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1、2022年农业银行个人工作述职报告 述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。下面就让我带你去看看农业银行个人工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家! 农业银行述职报告1 忙劳碌碌的一年过去了，回顾一年来所做的工作令人欣慰，在领导的带领和同事的帮助下，我从一个对金融事业一窍不通的门外汉成长为一名能够独立胜任临柜业务和自助设备业务的农行合格员工，感谢各位领导的栽培与同事的支持。现就一年来的工作状况向大家汇报，不到之处，请领导和同事们指责指正。 自20_年10月份到20_年10月份我始终在_从事着一份平凡的工作-柜员，在这里无论是工作中还是生活
2、中都让我学到了许多许多的东西，让我受益匪浅。比如如何与客户更亲近的去沟通，更为深化的去了解客户的需求。如何利用好柜台服务，因为它是展示农行系统良好服务的'文明窗口',所以我每天都以饱满的热忱，专心服务，真诚服务，以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。2022年11月份我被调到了一个新的大家庭里面-_,相对于成天劳碌的_来说，_就悠闲多了，可这反而有点不太适应了，不过到了_我有了更大的责任与挑战-转授权主管，我很感谢各位领导给我这次熬炼自己的机会，也感谢各位同事对我的支持与信任，尽管新网点相对悠闲，但我依旧要从思想上认清自己，自己要学的东西还许多许多，我肯定会保持原来有的工作激情，
3、把最好的一面呈现出来，弘扬农行的良好形象。我会在以后的学习过程中不断地加强相关法规制度的学习以及业务学问学习，充溢自己、完善自己。使自己的业务水平有进一步的提高。其次，就是要做到优质文明服务，提高窗口的服务质量，因为'微笑服务'是我们与客户拉近距离的法宝，只有把'微笑服务'做到尽善尽美，真真实切地'专心服务',才让客户产生宾至如归的感觉，才会在无形中提高客户的满足度和忠诚度。 总之，一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但是也存在着诸多不足之处，在一些细微环节的处理和操作上存在肯定的欠缺， 我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高
4、自己，发扬特长，弥补不足，以饱满的精神状态迎接新的挑战。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习。因为'业精于勤而荒于嬉',实践才是不断取得进步的基础，我要通过实践不断的熬炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的实力，并在实践的过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱的对待每一位客户，办好每一笔业务，争取更好的工作成果! 农业银行述职报告2 20_年，我在行领导、农行营业部领导的正确领导下，主动参与政治理论和业务学问学习，立足本职工作，潜心钻研业务技能，严格要求自己，全面完成了各项工作任务。 一、政治理论和业务学习方面 今年我利用县行及营业部组织的集中学习和自学的形式：一
5、是学习了党的十七届六中、七中全会、十八大精神;二是学习三级行长讲话和各级行文件;三是利用工作之余学习金融方面的法律法规刻苦钻研业务学问;四是学习员工守则、三基本学问和播音系统的演练等。通过各方面的学习，使自己的思想道德业务水平进一步提高，工作实力进一步增加。 二、优质服务方面 银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我经常提示自己'善待别人，便是善待自己'，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做到来有迎声，问有答声，走有送声，'微笑服务'，并且做到耐性细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。只有这样我们
6、才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务，让每个顾客都兴奋而来满足而归。 三、业务工作方面 一是加强新业务宣扬与办理。大力宣扬新业务品种，主动营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成各项业务指标。二是增加平安意识，杜绝平安隐患。业务要发展，平安是基础，时刻不忘平安第一。工作中能够坚持刚好上下班，进出门做到即开即锁，顺手关门，班前班后刚好检查平安。三是严格操作规程和制度。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，刚好做到库款，帐，证，表，卡的平安，坚持做到一日二碰库，坚决不办理自身业务，刚好避开了业务操作风险。众所周知，在我县范围内，营业部是比较忙的一处。每天每人的业
7、务量平均就要达到二百笔以上。接待的顾客二、三百人，尤其是小钞和残币特殊多，因此，这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格按农行制定的各项规章制度来进行实际操作。2022年，在上级领导的关切、支持和同事们的帮助下，我主动努力地工作，较好的完成了各项业务工作。 以上是我今年的思想和工作汇报，如有不当，请各位领导和同事指责、指正。 农业银行述职报告3 从20_年到现在两年时间一晃就过去了，这期间我在农行瑞安陶山支行工作，在各级领导的带领下和同事们的共同努力下，仔细学习业务学问和业务技能，主动履行工作职责，完成各项工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都
8、有了肯定的提高。现将这两年的工作状况总结如下： 一、思想方面 我个人觉得，思想相识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。这两年里，我深刻相识到农行的发展是我取得胜利的基础，我与农行荣辱与共，要主动推动农行的发展，自觉维护农行的社会形象，坚决为农行发展奉献力气。另外，这两年我最大的进步就是能很好地调整自己的心态。这一点表现为在危机关头、心理压抑时能很好地限制自我。在困难与挫折面前，学会了往好的方面想，学会了换位思索，看问题也学会用全局的眼光。这使我渐渐接受了这样一种思想：敢于吃亏，同时要擅长吃亏;在工作和生活中尽量给人于便利，多些赐予，少些索取。凡事往好的方面想，以主动的心态面对工作和生活中的
