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1、2022年在全市信访稳定工作会议上的讲话 同志们： 今日这个会议，是近期市委、市政府召开的一个特别重要的会议，主要任务是通报前段时期全市信访工作状况，分析当前的形势，对下一步的工作进行再支配、再部署、再强调。*书记原定也要参与这个会议，对这一事关全局的工作提出要求，但因为有其它的重要活动，不能到会，特意嘱咐我要针对当前信访稳定工作面临的形势和任务，以及实行的相应措施，给大家讲一讲，确保不出问题、不出差错。刚才，*书记深化分析了当前信访工作的形势，并对下一步工作做了详细的支配部署，讲的很全面、很详细、很到位，操作性、指导性特别强，我完全同意，这也是市委、市政府探讨的看法，请大家抓好落实。下面，依
2、据上级的有关精神，受*书记托付，我再强调四点： 一、要进一步增加目标意识 总的目标就是“两个确保”，即：确保新中国成立60周年大庆期间不发生任何来自我市的影响和干扰；确保年底信访工作综合排名进入全省前60名。眼下，最重要、最紧迫的任务是要把国庆期间的工作做好。8月13日全国、全省维护稳定暨信访工作其次次电视电话会议后，我市马上部署开展了稳控工作，实行了诸多行之有效的措施，集中处理了一大批重要信访问题，把大部分信访群众稳定在了基层，取得了初步的成效。从信访部门供应的数据看，与去年同期相比，信访量的确下降不少，成果应当确定。但从许昌市范围来看，我市赴上三级的上访总量在八个县（市、区）中还排在首位，
3、形势仍不容乐观。今日是9月20日，今后的十几天，是最敏感、最重要、最关键的时期。同时，对上访群众来说，他们也可能会认为这是表达利益诉求的“最终机会”，会想尽一切方法给党委、政府施加压力。loCAlhoSt为此，大家对面临的严峻形势要有充分估计，根据毛书记提出的“稳定是最大的大局”的要求，进一步增加大局意识、责随意识和目标意识，把保稳定作为当前压倒一切的中心任务，一切听从于信访稳定、一切服务于信访稳定、一切为信访稳定让路，全力以赴打赢这场攻坚战，确保全市大局稳定，决不给市委、市政府抹黑，决不给许昌、全省、全国的大局添乱。 二、要进一步推动问题解决 做好信访稳定工作没有好的窍门和“灵丹妙药”，关键
4、是解决问题，靠拦、截、堵，靠消化数字，都不是治本之策。在眼下这十几天内，把全部问题都彻底解决好明显不现实，但只要问题进入了解决程序，让信访群众看到了希望，我想他们也不会一味纠缠下去，更不会聚众闹事或串联上访。我们要信任，大多数群众还是有肯定觉悟的。在这方面，市委、市政府一再强调，要把解决问题放在信访工作的首位，大部分单位也执行得比较好。但是，从信访部门反映的状况来看，现在还有个别的乡（镇）办领导对公开接访制度没有落实到位，对分包的信访案件包而不办，推诿应付；市直一些单位，对交办的案件以种种借口进行搪塞，有些干脆拖着不办；还有些单位在处理问题时，敷衍了事，草草结案，解决问题不彻底，造成群众反复上
5、访。这些看法和行为，不但无助于问题的解决，而且还可能将小问题拖成大问题，最终付出更大的代价。为此，希望大家端正看法，扑下身子，把促进问题彻底解决作为终极目标，不能失职，不能偷懒，不能懈怠，迎着冲突上，盯着问题干，做到冲突不消退不罢休、问题不解决不收兵、群众不满足不消号，从根源上消退各种不稳定因素。特殊是对信访部门交办的一些重点案件，肯定要落实责任、强力攻坚，紧盯不放、一抓究竟，推动问题彻底解决，切实做到案结事了、息诉罢访、群众满足。 三、要进一步强化稳控措施 信访工作面临的状况特别困难，相应地，我们的措施也要因人而异、因时而异、因事而异、因地而异。就眼下而言，要本着“把冲突发觉在基层，把问题解
6、决在当地，把人员稳控在*”的原则，一方面接着加大解决问题的力度，另一方面各项稳控措施也必需跟上。在详细工作中，首先要发觉得早。各级各部门要利用好市、乡、村、组四级信访网络，切实抓好冲突纠纷排查化解工作，对一些倾向性、苗头性的问题，要加强防范、刚好处置。市里已经确定从9月20日起实行信访信息零报告制度，假如发觉问题没有刚好上报，要追究相关人员的责任。其次要限制得严。对一些思想偏激和有暴力活动倾向的信访人员，要全部纳入视线，逐一落实责任，实行重点限制，尤其是对信访部门交办重点稳控人员，必需看死盯牢，确保不出问题。三是要引导得好。有些群众抱有“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的错误看法，动辄要越
7、级上访、结伙上访、非正常上访，以此给党委政府施加压力。对此，要加大宣扬教化力度，加强舆论引导，矫正、订正社会上对信访工作的一些错误相识，引导群众以合理、合法、有序的方式表达利益诉求。要通过宣扬教化，使广阔群众真正树立起“非正常上访不但无助于问题的解决，而且要依法受到追究”的正确导向，不断增加群众的法制观念。四是要打击得准。群众反映问题，一时有些过激的言行，我们都能够理解。但凡事都有个限度，对个别无视信访纪律、不听劝阻，执意闹访、缠访甚至煸动、组织非访的重点人员，要坚决硬起手腕、依法严厉打击。有关部门要把握好政策界限，根据“稳、准、狠”的原则，抓一些典型，肃穆处理，进而达到打击一个、教化一片的目
8、的。在这方面，要固定好证据，办成铁案，不能由于工作疏漏而产生负面效果，造成工作被动。 四、要进一步严格责任追究 对各级领导干部来说，发展是第一要务，稳定是第一责任。假如守土失责，必定要受追究。最近，毛书记就信访稳定工作，作了很多重要指示，除了李部长刚才传达的，授权蒋克勤书记和翟化夫副市长可以“先斩后奏”、“边斩边奏”、“斩了不奏”之外，还有一句就是可以“矫枉过正”。并且，只要发生重大信访案件，许昌市纪委从事情发生之日起就全程介入，对地方党政一把手和主管领导首先立案，从程序到结果，全过程追究。根据蔡书记的指示精神，市委已经出台了信访工作综合排名量化记分方法，确定从8月份起，对各单位信访工作出现的问题进行记分，年底依据记分状况落实责任追究。对超过规定标准的单位，将 12下一页 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页