地说,尤其涉及一种基于移动互联网的扫码点餐营

12、销管理系统及其运行方法,以解决商家资源与顾客需求错配的问题。背景技术目前,众多的餐饮商家,都是在自己的营业场地内独立运营,不同商家之间彼此是竞争关系。当众多顾客在热点区域范围内的某家餐厅就餐时,如CBD、景区、商业区等区域的餐厅,特别是工作日或假期在这些热点区域范围内的餐厅就餐时,经常会发生顾客密集光顾的一部分餐厅,由于其经营面积有限、餐位和服务人员不足等问题,导致顾客排队长、上餐慢、顾客候餐时间长、商家翻台率低等问题;而另一部分餐厅则存在着由于顾客稀少,导致服务人员和餐位过剩的现象。造成这一现象的原因有多种,其中餐厅品牌、菜品的价格、口味与文化特色等,是影响顾客的主要因素。名师资料总结 -

13、- -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 15 页 - - - - - - - - - 热点餐厅往往存在着的菜品供应能力富余而餐位和服务人员严重不足的情况,导致消费者长时间排队,部分消费者因就餐时间有限直接放弃消费、导致商家的客源流失。因此,不同商家之间往往存在着所拥有的服务资源与顾客需求错配的问题,影响了各商家的经营收益,同时也不能满足消费者的多样化消费需求。为了改善服务质量,目前已经出现了多种餐厅点餐系统在餐厅运行,如中国申请号201711042297.8公开的一种自助点餐机的点

14、餐方法,其包括:扫描点餐二维码,在手机上弹出连接界面;在连接界面上输入手机号码和ID识别码,使得手机与自助点餐机建立蓝牙连接;在手机上显示操作界面;在操作界面上选择点餐套餐所对应点餐信息,并支付点餐金额;将点餐信息发送至自助点餐机上,且将点餐信息及点餐金额发送至服务器;自助点餐机打印出小票;服务器开始统计点餐时间,并判断点餐时间是否超过点餐结束时间;如果是,则服务器将点餐金额的一部分金额返回给手机上,并将点餐金额的另一部分金额发送至自助点餐机所对应的账号内。该技术虽然能够有效缩短单个餐厅内顾客点餐套餐的等候时间,但是仍然无法解决餐厅服务资源不足或过剩的问题。特别是这些餐厅点餐系统可以有效加快顾

15、客的点餐速度,但是仍然只能应用于同一家餐厅的经营者使用,而不能解决跨餐厅点餐消费的问题,特别是不能解决跨餐厅共享富余餐位、实现商家共赢的问题。同时,现有的点餐系统虽然不需要通过餐厅内的点餐终端来进行点餐,但通过蓝牙将手机与自助点餐机进行连接,其传输距离有限,顾客只能在到达餐厅现场或距离餐厅较近处(20米以内)才可以进行点餐,在点餐后还是需要等待一段时间方可就餐(即仍然存在顾客到店等待、占用餐位时长的问题),服务范围和商家范围较小,且无法对餐桌或餐位进行锁定。因此,我们提出一种可解决多个餐厅跨店合作、资源互补的基于移动互联网的扫码点餐营销管理系统及方法。技术内容本技术的目的是为了解决现有技术中存

16、在的缺点,可在非现场提前锁定特定餐桌或餐位一定名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页,共 15 页 - - - - - - - - - 时间,可在远程、非现场扫描与多个合作商家的餐位相对应的电子二维码后即可直接点餐、下单、付款,同时可以提前锁定餐位、指定上餐时间,充分利用相邻合作商家的闲置餐位等资源,解决消费者在热点餐厅现场排队、长时间等待等问题,避免发生预订数超过实际餐桌或餐位的数量的情况,可以同时为多家、不同地址的合作商家提供顾客点餐服务,方便消费者就近用餐和具有

17、更多的菜品选择,实现商家之间的合作共赢,提出的一种基于移动互联网的扫码点餐营销管理系统及方法。为实现上述目的,本技术提供如下技术方案:一种基于移动互联网的扫码点餐营销管理系统,其包括通过互联网相互连接并通信、实现扫码点餐营销在线管理的如下部分:服务器模块,所述服务器模块用于管理各模块运行及对数据进行处理和存储;信息交互模块,所述信息交互模块通过移动互联网与所述服务器模块通讯连接,所述信息交互模块用于对数据进行汇总和统计,并将汇总和统计后的数据交互至所述服务器模块进行数据更新和存储,以及将所述服务器模块发出的命令交互给其他模块;二维码管理模块,所述二维码管理模块通过移动互联网与所述信息交互模块通

18、讯连接,所述二维码管理模块用于对多个合作商家餐桌或餐位上的物理二维码进行扫描以及电子二维码的添加或删除;顾客点餐模块所述顾客点餐模块通过移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述顾客点餐模块用于提供供顾客点餐的点餐界面;商家管理模块,所述商家管理模块通过移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述商家管理模块用于为多个合作的商家提供操作界面;订单管理模块,所述订单管理模块通过移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述订单管理模块用于将顾客选择的餐桌或餐位号、菜品、到达时间、上餐时间和备注进行汇总,并进行订单确认、总价计算后生成与该顾客使用的移动终端相关联的待支付的订单;名师资料总结 - - -精

19、品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页,共 15 页 - - - - - - - - - 定位模块,所述定位模块通过移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述定位模块用于对顾客的位置进行定位,顾客可点选设定的区域内的合作商家;在线支付模块,所述在线支付模块通过移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述在线支付模块用于顾客对待支付的订单进行在线支付,并将支付结果反馈至顾客和商家,同时根据合作商家之间的约定进行收入分成;计时模块,所述计时模块与所述信息交互模块通讯连接,所述计时模块用于设定时间阈值

20、并对订单的支付、顾客到达时间或上餐时间进行倒计时,当超过所述时间阈值后,所述订单管理模块即自动取消订单,当在所述时间阈值内支付成功、顾客到达或上餐后,所述订单管理模块即进入等餐界面或订单完成界面;顾客智能终端,所述顾客智能终端通过移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述顾客智能终端用于顾客进行点餐、下单和支付。优选的,所述二维码管理模块包括:二维码扫描单元,所述二维码扫描单元用于对合作商家餐桌或餐位上的物理二维码进行扫描,并将其转化为与商家餐桌或餐位上的物理二维码一致的电子二维码;二维码管理单元,所述二维码管理单元与所述二维码扫描单元通讯连接,所述二维码管理单元用于将所述二维码扫描单元所生成

21、的电子二维码添加到商家管理模块,或用于将电子二维码从商家管理模块删除。优选的,所述商家管理模块包括:台式机,所述台式机通过移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述台式机用于合作商家通过所述信息交互模块与所述服务器模块通讯连接,以便对该系统进行操作;商家移动终端,所述商家移动终端通过移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述商家名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页,共 15 页 - - - - - - - - - 移动终端为位于服务员处的平板电脑 ,方便服务员及时接

22、收订单信息。优选的,所述在线支付模块的支付方式包括支付宝支付、微信支付和网银在线支付,所述在线支付模块通过与相应的公司签约获得接口,接入该系统,从而实现在线支付功能。优选的,所述顾客智能终端为智能手机、智能平板或移动PC中的任意一种。优选的,所述顾客点餐模块包括:触控点餐单元,所述触控点餐单元用于顾客在移动终端进行触控点餐;语音点餐单元,所述语音点餐单元用于顾客通过语音进行点餐。优选的,所述用于进行通讯连接的移动互联网为2G、3G、4G、5G或WIFI网络中的任意一种或任意几种的组合。上述基于移动互联网的扫码点餐营销管理系统的运行方法,包括如下步骤:S1.系统通过二维码管理模块对合作商家餐桌或

23、餐位上的物理二维码进行扫描并生成相对应的电子二维码,并将电子二维码交互至信息交互模块,经服务器模块处理后再由信息交互模块交互至商家管理模块并显示在顾客点餐模块上的点餐界面上;S2.顾客通过顾客智能终端与信息交互模块进行通讯连接后,通过定位模块对自身的位置进行定位后,选定待就餐的区域并选定合作商家;S3.顾客通过顾客点餐模块上的点餐界面,根据系统对于热点商家及周边合作商家的预定情况,分别选择不同合作商家的餐桌或餐位号、菜品、到达时间、上餐时间和预计离开时间,订单管理模块将顾客选择的餐桌或餐位号、菜品、到达时间、上餐时间和备注进行汇总后,并进行订单确认、总价计算后生成与该顾客使用的移动终端相关联的

24、待支付的订单,同时,通过计时模块设定一个时间阈值;名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页,共 15 页 - - - - - - - - - S4.当在该时间阈值内顾客通过在线支付模块完成支付后进入等餐界面,即可实现特定餐桌或餐位在一定时间内的锁定或上餐时间在一定时间内的预订;当顾客按照预约的时间到达指定餐桌或餐位时,系统自动召唤服务员并通知商家上餐;如顾客超过该预约时间阈值,系统则自动取消订单,并分别通知顾客、合作商家;S5.当顾客按照预约的时间用餐完毕、离开指定餐桌

