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1、2022服装店长年终工作总结服装店长年终工作总结1本人x月份被聘为xx服装店店长，由于精通业务，娴熟销售技巧和老板的信任，x月份被提拔为xx店的销售。一年来，本着xx公司的经营理念，能仔细的履行好自己的岗位职责，为xx在xx的销售奠定了良好的基础。作为店长我深深的感受到1、作为有前景的品牌店的店长肯定要懂管理、熟业务、责任心强。2、管理品牌店必需有一套科学的管理制度。3、店长及店员必需有高涨的工作热忱，良好的工作心态，能主动为本店的销售做出应有的贡献。4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在xx的影响力”的理念，让xx的服装在xx人心中生根发芽。我深深的感受到品牌服饰特别适应现
2、在人的需求范文内容地图，只有优雅的环境、高质量的服务、热忱的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素养高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力气是无穷的，我情愿为品牌店的经营献出自己的力气。对于本年度的经营我做如下总结1、销售额完成xx，较去年同期增长xx，常常变换店铺的陈设，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想方法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，留意顾客的一举一动，视察顾客的微表情改变，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感爱好，那就要简洁介绍该件服装产
3、品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发觉服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感爱好的时候，就会考虑购买。另外还依仗大家对我店的宣扬以及老板的细心策划、科学管理以及合理宣扬。2、培育员工x名，达到对xx企业理解、娴熟驾驭销售技巧的水平，平常让她们多学习理论学问，心得体会然后将理论学问转化为实践，结合自己的工作阅历，借鉴优秀员工的服务阅历。3、在调动员工主动性方面，我能依据每人的实际状况进行合理的时间调配，家中的确有事的酌情串假，发觉心情不好的刚好沟通，消退员工的负面心情，以利于销售工作的开展。4、强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时刻面
4、带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，常常与会员沟通，介绍会员所喜爱的服装类型，促进销售额的提升。5、处理好商场关系，遵守商场制度，协作商场工作，树立xx在商场员工中良好形象。能按要求刚好参与兴隆的各项会议，将xx的制度较好的执行，在会上仔细听讲，做好笔记，刚好传达给员工，按时参与发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让四周的店铺感受xx员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为xx在他人心目树立形象起到较好的作用。6、协作好xx，xx店销售工作，刚好做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应xx的经营理念，工作总
5、结只有仔细对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。在努力做好管理与销售的同时，工作中也存在不足1、用于学习销售阅历的书籍时间不足够。应当多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。2、有时候把微小的负面心情带到工作中，降低了自己的工作热忱。3、没做到与店员常常沟通，不能刚好调动店员的主动性。成果只能代表过去，在将来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长xx个百分点。我要带领全体员工做到以下几点：1、加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的管理制度，加强制度的执行力度，做到奖惩分明，使销售业绩稳步提升。2、加大员工培训力度，每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸
6、、价位。每个月的其次周对服饰的陈设、服装的搭配进行培训；每个月的第三周对销售技巧进行培训，每个月的第四周进行月工作总结，对前三周的重点学问进行考试，对于考试优秀的员工进行嘉奖。3、做好其他店销售管理工作：一、做好分店的嘉奖机制：第一，实施月销售额评比制度，对销售额好的分店进行嘉奖；其次，每个月的测试成果进行通报，实行嘉奖；第三，对于销售额月增长百分率较多的分店进行嘉奖。二、加大分店的管理制度的执行力度，每周不定期对自己的业务范围进行检查指导，做到赏罚分明。4、接着维护好会员体系，以xx店为样板，在节假日期间让店员亲自与会员沟通，刚好送去xx的祝愿，特殊是会员生日；对会员的喜好进行刚好记载，使其
7、在服务时能投其所好；让每位员工都熟识会员的职业、爱好及衣服尺码，使会员感受到店员的专心良苦，让他们体会到xx的销售理念，爱上xx服饰。服装店长年终工作总结2伴随着新年钟声的接近，我们依依惜别了惊慌、劳碌的xx年，满怀热忱和期盼的迎来了光明绚丽、充溢希望和激情的xx年。一转瞬 ，一年立刻就过去了，在今年的工作中，付出了许多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成果。像6店的断码销量条数始终都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是特别的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了
8、一年以上了，对公司也是比较认可的。但还是没有用100%的心去工作，所以感到特别惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感受。在过去的时间里，首先感谢公司赐予我这样一个发展的平台，和专心培育;感谢领导赐予工作上的激励和督促。让我学到了许多的销售和沟通管理技巧，并顺当的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互激励和协作。他们全部人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少学问，让自己更加的成熟。通过今年来不断与公司销售 管理 模式进行磨合，我也更加的相识到
