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1、2022年导游专业毕业实习报告范文 导游人员职业道德是职业道德的表现形式。一般而言，导游人员职业道德是指在从事教化过程中的比较稳定的道德观念，行为规范和道德品质和总和。接下来是学习啦网站为大家整理的导游专业毕业实习报告，望大家喜爱。 导游专业毕业实习报告范文一 首先我想说说对导游的相识和我认为导游应当有的素养和带团的技巧。在日常生活中，在旅游行业中，导游始终是个敏感而又热门的话题。导游是什么?导游是种工作，是门职业。所以有人说导游是一张嘴，两条腿;走遍山山和水水。 一张嘴要说。说什么?要说山要道水。怎么说?要洋洋洒洒，尽情发挥;要指引江山，激扬文字;要热忱洋溢，慷慨激扬;要侠骨柔情，荡气回肠。
2、两条腿要走。怎么走? 即不走回头路，不走重复路，不走冤枉路，不丢失败路。引领游客欣赏大中华的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。 导游是五大员 是宣扬员一要宣扬科学，传播学问，弘扬文化，促进精神文明的建设。 是平安员一要留意行车平安，旅游平安，食宿平安和人身平安等。 是卫生员一要懂一些医药常识，急救学问;要会处理旅途中突发的事务。 是服务员-要解决吃住行游娱购等事宜。 因此要一心一意，真心实意地对待游客，要满腔热诚。以诚待人，以情感人。 旅游六要素 食一民以食为天，要知道一些各地的特色莱肴，如川菜粤菜本帮菜;以及各地的特色风味小吃等，要支配好游客的正餐。 宿一要知道你所去的地方住宿标准，房间设施和服
3、务内容和服务范围等。 行一要了解交通工具，会驾驭时间，要留意行车平安。还要会制造旅途气氛，如说笑话、猜谜语、讲故事、做嬉戏等，以解除游客旅途的寂默。 游一要知道各地的名胜古迹，山水风光;各地建设成就和风土人情等。 娱一要有参加性，消遣性，趣味性和艺术性。 购一要不误导，不卖假，不上当受骗。 有人说，导游是旅行社的门面和旗帜，的确如此。一个好的旅行社必定有好的导游，优秀的导游和出卖拔萃的导游。这些人是旅行社的顶梁柱。 正因为导游如此重要，所以有人把导游彻底称为是旅行社的灵魂，这是一点也不过份的。导游有专业和业余之分。假如有人问我下辈子干什么?我会特别骄傲地告知他，下一辈子我还干旅游，还当导游。为
4、付么呢?因为我是真的喜爱，真的酷爱。 常言道，三百六十行，行行出状元，现在看来是远远不止了。状元指什么呢?是指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。详细表现在那里呢? 主要表现在思维方式，表达实力，办事效率，应变实力等方面的别出心裁。就是我们平常所说的要有大将风度。大将风度：要胆大心细，遇事不慌，要心中有数，指挥若定;要临危授命，力挽狂澜。将在外君命有所不受， 遇到突发事务要坚决处理，能独挡一面;因为沧海横流，方显英雄本色。 形态的：手拿小旗子，肩背小喇叭;别着BP机，拿着大哥大;身扎大腰包，叽哩又哇啦。精神的：干干净净，大大方方;大张旗鼓，意气风发。作风的：
5、 走路风风大大，说话响洪亮亮，回答干干脆脆，办事利利落落。说走咱就走，风风火火闯九州。路见不平一声吼，该出手时就出手。艰苦性：起早摸黑，披星戴月，跋山涉水;从鸡叫忙到鬼叫，忙得象个赤佬。有人说，爱情两个字好辛苦，我说，旅游两个字好辛苦。因此，要以苦为乐，苦中作乐。 导游是门技术 任何工作都有自己的特地技术，导游工作也不例外。 首先要仔细负责。世界上怕就怕仔细二字，无论什么事，也无论大小，只有仔细了，才能敢于负责。除了仔细’’了，还要娴熟。要熟只有一个方法，那就是要多练! 练到什么程度呢?要练到滚瓜烂熟。学问这个东西是待到用时方恨少。所以平常要拳不离手曲不离口&rsquo
