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1、护理礼仪心得体会（精选5篇）_护理礼仪心得体会作文第1篇：护理礼仪心得体会作文护理礼仪心得体会护理礼仪心得体会 护理礼仪心得体会作文护理礼仪心得体会护理礼仪心得体会800字 护理礼仪心得体会护理礼仪心得体会800字 护理礼仪心得体会作文有幸参与了中华礼仪培训网朱晴老师的护士服务礼仪 与规范的文明礼仪的感想.感受颇深。 现谈谈自己的一些 心得体会。 护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循 的行为标准，是护士素养、修养、行为、气质的综合反映。 它包括护士仪表，运用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及 护士行为规范。 护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀 英说过： “护理工作可以发扬女性所在
2、的力和美” 。 这里所说 的“力”是女性的性别魅力和优势;“美”的含意包含着护 士的礼仪。 护理工作这种艺术美， 是通过护士的言行， 举止， 仪容仪表来体现的。 良好的礼仪可以体现出护士的文化修养， 审美情趣及学问涵养，是个人自尊自爱的表现。 护士在工作 中留意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的 高度责任心和事业心。 礼仪服务还可以带给对方一个整齐、舒适的居住环境，同时创建一个友善、亲切、健康向上的人 文环境。 从肯定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也 塑造了整体单位的良好形象。 通过朱晴老师护理礼仪的教化， 让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和
3、精神面 貌。 每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响 到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明 。 护理礼仪肯定不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是 局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本 质是做人的问题。 护理服务对象是一个特别的群体，其心理 状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作 中的每个细微环节问题，都可能引起他们不同的心情反应。 护士 在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的心情， 将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的怜悯、理 解和关切爱护的情感之中。 护士语言的运用只有做到思想性 与情感性的完备结合，才能真正起到最为有效的沟通作
4、用。 而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿 势动作等行为。 在护理活动中，正确地运用非语言性行为， 能发挥此时无声胜有声的功效。 患者入院时投以微笑，并亲 切地做自我介绍、环境介绍，消退患者因生疏而产生的担心 心情;刚好询问病情、耐性地回答问题、细致地讲解作息制 度及留意事项，帮助患者尽早完成角色转换 ;一句暖和的话 语，一种文静、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可 以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发觉患者存在和 潜在的心理问题， 使患者在与护士的沟通中得到劝慰、理解、帮助和激励，有效地解除患者的惊慌、焦虑心情，为早日康 复而主动地协作各项治疗与护理。 避开了长期以来
5、，护患关 系始终停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一 些技术操作和简洁的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通 和沟通。 护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感 情的表露，也是与病人传递沟通信息的方式，是人类交往中 的第一语言，美丽的体态语言，是职业美与艺术美的完备结 合和高度统一。 良好的护理礼仪可以无声地营造着完备的医 疗环境， 提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护 理人员在护理实践中充溢自信念、自尊心、责任心，而且其 美丽的仪表、端正的看法、亲切的语言、优雅的举止，可以 创建一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心 理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康
6、将起到非医药 所能及的效果。 护理礼仪是 21 世纪护理人员应具备的职业素养。 良好 的护理礼仪所表达的是敬重，无论是对患者、对家属、还是 对医生，热忱大方、仪容整齐、语言亲切、举止优雅，都能 使人产生亲切感、暖和感、信任感。 良好的护士礼仪能潜移 默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教化等形式订正患 者的不良生活习惯。 同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在 美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加 和谐，护理纠纷将会逐步削减，生活也将变得更加温馨。 人 人讲礼仪，社会将充溢和谐和温馨。 第2篇：护理礼仪心得体会 护理礼仪心得体会范文 护士礼仪如同一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的
7、每一条基本原则都包含着做人的标准。下面是我为大家收集整理的护理礼仪心得体会范文，欢迎阅读。 护理礼仪心得体会范文一 有幸参与了我院护理部举办的xx市卫生系统护士礼仪培训讲座，倾听了三位专家学习文明礼仪的感想，感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。 护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素养、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，运用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：护理工作可以发扬女性所在的力和美。这里所说的力是女性的性别魅力和优势;美的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪
8、容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及学问涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中留意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整齐、舒适的居住环境，同时创建一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从肯定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。 通过护理礼仪的教化，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不 1 仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。 护理礼仪肯定不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修
9、饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特别的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细微环节问题，都可能引起他们不同的心情反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的心情，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的怜悯、理解和关切爱护的情感之中。护士语言的运用只有做到思想性与情感性的完备结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿态动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消退患者因
10、生疏而产生的担心心情;刚好询问病情、耐性地回答问题、细致地讲解作息制度及留意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句暖和的话语，一种文静、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发觉患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到劝慰、理解、帮助和激励，有效地解除患者的惊慌、焦虑心情，为早日康复而主动地协作各项治疗与护理。避开了长期以来，护患关系始终停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简洁的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和沟通。 2 护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递沟通信息的方式，是人类交往中
11、的第一语言，美丽的体态语言，是职业美与艺术美的完备结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完备的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充溢自信念、自尊心、责任心，而且其美丽的仪表、端正的看法、亲切的语言、优雅的举止，可以创建一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。 护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素养。良好的护理礼仪所表达的是敬重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热忱大方、仪容整齐、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、暖和感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心
12、灵，并可以通过劝阻、教化等形式订正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和谐，护理纠纷将会逐步削减，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充溢和谐和温馨。 护理礼仪心得体会范文二 首先感谢主任在百忙之中为我们培训护士礼仪，正是因为您，才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样， 您对我们孜孜不倦的训诲，我们从心底里佩服您!感谢您! 常言道：没有规则就不成方圆。护士礼仪如同一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她 3 的五大作用是医务人员宣扬职业形象并赢得社会认可的法宝。好像每一个行业都有自己特定的
13、着装要求，而护士礼仪从头到脚对护士都有着严格的规定：神圣而漂亮的南丁格尔帽、雪白无暇的护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个干净、整齐、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、美丽的站姿、轻快的步态告知了我们在工作中该如何坐、立、行、走。 一个会心的微笑经常会赛过千言万语，使人心情愉悦，短暂遗忘苦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中苦痛挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟 悉又生疏的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而削减患者的心理压力，消退护患之间的生疏感与恐惊感。我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问
14、侯病人：您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?假如您有什么要求，请随时告知我们，只要是我们实力范围内的，我们肯定会尽全力满意您!一句简洁的问候，在我们看来其实微乎其微，而在病人的心里就像一股暖流，暖和着他们那被病痛熬煎而脆弱的心。 语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌，中国有句俗话叫礼多人不怪，您好、请、感谢、对不起等礼貌用语应常挂嘴边。病人懊丧、失去信念时应劝慰、激励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人;对不协作的病人，我们应实行劝告、指令性的语言，如病人随意调快输液速度对于病人的隐私我们应实行保密的看法;对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家 4 属，切忌不行在
15、病人背后争论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。 非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象，因为第一印象最能深化人心。假如在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，确定会有利于以后的沟通;反之则不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的沟通，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应赐予关切和理解。护士镇静的目光，可以使恐慌的患者有平安感;热忱的目光可以使孤独的患者得到暖和;激励的目光可以增加懊丧患者的自信;专注的目光可以给自卑的患者带去敬重。目光的沟通可以帮助护士推断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象，或是眼神的沟通，或是一个简洁的手势，在与病人的交往
16、中，我们都应谨言慎行，将自己最美妙的一面呈现在病人面前。 我们在观看xx护理服务规范光盘时，想想自己平常是这样做的吗?别人能做到的信任自已也能做到! 所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，对病人多一点理解，少一点埋怨;，多一张笑脸，少一张冷漠;多一分关怀，少一分疏远。秉承冬梅护理，人文关爱的服务理念，遵照一切为了病人，一切便利病人，一切服务于病人，为病人供应优质、高效、便捷的护理服务，仔细落实冬梅护理、双八、双五、六个一的服务规范，将健康欢乐带给每一位患者! -来源网络整理，仅供参考 5 第3篇：护理礼仪课心得体会 护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素养、修养、
17、行为、气质的综合反映。如下是我给大家整理的护理礼仪课心得体会，希望对大家有所作用。 护理礼仪课心得体会篇【一】 还记得初参与工作时，内心没有多大热忱，现在不知不知觉已过了好几个月了，原本大脑中对护理一片空白，现在却有了很多抹不去的记忆。 之前经常为工作中的小事，因为不理解而心情激烈或是郁闷，但是随着时间的推移，我了解了也明白了很多：护士所做的工作就是护理患者，让患者受益，让患者满足，更要让患者尽快的康复!这就是我的工作!患者对我提出的看法那是我的不足，并不是他们无理的要求!假如连患者的须要我都没有了解到、没有刚好地赐予，那就是我的失职，更没有资格去谈工作的高尚了!只有患者的赞许才最高的荣誉!
18、在护理工作中我们应当是“做”和“说”同时进行的，甚至有些时候“说”要比“做”来得更为重要。在与病人沟通中技巧占据着很大的因素，我们科的责任护士在这方面有着很深的“功力”，让人不得不服。 从工作中使我意识到护理工作要顺当绽开，首先要取得患者信任，信任是双方交往的基础，是人和人之间最漂亮的语言。在沟通过程中，要讲究语言的艺术性，避开套用生硬的医学术语，擅长运用非语言沟通技巧，运用亲切的目光，良好的言行举止，缓和患者因惊慌造成的惊慌心理，使患者主动协作治疗，最终获得双羸。 “信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁，让我们把这座桥梁搭得坚固些吧，用我们的细心，获得患者的舒心! 为病人供应优质服务是医疗机
19、构及医务人员永恒的主题和恒久的追求，而开展急诊救治服务正是为了实现这样的愿望。急救工作富有挑战性，急诊科也是高风险科室，护士应具有严谨的工作作风，仔细的工作看法，娴熟的操作技术，规范的工作流程，给患者创建一个和谐的救治氛围，从而削减护患冲突，增加患者及家属对医院的信任度和平安感，从而提高医疗护理工作的平安性。为达到此目的，急诊科护士必需驾驭必要的护理和救治技能。 1.急诊护士应驾驭的技术和技能： 1.1驾驭急诊护理工作内涵及流程，急诊分诊; 1.2驾驭急诊科内的医院感染预防与限制原则; 1.3驾驭常见危重症的急救援理; 1.4驾驭创伤患者的急救援理; 1.5驾驭急诊危重症患者的监护技术及急救援
20、理操作技术; 1.6驾驭急诊各种抢救设备、物品及药品的应用和管理; 1.7驾驭急诊患者心理护理要点及沟通技巧; 1.8驾驭突发事务和群伤的急诊急救协作、协调和管理。 在临床工作的几年中，“工欲善其身，必先利其器”深知肩上的责任和重担，天使不好当。都说护理工作很累很苦，其实也会带来许多的欢乐，带来更多的心得体会。 专心护理每位病人，以病人为中心，帮助病人，促进健康，帮助康复和减轻苦痛，是很有意义的工作，“送人玫瑰，手有余香”。当一个个被病痛熬煎的患者经过我们的细心护理而复原了健康时，当看到病人一封封发自内心的感谢信时，我们会心得笑了，因为我们付出的辛苦是有价值的，就如园丁看到了自己栽种的花草一片
21、生气勃勃而心情愉悦一样，很多的成就感油然而生，我们理应感到骄傲和欢乐。 护理礼仪课心得体会篇【二】 护理礼仪包括护士仪表，运用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势;“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及学问涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中留意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整齐、舒适的居住环境，同时
22、创建一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从肯定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。 通过朱晴老师护理礼仪的教化，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。 护理礼仪肯定不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特别的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细微环节问题，都可能引起他们不同的心情反应。护士在护患交往关系中处于主导地位
23、，应主动调整好自己的心情，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的怜悯、理解和关切爱护的情感之中。护士语言的运用只有做到思想性与情感性的完备结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿态动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消退患者因生疏而产生的担心心情;刚好询问病情、耐性地回答问题、细致地讲解作息制度及留意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句暖和的话语，一种文静、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发觉患者存在和潜
24、在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到劝慰、理解、帮助和激励，有效地解除患者的惊慌、焦虑心情，为早日康复而主动地协作各项治疗与护理。避开了长期以来，护患关系始终停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简洁的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和沟通。 护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递沟通信息的方式，是人类交往中的第一语言，美丽的体态语言，是职业美与艺术美的完备结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完备的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充溢自信念、自尊心、责任心，而且其美丽的仪表、端正的看法
25、、亲切的语言、优雅的举止，可以创建一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。 护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素养。良好的护理礼仪所表达的是敬重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热忱大方、仪容整齐、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、暖和感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教化等形式订正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和谐，护理纠纷将会逐步削减，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充溢和谐和温馨。 第4
26、篇：护理心得体会_心得体会 护理心得体会 本文是关于心得体会的护理心得体会，感谢您的阅读！ 篇1：护理心得体会 在工作的几年中，渐渐体会到须要不断的累积自己的护理阅历，这样在日常的护理工作中，自然可以得心应手。其实护士作为一个帮助者，有责任使其护理工作达到主动的、建设性的效果，而起到治疗的作用，护患关系也就成为治疗性的关系。治疗性的护患关系不是一种一般的关系，它是一种有目标的、须要谨慎执行、仔细促成的关系。由于治疗性关系是以患者的须要为中心，除了一般生活阅历等上列因素有影响外，护士的素养、专业学问和技术也将影响到治疗护理过程与患者良好的护患关系上。 如何建立良好的护患关系，我觉得应当多注意一些
