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1、微信销售案例：一个小女生的微信运营新得笔者有一位朋友 Niko，她在短短半年内就利用微信平台为自己聚集了一群老顾客，从刚开始寥寥无几的粉丝，到现在每天都可以出单，靠的是她一直的坚持，笔者曾经向她进行咨询，是什么让她可以成功地搭建一个微信销售平台呢?按照她的回答，微信销售其实是需要有预热期以及成熟期的。一、从微信运营到微信销售Niko 其实就是笔者以前的同事，当时她从网站编辑的岗位上被分配另外一个任务运营微信，于是利用自己对微信的熟悉，以及对纯美图片的追求，还有以前在编辑岗位上练就的撰写文章的本领，跌跌撞撞地开始了微信运营的工作。刚开始时微信公众号上的粉丝十分少，她唯有使用最简单的手段来添加粉丝
2、，利用已经积累的客户手机名单，然后逐个进行添加，尽管她很清楚这群人里面愿意添加的并不多，然而这位小妹妹却能把这种尽管简单却十分繁琐的工作坚持下来。就这样日复一日，过了大约两个月后，微信上终于积累了一群粉丝了，但如何让这些人不会变为“僵尸粉”，而是可以彼此互动，于是她想方设法寻找一些好玩、过瘾的资讯，然后利用微信的传播功能，在每天主动添加粉丝的同时，不断寻找话题让这些粉丝能记住自己。点赞是一种维持活跃度的行为，尽管Niko 本身要添加粉丝，还要撰写微信文案，然而她并非仅靠这种方式来维持和粉丝们的互动关系。她为了让其他人能记住自己，不断去浏览别人的微信信息，然后当出现一些正能量或者是分享性质的资讯
3、时，她便会主动进行点赞，这种行为看似简单，但只要试过之后就知道，简单的事情坚持做，其实并不容易。正是这种被养成的微信运营习惯，让她可以在日后自己的微信销售中运用到这样的技巧，让自己的微信号迅速地积累粉丝，这些粉丝中的大多数也成为Niko的忠实老顾客。二、微信销售更讲究诚信和主动出击笔者曾经试过一次在微信平台上购买产品，然而那并非微店，而是另一种形式的产品。对于这样的产品，笔者仅仅只能看到微信上面的产品介绍，但和淘宝不同的是，产品所使用的并非货到才打款给对方的支付宝形式，而是直接汇款。对于这样的购物方式，从下单的一刻开始就会产生不断的怀疑，怀疑卖家名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - -
4、 - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - 是否会准时发货，怀疑产品的真伪仅凭几张图片，然后直接打款给对方，这样的销售模式，其实早在当年ebay 年代就已经出现过，后来淘宝的支付宝把这样的形式给打破了，然而对于ebay 而言，至少还有一个好评度来约束对方，但微信销售呢?又是基于什么来体现诚信呢? 后来笔者咨询了 Niko，按照她的介绍，其实微信销售刚开始时并不容易，尽管偶尔会出现询盘，但大多都是问问就算了，毕竟这些微信上的所谓好友、粉丝，都是靠各种各样的渠道添加的，因此彼
5、此间很容易形成“僵尸”关系。但此时如果想开启销售之路，就需要主动出击。很多在微信上销售的人都喜欢刷屏，务求让其他人可以看到自己的产品，这种源自于微博的刷存在感的方式是否合适微信呢 ? 按照 Niko 的经验，其实不断刷微信的效果并不好，因为许多人会挺反感自己的微信上有一个家伙在整天刷屏，而且刷屏的文章质量是和数量呈反比关系的。于是 Niko 使用了逆向思维，重新利用她以前运营微信时的那套方法，自己原创内容，并且用一段优美的文字配以经过美化的产品图片，让整个产品介绍文章可以产生一种“高端大气上档次”的感觉。而且她所发送产品信息每天一般都是两条，最多三条，绝不超过这个界限。于是，在她的这种持续的用
6、心经营下，终于产生了成交单。当然，在成交后，买家会向 Niko 提出各种各样的疑问，甚至一度让她十分厌烦，但Niko 也很清楚这是微信销售时买家的正常心态，毕竟仅凭几张图就让买家直接打款，如果就这样轻松信任自己，那才是最不可思议的事情。于是Niko 就成为了这位买家的陪聊机器，每天都主动向对方打招呼，然后在对方发表微信分享时点个赞、留个微笑什么的，直到货物顺利地到达买家的手中三、货到了，才是销售的真正开始Niko 是一个做了多年销售的小女生，尽管她年纪不大，但深知道一点，就是货物到了买家的手里，并非销售的结束，而是销售的真正开始。她并非如某些卖家般，销售前笑口相迎，销售后冷眼旁观，而是主动和对
7、方联系，咨询产品的使用情况，然后得到肯定的答案后，再征询对方，能否在自己的朋友圈中发送一张产品的使用效果图?当对方满足了自己的这个心愿后，Niko再次主动提出让对方成为自己的Vip 客户，并且提供一个非常诱惑的价格，这样其实埋下了伏笔，因为Niko 深知道挖掘一个顾客的难度，所以她愿意为挖掘更多的顾客，而让利给合适的买家，让对方帮自己进行宣传也就是说，如果对方可以为自己带来生意的话，那么对方不但可以用非常廉价的价格购买自己的产品，同时还能为自己赚取一笔佣金。很多时候，来自买家的转介绍，会更容易达成交易。正是这种类似乔吉拉德名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - -
8、 - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - “猎犬计划”的销售手段，让Niko 的微信上平添了更多老顾客。然而，给予老顾客的利润分成，还会分不同的等级，毕竟最开始的那几位顾客所能带来的并非仅仅是金钱，更重要的还是信心，所以即便自己没赚什么钱，也要把最大的利益让给他们，这是一种先做人再做事的工作态度，也是这种态度的原因，让 Niko 可以在短短半年间获得不少转介绍的微信客户。四、微信销售之路该如何转营?据笔者和 Niko 交流后发现，她希望让自己的微信营销走上正轨，开一个微官网，开一个微店。她希望
9、自己的顾客层次更为丰富，也希望自己可以满足更多客户的需求，她了解到有还有很多潜在顾客因为信任问题，尽管很喜欢产品但依然没有下单，所以她愿意提供各种信任措施来让这些顾客的需求可以满足。从刚开始几天才有一个询盘，到现在每天都能出单，Niko 靠的是自己的坚持。然而不管任何销售，无论是传统行业，还是网络平台，其本质依然没有改变满足顾客的需求。但是，微信销售如何才能更好地转营呢?毕竟这个平台的竞争已经出现，正如当年的淘宝，在没有太多竞争者时，普通卖家依然可以利用自然流量来获得订单。但现在的淘宝，如果没有一定的优化功力以及足够的推广资金，想让其他人单纯靠自然流量找到自己的店铺，已经变得越来越困难，所以这
10、样的趋势也应该成为微信销售人群所考虑的事情。按照 Niko 的想法，她认为只有让自身练好内功，让自己变得更强大，让自己的顾客粘度更上一层楼，让自己的进货价格和渠道更具竞争力。笔者十分认同她的这个思路，只是笔者更有一种感觉，当微信销售从混乱变得正规化后，最大的竞争对手并非同期的小卖家，而是那些品牌直营的庞然大物毕竟微信已开始发力，正有序地制定自己的游戏规则! 本文作者邓剑锋，转载请注明出处，谢谢大家的支持! 文章来源于： http:/ - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -