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2、提高，本年度的工作主要有以下几项： 一、工作看法和勤奋敬业方面 酷爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，须要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 二、工作质量成果、效益和贡献 在开展工作之前做好个人工作安排，有主次的先后刚好的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。 三、思想政治表现、品德素养修养及职业道
3、德 透过报纸、杂志、书籍专心学习政治理论;遵纪遵守法律，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的职责感和事业心，专心主动仔细的学习专业学问，工作看法端正，仔细负责。 四、专业学问、工作潜力和详细工作 我是六月份来到公司工作，担当公司行政秘书，帮助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在详细的工作中构成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，专心圆满的完成了以下本职工作： 1
4、、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不奢侈，按时清点，以便能刚好补充办公用品，满意大家工作的须要。 2、帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原先没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件带给了很大便利。 3、做好了各类信件的收发工作，年底帮助好办公室主任顺当地完成了20_年报刊杂志的收订工作。为了不耽搁公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按时取信取报，把公函，便函刚好分发到部门及个人。 4、仔细、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。 5、帮助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作，须要
5、仔细负责，看法端正、头脑清楚。我仔细学习公司各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并仔细登记，年底以前完成了公司年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。 6、做好公章的管理工作。公章运用做好具体登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。为了公司工作的顺当进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还专心协作其他同事做好工作。 总结一年的工作，尽管有了必需的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加
6、以改善。在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献 在公司的半年工资中，我得到了公司领导和同事的大力帮忙，这是我非常感谢他们的地方，在他们的帮忙下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到非常的感谢。 在将来迎来的一年中，我会接着努力，将我的工作潜力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮忙公司实现发展，信任公司的明天会更好! 此致 敬礼! 述职人：_ 20_年_月_日 个人年度述职报告2 敬重的各位领导： 您好! 岁末接近，新春将至，不知不觉，20_年转瞬间就要过去了，回顾这么多年的工作历程，心情
7、是惊慌而开心，工作是繁琐而充溢。我始终在输变电运行一线上班，从最初一名一般变电值班员晋升正值班员，在不断的工作累计中，我对工作的各个方面有了更深的了解和认知，对发生的各类事故有肯定的分析实力，做好了一名正班应尽的职责。 一、思想工作方面自工作以来，在单位领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无能是在思想上，学习还是工作上，都取得了长足和巨大的收获。思想上，主动参与政治学习，关切国家大事，自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。 二、工作上我信任一分耕耘，一份收获，所以我始终努力，不断的努力学习，不断的努力工作。20_年我参与_高校电气技术脱产学习，用三年的时间，以优异的成果取得了大专毕业证书
8、。同年_月，还在_职业技能培训中心参与了变电值班员高级工培训，同样以优异的成果拿到了高级工证书。 在工作中，能吃苦耐劳，仔细负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题，都要做到虚心恳切的请教随时笔记随时总结随时反省，肯定不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者。我始终明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才能信得过，听得进，以自己的实际行动去影响班组成员，带动他们。 今年公司组织两次安规考试，一次调规考试，每次都取得较好的成果，11月10日我们班还参与由公司组织三个部门的标准化演练，得到其他部门的认可和公司领导的确定。在具体操作
9、中严格按平安规程做事，杜绝违章作业和误操作事故的发生，能与副班严格执行“两票三制”能正确地依据调度吩咐完成好每一个操作任务，做到定期巡察，定期检查，发觉设备的隐患要刚好上报并记入值班记录薄和设备缺陷记录薄中，尽快消退，以免事故的扩大。 为提高我们处理事故的实力，我们在正常的学习技术之外，变电运行中心领导还为我们打算了一些反事故预演，以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱，能精确推断，刚好汇报，尽快处理在短时间内复原了供电，把用户的损失削减到最低。 虽然我在运行岗位做了一些工作，也取得一些小小成果，但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务，积累实际阅历，拓宽思路，深化细化本职工作，使变电运
