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1、【有用】年终工作总结模板汇总9篇年终工作总结 篇1 一年来，我院主动争取党委的领导和支持，坚持以“四化”建设系统工程为统领，结合实际抓重点，求实创新抓亮点，推动工作全面进展，齐头并进。 一、加强领导，确定“四化”建设的详细工程 我院主动争取党委的领导、人大监督和政府支持，把“四化”示范院的创建工作列为我县两个文明建设的样板点来抓，特地成立以县委书记张永刚为组长的创建“四化”综合示范检察院领导小组，在检察院设立办公室，负责对创建工作的领导和协调，关心解决创建过程中遇到的困难和问题。 根据人民检察院基层建设纲要和自治区院的要求，我们制定了本院建设“四化”基层检察院的详细目标：一是在队伍专业化上实施
2、“四个一”工程，即“一本法律本科文凭、一本汽车驾驶执照、一本计算机等级合格证和一个业务能手称号”。目前，我院已有再读和已获本科以上文凭27人，占全院干警的73%；拥有汽车驾驶执照32人，占全院干警的86%；已有31人取得计算机等级合格证，占全院干警的82%；18人次被市级以上评为办案能手。二是在办案规范化上实现”三个一”的管理模式，即”一个流程图，将各业务部门的办案以流程图的形式固定下来，使各办案程序一目了然，既便于办案操作也便于监督；一套相应的办案规程，将流程图的每一个办案环节以制度的形式规范起来；一套监督与奖惩机制，用于确保办案的规范化。三是在管理制度化上，实行“两个一”的管理模式，实施一
3、本书，即将院里的各项管理制度编成一本书，发至每一位干警，使每一位干警自觉学习和遵守；制定一套量化动态管理机制，努力做到事事有制度，实现以制度管人管事。四是在办公现代化上，抓好”四个一”工作，即一个运行良好的局域网；一张现代化的办公桌，我院已为每一位干警配备集计算机、办公为一体的多功能办公桌；一台电脑，目前我院已实现人手一台电脑；一套便于操作的办案、办公软件。 我们还规定了创建“四化”的方式、方法、期限、效果及责任措施，具体规划了每一阶段的详细目标。明确创建目标责任，将创建工作目标分解到每一个科室和个人，实行严格的奖惩制度，对创建活动中表现突出、成果显著的部门和个人赐予相应的物质和精神嘉奖；对不
4、达标的，除处以相应的经济惩罚外，取消年终评先评优资格，从而全面激发了全院各项检察工作的活力。 二、突出重点，以“四化”综合建设树业务新亮点 一是增加监督意识，规范监督流程，刑事案件的立案监督工作大踏步迈进。我院抓住开展“强化法律监督，维护司法公正”活动的有利契机，提高干警对立案监督工作的熟悉，克服畏难心情，转变坐堂办案、被动监督的工作作风，主动出击、扎实有效地做好立案监督工作。建立立案监督跟踪卡、立案监督案件进度表，准时主动向侦查机关了解案件的侦查进展状况，亲密把握每件立案监督案件进展。坚持做到每办一件立案监督案件都有监督方案、调查提纲、立案跟踪卡，科领导和院领导严格把关，保证办案规范化的落实
5、。如在审查批捕一起盗伐林木案时，发觉这起案件应属专属管辖，即鹿寨森林公安分局才有管辖权，而鹿寨县公安局平山派出所却对这起案件立案侦查，明显不当，遂准时向公安机关发出订正通知书订正了此案。20xx年，我院共办理立案监督案件28件38人，同比上升250%（件）和280%（人），在全市、全区名列前茅。目前，公安机关已立案22件29人，订正公安机关不该立案而立案4件7人，已批准逮捕6件8人，公安机关提请起诉3件5人，提起公诉2件4人，法院已作有罪判决1件3人，其余案件正在跟踪监督中。20xx年6月，柳州市检察机关在该院召开立案监督现场会。 二是主动开展“一般程序简易化审理”工作，提高办案效率，节省诉讼
6、资源。围绕司法公正与效率，完善制作了刑事案件一般程序简易化审理征求书、刑事案件一般程序简易化审理建议书，制定、落实与公安机关、人民法院“简化审”工作联席会议制度，确保了办案程序的规范化。全面贯彻执行区院关于在看管所对在押候审人员推行一般程序简易化审理宣扬活动的通知的文件精神，制作“简化审”宣扬工作流程图，从刑事拘留到开庭审理 年终工作总结 篇2 我是xx年开头，从事干部人事档案管理工作。根据卫生局要求，每个科室明确一名兼职档案员，负责科室的档案工作。xx卫生局人事科成立，明确由我负责人事科文书档案管理工作。20xx年底机关机构改革，人员削减，卫生局综合档案室管理和干部人事档案管理两项档案管理工