27、细微环节方面的服务，在与病人的交往中，我认为细微环节主要表现在：爱心多点，耐性好点，责任心强点，对病人热心点，护理细心点，动作轻点，考虑周到点，看法仔细点，表情丰富点以及对人敬重些、爱护些、理解些、礼貌些、真诚些、关切些、大度些、原则些。 近几年，我们手术室将整体化、人性化的观念融入了护理工作，收到了可喜的成效。我们开展了术前、术后的护理访视和心理疏导工作。手术前一天，我作为手术室护士兼手术中的巡回护士要到病房了解病人的病情、身体状况和心理状态，告知病人术前、术中的留意事项，了解病人的特别需求。手术前访视工作开展以后，病人提前有了思想打算，通过自我克制及术中冷静药物的合理应用，基本都能心情安静
28、、顺当地度过这一阶段。术前访视还能满意病人的一些特别要求，解除了病人对手术的顾虑和心理压力。 总之，上述事例从心理学的角度分析来看，手术室的温度凉或不凉我们健康的医护人员和病人的体会是不同的，有时病人会因心理因素和心情上的过度惊慌、忧虑而产生一系列的神经官能症样的、非病理变更的临床表现，最终给手术正常进行造成了障碍，我们为病人打算这一块纱布的作用事实上体现的是一种关怀和心理示意，通过我们的护理活动与病人建立起一种很人性化的、密切的、信任的关系。术前访视不仅达成了护患沟通，同时我们还提前查看了病人将在手术中须要穿刺的静脉血管，并记录在访视单上备案，这样在病人进入手术室后就能很顺当地进行静脉套管针
29、穿刺，大大提高了护理操作的便利、效率和质量，保证了手 本文来自于互联网，仅供参考和阅读 术中液体、药品和血液通过静脉通道的刚好补给。总之，术前访视对顺当手术进行良好铺垫，而坚持术后访视制度则有利于我们总结和改进工作。通过术后访视，病人对我们的术中护理工作都很满足。 我观赏这样一段话：“什么叫不简洁？能够把简洁的事情千百次做好，就是不简洁。什么叫不简单？大家公认的特别简单的事情，特别仔细地做好它，就是不简单。”我们的护理工作就是这样平凡而“简洁”，每天都做好这些看似“简洁”的工作，那么肯定是不简洁的人，我们的队伍肯定是一个不简洁的群体和团队。 篇2：护理心得体会 我也曾语出轻狂，我也曾怨言满腹，
30、然而抱恩和反对并没无改观什么。我起先置信人的终身分该无一类对峙，分该无一些东西会令咱们冲动，会令咱们沸腾，会令咱们热泪亏眶。 一天的工做，紧驰而无序地进行灭，不消分是立灭或是坐灭，医。学训诲网搜集整理坐一坐，走一走，感想每天都过得那么的充分和谐。从事好个人的事情，养好精力，保持劣秀的心态工做，别人睡觉，咱们工做；别人工做，咱们栖息，“三班倒”，虽不固定，却无规律的工做时间，知晓不光是咱们才上“三班护理工作心得体会平凡护士的护理心得倒”，不上“三班倒”的人，未必比咱们轻松。 照看护士工做心得体会一句话，能够反应出一个人的修养；一个动做，能够合射出一个人的量量，而一件小事，把咱们医院印正在了病人的
31、心外。 护理工作心得体会平凡护士的护理心得，专心照看护士每位病人，不仅要无劣秀心态，而且必要丰富的学问、娴熟的技术做基础，“学而知不脚”，也使学习工做无了进步的动力。预防疾病，遵循科学学问的规律性，灵性，一视同仁地运用学问，把限制的康健学问传播给别人，使每个人都能更好地维护自己和家人的康健。 我也无幻想，我的幻想也漂亮漂亮，然而它不是飘浮正在空外，它是踏实而沉稳的。咱们认实地做好每一件事，无论巨细。就像一朵小花，不必去扮演春天，只要绚丽的开放，自能报春。就如孙外山先生说的：“不管什么事情，能够从头到尾做彻底的即是大事。” 专心照看护士每位病人，尊师也苦于无药可敌天下之英豪，以病回报核心，协帮病
