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1、2022年医院院长工作总结讲话医院院长工作总结讲话篇1同志们：今日，我们在这里团聚一堂，共叙业绩、共话新春、共谋发展，主要目的是通过年度总结表彰，凝合医院发展正能量，廓清医院发展思路，构建发展良好医院文化，团结引领全院干部职工在新的一年里“全神贯注搞建设、一心一意谋发展”。刚才，我们隆重表彰了_等_余个先进集体、_等_余名先进个人，在此，我谨代表医院院总支向受表彰的先进集体和个人表示热情的庆贺!向一年来主动投身医院建设、立足岗位建功、勇创一流谱佳绩的全院干部职工致以崇高的敬意!今日的会议，既是一次总结成果、增加信念、弘扬先进的总结表彰会，也是一次明确目标、谋划将来、鼓劲加压的动员部署会。借此机
2、会，我讲两点看法：一、传承阅历，珍惜成果，坚决加快发展信念20xx年是新院投入运营的起始之年，一年来，医院整体运营健康、平稳、有序，全院干部职工坚守“在危机中谋发展，在忧患中求生存，在积淀中寻薄发”的信念，顶住规模扩展、发展提质的巨大压力，圆满完成了年度制定的各项工作任务，医院发展态势喜人：业务运营屡创新高，公立医院改革有序推动，业务技术发展亮点纷显，硬件环境设施全面提升，各项工作可圈可点，业绩熠熠生辉：一是医院运营业绩喜人1、20xx年，医院克服了新院运行过程中的种种不利因素，平稳运行，门急诊量30.3万人次，同比增长5%，其中，日门诊量最高达到820人，创建医院历史标杆;出院人数3.1万人
3、次，同比增长51.4%;手术6008台次，较去年上升30.9%，医院今年总收入1.79亿元，同期增长37.4%，其中，医疗收入接1.21亿元，同期增长50.1%。2、医院全年发放总奖金达1397万元，较20xx年增长了987.63万，增幅达241%，较20xx年增长了1327.65万元，相比之下20xx年员工奖金比20xx年翻了20倍之多，当然有些效益好、发展快、管理好的科室感觉较明显，而发展滞后的科室就不是那么明显，新院投入运用后，医院努力克服运营发展压力，在保障资金平安运转的前提下，保证了在岗人员收入，月人均嘉奖绩效收入3833.84元，同比增长37.22%。最高发放月度奖金总额达到132
4、万元，较20xx年最高月度奖总额增长230%，让全院的干部职工实实在在感受到、享受到医院发展的成果。3、20xx年各科室普遍运转良好，中医康复科、皮肤科、口腔科、眼科、病理室、CT室、儿科、急诊科、消化内科、9个科室总收入增长率超过80%，其中，中医康复科的总收入增长率超过200%。部分临床科室年度收入可观，如心内科的年度总收入为328.6万，胸外科的年度总收入为280万，消化内科的总收入为380万，儿科的总收入460万，妇产科总收入684万元，在这里我就不一一枚举了。应当说，这些成果的取得，源自于大家在逆境面前敢于直面危机的意识、擅长把握机遇、勇于攻坚克难，源自于大家在发展面前凤凰涅槃的志气
5、、改革创新的决心和坚决发展不动摇的自信。20xx年我们有许多科主任主动放弃了休息，每天呆在科室里，抢救病人，培训年轻医生，落实核心制度，学习二级评审文件，正是这批优秀员工的无私奉献和静默耕耘，我们才有了今日的跨越，在此，我谨代表院总支对大家一年来的辛勤付出表示诚心的感谢!道一声，大家辛苦了!二是公立医院改革有序推动根据上级的统一支配，县医院于20xx年11月1日，全面启动县级公立医院综合改革，并于当日实施了药品零差价;破除以药补医取消药品加成政策后，调整医疗服务价格，调动了医务人员提高技术和服务水平的主动性，医疗服务性收入明显增加;作为全省综合支付试点单位之一，我院的综合支付和双向转诊工作始终
6、走在全省县级医院前列，得到了国家、省、市、县各级领导的确定及同行的赞誉。三是基础建设竞进提质去年年底医院顶住种种压力，克服重重困难，以超常规的工作强度，顺当完成了整体搬迁工作，为医院跨更加展赢得了珍贵的时间和机遇空间。医院临床医技科室扩展至26个，病床数由原来的350张扩充至800张。医院投入8000余万元购置了16排CT、1.5T核磁共振、DR、飞利浦彩超等一系列高端仪器设备;投入400多万元加强信息化基础建设，一卡通、PACS系统已经接连完成，电子签名系统正在部署实施。一系列硬件的改善有力支撑了临床业务技术发展，优化了服务流程。住房和城乡建设局和国土资源局已批准高端康复养老项目选址规划，节
