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1、服装跟单qc岗位职责（精选4篇）_服装qc岗位职责第1篇：服装跟单QC岗位职责 服装跟单QC岗位职责 2013-5-73280阅读 不管是生产婴幼儿服装用品的企业,还是成人服装企业,对于服装跟单qc都有着企业须要的岗位职责,以下的服装跟单qc岗位职责的资料,可供参考. 1、负责生产部打办,生产,落货整个生产系统服装的跟单(婴幼儿服装用品)； 2、负责制作生产资料及核算每一款bom单,并将资料移交相关对口单位； 3、负责跟进生产的工序及质量,使大货生产按安排进行,保障最终产品的质量及货期达到公司要求； 4、限制生产成本按安排操作,使生产损耗降至最低； 5、负责跟进整理整个生产环节的单据,与其它部
2、门进行交接.000 第2篇：外贸服装跟单QC流程 外贸服装跟单QC流程 1、首先您要知道服装英语，但假如有翻译更好。 2、了解服装的基本工艺，知道是什么针法。（有条件做一下qc其实也挺好的，或多下车间跟进一下，这样上手也比较快，多和师傅沟通） 3、跟办：接到客人资料翻译给办房办房做样衣，要跟进进度做出后看一下有没有做错送出办后等批办依据客人评语再做办，每间公司有不同做法，所以做的办名称不同。影象版初版批版批批版销售版大货版生产版 4、报价：做好版之后要做好报价单。这个很重要，因为这个关系到公司的利润，应当在基价的基础上多报三成 5、跟单：接受客户指示单，分析产品来料，选购来料，制作样品（主要下
3、工厂了解样品的落实状况，生产工艺适合客户的产品要求，紧抓生产进度满意交货日期），发样品给客户认可，大货投产。制作过程烦琐易出错，加工工厂会给你麻烦的，客户也会的，要做好心理打算。 一、工艺单 1、先对工艺单进行文字处理，翻译成中文。 2、参照和比照往年的工艺单进行核对（主要指老客户），探讨是否有新的改变或者是有不对的地方，着重看一下有无特别要求，工艺单指示不明的地方要刚好和客户沟通，如客户有不明白的地方可根据订单常规操作要求处理。 3、对着工艺单进行逐项检查：（1）首先是主料，如面料的品种、纱支、结构、克重、颜色（特殊留意特别色，如麻灰）；（2）辅料，包括拉链（是否特指，如YKK）、绳、扣、风
4、眼、花边、松紧带、梭织布（应留意是否须要染色）、横机罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。 4、比照工艺单仔细探讨英绣花及其它处理方式，如面料丝光、水洗、扎染等（有关HTP订单中对英绣花方面没有具体的资料，甚至在最初打样时连印花颜色、印花尺寸也没有明确指示，客户只有一个要求：效果好就行。虽然客户把这个权利给了工厂，但也给工厂带来肯定难度，要揣测客户的心态，自己要主动去创新设计一些东西。在这点上，应尽快适应客户的这种要求）。 二、核价 仔细探讨完工艺单后，支配进行核价，即填写核价单，在填写核价单时肯定要清楚、仔细，经过谁手该把关的没把好关的要负首要责任；建议跟单员最好整理一份工厂面料、纱支、克重、
5、幅宽一览表，以便以后核价遇到相同的面料时，可按固定的工艺去填制核价单，英绣花价格最好也有价格一览表。 1、核实工艺单上客户要求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度，主要是与染整厂沟通，落实确定后，明确面料有关资料，以便工艺人员核算用料时与染整厂核对面料幅宽、克重资料，留意面料的纱支与克重的对比，便利用料的核算。 2、工艺室人员进行有关工艺用量的计算，此时要对辅料状况进行具体解说，问明客户哪些辅料属于客供及印花的种类及绣花线的种类，避开遗漏，客户有特别要求的，更是须要特殊说明。 3、生产车间比照工艺单，进行生产量及加工费的计算，由于车间是参照工艺单进行计算，好多内容仅是“纸上谈兵”，因此
6、有条件的尽可能供应样衣，对于工艺单上或是客户特殊指示的，要一并具体告知(最好是书面)生产部门，以便尽可能核算精确。 4、汇总资料，核算价格。由于核价员习惯于根据自己知道的资料进行核价，因此在客户有特别要求的时候，肯定要有明确指示并做相关提示，如面料有特别要求（有无水洗等），辅料比较奇妙，英绣花价格等。全部这一切,都必需具体精确的写到核价资料或者是工艺单里,以便以后备查. 5、报价时如对某些辅料及英绣花价格不明确的，报价时要注明所列辅料及英绣花的价格，（客户指定辅料，跟单员肯定要留意，假如跟单员没明确标注，跟单员要负主要责任；全部担当学会看核价单上的资料，肯定要看清晰，把经手的资料要做到心中有数
7、；有特别要求的，肯定要告知核价员）。 三、备样 一般来说，报完价后，如客户觉得价格接近或者是可以接受，会要求支配备样（原则上先谈价格，后打样；对新客户原则上不备样，备样要收样品费）。备样时主要留意（备样时关键在于保证交期及质量，因此经手的资料务必要精确，与客户要求一样，才能保证样品刚好得到确认，避开重复返工：（一）样品 1、款式样,一般来说款试样主要是看做工的,可以用代替面料,但当有配色时,肯定要搭协作适才行，尺寸做工完全根据客供指示及要求。 2、确认样 ,作为确认样,客户看重的是,颜色要对,辅料要齐,印绣花也要根据要求的去做,特殊是代表大货面料,肯定要好.因为一般来说,确认样是给设计师看的,
8、所以肯定是好的和精确的,符合设计师口味的,此项工作特别重要.假如做得不好,可以说前功尽弃,一切都是白费. 3、产前样,一般来说是在大货面料出来以后,为了保证大货的精确性,在裁剪前,做给客户看得样品,代表大货水平,也是客户对大伙的检验.为了生产的便利,要求产前样必需符合客户对大货的一切要求，避开出现生产损失,支配起来肯定要快。对于HTP订单，大货下来后，再支配做大货产前样，待产前样确认后，进行大货生产。HTP订单不要求打英绣花样。 4、广告样,广告样一般来说是在订单确定后,大货出货前,客户用来扩大宣扬,增加销售量的样品,齐色齐码,外观效果要好,肯定要起到门面作用（广告样必需提前支配，不能接近再下
9、备样）。 5、齐色样,此项要求的客户比较少,可以敏捷驾驭。对于HTP的订单，客户要求在工艺单下达后，支配做销售样，而且对于不好找的辅料可用类似或接近的代替，样衣发走后，支配核价、报价，然后等客户确认看法。 6、水洗样，要保证成衣水洗尺寸，必需做好前提工作面料缩水率。 7、船样，大多数客户船样要并到大货里，如该并入大货收费的船样未并入大货，跟单员应负主要责任。 色样 1、色样,制作要好看、刚好，保存要完整，一式三份：自已必需留存一份，以免以后的生产过程中，对大货的颜色进行核对，问明客户是在自然光还是在灯光下对色，以便刚好确认。 2、纱样 3、布样，如麻灰：如客户指定麻灰色号时，可与客户沟通干脆进
10、行大货生产，如有客户布样，可找一些颜色比较相近的布样待客户确认。色样在涉及到麻灰或烟灰色时，最好是让客户指定华孚或金兰纱卡上的色号，便于采供部门购纱。 英绣花样 首先是要求尽可能用正确颜色的布、线打样，特殊是绣花，绣花线肯定要用正确颜色，如确有难度，可以与客户沟通，变通支配。英绣花资料必需保证精确，如颜色搭配、花型等，要刚好同客户沟通不明确的地方，争取缩短确认周期(英绣花打确认样时间：原则上从业务员将英绣花资料转交外协员后三日内应将确认样转业务员，外协员要留意打确认样布料的颜色肯定要正确，确认样原则上要检验合格后才能出厂，对确认样跟单员也要进行检查，由跟单员将确认样寄给客户确认，客户确认后的确
11、认样要刚好转生产厂，并做好交接记录)。外协员要对以前及以后外加工的英绣花价格等资料进行汇总，便于以后出现同类加工业务时便利查询。 辅料 由于辅料开发有肯定局限性，因此支配辅料时肯定要尽可能广。犹如行、客户及其它部门，在此特殊指出的是网络查询，重点是快！光客户要求的辅料确有肯定难度时，刚好与客户协商处理看法。辅料管理员要对以前及以后选购的辅料价格等资料进行汇总，便于以后出现同类辅料时便利查询。对于HTP的订单，辅料多而且杂，要特殊留意染色问题，如梭织布，人字带等；还有一些辅料虽然好找，但达不到辅料厂的起订量，工厂不情愿做，本着客户一般确认销售样上的辅料的作风，因此，应在打样时，就考虑找一些好做、
