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1、最新ppp项目工程验收及移交方案 PPP项目验收及移交管理方案 1 1.竣工验收的计划、措施及承诺 2 3 1.1.1相关人员的培训 4 5 在工程竣工后投入使用前，组织专业人员和有关设备设施的厂家技术人员对发包人的物业管理人员进行操6 作和维护的培训，以确保物业管理人员在工程投入使用后能立即独立进行必要的操作、维护和故障排除。 7 1.1.2工程使用说明书的准备 8 准备好相应的工程使用说明书，包括维修手册和操作说明等；维修手册和操作说明作为竣工培训的主9 要参考文件。按照本招标文件要求编写工程使用说明书，编写的工程使用说明书真实、完整、详尽地反映本工程实际情况。在竣工验收前将编写的工程使用
2、说明书初稿报给发包人和总监理工程师审核，发包 10 11 人和总监理工程师审核后，认真修改、整理工程使用说明书，并将修改后的工程使用说明书报发包人12 和总监理工程师审核。工程使用说明书的最终稿经发包人、总监理工程师和承包人三方共同签字确认，承包人必须在三方签字确认后一周内将正式的工程使用说明书（包括电子版）移交给发包人。 13 14 1.1.3竣工图的编制 15 竣工图基于合同图纸、变更指令、经审批的施工作业图、大样图和配合图以及过程质量记录等进行准备和16 制作；此类图纸以总监理工程师批准的格式及重庆市档案管理部门的规定进行准备和递交。提供竣工图电子文17 档、晒印蓝图，所提供竣工图图纸的
3、数量和格式、装订方式等满足业主的要求，并且负责本工程竣工图向重庆18 市城建档案馆归档责任。 分包人和其他承包人（如果有）制作自己的竣工图和整理自己的竣工资料；发包人将要求分包人和其他承 19 20 包人（如果有）的竣工资料随工程进度逐步提交给承包人，由承包人统一分类整理。 21 在工程实际竣工前，发包人承包人和总监理工程师审核后，根据发包人和总监理工程师的审核意见进行修改并提供完整的竣工图给总监理工程师、发包人。竣工图在竣工移交证书颁发前提供。 22 168 23 1.1.4竣工验收的规章承诺 24 应在整个过程中严格依照政府相关法规、规章和合同文件要求，认真做好质量保证、材料的进货检验、分
4、25 部分项工程的隐预检等与质量记录和竣工资料的收集整理相关的工作。 26 1.2竣工验收综合调试的组织 机电工程在竣工前对所有各系统进行整体调试（包括由专业分包人完成的部分），并在发现问题后进行整 27 28 改直至符合要求为止。综合调试工作是机电安装施工的重点工作，也是检验前期各系统施工是否达到设计要求29 及使用功能要求的重要阶段，而且机电安装系统调试是包含多系统、多专业的综合性的工作。因此需要各专业30 在开始系统调试前分别作出专项调试方案。并报甲方及监理审批。 31 1.2.1检验工作流程 32 33 1.2.2综合调试的组织 （1）人员组织 34 35 项目成立联合调试小组，由项目
5、总工程师担任本工程综合调试组长，负责协调各单位及对专业分包的监督36 和管理，项目机电专业人员作为小组骨干，专业分包均要求派45名专业人员作为小组成员，确保综合调试37 按时、保质完成。 38 （2）综合调试 169 39 1.3竣工交验和移交移交计划表格40 序号竣工验收和移 交计划 内容 1验收条件 1）本工程按合同约定实施完毕； 2）完成相关主管部门或机构要求的所有单项工程或专业工程的报装、开通、竣工验收备案手续； 3）完成全部系统开通调试和工程楼宇保洁，具备投入使用的条件和状态； 已经按照合同的约定以及工程所在地相关行政主管部门的规定签署了工程保修书； 4）符合政府或有关管理机构规定的
6、其他任何工程完工条件。 2验收计划 1）编制工程竣工验收计划，重点控制消防、电梯安检验收、室内环境验收。2）在验收完成的基础上，配合业主进行单位工程验收并协助业主备案。 3 工程竣工验收竣工验收由业主或监理单位牵头，本企业的相关部门和现场项目 170 171 172 2. 工程竣工保修 41 2.1 阶段性的竣工保修 42 43 2.2竣工质量保障体系Array 2.3组 44 45 织机构和 46 管理体系 47 2.3.1组 织机构 48 工程 49 50 竣工后，由 公司项目 51 52 部负责对 53 工程竣工 54 后保修期 55 内售后服 56 务的组织 57 工作和保 58 修期
7、结束后为业主提供物业管理的维修计划。 173 59 60 2.3.2用户服务的管理运行程序 61 （1）过程精品服务 62 在施工过程中，要考虑业主的需要和利益，尽可能满足业主潜在的要求，以“精品工程”回报业主。同时，我司可利用技术优势，为工程提供细部节点的深化设计或者提出合理化建议供业主和设计单位参考。 63 64 为了更全面的为业主户服务，满足业主的使用功能和舒适性，确保业主在保修期内享受到良好的服务，工65 程交工前，项目经理部要编制用户手册和机电设备操作与维护手册，同时向业主提供保修卡和使用说明书，为业主的物业管理人员提供技术和操作维护培训。 66 67 （2）售后满意服务 68 保修阶段根据工程情况制订保修计划，并报业主的物业管理部门备案，以保证保修工作的顺利进行。同时69 根据业主的要求及工程特点制订季节性回访计划，及时了解、处理物业管理部门发现的问题，以便更好为业主70 服务。该阶段的服务模式为：“一、二、三、四”模式： 174