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1、精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创1 / 8员工守则学习心得体会员工守则心得体会一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位， 都是一个人赖以生存和发展的基础保障从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，
2、评价善恶的行为规则作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德， 如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情， 所以我一直是爱岗敬业的只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务所以通过对名师资料总结 -
3、 - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 8 页 - - - - - - - - - 精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创2 / 8这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地二、加强业务知识学习、提升合规操作意识“没有规矩何成方圆” ，身为网点主任，合规才能发展，切实提高自身业务素质和风险防范能力，全面加强营销和服务，是最为实际
4、的工作任务作为网点一线人员，我始终坚持要做一个“有心人”虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话有时， 总是觉得有的规学习员工行为规范心得体会在学习员工行为规范过程中，我越来越感觉到其重要性重要在它贯穿于我们工作之中、重要在他能够杜绝风险事故的发生、重要在他能够让业务健康稳健的发展、重要在他能体现我行的精神面貌、更重要的是它还能
5、够让各岗位之间得到互相的理解在日常工作中，客户经理岗位主要以营销为主，总是想着怎样完成各自的各项任务指标，怎么更好地维护客户，为自己完成任务打下基础长此以往，脱离柜面，对业务流程较为生疏，对规章制度方面疏于学习，有时候在为客户名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 8 页 - - - - - - - - - 精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创3 / 8办理业务时不能理解柜面业务的规定，感觉好像是在故意刁难，例如：客户经理陪同客
6、户在柜面存大额现金但客户未带本人身份证件，柜员因反洗钱制度要求，大额存取款需要对身份证件进行联网核查拍照上传故拒绝办理；客户经理为客户办理的信用卡启用时，因客户在外地不能亲自前来启用让其下属代为启用遭柜面拒绝种种工作中遇到的现实情况，在学习了员工行为规范和案例后，客户经理能够更深入了解制度制定的重要作用，更能理解在为客户办理业务时为何要严格按照制度进行从案例中，看到了，如果不按制度进行，可能会造成的严重后果使客户经理在为客户服务的同时更能设身处地的为柜员着想，理解规章制度不能逾越的深层意义通过员工行为规范的学习，懂得了为什么客户经理不能因为与客户非常的熟悉，而代替客户办理业务，让柜员违反规定处
7、理业务， 因为许多纠纷的发生就是因为疏忽大意而产生的我记着有个案例是学习员工守则的心得体会“忠诚、敬业、勤奋、合作”是公司企业文化的精华；是公司员工守则的浓缩；是公司处于转型时期的指路明灯移动交换中心围绕“忠诚、敬业、勤奋、合作”展开讨论，气氛热烈，畅所欲言，每个员工对照公司的员工守则一条一条的找差距集中学习和讨论使个人的思想和思路得到了升华忠诚在企业文化中是处在首位的，在学习中深刻体会了“忠诚”的意义“做事先做人”忠诚是一种人格特质，它能给人带来一种自我满足名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - -
8、- - - - - 第 3 页，共 8 页 - - - - - - - - - 精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创4 / 8感，更加懂得自重，它是时时刻刻伴随着我们的精神力量不能错误地把忠诚理解成对某人自始至终都忠诚不二，忠诚是对整个公司负责，不是去拉帮结派，忠诚是一种职业的责任感，忠诚是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神具体表现在要与公司共同进退，不钻尖营私，对公司的业务不应怀有二心，不从事间接或直接影响公司利益和业务的经济活动，不论身处何时何地不做有损公司利益的事，时刻为公司献计献策，公司荣我荣，公司衰我耻同时公司对于每个员工也存在着“忠
9、诚”，公平地对待每一个员工，使每个员工平等享受个人发展的机会不该讲的伤害人的话绝对不能去讲，随意的行动总是要思考再三，要把责任二字时刻写在头上，忠诚地对待人和事广而泛之，以不同的身份涉及的责任也不同，表现的忠诚的方式也不同，处理的方法也不同忠诚不是对某个公司或者某个人的忠诚，而是一种职业的忠诚，是对自己所从事的职业的责任感，也就是对所承担的某一责任或某一职业所表现出来的敬业精神：忠诚就是忘我的工作热情忠诚就是兢兢业业的工作态度忠诚就是自觉自愿、自动自发的工作精神忠诚体现在能以精益求精的态度、火焰般的热忱，充分发挥自己的特长因此，不要满足于尚可的工作表现，要做就做最好，这样才没有规矩，不成方圆学
10、习 * 公司员工手册的几点体会科学求真，伦理求善，当科学技术与伦理道德实现完美地牵手，* 药业股名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 8 页 - - - - - - - - - 精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创5 / 8份有限公司便诞生在这个充满竞争的世界而我，以成为该公司的一名员工而深感荣幸！现代企业管理制度认为，企业文化是一个企业长远发展的灵魂而我们* 公司这样一本小小的员工手册 ，也处处闪耀着我们公司深厚的文化底蕴，
