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1、精选优质文档-倾情为你奉上 一、 企业管理中的难点与重点正所谓打江山容易守江山难，企业管理也就是守江山的过程，也有人戏说“富不过三代”，这么多的名言警句告诉我们一个真理，守好一片事业不是一件容易的是。治理好企业也是一门很深的学问，那么你是否人事到企业管理中存在的问题了呢？是否了解企业管理的难点与重点在哪里呢？1、企业管理工作中最复杂、同时也是最简单的一个字就是：人；最大的学问是：识人、用人、管人；最难管的人是：企业中领导者的亲朋好友当中与某些关系网当中少数不遵守规章制度的人。2、企业从管理的角度来说：就是企业的主导者（领导者）或者说管理者能否遵循企业管理的基本规律，而不是朝令夕改。3、当获得某
2、些专利与注册后，最怕仿冒与侵权。4、企业最大的隐患是：内奸-是掌握、控制营销渠道与掌握关键技术的内奸。5、企业的活力是：激励机制。6、企业的生存：在于能否拿到满意的订单，以及研发选定某产品后的市场行情。7、企业的利润来自：产品报价与成本控制。8、企业最难解决问题是：客户与赊账。9、企业最难写的规章制度是：薪资制度与奖励制度。企业管理不仅需要制度，更需要实施，企业管理不是一句话，是一件必须长期坚持的企业工作内容。但愿团队组建与企业发展越来越好！二、企业管理问题十大批判对企业管理的问题作做出客观和审慎的透视是我们的爱好。某种意义上讲，我们不希望用“批判”这个词来表达对一些管理问题的看法。但事实上，
3、“批判”在这里却是恰如其分。1、理念大多数企业理念只是一种口号，流于形式，是挂在企业办公室墙上的追求时髦的装饰品，由于对理念理解得不深不透，没有将理念做到贯穿企业发展的灵魂，企业的内在发展逻辑就出了问题。2、路线图马上就行动当然会提高企业效率，但也会带来执行面上的盲目。我们的企业缺乏一种素质，即在做一件事的时候，把路线图上的各个环节制约因素都想得很透彻。预测未来虽然很难，但对于管理者而言，却十分必要。3、战略没有战略，战略空洞化或战略缺乏策略的支持都是制约企业发展的重大问题，战略是管理者自我实现的基础，马虎不得。4、策略点子思维、雕虫小技都不能使战略得到有效实现。策略是方法的整合，中庸与效率有
4、效结合的试金石，凡事“度”最难，很多企业战略有余，策略不足，理念领先，方法滞后，是缺乏大智慧的结果。5、人一方面讲企业惟一的财富是人才，但这只是一个空洞的观念，德与才之间，德为先，希望人才是清教徒，给人才灌迷魂汤；另一方面将人过于工具化，“人是机器”，但“上帝死了”。必须将“道德人”、“机器人”回归到“经济人”中来，一句话管理者对人的理解有多深，管理的质量就会有多高。6、领导传统的领导者有两个极端的倾向：领导者意识过强或平民意识过强，但缺乏主体意识。领导的作用是发挥自己的主体意识，在组织目标实现的同时得到个人哲学观的实现。7、组织抱团和平均主义在现在的组织中十分流行，人们对所谓团队精神有太多误
5、解。企业是在个人主义和英雄主义的良性竞争中发展健全的。总之，组织的目的不是团队，而是个人。8、方法没有系统的学习，就没有系统的方法，就难以形成一个成熟的模式，学习型组织的建立不是消融个性，而应使主体意识得到复苏。可惜的是我们的企业知识底座如一处沙漠。9、模式由于方法上的形而上学，在管理上脱离实际，对模式的盲从或蔑视都很难使管理走向成熟，也难以真正实现企业管理的秩序。10、企业文化我们应该去构建一种生态型的组织，不应将企业文化当作应景之作，照搬照抄一些形式。须知，企业文化是人自身的哲学萌芽开花的结果，是生长之物，是生命和精神的外化。以上是我们对哲学化管理体系认识的一个总体框架。我们希望以此来解释
