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1、精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -安徽省阜阳市沟通与和谐才能的提升在线练习答案（全部是考后订正过的，100% 正确。）龙含秋水制作20XX 年 9 月 16 日一、判定题 本大题共20 小题，每道题2 分，共 40 分1、偏见就是对某一类人的僵化的不合理的概括。（） 本 题得2 分正确错误显示答案2、沟通的目的是要对方接受自己的立场、观点、情感倾向和价值观念，以使当事的双方（各方）达成共识或形成一样看法。（） 本 题得2 分正确错误显示答案3、英语为母语的沟通者常常挑选书写作为首选的沟通渠道。（） 本 题得2分正确错误显示答案4、沟通中的
2、心理障碍等同于病态心理学意义上的心理障碍。（） 正确错误显示答案5、庞的提出了冲突行为强度联合体的概念，认为冲突行为与攻击、侵害、暴力等联系在一起。（） 本 题得2 分正确错误显示答案6、自我沟通是我们每个人每天都要进行的一种自觉的、有意识的沟通活可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页，共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -动。（ ）正确错误显示答案7、在自我沟通的过程中，以自我调适
3、的方式去适应环境，本质上就是调整好人与人之间的关系。（） 本 题得2 分正确错误显示答案8、东西方文化在个人取向集体取向方面的差别是懂得东西文化价值观差异的关键之一。（）正确错误显示答案9、公共关系冲突和谐行动内在的包含了冲突处置、冲突化解和冲突转化等三个层面的内容。（） 本 题得2 分正确错误显示答案10、对于学问层次比较高的受众，演讲时可以考虑应用更多的例子和情感影响。（ ） 此题得2 分正确错误显示答案11、用词很精确和句子精炼是演讲的最基本要求。（） 本 题得2 分正确错误显示答案12、在陈述事实方面，来自高语境文化的人倾向于要求获得事实、统计数字以及其他一些牢靠的数据，作为支持性证据
4、。（） 本 题得2 分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页，共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -正确错误显示答案13、面对面沟通作为传统的主要沟通渠道，是任何新式的沟通手段都无法取代的。（） 本 题得2 分正确错误显示答案14、一般来说，上午及星期二、星期三比较适合召开重要会议。（） 此题得2 分正确错误显示答案15、支配温顺型的人际沟通行为模式是基于任务完成背景下最为抱负的建设
5、性沟通行为模式。（） 本 题得2 分正确错误显示答案16、“要说服他人，第一要说服自己”就是对自我沟通重要性和必要性的现实概括。（） 本 题得2 分正确错误显示答案17、书面沟通是人们根据社会交往规章而进行的文书性写作活动。（） 此题 得 2 分正确错误显示答案18、恶性竞争是造成组织公共关系冲突的最基本缘由。（） 本 题得2 分正确可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页，共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - -
6、 - - - - - - -错误显示答案19、人们以“冲突治理”的概念来阐释冲突和谐理念，认为必需对不同类型的组织冲突进行有差别的治理。（）正确错误显示答案20、和谐是沟通的高级表现形式。（） 本 题得2 分正确错误显示答案二、单项题 本大题共20 小题，每道题2 分，共 40 分 1、人际需要三维理论的提出者是（）。 此题得2 分 A、库利 B、舒茨 C、霍曼斯 D、沙赫特显示答案）。此题得2分）。此题得2分2、被人称之为“人际大众传播”的是（ A、微信 B、腾讯 QQC、微博 D、博客显示答案3、以下关于握手的礼仪做法不对的是（A、与他人握手的时间最好掌握在2-3 秒以内B、握手之时，双方
7、彼此之间的正确距离为1 米左右C、用左手与人握手可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页，共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -D、上级与下级握手，应由上级第一伸出手来显示答案4、公共关系冲突预防工作的动身点和落脚点是（）。 此题得2 分A、公共关系冲突预警预控B、公共关系冲突隐患识别C、公共关系冲突隐患诊断D、公共关系冲突隐患监测显示答案5、以下哪项不属于组织公共关系冲突的特点？（）
8、 本 题得2 分A、公共危害性B、冲突诱因的偶然性C、冲突后果的确定性D、冲突主体的特定性显示答案6、以下不属于自我认知组成要素的是（）。 此题得2 分A、文化自我认知B、社会自我认知C、精神自我认知D、物质自我认知显示答案7、人际沟通最基本的功能是（）。A、情感功能B、信息功能C、满意功能D、认知功能显示答案8、关于“口头沟通”表述不精确的是（）。 此题得2 分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页，共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精
9、心总结归纳 - - - - - - - - - - - -A、不易传递心情信息B、具有直观性和即时性C、存在更大的被“误会”的可能性 D、面对面的沟通主要是以口头沟通的形式来实现的显示答案9、合同书属于（）。 此题得2 分A、日常事务类文书B、报告类文书C、法律性文书D、方案类文书显示答案10、西方学者从不同角度对冲突的起因绽开了讨论，其中“利益最大化”学说的提出者是（）。 此题得2 分A、福柯B、沃尔斯特C、布劳 D、拉斯维尔显示答案11、以下哪种会议其与会人员的相宜人数为10 人？（） 本 题得2 分A、信息研讨会B、问题识别或头脑风暴的会议C、正式报告会D、有关决策制定和关键问题解决的会
10、议显示答案12、冲突和谐第一必需秉持（）。 此题得2 分A、效率性原就B、公正性原就可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页，共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -C、规范性原就D、参加性原就显示答案13、人际交往的社会交换理论采纳什么学科的概念来说明人的社会行为？（ ） 本 题得2 分A、政治学B、心理学C、经济学D、社会学显示答案14、从和谐的内容性质来看，和谐可以分为（）。 此题
11、得2 分A、维护式和谐和应变式和谐B、认知性和谐和利益性和谐C、内部和谐和外部和谐D、对人的和谐和对事的和谐显示答案15、大型会议的演讲者，如对全体公司职员发表动员讲话的总经理，需要与听众“拉开距离”，其距离一般在（）。 此题得2 分A、10 米以上B、6 米以上C、8 米以上D、4 米以上显示答案16、140 字的微博内容许多时候只能是“攻其一点，不及其余”，这主要说明白微博具有以下哪项特点？（） 本 题得2 分A、裂变式的传播辐射B、个性化的传播行为 C、碎片化的传播语境可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页，共
12、 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -D、交融性的传播符号显示答案17、以下冲突和谐策略中，其解决结果是双输的是（）。 A、妥协折衷 B、迁就纵容 C、竞争强迫D、回避拖延显示答案18、假如接受电话采访，以下做法不正确选项（）。 此题得2 分 A、在谈一些总体性框架的同时深化细节 B、把电话放在距离嘴巴3-4 公分的的方C、遇到专出名称或术语等，要告知记者怎么写D、最好不要急于答应接受采访显示答案19、以下哪种类型的领导，特别注意通过人际交往来表现自己“亲民”、
13、“友好”、“有修养”的形象？（）A、支配温顺型 B、服从敌意型 C、服从温顺型 D、支配敌意型显示答案20、当某一问题比较复杂，需要阐述透彻，进行讲道理时，可以采纳（ ）。 此题得2 分 A、电视采访 B、电话采访 C、广播采访 D、纸质媒体采访显示答案三、多项题 本大题共10 小题，每道题2 分，共 20 分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页，共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - -
14、 -1、以下哪些国家的文化都属于低语境的文化？（） 本 题得2 分A、美国B、西班牙 C、瑞士 D、德国 E、意大利显示答案2、以下哪些国家的文化都属于层级型文化？（） 本 题得2 分 A、希腊 B、澳大利亚 C、墨西哥 D、新加坡 E、巴西3、身体语言沟通的详细渠道形式主要有（）。 A、表情 B、触摸 C、体态 D、手势 E、缄默显示答案4、以下属于行政公文的是（）。 此题得2 分 A、报告 B、通讯 C、通报 D、通知 E、通告显示答案可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 9 页，共 11 页 - - - - - -
15、- - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -5、直观教具的种类许多，大致可以分为（）。 此题得2 分A、黑板B、散发的材料C、图表D、实物E、多媒体显示答案6、人际冲突的过程主要包括（）。 此题得2 分A、冲突的潜在阶段B、冲突的结果阶段C、冲突的情感阶段D、冲突的知觉阶段E、冲突的行为阶段显示答案7、会议按其内容性质划分，主要包括（）。 此题得2 分A、研讨会议B、常务办公会议C、社团会议D、培训会议E、展览会议显示答案8、演讲者的身体语言运用技巧主要包括（）。此题得2分A、表情要自然B、着装要得体C
16、、手势要大方D、眼神要敏捷E、站姿要端庄可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 10 页，共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -显示答案9、以下关于欧美人特殊是美国人的思维方法表述精确的是（）。 此题得2分A、简单对事情都作两极化的摸索B、要求适可而止，恰如其分C、通常依据自己的标准对一切事物做出评判D、对一个行为、大事或行动常常要求一个“缘由” E、倾向于统一10、对产生组织内部冲突的个人特点的讨论主要集中在（）。A、个性B、薪酬体系C、个人目标D、价值观E、角色压力可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 11 页，共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载