10、行和班组管理逐步提高水平，努力为企业的发展作出更大的贡献。 此致 敬礼! 述职人：_ 20_年_月_日 个人年度述职报告3 敬重的领导： 20_年，我在院领导的正确指导下，依靠医务科“一班人”的亲密协作，依靠全院各临床科室干部的鼎力支持和医护人员的无私帮助，在医务管理工作中加强修养，勤奋工作，主动改进管理模式，努力提高医疗质量，个人素养、工作实力和业务水同等各方面都有了较大的提高。今日向领导和同志们述职如下： 一、主要工作完成状况 1、完善医疗管理组织，构建流畅管理体系。不断调查科室质量管理方案，严格按方案实行质量限制，消退医疗平安隐患，将月检查结果全院通报，并在下月质量检查中进行整改。增加依
11、法执业意识，健全核心医疗规章制度。严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量管理，确保医疗平安;规范医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责。 2、提倡全面质量管理理念，注意环节质量限制。全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量动态过程管理，制定切实可行的医疗质量管理工作安排，实施医疗质量策划、限制、检查和改进活动，加强基础质量管理，注意环节质量限制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注意复查、病例探讨制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理方法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量
12、和医疗平安核心制度，有效防范医疗纠纷切实保障医疗平安。 3、加强医疗平安教化和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷。员工培训是医院管理的重要内容，是提高员工法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和平安意识的基础工作，是员工驾驭医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范学问和技能的重要途径，以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点开展质量教化，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员“三基三严”训练和岗位培训，注意建设，挖潜增效，探究建立岗位考评机制和激励机制，不断增加医务人员职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量保障医疗平安。 4、改进服务流程，提高工作效率。加强正
13、点手术检查，严格执行节假日手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，努力缩短平均住院日，供应优质便捷医疗服务，提高了工作效率。合理用药规范检查，减轻病人负担。仔细贯彻卫生部抗菌药物运用指导原则及自治区卫生厅有关规定，全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则，因病施治，合理用药。实行医疗机构之间协助检查相互认可制度，切实保证门诊及住院检查连贯性，增加检查项目针对性。 二、加强修养，全面提高自身素养 自觉学习政治理论学问，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素养和业务素养，增加人生观世界观改造，增加辨别是非的实力，增加政治敏锐性和预见力，增加干事创业的实力，努力做到政治上醒悟，理论上成熟，
14、信念上坚决，实践上自觉。 通过学习，能把自己的前途和志向与医院的发展结合起来，明确了当前和今后的学习和工作目标，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。进而强化科室文化建设，提倡爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神，努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。 三、爱岗敬业，尽职尽责，塑造医务科崭新形象 强化服务意识，转变工作作风。想方设法为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。提高创新意识，增加创新实力。由阅历管理逐步向科学化、信息化管理转变，由人情管理逐步向制度管理转变。增加实干
15、精神。尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。工作严谨，勤恳务实谨慎，坚韧坚韧自信。以饱满的热忱昂扬的斗志投入工作。 正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到虚心谨慎，敬重而不崇拜，听从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，相互爱惜，虚心谨慎，能够做到有困难就上，有荣誉就让;对待患者主动热忱，做好各方面的说明工作，保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。 此致 敬礼! 述职人：_ 20_年_月_日 个人年度述职报告4 敬重的领导： 过去的一年，在各级主管部门的干脆领导下，本人仔细开展各项医疗工作，坚决贯彻执行各级领导支配和布置的各项工作和任务，全面履行了一名基层医生的岗位职责。现进行述
