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1、序号Serial NO. 培训主题或课程名称Course title 课时Period 讲师Lecturer 受训者Training object 安排地点Training place 计划时间Schedule 实际时间（持续培训记录）Training record 1 经营理念与目标Operation principle and target 1 石荣全体职员展厅2013-2-22 2 目标实施管理办法Management method for target implementation 2 喻军全体职员展厅2013-2-22 3 高效执行力Efficient Executive abili
2、ty 1 喻军全体职员展厅2013-2-22 4 时间管理Time management 1 喻军全体职员展厅2013-2-22 5 8S 管理8S management 2 喻军全体职员展厅2013-2-12 6 健奥人身体语言规范Body language standard of Genial Staff 1 喻军全体职员展厅2013-2-22 7 ISO13485：2003 基础知识Basic knowledge of ISO13485 ：2003 1 喻军全体职员展厅2013-2-23 8 质量手册 Quality Manual 3 喻军全体职员展厅2013-2-23 9 团队协作Te
3、amwork 2 喻军全体职员展厅2013-2-23 10 卓越服务用语Excellent service terms 1 喻军全体职员展厅2013-2-23 序号Serial NO. 培训主题或课程名称Course title 课时Period 讲师Lecturer 受训者Training object 安排地点Training place 计划时间Schedule 实际时间（持续培训记录）Training record 11 展厅/吧台管理规定Mangement regulations of showroon/counter 1 喻军业务/客服/文控展厅2013-2-23 12 经营智慧O
4、perational wisdom 2 石荣部门经理以上展厅2013-2-24 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - 13 公司培训制度Company training system 2 石荣部门主管培训讲师展厅2013-2-24 14 口才与演讲Eloquence and Lecture 2 石荣部门经理培训讲师展厅2013-2-24 15 客户接待流程Customer receptionist procedure
5、2 喻军业务客服生产开发质管展厅2013-2-24 16 生产设备操作规范Operation standard of production equipment 1 刘宇锋生产展厅/车间2013-2-12 17 车间管理制度Management system of workshop 1 喻军生产展厅/车间2013-2-12 18 进料制程最终检验规范Standard of material feeding/processing/final inspection 2 刘宇锋质管展厅2013-2-25 19 宿舍管理规定Dormitory management regulations 1 喻军生产部
6、员工展厅2013-2-12 20 程序文件 program file4 喻军全体职员展厅2013-3-6 21 表单运用Usage of form 2 喻军全体职员展厅2013-3-6 序号Serial NO. 培训主题或课程名称Course title 课时Period 讲师Lecturer 受训者Training object 安排地点Training place 计划时间Schedule 实际时间（持续培训记录）Training record 22 商务礼仪Business Etiquette 2 喻军业务客服行政人事展厅2013-3-6 23 电子物料基础知识1 周伟其开发质管工厂会议
7、室2013-2-12 24 优秀员工评选规范Selection standard of top performer 1 喻军生产质管开发工厂会议室2013-3-13 25 办公设备操作规范Operational standard of office equipment 1 喻军业务/文职展厅2013-3-13 26 公司 VI 手册Company VI manual1 石荣设计/业务/客服展厅2013-3-13 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 7 页 -
8、- - - - - - - - 27 仓库管理Warehouse management 1 石荣财务/仓管公司会议室2013-3-13 28 财务制度及相关法律法规Financial regulations and related laws and regulation 1 石荣财务会议室2013-3-20 29 采购谈判技巧Negotiation skill of purchase 1 石荣采购会议室2013-3-20 30 最新电子技术Latest electronic technique 2 石荣开发质管会议室2013-3-20 31 业务流程Business procedure 2 喻
9、军业务客服展厅2013-3-27 序号Serial NO. 培训主题或课程名称Course title 课时Period 讲师Lecturer 受训者Training object 安排地点Training place 计划时间Schedule 实际时间（持续培训记录）Training record 32 成功客服 successful customer service 2 石静霞业务客服展厅2013-3-27 33 电话使用规范Standard of Phone call 1 喻军业务客服文职展厅2013-3-27 34 客户拜访礼仪Etiquette of customer visit 1
10、 罗花业务客服展厅2013-3-27 35 客户异议处理Handle of customer objection 1 罗花业务客服展厅2013-3-27 36 业务管理制度Business management system 1 喻军业务/客服展厅2013-3-30 37 健奥行为规范Genial behavioral norms 2 喻军全体职员展厅2013-3-31 38 资金/现金/费用管理Management of fund/cash/expenses 1 喻军全体职员展厅2013-3-31 39 人力资源开发HR development 2 石荣部门主管会议室2013-3-31 名师