7、能评估报告已完成，环评进入专家评审阶段。四是医护质量稳步提升20xx，医院以“二甲”创建为契机，狠抓基础医疗质量和环节质量，重点做了四方面工作：一是坚持领导督查机制，从元月份起先，院领导班子、各职能科室负责人每天早晨参与行政早会，总值班反馈前一天的值班状况，院领导支配解决值班过程中遇到的问题。每个月的其次个和第四个星期三院领导班子带领全院职能科室负责人行政查房，听取各临床及医技科室工作人员日常工作中须要解决的实际问题，现场办公就地落实。院领导班子坚持每周一次夜晚查房，形成了领导督查的长效机制。二是完善质量限制体系，创建办以“摸底调查、建组织、修制度、完善体系”为重心，全面修订了各部门规章制度，
8、完善了医院质量管理体系。三是强化核心制度落实，医务科严格规范手术审批报告、手术医师资质授权、抗菌药物规范运用及病案环节、终末质量管理，并根据二级医院创建标准出台了规范性文件使医疗核心制度在临床诊疗活动中得到很好落实。四是强化过程质量监管，医务科每周到各病区检查病历质量、医疗记录本、手术记录等;护理部每周进行护理查房，每月召开护理质控及护理平安会议，确爱护理质量稳步提升。5月份杨森美、冯娜、袁振枝三名同志，获信阳市“优秀护士”称号、11份护理部在全市优质护理大赛中获得“团体二等奖”、张贝贝同志获得个人“三等奖”的好成果;药剂科每星期平均抽查处方300张、病历50份，对全院的处方书写规范、合理用药
9、、进行督导检查。院感根据二级综合医院等级评审要求，制定医院感染工作制度、职责、流程;全年散发院内感染病例，手术切口，以及重症ICU的导管相关血液感染、尿管相关泌尿系统和呼吸机相关性肺炎等感染发生率均明显降低。医务科、护理部、药剂科、院感每周一行政例会对上一周的检查内容进行反馈，对不合格科室进行通报及惩罚，并责限期令整改。20xx年医院医疗质量纠纷6起，医疗纠纷较去年同期下降57.1%，赔偿金额27.2万元，同比削减81.5%。五是学科发展齐头并进新院投入后医院通过派业务骨干到三级医院学习，引进高端人才，购买上级专家服务，建立医联体、建设才智互联分级诊疗服务体系，与上级医院签订重点专科帮扶协议，
10、使医院技术发展迈上快车道。20xx年妇产科开展腹腔镜下手术280例;阴式子宫全切+前后璧修补35例，曼式手术及宫颈冷刀各1例;人工绝经8例，此项技术在全区属首创。康复科凭借一流的设备和独具特色的治疗效果，成为医院学科发展亮点。普外科独立开展乳腺微创旋切除术40余例;开展小切口小儿疝及单个小切口行双侧小儿疝手术10例，横切口阑尾切除术20术，在业内形成良好口碑。胸外、泌尿、肿瘤外科开展结肠直肠多源癌行根治性全结肠直肠切除术1例、独立完成输尿管结石经输尿管镜碎石取石术6例、前列腺电切术3例。通过人员优化重组，成立神经外科、烧伤整形外科病区，病区服务范围和运营效率显著提高，业务收入实现了成倍增长。肾
11、、肿瘤内科血液内科病区开展多种恶性肿瘤化疗新技术300余例;动静脉内娄术12例，填补了县域技术空白。医院集中优势资源，成立呼吸内科和重症医学科，开展有创机械通气30例;中心静脉直管130例;有效解决危重患者的缺氧问题，为进一步治疗争取时间;静脉泵开展105例，实现了精确用药，保证疗效，避开不良事故的发生，以上措施有效促进2个学科的快速发展。心内科开展心肌心衰指标快速检测、心肌梗死全定量检测，3000余例，有利于临床快速鉴别诊断。尤其值得一提的是儿科，内分泌、消化内科病区，克服病区成倍扩展的压力，病床运用率长期保持在100%以上。六是精细管理成效显著医院规模扩张、硬件设施提档升级，随之而来的是医
12、院内部管理，须要更趋科学化和精细化。在后勤社会化方面，主动探究保洁、被子洗涤等后勤社会化，与专业服务公司签订服务合同，实现医院后勤管理职能和服务职能真正的分开，10月医院养分食堂、职工餐厅承包经营管理，开启医院餐饮规范化服务新篇章。回顾20xx年的各项工作，我们欣喜地看到，医院各项工作质量不断提高，学科建设步入良性发展轨道，发展空间得到稳步拓展。这些成果的取得来自于临床医护人员对每一位病人的珍惜，来自于职能部门的精细管理，来自于全体干部职工的辛勤付出和卓越贡献。今日，我们在这里表彰先进，弘扬典型，就是希望能以这次总结表彰为契机，以先进典型为榜样，在全院掀起一个学习先进、争当先进、赶超先进的热潮