16、职报告如下。 一、思想政治方面 严格标准要求自己，努力提升职业道德素养。不断提高自己的政治理论水平，主动参与各项政治活动，更加坚决了对中国特色社会主义的信念，对改革开放和社会主义现代化建设的信念。始终坚持一心一意为人民服务的主导思想，遵守各项法律、法规、规章和诊疗技术规范、常规，加强医风医德修养，具有较好的职业道德和敬业精神。 二、医疗业务方面 本着为民众健康服务，兢兢业业做好本职工作。“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，医疗工作的进步在社会发展中具有不行替代的作用，为此，我以对患者负责的精神，主动做好各项工作，关切、爱惜、敬重患者，爱护患者隐私;严格执行
17、各种工作制度、诊疗常规和操作规程;一丝不苟接待并仔细负责地处理每一位病人，在程度上避开了误诊误治;仔细完成了上级布置的各项任务。 三、专业技能方面 珍惜每一次学习机会，自觉提升治病救命本事。作为一名年青的儿科医生，我知道自己的专业技能还有很大的提升空间，为此，我买了儿科专业用书以自学，不断巩固专业理论;留意总结工作中遇到的问题，一有机会就向科室中阅历丰富的人请教，直到把问题解决掉;坚持业务学习不放松，仔细完成接着再教化的各期学习，并通过了各期的考核;每年主动参与主管部门举办的规范化培训，倾听专家学者的学术讲座，并常常阅读医学期刊和网络信息，了解新的医疗学问和医疗技术，从而开阔视野，扩大学问面，
18、不断吸取新的养分，促进自己业务水平的不断提高。 在医院、科室领导的帮助和同道们的支持下，本人基本上能够较好地完成作为一个基层医生的各项工作和任务。在今后工作中，自己将不断加强理论学习，坚持理论联系实际并为实际服务的原则，努力克服理论上的不足和实际实力的不足，努力创建更加优异的工作成果。 此致 敬礼! 述职人：_ 20_年_月_日 个人年度述职报告5 敬重的医院领导： 您好! 时间的确是过的很快的，回忆这过去的一年来，的确在工作方面，有着特别大的提高，这对我个人而言是一个很大的挑战，我也希望自己在这方面能够做的更加的到位一点，在这方面我也渴望吸取更多的工作阅历，作为一名医护工作人员，我始终以来都
19、是对自己各个方面很有信念的，所以在这方面，我希望自己能够得到更多哦的成长和进步，在这一点上面我还是做的比较仔细的，所以，对于这一年的工作我也做一番述职： 我对自己的工作是比较有信念的，在这一点上面我还是感受到了自身的进步，将来还是应当要做的更好一点，在这个过程当中我也是希望能够得到更多的认可，我从来都不会忽视对自己工作实力的提高，我认为这对我是特别重要的一件事情，工作当中应当要做的更加细心仔细一点，作为一名医护工作人员，首先就是要做到对自己的工作有信念，在这一点上面，我还是有着特别端正的看法，这也是我应当要去调整好的，在工作当中我也希望得到认可， 服务好每一位病人，让病人感受到暖和，这特别的重
20、要，也是我的职业素养之一，做好这些基础的，我也时刻在打算着，对于自己这一方面的，我感觉还是特别有信念的，我知道在这个过程当中，应当要不断的调整好自己的心态。 这一年来我也是希望自己可以调整好心态，无论是在什么事情上面都应当维持一个好的状态，这一点也是毋庸置疑的，作为一名医护工作人员，我这方面的工作看法肯定要有，在这年终之际这些都是一个特别大的挑战，这一点也是毋庸置疑的，希望能够得到更多的认可，作为一名护士，在这一点上面应当要做好打算的，作为一名护士我也肯定会更加严格的要求自己，这一年来我还是调整好了自己的心态，我也希望自己能够在这方面落实的更加到位一点，这也是我对自己的工作看法，在这年终之际我
21、也特殊希望自己可以接触的更多，工作也是自己事情，希望自己可以在将来做的更好一点的，以后我也肯定会接着努力的去调整好心态，严格的要求自己，希望在新的一年里做出好的成果来，进一步提高自身业务水平，做一名优秀医护人员，假如有什么不足之处，我会努力调整好，请院领导指责指正。 此致 敬礼! 述职人：_ 20_年_月_日 个人年度述职报告6 敬重的领导： 您好! 不经意间，一年的时间又一次过去了，作为_公司_岗位的员工，我在各位领导的指挥下，严谨、顺当的完成了这一年的工作任务。 20_年来，我们公司遇上了许多的困难和危机，但是，正如老话所说“危机即使机遇!”我们顺着领导指挥的正确路途，主动热忱的发挥着自己
22、的工作实力，为公司的发展供应了足够的动力!最终，我们转危为安，将本是危机的状况，化作了我们高登的垫脚石!这不是我们某一个人的实力，而是在领导主动引导下的整个团队，整个_集体所共同贡献的努力，才造就了如今的.盛况! 如今，值此年末，我在此对自己在20_年来的努力、改进、拼搏与收获做如下总结汇报。 一、思想上主动的转型 今年是不平凡的一年，面对工作中问题和市场的压力，工作已经不容得我们以过去那种悠然散漫的心态去完成工作，完成任务! 所谓“养兵千日，用兵一时”，我们作为_公司的兵卒，在公司遇上危机的时刻，更应当主动奋进，发挥出自己的力气。为此，才更加的须要正确思想和心态，在工作中发挥出我们真正的实力
23、! 在思想上，我主动分析领导的训诲和讲话，相识到自己工作的责任和意义，并在工作中以细致、严谨的看法去适应工作的改变，找准方向后，主动奋进，一步步的取得工作的成果。 其次，我在自身对工作的责任心上也进行了反思和巩固，确立了工作的重要性，并在工作上为自己定下目标，定下规定，让我在工作中能朝着更精确的目标和方向去努力! 二、主动加强个人实力，提升工作质量 在工作中，我对工作的主要改进方式是通过领导的培训与教育。这是最真实的，来自领导的指引和方向。为此，在培训上，我仔细学习，主动反思，相识公司的目标和方向，并在工作中主动的熬炼自己。 当然，想要做好工作不能仅仅只靠培训，在工作上，我还通过自我的扩展，加
24、深了自己对工作的了解，并与领导和同时们主动探讨，为公司的前进安排贡献自己的思索和力气。 三、自我总结 一年来，我通过主动努力的在工作上的奋斗，取得了较为精彩的成果。但通过自身的分析，却照旧能发觉很多细微环节上的不足。所谓“细微环节确定成败”，在这些细小的方面，我一样不能放松自己! 在新一年的工作中，我肯定会仔细的相识自己，改进自己，遵循领导的指挥，在新的一年里取得更加刺眼的成果! 此致 敬礼! 述职人：_ 20_年_月_日 个人年度述职报告7 敬重的领导： 大家好! 一年来，我从事个人业务工作岗位。在我行领导的培育带领和同事们的帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得