9、了，一个做销售店长的学问面、社交实力和熟识产品学问技巧确定了一个店长及销售人员的销售实力。为此，通过这么久的工作积累。我相识到自己现有的不足和特长。现将全年来的工作和感受总结如下：客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过 ，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能刚好的了解贵宾不来的缘由。导致销售量也不是太志向。2) 沟通不够深化。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值非常清楚的介绍给顾客，只是意味
10、的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能刚好赐予完备的解答。3) 工作每天/每月没有一个明确的目标和具体的安排。没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。4)对店面要求也不严格，特殊是门岗这块，站岗不刚好， 在员工面前缺少劝服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作安排性不强，这些问题都是下一步须要尽快改进的。5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业-9月份女裤始终占比都比较高73%
11、男裤只占27% 后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了 女裤却在始终下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就起先改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和须要改进的问题，望领导赐予监督，帮助和提珍贵看法。 xx年工作安排 ：1)销售目标：今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到每个员工身上，要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。2) 提高团队团结和协作：提高团队团结及协作和团队的建设是分不开的。建立一个良好
12、的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并安排建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。3)要时刻关注好库存，并熟识每个品种的 产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工每天做好产品分析及产品介绍。4)人员的培育：6店张蕊 张青青以渐渐成熟，打算培育她们俩望店长方面发展，她们俩对工作也比较仔细 负责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞：对22店全部工作及其付责任各个方面表现都比较优秀，每个月都是店里的最高销售人员。所
13、以xx年我强力举荐李美霞担当22店店长已职。望领导考察并给这个发展的机会。对公司的提议：公司应当多开总结大会，一个公司的思维肯定是活跃的，假如要保持一个高度激情的气氛，那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升，我认为员工素养有待提高，员工的培训时间不够，与工作 相关的培训不够。一般员工须要培训，店长更须要培训，店长不提高管理水平，怎么领导好员工?以上是我对公司的提议，如那个方面说的不妥，敬请领导谅解。服装店长年终工作总结320xx年已经结束，回首20xx年的工作，有硕果蕾蕾的喜悦，有与同事一起劳碌到深夜的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。这一年，在公司领导和产品设计中心总监的关切和指导下，全体同
14、事的热心帮助下，我项目组较好的完成了本年度的工作任务，、看问题和眼光等各方面都有了肯定的提高。现讲本年度的个人工作总结如下：一、就本年度工作的完成状况汇报如下1、在同事的帮助和帮忙下，我部门参加并顺当的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。2、在20xx年的5月份我们有对我国的西南部的一些发达城市的市场调研活动，对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了肯定的了解！3、在公司的组织下，在20xx年9月份的xx市场调研，使我们在了解国内的市场的同时，又看到了我们国内与国际市场的差距，使我们在以后的工作中眼光会放的更远，从而使接下来的产品开发的方向
15、更专注于品尝与时尚。4、20xx秋冬的开发中，我部门产品开发的主线又回来了以往的三个系列即：精致商务（长销款）简约办公（畅销款）时尚商务（新潮品）等，使我们的产品定位更贴近市场。1、在订货会时候，有客户反映我们的产品到货时间较晚，给他们的销售带来了影响，我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通，争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门，以便使他们能够早日下单，早日出货。2、在自己公司板房打样的过程中，发觉因各项配套设施不是很完善，导致许多辅料都不是自己志向中的产品，就跟辅料开发人员沟通，自己去辅料工厂去沟通，在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。二、现将20xx年做个也许支配1、协作各部
16、门，努力做好x月份秋冬订货会和x月份的20xx春夏订货会样品开发工作！2、在原有样品的基础上，我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上，我们会更加努力，力求做的更合身与舒适。展望明年，我们充溢了信念，即使道路坎坷荆棘，只要我们同心同德，与各位同事一起，一点能做的更好，我们的男装的明天肯定会更美妙！服装店长年终工作总结420xx年时间转瞬已经过去了，虽然我还算是个新员工，但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历，加强自身思想修养，努力提高综合素养，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的
17、成果，但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、状况等简要的个人工作总结如以下：一、加强业务学习，不断提高业务素养，努力做出更大贡献。回想在xx的这段工作历程，是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作阅历，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。我的转变与进步，是领导的培育、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清晰自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长，还有许多方面须要不断的学习，要时刻衡量和要求自己的言行，留意加强政治修养，进一步提高各项相识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，以无比的热忱与努力争