7、作，设定一个岗位，由我一人负责。20xx年开头负责综合档案管理工作。当年就参与了区档案局举办的档案员和档案执法联络员培训。说到档案执法，总结起来有以下几点体会： 第一、自己要学好档案法、北京市实施档案法方法。我还要学好干部档案管理条例。只有学法、知法、懂法，才能很好地去用法和执法，做到依法办事。 其次、常常向领导汇报工作得到领导的支持。主要在资金方面得到了领导的大力支持。由于卫生局文件比较多，每年所用档案装具和用具就需要近千元的支出。20xx年卫生局迁址到小中富乐二区，全部的档案库房都安装了防盗门、防护栏和空调机，同时配备了计算机。20xx年为建立电子档案名目，投资一万多元安装了“飞狐灵通”网
8、络版的档案管理软件。当年就把全部的长期和永久的档案名目（包括文件级）全部输入电子名目。20xx年为了缓解农村合作医疗办公用房，卫生局在房屋紧急的状况下又腾出一间房作为档案库房，存放合作医疗会计档案，同时投资两千多元购买了四组适合存放会计凭证的铁皮柜。每年的档案行政执法检查工作中主管档案工作的局领导都亲自督促检查档案库房的平安，并特地提出灭火器要准时更换，保证在有效期之内。今年调换了档案库房，为了避完，不让档案资料受损，定作了窗帘。 第三、做好本职工作也是在执法。1、依据档案法和北京市实施档案法方法，结合本单位详细状况制定了归档制度、档案保管制度、档案借阅制度和档案平安管理责任追究制度等。2、文
9、件归档的范围、分类和保管期限要精准，有利于查找和利用。对有保存价值的必需存档，没有保存价值的不要做无效存档；比如：上级机关普发的供参阅而不需办理的文件材料、征求看法为定稿的文件；本机关单位的重份文件、无查考利用价值的事务性和临时性文件；同级机关和非隶属机关发的不需要贯彻执行和不需要办理的文件材料。3、在档案平安爱护方面，要作到仔细负责和细心，常常观看库房的温湿度，并做好记录，每天下班前检查电源关没关，门窗关没关好，发觉问题准时实行改进措施，消退事故隐患；无关人员一律不得擅自进入档案库房。4、档案利用方面，档案资料出入档案室要进行具体登记,必要时要记录利用效果;档案借出超过一周时,要准时催还，不
10、怕麻烦,免得档案遗失等。 第四、对基层单位专（兼）档案员也制定了岗位责任制，要求在整理档案立卷归档的基础上，做好档案平安爱护工作，达到防火、防盗、防完、防潮、防鼠、防虫、防尘、防污染的目的；定期检查档案保管状况，对破损的档案准时修复和技术处理。如有市级以上的各种奖状、荣誉证书和重大活动的有关部门材料，准时向卫生局档案室移交；对没有取得上岗证的档案员，主动督促该单位领导让其参与区档案局组织的培训班，做到持证上岗。在每年的法制宣扬月时。除了做好机关本身的法制宣扬工作以外，通过卫生局局域网向基层单位发放通知，要求他们通过各种形式进行档案法宣扬。有挂横幅的，有贴标语的，有利用板报或宣扬橱窗的，有利用电
11、子大屏幕进行宣扬的，另外大部分单位都组织职工进行了学习。20xx年卫生局还重新制定下发了“档案保管制度”、“档案归档制度”、“档案借阅制度”、“档案平安管理责任追究制度”、“会计档案归档范围和保管期限”等制度。 年终工作总结 篇3 本职工作，仔细学习新的训练理论，广泛涉猎各种学问，形成比较完整的学问结构，严格要求同学，敬重同学，发扬教学民主，使同学学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的训练工作做的更好，下面是本人的年度教学阅历及教训。 一、政治思想方面： 仔细学习新的训练理论，准时更新训练理念。主动参与校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的训练形式不允
12、许我们在课堂上重复讲书，我们必需具有先进的训练观念，才能适应训练的进展。所以我不但注意集体的政治理论学习，还留意从书本中吸取养分，仔细学习认真体会新形势下怎样做一名好老师。 二、训练教学方面： 要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作： 1、课前预备：备好课。 2、仔细钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清晰，了解教材的结构，重点与难点，把握学问的规律，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。 3、了解同学原有的学问技能的质量，他们的爱好、需要、方法、习惯，学习新学问可能会有哪些困难，实行相应的预防措施。 4、考虑教法，解决如何把已把握的教材传授给同
