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1、-团队建设中的项目管理 摘要：项目管理是一种现代化管理方式，随着社会建设和管理项目的需要不断加大，项目管理的理论与应用也已在国内升温。作为项目的最高责任人和组织者的项目经理，是决定项目成功完成的关键角色；项目管理团队是项目组织和管理系统不可缺少的重要因素，搞好团队建设也是项目经理的一项重要工作。 本文在项目管理的大背景下，围绕项目经理这一视角进行项目团队管理研究，来寻求解决项目团队管理问题的有效措施，力求较全面地分析项目经理与团队形成发展关系，期望通过对项目团队科学的管理，确保项目目标顺利实现。 在具体研究项目经理与团队形成发展的问题上，本文运用现代管理学理论、项目管理理论、人力资源管理理论，
2、做到定性与定量结合，从实践上升到理论，用理论去分析、解决实际问题，然后指导实践。文中对项目经理与团队进行概述，接着介绍了领导和管理理念，具体阐述了项目经理的素质和品格，论述了项目需要与之相适应的管理和领导理念，引入情景领导模型，对项目经理开展团队建设的内容做具体说明，随之应用领导权变理论对项目经理在团队不同发展的五个阶段的角色做了分析，并提出了项目团队绩效管理问题，最后通过对一工程项目团队管理的现状剖析，从该团队的震荡、规范、辉煌三阶段入手，找出解决对策，进而对企业和项目经理搞好团队建设提供有益借鉴。关键字：项目管理 团队建设 项目经理ABSTRACTProject management is
3、 a modern management mode, theories and application of which are increasingly standing out with the increase of social construction quantities and strict requirement for managing the project. Project manager who takes the most part of responsibility and the organizer of the project plays an importan
4、t role in accomplishing the project; Project team is essential to the project organization and management system, so it is also a key work for project manager to do.This paper aims at seeking efficient measures for solving management problems of project team by researching on management of it on the
5、 basis of project manager under the background of project management so that project team can accomplish the aim of the project smoothly.This paper applies theories of modern management, project management, HR management, and uses qualitative method plus quantitative one to research the question of
6、project manager and project team building in detail. Firstly, summarizing the conception of project manager and project team; Next, introducing the idea of lead and management, explicating the makings and characters of project manager；Still, dissertating the idea of management and lead which match t