18、取更大的进步！二、工作中，严以律己，不断进取。日常工作中在上级领导的指导下，负责跟进各个节期的每个活动工作。令活动顺当完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置，依据上级领导赐予策划工作，努力完成上级领导的安排内容。从站姿站规，树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增加成员之间的团结与活力，对待各项工作同事均充分发表看法和建议，集思广益，注意发挥集体的聪慧才智和整体效能，努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充溢朝气与活力的集体。同时时刻严格要求自己，努力做到，为提高业绩打下坚实的基础，也为自己的人生奠基更高的台阶。三、缺点与不足。综合看来我觉得自己还有许多的的缺点和不足，处理问
19、题的阅历方面有待提高，团队协作实力也须要进一步增加，须要不断接着学习以提高自己各项实力。深知自己还缺乏基本的办公室工作学问，在开展详细工作中，经常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够，常常在小问题上出现错漏，办事效率不够快，对领导的意图领悟不够到位等。我肯定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则，在走动中去发觉问题，在走动中去找寻问题。通过刚好的现场视察，去驾驭工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到刚好向上级部门进行信息反馈，刚好订正问题。明年工作安排：20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司
20、的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导赐予属下的每个工作支配，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，争取在各方面取得更大的进步，弘扬传统，助人为乐。广阔员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。信任肯定能在13年做出更好的工作成果。服装店长年终工作总结5能作为某某服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭某某服装店店长，由于精通业务，娴熟销售技巧和老板的信任，9月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来，本着某某公司的经营理念，能仔细的履行好自己的岗位职责，为某某在
21、青冈的销售奠定了良好的基础。作为店长我深深的感受到：1、作为有前景的品牌店的店长肯定要懂管理、熟业务、责任心强。2、管理品牌店必需有一套科学的管理制度。3、店长及店员必需有高涨的工作热忱，良好的工作心态，能主动为本店的销售做出应有的贡献。4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念，让某某的服装在青冈人心中生根发芽。我深深的感受到品牌服饰特别适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热忱的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素养高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌
22、的力气无穷的，某某的管理是科学的，我情愿为品牌店的经营献出自己的力气。对于本年度的经营我做如下总结：1、销售额完成360万，较去年同期增长60% 常常变换店铺的陈设，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想方法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，留意顾客的一举一动，视察顾客的微表情改变，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感爱好，那就要简洁介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发觉服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感爱好的时候，就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣扬以及老板的细心策
23、划、科学管理以及合理宣扬。2、培育员工3名，达到对某某企业理解、娴熟驾驭销售技巧的水平，平常让她们多学习理论学问，然后将理论学问转化为实践，结合自己的工作阅历，借鉴优秀员工的服务阅历。3、在调动员工主动性方面，我能依据每人的实际状况进行合理的时间调配，家中的确有事的酌情串假，发觉心情不好的刚好沟通，消退员工的负面心情，以利于销售工作的开展。4、强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，常常与会员沟通，介绍会员所喜爱的服装类型，促进销售额的提升。5、处理好商场关系，遵守商场制度，协作商场工作，树立某某在商场员工中良好形象。能
24、按要求刚好参与兴隆的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上仔细听讲，做好笔记，刚好传达给员工，按时参与发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让四周的店铺感受某某员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为某某在他人心目树立形象起到较好的作用。6、协作好望奎，绥化店销售工作，刚好做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应某某的经营理念，只有仔细对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。在努力做好管理与销售的同时，工作中夜存在不足：1、用于学习销售阅历的书籍时间不足够。应当多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。2、有时候把微小的负面心情带到