9、困难及挫折。 二、工作方面 在农行员工中，柜员是干脆面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的而骄傲!这两年以来，我立足本职岗位，踏实工作。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象，也羸得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷驾驭
10、营销方式，为客户供应肯定的便利，敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的服务。 完备源于仔细。在做好柜面优质服务的基础上，我想方设法为客户供应更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完备的服务。在日常工作中，我主动钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟驾驭各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应刚好、准时、定时、随时的服务。 三、学习方面 作为一线柜员，必需驾驭过硬的业务本事，因此，我时刻不放松业务学习。这两年来，我一方面对同事们请教业务学问;一方面主动参与农行组织的各种学习和考试。如：个人信贷、大堂经理的上岗证考试，运营主管后
11、备的培训等，我都主动参与。 我作为一名成长中的青年，深深地知道：只有把个人志向与农行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和创建性，在开创农业银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。 农业银行述职报告4 又到一年年终述职的时候了，_年对我来说是收获满满的一年，也是转折起先的一年，细细的整理一下。年初行里评给了我柜面优秀人员，赐予我上一年工作的确定，也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。二月份到上海参与柜面优秀人员培训，这是我行首次对柜面人员实行的大规模的专业的培训，为期一周的封闭式互动沟通式培训，更让我觉得作为兴业人的幸运，全国各地的柜面人员充溢了热忱活跃，他们对工作的酷爱
12、感动了我，也启发了我，要发觉身边支撑点，让自己坚持把工作做下去。今年正好又是我入兴业的第五个年头，这五年在兴业的柜台，学业务，学技能，学微笑服务，学会忍，学会平和对待事物，学会把集体的氛围带动起来，为自己创建更好的共事环境。已经成长为一个内心成熟的老柜员，不再因为客户的冷漠和有意刁难而愤愤不平，而影响自己的心情，相反，一切都可以应付自如，微笑面对。因为业务的全面熟识，更喜爱为客户全方面着想，从服务客户便利客户的方面着想，既要快捷办理又要周全服务。四月份，最终等到了转正的合同签订，其实第一批没有我名单的时候真实很失落，但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开，我静默的接着为兴业贡献，所以等到了合同
13、的签订，我并无那般兴奋不已，我很坦然的接受，但是内心还是有着一份真正的归属感，很踏实，简单知足的我知道要接着为兴业做贡献。 _年也正好是我30岁大关，我突然觉得在过去这5年里，我除了把业务和服务做到游刃有余外，并无其他收获，我没有给自己定目标定安排，没有目标的人生会很迷茫，得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展， 于是我坚决的选择转岗客户经理。内心的冲突从来没有消减，我有工作的激情与热忱，但是我清晰知道我没有坚实的后盾，没有所谓的人脉和资源。 农业银行述职报告5 20_年，我在行领导、农行营业部领导的正确领导下，主动参与政治理论和业务学问学习，立足本职工作，潜心钻研业务技能，严格要求自己，全面完
14、成了各项工作任务。 一、政治理论和业务学习方面 今年我利用县行及营业部组织的集中学习和自学的形式：一是学习了党的十七届六中、七中全会、十八大精神;二是学习三级行长讲话和各级行文件;三是利用工作之余学习金融方面的法律法规刻苦钻研业务学问;四是学习员工守则、三基本学问和播音系统的演练等。通过各方面的学习，使自己的思想道德业务水平进一步提高，工作实力进一步增加。 二、优质服务方面 银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我经常提示自己善待别人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做到来有迎声，问有答声，走有送声，微笑服务，并且做到耐性细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试
15、着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。只有这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务，让每个顾客都兴奋而来满足而归。 三、业务工作方面 一是加强新业务宣扬与办理。大力宣扬新业务品种，主动营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成各项业务指标。 二是增加平安意识，杜绝平安隐患。业务要发展，平安是基础，时刻不忘平安第一。工作中能够坚持刚好上下班，进出门做到即开即锁，顺手关门，班前班后刚好检查平安。 三是严格操作规程和制度。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，刚好做到库款，帐，证，表，卡的平安，坚持做到一日二碰库，坚决不办理自身业务，刚好避开了业务操作
16、风险。众所周知，在我县范围内，营业部是比较忙的一处。每天每人的业务量平均就要达到二百笔以上。接待的顾客二、三百人，尤其是小钞和残币特殊多，因此，这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格按农行制定的各项规章制度来进行实际操作。20_年，在上级领导的关切、支持和同事们的帮助下，我主动努力地工作，较好的完成了各项业务工作。 以上是我今年的思想和工作汇报，如有不当，请各位领导和同事指责、指正。 农业银行个人工作述职报告第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页