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1、2022年工商分局维护农民权益经验交流材料工商分局维护农夫权益阅历材料 围绕“农”字做文章 让农夫群众满意 斗门区是传统的农业大区，农村面积广袤，农村人口比重较大，农产业在全区国民经济中占有相当的比例。近年来，依据中心1号文件精神，我分局把“三农”工作摆上重要位置，紧紧围绕“农”字做文章，充分发挥职能作用，大力促进农业生产，服务农村经济发展，维护农夫合法权益，真正把农夫群众放在心上，让农夫群众满意。 一、以“红盾护农”为保障，提高农业生产实力 针对我区农资市场混乱，坑农害农现象时有发生，影响农业生产的状况，我分局主动开展“红盾护农”行动，多次组织开展大张旗鼓的农资市场专项整治行动，坚持农资打假
2、与强化监督检查相结合、与宣扬教化相结合、与扶农促农相结合，做到了“五个到位”，即领导到位、组织到位、人员到位、职能到位、措施到位，工作取得明显成果。今年8月，我分局在全区10个行政村推行“红盾护农进乡村”先行点工作，重点做好“四个一”服务，即设立一个工作站、设置一个宣扬栏、聘请一位联络员、派发一张联系卡，进一步推动“红盾护农”工作的深化开展。据统计，今年以来，我分局在“红盾护农”行动中共出动执法人员2960人次、执法车辆633车次，发放宣扬资料1663份，与农资经营单位签订不经销假冒伪劣农资产品承诺书252份，检查农资市场经营户9600多户次，查办案件34宗，罚没入库20万元，查获假劣农资产品
3、11000多件，案值9.7万元。通过开展“红盾护农”行动，辖区农资市场秩序进一步好转，制售假冒伪劣农资行为得到遏制，有效提高了农业生产实力。loCAlhOst“红盾护农”工作得到了区政府、农夫群众、农资经营者和社会各界的广泛好评，现已成为我分局诸多工作中的一个“品牌”和“亮点”，越来越受到区委区政府以及社会各界的普遍关注。 二、以消费维权为手段，维护农夫合法权益 农夫法律意识淡薄，消费维权意识不强，加上农村地理位置偏僻，交通不便，申诉成本较高，小额纠纷往往只好忍气吞声，当作花钱买教训，自认倒霉。针对这种状况，我分局主动实行多种有效措施强化消保维维权工作。一是加强宣扬教化。我分局结合开展“315
4、”消费者权益日询问活动，向农村消费者派发宣扬资料，现场受理消费投诉，解答疑难问题。今年8月份，区消委会联合有关部门开展“消费维权下农村”活动，组织人员深化全区农村宣扬法律法规，宣扬日常重要用品的运用和真伪辨别学问，调查农药、种子、化肥和农机等农资产品质量及售后服务中存在的问题和缘由。工商所执法人员在巡查过程中，边检查边宣扬法律法规，保证巡查到哪里宣扬到哪里，巡查宣扬不漏死角，使农村经营者清晰有关规定，增加法律意识，自觉不购销假冒伪劣商品。二是健全投诉举报网络。我分局以“12315”消费者投诉举报中心为依托，为农村消费者供应投诉便捷、处理刚好的消费投诉平台。区消委会在各镇设立了消委会分会，挂靠在
5、当地工商所，特地处理各类消费纠纷和对商品服务进行社会监督，使投诉举报网络向农村延长，有效解决偏僻农村投诉难的问题。三是仔细调解农夫消费纠纷。“农夫利益无小事”。对农夫的消费纠纷，无论案值多少，工作人员都以极端仔细负责的看法，一丝不苟进行调解处理，做到公允、公正、公开。今年5月24日，数名虾农匆忙踏进上横工商所，诉称他们购买了某饲料厂生产的南美白饲料，投放虾塘后，出现了虾苗及成品虾死亡的现象，怀疑这种饲料存在质量问题，要求工商所予以处理。投诉问题涉及虾农20户，养殖面积200多亩。上横工商所毫不怠慢，执法人员马上赶到虾塘实地调查，询问相关当事人，封存了虾农用剩的南美白1号、2号饲料并送有关部门检
6、测。5月26日和31日，上横工商所两次召集镇府生产办、厂家、经销商的负责人和虾农进行公开调解。虽然检测结果显示饲料没有质量问题，但厂家最终同意对虾农作适当的扶持，补偿虾农扶持资金73892元，使得虾农们能够尽快复原生产，削减损失，双方对此调解结果均表示满意。今年以来，我分局共调解农夫消费纠纷25宗，为农夫挽回损失12万元。 三、以“五在农家”为抓手，亲密联系农夫群众 依据斗门区委、区政府关于开展“五在农家”（进农家门、听农家话、知农家事、解农家忧、交农家友）的工作要求，我分局领导高度重视，主动响应，细心部署，把开展“五在农家”工作作为亲密联系群众，转变机关作风的一项重要工作来抓，主动组织群众、
7、宣扬群众、教化群众、服务群众，领导带头深化“五在农家”挂钩联系点，了解民情，慰问农户，切实为农夫排忧解难。据统计，今年以来，全分局深化农家共270人次，走访农户380户次，资助慰问金4万元，送去大米、食油等慰问物品一大批，为农夫群众解决困难和问题10件。为了促使贫困农户摆脱逆境，改善生活，我分局主动探究帮扶农户的新方法、新思路，从单纯的资助慰问向供应指导，献言献策转变，使得帮扶工作由“输血型”向“造血型”转变。分局领导带领有关同志深化农村调研，了解村民产生困难的缘由，为他们出思路、想方法，争取早日脱贫致富，还与村干部共同商讨发展村经济的措施和方法。通过开展“五在农家”工作，转变了机关作风，得到当地农夫群众的一样好评，亲密了工商部门与农夫群众的血肉联系，树立了良好的工商形象。第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页