《2022年旅游公司员工个人年度工作总结报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年旅游公司员工个人年度工作总结报告.docx（4页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年旅游公司员工个人年度工作总结报告 篇一： 20xx年是总公司的成立、起步之年，在总公司领导的关怀和领导下，团结和带领全体职工，主动提倡平安文明生产，提高服务质量、服务水平，以总公司提出的重点工作有推动、难点工作有突破、常规工作有亮点、整体工作上水平为公司全年工作方针，公司实行一系列措施，保证了总公司制定经济指标的圆满完成，现将主要工作总结如下： 一、全年完成产值截止12月20日营业收入19441095元，比去年同期增产1926480元，增长10.9%;接送处上下班职工费用648800元;实现总产值20229895元。其中客车队完成产值18024575元，比去年同期增长11%;停车场完
2、成产值1416520元，比去年同期增长10.3%。公司各部门坚固树立上下一盘棋的大局意识，形成敢于拼搏，擅长创新，勇于进取，乐于奉献的企业文化，各项工作听从大局，各部门亲密协作、共同协作，同时加快工作节奏，以效率换效益，提高工作标准，提前两个月圆满的完成总公司制定的安排目标。 二、20xx年主要做了以下几项工作： (一)以平安建设促进生产南天门修建储水池，为解决天气燥热、旅游节假日车辆平安行驶的正常温度，保证公司客运收入的稳步增加。另一方面旅游小长假和星期六、星期天游客较多的时候派人特地在南天门为来往的每辆客车轮胎进行泼水降温。四月中旬、八月中旬、十二月中旬对37台客车进行三次二维，五月份、十
3、一月车管所在山门广场对42台客车进行检测。客车队坚持许久形成的每天早晚检查制度，并由专人负责检查签字、早晨驾驶员签字，杜绝了带病和疲惫驾车的出现，定期邀请市安监局、交巡警支队上门召开平安会议，尤其是对驾驶员每月一次的平安例会，加强对从业人员的行为教化，强化责任体系建设，落实平安防范措施，加强平安生产宣扬教化，强化职工平安观念和平安意识，确保平安生产。由于以前油库距离住家户较近，产生各种冲突，11月初经旅游公司经理睬议探讨并报总公司批准重新修建一个规范化油库，圆满的解决由于油库离住家户近引起的各种冲突。十一月初由于近四十几天没有下雨，天气干燥，根据总公司的要求在公司责任区内清理了长约2000米，
4、宽15米的防火道，目前已清理完毕。 (二)扩建停车场为了满意越来越多的自驾游游客的停车需求，提高景区接待实力，公司报总公司批准并扩建了停车场。 (三)设立文明标兵示范岗依据处党委、总公司工作指示精神，旅游公司在客车队驾驶员中通过全体驾驶员民主选举产生10名文明标兵示范岗(其中女性一名)。这10名示范岗成员在工作中表现主动，都能做到车内、外卫生整齐，礼貌待客，讲一般话，服务热忱周到，给全体员工树立了标兵形象和服务规范，更好地树立景区新的客运形象，更好地为游客供应优质服务，更好地推动驾驶员精神文明建设，更好地保证景区旅游业健康快速发展。一年来，在总公司的领导下，旅游公司狠抓经营生产管理的同时，行风
5、监督、作风建设上也取得显著地成果，特殊是拾金不昧现象巍然成风。在干部职工中树立了为广阔游客服务的意识，在生活中培育诚恳守信地道德风尚，在思想上树立了社会责任观，自觉践行社会主义荣辱观，全面展示总公司员工文明健康的精神风貌和良好的社会公德。全年10多位职工在捡到游客财物后，主动找寻失主并予以归还，赢得广阔游客的赞誉，为景区赢得声誉。 (四)票房服装、设备的购置统一服装、提高景区服务水平，公司为每位售票员订购两套工作服，统一服装、统一服务标准，有效地增加景区对外形象，有利于景区的统一管理。在总公司的正确领导和大力支持下，从3月份以来改善了职工的工作环境。(1)票务各点安装空调。以前票房在夏天都是运用电风扇，天热售票员的心情很简单烦躁，常常出现这样、那样的心情，空调的安装使她们心情稳定，工作效率稳步提高。(2)驾驶员食堂、休息室改建，都安装上空调。(3)修理厂休息室改建并安装空调。(4)停车场新建职工休息室30平方，同时也安装空调。