13、学，包括如何组织教材、如何支配每节课的活动。 5、课堂上的状况。组织好课堂教学，关注全体同学，留意信息反馈，调动同学的有意留意，使其保持相对稳定性，同时，激发同学的情感，使他们产生愉悦的心境，制造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明白，克服了以前重复的毛病，课堂提问面对全体同学，留意引发同学学数学的爱好，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻同学的负担。 6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，学校生爱动、好玩，缺乏自控力量，常在学习上不能按时完成作业，有的同学抄袭作业，针对这种问题，就要抓好同学的思想训练，并使这一工作惯彻到对同学的学习指导中去，还要做好对同学学习的辅导和关心工作，尤其
14、在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开头，比如，握握他的手，摸摸他的头，或关心整理衣服。从赞美着手，全部的人都渴望得到别人的理解和敬重，所以，和差生交谈时，对他的境况、想法表示深刻的理解和敬重，还有在批判同学之前，先谈谈自己工作的不足。 7、 主动参加听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。 8、喜爱同学 ，公平的对待每一个同学，让他们都感受到老师的关怀，良好的师生关系促进了同学的学习。 三、工作考勤方面： 我喜爱自己的事业，从不由于个人的私事耽搁工作的时间。并主动运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在本学年的工作中，我取得了肯定的成果：辅导的科幻绘画太空花园获XX市
15、二等奖，我班的刘小丽在市古诗词表演中获故事大王称号，为语文网络资源设计的脚本获山东省三等奖，辅导的作文漂亮的仙人掌获XX市三等奖，辅导王家帅在学校全国英语竞赛中获三等奖。进无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，平常考试较少，语言不够生动。考试成果不稳定等。 走进21世纪，.对老师的素养要求更高，在今后的训练教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美妙的明天奉献自己的力气。 年终工作总结 篇4 随着时间的消逝，时间到了xx年，总结xx年的工作以予在xx年中更好的发觉自己，完善自我。 xx年过去了，在这一年里通过领导和各位同事对我的关心和关
16、怀，让我也清晰的熟悉到了自己在工作中的不足，从而也让我学到了许多，使我在工作方面有了很大的提升，出纳及物流的工作做出以下总结; 一、失误、缺点 1、每月跟主办会计进行帐务核对，发觉差错准时查找，做到帐实相符 2、心态调整。其实正所谓天下难事始于易，天下大事始于细 3、外围退货的跟踪。 二、出纳职责在这期间，我因在财务上做如下详细工作 1、严格根据公司的管理制度进行资金的把关，杜绝铺张及不正常的开支。 2、出纳员支付(包括公、私借用)每一笔款项，不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。 3、必需建立健全现金日记帐，逐笔记载现金收付。每日核对现金库存，并填报当日现金流量表，做到日清月结、每日
17、结算、帐款相符、定期盘点。 4、销售、修理配件的货款必需入账。 5、提取总公司销售嘉奖款和报销各项费用的现金必需入账。 6、当日有到款，必需当日开具收款收据。 7、月底准时与财务人员对帐。(帐实相符，帐帐相符)7.1现金帐收支。 7.2工程部回款与已送未结.7.3外围发货及到款。 知道了要做好出纳工作绝不行以用轻松来形容，绝非雕虫小技，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。 三、今后的努力方向 1、作为一个合格的出纳，我必需具备以下的基本要求: 一.学习、了解和把握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和学问技能。 二.学会制订本职岗位工作制度，挥财务掌握、监督的作用.。