32、人，促进康健，协帮病愈和减轻苦痛，是很有意思的工做，“送人玫瑰， 本文来自于互联网，仅供参考和阅读 手完好喷鼻香”。当一个个被病痛合磨的患者经过咱们的细心照看护士而规复了康健时，当看到病人一封封发自内心的感谢冲动信时，咱们会心得笑了，由于咱们付出的辛苦是无价值的，就如园丁看到了自己栽类的花草一片生气勃勃而脸色愉悦一样，许多的成果激不禁自主，咱们该当感到骄傲和欢乐。 照看护士工做是一项无原则无方式灵性强的工做，能够训练咱们的头脑威力、创制力，从而发掘自己的潜力，最末成为名副实在的天使。 正在临床工做的几年外，“工欲善其身，必先利其器”深知肩上的权利和沉担，天使欠好当。都说照看护士工做很累很苦，实
33、在也会带来许多的欢乐，带来更多的心得体会。 咱们不克不及取舍生，但咱们能取舍。让咱们献出自己的热力，如烈日之壮烈，绽开自己的热忱，如春花之绚丽，让咱们踏踏实实做好每一件事情，让咱们的芳华飞扬！照看护士同行们，让咱们挥动天使的翅膀为咱们共同的事业而自正在翱翔吧。 篇3：护理心得体会 记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱心和暖和更多的献给患者。可如今在这更加繁忙的状态下我们将如何做好它呢？ 从我科成为“优质护理服务示范工程”试点病区以来，在院领导、护理部、科主任大力支持，护士长带领下，全科护士主动开展“优质护理服务”工作。
34、如今，走进示范病区的病房，各个责任护士不仅为自己每位患者打针、发药、铺床、输液，更是更加细心，真诚的照看自己的患者，照看患者的生活，耐性的为患者健康指导，专心灵去沟通心灵，用生命去暖和生命，用自己的挚爱帮助患者，把人文精神引入到了整体护理之中。 从患者一入院起，责任护士就会热心的将他领进病房起先具体的介绍环境，介绍主管医生和自己，还有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道来，极为自然的为其修甲、洗头，转瞬间患者的生疏感消逝，拉近了护患距离。早晨，病床前护士一声温柔地问候“睡醒了，可以洗漱了吗？我来帮您！”，如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动！输液了，护士具体地告知患者每一瓶药水的功效和运用目的，
35、患者心中的茫然消退了。检查前，护士把检查的目的、协作等留意事项一 本文来自于互联网，仅供参考和阅读 一告知，患者内心的恐惊不见了。晚间，劳碌了一天的护士纷纷来到患者床前指导或帮助他们洗漱，贴心的言行让患者和家属看在眼里，记在心上。感慨动容之间，心的距离已经不远了。 我们起先意识到，通过我们自己驾驭的专业学问，在照看病人的过程中，不但能刚好发觉病情改变，同时可起到心理劝慰的效果。我们科外地病人较多，他们由于社会地位。经济地位和生理改变会产生一些相应的心理问题的特点，对此就要求护士多与这些病人交谈，并敬重理解他们，以减轻其心理压力。几个月的工作下来，病房大部分的病人都说：“你们上班挺辛苦的，工作量
36、那么大，可你们没有怨言，而且服务质量也是一流的。”这就是我们最好的嘉奖和最大的鼓舞和动力。 工作总是痛并欢乐着的，无论如何，调整好自己的状态，快乐工作每一天是我的宗旨！希望在“优质护理服务示范工程”今后的实践途中接着坚持。接着努力、接着加油，把工作做好，用爱心。耐性。细心。责任心串连我们的工作，体现全程。优质。高效的护理服务，打造温馨病房的服务品牌！ 本文来自于互联网，仅供参考和阅读 第5篇：护理礼仪 1礼仪的目的和作用 树立和塑造良好的个人形象化解冲突，调整人际关系增加自信念，提高个人素养、培育良好气质广结人缘。广交挚友知书达理，做一个受欢迎的人营造和谐气氛，构建和谐社会 2学习护理礼仪的方