6、;，到用时才能镇定自若，如数家珍一般。只有熟了才能生巧，也只有熟能生巧做到这一步还只是个娴熟工，离我们所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。不要灰心，既然入了门，就得下恒心。入门既不难，深造也是办得到的。世上无难事，只怕有心人。只要工夫深，铁棒磨成针。功夫定会不负有心人。还要一专多能，多才多艺。导游队伍是个藏龙卧虎之地，因此不管你是什么缘由进旅游业的，入行就要遵循行规。随着导游工作时间的增长，阅历的增长，还要向导游工作的深度和广度进军， 如有机会还要进一步的深造。 导游更是门艺术 要把着龙头走，上了车我就是老大。我们知道，一条船上只能有一个老大，老大多了船要翻的。正常状况下，首先是要照看大多数
7、人的利益，不能耽搁大家的游程。对待生人：不管你是什么级别，上了车我就是最大，哪怕你是市长部长。对待熟人：要熟规无睹，视而不见，目中无人，目空一切。千万不能惊慌，那样你才能发挥的好。要驾驭节奏：该快就快，该慢就慢，快慢接合。要顺着潮流：看大趋势，要因势利导，适时引导，不能拧着来。要跟着感觉走：感觉好时，尽情发挥;感觉不好时，刚好调整。要限制住自己的情感，要驾驭分寸，不能乱了方寸。要一专多能：要多才多艺，会说会唱，会跳会喝。如会一些摄影、摄像，书法，绘画等更好，对你的导游工作将大有帮助。要扬长避短：要即兴发挥，发挥自己的强项，往往能超常发挥。假如说熟是技术，那么巧’’就是艺
8、术。 为什么这么说呢? 因为这不但是种工作实力的提高，也是种境界的升华，更是种艺术的造诣。巧的艺术就是时间上恰到好处，是姓郑的嫁恰姓何的一郑(正)何(合)氏(适)。完备的艺术就是技艺上的炉火纯青，即不温不火。程度上的恰如其分，要适时发表，即不早不晚。 导游是种素养 从事每样工作都须要具备肯定的素养，导游工作也不例外。首先人要正派。心理素养要好，承受实力强。文化素养要好，学问面要广博丰富。身体素养要好，要经得起风吹雨打。 导游是种实力 导游工作是综合实力的体现，或者说是各种实力的综合。说法不同，意思一样。就是说导游要有实力。 要有社交实力：男的要成为公关先生，女的要成为公关小姐。 要有说话实力：
9、说话要沉稳老练，要充分留有余地，即看人说话。说话时还要看对象，看层次，看时机，看场合。 要有组织实力，还要有因时而异、因人而异、因地而异的应变实力。 导游是种风格 风格即人，即人的特性。要亲切自然，同游客谈话，如叙家常。还要幽默风趣，让人参与你一次旅游，多少年后还记得你。脾气性格要热情豪爽，那样才会给人留下深刻的印象。 当我们遇到问题时遇到难题时要问谁呢?首先要问自己! 为什么要问自己? 因为只有自己把自己问明白了才不会误人子弟。以其昏昏使人昭昭是不行的。要知其然，还要知其所以然。要一而再，再而三，要不厌其烦。 动身前要备课：做到心中有数。要一种方案多种打算，宁可备而不用;也不要临时抱佛脚仓促
10、应战，以至手足无措。要强闻博记，要以变对变，还要自信。试想一个人连自己都不信任自己，那别人还会信任你吗?问同行! 过去总是说文人相轻，同行是冤家。不对了! 因为时代不同了。该将那些陈腐的观念和陋俗扔到东洋大海里去。不要闭关自守，孤陋寡闻。要相互学习，相互沟通;扬长避短，取长扑短。驾驭最新动态，实行拿来主义，为我所用。问社会! 社会是个大课堂，在这个临时家庭中三教九流，各色人等无所不有。各种思潮，各种生活方式和生活习惯，都会坚韧的表现出来。外面的世界很精彩，高楼大厦，山珍海味;奇花异草，靓女丽人;黑白黄.偷盗抢;什么都有。但外面的世界也很无奈：也有突发事务，也有天灾*。有时真是上天无路，入地无门
11、。叫每天不应，叫地地不灵。 怎么办?靠自己! 开动脑筋，走出逆境，因为天无绝人之路。路就在你自己脚下。 怎样才能做到这一点呢?就是平常要多做有心人。 怎么才算有心人?就是平常要多思多想，多听多说，多走多跑，多看多问。功到自然成，皇天不负有心人。这个皇天就是你自己。从来就没有什么救世主，也不靠神仙皇帝。要靠挚友，关键是要靠自己。 看什么?问什么?就是要看要问宾馆、饭店、游船、车队，旅行社、管委会等资料和信息。看了问了要记住，以后会有好处的。关键时、紧急时就可派上用场。 导游更是门科学 正因为导游是种职业，是种形象，是门技术，是门艺术;是种素养，是种实力，是种风格;所以它也是种学问，也是门学科。既