6、文化的价值和经济繁荣的可能性。正处于这样一个伟大的时代。这个时代呼唤个人主义、英雄主义，它呼唤天才，创新者。因为应该也能够给世界提供一些原创性的有价值的思想成果，而事实上，我们只是在黑暗中探索。企业管理者应具备的十大人才理念：1、 第一，要有爱才之心；第二，要有识才之眼；第三，要有聚才之力；第四，要有用才之道；第五，要有立才之术；第六，要有容才之量；第七，要有知才之明；第八，要有护才之胆；第九，要有育才之识；第十，要有荐才之德。2、 要习惯于改变自己，只有你变了，你的世界才会跟着变。鱼儿的世界在水中，鸟儿的世界在天空，你的世界在你力所能及的地方。物以类聚，人以群分，想要飞上天空，就要生出双翼，
7、想要融入更好的世界，就要让自己更优秀。变，过程很痛苦，结果却迷人。害怕改变自己，就只能够安于凄凉。3、 善良的底线善良其实很简单：看见人家墙要倒，如果不能扶，那么不推也是一种善良；看见人家喝粥，你在吃肉，如果不想让，那么不吧嗒嘴也是一种善良，看见人家伤心落泪，如果不想安慰，那么不幸灾乐祸也是一种善良。4、 不能迷失真我本色人生舞台上 ，每个人都必然会卷入五彩缤纷的人间戏剧，扮演不同的角色，有的人扮演主角，有的人常常扮演配角，有的人从主角跌落到配角，有的人从配角上升为主角。往往不是人自己可以选择的。但是，不论扮演什么样的角色，人都不能忘记自己的原始起点，都不能迷失自己生命的真我本质。5、 修行是
8、完善自己，宽容别人人生，因为有残缺，所以修行。真正修行的人，从不会去看别人的过失与缺点。人生的痛苦，一部分在于自己的缺憾，一部分在于看不惯别人。修行，就是借完善自己增加幸福；借宽容别人淡化痛苦。6、 心宽路就宽心宽一寸，收益三分。不争，自然能得到人们的尊崇；能忍则忍，一忍百安。爱你的敌人，最高贵的复仇是宽容；学会适应他人，不要奢望他人适应自己；不显山不露水，把聪明收藏起来，对人友善，别人也能友善的对待你。7、 提高中层执行力的七步法 认真倾听、领会领导意图； 与领导层确认自己的理解； 分解和细化目标，形成工作思路和步骤； 把工作分解给合适的员工并制定工作计划和检查计划； 与员工保持沟通，共同把
9、每项工作落实到位； 与员工一起总结工作成果； 鼓励下属肯定他的成绩。8、 自我管理是成功前提 无论从事什么工作，决定你成功的最主要因素不是智商、沟通技巧等，而是有目的、有计划的自我管理能力和习惯； 想成为珍珠，先正视自己是一粒沙子； 若你不知道自己未来远景你就永远到不了那里； 若你对未来没有计划，你就是别人计划里的一枚棋子。9、 财富智慧 最佳的理财：赚的永远要比花的多； 最大的快乐：赚钱比花钱更快乐； 最惨的贫穷：思想的无知； 最好的健康法则：宁愿用金钱换健康，也不用健康还金钱； 最大的忌讳：短视，只见眼前不及长远； 最该警惕的：不敢冒险，才是人生最大的风险。10、 加大内部奖励 奖励的重点
10、在哪里，团队的焦点就在哪里； 好制度就是自觉锁定团队的焦点和行为； 领导者不是死压任务，而是分解奖金；不是派发激励政策； 建议：每年年底兑现上一年的激励政策，同时公布下一年的激励政策。11、 年轻的我们必须懂得： 你不勇敢没人替你坚强。 没有伞的孩子必须努力奔跑。 自己选择的路，跪着也要走完。 不要生气要争气，不要看破要突破，不要嫉妒要欣赏，不要拖延要积极，不要心动要行动。 宁愿跑起来被绊倒无数次，也不愿规规矩矩走一辈子。就算跌倒也要豪迈的笑！12、 自己不痛，与人无伤通常我们看到了浮华，却看不透其下涌动的暗流，是他掩藏了难言的苦；有些人脸上挂着笑，心里是无声的泪。爱炫耀的人，其实心灵多空虚；
11、常居上的人，方知高处不胜寒。道源于心，而归于尘；原谅这世界的浑浊，心中仍然要充盈善意，做到，自己不痛，与人无伤！13、 名人精彩语录 影子是用得完的，朋友才是一辈子的事。 与其晚败，不如早失败；与其早成功，不如玩成功。 要请别人帮忙就要站在对方的立场来考虑问题。 做人要先学会听话，再学会讲话。 一个人应该具备四识：知识、常识、胆识、见识。14、 销售等于执着做销售的过程中，执着很重要。美国专业营销人员协会显示：80%的销售是在第四至十一次跟踪后完成的。如何做好跟踪与互动？ 特殊的跟踪方式加深印象； 为互动找到漂亮借口； 注意两次跟踪间隔，建议2-3周； 每次跟踪切勿i流通处急切愿望； 先卖自己