12、好找的辅料，削减大货生产不必要的麻烦。辅料总体要求为价格低及质量好，因此广泛汇总各辅料厂资料是特别必需的，以后再遇到此类辅料时能有据可查。辅料打确认样时间：原则上从业务员将打辅料确认样的资料转交辅料管理员后三日内应将确认样寄给客户确认。 四、合同的执行 在征得客户同意或签定合同并确认客户已执行合同后（如开L/C、电汇、预付款等），以L/C结算的，要尽快催信用证，以预付款结算的，款要刚好催，以电汇结算的，风险较大，通常适用于老客户。下达生产通知单，生产通知必需尽可能资料齐全、完备、正确，并在指令下达后落实相关部门在合理的时间内接收到了正确的指令，并已起先执行。向生产厂要生产安排，监督生产指令在各
13、环节中的进行，保证其顺畅。如有客户资料未到时，要刚好与相关部门和客户进行沟通和调解，做出最合理的生产安排。 五、确认 在合同签定后，对于担当来说，确认工作是最重要的。在支配确认时，要驾驭以下几条原则：a)首先排列生产安排，盘查确认点，首先要清点好辅料，核对好来料颜色是否一样，特殊是对主、辅料的盘查，保证生产安期顺当起先。 b)监督和督促生产安排，确认全部保证生产顺当进行的有关指示，书面或实物已交待到有关部门的责任人心中，并已得到仔细执行。如正确的工艺单、样品、印绣花样、客户的最终确认看法或修改看法要刚好传达，对生产中出现的各种问题进行监督、反馈，对于生产中出现的问题要刚好和客户进行沟通和处理。
14、 c)核对全部来物，与客户确认看法相符一样。 d)要留意客户的变更，如面料颜色、合同数量，如出现变更，要在第一时间内通知生产部门，削减不必要的损失。 六、合同的跟踪 在合同的执行过程中，要准时填报跟单表，刚好给客户报告生产进度，并要刚好汇总资料，整理订单，避开出现疏漏的地方，并刚好与客户和生产部门沟通，对出现的意外状况要刚好处理，如上报、与客户协商拖期、协调有关部门实行补救措施等。 在接近交期时，如生产过程中如有防碍大货交期无法按合同顺当执行时，必需事先通知客户；当大货生产过程中，缝制、印花、绣花等出现防碍生产顺当进行时，肯定要刚好通知客户（同时发样给客户）实行有关补救措施。 为了大货生产能够
15、顺当进行，首先要刚好去生产厂看每天的生产状况。对于客户确认迟缓或者供应一些资料不刚好，除了沟通之外，还应有书面形式传真于客户或者把生产进度状况告知客户，并提示有可能影响交期，同时，要排查生产环节中还可能存在的问题，要刚好汇总状况，尤其是辅料。 品管主管要会同品管员一起在大货交货前对产品进行检验，并出具验货报告单（对于发觉的问题要提出整改建议和防范措施）；客户来验货时，品管主管或品管员要陪伴客户一起验货，并做好记录。 七、出货 依据合同的规定及与客户协商的最终结果，刚好支配出货（HTP的客户可能不止一个，他对于箱唛、条形码、包装袋会有不同要求，应当引起留意，并以书面形式下达给车间）1出货时间、数
16、量、入货时间，刚好通知相关部门（依据入货通知时间刚好支配发货，如不能保证交货，衣时同船运公司或客户协商处理）2订舱、报关3办理内部发货手续4船样及相关事宜，船样一般在大货出货前一周给客户寄出。 八、发票的开具及货款回收 国际业务部单证员负责外销产品发票的开具，并负责填写开具外销发票的相关表格；国际业务部核算员负责内销产品发票的开具，由跟单员负责填写开具内销发票的相关表格。 跟单员负责内销货款的回收，刚好督促客户办理，加快公司的资金周转。对于外销产品货款的结算方面，信用证结算的，由跟单员督促客户刚好为公司开具信用证，单证员负责对信用证的内容进行审核；电汇方式结算的，要在发货后，刚好督促客户付款，
17、避开坏帐损失的发生。 九、报帐 对于选购部门负责的选购及加工业务，要刚好与生产厂进行对帐，在业务结束确认无误后，让对方开具符合公司司要求的增值税专用发票，并按公司相关文件规定进行刚好报帐。 对于费用方面的报帐：差旅费，出差归来后，要刚好报帐，详细按公司文件执行；其他费用的报帐，力求在费用发生的当月进行报帐，避开费用跨月报帐，影响公司及部门的利润核算。 十、资料的整理与归档 选购部门全部人员对于自己负责的全部资料要刚好进行整理并归档，保持桌面清洁、资料摆放有序，安排到个人的档案橱要刚好进行整理，保持资料的整体外观和好用性，不准乱放；对于公用部分的办公用品等，要刚好进行整理，个人的资料、样品、样布