7、he project, and explaining the contents of project manager building team by using situational leadership model; then, analyzing the different role of project manager in five phases of team development by using Contingency Theory and posing performance management of project team；Finally, analyzing a
8、case about a construction project team, studying three stages of the team that is, Storming, Normalizing, Performing, so as to find out the measures, which is beneficial for project to build project team easily. KEY WORDS：Project Management, Project Manager, Team Building绪论1.1、 研究背景及意义研究背景项目管理是源于世纪年
9、代末和世纪年代初期产生于美国的一种新型的管理技术。年代初始，项目管理在阿波罗登月的计划中取得了前所未有的成功，从此项目管理技术开始风靡全世界。美国项目管理学会通过大量的研究调查表明，平均的企业都是基于项目来运作的，项目失败的原因有很多，而其中飞的不成功项目都是源于团队的不合作造成的。发达国家的项目管理已初步形成了学科和行业，甴于项目管理的普遍规律和许多项目的跨国性质，各国专家都在探讨项目管理学科的国际通用体系。尤其对于项目团队建设的投入大量的精力进行研究。作为一种独特的新型的团队组织，项目团队是区别于其他任何的组织，它相对缺少稳定性，长期性。而对于人类这种需要安全感的高等生物来说，在这种容易变
10、动的组织下，如何去调动项目成员的积极性，建设一支有凝聚力和战斗力的团队，成为了长期以来各个学者专家的研究重点。美国学者率先提出：在应付全球化的市场变动中，战略管理和项目管理将起到关键性的作用。项目团队承载着这关键性任务，更是重中之重，任何活动都可以被看作为项目，而项目的核心动力就是一支具备了团结协作精神的团体。世界银行把每一笔贷款都当做一个独立的项目来进行管理的，他们有不同形式的项目组；美国国防部有自己的防卫系统管理学院，这种组织主要是为政府的工作人员提供培训项目管理技术，现在美国国防部已经开发了更广泛应用的项目管理技术。无论是企业还是政府官员，无不兀始意识到项目管理的重要性，承认项目团队建设
11、的重要性。摩托罗拉作为世界上最著名的通讯设备和服务供应商，在九十年代中就启动了一个目的在于改善他的项目管理团队建设的计划；还有总部分别设在瑞士以及瑞典的国际工程管理公司，在九十多个国家的运营过程中要求他的公司的那些工作实行优良的项目管理，成立专业的项目管理团队。这些例子就意味着目前全世界都在关注着项目管理，开始注重建设项目团队，不断地实现人人懂得项目管理，人人参与项目管理，人人成为项目团队中的一员。这种国际动向提醒我们在高度重视企业管理现代化的同时，必须给予项目管理尤其是项目团队建设足够的关注。从 20 世纪 50 年代以来，在中国，不管是国企还是民企，我国的价值观都趋向于“集体主义”，因此对
12、“区别对待”的管理原则就存在或多或少的一些问题。随着改革开放带动的经济快速发展，我国很多企业也开始尝试采用团队建设，只是实际情况是：首先，团队组建不多；其次，组建的团队会受到高层的支持和保护；第三，团队成员多半是为了解决组织遇到的特殊问题而抽调的精英人员。总而言之，就相当于军队中为了执行某一特殊任务而组建的“特别行动组”，是受到高层保护，服从最高管理者命令的，这种团队就相当于发达国家的“精英团队”。当然，我国一些大型企业，如：四川长虹集团、联想电脑集团、江铃汽车集团、中国移动公司等等都成功的构建了团队，引进的团队精神为中国特色团队建设树立了榜样。 从 20 世纪 90 年代以来，我国对有关团队
13、建设的研究越来越多，相关研究理论也越来越成熟，比如在团队产生的背景、团队适应的环境和需要的条件、团队的优缺点和内涵以及团队的发展形式等等方面。并且我国的学者们也对团队建设展开了研究。如：上海复旦大学赵春明 2002 年编写的团队管理 基于团队的组织构造一书，从团队组织的角度，探讨了人性释放模型，研究组织对团队的管理问题。中国人民大学教授姚裕群2006年编写的团队建设与管理一书，论述了团队建设与管理的内容，提出了我国的团队建设与管理体系的建设构想，通过案例等体验式方式同时驾驭了团队建设与管理两大内容。由靳永慧、甄亚丽和郝敬京2012年编写的专业技术人员团队合作能力与创新团队建设读本一书，从专业技
