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1、2022年环保局信访工作总结2022年，环保局从实践“三个代表”，保障人民群众利益动身，严格环保执法，坚持为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓环境信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，提升了环境信访工作水平，起到服务经济、稳定社会的效果，以下是今年的信访工作总结汇报：一、加强环境信访工作的领导，全力提升调查处理实力信访反映了人民群众的呼声。信访调查处理的好坏，干脆关系到环保部门在人民群众中的形象。我局一是建立了一把手亲自抓、负总责，分管领导详细抓，常常抓的工作机制，把信访工作纳入主要议事日程，刚好探讨解决信访工作中遇到的重大问题，指导信访工作;二是把信访工作目标分解到
2、职能部门。我局环境举报中心工作主要由监察支队负责，做到任务到部门，责任到个人，并进行严格考核，形成了上下共同担当信访工作的局面;三是先后制定完善了市环保局来信来访工作制度和市环保局领导接待日制度，支队亦制定了一系列的信访处理的制度、程序，规范了我局信访工作从接待、登记、领导批阅、办理、督查、办结、反馈各环节严格要求，使信访工作进一步迈入规范化、制度化轨道。在详细工作中，我们坚持做到“四个努力，四个不准”，即努力强化环境信访无小事观念，努力健全环境信访工作机制;努力加强环境信访队伍建设，努力化解集体和越级上访;不准把冲突上交，不准袖手旁观，不准督办不力，不准查而无果。二、强化服务宗旨，变更工作作
3、风为使环境信访工作变被动为主动，切实做到超前防范，有备无患。我们主要做了以下工作：一是主动汇报工作，仔细听取看法，取得人大、政协的领导和支持。我们在仔细办理好人大、政协代表的提案、议案、建议的基础上，还特殊邀请人大代表活动小组和部分市政协委员就我市环境爱护工作进行调研和座谈，以改进我们的工作方法和工作作风。二是严把建设项目环保审批关，严格执行环评制度和“三同时”制度，今年以来，我局严格贯彻执行“环评法”、环境影响评价和“三同时”制度。在项目审批过程中，削减简化审批手续，实行一站式审批，对须要上级审批的项目，实行领办制度，帮助建设单位协调和办理审批手续。削减环评收费，成立环境评估中心，建立项目审
4、批专家库，面对全国帮助企业探寻先进治理技术，免费为企业供应技术服务。并采纳减征排污费的措施，激励企业上污染治理设施。三是加大对老污染源的监督管理力度，坚决清理取缔“15小”企业，从根本上削减引起环境信访的事由。连续三年开展了整顿违法排污企业保障群众健康环保专项行动，对全市不符合国家产业政策钢铁、水泥、高载能等行业全面进行清理整顿。针对全市60的烟粉尘污染来源于高载能矿热炉的现状，加大了高载能行业特殊是铁合金、电石生产企业的环境治理。对全市7电石铁合金企业148台矿热炉进行清理整顿，已对37台没有环境治理设施或经治理无法正常运行的矿热炉予以关停;对治理设施还不能达标排放或治理设施不能正常运行的7
5、6台矿热炉进行停产限期整改;对实现达标排放的35台矿热炉准予接着生产，并对其环境治理设施加强现场监督，确保实现稳定达标排放。四是在特定阶段实行特定措施，做到预防为主，防患于未然。针对我市危急污染源渐渐增多，群众反映剧烈的状况，在全市范围内开展了对危急废物、废弃化学品及存在污染隐患的工业企业的调查、摸底、建档工作。建立了对危急污染源日常监察机制，并制定了乌海市环保局防范和处理群体性事务工作预案、处置突发性环境污染事故应急预案和处置突发性环境污染事故责任追究暂行规定，并组织全局学习、观摩了环保局环境污染应急演练的影象资料，为我市开展这方面的工作奠定了基础。今年7月，市政府拨款13元为我局购置功能更
6、加完善的环境污染应急监测车，配备车载空气质量自动监测设备一套、水污染快速监测仪分析一台、测定放射源的快速监测仪一台，另外还配有车载发电机、防护服、化验分析台以及车载通讯系统，使我局的应对突发环境污染事务的实力有了较大提高。针对我市各工业园区污染企业的特点，我局已经收集整理了应对环境污染事故应急居民自我防护宣扬单，并打算向工业园区周边居民发放，提高居民应对突发环境污染事务的意识，削减事故危害。为进一步加强对全市重点源的环境监管，我局于11月完成了对全市重点源调查建档工作，并制定了乌海市环境爱护局重点源环境监督管理责任制，对重点源明确了责任人和责任内容，使全市重点源管理有章可循。最大可能降低危急污