18、等不准随意乱放，如发觉随意乱放者，将对责任人进行惩罚。 十一、产品的售后服务。 第3篇：外贸服装跟单QC流程 外贸服装跟单QC流程 1、首先您要知道服装英语，但假如有翻译更好。 2、了解服装的基本工艺，知道是什么针法。（有条件做一下qc其实也挺好的，或多下车间跟进一下，这样上手也比较快，多和师傅沟通） 3、跟办：接到客人资料翻译给办房办房做样衣，要跟进进度做出后看一下有没有做错送出办后等批办依据客人评语再做办，每间公司有不同做法，所以做的办名称不同。影象版初版批版批批版销售版大货版生产版 4、报价：做好版之后要做好报价单。这个很重要，因为这个关系到公司的利润，应当在基价的基础上多报三成 5、跟
19、单：接受客户指示单，分析产品来料，选购来料，制作样品（主要下工厂了解样品的落实状况，生产工艺适合客户的产品要求，紧抓生产进度满意交货日期），发样品给客户认可，大货投产。制作过程烦琐易出错，加工工厂会给你麻烦的，客户也会的，要做好心理打算。 一、工艺单 1、先对工艺单进行文字处理，翻译成中文。 2、参照和比照往年的工艺单进行核对（主要指老客户），探讨是否有新的改变或者是有不对的地方，着重看一下有无特别要求，工艺单指示不明的地方要刚好和客户沟通，如客户有不明白的地方可根据订单常规操作要求处理。 3、对着工艺单进行逐项检查：（1）首先是主料，如面料的品种、纱支、结构、克重、颜色（特殊留意特别色，如麻
20、灰）；（2）辅料，包括拉链（是否特指，如YKK）、绳、扣、风眼、花边、松紧带、梭织布（应留意是否须要染色）、横机罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。 4、比照工艺单仔细探讨英绣花及其它处理方式，如面料丝光、水洗、扎染等（有关HTP订单中对英绣花方面没有具体的资料，甚至在最初打样时连印花颜色、印花尺寸也没有明确指示，客户只有一个要求：效果好就行。虽然客户把这个权利给了工厂，但也给工厂带来肯定难度，要揣测客户的心态，自己要主动去创新设计一些东西。在这点上，应尽快适应客户的这种要求）。 二、核价 仔细探讨完工艺单后，支配进行核价，即填写核价单，在填写核价单时肯定要清楚、仔细，经过谁手该把关的没把好关
21、的要负首要责任；建议跟单员最好整理一份工厂面料、纱支、克重、幅宽一览表，以便以后核价遇到相同的面料时，可按固定的工艺去填制核价单，英绣花价格最好也有价格一览表。 1、核实工艺单上客户要求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度，主要是与染整厂沟通，落实确定后，明确面料有关资料，以便工艺人员核算用料时与染整厂核对面料幅宽、克重资料，留意面料的纱支与克重的对比，便利用料的核算。 2、工艺室人员进行有关工艺用量的计算，此时要对辅料状况进行具体解说，问明客户哪些辅料属于客供及印花的种类及绣花线的种类，避开遗漏，客户有特别要求的，更是须要特殊说明。 3、生产车间比照工艺单，进行生产量及加工费的计算，
22、由于车间是参照工艺单进行计算，好多内容仅是“纸上谈兵”，因此有条件的尽可能供应样衣，对于工艺单上或是客户特殊指示的，要一并具体告知(最好是书面)生产部门，以便尽可能核算精确。 4、汇总资料，核算价格。由于核价员习惯于根据自己知道的资料进行核价，因此在客户有特别要求的时候，肯定要有明确指示并做相关提示，如面料有特别要求（有无水洗等），辅料比较奇妙，英绣花价格等。全部这一切,都必需具体精确的写到核价资料或者是工艺单里,以便以后备查. 5、报价时如对某些辅料及英绣花价格不明确的，报价时要注明所列辅料及英绣花的价格，（客户指定辅料，跟单员肯定要留意，假如跟单员没明确标注，跟单员要负主要责任；全部担当学