18、三.出纳人员要恪守良好的职业道德。 四.出纳人员要有较强的平安意识，现金、票据、各种印鉴的保管。 五.很好的沟通力量。特殊是银行等单位的外联沟通力量。 2、物流作为公司物流部，准时精准的将货物高效率送达指定地点(顾客、经销商、专卖店)和外围退货的准时跟踪到位，做到完善的物流服务。同时，我要进行物流与财务学问的不断学习与实践，吸取xx-xx年遗憾与不足及收获的阅历，来进一步完善自己的工作，这样才能更好的跟上公司进展步伐。学习前辈们的特长来发觉自己，进展自己，准时的与他人沟通，建立良好的工作氛围。 以上是我工作以来的一些体会和熟悉，也是我不断在工作中将所学的学问与实践相结合的一个过程。在以后的工作
19、和学习中我还将不懈的努力和拼搏，我的xx年将在改善、喜悦、获中度过。以我的座右铭好好学习，每天向上(和善)为准则。 在此，我要特殊感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中赐予我的支持和关怀，这是对我工作最大的确定和鼓舞，我真诚的表示感谢! 年终工作总结 篇5 XX年，我组在上级部门的正确领导下，以防范和打击营运收费中假公济私、假冒逃费等行为，维护正常的收费秩序为指导思想，全面落实公司、管理处目标管理考核，根据收费管理规程和收费稽查管理规程的要求，以务实的看法实行有效措施开展稽查工作，维护了正常的收费秩序，确保了路费收入的“颗粒归仓”。 一、过去一年工作回顾。 、完成稽查工作指标和目标管理考核任务。
20、一年来实行抽查、巡查、专项重点检查方式对管理处内各站进行例行稽查1439 人次，全年稽查时间达1980小时，掩盖率37.01%，全管理处稽查掩盖率83.27%,全面完成目标管理考核的各项任务。 、大力查处内部违规违纪的行为，实现以查促管，提高收费管理水平。一年来，检查发觉违反收费操作规程的人次，其中赐予站内严峻警告1人次,违反劳动纪律的人次，其中 通报批判5人次,备用金、密码箱管理不善的次，账本记录不规范的次，文明服务达不到要求的人次。在内部收费稽查工作上，着重从三个方面加强稽查的力度。一方面，提高信息技术稽查的水平，充分利用管理处的远程图像和系统操作日志的查询功能，不用到现场就可以对各站实施
21、远程稽查，有效提高稽查效率。另一方面，以异样大事和系统的操作流水记录和人工记录为突破口，加强对收费员操作的监督。第三，加强特别时段和薄弱环节的巡查和稽查，最大限度填补稽查漏洞。通过各种形式的稽查，准时发觉问题，有效促进收费站的收费管理工作。 、对外稽查工作平安、有效开展。截止11月底，我组平安打击和帮助营运部打击外部逃费车辆共xx辆，追缴路费xxxxx元。在打击外部逃费车的工作上，一方面加强逃费车辆的信息管理，年内整理和发放了冲卡车汇总表和营运军车交费记录汇总表给各收费站，以加强信息资源共享，共同打击。规范要求收费站将每日记录的xx区域冲卡车免费车记录表输入电脑并以电子表格形式发送到稽查组，整
22、理汇总加以分析，为确定重点可疑车辆供应了重要信息依据。另一方面，加强了与其它管理处和营运部的沟通，将可疑的并难以确认的车辆供应给营运部加以核实，必要时联合营运部对逃费车辆进行打击。 、联合稽查效果良好。月底联网收费后，由营运部组织牵头的联合稽查正式实行，在三个管理处联合行动进行稽查前，各站均能高度重视，并对站内的收费管理工作进行自查，有效地促进了站稽查小组的工作，并且对收费系列员工起到一个警示作用。从联合稽查中，还加强了与其管理处稽查组的沟通，汲取有效的稽查方法和阅历，并且还加强联合对外稽查的信息共享。 、稽查员素养有所提高。在日常工作中，坚持根据“作风优良、业务精通、乐于奉献”的标准加强队伍