12、是学科就要用科学的看法去对待它，探讨它。 现在我们高校都基本上有导游专业，国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。这一切都为我们放开了大门，供应了机遇，因此，我们要擅长抓住它，把握它。要乘势而上，时不我待，要急起直追。一句话，要干中学，要学中干!书山无路勤为径，学海无涯苦作舟。学海无涯，人生苦短。时代在前进，社会在发展。因此导游也要不断地确立新高度，不断地挑战自己，不断地超越自己。实践出真知，让我们在自己的工作岗位上中熬炼成长，在风雨中百炼成钢。 现在是竞争社会，竟争激列，因此优胜劣汰一成为一种历史的必定。长江后浪推前浪，奔腾不息向海洋。我信任，青出于蓝而胜于蓝，一代更比一代强。 我信任，经
13、过目前这个短暂的混乱的过渡时期，在不久的将来，经过大浪淘沙，肯定会出现一大批优秀的、出类拔萃的导游群体。那时，人们会对导游队伍刮目相看，重新评定。 我以后的就业是为了在旅行社里能够更好的利用自己学到的学问在旅游行业里混出自己的一片天空来，所以我觉得以后在旅行社工作应当具备许多实力。 实力是完成某一详细活动所必备的学问、技术、本事及处世方式等因素的总和，包括完成肯定活动的详细方式以及顺当完成肯定活动所必需的心理特征。实力并不局限于学问、学历和资格。一个刚毕业的高校生可能具有良好的学问基础，但并不能等同于他已具备实际实力。实力总是与某一详细的活动联系在一起，它随着活动的变更而改变。实力包括的范围特
14、别广泛，如对基础学问的驾驭实力，技术操作实力，与别人沟通交往的实力，自我管理和管理他人的实力，分析问题和解决问题的实力，团队合作实力等等。 旅行社在一个动态的市场环境中生存和发展，旅行社服务的无形性、不行见性、差异性、不行贮存性等特点，对服务人员的主动性、主动性、创建性和适应性提出了更高的要求。我们认为，旅行社专业服务人员应当一专多能，他们应具备以下几方面的实力： (一)交际实力 擅长与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要实力，专业服务人员必需懂得怎样与顾客接触，建立和维持关系，学会倾听别人的看法，表达自己的想法，注意交往艺术，能够区分不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应实行的
15、交往方式，有正确的服务意识和服务看法，才能为顾客供应优质的服务。 (二)合作实力 旅行折服务工作不像某些物质生产那样工序分明，无论是前台还是后台的服务人员，都必需与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念，较强的协调、沟通意识，学会与供应商协商，与同事合作，充分发挥不同角色的作用，利用现有各种因素，为顾客供应满足的服务，真正发挥旅行社的纽带、中介作用。 (三)学习实力 旅行社专业服务人员为顾客供应服务的过程，也是一个学习的过程。服务人员必需依据顾客的详细须要确立服务方式。服务人员越了解顾客的期望，就越能为顾客供应优质服务。市场需求的不断改变，要求旅游服务人员应有不断
16、学习新学问、新技能的实力，有较强的适应性。 (四)教化、劝服实力 在旅游服务过程中，顾客往往必需参加服务过程，协作服务人员的工作，因此，顾客在消费过程中，学习必要的学问和技能。然而，不少顾客，特殊是第一次接受旅游服务的顾客，却缺乏消费阅历和足够学问，这就要求专业服务人员做好这类顾客的指导和培训工作。旅行社专业服务人员应具备通过语言去吸引人、打动人、劝服人的实力，懂得清楚、简洁、明白地表达自己的思想，为顾客供应精确、易懂的信息，服务的过程也是一个信息沟通的过程，个人沟通实力干脆影响到沟通的结果。 (五)企业环境、顾客学问 在服务过程中，对企业内部环境、对市场状况、对顾客的特点驾驭得越全面，就越能
