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1、2022年医院争先创优活动经验交流材料 在“创先争优”活动中，以“服务职工，奉献社会”为主题，以“规范医德医风行为，提高医疗技术水平，构建和谐医患关系”为目标，开展了“注意道德修养，争做行业模范，注意业务水平，争做行家里手；注意服务奉献，争做岗位模范”的“三注意三争做”活动，广阔医护人员主动参加、主动服务，创先争优活动取得了阶段成效。 一、坚持学习，不断提高服务技能。医院坚持利用周四、周五组织各类学习，内容包括医护人员的业务学问讲课，临床常见疾病、多发病：如糖尿病、冠心病、高血压的诊断与治疗、组织医、护士人员进行专业技术练兵，练兵主要有心肺复苏操作、吸氧、静脉注射、换药、导尿等，限定操作时间内
2、完成，评比出前三名，与经济挂钩，并建立学习考勤制度。党员干部公开承诺，作到仔细履行好党员职责，恪尽职守，高标准、高质量地做好本职工作，医护人员坚持做到“五勤”即眼勤、嘴勤、腿勤、笔勤、手勤，不怕麻烦，不讲条件，一心一意为患者作好服务。 二、公开承诺，加强行风建设。医院党支部立了“行风整顿”领导小组，并向社会承诺：1、无红包医院，2、不开大处方、人情方、不吃请、不收礼、不以医谋私，加强医护人员与病人的联系和沟通，建立诚信和谐的新型医患关系。3、医院24小时值班制。4、为病人保守医疗隐私和隐私，保障患者的知情权，执行各项检查、药品价格、服务等公开透亮。5、对待病人不分民族、地位、经济状况，均能一事
3、同仁，严格执行“首诊医师负责制”和“三级”医师负责制，杜绝冷、硬、生、顶、拖、推现象，做到热忱服务、礼貌接诊、细心问诊，合理施治、合理检查、合理用药，为患者供应平安、便捷、价廉的医疗服务。LoCAlhOsT对就诊的急、危、重症患者实行“先抢救后办理手续”。 三、比质竞价，让利于患者。2022年医院党支部坚持开展药品比质竟价，在师招标的药品书目中，结合本院实际，由团纪委、社政科、医院药事委员会人员参与，对280个药品进行比质竟价，保证职工群众用药平安有效，减轻患者的医疗负担，把减下来的利润让利于患者，仅上半年让利于患者共计1.8万元。实行国家基本用药书目后，我院有157种药品实行零加价，给职工让
4、利5.2万元，极大的给患者减轻了住院成本。 四、医务公开，接受群众监督。医院党支部对常规药品、基本用药及零加价药品300多个药品品种，实行明码标价、公示上墙、接受群众监督，另外还给每个连队卫生室更换了药品价格及品种的版面。 五、基层巡诊，便利职工就医。坚持每月深化牧区巡诊一次，为牧民供应疾病防疫接种。2022年，为牧民义诊、夏收中深化田间免费发放药品800元。 8月19日医院与师疾控中心的人员深化海西牧场，为妇女同志进行降消和妇女病检查，深受牧民的欢迎。 六、改善环境，优化就诊条件。医院通过,自查，仔细落实卫生管理制度，责任到人，奖罚分明。设立了导医台，为患者就诊供应了便利；狠抓了院内卫生，每
5、个星期三进行大扫除，每月进行一到两次卫生检查，给患者供应了舒适的就诊环境和住院环境。 七、设立患者征求看法卡。进行每周在住院病人、门诊病人中发放看法卡，重点对住院部的卫生、医护人员服务看法、医疗水平，着装、药品价格、医生查房等方面满足度调查，征求职工群众对医院的看法和建议，对提出的看法和建议刚好实行措施进行整改。 存在的问题及今后努力的方向. 几个月来，医院支部在“创先争优”活动中，加强管理，狠抓落实，各项工作有了实质性的进展，取得了肯定的工作成果，我们也醒悟地相识到我们的工作还存在着很多不足，与上级部门和领导的要求还有肯定的差距，主要存在这样几个问题：一是医护人员的服务与患者的需求还存在差距；二是医院内部管理尤其是激励奖惩机制还不健全，影响医护人员的工作主动性；三是争先创优工作的体制、机制建设还不够完善。 下一步医院党支部将通过,严格管理，加强培训，不断提高服务实力和服务水平，为全团职工群众供应优质、快捷满足的医疗服务。 第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页