23、建设，力求建设一支思想作风过硬、业务水平扎实、甘于奉献的收费稽查队伍。二是大兴业务学习之风，坚持开展以自学为主，集体组织学习为辅的形式进行业务学习。在实践过程中，有意识的使每位稽查员独立地调查和处理稽查中遇到的问题，熬炼提高他们的业务水平和独立处理事情的力量。今年先后组织参与营运部进行的联网收费稽查培训和组内的业务学问培训，从肯定程度上提高了队伍的业务素养。 、完善内部收费投诉档案。截止到11月底，收到和处理营运部转来顾客投诉103宗，其中关于收费纠纷占总数的36.8，服务看法占总数的27.1，找假钞占14.5，塞车占8.7%。经过调查分析，责任在我方的4宗，在司机方的33宗，有利于司机方的6
24、6宗。责任在我方四宗投诉个案，其中有两宗是xx站收费员由于输错车类误收费，证明后已赐予司机退款处理，另外一宗是服务看法和入口发无入口信息卡的投诉。在调查处理投诉大事后，对于典型的案例我组加以整理，并将投诉处理表复印给各站，建立案例分析，有效预护类似责任在我方的大事再次发生。 、充分发挥稽查组作为帮助处理收费站塞车等突发大事的后备军作用，实现联网收费有序进行。随着车流量的不断增大，太平长安等站的塞车频频出现，年内我组多次赐予站场帮助，同时还加强现场对人工收费的监督，有效防止收费员工利用人工收费进行作弊，确保联网收费有序进行。 二、一年来取得的阅历。 一年来加深了我们对什么是稽查，怎么样开展稽查工
25、作，建设怎么样的稽查队伍，怎样建设稽查队伍的熟悉。 、坚持以防范和打击营运收费中假公济私、假冒逃费等行为，维护正常的收费秩序为指导思想。 2、坚持做好信息管理，建立信息反馈制度，确保平安、高效开展对外部稽查工作。 3、坚持从规范收费管理入手，利用系统功能和录像等先进监控稽查设备，以异样大事和操作记录为突破口，加强对收费系列人员的监控。 4、要擅长抓住重点时段、重点大事和重点人员的跟踪稽查，以提高稽查效率。 、要持续提升稽查员的业务水平和独立处理突发大事的力量。 三、联网收费后稽查工作的形势和存在的问题。 一年来，虽然在对内部和外部稽查工作上取得了肯定的成果，但我们还清醒的看到，工作中仍存在不少
26、的困难和问题。 、随着联网收费的范围渐渐扩大，行驶里程的延长，路费的提高，对于通行车辆实施逃费更有诱惑力。 、外部逃费车辆越来越熟识高速大路收费站场运作，假冒免费牌证的技术和手段越来越高超，增加了对外部逃费车辆打击的难度。 、联网收费后部分收费运作产生变革，系统功能和运作规定仍未修改完善。 、车流量不断增加，站级稽查小组必将转移精力放在疏通车流上，相对减弱站级稽查小组的对站内实施稽查的力度。 、入口发卡车道缺少录像稽查的手段。 、xx站北出外来拾卖司机的弃票或伪发票的状况，屡禁不止，对站的平安和车流量造成影响。 四、明年工作设想。 明年是逐步实现区域联网收费的一年，面对车流量的不断增长，面对内
27、部收费人员和外部逃费车辆的复杂改变，必将会出现更多新的更具挑战性的问题，我们必需从稽查方式和内容上创新变革，适应新形势下的稽查工作。 、转变和完善稽查方式、方法，提高稽查效率。 （）更加注意现场稽查与远程信息技术稽查的结合。 （）更加注意日常的巡查与特别时段稽查的结合。 （）更加注意全面的普查与异样大事稽查的结合。 、完善稽查内容，抓住稽查重点方向，适应联网收费的新要求。 （）加大力度规范联网收费后各收费程序的运作。 （）加强人员信息档案的建立，尽可能多的把握收费系列人员动态，持续跟进。 （）坚持平安、合法、高效的原则，重点做好逃费车的信息管理，加强与营运部和其它部门的沟通，加大力度打击逃费车
28、辆。 （）加强出口免费车放行和收费员收费操作的事后监督。 （）加强入口发卡的管理，重点关注靠近主线的发卡广场的运作，防止倒卖入口卡；加大力度查处免费车误发卡，发无入口信息卡的行为。 （）加强备用金、弃钞、路费等资金方面的稽查。 （）建立完善的的投诉处理规程，每季度对大事进行分析通报。 、着力提高稽查队伍的综合素养，特殊是要加强稽查员业务学问和独立处理突发大事的力量，持续提升稽查水平。 展望明年，我组会全面实行目标管理考核的要求，仔细分析车流不断增加、联网收费范围进一步扩大等新形势出现的新问题，主动讨论新对策，有效开展稽查工作，确保维护正常的收费秩序和营运管理秩序。 年终工作总结 篇6 20xx