14、术人员需要具备哪些基本能力、如何提高团队合作能力、创新团队的建设涉及哪些方面进行了一一介绍。由张明、于晓燕、骆欢、林建2013年编写的工程项目管理团队建设一书，从工程项目管理组织的角度，分别介绍了工程项目管理团队组成和领导机制、工程项目管理团队的沟通管理、绩效管理和激励系统以及人员选拔、培养等方面，并结合实例为国内项目管理团队建设提供参考。 总而言之，无论我国的项目管理团队建设处于那种阶段，都以本国国情和文化传统为基础，在实践中不断吸收先进团队理念，借鉴和学习国外新的管理理念和方法，最终成为适合我国的项目管理团队建设理念，更快、更好地实现企业目标，从而不断提升我国企业管理的水平和层次。研究意义
15、所谓的项目管理，就是项目经理，在有限的项目资源约束下，能够运用系统的观点、科学的方法和理论，对项目所涉及到的的全部任务进行有效地管理。也就是从项目的投资决策幵始到项目结束的整个生命周期进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价从而达到项目的目标。按照传统的做法，当一个组织出现了一个项目后，参与这个项目的应该会有好几个部门，包括财人力资源部门、生产部门、销售部门等等，不同部门在项目运作过程中不可避免地会产生摩擦，从原先的卑独个体到必须建立起新的合作的关系，这个过程需要每个员工充分意识到一个优秀团队的重要性，意识到只有通过团结合作才能更有效率，更好的完成工作。年最火的电视剧士兵突击里面的一句话，“不抛
16、弃，不放弃”正是对一个优秀团队的最好的全释。中国从古至今，凡成就大事业的，无不依赖一个运作有效的团体。刘邦若与项羽单刀独对，个恐怕也不是项羽的对手，但是他依靠自己的超级智囊团，最终战胜项羽，成为国帝。古代是如此，在当今社会更是一样，随着科技的快速发展，信息的高速传播，使得全世界一体化愈演愈烈。在这种国际大背景下，任何一个苹独的个体都显得势单力薄，即使是位居高位的领导者，也必须有团队的支持，只用做到集思广益，相儒以沫才能使团体立于不败之地。一个百年的老店，依靠的不仅仅是祖传的秘方和技术所带来的利润，更是依靠一种优良的团队精神品质。因此有必要通过运用现代项目管理理论与方法，针对相关的项目管理团队建
17、设中出现的问题进行系统的分析和研究。在对探索经济转轨中的项目管理模式研究中，团队合作在项目运作中至关重要。要完成一个高质量的项目需要优良的设备、先进的技术等物质条件，现代科学管理越来越发现，在项管理中最重要的还是人的因素，可以说项目的成功离不幵一支优秀的项目团队。人是项目管理问题的主要起因，也是项目管理中最为困难一部分。因为人，技术和过程这几个项目管理的关键因素中，人是最不稳定的。众所周知，人性是善变的，这使得整个项引团队建设过程中，不可能一帆风顺。人在受到千扰后，对他所从事的事和交往的人，也会有一系列的连锁反应。由于中面方文化的差异，中国人更喜欢屯枪匹马的作，更希望突出个人的成绩，这使项引队
18、的建设在屮得史为闲难。改革幵放以来，屮国商场上涌进大的外资企业，山千小闷市场的穷动力成本偏低，很多外资企业带来了大的项目。公足这样一个典型的山项彳阴队組成的外资公足家比较存代表性的项符理公司，其业务了不同画家的多种项。然它区别于一般总义上的顶丨恃理公，也就是说它所而对的各；、是来十外部扮，而足公其他部门。对它的项目团队建设的研究，仅仅代表性和还有其特殊性。1.2、 研究的主要内容和思路1.3.1、研究的主要内荣本文从公司项目管理团队的现状出发,针对该公司项目管理团队建设中存在的问题,从项目管理团队成员的能力与素质、培养选聘和团队的权责机制、绩效考核、激励机制、沟通管理、团队文化建设等方面进行研
19、究,提出具体的解决方案。运用素质的冰山模型、洋葱模型和成就动机等理论分析了项目管理团队成员的能力与素质问题运用人力资源培训与开发的系统模型分析了项目管理团队成员的培训开发问题运用相关的人力资源理论分析了项目管理团队成员的选聘问题运用相关的现代管理理论分析了项目管理团队的权责机制问题应用目标管理法、全方位考核法和平衡记分卡的思想分析了项目管理团队的绩效考核问题应用动机和激励的整合模型等激励理论分析了项目管理团队的激励问题应用沟通的修辞模型和互动模型分析了项目管理团队的沟通问题应用组织文化和团队文化的相关理论分析了项目管理团队文化建设的问题。最后,对施工企业项目管理团队建设的研究进行总结。1.3.