23、会看核价单上的资料，肯定要看清晰，把经手的资料要做到心中有数；有特别要求的，肯定要告知核价员）。 三、备样 一般来说，报完价后，如客户觉得价格接近或者是可以接受，会要求支配备样（原则上先谈价格，后打样；对新客户原则上不备样，备样要收样品费）。备样时主要留意（备样时关键在于保证交期及质量，因此经手的资料务必要精确，与客户要求一样，才能保证样品刚好得到确认，避开重复返工： （一）样品 1、款式样,一般来说款试样主要是看做工的,可以用代替面料,但当有配色时,肯定要搭协作适才行，尺寸做工完全根据客供指示及要求。 2、确认样 ,作为确认样,客户看重的是,颜色要对,辅料要齐,印绣花也要根据要求的去做,特殊
24、是代表大货面料,肯定要好.因为一般来说,确认样是给设计师看的,所以肯定是好的和精确的,符合设计师口味的,此项工作特别重要.假如做得不好,可以说前功尽弃,一切都是白费. 3、产前样,一般来说是在大货面料出来以后,为了保证大货的精确性,在裁剪前,做给客户看得样品,代表大货水平,也是客户对大伙的检验.为了生产的便利,要求产前样必需符合客户对大货的一切要求，避开出现生产损失,支配起来肯定要快。对于HTP订单，大货下来后，再支配做大货产前样，待产前样确认后，进行大货生产。HTP订单不要求打英绣花样。 4、广告样,广告样一般来说是在订单确定后,大货出货前,客户用来扩大宣扬,增加销售量的样品,齐色齐码,外观
25、效果要好,肯定要起到门面作用（广告样必需提前支配，不能接近再下备样）。 5、齐色样,此项要求的客户比较少,可以敏捷驾驭。对于HTP的订单，客户要求在工艺单下达后，支配做销售样，而且对于不好找的辅料可用类似或接近的代替，样衣发走后，支配核价、报价，然后等客户确认看法。 6、水洗样，要保证成衣水洗尺寸，必需做好前提工作面料缩水率。 7、船样，大多数客户船样要并到大货里，如该并入大货收费的船样未并入大货，跟单员应负主要责任。 色样 1、色样,制作要好看、刚好，保存要完整，一式三份：自已必需留存一份，以免以后的生产过程中，对大货的颜色进行核对，问明客户是在自然光还是在灯光下对色，以便刚好确认。 2、纱
26、样 3、布样，如麻灰：如客户指定麻灰色号时，可与客户沟通干脆进行大货生产，如有客户布样，可找一些颜色比较相近的布样待客户确认。色样在涉及到麻灰或烟灰色时，最好是让客户指定华孚或金兰纱卡上的色号，便于采供部门购纱。 英绣花样 首先是要求尽可能用正确颜色的布、线打样，特殊是绣花，绣花线肯定要用正确颜色，如确有难度，可以与客户沟通，变通支配。英绣花资料必需保证精确，如颜色搭配、花型等，要刚好同客户沟通不明确的地方，争取缩短确认周期(英绣花打确认样时间：原则上从业务员将英绣花资料转交外协员后三日内应将确认样转业务员，外协员要留意打确认样布料的颜色肯定要正确，确认样原则上要检验合格后才能出厂，对确认样跟
27、单员也要进行检查，由跟单员将确认样寄给客户确认，客户确认后的确认样要刚好转生产厂，并做好交接记录)。外协员要对以前及以后外加工的英绣花价格等资料进行汇总，便于以后出现同类加工业务时便利查询。 辅料 由于辅料开发有肯定局限性，因此支配辅料时肯定要尽可能广。犹如行、客户及其它部门，在此特殊指出的是网络查询，重点是快！光客户要求的辅料确有肯定难度时，刚好与客户协商处理看法。辅料管理员要对以前及以后选购的辅料价格等资料进行汇总，便于以后出现同类辅料时便利查询。对于HTP的订单，辅料多而且杂，要特殊留意染色问题，如梭织布，人字带等；还有一些辅料虽然好找，但达不到辅料厂的起订量，工厂不情愿做，本着客户一般
28、确认销售样上的辅料的作风，因此，应在打样时，就考虑找一些好做、好找的辅料，削减大货生产不必要的麻烦。辅料总体要求为价格低及质量好，因此广泛汇总各辅料厂资料是特别必需的，以后再遇到此类辅料时能有据可查。辅料打确认样时间：原则上从业务员将打辅料确认样的资料转交辅料管理员后三日内应将确认样寄给客户确认。 四、合同的执行 在征得客户同意或签定合同并确认客户已执行合同后（如开L/C、电汇、预付款等），以L/C结算的，要尽快催信用证，以预付款结算的，款要刚好催，以电汇结算的，风险较大，通常适用于老客户。下达生产通知单，生产通知必需尽可能资料齐全、完备、正确，并在指令下达后落实相关部门在合理的时间内接收到了