25、或餐位时,系统自动召唤服务员清理并自动解锁该合作商家指定的餐桌或餐位资源,使其重新进入顾客可选范围。优选的,所述步骤S3中顾客可选定不同合作商家的菜品并选择送到指定的餐桌或餐位,包括非同一合作商家经营场地内的餐桌或餐位。优选的,所述步骤S3中,系统根据顾客实际消费的菜品及指定餐桌或餐位、实际用餐时间,综合计算确定价格;选择热点商家的指定餐桌或餐位、实际用餐时间长则提高价格,反之则降低价格。本技术的技术效果和优点:1、本技术提供的网络系统及方法,顾客可通过网络远程预先锁定特定的合作商家餐桌或餐位和到、离时间:顾客通过扫描与合作商家的餐桌或餐位相对应的电子二维码,即可在非现场提前锁定特定的合作商家

26、餐桌或餐位一定时间,在此期间内到达现场即可用餐;无需一定到在热点商家现场就餐,同时可以解决商家资源与顾客需求错配的问题;2、顾客在远程、非现场扫描与合作商家的餐桌或餐位相对应的电子二维码后即可直接点餐、下单、付款,同时可以指定上餐时间,解决消费者现场排队等待的问题;3、系统发布的与合作商家的餐桌或餐位相对应的电子二维码与实际物理空间餐桌或餐位上的二维码一致,避免发生预订数超过实际餐桌或餐位的数量的情况;4、通过连接远程服务器,可以同时为多家、不同地址的合作商家提供顾客点餐服务;5、顾客可以同时点选设定的周边区域内各合作商家的菜品、分别支付、并指定送达的不同名师资料总结 - - -精品资料欢迎下

27、载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页,共 15 页 - - - - - - - - - 合作商家经营场地内的餐桌或餐位号,以方便消费者就近用餐和具有更多的菜品选择,实现商家之间的合作共赢。6、系统根据顾客实际消费的菜品及指定餐桌或餐位、实际用餐时间,综合计算确定价格;选择热点商家的指定餐桌或餐位、实际用餐时间长则提高价格,反之则降低价格,能够为顾客提供更为个性化的服务。附图说明图1为本技术的系统整体模块示意图;图2为本技术的二维码管理模块的示意图;图3为本技术的商家管理模块的示意图;图4为本技术的顾客

28、点餐模块的示意图;图5为本技术的方法的整体流程示意图。具体实施方式为了使本技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白,以下结合附图和具体实施例,对本技术进行进一步详细说明。应当理解,此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本技术,并不用于限定本技术。基于本技术中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本技术保护的范围。请参阅图1-5,本技术提供基于移动互联网的扫码点餐营销管理系统,其包括通过互联网相互连接并通信、实现扫码点餐营销在线管理的服务器模块、信息交互模块、二维码管理模块、顾客点餐模块、商家管理模块、订单管理模块、定位模块、在线支付模块、计时模块和顾客智

29、能终端;名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页,共 15 页 - - - - - - - - - 其中的服务器模块,用于管理各模块运行及对数据进行处理和存储;所述信息交互模块通过移动互联网与所述服务器模块通讯连接,所述信息交互模块用于对数据进行汇总和统计,并将汇总和统计后的数据交互至所述服务器模块进行数据更新和存储,以及将所述服务器模块发出的命令交互给其他模块;所述二维码管理模块通过移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述二维码管理模块用于对多个合作商家餐桌或餐位

30、上的物理二维码进行扫描以及电子二维码的添加或删除;所述顾客点餐模块通过移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述顾客点餐模块用于提供供顾客点餐的点餐界面;所述商家管理模块通过移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述商家管理模块用于为多个合作的商家提供操作界面;所述订单管理模块通过移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述订单管理模块用于将顾客选择的餐桌或餐位号、菜品、到达时间、上餐时间和备注进行汇总,并进行订单确认、总价计算后生成与该顾客使用的移动终端相关联的待支付的订单;所述定位模块通过移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述定位模块用于对顾客的位置进行定位,顾客可点选设定的区域内的合作

31、商家;所述在线支付模块通过移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述在线支付模块用于顾客对待支付的订单进行在线支付,并将支付结果反馈至顾客和商家,同时根据合作商家之间的约定进行收入分成;所述计时模块与所述信息交互模块通讯连接,所述计时模块用于设定时间阈值并对订单的支付、顾客到达时间或上餐时间进行倒计时,当超过所述时间阈值后,所述订单管理模块即自动取消订单,当在所述时间阈值内支付成功、顾客到达或上餐后,所述订单管理模块即进入等餐界面或订单完成界面;名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - -

32、 - 第 12 页,共 15 页 - - - - - - - - - 所述顾客智能终端通过移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述顾客智能终端用于顾客进行点餐、下单和支付。具体的,所述二维码管理模块包括:二维码扫描单元和二维码管理单元,所述二维码扫描单元用于对合作商家餐桌或餐位上的物理二维码进行扫描,并将其转化为与合作商家餐桌或餐位上的物理二维码一致的电子二维码,所述二维码管理单元与所述二维码扫描单元通讯连接,所述二维码管理单元用于将所述二维码扫描单元所生成的电子二维码添加到商家管理模块,或用于将电子二维码从商家管理模块删除。具体的,所述商家管理模块包括:台式机和商家移动终端,所述台式机通过