25、工作中，降低了自己的工作热忱。3、没做到与店员常常沟通，不能刚好调动店员的主动性。服装店长年终工作总结6本人认为,必需从店长抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作实力及领导实力,干脆影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业，还是销售服装的商场，对店长的相识都很明确店长，就是一个店的管理者。有很多店长对自己的角色是这样相识的：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长要操劳这个家的全部问题，人员、货品、卫生、陈设方方面面都要照看到，任何一个小的细微环节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设
26、施就是布景和道具，而公司一年四季不断改变的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和支配、带动。无论哪种说法，都表明白一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和详细操作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。因此，店长须要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营状况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。作为一个店长的通用工作职责1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略,遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司
27、下达任务。2、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，刚好反映员工动态，并对导购进行培训。3、负责盘点、帐簿制作、商品交接的精确无误,负责店铺内货品补齐，商品陈设。4、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略,遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。5、了解四周品牌销售状况,定时按要求供应四周品牌在商场的公关推广活动。登记并供应每天店内客流量资料,激发导购工作热忱，调整货场购物气氛。能作为xxxx服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭xxxx服装店店长，由于精通业务，娴熟销售技巧和老板的信任，月份被
28、提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来，本着xxxx公司的经营理念，能仔细的履行好自己的岗位职责，为xxxx在青冈的销售奠定了良好的基础。作为店长我深深的感受到：1、作为有前景的品牌店的店长肯定要懂管理、熟业务、责任心强。2、管理品牌店必需有一套科学的管理制度。3、店长及店员必需有高涨的工作热忱，良好的工作心态，能主动为本店的销售做出应有的贡献。4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念，让xxxx的服装在青冈人心中生根发芽。我深深的感受到品牌服饰特别适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热忱的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、
29、品牌店的员工素养高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力气无穷的，xxxx的管理是科学的，我情愿为品牌店的经营献出自己的力气。对于本年度的经营我做如下总结：1、销售额完成，较去年同期增长。常常变换店铺的陈设，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想方法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，留意顾客的一举一动，视察顾客的微表情改变，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感爱好，那就要简洁介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发觉服装适合自己，就要适当地附和着并加些
30、赞美之词。当顾客对产品更加感爱好的时候，就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣扬以及老板的细心策划、科学管理以及合理宣扬。2、培育员工3名，达到对xxxx企业理解、娴熟驾驭销售技巧的水平，平常让她们多学习理论学问，然后将理论学问转化为实践，结合自己的工作阅历，借鉴优秀员工的服务阅历。3、在调动员工主动性方面，我能依据每人的实际状况进行合理的时间调配，家中的确有事的酌情串假，发觉心情不好的刚好沟通，消退员工的负面心情，以利于销售工作的开展。4、强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，常常与会员沟通，介绍会员所喜爱的服
31、装类型，促进销售额的提升。5、处理好商场关系，遵守商场制度，协作商场工作，树立xxxx在商场员工中良好形象。能按要求刚好参与兴隆的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上仔细听讲，做好笔记，刚好传达给员工，按时参与发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让四周的店铺感受xxxx员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为xxxx在他人心目树立形象起到较好的作用。6、协作好望奎，绥化店销售工作，刚好做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应xxxx的经营理念，只有仔细对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。服装店长年终工作总结7通过今年来不断与公
32、司销售管理模式进行磨合，我也更加的相识到了，一个做销售店长的学问面、社交实力和熟识产品学问技巧确定了一个店长及销售人员的销售实力。为此，通过这么久的工作积累。我相识到自己现有的不足和特长。现将全年来的工作和感受总结如下：客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：一、销售工作最基本的顾客维护量太少记载的贵宾顾客有xx个，其中有xx个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为xx个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能刚好的了解贵宾不来的缘由。导致销售量也不是太志向。二、沟通不够深化员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值非常清
33、楚的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图；对顾客提出的疑义没能刚好赐予完备的解答。三、工作每天/每月没有一个明确的目标和具体的安排没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。四、对店面要求也不严格特殊是门岗这块，站岗不刚好，在员工面前缺少劝服力，没有起到号召力的作用，工作责任心和工作安排性不强，这些问题都是下一步须要尽快改进的。五、因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量xx店从x开业x月份女裤始终占比都比较高
34、x%，男裤只占x%，后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在始终下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就起先改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和须要改进的问题，望领导赐予监督，帮助和供应珍贵看法。能作为xx服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人x月份被聘为xx服装店店长，由于精通业务，娴熟销售技巧和老板的信任。一年来，本着迪图公司的经营理念，能仔细的履行好自己的岗位职责，为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。作为店长我深深的感受到：1、作为有前景的品牌店的店长肯定要懂管理、熟业务、责
35、任心强。2、管理品牌店必需有一套科学的管理制度。3、店长及店员必需有高涨的工作热忱，良好的工作心态，能主动为本店的销售做出应有的贡献。4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在xx的影响力”的理念，让xx的服装在xx人心中生根发芽。我深深的感受到品牌服饰特别适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热忱的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素养高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力气无穷的，迪图的管理是科学的，我情愿为品牌店的经营献出自己的力气。对于本年度的经营我做如下总结：1、
36、销售额完成xx，较去年同期增长xx，常常变换店铺的陈设，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想方法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，留意顾客的一举一动，视察顾客的微表情改变，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感爱好，那就要简洁介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发觉服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感爱好的时候，就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣扬以及老板的细心策划、科学管理以及合理宣扬。2、培育员工x名，达到对xx企业理解、娴熟驾驭销售技巧的水平，平常让她们多学习理论学
37、问，然后将理论学问转化为实践，结合自己的工作阅历，借鉴优秀员工的服务阅历。3、在调动员工主动性方面，我能依据每人的实际状况进行合理的时间调配，家中的确有事的酌情串假，发觉心情不好的刚好沟通，消退员工的负面心情，以利于销售工作的开展。4、强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，常常与会员沟通，介绍会员所喜爱的服装类型，促进销售额的提升。5、处理好商场关系，遵守商场制度，协作商场工作，树立xx在商场员工中良好形象。能按要求刚好参与xx的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上仔细听讲，做好笔记，刚好传达给员工，按时参与发放传
38、单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让四周的店铺感受迪图员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。6、协作好xx店销售工作，刚好做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念，只有仔细对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。在努力做好管理与销售的同时，工作中夜存在不足：1、用于学习销售阅历的书籍时间不足够。应当多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。2、有时候把微小的负面心情带到工作中，降低了自己的工作热忱。3、没做到与店员常常沟通，不能刚好调动店员的主动性。成果只能代表过去，在将来的一年里我
39、会更加努力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长x个百分点。我要带领全体员工做到以下几点：1、加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的管理制度，加强制度的执行力度，做到奖惩分明，使销售业绩稳步提升。2、加大员工培训力度，每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的其次周对服饰的陈设、服装的搭配进行培训；每个月的第三周对销售技巧进行培训，每个月的第四周进行月工作总结，对前三周的重点学问进行考试，对于考试优秀的员工进行嘉奖。3、做好其他店销售管理工作，分三步进行：一、做好分店的嘉奖机制：第一，实施月销售额评比制度，对销售额好的分店进行嘉奖；其次，每个月的测试成果进行通报，实行
40、嘉奖；第三，对于销售额月增长百分率较多的分店进行嘉奖。二、加大分店的管理制度的执行力度：每周不定期对自己的业务范围进行检查指导，做到赏罚分明。4、接着维护好会员体系，以青冈店为样板，在节假日期间让店员亲自与会员沟通，刚好送去xx的祝愿，特殊是会员生日；对会员的喜好进行刚好记载，使其在服务时能投其所好；让每位员工都熟识会员的职业、爱好及衣服尺码，使会员感受到店员的专心良苦，让他们体会到xx的销售理念，爱上xx服饰。服装店长年终工作总结8时间过得很快，立刻就要迎来春节，在此我现将20xx的工作总结作如下汇报：一、顾客方面我把进店的顾客分为两种：1.依据公司领导要求，做好店内的陈设及新款的展示，支配