25、了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩述职如下： 一、加强自身的思想相识和业务学问学习 一年来通过行领导的讲话精神，学习相识我行一些战略性指导思想。不断的熟习和驾驭我行各种战略性产品，努力学习业务学问。通过学习相识让自己的眼光放的更长远，使自己从思想上得到进一步的提高，为我行长期战略性发展做好充分的打算。 二、做到更优质的服务 在以前或许我只要求自己的语言、行为，热心服务客户，仔细办理业务，只要不犯错误就行，资料共享平台。现在我学会了通过办理业务、服务客户当中，本着为我们的客户利益着想，与客户建立成友好关系，仔细维护好每一位客户，让客户的资产收益化，使客户成为我行长期忠诚的客户。 三、大力宣扬
26、我行战略性产品，主动营销中间业务 在_多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过，自己也是一样。一年来，在行领导的带领下和同事们的帮助下，使自己在营销方面比以往有了很大的提高和进步，自己的营销意识比以前更主动了，思想上也相识到了战略性产品对我行将来中间业务的发展和业绩的提高起着举足轻重的作用。从而更了解到如何提高我们个人的工资收入。因此我不断的去宣扬我行的各种产品，无论是电子银行、信用卡、借记卡还是保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提高。特殊是我行两种重要的战略性产品信用卡和电子银行，再行领导的带领下，同事们的团结和相互协作下，我们相互努力，积级营销，使我们的中间业务收入有的前所未有的发
27、展，我不断的为提高我们的收入而做出自己的努力。 总之一年来的工作取得了肯定的成果，但还存在诸多不足，在维护客户方面还须要提高自己的意识，营销方面更须要向前辈门学习。工作效率方面还有待于进一步提高，更好更快的完成领导下达的各项任务。 伴随着时代的发展，我们将面临更严峻的挑战，因此我将时刻警惕自己，不断的学习，发扬特长，弥补不足，向先进学习，向同事学习，以饱满的精神状态迎接新的挑战。 此致 敬礼! 述职人：_ 20_年_月_日 个人年度述职报告8 敬重的领导： 这一年来，在导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作述职如下： 导
28、诊的工作有询问、陪诊、送诊、沟通协调、帮助抢救危重患者、供应开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费供应轮椅、平车、发放各类报纸、健康教化宣扬品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者供应极大的便利，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。 工作时间长了，有人就会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创建经济效益，又琐碎又辛苦没出息，假如没有剧烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很简单被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最珍贵的服务特质，服务失去了
29、激情就像人类失去了灵魂。 一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感 1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来询问，我们是询问员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是想方设法满意患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。 2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满足而归，是对导诊人员学问才智，沟通沟通实力的考验，不仅要熟知医院
30、的环境特色技术及设备力气，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在特别短时间内，通过自己得体的言谈，广博的学问，满意患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。 二、通过各种培训，提高了导诊人员的整体素养 提升服务质量的关键，其实在于服务人员素养的提高，但绝非一朝一夕之功，特殊是我们现在面临的是新聘请的导诊员，对医院一窍不通，让她对环境从生疏到熟识，驾驭肯定的理论学问和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素养，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不行轻视的，是体现医院优质
31、服务的窗口，只有从这一高度去相识，才能主动热忱帮助前来就诊的患者。 三、执行新标准，提高了导诊人员的工作质量和工作效率 因为导诊工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核，不易量化，到目前为止，没有一个培训导诊人员的特地机构或课程，而导诊培训又与医疗护理学问培训有肯定的区分，为了提高导诊人员的工作质量和工作效率，院领导请来了立信公司的老师指导工作，对导诊护士职责、制度、工作流程、培训安排、考核标准等方面制定了安排。为了提高导诊人员的工作激情，打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩。 四、对门诊区域进行科学的管理，创建了有序的就医环境
32、门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。导诊护士要富有怜悯心，把病人当成自己的挚友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼，刚好驾驭病人的心态和各种需求，耐性地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁心情，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼 职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地赐予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创建出一个宁静、有序、整齐的就医环境。 总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不简单，不但要注意要仪表端正还要时时保
