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1、2022年全国税务系统文明单位经验交流汇报材料近年来，我们市国税局以科学发展观为指导，秉持以人为本理念，充分激发和调动国税干部的工作主动性、主动性和创建性，全局整体工作出现了令人鼓舞的发展势头。2022年完成税收3亿元，同比增长37.16%，增收8163万元。同时，全局的思想建设、业务建设、廉政建设、制度建设等都有新的发展。曾获得全国税务系统文明单位、省文明单位、全省国税系统国税文化示范单位等荣誉称号。 在学习实践科学发展观活动中，我深深相识到，坚持以人为本，以科学发展观激发国税干部的工作潜能，是做好新文秘杂烩网形势下税收征管工作的根本和保证。在这方面，我们的做法和体会是： 一、强化干部培训，
2、使税务人员在学习教化中提升综合素养。鉴于学问更新周期的缩短和高科技的挑战，为适应学问和信息爆炸时代的要求，我们注意构筑多种形式的大教化、大培训，确定团队学习、全程学习、终身学习理念，制定了“干部教化规划”和“学历教化管理方法”，通过个人自学、集体讲学、在职函授、离职进修等方式，不断提高全体税干的学问水平，全局达大专以上学历的占到80%。我们还先后投资数十万元，配齐了必要的现代化办公设施，全面实现了公文处理、税收征管、岗位操作的计算机运作，使每个税务人员的工作技能与时俱进。同时，我们持续开展了“六个强化、六个消退”的思想作风整顿和教化：强化爱岗敬业精神，消退在岗不爱岗、从业不敬业的倾向；强化责随
3、意识，消退相互拖诿、相互扯皮的倾向；强化务实作风，消退草率从事和假大空的倾向；强化时效观念，消退拖延工作、少慢差费的倾向；强化奉献情怀，消退有利的事就干、没利的事就躲的倾向；强化职业道德，消退门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门积习。LOCALHoSt由于我们坚持智能教化和思想教化相结合，全体税务人员的综合素养得到不断提升。 二、制定长远规划，使税务人员在工作中有所遵循、有所作为。依据上级要求，结合本单位实际，我们绘制了带有目标性质的“愿景图”。使大家在工作中，明确目的，明确标准，主动奋进。“愿景图”的绘制注意把握三个原则：首先是详细性。能看得见，摸得着，实实在在，具详细体，便于大家实行切实的
4、步骤予以实施；其次是可行性。愿景不能漫无边际，好高骛远。要让大家感到有希望，有奔头；再次是时限性。规定肯定的完成时限，激发大家在有限的时间内充分发挥自身潜能，按时完成设立的目标。依据三个原则，要求每本文来源：文秘114 http:/*个税务人员都要增加三种意识：一是增加法制意识。以聚财为国为宗旨，坚持执行国家的税规税法，依法治税，应收尽收；坚持税源监控，对“偷逃漏抗”税收的不法行为依法稽查，肃穆征处，体现公允正义，维护税法尊严。二是增加服务意识。以纳税人为中心，设立政策询问台、纳税指南台、便民服务台；优化“一窗式”、“通窗式”办税模式；坚持首向负责制、限时办结制；运用文明用语，备办纳税服务器具
5、，实行礼仪接待；坚持做到对职责尽心，对服务耐性，对纳税人诚意。这样，使纳税人在缴纳税收中，既有义务感，又有尊严感。三是增加大局意识。主动投身于当地的各项建设之中，主动参与修路、建校、扶贫、救灾等社会工作；尽力对社会弱势群体予以关切和帮助。去年我局向四川汶川大地震灾区捐款累计2万余元。 三、举办各类竞赛，使税务人员的聪慧才智竞相迸发。我们先后举办了爱岗敬业演讲赛、业务标兵选拔赛、业务能手选拔赛等多种门类的竞赛，为税务人员潜能的发挥和人才的脱颖而出供应了舞台、创建了条件。比如我们开展业务能手竞赛，有4名同志连续两年获得地区“十佳业务能手”称号，并予以重奖；在全局掀起学习业务的高潮：创新了对税收管理
6、员提前一训、建立一帐、填写一册、开展一查、每月一评、每季一结的“六个一”工作规程，使建立不久的税收管理员制度刚好发挥了征管优越性；创新了稽查人员执行公务“廉政告知制度”，增加了税务稽查的透亮度和权威性；创新了“重点税源远程采集方法”，加速了以信息化带动管理精细化、科学化的发展进程；创新了“管户巡查制度”，进一步强化了户籍管理，防止了税源失控；创新了办税服务工作制度”，使纳税人须要跑几个科室才能办结的事情，一般在一处就可以办理完结；受到了纳税人的好评。 四、常鸣“警示钟”，使税务人员在思想领域筑起反腐倡廉的高墙壁垒。“公生明，廉生威”。为使全体税务干部做到执法权力的干净运行，确保工作潜能的正确发
7、挥，我们一是开展了学习明廉、承诺示廉、制度管廉、家庭助廉、相互评廉、组织考廉的“六廉”活动，加强反腐倡廉的思想教化；二是在社会各界聘请了20名税务监察员，实行上门求教、开门纳谏、投票测评、集体座谈、个别提示等方式，定期和不定期对税务干部“评头论足”、“说长道短”， 使大家在社会各界的监督中好自为之，廉洁自律；三是对新闻媒体曝光的腐败分子犯罪事实组织剖析和探讨，引导大家算好个人前途帐，算好家庭安静帐，算好子女成长帐。这样，我们坚持警钟长鸣，保障了税务干部不仅在八小时以内，而且在八小时以外也能坚持正派做人，清廉办事，“常在河边站，就是不湿鞋”。 五、实施绩效能级管理，使税务人员在责任感、危机感的驱
8、动下争先创优。我们变更了一度存在的优不胜、劣不汰和干多干少一个样的大锅饭倾向，坚持以事设岗，以岗定责，严格考核，奖惩分明。从领导到群众，从科室到个人，层层建立工作责任制，什么职位什么岗位，办什么事情负什么责任，达到什么要求什么标准，都有明确规定。每到一个工作段落，都要实行科室自我考评、平行单位交叉考评、特邀监察员参加考评、上一级部门综合考评四个环节，对科室及个人进行全面考核和评价，而后按规定该奖则奖，该罚则罚，该追究则追究。由于我们坚持奖优罚劣的工作机制，大大增加了税务人员的责任感和上进心，全局争先创优的势头日渐高涨，整体工作的推动比较顺当。 六、打造团队精神，使税务人员在人性化的工作环境中敬业奉献。我们坚持以人为本理念，努力营造相互敬重、相互关爱、相互帮助、相互激励的工作环境，使大家能够心情安逸地努力工作。 12下一页 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页