37、法 充分发挥个人的主观能动运用多种途径进行礼仪规范学习注意理论联系实际努力提高自身修养 3礼仪；是一个人、一个组织乃至一个国家和民族内在的精神文化素养的显示，也是协调人际关系的约定俗成的行为规范 4行礼；是交往双方会面时为表达彼此敬意、关怀和问候的一种礼仪 5日常礼仪；是人们在日常生活、工作和交往中所应当遵循的行为规范 6工作中如何呈现合乎礼仪规范的表情与服饰 精神饱满，富有朝气眼睛平视，目光柔软，与他人有视线的沟通面带微笑，表情轻松自然服装整齐，穿着规范修饰得体、协调 7护理工作中微笑服务应留意的问题 做到整体协作力求表里如一体现一视同仁留意环境与场合学会限制不良心情 8护士服得着装要求 仅
38、供护士上班时着装宜佩戴工作牌整齐清洁整体装束应力求简约端庄，护士服内不宜穿过于臃肿、宽外套服，领边、袖边不宜外露，下摆不超出护士服下摆，夏季裙装若材料通透宜穿着衬裙 9手势、站姿、坐姿、蹲姿、行姿的基本要求；举手有礼、站有站相、落座有姿、行走有态 10禁忌姿态有哪些 禁忌站姿；全身不够端正、手脚随意乱动、表现随意散漫禁忌坐姿；坐定后瞻前顾后，无精打采趴在桌上，手部小动作过多，双脚分开过大，以脚尖指向他人禁忌行姿；瞻前顾后。声响过大、八字步态、体不正直禁忌蹲姿；面对他人下蹲，背对他人下蹲，下蹲时双脚平行叉开“洗手间姿态”，下蹲时低头、弯背，或弯上身，翘臀部，特殊是女性穿短裙时，这种姿态非常不雅
39、11正确的坐姿；上身挺直，头部端正，目视前方；双手掌心向下，叠放与大腿之上，或是放在身前的桌面上，或一左一右扶在座位两侧的扶手上；上身与大腿之间均呈90；脚尖对向正前方或侧后方，双脚可以并拢、平行，也可一前一后；坐落座椅的1/22/3，避开身体依靠座位的靠背 12护士在端治疗盘时的正确姿态；双手握于方盘两侧，掌指拖物，双肘尽量靠近身体腰部，前臂与上臂呈90，双手端盘平腰，取放和进行中都要平稳，治疗盘不触及护士服 13护士在陪伴引导患者行进时应留意哪些问题 本人所处的方位；若双方平行前进时，应位于患者的左侧，若双方单行前进，应位于左前方约1米左右协调的行进速度；行进速度，速度应保持与患者同步，切
40、勿时快时慢，以免患者产生担心全感和不被敬重的感觉刚好的关照提示；留意关照和提示，在行进过程中要留意以患者为中心，以照明欠佳，转弯，上下楼梯等环境时，应随时提示并赐予适当的照看，以防患者跌倒受伤实行正确的体位；正确的体位，在引导患者时，应依据不怜悯境，实行不同姿态和体位。在进行中与患者交谈时，应将头部和上身转向患者回答问题 14如何与首次接触的人确定沟通主题；交往以对方为中心。尽量寻求双方都感爱好的话题或对方擅长的问题 15如何做一个有效的倾听者 以真诚、敬重的看法与患者进行沟通学习如何在沟通过程中集中留意力留意沟通技巧，不随意打断对方，不要急于推断留意运用主动非语言性沟通行为，礼貌、舒适的姿态
41、，点头，和“嗯”等回应，刚好反馈细致体会言外之意，以了解对方的主要意思和真实内容 16有效的沟通技巧有哪些；敬重对方，以诚相待，有效反馈，不要急于打断，适时赞扬激励对方，表示感谢等等 17消极的身体语言有哪些；留意力不集中（如眼神东张西望、身体不自然的抖动）、面无表情、双手环绕在胸前、倚墙而站等等 18为患者做出院健康教化时，应留意哪些言谈礼仪规范 进行健康教化前；护士应明确患者的病情，评估其对疾病学问驾驭程度，制定个人健康教化学习内容，以真诚、敬重的看法与患者进行沟通进行健康教化时；首先自我介绍，留意倾听及沟通技巧，聚精会神，不随意打断对方，不要急于推断，留意运用主动非语言性沟通行为，礼貌、