33、移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述台式机用于合作商家通过所述信息交互模块与所述服务器模块通讯连接,以便对该系统进行操作,所述商家移动终端通过移动互联网与所述信息交互模块通讯连接,所述商家移动终端为位于服务员处的平板电脑 ,方便服务员及时接收订单信息。具体的,所述在线支付模块的支付方式包括支付宝支付、微信支付和网银在线支付,所述在线支付模块通过与相应的公司签约获得接口,接入该系统,从而实现在线支付和收入分成功能。具体的,所述顾客智能终端为智能手机、智能平板或移动PC中的任意一种。具体的,所述顾客点餐模块包括:触控点餐单元和语音点餐单元,所述触控点餐单元用于顾客在移动终端进行触控点餐,所述

34、语音点餐单元用于顾客通过语音进行点餐。具体的,所述用于进行通讯连接的移动互联网为2G、3G、4G、5G或WIFI网络中的任意一种或任意几种的组合。上述基于移动互联网的扫码点餐营销管理系统的运行方法,包括如下步骤:S1.系统通过二维码管理模块对合作商家餐桌或餐位上的物理二维码进行扫描并生成相对应的电子二维码,并将电子二维码交互至信息交互模块,经服务器模块处理后再由信息交互模名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页,共 15 页 - - - - - - - - - 块交互

35、至商家管理模块并显示在顾客点餐模块上的点餐界面上;S2.顾客通过顾客智能终端与信息交互模块进行通讯连接后,通过定位模块对自身的位置进行定位后,选定待就餐的区域并选定合作商家;S3.顾客通过顾客点餐模块上的点餐界面,根据系统对于热点商家及周边合作商家的预定情况,分别选择不同合作商家的餐桌或餐位号、菜品、到达时间、上餐时间和预计离开时间,订单管理模块将顾客选择的餐桌或餐位号、菜品、到达时间、上餐时间和备注进行汇总后,并进行订单确认、总价计算后生成与该顾客使用的移动终端相关联的待支付的订单,同时,通过计时模块设定一个时间阈值;S4.当在该时间阈值内顾客通过在线支付模块完成支付后进入等餐界面,即可实现

36、特定餐桌或餐位在一定时间内的锁定或上餐时间在一定时间内的预订;当顾客按照预约的时间到达指定餐桌或餐位时,系统自动召唤服务员并通知商家上餐;如顾客超过该预约时间阈值,系统则自动取消订单,并分别通知顾客、合作商家;S5.当顾客按照预约的时间用餐完毕、离开指定餐桌或餐位时,系统自动召唤服务员清理并自动解锁该合作商家指定的餐桌或餐位资源,使其重新进入顾客可选范围。优选的,所述步骤S3中顾客可选定不同合作商家的菜品并选择送到指定的餐桌或餐位,包括非同一合作商家经营场地内的餐桌或餐位。优选的,所述步骤S3中,系统根据顾客实际消费的菜品及指定餐桌或餐位、实际用餐时间,综合计算确定价格;选择热点商家的指定餐桌

37、或餐位、实际用餐时间长则提高价格,反之则降低价格。综上所述:本技术提供的一种基于移动互联网的扫码点餐营销管理系统及运行方法,使顾客通过网络可远程预先锁定特定餐桌或餐位:通过扫描与合作商家的餐桌或餐位相对应的电子二维码,即可在非现场提前锁定特定餐桌或餐位一定时间,在此期间内到达现场即可用餐;顾客在远程、非现场扫描与合作商家的餐桌或餐位相对应的电子二维码后即可直接点餐、下单、付款,同时可以指定上餐时间,解决消费者现场排队等待的问题;系统发布的与合作商名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - -

38、 - 第 14 页,共 15 页 - - - - - - - - - 家的餐桌或餐位相对应的电子二维码与实际物理空间餐桌或餐位上的二维码一致,避免发生预订数超过实际餐桌或餐位的数量的情况;通过连接远程服务器,可以同时为多家、不同地址的合作商家提供顾客点餐服务;顾客可以同时点选设定的周边区域内各合作商家的菜品、分别支付、并指定送达的餐桌或餐位号,以方便消费者就近用餐和具有更多的菜品选择,实现合作商家之间的合作共赢,解决其服务资源与顾客需求不匹配的问题。最后应说明的是:以上所述仅为本技术的优选实施例而已,并不用于限制本技术,尽管参照前述实施例对本技术进行了详细的说明,对于本领域的技术人员来说,其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分技术特征进行等同替换,凡在本技术的精神和原则之内,所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本技术的保护范围之内。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页,共 15 页 - - - - - - - - -

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