17、为顾客供应满足的服务。例如，服务人员擅长视察顾客的消费行为，设身处地为顾客着想，依据企业本身的特点，调整自己的服务方式，可以使服务工作更顺当地完成。 (六)文化修养 旅游不仅是一项物质享受，更是一项高尚的精神文化享受，旅行社专业服务人员无疑应具备肯定的文化修养，才能够与顾客更融洽、更有效地沟通。旅行社专业人员若能上知天文，下晓地理，具备广博的学问和良好的精神面貌，将有利于与顾客之间的感情沟通。 (七)技术性实力 技术性实力是完成某一详细服务活动所须要的本事。旅行社往往可以通过培训，使服务人员驾驭肯定的操作程序，适应岗位的须要。对于某些新聘请的人员来说，具备某方面的技术性实力往往是进入某一行业的
18、最至少的要求。随着高新科技飞速发展，旅行社不断地推出新的服务项目，服务技术越来越困难，假如服务人员缺乏技术学问和技能，就无法为顾客供应优质的服务，技术性实力是旅游服务人员为顾客供应服务的基础。 (八)管理实力 旅行社专业服务人员在服务过程中，须要与别人建立联系，管理自己、激励别人、处理冲突、限制心情等等，这一切都与管理才能有关。对于大部分旅行社来说，很多人认为这一实力的要求往往是针对决策层、管理层而言，但是在市场导向的管理体制中，企业组织从金字塔型组织结构转变为倒金字塔型组织结构，服务工作决策权从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线，每位服务员都成为服务工作管理人员。 导游专业毕业实习报告范
19、文二 实习时间：20XX年12月20XX年5月 实习目标：驾驭导游业务，培育我们的协调实力与组织实力，能够真正的做到实践与理论相结合。 实习结果：通过在旅行社实习的几个月中，让我学到了许多在学校课堂上学不到的东西，提高了自己独立分析问题、解决问题的实力。在实际的操作过程中，能够独立的去完成工作。 时间不等人，的确!一挤眼就要毕业了，在龙佑实习了半年，收获许多。在实习期间，我不仅学会了怎么带团，而且学会了怎样接人待物，使我拓宽了视野，增长了见识，为以后的工作供应了珍贵的阅历。 一、实习单位概况 实习单位：龙佑赤壁温泉景区是由中旅景区投资有限公司、仙桃市地平线置业有限责任公司、武汉佳境房地产开发有
20、限公司共同投资新建的大型综合性温泉旅游度假区。景区环境美丽、设施齐全;是一个集观光度假，休闲疗养，运动健身生态旅游于一体的现代化温泉度假区。景区自2022年9月26日开业以来，每天慕名而来的游客川流不息。先后承办了20XX年湖北省导游大赛等多次大型活动。同时拥有一支高素养的专业导游队伍。目前，中旅赤壁景区开发有限公司安排投资1.5亿，进一步扩大接待规模，提高服务设施档。 二、实习内容 (一)旅游实习接待内容 前台接待是客人对公司的第一印象，所以也特别重要。怎么样才能给客人留下美妙的第一印象呢?首先我们必需面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;其次要让客人觉得我们做什么事都是站在客人的立场上，这
21、样客人才会更信任我们，对以后的旅游活动顺当进行会有更好帮助。最终要刚好向游客介绍当地的留意事项、风俗状况等。其实在接待中最主要的是跟客人多沟通;从他们的实际状况动身，仔细耐性的解答客人所提出的问题。尽可能的满意他们的需求。 (二)跟团学习导游技能 由于我没有导游证，所以在旅行社出去带团的机会并不怎么多。但是公司还是给了我许多机会，让我出去跟团。以前总是憧憬做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事。但是当我真正做了导游以后才发觉原来要当一名好的导游真的不是一件简单的事。虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客沟通。每次也都有新的感受。导游要和各行各业的人沟通假如你的沟通技巧不强的话