42、舒适的姿态，点头，和“嗯”等回应，刚好反馈进行健康教化后；总结上述健康教化内容，向患者致谢，预约下次电话随访或复诊时间 19如何在给患者输液的过程中体现护理操作礼仪规范 操作前 护士应明确患者的病情、输液的目的、所需的物品、详细操作方法、输液过程中的留意事项及意外状况发生的处理原则与方法，实施后视察记录的内容等保持身体的举止，如微笑、亲切礼貌地与患者打招呼，向患者问好以礼貌的语言沟通向患者清楚地说明本次操作的目的 操作中 通过言谈、表情、体态语来显示对患者由衷的关怀，留意与患者沟通，讲解输液的目的和意义，询问患者的感受，随时为患者解除困难和怀疑血管穿刺争取一次胜利，若失败应致歉意操作结束后；应
43、依据患者的病情叮嘱药物输送过程中的留意事项，并对患者的合作表示恳切的致谢 20在出院患者的工作礼仪中应留意哪些 出院前的祝辞，出院表示庆贺，对医院工作支持和协作表示感谢，对工作中的不足之处表示歉意，表达出院后一如既往的关怀细致的出院指导，指导和帮助患者办理出院手续，介绍当时病情、用药、休息与活动、随访时间等出院时的送别礼仪；主管护士将患者送至门口或车上，叮嘱多保重，并向患者行握手礼或挥手礼等告辞 21在接待新病人入院时，如何让患者从护理礼仪中感受暖和 仪表端正，举止行为规范；起立面对患者，面带微笑，简洁询问病情自我介绍简洁明白；支配患者进入自己的病床单元或落座，同时依据不同的年龄实行不同的自我
44、介绍方式，介绍时留意自己的职责、姓名以便利患者找寻，称呼患者时尽量用患者喜爱的称呼，尽量满意患者被相识的须要介绍细致、语言文明得体；细致介绍患者同室病友，病区环境、病房设施，病室制度等，留意语气和措施，尽量多用“请”“感谢”避开用“不准”“必需”等吩咐式语气。介绍完毕应礼貌离开，如“你先休息，我会随时来看你的，有什么须要随时通知我” 22简述护士之间要如何遵守交往礼仪 要亲密合作；即要分工又要合作，要有全体员工荣辱与共的团队精神要主动沟通；护士之间亲密合作的前提是双方相互依靠，主动沟通，有来有往，双方沟通有助于合作要热枕关切；同事之间要讲事业，讲友情，重义轻利，彼此爱护要宽大为怀；当同事之间产
45、生分歧时，要做到以工作为重，不争论谁是谁非，不要小肚鸡肠，勾心斗角，心胸狭窄，难以相处 23简述同事之间交往礼仪的禁忌 忌无原则小事纠缠不休；不必因他人某些小缺点，小毛病而耿耿于怀，纠缠不休忌挑拨离间搬弄是非；不拿别人短处作为笑料忌看法冷漠 24简述集体交接班时交班者与接班者应遵守的礼仪规范 交班者应保持衣帽和发型整齐，不宜穿拖鞋，赤脚或蓬头垢面，无论站立还是坐姿应保持良好的精神面貌，交班时声音嘹亮，吐词清晰。接班者保持良好的仪态，细致倾听交班者报告的内容，避开在接交班过程中窃窃私语或干自己的私事 25简述求职信的写作步骤和内容 开头部分；称呼、问候语、求职缘由、意愿主体部分；求职资格、工作阅
46、历、相关社会经验、个人素养等结尾部分；恳求对方赐予面谈机会 26作为一名面试者在面试时应遵守哪些应试礼仪 遵时守信对接待人员以礼相待进入面试室要先敲门主动向面试人员问好必要时进行握手礼对方“请坐”时再入座自我介绍的礼仪 27作为一位面试者，在面试时如何进行得体的自我介绍 打算充分充溢自信，举止大方语言幽默，轻松自然留意自尊和自谦内容有针对性 28如何将公共礼仪与护理工作体态礼仪结合，从而显示护士良好的素养和礼仪修养 当陪伴患者外出检查时，对患者不熟识的前方环境应先行或对外侧行走引导，在照明欠佳、转弯、上下楼梯等环境应赐予提示，以防跌倒，在进行中与患者交谈时，应将头部和上身转向患者回答问题上下楼梯时，应礼让服务对象，坚持“右上右下”原则，削减在楼梯处逗留进出电梯以礼相待，先进后出，以限制电梯在进入房门应先叩门，用手轻拉、轻声关门，不行用身体任何部位顶门或人房门自由开放当患者须要帮助时应主动搀扶患者，搀扶前须要征得患者的同意，以免伤患者的自尊心在病区走廊行进时，应主动行于右侧，在对面来人相遇，则应面对墙壁 29护理工作礼仪的基本要求 敬重服务对象诚恳守信举止文静大张旗鼓共情帮助 30护患交谈中常用的语言有哪些；指导性语言、说明型语言、劝告