11、资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 7 页 - - - - - - - - - 40 营销知识与技巧Marketing and skill 2 石荣业务/客服展厅2013-4-3 41 业务洽谈系统System of business negotiation 4 石荣业务客服展厅2013-4-3 42 绿色植物养护规范Maintenance Standard of green plants 1 喻军业务文职展厅2013-4-10 序号Serial NO. 培训主题
12、或课程名称Course title 课时Period 讲师Lecturer 受训者Training object 安排地点Training place 计划时间Schedule 实际时间（持续培训记录）Training record 43 公司网站管理规定Management regulations of Company website 1 刘伟业务客服展厅2013-4-10 44 产品质量法Product quality inspection1 石荣业务/客服/仓库/生产质管工厂会议室2013-4-30 45 出厂产品管理规定Management regulation of product
13、manufactured 1 喻军业务/仓库质管展厅2013-4-30 46 顾客财产管理规定Management regulation of customer property 1 喻军业务开发质管展厅2013-4-30 47 物流管理方法Logistics management method 1 石荣仓库会议室2013-4-30 48 医疗急救手册First aid manual 1 刘效忠全体职员展厅2013-5-31 49 安全紧急预案Safety and emergency plan 1 喻军全体职员展厅2013-5-31 50 消防安全知识灭火器使用管理规定Fire safety
14、knowledge and Usage and management regulation of extinguisher 1 喻军全体职员展厅2013-2-12 序号Serial NO. 培训主题或课程名称Course title 课时Period 讲师Lecturer 受训者Training object 安排地点Training place 计划时间Schedule 实际时间（持续培训记录）Training record 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，
15、共 7 页 - - - - - - - - - 51 恒温槽操作规程Constant slot operation procedures 1 叶俊强生产部员工车间2013-3-26 52 热压机操作规程Thermal-pressing machine operation procedures 1 叶俊强生产部员工车间2013-3-26 53 浸锡炉操作规程Soak tin stove operation procedures 1 安永建生产部员工车间2013-3-26 54 流水线操作规程Line operation procedures 1 安永建生产部员工车间2013-3-26 55 血压
16、计模拟测试仪操作规程Sphygmomanometer simulation tester operation procedures 1 安永建生产部员工车间2013-3-26 56 安全生产劳动卫生, 1 喻军生产展厅/车间2013-3-26 序号Serial NO. 培训主题或课程名称Course title 课时Period 讲师Lecturer 受训者Training object 安排地点Training place 计划时间Schedule 实际时间（持续培训记录）Training record 57 产品机理、使用方法、产品保养、注意事项、故障排除、基本指标（按说明书内容）Prod
17、ucts mechanisms, using methods, products maintenance, matters need attention,fault clearance and trouble shooting, basic standard(according the contents of the manual)2 石荣业务/客服/仓库质管展厅2013-5-31 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 7 页 - - - - - - - - -
18、 58 医疗器械监督管理条例 医疗器械分类规则医疗器械经营企业监督管理办法 医疗器械生产监督管理办法 医疗器械生产质量管理规范 Control and supervision methods for 1 石荣全体职员展厅每半年一次59 产品知识与操作Product knowledge and operation 2 石荣业务客服展厅每月初周六序号Serial NO. 培训主题或课程名称Course title 课时Period 讲师Lecturer 受训者Training object 安排地点Training place 计划时间Schedule 实际时间（持续培训记录）Training r
19、ecord 60 QC 七大手法7 QC tools 2 刘宇锋质管生产采购工厂会议室每季度初第一周周六61 健康管理Health management 2 刘效忠业务客服展厅每月初周五下午62 外贸业务技能提升Marketing skill consolidation and promotion training 2 罗花国际业务部会议室每月初周五下午63 公司管理制度Enterprise management system 2 石荣新进员工会议室新职员入职时64 岗位说明书Job position description 1 喻军新进换岗会议室新进或换岗时名师资料总结 - - -精品资料欢
20、迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 7 页 - - - - - - - - - 65 保密规范Confidentiality standard 1 石荣新进员工会议室新职员入职时66 车间新进员工培训Training for workshop new staff 4 喻军工厂新进员工工厂会议室新职员入职时67 国际贸易基础知识Basic knowledge of foreign trade 2 罗花国际业务部会议室新职员入职时名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - -