行政文员工作计划安排.docx

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1、行政文员工作计划安排行政文员工作安排支配1 进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作，五天工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很娴熟，经过和领导、员工的沟通，也在网上也有查阅一些前台文员的工作，依据公司的实际状况，据此也有了我20_年度的工作构想和安排。 一、日常工作保质保量的按时完成 l、仪表、着装 加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。 2、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊 (1)做到快速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁精确信息，做好记录，不遗漏、延误。 (2)刚好将收到的邮件送到主子手中。 3、客户的接待

2、(1)基本询问和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。 (2)刚好打扫会客后的垃圾。 4、卫生 (1)尽量提前二非常钟到公司打扫好前台办公区域。 (2)询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐干净。 (3)制定合理、科学的卫生轮值支配表，并督促同事们完成。 (4)定期抽空让各部门用业余时间大扫除。 5、办公用品 (1)必需定期支配检查库存，以便能刚好补充办公用品。 (2)做好物品领用，购进的登记。 (3)做好低值易耗品的分类整理工作。 (4)管理修理打印机、传真机、复印机等办公器材。 (5)做好办公室设备的维护和保养工作。 6、打印、复印文件和管理各种表格文件 (1)文档要格

3、式规范，打印复印要尽量节约成本。 (2)做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。 (3)把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 7、通知公告 依据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。 8、员工考勤和外出登记 (1)对于出差人员的出入时间事务地点的登记。 (2)力所能及的主动承接外出人员的工作。 9、接受行政主管工作支配并帮助人事文员的工作 完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。 10、支配约会、会议室及差旅预定 将事务根据标准、重轻急缓程度，排先后依次，并刚好与与会者沟通时间支配。 11、保管各种手续、手册 做好特地的存档记录 12、更新和管理员工通讯

4、地址和电话号码等联系方式 (1)刚好的变更通讯资料，加强联系 (2)温馨的，人性化的：留意同事的生日，刚好送上生日祝愿。 13、协作上级领导与各部门的帮助工作、组织好公司活动 (1)帮助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的平安保卫工作。 (2)仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 (3)主动调动人员的参加 14、沟通 (1)做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部刚好精确的传递到位。 (2)做好员工服务，刚好的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。 (3)帮助公司上级领导完善公司各项规章制度，不懂就

5、虚心问，合理的提出想法。 二、其他工作 1、留心检查洗手间，橱柜，电器等损耗，刚好联系物业修理，督促检查饮水状况。 2、就算不是本职工作，假如有时间主动恳求给领导、同事帮忙。 3、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简洁的日常工作。 三、爱岗敬业合格员工的基本条件 1、主动工作，尽可能每天超额完成一件任务。 2、每天下班写好日报，每周五交周报，主动的提出看法和看法。 3、下班后要做好其次天的工作预备以及安排，有安排有着重点的工作。 4、严格根据办公室的各项规章制度办事。 5、工作之余，提高个人修养和业务实力方面，主动参与公司支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊，

6、多学习一些简洁水电器的修理，向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养，更好的服务于同事们的工作。 6、加强和同事们的沟通协作。 尽管行政文员的工作是繁杂的小事多，但是任何事情都有个累积，小事顾全了才能做大事，沉淀到了个度，就是质的飞跃。将依据实际状况进行合理分工、合理支配，仔细落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创建性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新阅历;增加工作创建性的同时，礼貌、诚恳待人，放下面子，才能挣回“面子”。这是我的也许安排，很多都是文字性的说教，安排是静态的，我会用我的行动证明我每天的进步。 行政文员工作安排支配2 一、日常工作，保质保量的按时完成 1、仪表、着

7、装。加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。 2、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊。做到快速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁精确信息，做好记录，不遗漏、延误;刚好将收到的邮件送到主子手中。 3、客户的接待。基本询问和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员;刚好打扫会客后的垃圾。 4、卫生。尽量提前二非常钟到公司打扫好前台办公区域;询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐干净;制定合理、科学的卫生轮值支配表，并督促同事们完成;定期抽空让各部门用业余时间大扫除。 二、办公用品 1、必需定期支配检查库存，以便能刚好补充办公用品。 2、做好物品

8、领用，购进的登记。 3、做好低值易耗品的分类整理工作。 4、管理修理打印机、传真机、复印机等办公器材。 5、做好办公室设备的维护和保养工作。 三、打印、复印文件和管理各种表格文件 1、文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。 2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。 3、把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 四、员工考勤和外出登记 1、对于出差人员的出入时间事务地点的登记。 2、力所能及的主动承接外出人员的工作。 3、接受行政主管工作支配并帮助人事文员的工作，完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。 20_年，要接着维护好公司的形象，加强自已的综合实力。尽管前

9、台文员的工作是繁杂的小事多，但是任何事情都有个累积，小事顾全了才能做大事，沉淀到了个度，就是质的飞跃。 行政文员工作安排支配3 一、办公环境 合理进行卫生支配，确保办公环境整齐; 二、办公用品管理 1.办公用品及礼品的选购、领用、监督与成本限制 2.公司的资产统计及管理，避开公司资产流失和奢侈，做好勤检节约的实务工作 3.精确、具体登记每月产生的费用 三、会议与活动 1.做好会议记录并发放送至每个参会人员邮箱; 2.帮助组织公司举办的各类活动，如员工旅游等。 四、聘请及其它事务 1.帮助hr聘请，收集和关注聘请网站的人才信息; 2.汇总各地考勤，刚好进行组织结构的更新 3.对新入职的员工在通过

10、考核后办理工卡。 五、对外事务： 1.来访人员的接待。 2.证照、合同申办资料的打算及提交，年审证照的取回。 3.社保及居住证的办理。 六、其他临时事项协调财务的工作，完成交办的事务; 1.帮助建立和完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪; 2.完成上级交办的其它工作任务。以上是本月的工作安排，还有许多不完善的地方，我会渐渐改进目前为止，很多工作都是停留在琐事上，我希望可以有更多可做的事情，而不仅仅时这些琐事。这对我来说不仅仅是个挑战，更是一次历练，为公司更好发展的同时对自己也是一个提升。虽然入职只有一个多月，但感受颇多，下面我发表下入职以来的个人的一些感受： 公司里没有员入职

11、培训，新员工进公司后连最基本的公司制度都不知道，许多时候工作协作起来就有肯定的困难。管理、技能方面的培训，不仅是针对技术人员，同时其他岗位的都应当适时的培训，学习汲取新的学问，以提高各人员的工作效率及办事解决问题的实力。 公司没有资产统计，有些东西坏了丢了以致公司究竟有多少家底都不清晰。 除了办公室人员，平常大家很难有机会一起沟通!所以适时的举办一些公司活动是很有必要的!公司每次的活动及一些大小事，都有必要采集相应的影像资料，记录公司发展的历史。 福利上，为发福利而发福利，从没有考虑过员工的需求和实行性，过于个人主义。我在论坛看到有些企业的福利是这样发的：同样是发月饼，人家却把月饼寄到了员工的

12、家里，送给了他的父母，并送一份对员工表扬及对其父母感恩的话，我想这样的效果远远超过于通知员工到你办公室领月饼?所以许多时候我们可以更全面的考虑这些，不仅对员工是一种关怀，对公司也有更好的影响 岗位职责不明确，许多制度不完善，工作没有激情等。 行政文员工作安排支配4 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对20_年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我须要做好以下几个方面的工作： 一、做好办公室内务工作 留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;留意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用限制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做

13、好帮助性工作。 二、在日常工作中留意收集信息 以备时常之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。 三、团结员工，丰富员工业余生活 帮助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队，和大家一起创建良好的工作氛围，提高团队的整体素养，加强团队合作精神。主动发觉部门员工的特长，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的凝合力，使企业的发展和个人的发展相结合。 四、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的支配 帮助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、修理、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。 五、帮助部

14、门经理制定行政工作安排，起草各项行政管理规章制度 依照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化。 六、建立人才储备库，在公司有须要的时候帮助领导聘请合适的员工 以公司的利益和须要为动身点，以公开、公允、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。 七、加强业务学问的学习，深化了解咱们公司的产品性能，以便能

15、更好的帮助领导及销售人员的工作 作为一名前台行政工作人员，须要驾驭的学问还许多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务实力，全面提高综合业务学问水平。 在20_年的工作中，我深切相识到自己学问面的不全面，许多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中，我应当加强学习，用学问指导实践，在实践中总结阅历，不断进步，不断提升。通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的学问，不断开阔视野，丰富头脑，增加实力，以便跟上形势的发展，适应工作的须要，提高理论水平、业务素养和工作实力。 八、帮助领导建设健康向上的公司文化，

16、树立起开拓创新、务实高效的公司新形象 企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、主动性和创建性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活，都将对公司的发展起到良好的促进作用。 行政文员工作安排支配5 在我们物业前台的工作除了负责平日里接待工作好负责解决一些客户问题，比如客户反馈的一些紧急状况都须要经由我们处理，为了高效，也为了明年工作，制定了工作安排，依据安排工作。 1、重视客户看法 对于全部人来说客户都

17、是我们须要重视的，因为我们的工作一切都是围绕客户工作每天的工作也都是这样做的。 虽然我们公司来访的客户不是特别多，但是每天机会都有，我们每天都要抽出时间接待，为了避开因为时间不准和导致工作冲突，确定从明年起先实施，轮岗接待，每天都有一个人特地接待客户，并且在接待客户的时候不但要服务好客户，同时要把客户来访的状况具体了解清晰，弄明白他们的来意，有一个准们的单子让来访客户填写他们来访的来意，经过他们填写清晰状况之后我们才会分开款待和了解。因为通过过去工作的阅历，会把来访客户分为四个群体，一个是合作客户，一个是新员工入职面试，还有一个是客户反馈投诉，最终一个就是其他状况，通过细分把工作做细做好，完成

18、我们公司的任务，做好工作，避开因为我们工作做的不好影响到了他人。 2、对前台客服工作核查 避开前台客服人员消极怠工，要求每个前台人员都必需要把一天的工作做个总结汇报给公司，由于公司的规模比较大，反馈的信息都会反馈到考勤部门去审核，把前台客服工作支配明确清晰，比如每天都有一些须要回访和反馈的客户，须要联系，这时候我们前台客服就必需要在规定的时间内把全部的电话打好并做好登记，了解状况，把自己的解决方法写在工作中的报告里。 3、学习进步 前台工作不是一个简洁的工作须要我们花费许多时间去做去学，为了提升工作品质，每天都要抽时间自学每天都要自己努力去完成自己的工作之余，在工作中成长，原地踏步不能有任何效果，也不能帮助我们工作，须要，我们须要的是不断前进不断进步，当然我们前台客服人数虽然不多，但是却有许多工作资格老的前台工作人人员都是值得我们学习的，在工作的时候看他们工作，然后更具这样的工作方式工作提高自己的工作效率让自己有更好的成长空间。 4、遵守公司制度 一个公司最重要的就是公司制度，每个人都须要遵守公司里面的制度，我们前台客服会在今后的工作中严格遵守公司的要去，因为工作须要我们前台人员的上班时间是轮岗制度，我们都会听从支配，在岗位上就会做好岗位上的工作，不违反工作要求，对客户，对工作仔细负责，会驾驭分寸，按时上下班。