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1、精选优质文档-倾情为你奉上瑞 俪 门 市 接 单 流 程 综 合 卷一 门迎：“欢迎光临，两位也是来订婚纱照的吧” “这边请” 要求：热情，大方，主动上前开门，面带微笑二 引客入坐：“两位这边请，来坐这边哦”右手45度，主接门市坐新娘旁边三 倒水 副接门市端水：“两位想喝点什么呢？这是我们的茶水单，现在天气比较冷，您看是喝大麦茶还是菊花茶呢？”端三分之二杯茶水于客人面前，“您的菊花茶，杯子已消毒请放心使用”四 自我介绍：主接门市面带笑容递名片：“我是XX。很高兴认识您” 握手问好，寒暄赞美，五 认识对方：“怎么称呼您呢？张，张曼玉，曼玉您老公怎么称呼呢？刘德华，好的，阿华”填写于入客资料登记表
2、。六 打开心门 “两位今天是特意过来看看还是随便过来看看得，是朋友介绍过来的吗？”是或否，填写入客途径七 瑞俪品牌介绍：瑞俪是全国连锁加盟的知名品牌，临海瑞俪2004年加盟开业，以时尚、个性、为客户量身定制拍摄为核心的一个全国连锁摄影工作室。期间我们作品上过人像杂志今日人像数码影像瑞丽嘉人等国内权威杂志,瑞俪摄影开业至今，一直坚持时尚个性跟量身定制为拍摄核心 八 八大承诺：1 绝无隐形消费 2 全程礼服预选 3 产品终身免费维修 4 拍摄底片全部赠送 5 拍摄景点内外景任选 6 全程一对一贴心式拍摄跟踪服务 7 24小时服务投诉待命 8 拍摄不满意无条件重拍，重拍不满意无条件退款（八大承诺释义
3、）：1 绝无隐形消费: 我们瑞俪在临海已经九年了，口碑是最好的，因为我们一直坚持一次性消费，绝无隐形消费，我们底片从开业到现在一直坚持全送！而且结婚当天的服务也都是免费赠送的附加服务，婚纱礼服首饰都是不分区的呢！订三千多的和五千多的都是一样的，长拖，全新的都是免费的呢！(此时若客人反驳别的影楼现在都全送的，可以用券或补差价的事例来补充论证)2 全程礼服预选：我们瑞俪礼服是可以提前一天预选的哦！而且尽量是化妆师陪您选，这样就多了一些沟通的机会，您可以把想要拍摄的风格和要求提前和化妆师沟通，而一般影楼都是当天选的，因为流水线的拍摄方式，一般都是场景和衣服都是直接搭配好的，这样的衣服就做这样的造型，
4、这样的造型就是从这些角度拍摄，基本上是复制粘贴的传统摆拍过程，所以很少有礼服提前预选的环节。3 产品终身免费维修：您刚刚参观过我们的产品，大部分都是独家专利产品，不但有品质更有品味，最重要的是我们产品非人为因素的，都可以终身免费维修的呢！4. 底片全送：拍摄底片我们全部赠送的哦！现在很多影楼都会说底片全送，但一般都是入册的修一下，剩下的底片要么压缩了，要么不修的，然后加一张底片要20元，如果加100张底片那就要2000元了呢！而我们底片是全部修过不压缩的，一般影楼只是入册的修一下，修的方式和我们也不一样，是直接P处理的，就会出现我们经常看到的，手臂像刀削一样，脸部磨皮比较过没有立体感了，不像本
5、人了，而我们有专门的调色师根据摄影师表达的感觉先调色，然后修片师再每张修饰，这样精工细做的效果不但自然而且漂亮。5 内外景任选： 我们拍摄时内外景可以任选，自由安排，全外景也可以的哦！您也了解过其他影楼，一般传统的影楼都是以内景为主，如果五套服装，就最少有三套内景，而且不能调节的，一般内景的场景可以拍摄三年，而这三年内都是这样的风格，非常类似，因为他们是传统摆拍的。其实所有的内景都是模仿外景做出来的造景，不但没有外景大气，而且拍摄时局限性很大，传统影楼一般价格越高外景的服装套数越多，证明外景的价值比内景远远高得多了，现在8090后的好多客人都是崇尚大自然，喜欢外景的自然，你会发现传统的影楼都是
6、以内景为主哦！而我们内外景可根据每个客人喜欢的风格自主调节，外景本来就漂亮了，出去拍时心情就好了，心情好了，拍出来的效果当然更好啦！6 全程一对一服务：一对一就是摄影师化妆师灯光师，全程跟踪服务，可以根据您喜欢的风格融入瑞俪独特的电影式拍摄手法，可以在拍摄时融入故事，相识相知的过程，求婚的过程，打造属于您自己的婚纱照。7 24小时待命投诉电话：您有任何的问题和建议，都可以拨打我们的24小时投诉电话，我们会在第一时间解决您的问题。8 拍摄不满意无条件重拍，重拍不满意无条件退款： 让客户满意是我们的服务宗旨，所以您满意是我们最大的心愿。我们在拍摄的过程中和摄影师化妆师一定要多作沟通哦！如果照片真不
7、能让您满意，那我们瑞俪会无条件重拍，不过这样问题基本上没有，这也是我们一直重口碑，重品质的结果。我们也会坚持这样做下去，让好口碑成为瑞俪的传统文化。九 外景点的包装：“您是准备去哪里拍呢？我们瑞俪有很多独家签约的外景基地非常漂亮的哦！”景点一：横店影视城：横店影视城有49万平方米，投资30亿，是亚洲最大的影视城，被誉为东方好莱坞. 我们瑞俪是横店影视城台州独家签约拍摄基地，您可以在横店内拍摄不同风格的照片，欧式的，中式的，韩式的，英伦风，印度风情，都可以直接在里面取景拍摄，而且有婚纱摄影专属拍摄基地，里面拍摄的道具，布景一应俱全，是一般基地无法比拟的！ 问：横店都是建筑，没有什么好拍的？ 答：
8、横店的景点是非常丰富的，您看的好多著名的电影电视多达4000多部都是在横店拍摄的，上下五千年，不同的场景，不同的风格都可以拍摄出来，有些场景看起来简单，拍出来的效果举世震撼！所以说场景看起来好坏不重要，人们都说摄影师是第三只眼睛看世界，我们摄影师会根据你喜欢的风格来取景拍摄，拍出来的照片不但丰富而且美美的！ 景点二：宁波老外滩宁波老外滩是目前国内仅存的几个具有百年历史的外摊之一，比上海外滩还早20年。老外滩建筑面积8万平方米。有着欧陆风情的建筑长廊，这些建筑具有中西合璧的风格， 代表了英、法、德、荷等多国。特别是别致大气的天主教堂，更是新人们拍摄婚纱照的绝佳景地，绿绿的英伦风草地，飞舞的白纱融
9、入教堂的雄伟，美得无法比拟！ 景点三：黄岩圣彼得以南基地黄岩圣彼得以南基地是瑞俪独家打造的专属拍摄基地，基地依山傍水，风景秀丽，依于长潭水库边上，长潭水库集雨面积441.3平方公里，四面青山环绕，是一个自然迷人的风景区，水库的自然风光加上瑞俪独家打造的人文景观，是拍摄的绝佳去处，基地内：荷兰的风车，欧式的钟楼，浪漫的秋千，现代的电话亭应有尽有，一大片星星点点的格桑花更满足拍摄的不同愿望，让您能在一个浪漫基地享受别样的风情。景点四：安吉拉海域 大海以其宽广浪漫的特质，受到新人们的青睐，清澈湛蓝的海水，细软的沙滩，成片的礁石群，还有曲线优美的海岸线，将海景拍摄基地成为一条充满浪漫、充满梦幻、充满遐
10、想的亮丽风景线。您可以在沙滩拍摄不同风格的婚纱照，融入一些故事情节更为浪漫（可举例有些客人在沙滩上求婚，把戒指放在贝壳里）景点五：临海景点临海的景点挺丰富的，有灵湖，长城，紫阳街，括苍山，张家渡等等，除了这些景点外，我们瑞俪还有独家签约的合作拍摄地，山水一品别墅群拍摄基地和法美宫殿拍摄基地，山水一品里西班牙建筑风格的别墅群错落有致，宽大湛蓝的游泳池，是欧式风情的外景拍摄好去处，而欧式的内景，法美宫殿的拍摄更甚一筹，法美宫殿内都是欧式的家具摆设，高端大气，和一般影楼内的欧式家具道具的质感是完全不一样的，拍摄出来更显大气。景点六：千岛湖外景地千岛湖是以秀水而出名的景区,被评为国家5A级景区，千岛湖
11、因山青、水秀、洞奇、石怪而被誉为“千岛碧水画中游”。它的湖区面积有573平方公里，湖中拥有形态各异的大小岛屿1078座群岛星罗棋布、港湾纵横交错、生态环境绝佳，是拍摄自然风光的绝好景地，不仅有自然的风景更融入了人文的景观，希尔顿酒店别致的建筑，湛蓝大气的游泳池，时尚高端的游艇拍摄，是旅游式婚纱拍摄的最佳景点。景点七：鼓浪屿鼓浪屿位于厦门市西南隅，与岛隔海相望，汇集、保留了中外风格各异的建筑物，有“”之称。岛上鸟语花香峥嵘，挺拔雄秀，海水湛蓝，海岸线逶迤柔美，让您感受面朝大海，春暖花开的唯美。七 产品介绍 导游式销售模式 见包装说辞资料八 订单后和客户在LOGO下合影，加官方二维码九 挖掘准客户名单，并录入准客户跟踪登记本完整的销售=本次的销售+下次销售的铺垫 十 送客七步远（送店门口十米以外）十一 成交顾客订单信息相关资料填写婚期登记本，新客入门登记表，老客户转介绍登记本，如已排档第一时间安排于行事历。十二 发送感恩短信并推转介绍短信 恭喜您订单成功，又进步成长了，加油！专心-专注-专业