29、年我高雅公司汽车修理厂的平安生产和服务质量工作，主要贯彻执行上海市交港局的通知文件精神和工作指示，在公司上级部门领导的关心指导下，有效地建立和完善我厂的平安防控体系，加强监督，落实各项平安管理措施，主要做好平安生产和经营服务质量两个方面的工作。 一、平安生产方面，完善平安管理机构人员和制度，落实平安生产责任制。 “平安是进展的保障”，为保障人民群众的生命财产平安，预防平安事故的发生，至今我厂未发生过一起平安生产事故，在日常中切实做以下工作： 1、通过平安训练培训，要求全体员工严格执行规章制度和生产设备操作规程，仔细贯彻“平安第一、预防为主”的平安生产方针，依据岗位职能，员工上岗前必需进行平安训
30、练培训，特别工种需持证上岗，并经考核合格后才能上岗。 2、加强平安生产工作，落实“以人为本、平安第一”为方针，将平安生产责任制层级落实到厂长、班组长、组员个人，实行相互监督机制。 3、每个工作日都例会强调平安生产。每周五组织平安生产工作总结例会，定期组织平安生产检查，发觉平安隐患准时整改，消防设施保证有效投入用法，并要求人人懂得用法消防器材。 4、生产设备做到专人用法和定期维护保养，严禁机械生产设备带病或或超负荷运转。 5、车间车辆移位，禁止无驾驶证照的人员驾车移位或路面试车。 6、严格执行公司制订的平安生产工作管理措施，下班前做好关闭电源、关闭机器设备、关闭门窗、整理工具、清洁车间卫生，自觉
31、做好消退隐患工作。 二、经营服务质量方面， 为了提高汽车修理质量和服务水平，切实为公司各部门和广阔汽车用户供应方 便准时、优质牢靠、价格合理的修理服务，维护消费者的合法权益，树立汽车修理行业良好的.形象，打造好企业品牌，以促进业务进展。 根据规定建立健全各项管理制度，仔细实行“全国汽车修理行业服务公约”，要求服务公约上墙，落实修理服务“五公开”制度，即：公开企业经营资质，悬挂经营许可证和标记牌，依法经营；公开修理质量保证期，向客户提出承诺，保证质量；公开修理工时定额和收费标准，合理收费；公开汽车配件价格，让顾客自由选择；公开企业技术负责人和修理技术人员基本状况，广泛接受车主和.的监督。并按二类
32、修理企业将相关技术标准、规范上墙，要求修理操作人员严格执行技术标准和规范，同时也使消费者了解技术标准和规范内容，增加维权意识和自我爱护力量。 为进一步提高机动车修理质量，提高经营服务质量，提高在用车辆的技术状况，确保车辆行车平安，依据有关法律法规规定，切实做好日常工作如下： 1、严格遵守中华人民共和国道路运输条例、上海市机动车修理管理条例、交通部机动车修理管理规定等法规规章，老实信用，合法经营，加强质量管理，提升修理技术水平。 2、建立健全修理质量监督管理体系，明确岗位职责，责任到人；质量管理要从源头抓起，把好人员技术关、配件入库关、设备仪器鉴定关，开展常常性的质量分析会，确立“以质量求进展”
33、的经营理念。 3、严格执行有关机动车维护工艺方面的技术规范和标准，仔细落实“三检”制度、派工单制度、出厂合格证管理制度，做好修理记录，健全修理技术档案。 4、加强配件管理，健全配件选购、保管、领用制度，有入库验收单、质量抽查记录，不出现“三无”或伪劣产品。 5、坚持合同修理，用修理合同来规范和约束承托修双方的权利和义务，以此来明确修理质量的重要性和妥当解决一些纠纷与冲突。 6、实行质量保证期制度，做好质量信息反馈以及信息跟踪工作，在质保期内出现因修理质量缘由造成机动车故障，按上海市机动车修理管理条例规定，应当准时实行“无偿返修”等补救措施，返修率掌握在3以下。 7、严格根据上海市有关机动车二级
34、维护送检规定进行二级维护竣工送检，坚决杜绝不维护，减、漏项维护送检及代送检的现象，确保送检一次合格率在85以上。 8、向公司作出公开承诺：热忱接待、优质服务、诚信为本、收费合理、杜绝假冒活动；公开作出规范经营、保证质量、文明生产、接受监督的服务承诺。开展修理质量、服务质量回访追踪，以丰富多彩的形式营造和谐融洽的修理市场环境。 我们将一如既往地紧紧抓住技术实力和服务看法这两个方面不放松，以求提升市场竞争力。虽然在20xx年，我修理厂取得的成果有目共睹，得到了公司领导和各用车部门的认可和好评，但仍有很多方面不能满意大家的要求，如修后服务缺乏主动、服务看法缺乏热忱的问题，修理质量还有提高空间、经营运