20、2、研究的思路企业项目管理团队的建设一方面需要团队自身的努力,另一方面需要企业从资源、制度、企业文化等方面加以支撑和保障。本文拟从项目管理团队和企业组织两个层面研究,为便于分析,叙述时结合在一起考虑。分析公司的项目管理团队建设问题,要同时兼顾团队的特点和建筑施工项目的特点,结合建筑公司项目管理团队建设的实际,运用团队理论、项目管理理论和人力资源管理理论的相关内容进行有针对性地、系统地分析和讨论。1.3、 研究方法本文主要研究团队管理理论在工程项目建设中的应用,结合了项目管理学、人力资源管理学、经济学等多种学科的理论背景,涉及范围广泛。本论文主要采用以下的研究方法理论联系实际的方法。文中收集了大
21、量国内外相关著作、文献资料,并在基础上,研究分析团队建设管理理论。并结合具体案例,运用研究理论,进一步深化理论研究。定性分析和比较分析的方法。对项目管理团队的建设过程及考核体系等基础理论,运用定性分析方法,比较详细地阐述了团队管理理论在团队建设管理中的运用。并利用比较法分析讨论了理论的科学性。结合当前项目团队建设管理的现状,分析了项目团队建设的必要性和可行性归纳和演绎的方法。综合运用项目管理学、人力资源管理理论等基本知识和方法,将项目团队建设管理理论与实际通信工程本地网络光缆扩建项目相结二、项目管理团队建设的概念和重要意义 2.1、项目管理团队的基本概念1项目团队的定义 项目团队是由一组个体成
22、员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作队伍。项目团队的根本使命是在项目经理的直接领导下，为实现具体项目的目标，完成具体项目所确定的各项任务而共同努力。协调一致和有效地工作，项目团队是一种临时性的组织，一旦项目完成或中止，项目团队的使命即已完成或终止，项目团队即告解散。 2项目团队的特性 （1）项目团队是为完成特定的项目而设立的专门组织，它具有很高的目的性。这种组织的使命就是完成特定项目的任务，实现特定项目的既定目标。 （2）项目团队是一种一次性临时组织。这种组织在完成特定项目的任务以后，其使（3）项目团队由项目工作人员、项目管理人员和项目经理构成。其中项目经理是项目团队的领导，项目经理是项
23、目团队中的决策人物和最高管理者。对于大多数项目而言，项目的成败取决于项目经理人选及其工作。 （4）项目团队强调的是团队精神和团队合作。这是项目成功的精神保障和项目团队建设的核心工作之。因为项目团队是按照团队作业的模式开展项目工作、这是一种完全不同于一般运营组织中的部门、机构或队伍的特定组织和特殊工作模式，所以需要强调团队精神与合作。 （5）项目团队的成员在一些情况下，需要同时接受双重领导。这种双重领导会使项目团队的发展受到一定的限制有时还会出现职能部门和项目团队二者组织指挥命令不统一的情况，而对项目团队造成影响。 （6）不同组织中的项目团队具有不同的人员构成、不同的稳定性和不同的责权利构成。一
24、般项目团队的稳定性高，而且责权利较大。 （7）项目团队还具有渐进性和灵活性等方面的特性。其中，渐进性是指项目团队在初期多数是由较少的成员构成，而随着项目的进展，任务的展开，项目团队会不断地扩大，灵活性是指项目团队的人员多少和具体人选会随着项目的发展与变化而不断调整，这些特性与一般运营管理组织是完全不同的。 （8）项目团队建设是项目获得成功的组织保障。因为项目团队的工作是由项目团队成员完成的，项目团队建设的主要内容包括：项目经理和团队成员的选派、考核，如对项目经理考核来说，可从业绩、能力、态度等方面展开。此外，还有团队成员间的沟通、团队精神培育、技能培训与提高等方面工作。 2.2、项目管理团队建
25、设的基本行动准则项目管理团队应坚持以下基本行动准则，实践证明，这些都是保证项目成功的关键，即： （1）以客户为中心； （2）具有明确的目标； （3）加强指导训诫； （4）建立公认的约束条件； （5）形成相互交流沟通和召开有效会议的习惯； （6）保证职责分明、分工明确、责任清晰； （7）强化决策机制； （8）健全问题处理机制； （9）及时高效地反馈信息； （10）注重工作流程重塑； （11）加强学习、与时俱进、持续发展。 三、项目管理和团队建设的相关理论3.1、组织理论与指、梅奥的人际关系理论霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论的对于人的假设,表明了工人不是被动的,孤立的个体,他们的行为不仅仅受