12、，再卖观念。15、 六招激发你的潜能 自信：把自己当做领袖； 释怀：抱怨于事无补，倾心面对未来； 聚焦：不同的聚焦会产生不同的情绪和不同的思路； 行动：决定改变态度，动作创造情绪，信念改变人生； 能力：用智慧整合资源，把愿景变成发生化学变化的现实； 仿效：仿效成功人士，留意他的教导和指点。、16、 信心是一个人的意志力有信心的人才有朝气，有信心的人才有事业，有信心的人无所畏惧，有信心的人永远年轻；有信心的人视困难为渺小，有信心的人视穷途为前途。信心是力量之源，信心是成功之本。缺少了信心就缺少了勇气，缺少了信心就缺少了动力，缺少了信心就缺少了精神，缺少了信心就缺少了灵魂。17、 商场生意经 与人
13、打交道要警惕 在了解对方前不要赊账 要懂市场行情，该出手时就出手 诚实守信，不卖假货差货 如果你是独家经营的品种，又是新品种，就该你大赚一笔 不要让客人感觉到你想把东西卖给他 求买不求卖 选择铺面要入行 18、 生活是自己创造的有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看的出来，他的心已经不在工作上。他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”他震惊的目瞪口呆，羞愧的无地自容。如果他早知道是给自己建房子，他怎么会这
14、样呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！我们又何尝不是这样。我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡是不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。19、不要在上山的时候对人太苛刻，因为你会在下坡的时候遇到他。人生就是一辆脚踏车，如果不加速前进，就会摇晃跌倒。与其圣湖偶在既不胜利也不失败的暗淡阴郁的心情里，成为既不知欢乐也不知悲伤的懦夫同类者，倒不如不惜失败，大胆地向目标挑战。20、修行时完善自己，宽容别人，所以修行。真正修行的人，从不会去看别人的过失与缺点。盯着比人的过失与缺点不放,就是自己的一个缺点。人生的痛苦，一部分在于自己的缺憾，一部分在于看不惯别人。修行，就是借完善
15、自己增加幸福；借宽容别人淡化痛苦。21、善于变通之人常赢。无之为用，为用需先机变；无以为赢，善于变通才能赢。善于变通之人，只需一个好思路，就能开辟一条出路；只需一个转变，就能看到别样的明丽风景;只需灵活一点，就能进退无碍；只需摒弃一分固守，就能获得一次新生；只需机变为用，就能赢得天下。变，是成功永不褪色的法宝。22、精神三境界 尼采说过，人的精神有三种境界：骆驼、狮子和婴儿。第一境界骆驼，忍辱负重，被动的听命于别人或命运的安排；第二境界狮子，把被动变为主动，由“你应该”到“我要”，一切有我主动争取，主动负起人生责任；第三境界婴儿，这是一种“我是”的状态，活在当下，享受现在的一切。23、人的水平
16、 人的处事水平不在和平而在平和，不在有友而在无仇。人的思想水平不在看见而在看穿，不在想到而在想透。人的阅历水平不在经过而在体验，不在散见而在总览。人的办事水平不在利落而在平稳，不在成事而在开路。人的交友水平不在众多而在知心，不在热烈而在清纯。24、梦想只有量化，具体才会更有推动力 制定有效计划书让你事半功倍：设定目标应具体，相应任务可以用数字来衡量。计划必须是此时此刻可以独自实现的，所有任务都是可以完成的。给你计划中每一条都加上时间限制。25、员工士气6大来源 合理、公平、有竞争的薪酬结构；员工感受到尊重和心理满足；有轻松、乐于分享的人际关系，简单、和睦的团队文化；个人目标达成度，享有达成目标