22、，沟通则无从下手。一个好的导游要有很强的沟通实力，成熟的个人亲和力，讲解生动引人。对自己的旅游线路、沿途风景民俗非常熟识。还要和景区景点、酒店餐厅、司机保持良好的关系。 (三)了解旅行社的性质，经营业务与管理模式旅行社是为人们旅行供应服务的特地机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于服务业。为旅游者供应食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20年头我国第一家旅行社创立，随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发，我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提升。我国的旅行社根据经营业务范围划分为：国际旅行社和国内旅行社。国
23、际旅行社经营入境旅游业务，出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社特地经营国内旅游业务。 三、实习体会 这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅，这次实习也让我发觉书本上的学问与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的体会。也发觉了自己有许多得不足之处，比如在工作中缺乏自信与耐性，语言表达实力还需加强。 (一)要有剧烈的责任感和广泛的基础常识 我觉得作为一名导游员应当有很剧烈得责任感，假如连最基本的责任感都没有，你根本上不了团。记得第一次带团得时候，我是怀着很惊慌很兴奋得心去接的团，刚起先在讲解方面都还可以，也蛮顺当的。后来却在分房卡得时候出现了问题。原来就是散拼团，客人都不相识，男士又比较多，
24、分到最终就只剩一间房，但是还有一男一女没分到。当时这2位客人就有看法了，觉得对他们不重视。后来在没方法的状况下，找到酒店的负责人重新换了一下房间。这是带团过程中遇见的很小的事，但我觉得这也是在挑战我的责任心。 (二)具备相应的旅游专业文化常识 作为一名导游，在带团过程中不仅仅是一名讲解员，还是一个大保姆。客人事无巨细可能都须要导游为其操劳，对于客人，面对的是一个无从下手生疏的环境，因此导游假如缺乏日常生活中的基础。团队随时可能出现不行预料的问题，导游具有相应的学问，就可在第一时间将损失削减至最低，为游客为公司争取到最大的利益。假如一个专业的导游，连客人提的最基本的问题都回答不出的话，那么我觉得
25、会很失败。记得有次带团去武汉，途径岳阳楼，当时有个客人就问我，他说;导游既然你是岳阳人应当对岳阳楼有肯定的了解吧，那请你说说岳阳楼的前身是什么?当时我脸就红了，但是我还是很坚决的回答了他的问题，阅军楼就是岳阳楼的前身。虽然我是岳阳的，可岳阳楼我没去过。所以对岳阳楼不怎么熟识。由于知道带团去武汉，会经过岳阳楼，所以在上团之前还是了解了岳阳楼一些最基本的常识。所以说，具备相应的旅游专业文化学问是我们导游员最基本的服务，这样客人才会更信任你巡游也会更顺当。 (三)导游不仅要是杂家，更要是某些方面或某一领域的专家 其实像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就来，不会
26、停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发觉其实完全不是这么回事!首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和挚友闲聊。你把游客看作挚友眉开眼笑地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的留意力。 专业的导游就是不仅要成为杂家，还要成为某一领域或某些方面的专家。要想成为专业的导游，还必需娴熟驾驭导游语言的基本技能。因为它是我们传播学问、沟通思想、沟通感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。 (四)不仅对景点要有热忱，对游客也要有热忱 多次阅历的积累我发觉当好一个导游，不但要有对景点的热