26、工资的刺激,影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件,而是工作中的人际关系。据此,梅奥提出了自己的观点。工人是“社会人”而不是“经济人”梅奥认为,人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机,还有社会方面的、心理方面的需要,即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等,而后者更为重要。因此,不能单纯从技术和物质条件着眼,而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。企业中存在着非正式组织企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外,还存在着非正式组织。这种非正式组织的作用在于维护其成员的共同利益,使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干
27、涉所造成的损失。为此非正式组织中有自己的核心人物和领袖,有大家共同遵循的观念、价值标准、行为准则和道德规范等。梅奥指出,非正式组织与正式组织有重大差别。在正式组织中,以效率逻辑为其行为规范而在非正式组织中,则以感情逻辑为其行为规范。如果管理人员只是根据效率逻辑来管理,而忽略工人的感情逻辑,必然会引起冲突,影响企业生产率的提高和目标的实现。因此,管理当局必须重视非正式组织的作用,注意在正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间保持平衡,以便管理人员与工人之间能够充分协作。新的领导能力在于提高工人的满意度在决定劳动生产率的诸因素中,置于首位的因素是工人的满意度,而生产条件、工资报酬只是第二位的。
28、职工的满意度越高,其士气就越高,从而产生效率就越高。高的满意度来源于工人个人需求的有效满足,不仅包括物质需求,还包括精神需求。组织理论对工程项目团队建设的指导梅奥的人力关系理论说明,在团队建设中要提高成员的满意度、注意团队建设中的沟通管理、重视团队文化建设。在团队建设中要注意亲善的沟通方式,不仅可以了解到员工的需求,更可以改善上下级之间的关系,从而使员工更加自愿地努力工作倾听是一种有效的沟通方式,善于聆听别人的意见,激发他们的创造性的思维,这样不仅可以使员工增强对管理者的信任感,还可以使管理者从中获取有用的信息,更有效地组织工作采用“与人为善”的管理方式,不仅有助于营造和谐的工作气氛,而且可以
29、提高员工的满意度,使其能继续坚持不懈地为实现企业目标而努力3.2、激励理论与指导、激励理论激励理论是现代管理学重要的内容,包括需求层次理论、理论和丫理论、双因素理论等三种最基本的理论。此外成就需要理论和公平理论等也是现代组织管理中经常运用的理论。这些理论构成了团队建设与管理的理论基础。需要层次理论在激励理论中,最著名的是美国心理学家马斯洛的需要层次理论。该理论认为,每个人都潜藏着五种不同层次的需要,但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。当某一层次的需求得到满足以后,下一层次的需求就会产生,而已得到满足的需求也就不再成为行为的诱因了。理论和丫理论美国管理学家麦克雷戈提出管理者对员工
30、持有两种相反的人性假设一种是理论,另一种是丫理论。管理者基于这两种人性假设来确定对待员工的管理方法。持有理论的管理者的人性假设是把人看作“经济人”持有丫理论的管理者的人性假设是把人看作“社会人”。、激励理论对工程项目团队管理的指导汤姆森认为,塑造成功团队的基本条件有充分的知识和技能资源成员为达成可接受的目标付出积极的努力成员间的行为协调与相互交流。归根结底,这些条件在于协同效应。既然团队成功需要塑造团队成员之间的积极的协同效应,而积极的协同效应又源自于团队成员之间的共同努力和相互协作,那么如何才能保证团队成员按照组织的这一要求行事经济学假定,努力工作会给团队成员带来负效用,作为理性人的团队成员
31、只有在预期通过团队合作能够提升个人福利、满足个人效用的前提下,才会努力配合其他团队成员,积极参与团队生产。也就是说,管理者和团队成员有着不一致的目标追求并且通常情况下团队成员比管理者拥有更多的关于团队的生产信息。因此管理者为了使团队成员按照组织的目标行事,为了提升团队成员之间的协同程度,必须通过激励机制的构建,在驱使成员积极参与团队合作生产的同时,满足其个人效用,提升其福利水平。从对团队成员行为经济性的分析中,可以肯定成员个人效用的复杂性既包括利己的成分也包括利他的成分既受货币因素的驱动,也受非货币因素的驱动。但是利他也是为了利己,也是为了满足自己的效用。例如成员为组织无怨无悔的作贡献,往往是