13、，引领医院实现跨更加展。在此，我再次向大家，并通过你们向全院干部职工致以崇高的敬意和诚心的感谢!二、抢早抓实，改革攻坚，努力争创一流业绩20xx年是县级公立医院改革、“二甲”创建的攻坚之年;学科技术竞进提质的关键之年;医院二期工程康复医学养老项目的启动之年。实现医院科学发展、跨更加展，是县医院人的共同意志和目标，也是医院顺当实施二次创业的重要基础。20xx年医院工作的基本思路是：坚持“发展是硬道理”的宗旨不动摇，以“二甲”创建和县级公立医院改革为抓手，全面加强“学科、技术、管理、服务、实力”建设，努力营造医院跨更加展的良好人文生态环境，为把我院建成“特色一流、医术精湛、管理科学、环境美丽、人民
14、满足的现代化县级综合医院”而奋斗。综合各方面因素，20xx年医院全年总收入力争突破_亿，医疗收入(不含药品、耗材)达到_亿;药品比例限制在_%以内;医院门诊量增长在_以上，出院病人达到_万人次;手术台次达到_台次，医院经济结构与运营实力进一步改善，实现优质低耗运行。我们在完成上述基本目标任务的同时，必需加快县级公立医院改革、“二甲”创建和高端康复养老项目进度，使其成为医院跨更加展的支撑点、着力点;必需加强学科内涵建设，使其技术辐射力、带动力、影响力方面强于、优于、特殊于兄弟医院;必需提高精细管理水平和运营效率，使各单元成为医院发展的重要增长点;必需优化医院发展人文生态环境，营造千帆竞发、百舸争
15、流的可喜局面，形成激情奋进、共促跨越的强大气场。为此，20xx年我们要重点做好以下工作：一、县级公立医院改革，20xx年县医院进一步深化县级公立医院体制改革，主要有以下三个方面的内容，一是在破除以药补医取消药品加成政策后，加强医院管理和全成本核算，降低运行成本。二是完善药品及高值耗材供应保障制度，优先运用基本药物。三是深化支付方式改革。加强临床路径管理，保证服务质量，加强与县农合办的沟通，优化服务范围、支付标准和支付方式。二、“二甲”评审创建，要根据总体进度支配，建立完善任务推动、督导检查、公示通报、目标考核、责任追究等工作机制，严格根据阶段安排、时间节点推动各项工作，确保人人参加、项项落实;
16、要对临床各科专业技术水平进行评估和追踪，推动服务体系建设，提高服务管理实力;要建立多轮模拟评审自查，依据发觉的问题，逐条、逐项清理，持续改进和完善，确保年底前各项指标达标，顺当通过评审验收。三、高端康复养老项目建设，要抢抓机遇，利用好基础建设的最终窗口期，建立完善的项目统筹支配及分工合作工作机制，明确年度工作安排及推动时间节点，确保三年完成工程建设。四、全面加快学科技术发展学科技术水平实力是医院的核心竞争力，是促进医院发展的关键。20xx年医院将根据二甲医院评审、临床重点专科创建要求，加强学科建设，加快技术革新，着重从八个方面入手:一是重点强化消化内科、儿科特色优势，重新修订消化内科、儿科近阶
17、段业务发展规划，扩大消化内科、儿科亚专业设置，并主动发展和扩充儿科、消化内科亚专科二是加强院重点专科建设，充分利用武汉高校人民医院的技术协作优势，加强重点专科创建，力争有新的突破;完善院级重点专科创建的制度和标准，建立重点专科创建长效机制，并评比和确立一批院级重点专科，20xx年我院眼科在武汉高校人民医院的重点帮扶下，眼底病的诊治水平大幅提升，辐射带动作用明显，发展势头强劲。三是加强外科手术实力建设，拓展腔镜手术种类，努力提高外科收治率，已与河南省人民医院签订胸外、泌尿、肿瘤外科重点专科帮扶协议，年后河南省人民医院将派专家来院指导科室实力建设。四是加强内科内涵建设，强化呼吸内科镜下治疗加快发展
18、心脏介入治疗，根据等级医院评审及重点专科创建标准，逐步完善技术缺项项目。五是提升医技服务质量，增加影像、B超、病理诊断精准水平，提高支撑临床诊疗的技术实力;进一步强化检验科内涵建设，扩展服务项目;主动拓宽临床药学服务范围。六是加强薄弱学科建设，主动投入人力、物力、财力加快外科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、中医康复科等科室的建设。七是提升专技应用水平，根据“必备技术优先，兼顾效率效益”的原则，主动开展新技术、新疗法，努力缩短新技术、新疗法培植周期，优先配置资源，赐予政策引导，使一些发展效果好、见效快、周期短的新技术项目能更早转化为医院新的经济增长点。八是加大精英骨干医生的培育，要充分利用好要完善年轻
19、专科医生的培育制度和安排，借助职业医师规培、与武汉高校人民医院、河南省人民医院合作平台，重点关注医院技术力气薄弱、发展欠佳的临床科室，主动寻求三级医院技术帮扶，促进相关学科服务实力和医生水平提升。五、加强医院精细管理精细管理是提升服务质量，提高运营绩效的重要手段和途径，我们必需追求持续改善、追求尽善尽美和追求零失误，才能实现资源更省、诊疗更精、流程更畅、服务更优，管理更加科学规范的目标。工作中我们必需抓好如下几方面工作：一是优化经济运营结构，要以纯医疗收入为主要经营绩效指标，进一步完善绩效安排方案，要进一步降低药品比例、耗材比例，加强医疗收费管理，在确保医院利益最大化的同时，限制患者费用过快增
20、长。二是完善质量限制体系，要充分发挥医院质控委员会职能，强化科室一级、二级质控责任，落实质控员职责及考核机制，实施全员质控，深化推动不良事务报告制度，完善医护质量缺陷监控长效机制。三是实施患者平安策略，要围绕核心制度修订完善，加强环节质量限制，优化管理及业务流程，主动稳妥推动临床路径，规范院感管理，通过督导检查，促进医疗质量持续改进。四是提升优质服务品质，要建立以病人为中心的一体化护理服务体系，全面实施优质护理，主动探究惠民便民服务机制，增加服务实力。五是接着稳定推动信息化建设，逐步完善信息系统硬件建设，稳步推动电子签名、电子病历、医护质量关键指标监控体系，为临床技术的发展，供应强有力的技术支
21、持。六是创新绩效管理机制，完善临床科室质控考核体系，全力推行绩效考核。七是建设优质平安后勤保障系统，通过后勤保障社会化建设，全面提升服务实力与服务质量，强化配电、餐饮、保洁、保卫精细管理，确保医院平安生产与平安秩序，并主动稳妥扩大后勤社会化试点。八是建设节俭型医院，通过各临床科室精细化管理，提高医疗资源利用效能，节约医疗费用，要制定节约水、电、气的详细管理方法，设立能源消耗标准、完善考核奖惩制度。五、全面加强医院实力建设实现医院跨越式发展的关键点和着力点在于临床医人员业务实力，在于干部管理、决策、执行实力，也在于后勤服务临床实力，相当长一段时期内，实力建设仍将是医院的重点工作。20xx年医院将
22、强化三个方面工作：一是培育执行文化，以绩效管理为抓手，加强干部目标管理，完善事项督办、考核、奖惩机制，增加后勤服务临床实力，提高办事效能。二是加强业务实力建设，通过与武汉高校人民医院、河南人民医院建立协作共同体拓宽年轻骨干医生的进修渠道，通过三级医院专家来院坐诊、指导临床手术、带教等机会缩短新技术、新疗法、新业务在本院的开展和推广的时间，强化三基考核，提高医护人员基本技能，进一步规范院内培训，特殊是医护人员沟通实力提升。三是人才培育与引进，进一步完善学科带头人引进机制及优秀人才激励机制。六、优化医院发展环境在医院二次创业的关键时期，努力构建医院发展的良好人文生态环境，有利于引导全院员工将个人志
23、向与医院总目标统一起来，形成向心力，有利于团结凝合广阔干部员工克难奋进、勇于奉献、艰苦创业，主动投身医院建设与发展，促进医院健康发展和两个效益的提高。同志们：大鹏展翅，必有劲风;大舟破浪，水积也厚。20xx年，我们面临着前所未有的挑战，但我们肯定要看到挑战中隐藏的重大机遇，看到改革中蕴含的勃勃朝气，发展是硬道理，我们必需坚固树立全神贯注谋发展、一心一意搞建设的坚毅信念，以此来推动医院实现又好又快的跨越年。凡事预则立不预则废，我们信任只要我们坚决发展信念不动摇，协调各方行动，凝合各方力气，我们肯定能交出一份让政府、群众和全院干部职工满足的答卷!时间荏苒，再过_天就是春节了，我在这里再次提示大家肯
24、定要确保医疗平安、治安平安、消防平安、生产平安和交通平安到位，加强岗位履职，确保过上一个安定祥和的春节。在此，我预祝全院干部职工新年欢乐、工作顺当、身体健康、阖家华蜜!感谢大家!医院院长工作总结讲话篇2同志们：新年伊始，在许多人还沉醉在节日的气氛中时，我们在这里召开20xx年度总结表彰会议，首先我代表局党组向在座的各位，并通过你们向全体医务人员及其家属致以迟到问候!向节日期间始终坚守岗位的全部医务工作者表示最真诚的新年祝愿!向刚刚受到表彰的*名优秀医务工作者和*个优秀团体表示庆贺，希望你们要再接再厉，戒骄戒躁，争取取得更加优异的成果，同时也希望未受到表彰的同志们要在新的一年里迎头赶上。县医院是
25、全县医疗行业的排头兵，是全县规模最大、整体技术水平最高、功能最全、责任最重的综合医院，它不仅担负着全县*万人的医疗保障，还担负着教学、科研、培训等任务。多年来县医院始终保持了快速而稳健的发展势头，各项工作始终走在全县医疗单位的前面。20xx年县医院在顺当完成新医院的搬迁同时各项工作又取得了显著成果，业务总量明显增加，业务范围不断扩大，医疗质量稳步提高，医德医风明显好转。成果的取得归功于医院团结、务实、锐意创新的领导班子，归功于一支听从大局、爱岗敬业、静默奉献的职工队伍，归功于严格、规范、高效的内部管理体系。刚才，*院长对20xx年度医院年度工作进行了全面的总结就20xx年工作进行了详细部署，我
26、完全同意，下面，我就在医疗卫生体制改革的大环境下医院如何健康持续发展讲几点看法，供大家参考。一、坚持管理是医院发展永恒主题我们投资近亿元的新医院已经落成并得到了全县人民的认可，今年根据医疗卫生体制改革整体支配，二级公立医院也将进行改革，这就要求我们要正确理解和相识这次公立医院改革的目的、意义，它不是单纯的人员核岗定编，而是一个有机的整体，它涵盖了整个医疗过程，所以随着医疗机构的身份管理向岗位管理转变，已有的内部管理体制已经不能满意新形势下医院自身发展的须要，因此，医院要克服自满心情，仔细探讨发展形势，刚好发觉医院现行管理体制产生的各种问题和冲突，要不断深化内部运行机制改革，建立完善医院内部各项
27、制度，抓好岗位管理，岗位是医院的细胞，岗位管理是医院最基础和最核心的管理，肯定要引起我们管理人员的重视。卫生系统学问分子多，专业技术人员多，县医院又是全县医疗单位人才济济的地方，这就要求我们的管理者也要转变管理模式，坚持管理之道应以人为本的理念，要对这些人员以激励为主，多表扬少指责，多激励少指责。一是对内要多激励。激励是一个调动主动性的过程，使人产生内在的动力，朝着所期望的目标前进，这是激励的“正强化”。所谓激励不单单是要搞好物质嘉奖，重要的是做好精神嘉奖，要大张旗鼓的表彰哪些作出成果的医务工作者，要使全院广阔职工中赶有目标、学有榜样，要营造爱医院、比奉献;爱岗位、比技能;爱病人，比服务的一种
28、主动向上的良好氛围。二是要敢于惩处。这是激励的“负强化”。“惩恶扬善”运用的好，就会起到“弃恶从善”正效应作用。但惩处时肯定要让大家明白，惩处不是为了整人、罚人，而是作为激励的一种强硬手段，通过惩治错误来弘扬正确的东西，告诫大家不要做违纪事，同时要讲究惩处的方法，要驾驭力度，既要救人又要教人，既要警示又要激励，使大家感到公允公正。要通过激励手段充分调动全院职工的主观能动性，全面提升管理水平和工作效能，促进医院整体工作的快速发展。二、坚持创新是医院发展的活力源一个企业假如没有自己的品牌那将意味着淘汰，同样一所医院假如没有自己的专科那就制约着发展。要发展就要创新，创新是医院发展的第一活力源，是医院
29、发展之魂、制胜法宝。只有坚持创新，才能披荆斩棘，不断前进;只有坚持创新，才能化千难万险，为想方设法;才能更好地为病人服务，更好地体现公立医院的公益性，在医疗卫生体制改革大潮中，勇往直前，当好排头兵和先锋队。*县人民医院始终坚持科研兴院的办院方针，做到院有成果、科有课题、人有项目，目前他们已经有*个科研成果通过了省级鉴定。在*年*市卫生局公布的省、市接着医学教化项目中，*市各县(市、区)*个项目中我们县医院一个项目也没有，而我们的邻县*县人民医院有*个课题入选*市教化项目，*县人民医院有*个课题入选*省教化项目，所以说我们要在做好日常医疗工作的同时，加大医疗新技术的引进和推广，激励医务人员开展新
30、业务、多出新成果;加强重点专科的改造和提升，着力培育在本地区具有明显影响和市场竞争力的重点强势专科、重点品牌，从而带动和提升医院整体技术水平和医疗质量。三、坚持人才培育是医院发展的基石合理的人才梯队是医院可持续发展的有力保障，美国微软公司对人才梯队的阐述是三个字母“ADK”，即A为吸引最好的;D为发展最好的;K为保留最好的。这很值得我们学习和借鉴，就我们县医院目前状况来说，我认为必需坚决不移地实施人才战略。一是抓基础。俗话说“万丈高楼平地起”，青年医务工作者就是医院发展的基石，基石不稳，能成大厦，所以我们首先要抓好进入关，做好新进人员的岗前培训和院内轮转。其次做好医护人员的“三基”训练，要常常
31、组织人员、科室技术比武，增加职工的竞争意识和学习意识。二是加强中青年人才队伍的建设。中青年一代是医院的栋梁，是各学科发展的中坚力气，医院要给有实力、有干劲的年轻人压担子，实行“走出去，请进来”的方式，加强对外合作，在进修学习、引进先进技术的同时，有重点地逐步培育一大批业务骨干和学科带头人。刚才我提到的*县人民医院他们长期聘请北京*家大医院*名知名专家进行传帮带，同时还对工作*年以上的专业技术人员轮番派往*三甲医院进行进修深造。县医院组织中层人员到*市中心医院轮训这个方法特别好，应当同*市中心医院建立长期的协作关系，并进一步加强同上级医院的联系，与省级医院以及京、津等地的三甲医院进行联系，建立一
32、种长期合作关系，将他们的技术引进来，提高技术水平，做患者值得托付生命的人。三是要坚持培优、选优、用优的原则，转变观念，不拘一格，要做到既重视专业技术人才，又重视管理人才;即重视本地人才，又主动吸引外地人才，要坚持技术引进与人才培育有机结合，对已进修培训归来人员，只要他们学有所成，就要为他们施展才华供应空间，为优秀人才脱颖而出创建良好的工作生活环境，吸引人才，留住人才，努力建设一支高素养、业务精的好用型卫生技术队伍，增加医院发展后劲。四、坚持服务是办院无止境的追求医生之业应以爱伴行，患者是一个特别的群体，他们比其他人更须要关切、关怀，没有服务就没有患者，没有患者何谈医院发展，*市其次医院开展的“
33、亚监护病房”为护理工作开创了新模式，也成为优质服务示范工程的一大特色，她们用过硬的技术、优质的护理、真挚的笑容、细心的呵护赢得了社会、患者高度评价，用一言一行展示了护理优质服务的新形象。*医院提出了“一站式”服务，患者入院有人帮、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访，使患者在每个环节、每个场所都享受到热忱、周到、细致的服务。所以我们要严格落实“三好一满足”活动，要结合医药卫生体制改革的深化，进一步完善服务流程、优化服务环境，坚持从细微环节服务抓起，提高服务质量，要在全院职工中开展“五多四少”活动，即“多一个微笑、多一句问候、多一次沟通、多一份理解、多一点帮助”，“少开一种药、少扎一次
34、针、少一个投诉、少一次纠纷”，要通过活动换来病人“少花一元钱、少跑一次腿、少住一次院”。同志们，医疗卫生工作是一项神圣而宏大的工作，大家要为从事这一行业感到光荣和骄傲，要始终把人民群众的健康作为一件大事抓紧抓实，让人民群众真正享受到平安、优质、便捷、低廉的医疗服务。新的一年里，我们要进一步激昂精神、同心同德、同心协力、努力开创医院建设与发展新的辉煌。医院院长工作总结讲话篇3同志们：吉羊奋进辞旧岁，金猴挺胸迎新春!伴随收获的喜悦，满怀将来的向往，我们已经步入充溢期盼的20xx。过去的一年，全体二院人响应党中心的号召，融入时代潮流，扎实开展群众路途实践教化活动，深化学习探讨落实，挑战自我，革新自我
35、，提升自我，努力拼搏，扎实工作，革弊鼎新，我们共同收获了进步成长，有序推动了医院的各项事业，圆满实现了预期目标。借用的话，为了做好这些工作，我们的各级干部也是蛮拼的。当然，没有全体员工支持，这些工作是难以做好的，我们要为宏大的员工点赞。这里，我谨代表院领导集体,向一年来在各个岗位上为医院做付出奉献的同志们道一声“辛苦了!感谢大家”。刚才几位院领导分别做了发言，对我们20xx的工作做了很好的总结，也提出了我们下一年度的工作思路，他们讲得都很好。下面我谈几点看法。一、20xx年度工作回顾握手辞行的20xx年，是不平凡的一年,我们的工作可说精彩纷呈，最值得傲慢的有以下几点：1、群众路途教化实践活动取
36、得实效，学习探讨落实活动有序推动，作风转变已经显现，服务水平明显提升。根据市委市局部署，我们从3月29日全面开展党的群众路途教化实践活动。实行个人学习、中心组学习、党员干部集体学习多形式结合，学习领悟有关和十八三中全会精神，学习论群众路途重要论述摘要、关于党的群众路途教化实践活动论述摘要、厉行节约反对奢侈重要论述摘要、损害群众利益典型案例剖析、各地联系服务群众阅历做法选编等。随着学习的深化，相识逐步提高，思想完全到位。使我们醒悟地相识到，开展党的群众路途教化实践活动，既是实现党的确定的奋斗目标、保持党的先进性和纯净性、解决群众反映剧烈的突出问题的必定要求，也是传承党的优良作风，强化宗旨意识，使