41、好人手更好的为公司的促销活动提升销售。2.定期及刚好的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。3.做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，刚好向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的实惠信息。4.合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。二、销售技巧方面店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客举荐服装，以引起顾客的购买的爱好。举荐服装可运用下列方法：1.举荐时要有信念，向顾客举荐服装时，营业员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任。2.适合于顾客的举荐。对顾客提示商品和进行说明
42、时，应依据顾客的实际客观条件，举荐适合的服装。3.协作手势向顾客举荐。4.协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客举荐服装时，要着重强调服装的不同特征。5.把话题集中在商品上。向顾客举荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意视察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。6.精确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与举荐时，要比较各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点。其次要留意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具
43、有购买的信念，是销售中特别重要的一个环节。重点销售有下列原则：1.从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售胜利。2.重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。3.详细的表现。要依据顾客的状况，见机行事，不行一模一样，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而变更说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。4.营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。三、努力经营和谐的同事关系仔细向领导学习，善待每一位同事，做好自
44、己在店内的职业生涯发展。同时仔细的安排、学习学问、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品学问，力求不断提高自己的综合素养。感谢公司赐予我机会与信任，我肯定会主动主动，充溢热忱，用更加主动的心态去工作。服装店长年终工作总结9一转瞬，一年立刻就过去了，在今年的工作中，付出了许多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成果。像x店的断码销量条数始终都是几个店当中最好的，xx店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是特别的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。但还是
45、没有用100%的心去工作，所以感到特别惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成xx%，销售单价虽然比去年是上升了xx%，但整体条数只上升了xx%。回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感受。在过去的时间里，首先感谢公司赐予我这样一个发展的平台，和专心培育；感谢领导赐予工作上的激励和督促。让我学到了许多的销售和沟通管理技巧，并顺当的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互激励和协作。他们全部人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少学问，让自己更加的成熟。通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的相识到了，一个做销售店长的学问面、社交实力和熟识产
46、品学问技巧确定了一个店长及销售人员的销售实力。为此，通过这么久的工作积累。我相识到自己现有的不足和特长。现将全年来的工作和感受总结如下：客观上的一些因素虽然存在热门思想汇报，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：1、销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有xxx个，其中有xx个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为xx个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能刚好的了解贵宾不来的缘由。导致销售量也不是太志向。2、沟通不够深化。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值非常清楚的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没
47、了解顾客的真正想法和购买意图；对顾客提出的疑义没能刚好赐予完备的解答。3、工作每天/每月没有一个明确的目标和具体的安排。没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。4、对店面要求也不严格，特殊是门岗这块，站岗不刚好，在员工面前缺少劝服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作安排性不强，这些问题都是下一步须要尽快改进的。5、因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。xx店从x月x日开业x月份女裤始终占比都比较高xx%男裤只占xx%后来意味的要求提高男裤比例，最全面的参考网站这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在始终下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就起先改进这一系列的问题。20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新