32、为了获得一个好名声,或者是为了体现自己的社会价值,而这些目的和需求都不过是其效用整体中的一个变量而己。组织行为学中经典的激励理论认为,个人的需要具有丰富性和层次渐进性,这与个人效用函数的复杂性是有共同之处的。正因为个人需要是复杂多样的,团队管理者因此可以采用多种激励因素来满足成员多样化的需求,从而激发工作动机。四、团队建设中的项目管理管理存在的问题及其对策 4.1、项目中成员角色职责定义不清项目是由不同角色的成员共同协作完成的，但随着项目的不断推进，项目部没有对个别角色成员的职责及时做出明确的定义，成员就无法明确知道自己的目标。作为项目经理，要明确好工程项目的质量标准、预算及进度计划的要求、标
33、准和限制，对每个团员成员的职责和角色要确定好。 一个人都不知道要做的是什么，期望他按时准确地完成任务是不现实的，如果每人都按自己想象中的职责去工作，那将出现大量的工作冲突和遗漏;没有明确的职责定义人力资源的安排是不可能合理的。在 JSL项目中存在这样的现象：项目经理负责的技术之外的工作多是制作招标书、签订项目合同等，而对项目的管理工作非常之少，只是对项目的整体进度做一大致的估算，而没有进行具体的任务分配，也未为每项重要工作制定责任人。这样，团队成员不知那些工作该是自己负责，出现问题相互推诿责任、甚至有些工作没人做的现象时有发生。 4.2、项目团队成员缺少信心和激情由于该项目工作环境较差，成员在
34、饮食、气候上不适，人员变动较大。环境是团队成员工作地点的周围环境情况和工作条件，影响人的工作情绪、工作效率、工作主动性和创造性，进而影响工作质量与工作进度。据观察，JSL项目部的一些人员仅仅是为了薪水而工作，存在主动性不足，即使发现了上层领导忽略的问题依然照葫芦画瓢也不反馈问题所在。这种员工即便他是天才，但成功不会属于他的，因为成功垂青于有激情的人才。其实这些员工并不是一开始就缺少激情的，原因是项目组织中的工作环境、工作待遇等与自己设想不相一致，项目的任务比预计的更为复杂或困难，导致失去了信心，而暂时做“糊涂人”而已。一个缺少信心和激情的团队，就像是一盘散沙，并且这种状态在公司内部有“传染”的
35、危险。 4.3、项目团队成员相互合作不协调工程项目管理任务的多元性决定了项目团队成员的专业结构、年龄结构等的差异性 ，工程项目的系统性又决定了项目团队成员之间的合作性，但在公司偶尔有部分人不愿意与整个团队合作，如负责水电的工程师和负责土建的工程师在指挥协调施工队伍时，出现相互矛盾、冲突；还有分管技术材料的人员与工程师间衔接不畅，从主观上看这些成员多整体观念不强，或性格比较保守，或是有某些不平衡的心态，、或是他们还没有明白目标是什么，他们考虑问题的着眼点可能是自己专业领域内技术方案的可行性与优化程度，而项目的目标本身又可能是矛盾和冲突的。不管怎样，这种情况的出现必然影响融洽的团队交流环境，而且影
36、响到了项目的进度。 4.4、项目经理对项目团队领导不力有效的领导是高效团队成功的基本要求，而JSL工程项目经理这种领导能力有待进一步提升。表现为客观上在其任职前已有两任经理由于种种原因辞职，具体在工作中出现集权、不善于内外沟通，对项目整体性没有清晰把握等问题。由于项目团队领导不力，造成了工作计划不合理，团队成员很难投入高的工作热情，使团队的凝聚力大打折扣;由于领导不力，项目团队没有明确且具有挑战性的目标，团队成员也就无法完成高质量的项目产品，无法投入信心和激情;由于领导不力，无法营造融洽的交流环境，团队的工作缺乏生气。成员自主性、责任心不强，不能高效率、高质量的完成相关任务。 4.5、相关对策
37、4.5.1、提高认识,进一步加强对项目团队建设的重视国内学者张国才指出,“团队建设的意义在于通过建设团队的优良品质,实现团队价值的最大化”。对建筑施工企业来讲,项目管理是企业的灵魂,而项目团队是建筑施工企业项目管理的实施主体。加强建筑施工企业项目团队的建设需要项目团队自身的努力,但从根本上更需要企业管理层进一步提高思想认识,从资源、制度、企业文化等方面给予支撑和保障,这是项目团队建设的重要前提和基础。从当前的情况看,公司管理层在对项目团队建设的认识上还存在很多不足,重经营轻管理、重使用轻建设的工作倾向相对比较严重。对此,公司管理层至少应通过以下三个环节来进一步提高对项目团队建设的认识和重视程度