37、全体党员把群众路途真正装到心里去，始终站在人民群众的立场上看问题、想问题，切实解决好世界观、人生观、价值观这个“总开关”的须要。从党和国家层面的高度讲，更是我党消退“精神懈怠危急、实力不足危急、脱离群众危急、消极腐败危急”，巩固党的执政基础和地位，提高党的执政实力，使党在“执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验”中稳站潮头，打破历史朝代轮回更迭定律的紧迫须要。中国社会的确须要这样一场思想革命，为实现“中国梦”奠定坚实的思想保障。从医院层面讲，开展这项活动，对实行中心和省、市有关会议精神，改进党员干部作风，提高党员干部服务全院职工、全员服务患者实力，亲密党群干群关系，提升服务实力，提
38、高全员职业素养，和谐医患关系，推动医院实施现代企业管理，服务于服务好运城市经济社会发展的大局具有非常重要的现实意义。20xx年11月30日，省委书记王儒林在山西深化开展学习探讨落实活动动员会上发表讲话，拉开了全省党员干部学习探讨落实活动的序幕。我院仔细传达每一次的上级会议精神，快速制订方案，召开动员大会，深化贯彻以“深化学习贯彻系列重要讲话精神，净化政治生态、实现弊革风清、重塑山西形象、促进富民强省”为主题的集中学习探讨落实活动精神，印发重点学习材料，观看作风建设恒久在路上，根据上级要求和医院活动方案有序推动活动深化，力求达到活动开展达到与医院工作两手抓、两不误、两促进。相识的到位，推动了各项
39、活动深化开展。全体党员干部仔细学习，细致记录，书写心得体会，发出慎重承诺，一些优秀的文章在运城日报刊载;同时，我们在仔细完成规定动作的基础上，注意活动开展的实效，实行了下乡义诊、基层帮扶、服务改进、流程优化、显亮医院标识、开通运城市其次医院专病专家24小时公益服务平台。根据年度安排逐步推行现代企业管理，完成前期调研，制订了新的发展纲要;强化劳动纪律，实行行政职能科室影像签到;加强管理规范，全院实施“三早交班”制度;模拟运行综合绩效管理;全面质量管理全面启动;着力长效机制建设，核心制度、高压线管理、待岗管理方法已经通过职代会，20xx年全面实施。而最令人欣慰的是全体党员干部向全院职工隆重宣誓了运
40、城市其次医院干部共同宣言，全员观念革新，作风转变，自觉主动服务正在成为主流意识和追求。2、现代管理有序推动，长效机制基本形成，规范建设不断深化。围绕“向现代企业迈进”的20xx年度工作主题口号，我们在20xx年全员进行观念更新的基础上，首先院领导集体从年初就进一步在理论层面深化学习、探究，全体在北京高校EMBA班仔细倾听了孙学勤教授的综合绩效管理、张瑛教授的医院质量管理等专题讲座，院领导集体形成共识，进而我们先后两次由院级领导率相关行政职能科室负责同志赴开封市儿童医院进行了实地参观考察，去河津市人民医院听取了阅历，同时我们协作群教活动及“做合格职业人”的年度文化主题，院方购买如何做一个合格的职
41、业人、如何做一名会说话的好医生、做最好的中层发放全院学习。在充分学习考察调研的基础上，请示市委组织部和市局后，5月29日，我们召开了职工代表大会，通过了以购买技术服务的方式引进现代企业管理的议案。特别兴奋的是，职代会以全票通过，这也表现了我院全体员工与时俱进的观念转变和追求医院发展、个人成长的剧烈愿望;8月份，按合同西安当代医院管理公司进驻医院进行前期调研，根据他们的工作惯例，调研座谈会通常由院领导陪伴，以便于很好地统一民意。但我们院领导集体为了真正地了解全员的诉求，解除群众碍于领导面子的后顾之忧，坚持由他们干脆出面征询各方面的看法，征求大家的真实思想。令人兴奋的是，我们征求到最真实的看法，获
42、得了大家对院领导集体的高度支持信任，坚决了创新发展的信念。通过外眼看二院更加真实地看到我们所取得的成果和努力的方向，依据调研结果，管理公司拿出了我院完整的综合绩效方案。9月份，我们有序推动此项工作，第四季度进行仿真模拟，最终在年末的12月31日，专题职代会又一次全票通过了核心制度、全面质量管理、综合绩效三位一体的现代医院管理的长效机制，为我们20xx年全面深化改革、推动规范建设奠定了坚实基础。假如要说我们20xx年的成就，当然许多，比如业务收入实现7651万元再创历史新高、科研实现突破，但是，我认为没有哪一项能与此相比!信任这不难理解，就象发展高铁，完成了线路铺轨，就可以快速到达我们志向的目的