27、忱，还要有对游客的热忱。要与团队的领导或须要照看的人多沟通，多关切，这样有利于整个团队的进行。在带团的过程中，谁也不能保证恒久一切顺当，终归这不是只要我们自己做好就可以了，还须要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美，而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的责任，还要被客人无端指责，但是，作为独立工作在旅游接待第一线的职员，当问题、事故发生的时候，负有帮助解决问题和帮助处理事故的不行推卸责任，同时也是对我们的工作实力和独立处理问题实力的重大考验。面对初来乍到的游客，导游所表现出来的对旅游活动早有支配，对自己能胜任本次导游工作的信念，会是他们产生心理平安感的重要
28、来源。有时我们接待的游客文化层次较高，或是豪门权贵，这时，剧烈的自信念对我们更为重要。否则，底气不足，连自己都驾驭不了，就更别奢谈驾驭整个旅游团了。剧烈的自信念还能增加我们的吸引力，到处显得落落大方，从而赢得游客的敬重和认可。 (五)专心做事，真诚对人 其实导游在许多人眼里并不是有很好的看法，觉得我们导游只知道挣钱，为了挣钱可以不顾一切。可是我觉得很冤枉，导游也是人，也是在靠自己的劳动在挣钱。我们每天早上5点多起来，然后晚上通常是12点以后才能睡觉。连正常得休息时间都没有。其次天还要接着位客人服务。每一次带团都要提着高度的警惕，生怕出任何一点点差错。为了游客的人生财产平安，我们无时无刻的关注着
29、游客得一举一动。有时侯因为一点点小事，游客就会对你发牢骚，指责你甚至说些难听的话。但是作为导游我们不仅不能还口，还要好言相劝，微笑着对他们赔不是。当然团队中也会有客人替我们导游想的，有位客人望见我没吃早餐，竟然还帮我带了早餐。当时我很感动，心里的委屈也就少了一半。我信任，只要我带着专心做事，真诚对人的原则去仔细的对待每一位客人，他们会理解我们导游的! 实习是我们高校毕业生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问。实习让我相识到，做导游的学问很大、很深。不是随随意便就可以学的来的，象如何支配路途，吃住，面对突发事务如何与游客进行沟通等。这些都要求我
30、们导游懂得。作为一名导游员，业务事一方面，而关键的是看法问题。导游的工作是难度很大，最能熬炼人和最富有挑战的工作。其实在旅行社带团实习过程中，我彷徨过，悲观过，受到了一些冤枉得投诉，不公允的指责和指责。但是更多的还是体会到其中的欢乐。从中得到更多的教训和启迪。懂得了许很多多做人的真谛，这些都是在学校和书本中学不到的。这次的实习经验对我以后得生活学习有着重大的影响，那些酸甜苦辣使我得到了磨练。我信任，只要我努力，我肯定会胜利的! 导游专业毕业实习报告范文三 时间总是过得那么快。不知不觉，我踏出社会半年了。这半年的时间中我通过努力的学习工作，得到了很大收获，在这里特别的感谢东莞康泰，感谢领导们給了
31、我这么大的一个熬炼的平台。給了我这么多的机会。感谢同事们对我们的包涵理解。感谢大家教了我这么多东西。 6月份刚踏出校内的我们。是一个懵懂的女孩。什么都不知道。是康泰引领着我们一步一步的走进旅游这个行业。让我们了解旅游。了解社会。 回想当时自己一路走过来，终于是不简单了。导游这是我始终以来的幻想。为了实现自己的幻想。我不顾一切的抛弃了许多的东西。一步步为实现自己的幻想去拼搏去奋斗。记忆由深的是。当时公司来我们学校聘请的时候。老师在班里50个同学当中选择两个同学去面试。庆幸我被选上了。然后公司在我们四五十人当中挑出了我们四位。来到了康泰。我觉得自己更加的庆幸了。从那一刻起，我就跟自己说，我肯定要好
