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1、精选优质文档-倾情为你奉上保安部职责范围一、 遵守国家法律和各项规章制度，全面负责园区的安全，消防工作。二、 组织处理园区内发生的重大治安案件和事故。负责全公司保安人员的编制计划，参与招聘保安员的见工，对保安队伍人选要坚持标准，不徇私情；为保安队伍的发展和建设负有全面责任。三、 负责保安员的教育训练工作，每年制定保安员训练大纲，指导和督促管理处每周制定训练计划，对保安员训练和学习进行定期检查和不定期抽查，每半年一次小结。四、 负责购置和修理保安通讯和警械用品，对损坏的警械提出处理意见。五、 责各管理处保安员的平衡调配工作。保安部经理岗位职责一、 遵守国家法律和各项规章制度，全面负责园区的安全，
2、消防工作。二、 组织处理园区内发生的重大治安案件和事故。三、 负责制定本部员工的各项制度及业务培训计划，定期开展保安业务知识培训、及保安技能训练。四、 负责指导、监督、检查本部各项工作，定期对本部员工进行考核。五、 开展经常性的法制教育，搞好治安联防工作。六、 负责与地方政府沟通与协调，协助公安机关侦破各类案件。七、 提出园区人防、物防、技防的计划方案。八、 定期向主管领导汇报工作。九、 完成公司领导交办的其他工作。工程部经理岗们职责一、主持、领导公司辖区内各种设备、设施、楼宇、道路等的维修、养护，更新改造等技术，施工方面全部工作。二、组织领导各专业管理人员代表物业公司参加新楼宇前期管理验收工
3、作，提出新楼宇管理设施增补改造方案，组织参加各种设备的安装、调试、试运行工作，并做出详细记录。三、按月、季、年做出工程设备、设施维修养护计划和资金材料预算。根据审批后的预算做出具体实施计划，确保预算的合理支出和使用。四、对延长物业使用寿命的维修基金做出长远性策略安排，以便合理使用此项基金。五、负责组织设备的使用、维护、技术改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。六、组织人力、物力、及时完成住户提出的请修要求，为住户提供良好的工作、生活条件。七、组织收集，编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作。八、组织拟定设备管理、操作、维护等各种规章制度和技术标准，并
4、监督执行。工程部职责公司工程部是公司技术管理工作的重要部门，通过对房屋及其附属设施的养护维修，确保物业正常使用。其职责范围是：一、根据房屋及附属设施的实际情况，制定物业管理总体方案，编制养护维修计划，报总经理审批后组织贯彻实施；二、全面负责楼宇的各种机电、消防、水电设备的养护与维修工作，保证各类设备正常运行；三、定期检查各种设备，根据存在问题，提出维修解决办法和制定维修方案；方案批准后组织实施；四、房屋及其设施设备，如发生突发事件，工程部必须全力以赴投入抢修工作，直至恢复运行和正常使用；五、协助管理部门做好住户房屋装修的监督，检查工作；六、参加新入伙楼宇工程的验收，提出其有关设施增补改造方案。
5、客服部岗位职责一、负责楼宇接管验收，协调建议单位与业主的关系。二、负责巡查卫生、绿化、治安情况，发现问题及时通知有关人员处理。三、负责做好接待投诉，最大限度地处理投诉或物业主寻求解决问题的最佳途径。四、负责收缴物业费、押金等相关费用。五、负责各种政策的宣传，组织住户及时了解有关法律、法规政策。六、完成管理处经理交办的其他事项。客报部经理岗位职责一、坚决招待国家和市有关住宅物业管理的政策、法规、不断学习，不断提高自身业务素质和组织领导能力。二、根据本部门岗位职责要求，组织开展专业管理工作。三、现场巡视、督导工作，监督服务质量、定期专访，回访住户、密切业主、住房关系。四、健全业主、住户档案，组织收