33、持主动的心情，懂得肯定的沟通技巧及简洁的医学学问，更重要的是拥有一颗高度的怜悯心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，一心一意投入到工作中。通过每日晨会时间对全部导诊人员进行培训，好的表扬，错的指责，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到主动的推动作用。 此致 敬礼! 述职人：_ 20_年_月_日 个人年度述职报告9 我是银行的一名特别特别一般员工。在银行已经工作的近三年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为行事业
34、发出一份光，一份热。我要求自己不断进步，努力工作之余，我参与电高校习，于今年顺当取得了会计大专文凭，并在今年“业务技术竞赛牡丹卡申请表信息输入竞赛”中获得市第一名。 一、履行职务状况 在组织和行领导的细心培育下和教育下，在部门领导的干脆指导下，同事们的关切帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下： 1、思想上： 主动参与政治学习，关切国家大事，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，主动向组织靠拢。 2、工作上： 本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，主动响应上
35、级行的有关号召，在授权范围内主动开展各项工作。我在很多工作流程的细微环节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。 3、学习上： 自从参与工作以来，我从没有放弃学习理论学问和业务学问。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满意于现状，由于学习勤奋刻苦，成果优良。不但驾驭和提高了金融学问，也有了肯定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融学问融会到工作中去，使业务水平不断提高。 二、今年取得成果 1、今年“业务技术竞赛牡丹卡申请表信息输入竞赛”中获得市第一名。 2、我参与电高校习，于今年顺当毕业，取得了会计大专文凭。 三、存在的主要问题 一是学
36、习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 三是业务技能水平还是不够娴熟，须要接着加强。 此致 敬礼! 述职人：_ 20_年_月_日 个人年度述职报告10 敬重的领导： 您好! _年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，仔细执行银行的工作方针政策，立足本职，服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了肯定的成果，获得银行领导的确定和客户的满足。现将_年工作状况详细总结如下： 一、取得的工作
37、成果 _年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成果。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切机会销售银行理财产品。 二、仔细学习 提高政治思想觉悟和业务工作水平在_年，我仔细学习党的理论，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持一样，坚决志向信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立一心一意为客户服务的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务学问，做到学深学透，驾驭在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我熟识和驾驭了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务学问与技能，增加了履行岗位职责的
38、实力和水平，做到与时俱进，增加大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成果。 三、树立服务意识，做好服务工作 作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立服务意识，做好服务工作，获得客户的满足，以此增加银行品位与形象，促进银行业务的发展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务工作。着重做好三方面工作：一是摆正位置，仔细做好服务工作，消退自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，仔细落实银行各项服务措施。二是把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量。三是努力学习新业务学问，驾驭做好银行工作必备的学问与技能，特殊是理财产品方面的学问，为扩大业务范围与创建良好经济效益奠定基础。 _年，我仔细努力工作，虽然在政治思想与业务学问上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成果，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是须要接着努力和提高。今后，我要接着加强学习，深化管理，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，创建优良业务成果，为银行的健康持续发展，做出我应有的贡献。 此致 敬礼! 述职人：_ 20_年_月_日 2022个人年度述职报告10篇