38、。加强理论学习。进一步加强对现代企业制度、企业战略管理和人力资源管理等理论知识的学习,尤其是要加强对团队建设有关理论的学习研究,充分了解掌握团队与团队建设的概念、构成、特征和作用,并结合公司的实际,不断深化对公司加强项目团队建设重要性和必要性的认识,切实加强对公司项目团队建设的重视和领导。深入调查研究。进一步深入公司各个项目团队认真开展调查研究,全面了解掌握公司在项目团队建设方面存在的问题和不足,认真分析研究这些存在的问题和不足对公司经营发展可能产生的影响和危害,从而增强对公司加强项目团队建设艰巨性和紧迫性的认识,提高公司加强项目团队建设的积极性和主动性。切实转变观念。“观念一变天地宽”。在认
39、真学习和充分调研的基础上,公司管理层面对经济全球化的压力以及竞争激烈的市场环境,要进一步解放思想,及时转变思想观念,切实改变把项目团队简单等同于工作群体的认识,努力形成“按团队规律建团队”、“按市场要求办企业”等新思想观念,为公司项目团队建设和发展奠定坚实的思想认识基础。4.5.2、优化结构,切实提高项目团队人员的整体素质前苏联研制生产的米格一喷气式战斗机,以其优越的性能而广受世界各国青睐,然而,众多飞机制造专家却惊奇地发现米格一战斗机所使用的许多零部件与美国战机相比要落后得多,而其整体作战性能达到甚至超过了美国等其他国家同期生产的战斗机。造成这种现象的原因是,米格公司在设计时从整体考虑,对各
40、零部件进行了更为协调的组合设计,使该机在升降、速度、应急反应等诸方面反超美机而成为当时世界一流。这一因组合协调而产生的意想不到的效果,被后人称之为“米格一效应”。“米格一效应”是结构变化引发质变的质量互变规律的生动体现。事物的内部结构和系统要素结构状况是否合理,对其整体功能的发挥起着决定性作用。结构合理,会产生“整体大于部分之和”的功效结构不合理,整体功能就会小于结构各部分功能相加之和,甚至出现负值。在企业团队建设中,建设一个团队,需要的因素很多,需要有协调者,有解决问题能力突出者,也需要有能力领导者。团队是由特性、素质、技能等不同的个体组成的,团队领袖的思想和能力,团队各个层次成员的心态和素
41、质,团队整体的精、气、神等等,都在团队建设中发挥着重要的作用。对建筑施工企业来说,只有科学的进行团队成员配备,才能建立高效的项目团队,出色的完成施工生产任务。由于建筑施工项目团队主要是由项目经理、主要管理人员与专业技术人员所组成的,其所承担的任务与责任是不同的,所以对他们所使用的配置也是不同的。就公司来讲,可从以下几个层次上来分别考虑选拔配备项目团队的人选,力求最佳效果的团队建设。4.5.3、（3）建立我国项目管理人才库工程项目管理以“知识”为中心，以具备创造能力和“知识”的项目管理团队为基础。工程项目管理团队是人才密集型、智力密集型组织，要求从业人员具有较高的综合素质，通晓工程技术、管理理论
42、，具备深厚的实际专业业务积累。人才资源是项目管理的基石。目前，我国的工程项目管理正在起步和发展，从业人员素质不高，其服务质量远达不到客户的需求，其能力与其在经济社会发展中所应担当的角色还不相适应。对此，国家行业主管部门应制定相应的法律法规，对从事项目管理的职业人员采用准入制度，进行包括项目管理团队建设等方面的相关知识培训、考核，颁发专业资质证书，建立个人业绩、诚信档案，开展继续教育和“卓越工程师”培训，使进入工程项目管理的人员很快就能融入团队，适应新角色，为项目管理团队建设创造良好的条件。五、结论建设一个高效的项目团队是实施有效项目管理的根本保证。学术研究和企业管理实践表明,建设高绩效的项目团
43、队是企业提升产品和服务质量、推进创新活动、降低生产成本、提升企业核心竞争力的重要组织手段。实践证明,企业向团队组织模式的转变不是一件容易的事情。对个人和组织来讲,由传统的个体独立工作到团队模式的转型,都是一种全新的挑战。企业中推行项目管理已经成为一种大的趋势,如何构建有效的项目团队成为重要的关注内容。本文集中研究了在企业中进行项目团队建设的几方面如何进行项目组织结构设计、如何选拔项目人员、如何评估团队和个人的绩效、如何实施激励。在研究中,本文交叉引入了胜任特征分析、薪酬设计等其他管理理论,进一步丰富了用于分析项目管理团队建设的理论基础,并增加了可实际操作的手段。通过分析,了解了项目矩阵制的利弊、团队激励于个体激励的矛盾、薪酬制度的问题,并根据研究的企业的实际情况,提出了具体的操作方案,包括项目办公室制度的引入、人员选拔的胜任特征分析、分层次的团队激励与个体激励的结合等。