情绪管理与职场减压-试题(A)(共7页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上专业技术人员情绪管理与职场减压试题A(卷面总分 100分)姓名 单位 分数 一、不定项选择题(在题目给出的几个选项中,至少有一项正确,至多不限,请将正确答案前的字母填入题中括号内,每题2分,共22分)1、只有调整自己的心态,不抱怨环境而去适应环境,才能战胜压力。适应环境做好以下几点:( )A积极地自我意识 B调动情绪C发展积极心态 D提高情商2、公认能影响情绪的食品有( )。 A咖啡因 B 烟 C糖 D酒 E盐3、让陷入逆境者的压抑情绪进行迁移的方法( )。A环境调节 B 情境转移 C诉苦 D目标替代4、找出工作压力的原因( )。A生物钟被打乱 B过多的繁文缛节C组织

2、能力差 D不乐观的前景E不确定的不安全感5、职业本身会产生压力,职业中日复一日的任务也会产生压力,具体体现在以下哪几方面( )。A培养不够 B职业责任C遇难对付的下属打交道 D情感牵连6、影响办公室生活氛围的原因主要有( )。A工作没有激情 B工作习惯C同事关系的不和谐 D办公环境7、让领导采纳你的建议时应该注意( )。A公私分明 B 职业责任C绕弯子 D坚持原则E注意表达意见的方式8、下列关于郁郁不得志的正确处理方法是( )。A浮躁 B正确地归因C好高骛远 D注意周围的人际关系E切不可悲观失望9、羞怯心理存在的根本原因在于对安全感的过分追求,鉴于羞怯心理的原因,下列哪些是客服羞怯心理的方法(

3、 )。A松弛训练法 B模仿法C气氛转换法 D认知平衡法10、对于魅力的内涵,与下列哪些因素有关( )。A 有美貌 B趋同意识C有知识 D有能力11、对于一个容易急躁的人,还应当掌握更为具体的避免和克服急躁情绪的方法是( )。A目标适当 B急事冷处理C培养韧性 D进退有节二、判断题(正确的请打“”,错误的请打“”;每题1分,共13分)1、情绪是一把双刃剑,可以让你享受快乐,也可以让你幸福消失。( )2、人的情商是存在差异的,而智商比情商对人的成功具有更大的影响。( )3、激励自我是在运用智商支撑你自己的感情世界。( )4、一定程度的压力会增加生活情趣,激发我们奋进,然而压力超过了承受能力,就会使

4、我们心力衰竭、行为混乱。( )5、积极地面对压力的反应使我们健康向上,充满活力,对自己的工作和生活起到推动、促进和提高的作用。( )6、让自己更具竞争力的最好办法就是使自己成为不可缺少的人。()7、既然压力不可避免,就要将压力维持在适宜的范围,比如目前的压力处于能催你奋进的程度。( )8、运动的心理好处包括增进自尊,对工作有好的态度,减少抑郁和焦虑及对管理压力得心应手。( )9、静坐是利用心灵的活动来影响身体历程的一种方法。以每天两次为宜,每次1小时。( )10、深呼吸可以减慢心跳速度,减少神经张力,降低血压。控制呼吸是迅速冷静下来的唯一方法。( )11、兴趣并不是与生俱来的,它是在人的生活过

5、程中逐渐产生并增强起来的,是可以培养的。( )12、当需要受到阻碍或得不到满足,就会出现需要受阻,产生紧张情绪,进而变得烦躁不安。( )13、一个人给予别人的幸福和快乐越多,他自己得到的幸福和快乐也就越少。( )三、名词解释(每题3分,共12分)1、情绪2、工作困难3、习惯4、误解四、简答题(只答要点,不作论述。每题5分,共40分)1、简述情商内涵的四大技能。2、简述“WHWW”结构。3、简述激励的方法和技巧。4、简述竞争压力的分类及如何做好自我心理调整。5、简述自卑的形成及自信心的培养。6、简述如何调节怒火。7、简述如何克服工作中的坏习惯。 8、简述引起紧张情绪的外部因素、内部因素及如何预防过度紧张。五、论述题(共13分)请结合自身实际,谈谈你是如何评估工作中的压力,总结压力的有害影响及克服压力的方法。专心-专注-专业

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