35、作不够规范的问题等。我们必需坚固树立抓住“为客户负责，挖潜增效，制造效益”的经营思想，锲而不舍地抓好服务质量建设，树立我修理厂的良好形象，制造更好的工作业绩。 在今后的工作中我们制定了“三个确保”工作目标： （一）抢时间、争主动，确保工作进度。各个环节都肯定要坚固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识，紧抓速度这个环节不放松，早方案、早支配、早设计、早行动。要制定周密详细、切实可行的修理保养方案，科学支配，每项修理保养工作什么时候开工，什么时候完工，都要有具体的进度准备，在实施中严格按进度工作，只能提前，不能拖后。 （二）严格修理标准，确保工作质量。汽车修理保养工作是客户关注的焦点
36、，是评价一个修理企业水平的重要指标，假如质量上出现了问题，我们无法向客户交待，无法向主管部门交待，也无法和我们自己交待。对此，我们的看法是非常明确的，不 论哪个修理班组，只要在质量上出现问题，我们就要严厉追究责任，绝不姑息迁就。各修理班组要把工作质量作为头等大事来抓，组织得力人员盯上、靠上，加强对修理环节全过程的管理，确保工作质量达到要求，真正把每一个修理项目建成精品项目、招牌项目。 （三）坚持规范作业，确保平安生产。在工作的每一个环节，我们要始终坚持“平安第一”的工作原则，树立平安就是效益的观念，下大气力排解平安生产的隐患。现在我修理厂的平安生产形势是好的，这一点肯定要得到保持，假如一旦发生
37、平安事故，对公司的经营肯定会造成严峻的影响，更为严峻的是会给受害者（可能是我们自己）造成很大的身心损害和财力铺张。这一点作为我们每一个修理行业的从业者都应当有切身的体会。 在新的一年里修理厂的任务特别明确，我们要脚踏实地，从进展的高度动身，从一切为了客户的服务宗旨上动身，明确目标，突出重点，扎实工作，建立一套责任清晰、奖惩合理的管理制度。明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠，依据个人的工作力量、工作看法、工作成果真正拉开收入档次，激励每一位职工以更大的热忱、更大的干劲、更精的技术投入工作，共同努力开创新局面，制造美妙的明天。 年终工作总结 篇7 一学期来，我自
38、始至终以仔细严谨的治学看法，勤勤恳恳、兢兢业业地从事训练教学工作。依据新课标精神要求完成了本学期的训练教学任务。 一、仔细钻研业务、精准传授学问 这学期我连续担当三班级2个班的数学教学。班级人数较多，又面临着新课程改革。在教学中我还是首先仔细学习新课标，仔细钻研教材，为了精准的传授学问和找出学问传授的捷径，我常常和同班级老师一齐争论。并请教有阅历的老师。说实在的这学期北师大版三班级数学教学比上学期教学难度增大多了，有些难题老师也需要仔细想一想，让同学会做那就更难，又加之这个班级同学基础薄，为了同学更好的用法教材利用课余时间给学困生补课。这样在教学中常常遇到学问的不连接，那只好查缺补漏。 二、严
39、格要求同学、不让一人掉队 针对本班的学问基础和同学状况，在平常教学中我实行书上的题同学做完后老师挨看，我认为这样能精准把握同学学得怎样样，同学做的思索题每题必看，这样能防止同学偷懒不做，同学课余作业每人必看。学完一个单元就进行测验，测验试卷同家长见面，以便家长了解同学在校学习状况。复习阶段，首先对课本进行具体复习，然后实行复习与测验相结合的方法，复习期间共做练习题九份，不管是练习题还是考试题，做到每人每题都看。 三、致力于数学教学的优化 为保证新课程标准的落实，我把课堂教学作为有利于同学主动探究的数学学习环境，把同学在获得学问和技能的同时，在情感、看法价值观等方面都能够充分进展作为教学改革的基
40、本指导思想，把数学教学看成是师生之间同学之间交往互动，共同进展的过程。我走“自主创新”的教学模式。创设生活情境，激发探究欲望，在教学中始终围绕同学的日常生活，创设大家熟识的情境。 如：在教学年、月、日时，让同学用自己生活中经受的一些事来描述一下多长时间为一年、一月、一日同学依据自己的生活阅历回答出了很多不同的答案：48个星期大约为一年、365天或366天为一年、12个月为一年、春、夏、秋、冬4个季节为一年、24个节气为一年、大约4个星期为一个月、30天或31天或28、29天为一个月钟表上时针走2圈为一日、从这天的晚上12点到明天晚上的12点为一日、24时为一日这样消退了同学对学问的生疏感，让他
