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1、电梯困人应急救援预案演练方案. 电梯困人应急救援预案演练方案 为深入贯彻中华人民共和国安全生产法和国务院特种设备安全监察条例及相关安全技术规范的规定，积极应对可能发生的电梯“困人”故障，提高应急处置能力，保障乘客生命财产安全，经研究，决定开展电梯困人应急救援演练，现根据有关法律法规和本公司特种设备事故应急救援预案制定如下演练方案： 一、演练地点：本公司物业服务项目 二、演练时间：年月日时分 三、救援人员组成、分工及联系电话（见附件2）： 1、总指挥：公司分管领导；联系电话。 2、副总指挥：设备管理部门负责人及电话、安保部负责人及电话、电梯维保单位负责人及电话。 3、应急值班中心：应急值守人员；
2、联系电话; 联络监护人：工作人员、联系电话。 4、安保部：工作人员，联系电话。 5、松闸操作人：维保单位工作人员；联系电话。 6、盘车操作人：维保单位工作人员；联系电话。 7、电梯层门、轿厢门开门操作人：维保单位工作人员，联系电话。 8、志愿者: 、。 （注：本公司工作人员、维保单位工作人员应持有效的相应特种设备作业人员证。） 四、配备工具、器材 应急照明装置：2套安全防护用具：4套 通讯工具（报话机）：3套警示牌：1 付 电梯三角钥匙：1把盘车轮：1付 松闸装置：1套常用五金工具：1套 演练相关人员通讯录：5份 五、机构与职责 1、机构组成与人员配置 公司成立以分管领导为总指挥的现场应急救援
3、队伍；设立指挥组、救援组和操作组。指挥组由总指挥、值守人员、设备管理部门负责人、安保部负责人、维保单位负责人组成，总指挥配置1台报话机；救援组由设备管理部门三角钥匙保管使用人、安保部工作人员组成，安保部工作人员为监护、联络员，配置1台报话机；操作组由2名电梯维保单位工作人员和1名工程部工作人员组成，设备管理部门工作人员为监护、联络员，配备1台报话机。 2、指挥组职责与人员分工 （1）指挥组设在值班中心，负责通知联络救援各方，宣布启动应急预案，指挥应急救援行动。 （2）总指挥：接受值守人员应急报告，通知联络救援各方，命令在规定时间在到达预定地点，确认各方救援工作进展情况，宣布启动应急预案，命令实
4、施救援，组织故障原因分析和预案评价。 （3）应急值守人员：负责接警，安抚被困人员，询问应急情况及被困人员状况，并及时向总指挥报告，协助总指挥做好相关工作。（4）设备管理部门负责人、安保部负责人、维保单位负责人：指导确认本部门工作人员的救援工作，协助总指挥做好相关工作，安全 管理部门负责人负责做好救援工作记录。 3、操作组职责与人员分工 （1）操作组设在电梯机房：负责确认判断故障电梯轿厢所处位置，实施救援行动的断电松闸，盘车等救援操作，并及时向总指挥报告操作进展情况。 （2）维保单位工作人员A：负责检查判断故障电梯轿厢所处位置，并按就近原则确定盘车方向和平层楼层，并向本组监护、联络员报告，在维保
5、单位工作人员B配合下，按预定方向盘车，使电梯轿厢平层预定楼层。 （3）维保单位工作人员B：在总指挥的指挥下负责断电、松闸，配合维保单位工作人员A进行盘车，并向本组监护、联络员报告。（4）监护、联络员：向A、B传达总指挥的救援操作命令，监护确认A、B操作，并负责向总指挥报告进展情况。 4、救援组职责与人员分工 （1）救援组设在预定轿厢平层的层门口，负责安抚被困人员，开启层门、轿厢门，解救被困人员，并及时向总指挥报告救援进展情况。 （2）设备管理部门工作人员：按总指挥命令用三角钥匙打开电梯厅门和轿门，在安保部工作人员的配合下将被困人员从轿厢解救出来。 （3）监护、联络员：负责向设备管理部门工作人员
6、传达总指挥的开门令，并监护开门操作，协助开门人解救被困人员，负责安抚被困人员，及时向总指挥报告救援进展情况。 六、演练实施步骤 (一)、总指挥宣布演练开始。 （二）模拟电梯困人故障 1、由二名志愿者进入电梯，正常乘用。 2、制造故障（机房有人人为按动急停开关），造成困人故障； （三）被困人员呼救与报告 1、由乘客按下警铃报警，与值班中心对讲；叙述被困情况，请求救援； 2、值班中心应急值守人员接警后向总指挥报告 （四）现场救援实施 1、总指挥接警后立即赶赴值班中心，宣布启动应急预案，并通知救援责任各方立即赶赴预定地点，救援组先到3栋1楼大堂待命；总指挥到值班中心后，应急值守人员继续安抚被困人员，
7、进一步核实被困人员状况，初步判断故障轿厢所处位置，并指挥救援组赶赴该处。 2、各组人员接通知后立即携带必备工具赶赴预定地点，到达后立即向总指挥报告情况，操作组到达机房后，立即判断轿厢所处位置，初步确定盘车方向和平层楼层，向监护人报告后，由监护人向总指挥报告；总指挥接报后确定盘车方向和平层楼层，并命令救援组立即赶赴预定平层楼层电梯层门口；救援组到达预定地点后立即向总指挥报告，并安抚被困人员；各组抵达预定地点后立即开展救援准备工作，准备就绪后立即向总指挥报告。 3、总指挥接报后立即命令操作组启动救援操作，操作组相关人员按断电、松闸、盘车、确认平层程序进行操作，操作结束后立即报告总指挥。 4、总指挥
8、接报后立即命令救援组开门、救人，救援组相关人员参照附件3：针对相应类型电梯救援的方法实施现场救援。被困人员出来后立即向总指挥报告人已救出，并询问被困人员有无不适感觉，如遇到突发疾病或不适感觉立即向总指挥报告，送医院治疗。（五）后期恢复运行 1、电梯交由电梯公司查明故障原因，修复完毕确认后电梯重新投入使用。 2、电梯维保单位工作人员对电梯安全进行检查确认，确保故障消除。 3、报告总指挥可以将电梯正常投入运行。 （六）演练结束 1、总指挥宣布演练结束，人员可以撤离（未下命前所有人员不得离开指定位置）。 2、电梯继续投入正常运行。 （七）、填写演练记录（附件1），进行经验总结与提出改进建议。 昆明银海物业服务有限公司 物业服务中心 年月日 附件1 电梯应急救援演练记录