17、的愉悦；从工作中获得快乐，互相鼓励、关心，让企业成为一个家；常被关注，积极的正向团队氛围。26、化解经理人5大难题社交能力：跟不同风格的人和谐共事，每周跟团队聚餐，不必成知心朋友；决策能力：观察老板如何做决策，让团队成员参与；职业倦怠：承担更多职责和更开创性的项目；收入：不轻易跳槽，在原公司寻求提高技能，届时跳也不晚；升职：切实反省自己长短板。27、两个人两种态度，你怎么看？ 麦肯锡是美国有名的富翁，他坐飞机只坐头等舱，他说：“我在头等舱认识一个客户，就能给我带来一年的收益！”比尔盖茨当然比麦肯锡更大牌，有人在经济舱看到他问他，为什么不坐头等舱，盖茨说：“头等舱比经济舱飞的快吗？。”盖茨的节俭
18、；麦肯锡的“机会战略”；你怎么看？28、幸福是一种心态 一堆人，一个苹果，人们开始算计；两个人，一个苹果，不是争抢伤和气便是谦让出和谐；一个人，两个苹果，吃的欲望已消失；一个人，一对苹果，一开始犯愁。幸福，不是因为拥有的多，而是计较的少。只要抱着“得之则喜、失之无忧”的心态人生就会有满满的幸福。29、静观其变 有时候，时间能解决生活中解决不了的问题，所以说忍耐是美德。不能当场解决的问题，可以先好好睡上一夜，第二天再去想怎么解决。越是难以解决的问题，越不能草率行事，而是应该退后一步，静观其变。这才是智慧的解决之道。30、接听、转接电话；接待来访人员；负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办
19、公室档案收集、整理工作；负责总经理办公室的清洁卫生；做好会议纪要；负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；负责传真件的收发工作；负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记；做好公司宣传专栏的组稿；按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责；每月环保报表的邮寄及社保的打表；管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理；社会保险的投保、申领；统计每月考勤并交财务留底；管理各种办公财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭；接收其它临时工作。31、给年轻朋友的反思 观察走在你前面的人，看她为何领先，学习他。认为整个世界都错的人，极可能错在自己。相信你做得到，你一定做到。不断告诉自
20、己某件事，及时不是真的，最后也会让自己相信。如果想要更上一层楼就为别人提供超出预期更多更好的服务。勇气只是多跨一步超越恐惧。32、能够拯救你的，只有你自己 有时我们太在意耳边的声音，决策优柔寡断，行动畏首畏尾，最终累了心灵，困了精神。就算你做的再好，也会有人指指点点；即便你一无是处，亦能听到赞歌。不必纠结于i瓦解的评判，不必掉进他人的眼神，不必为了讨好这个世界而扭曲了自己。能拯救你的，只能说你自己。33、人际交往的四个定律 沉默定律：遇到不该争得人或事，最好的选择是沉默；失忆定律：感伤特殊的情景与环境，最没有后果的回答是“我忘了”；微笑定律：谈话或谈判时遇到了难缠的对手又不好回避时，最好哦的应对是微笑；感怀定律：对方烦躁时递给他一支烟或一杯水，气氛就会缓解。34、规避人生的是个心灵陷阱：1、草率：失败者的根源；2、张扬：浅薄者的朋友；3、自负：无知者的自我膨胀；4、固执：盘踞心灵的愚昧；5、傲慢：无法支持的尊严；6、多疑：负重心灵的枷锁；7、盲从：失去自己的可怜人；8、偏执：过于自我的执着；9、侥幸：自我欺骗的放纵；10、嫉妒：暴露自己的无为。专心-专注-专业