41、们感到数学就在我们的身边，激起他们学数学的欲望。 我在总结成果的同时，不断反思教学，以科研促课改，以创新求进展，不断地将公开课上学到的精华延长运用于日常教学实践，把仍在困惑这我们的很多问题，有个在熟悉。努力处理好数学教学与现实生活的联系，努力处理好应用意识与解决问题的重要性，重视培育同学应用数学的意识和潜力。重视培育同学的探究意识和创新潜力。 四、对目标完成的效果。 三班级这一学期，我也算满足。尤其是数学这学科，从及格率到优秀率次次达标，班与班的差距越来越小，我想这得益于我们的群众备课，只要我们一个人想到的题型其他人也必需能受益，每次考试后我们都会不自觉的算出学年的成果。看似平常，可这正体现了
42、我们的团体意识，个人的潜力是有限的，群众的才智是无穷无尽的。尽管有平衡的比较与竞争，可我们相濡以沫，坦诚相待，这还不值得一笑吗真想笑笑，真想！课堂上同学的思维渐趋活跃，规律性、层次性渐渐明显。假如说语文课给予孩子们的是灵性，那么数学课给予她们的则是理性；在文理交汇中，在.、感性与思索、探究的碰撞中，同学们渐渐进入了少年期，他们的人生观，世界观、价值观开头构成。每每谈到同学们的优异表现，我们的眉梢都忍不住飞挑。 一份耕耘，一份收获。教学工作苦乐相伴。我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，把工作搞得更好。 年终工作总结 篇8 去年是我们公司具有挑战性的一年，在承受多方面的压力。在
43、各外协单位的支持下，在总经理的领导下，在在座各位主管、员工的共同努力下完成了公司的各项工作。为此，我代表公司向大家表示诚心的感谢！下面就今年工作状况总结如下： 1、去年我们在总经理的带领下，在平稳过渡中完成了生产部人事结构改革、生产流程改革、品质监控和车间环境的改善。 2、工价问题基本上我们做到在合乎情理之中，坚持以人为本、定点定量、确保工人日工资达到要求标准、员工薪金进一步提高。促进了员工之间相互关心，自由竞争、共同进步。 3、生产数量上也有较大的增长率，在车间各主管的细心管理下，月产量提升幅度较大，产品质量有了提高。 4、规范管理，日日提升。生产例会的准时召开、建立各部门的培训例会制度，给
44、管理人员的一个沟通、协调、学习的机会。并准时把握车间人员、机械设备、品质、卫生、产能等主要生产要素的详细状况，反馈上报总经理，赐予处理看法并帮助处理。 总结了过去好的一面，其实我们也存在许多不足。从各个部门也能发觉，产品质量不过关、节省意识差、纪律性薄弱，还有许多没根据公司制度去做。有许多待去改善和完善的地方。 明年我们的管理将从以下几方面着手，使其进一步完善： 一、现场5S管理 全年班组根据5S管理的要求，持续不断的对现场进行改善和提升。 车间生产线由于流淌性大，不易掌握，为此，流水线利用业余时间每月至少2次以上的整顿。 制作各种相宜的标语，美化现场环境；制造一个舒适的生产环境。 实施5S管
45、理看板的更新，使其更具实效性。 二、成本掌握与改善 1、成本管理改善 对各项成本指标进行了修订，加强漏包、溜包，皱包、挂烂包等掌握。为了让成本更具可控化，班组将成本指标分解到个人，让组员都参加到成本管理中去，建立成本目视管理看板，实施岗位成本投入产出报表。 2、做好节省、消耗掌握 培育员工节省意识，削减铺张。要求从小事、实际做起、提高资源的有效利用。 三、产品质量与工艺管理 1、质量管理 质量缺陷有反复现象，掌握手段有待提高，方法需要改进；为此要加强质量掌握，做好不良品统计。做好成品检验工作，做好抽检、巡检工作，加大成品出库产品的质量掌握。还要提高生产部门的监督、检查力度，充分发挥其主导作用。
46、此外，加强品检队伍素养的培育，给生产部的员工一个奖罚权利和责任，从而完善我们的品控管理制度。 2、工艺管理 为适应生产的需要，做到工艺的准时调整与更新，做好生产工艺作业指导书。 班组明晰工艺流程，开展工序之间质量承诺和服务活动。 四、平安生产、设备维护与宿舍管理 1、平安管理 加强员工的平安意识，目的是想以此杜绝人的担心全行为、环境的担心全因素、物的担心全状态，以避开平安事故的发生，为此，车间将开展了形式多样的平安活动， 2、设备、工装、完成部分工位工器具的改造与更新。车间加强统一化、一体化要求，准时做好员工工装后勤服务工作。 3、宿舍管理 对员工的宿舍进行调整，为了迎按新员工的到来，我们将加强宿舍基础设施建设，给员工制造一个舒适的生活环境。 五、组织建设 1、制度完善 围绕精益创建的含盖内容，建立健全班组各项管理制