7、染源污染引发的环境信访案件。五是严格执法，将未按期履行的环境违法行政惩罚案件申请人民法院强制执行。在执行过程中，与法院亲密协作，联合办公，被惩罚当事人、法官、环保三方公开对话，即坚持了执法的肃穆性，又做到以理服人，所处理的案件无一例上访，避开了信访事由的发生，收到了很好的效果。三、解决人民群众关切的环境热点难点问题经济的发展，一方面促进了社会的进步，另一方面，带来了许多难以回避的环境问题。根据国家四部委和自治区政府的有关要求，我市应关闭2吨以下焦化企业共3。我市考虑到安置职工、维护稳定等压力过大分两步实施。在关闭第一批焦化企业期间，在关停过程中引起焦化企业业主的剧烈不满，关停工作始终受阻，并不
8、断引发上访、封堵国道等突发性事务。我局刚好向上级部门反馈信息，并协作有关部门做好业主和职工的思想工作，在8月30日前关闭1。2022年11月2日，由国家监察部、环保总局组成的晋陕蒙宁环保清理整顿督查组在我市召开会议，要求我市在会后72小时内对尚未关闭的12吨以下焦化企业实施关停取缔，同时提出要在新闻媒体上公布举报电话和做好稳定工作等要求。我局根据要求，启动应对突发性事务紧急预案，刚好协调公安、法院、检查院、武警、消防等部门，统一行动，并通过乌海日报、电台、电视台、互联网等媒体进行广泛宣扬市政府下发关于关停取缔2吨以下焦化企业的通告，并公布举报电话;在关停取缔期间刚好向市委、市政府上报相关信息。
9、此次关停取缔工作平稳进行，未出现群体性和突发性事务，按督查组的要求完成任务。针对中高考期间建筑施工噪声和社会消遣噪声扰民信访的实际，我局及早下发了关于加强中、高期间环境噪声管理的通知，并开展“绿色护考”行动，实行24小时值班制，加大对建筑施工工地和饮食消遣业的监督管理，避开扰民事务的发生。四、加强信访队伍建设，努力适应新形势下的信访工作信访队伍的建设是做好环境信访工作的保证，为适应新时期环境信访工作的须要，刚好解决人民群众所反映的环境问题，我们一是为了维护保证社会稳定，我局开通了“12369”环保举报热线，执行全年12小时值班，特别时期24小时的值班制度，依托“12369”刚好解决群众关切的热
10、点环境问题，2022年我局共接待群众来访1，环保系统处理信访案件39(不包括同一污染案件重复举报)，其中市属7，乌达区7，海勃湾区9，海南区8，办结34，向市综合执法局转发4，处理率10，办结率9。办理市人大建议、市政协提案，办复率100，满足率100，见面率100。二是加强信访工作人员的法制观念，不断提高依法行政水平。先后在执法部门开展了行政执法年活动、转变环境监理作风年活动和行政执法效能提高年活动，使信访工作人员的法制观念进一步增加，收到了较好的效果。三是增加信访工作人员的责任感和使命感，通过参与信访培训班，强化爱岗敬业意识，进一步提高调处信访案件的实力。通过这些措施的实施，提高了信访队伍
11、的整体素养、增加了应急、公正调处的实力。四是把环境信访纳入“两节”、“两会”期间全局工作重要日程。成立了信访工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，分管副局长和纪检组长担当副组长，局各科室和直属事业单位负责人为小组成员，形成了分级负责，归口管理，人人参加的信访工作格局。同时，在此期间支配全体职工进行24小时值班，以确保能够刚好处理环境信访案件。五、存在问题和下一步工作准备我市的环境信访工作虽然取得了肯定成效，受到了上级有关部门的确定，但距党和人民群众对环境信访工作的要求还有肯定距离。一是来信来访不仅数量多，而且很多问题不是环保部门一家能解决的，需有关部门协调协作解决;二是全市互动、联动环保信息网络
12、未建立，亟待解决;三是上访群众干脆找领导增多。这些问题的出现已经起先影响着我市环境信访工作的进一步发展，因此我局在下一步工作中，将始终从“爱护环境就是维护人民群众的根本利益”动身，努力改进和加强环境信访工作。在下一步，我局一是要仔细探究新形势下信访工作的规律、特点。在此基础上，立足新的实践，进一步完善我们的工作思路，充溢我们的工作阅历，把我们的工作水平、工作质量再提高一个层次。二是进一步加大队伍建设，切实提高信访工作水平。三是加大信息调研和信访宣扬力度，有效提高信访工作透亮度。四是加大案件查办力度，确保信访渠道畅通。我们坚信，有市委、市政府和自治区环保局的领导，有市信访局的正确引导，有各有关部门的协作，有人民群众的支持和拥护，我市的环境信访工作肯定会取得更好的成果。