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1、智慧政务解决方案 Alphachn智慧政务解决方案介绍 2022年政府工作报告中提出，要大力推行“互联网+政务服务”，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。简除烦苛，禁察非法，使人民群众有更平等的机会和更大的创造空间。 一、互联网+政务=智慧政务 Alphachn智慧政务解决方案，通过政务信息化、规范化和程序化来改变政府传统的工作模式，建立一种以公众服务为中心，以高效、公平、公开、勤政、廉洁为特征的新型政府管理和工作模式。有利于行政流程的简单化和科学化，增进政府效能，提高政府办事效率，降低政府决策风险，增加政府议事透明度，拓展为社会公众服务的渠道，增加政府与人民的亲和力，从而
2、促进社会与经济协调发展。 1.系统概述 Alphachn智慧政务解决方案通过整合完善以门户网站和市民主页为主体的信息公开渠道，建设政府数据开放平台，提供更加丰富的信息服务。构建实体政务大厅、网上办事大厅、移动客户端、自助终端等多渠道融合应用的便民服务“一张网”。通过政务单一窗口模式，实现专业窗口向综合窗口、各自受理向统一受理转变。构建统一共享的电子证照库，使政务全程网办，通过电子印章和电子档案应用，使政务申办材料电子化提交，大幅减少纸质材料。构建政民互动公共平台，及时收集整理民众意见建议，跟踪分析公众对公共服务满意度、公共服务资源使用率等数据，优化资源配置，改善服务质量。全面形成一个窗口统一受
3、理、网上全流程办理、电子证照库为支撑的办事服 务体系，实现服务资源网上预定和交付，行政审批和公共服务事项实现全流程网上办理。 2系统架构 基础运行环境:智慧政务的软硬件支撑及网络运行环境。 云平台: 智慧政务依托云平台进行建设。 数据中心:支撑智慧政务政务应用的数据基础，包括智慧政务业务数据资源以及平台数据资源。 云应用:主要包括两大服务：服务市民办事、方便公务员办公； 六大应用平台：智慧公共服务平台、智慧办公平台、政务信息公开平台、绩效考核平台、智慧决策平台，以及未来各委办局将迁移至云平台上运转的管理业务系统。 3工作原理 智慧政务运用信息和通信技术手段，整合互联网上社会群体与政府治理相关的各项数据信息，对包括经济发展、社会管理、生态保护、文化建设、政治文明、城市服务等公共活动在内的各种需求进行分析