11、处处体现着公司决策层对公司未来发展的深谋远虑，体现着公司领导对广大员工的良苦用心作为公司最基层的一名业务员，我从以下三方面谈谈学习员工手册的体会，与大家共勉：一、遵章守纪，以信念坚守规矩翻开这本小册子，扉页上就是 *董事长语重心长的寄语，读来引人深思、催人奋进在“公司目标”中，我读着“两个转变”和“四个最”，我似乎看到了公司美好的未来和宏伟的发展蓝图，使我更坚定了一切工作按规矩办、按程序办、按要求办的信念* 产品担负着为人类健康服务的光荣而神圣的使命，因此在质量上不能有丝毫马虎，必须谨小慎微，按产品质量要求的规矩、按商品流通领域的规矩，毕竟生命权是一个人最底线的尊严一个人，要常怀敬畏之心，要敬
12、畏制度、敬畏领导、敬畏同事、敬畏自己的事业， 才能对事尽力、 对物珍惜、 对己克制、对人感恩，也才能忠于企业，诚实守信，恪尽职守，爱岗敬业，自强不息 中国农业银行员工行为守则学习体会近期，我行开展了企业文化建设大讨论活动，在活动期间，我依照上级行下发的有关活动意见，并结合我平时工作中的实际情况，对职业道德诚信、合规操名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 8 页 - - - - - - - - - 精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独
13、家原创6 / 8作意识等方面有了更深一层的认识现就此次学习活动的心得总结几点体会，也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识一、爱岗敬业、无私奉献爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障；从小的方面讲，在我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地， 没有我们每一位同志的无私奉献是不行的作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，我们都要做一名爱岗敬业的人金融行业是一个特殊的行业，在工作中，如果路走得不对
14、就会犯错误，就会迷失方向; 如果没有德，就难于为人民服务，也就没有单位事业的兴旺，更没有个人事业的发展，从此也就失去了人身存在的社会价值我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自从我参加工作以来，我一直从事这项职业，虽然只有五年的时间，但我对农行工作已经有了浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务员工的诚信是农业银行声誉的基石，因此，我们无论何时何地，都应恪守诚实信用的原则， 保持个人品行正直二、增强规章制度的执行、名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 -
15、 - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 8 页 - - - - - - - - - 精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创7 / 8提升合规操作意识银行号称“三铁”：铁制度、铁算盘、铁帐本正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言， 从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务
16、的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾如此以来，我们的制度才得于实施，我们的安全防范才有保障再好的制度，如果不能得到好的执行，也将走向它的反面加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话“没有规矩何成方圆” ，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物， 而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，身为网点一线员工，只有按照各项规章制度办事，我们才有维护自已和广大客户权益的能力我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉
17、，也会造成不可估量的损失规章制度的执行，不是靠某一人来执行的，而是要靠一个集体相互制约、监督来实施的三、加强业务知识学习、 提升服务质量切实提高业务素质和风险防范能名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 8 页 - - - - - - - - - 精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创8 / 8力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着
18、沟通顾客与银行的桥梁作用因此， 在临柜工作中， 我始终坚持要做一个“有心人”虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户， 赢得更好的社会形象我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟通过此次活动，我找到了正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点， 增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 8 页 - - - - - - - - -