6、集管理工作档案。五、积极参加“市文明住宅小区”、“全国优秀示范住宅小区”的创建工作，组织、参加管理处重大社区活动。六、熟练应用物业管理专用软件，不断提高工作效率。七、完成管理处经理交办的其他工作。保洁部经理岗位职责一、 按照公司管理方针目标，负责公共清洁卫生计划，组织安排各项清洁服务工作；二、 检查和指导公共卫生区域班长、清洁员的工作，确保达到标准；三、 编制部属的班次和安排休假，督促工作表现与行为；四、 分配及控制所有清洁、保洁用品及其用量，并监督保管和储藏；五、 接洽各类清洁服务业务，为公司创收；六、 定期向公司经理汇报工作，汇报完成任务的情况；七、 每周至少巡视抽查，发现卫生死角及时解决
7、；八、 组织管理人员的养护、培植技术的培训；九、 根据工作需要及时向公司申报物品采购计划。保洁部管理制度为保持住宅区干净整洁，使住户享有优雅舒适的生活环境，结合本小区实际情况，特制定本制度。第1条 保洁员应热爱本职工作，培养良好的职业道德和敬业精神，不怕苦、不怕脏、不怕累，用汗水赢得社会的尊重和承认。第2条 严格执行公司规定的以下清扫清洁工作程序，按时完成各项任务，并按规定的质量标准检查验收。第3条 完成规定清扫任务后，应在区内认真巡查保洁，制止破坏环境卫生的行为。第4条 业主提出预约上门卫生清洁服务或报告管道堵塞时，必须在24小时内处理完毕。第5条 认真使用、保管各种清洁工具、机具，不得随意
8、乱放，以免丢失、损坏，有意损坏或丢失工具的，要照价赔偿。第6条 对违反劳动纪律和严重违法乱纪行为者，将按规定给予警告、停职直至开除的处理。财务部经理岗位职责一、 认真贯彻“会计法”，执行国家财经政策。正确及时地核算和监督公司的财务状况，为领导提供准确可靠的财务会计信息。二、 认真编制财务计划预算，各种经济核算、财务分析，考核各项经济指标的执行情况做到节约费用，降低成本，为改善提高经营管理水平提供财务依据。三、 建立财产清查制度，参与财产清查盘点，认真填好盈亏报表，及时进行处理，达到帐、卡、物相符。四、 负责管理处员工工资、奖金、劳保、津贴等发放审核。五、 掌握企业的资金活动情况和经营成果，及时
9、准确地向领导提供有关经营情况，当好领导的参谋。六、 负责组织公司年、季、月财务收支计划的编制和实施控制费用支出，合理使用资金，实现公司经济指标。七、 审核收支凭证，核准签发支票。八、 监督审核经济合同的制定和执行情况，并及时向总经理提供财产计划执行情况。九、 妥善保管公司会计档案，负责财务档案的整理、立卷、归档工作，负责财务资料的保密工作。十、 负责建立、健全会计核算制度，为总经理提供会计信息。财务部工作职责一、 认真贯彻执行国家财经政策和有关法律、法规，严格遵守各项财经纪律和规章制度。二、 组织和领导公司各部门的经济核算工作，对公司和各部门及管理处财务室的各项经济事项搞好财务监督、检查。三、
10、 负责公司流动资金、固定资金和管理处大修理基金及其他专用基金的管理，负责全公司资金的筹集和平衡调度工作，确保公司各项资金的合理使用。四、 负责公司职工及各管理处员工工资的结算与资金发放，宏观控制各管理处资金的使用管理，统一小区费用的审核报销工作。五、 加强财产管理，做到帐帐相符，负责组织结算工作，清理债务，办理银行结算。六、 遵守各项收费制度，及时收取各项管理费，严格执行公司开支范围和开支标准。七、 组织会计核算，做到真实、准确、完整、及时，编制、上报各类会计报告，编制财务计划。八、 妥善保管公司会计档案，负责财务档案的整理、立卷、归档工作，负责财务资料的保密工作。九、 参与财务、税收、物价大
11、检查以及公司经济案件的清查工作。十、 完成公司领导交办的其他各项工作。空调运行工岗位职责一、 要认真学习专业知识，熟悉本设备的结构，制冷原理及系统概况，做到判断故障准确、维修快捷、保养全面。二、 要对冷却水塔每天检查运转情况，有无异响、振动、水流、水位是否正常。三、 要对热交换器阀门、差压装置工作状况、压力表、皮带张紧度每天进行一次检查。四、 每天都要对冷水机组的压缩机、电动机、冷凝器、蒸发器、新风、排风机工况进行巡视检查，重点检查运行中有无异响、振动、电流、机身、轴承温度是否正常。五、 掌握空调设备尤其是本楼宇冷水机组运行情况，定时抄表、巡视，发现问题及时报告主管领导。六、 设备开、停时要挂