43、地!让我们为自己点赞!3、基本建设不断完善，平安体系得到强化，医院布局更加科学。依据我们医院的职能和所担当的社会责任，在政府支持有限的状况下，本着以人为本的理念，依据等级医院规范的要求和应对突发公共卫生事务的须要，我们合理配置资金运用，在陈院长和后勤科辛勤努力与高度负责下，建设了适合我们医院基本状况的综合门诊和急诊专区，增加了综合学科业务用房，建筑面积1000余平方米，为综合学科发展改善了环境，扩展了空间;我们依据医院发展战略，扩大并修缮原应急病区，建设了符合要求的发热和肠道门诊，它将成为我们常态下收治并打造感染性疾病诊疗品牌的阵地，也能在突发公共卫生事务时，保证我们正常的业务不受影响，并很好
44、地担当职责、作为应急的储备用房应对突发应急医疗救治任务。可以说，它的建设中融入我们平战结合的管理理念，将会让我们将来的工作更加地从容淡定。为了确保我们医院的消防达到公众场所的要求标准，今年我们还下大决心投资，由分管领导王军主任负责，责任科室保卫科协作落实，完成了始终以来存在隐患的消防系统建设完善，目前大家可能看到一个基本完善的消防体系，消退了等级医院评审这个一票推翻项目。同时，我们为了加强治安平安，保证正常的医院秩序，爱护我们全部医务人员的工作平安，医院以购买服务的方式引进安保公司，同步聘请长年法律顾问。这一系列的工作，将使我们的工作不断规范，平安得到保障，布局更加科学，为医院持续健康发展和创
45、建三级医院铺平了道路。4、医疗水平进一步提升，服务实力进一步增加。一年来，在主管院领导李卫东和李国岗同志的努力工作下，在全院各系统的支持下，通过我们共同的奋斗，尤其是我们广阔的医护技队伍和专注于质量保障的各行职部门同志们日复一日的坚守，不断地为患者找寻最切实的途径和方法，提升了医院的医疗水平和服务实力。一年来，我们进一步加强了医疗团队的建设，在全面质量管理和追求科技进步的医院大形势下，加强了医护技队伍和医疗服务实力建设。接着保持了我们在传染病专科方面和围绕传染病诊疗的综合科室的特色，接着保持了传染病检测诊疗的特色。各位学科带头人为了本专业和本科室的发展付出辛勤的努力。正是由于我们所做的这些工作
46、，保障了20xx年以来门诊和住院接诊量的增长，保障了我院医疗技术和科研实力的逐步提高，保持了检测项目和诊疗手段的日趋丰富，开创了我院业务收入的新高度。我们正在不断提升应对突发卫生事务的实力，完成好日常的诊疗工作，实现满意广阔患者日益增长的医疗需求，追求医院、患者和职工的平衡发展。医疗发展是我们工作的主线，人才队伍的建设是医院的长期任务，我们必需要长久地抓下去。5、关注发展，关注民生，为职工进一步供应不断改善的福利保障。二院的职工是二院发展的主子翁，我们在推动医院发展的过程中，为不断改善职工的福利待遇供应了物质的支持。一年来，我们实现了职工个人福利与医院收入的同步增长，使我们职工的付出得到了物质
47、福利的回报。这一点是我院长期坚持的目标之一，让每一位员工的劳动得到敬重和回报。回顾20xx，成果当然令我们骄傲，但正确认知我们的不足，对今后医院发展和个人成长更是价值不菲：6、职业精神有待加强，职业意识急需提升。虽然，我们欣喜地看到全员作风的转变，职业人的意识正在不断地增加，但是，我们每个人，当然包括我们院领导在内，我们都学过并知道了合格职业人的标准，那么，扪心自问，敢说自己是一个合格的职业人吗?我们不谈实力不及的事情，单说能够作为的状况，答案自不待言且我们自己都很明白。再降低一个层次，不说行为层面了，就说意识领域，而且意识层面也不难为大家有无正确的义利和是非观，我们都非圣人，也不怪大家，但我
48、们是否已经心里已有不断追求高尚、纯粹的意识呢?我也肯定信任，我们的队伍中有，但也确定不在多数。因此，我们仍需一起不断地提高自身的职业素养，激昂职业精神，我坚信，不论过去如何，假如我们现在一起这样追求，那么它释放出的能量是不行估量的，二院的发展和我们每个人的成长将是前途无量!7、学科细化非常迫切，人才培育问题严峻。不能否认，无论如何说，我们的传染病大专科的确已经有肯定的品牌优势，但这主要是基于规模和42年阅历积累上而言的，为什么这样讲，虽然医院也通过专病专家公益平台去宣扬、去倒逼，但至少至今我们大专科的大专家都没有非常明确的细化的专业主攻方向，我们还没有能向佑安医院那样，看肝衰你找钟平院长，肝病的养分问题去找孟庆华老师，肝癌的介入你找郑加树教授，肝移植找李宁院长和卢实春教授，肝病消化去找金瑞教授，看杂病、艾滋病去找吴昊教授。在咱们医院，讲句实在的，有时候，一些领导和挚友来看病，要我举荐，我觉得很茫然，让我们老同志再进一步的细化也的确是个难的现实问题(并不是说这是正确的，只是他们变更观念真的很难)，在国家科学技术嘉奖大会上的讲