32、好努力。好好表现。尽自己最大的努力做到最好。在我们还没离开学校之前。校领导，老师常常来給我们上教化课。給我们打好预防针。说社会跟学校的差别有什么什么的都不同。实习怎么样怎么样的辛苦。尤其是导游这是一个很不简洁的职业。跟我们上了许多思想教化课。这样令我的压力更加的重了。 6月22日我们离开了学校。踏进了康泰的这一个新家。这将意味着这是一个新的起先。来到这里同事们都特别的热忱。让我们觉得很温馨、当时我们什么都不懂。什么都不了解。而且导游证的成果还没有出。记得学校说过，假如考不上导游证的话。我们很快就将会被退回学校的了，是大家包涵了我，教我。并且激励我。让我静默的在这个家庭里成长起来。 虽然我们没有
33、接受过什么培训。当时我们很幸运。来到这里的其次天。余总就叫我们写肇庆的导游词了。因为26号有一个大party，上班的第一日，我給余总分到了深圳口岸出境部帮amy姐手，学习出境旅游的操作，当时我们很努力的在背东西。还在打算26号肇庆两日游的大party,因为那天有一个工厂有将近700人去旅游，要我们也上，做全陪带团去肇庆，写一篇导游词交给她!当时我真的脸上一片迷惘!什么也不懂，好胆怯!不知道怎样做!这么快就叫我们上团了。我可以吗?我在迟疑。还在怀疑我自己。 上班的其次天詹总亲自带佐我们去宝安机场现在学习了一个下午，顺便接了西安飞回来的机，直到晚上九点我们才回到了东莞，让我们觉得公司对我们实习生特
34、别的爱护。同时我们也学到了许多的东西。 26号就起先带团了，在这里第一次带团，第一次带成人团。而且还是一个人带一台大巴，真的好胆怯!不过!经过我贴心的服务，最终还是得到了客人们的确定!当时在回来的路上。余总跟我的车回来。那一刻我真的好惊慌，面对着余总，面对着客人。我不知道说什么好，后来余总教了我好多好多的东西。給了我提示，让我怎样去说欢送词。后来我把欢送词说完了的时候，自我感觉还蛮良好的。让我想不到的是。他们的领队还站起来感谢我，祝愿我。当时我的心真的好甜!好感到。让我恒久都记住了这一句话。只有自己真心的为客人付出了。他/她们是可以感受得到的。肇庆两日游顺当结束了! 刚起先的时候。我们真的是一
35、个无知的小女孩。只懂得在学校，老师教的哪些理论学问。不懂得怎样去跟客人。跟师傅，跟地陪他们交接工作的。是同事们一步步教我们去接近，加上经过我们自己渐渐的摸索。很快我觉得自己渐渐起先上手了。 感谢公司和领队们对我的厚爱。給了我这么多熬炼的机会。让我得到了一个呈现自我的平台。让我的导游生活过得更加的充溢。脑海里深深的记得我第一次带省外团，上海世博杭州双飞4天的团。第一次带着客人去坐飞机。心情无比的惊慌，无比的激烈。当时我很胆怯。是大家給了我信念和激励。当时还好有我的上司余先发送我的团。带我们到机场，帮我们办理登机牌。送我们过了安检。这样才使我的心渐渐的安静下来。感谢发哥。当时让我学到了许多的东西，
36、等我其次次去坐飞机的时候我就不用那么的担忧胆怯了。因为我知道怎么的操作了。这个团去到上海。地接，客人看到了我这么小，他们都很包涵我，在地接的身上我学会了许多许多的东西。或许身为一个导游注意细微环节真的很重要的。客人地陪都看得出我很年轻。没有什么阅历。但是只要你真心，专心地去为他们服务。许多东西都是可以得到他们的包涵的。这个团顺当的回来了。等到其次次出外省团的时候。就显出比以前更加的谈定了。这些都是我可以看出自己渐渐的在进步。是公司对我的培育。 导游这个职业是做到老学到老的。我知道自己还是有许多不足，不懂的地方。希望在新的一年里公司接着可以供应更多的机会給我们学习。給我们熬炼。感谢大家接着对我们的教育。我会尽我最大的努力去为公司的发展贡献我的一份力气。拼搏出精彩的人生。不怕苦不怕累的去服务好客人，让自己的导游生活更加之精彩。祝我们公司的发展蒸蒸日上。一起共创辉煌的明天。 导游专业毕业实习报告 导游毕业实习报告范文第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页