12、转换运行状态牌，设备故障维修立即挂检修牌。七、 要保证管辖区域内的设备、机房、工作场地干净，不漏电、油、水、汽，要保证设备使用性能、密封、润滑、紧固、调整均为良好。八、 根据各处温度、湿度参数决定设备投入，自控设定值调节，保证空调区域参数在舒适范围内。九、 作好设备运行情况记录表、交接班登记表，值班记录表应包括：设备起、停时间、原因、记录（打印）重要参数（日最高、低温度、相对湿度、天气变化）。十、 严格执行安全操作及保养、维修规程，按规定周期巡查设备，作好各种记录、坚守岗位、出现故障要及时抢修严格遵守各项规章制度，保养工作细致，不怕脏、累，认真做好防护措施。水暖运行工岗位职责一、 全面掌握和熟
13、悉责任区给排水系统图和管网图。二、 熟悉掌握给排水系统各种泵、气压罐、电热水锅炉的技术参数、工作原理和操作规程。三、 负责泵类设备的启停操作。四、 负责给水泵房和水处理间的日常巡检，清洁保养管理好生活用水泵房的环境卫生和设备。五、 负责消防给水设备的定期巡检。六、 负责给排水系统设备设施的维修和定期保养工作。七、 负责对锅炉每天填写完整的巡查记录、运行记录。八、 负责对水泵间、水处理间的各类设备每天填写完整的巡查、运行记录。九、 每天负责填好工作日记和交接班记录。十、 负责将巡查发现的问题及时汇报，并提出维修、改进的方案和建议。电梯养护工岗位职责一、 严格遵守有关电梯安全运行和维修保养的各项规
14、章制度，不得违章作业。二、 熟悉各部电梯工作原理、电梯使用时间和维修方法，按照电梯保养计划时间要求和项目安排作好维修保养工作，确保电梯安全正常运行。三、 严禁带领无关人员进入井道和机房，维修保养期间应劝退无关人员离开工作现场。四、 维修保养时，在电梯基站厅门口应悬挂具有“电梯保养，暂停使用”字样的告示牌。机房停电检查操作时，控制柜上应悬挂“有人工作，严禁合闸”的红色警告牌。特别期使用时，要做好娇厢的内保护，防止损伤等。五、 接到故障报告后，应及时赶到现场，尽快着手处理，对重大问题或发现零部件严重损坏情况，应及时向主管领导汇报，并且要采取紧急措施，防止损坏的进一步扩大。六、 对每部电梯，每月至少
15、进行两次维修保养处理，（如油杯要注满油，引机系统，钢丝绳对重系统润滑、配重等）并认真填写维修保养记录，发现隐患及时处理，不让电梯带病运行。七、 按照电梯管理规定，定期对电梯的主要不见作详细检查，配合作好电梯的季检、年检工作。仓库保管员岗位职责一、 保管员要建立低值易耗品、固定资产等帐目、严格执行出入库，乘凉手续，登记逐日消耗凭证。二、 库存原料摆放要整洁，防止霉烂变质。三、 原材料出入库要办理入库手续，每月盘点一次。确保帐物一致。四、 搞好安全工作，做到人去灯灭，锁门，确保仓库安全。配电房管理制度一、 配电房属机要重地，工作人员不得带与工作无关或未经管理处主任批准的人进入。二、 熟悉高、低压电
16、缆的走向，高、低压柜配置的各种开关，仪表性能，小区的供电分布。（强、弱电）三、 掌握变压器的运行规则，定期测量、检查线圈的绝缘电阻，支流电阻，油位及油质化验工作。四、 定期检验继电器、二次线路，每天作出检查记录。五、 如采用柴油机发供电时，对柴油机的冷却水系统、润滑油系统、油箱、油位等都需要定期检查。水箱的水位，油箱的油位，每日都做出检查记录。六、 任何一项操作或检修工作都必须严格按高压操作规程执行。七、 发生停电或其他事故应及时与供电部门取得联系，迅速查明原因，采取应急措施。八、 每月对配电房清扫一次，保持房内设施的整洁。设备的完好率达100%，每月一次计量抄表的准确率达100%。九、 建立配变电设备的维修、保养及重大操作档案，将档案定期移交档案室。水泵房管理制度熟悉小区供水专心-专注-专业