29、正确的指令，并已起先执行。向生产厂要生产安排，监督生产指令在各环节中的进行，保证其顺畅。如有客户资料未到时，要刚好与相关部门和客户进行沟通和调解，做出最合理的生产安排。 五、确认 在合同签定后，对于担当来说，确认工作是最重要的。在支配确认时，要驾驭以下几条原则：a)首先排列生产安排，盘查确认点，首先要清点好辅料，核对好来料颜色是否一样，特殊是对主、辅料的盘查，保证生产安期顺当起先。 b)监督和督促生产安排，确认全部保证生产顺当进行的有关指示，书面或实物已交待到有关部门的责任人心中，并已得到仔细执行。如正确的工艺单、样品、印绣花样、客户的最终确认看法或修改看法要刚好传达，对生产中出现的各种问题进
30、行监督、反馈，对于生产中出现的问题要刚好和客户进行沟通和处理。 c)核对全部来物，与客户确认看法相符一样。 d)要留意客户的变更，如面料颜色、合同数量，如出现变更，要在第一时间内通知生产部门，削减不必要的损失。 六、合同的跟踪 在合同的执行过程中，要准时填报跟单表，刚好给客户报告生产进度，并要刚好汇总资料，整理订单，避开出现疏漏的地方，并刚好与客户和生产部门沟通，对出现的意外状况要刚好处理，如上报、与客户协商拖期、协调有关部门实行补救措施等。 在接近交期时，如生产过程中如有防碍大货交期无法按合同顺当执行时，必需事先通知客户；当大货生产过程中，缝制、印花、绣花等出现防碍生产顺当进行时，肯定要刚好
31、通知客户（同时发样给客户）实行有关补救措施。 为了大货生产能够顺当进行，首先要刚好去生产厂看每天的生产状况。对于客户确认迟缓或者供应一些资料不刚好，除了沟通之外，还应有书面形式传真于客户或者把生产进度状况告知客户，并提示有可能影响交期，同时，要排查生产环节中还可能存在的问题，要刚好汇总状况，尤其是辅料。 品管主管要会同品管员一起在大货交货前对产品进行检验，并出具验货报告单（对于发觉的问题要提出整改建议和防范措施）；客户来验货时，品管主管或品管员要陪伴客户一起验货，并做好记录。 七、出货 依据合同的规定及与客户协商的最终结果，刚好支配出货（HTP的客户可能不止一个，他对于箱唛、条形码、包装袋会有
32、不同要求，应当引起留意，并以书面形式下达给车间）1出货时间、数量、入货时间，刚好通知相关部门（依据入货通知时间刚好支配发货，如不能保证交货，衣时同船运公司或客户协商处理）2订舱、报关3办理内部发货手续4船样及相关事宜，船样一般在大货出货前一周给客户寄出。 八、发票的开具及货款回收 国际业务部单证员负责外销产品发票的开具，并负责填写开具外销发票的相关表格；国际业务部核算员负责内销产品发票的开具，由跟单员负责填写开具内销发票的相关表格。 跟单员负责内销货款的回收，刚好督促客户办理，加快公司的资金周转。对于外销产品货款的结算方面，信用证结算的，由跟单员督促客户刚好为公司开具信用证，单证员负责对信用证
33、的内容进行审核；电汇方式结算的，要在发货后，刚好督促客户付款，避开坏帐损失的发生。 九、报帐 对于选购部门负责的选购及加工业务，要刚好与生产厂进行对帐，在业务结束确认无误后，让对方开具符合公司司要求的增值税专用发票，并按公司相关文件规定进行刚好报帐。 对于费用方面的报帐：差旅费，出差归来后，要刚好报帐，详细按公司文件执行；其他费用的报帐，力求在费用发生的当月进行报帐，避开费用跨月报帐，影响公司及部门的利润核算。 十、资料的整理与归档 选购部门全部人员对于自己负责的全部资料要刚好进行整理并归档，保持桌面清洁、资料摆放有序，安排到个人的档案橱要刚好进行整理，保持资料的整体外观和好用性，不准乱放；对
34、于公用部分的办公用品等，要刚好进行整理，个人的资料、样品、样布等不准随意乱放，如发觉随意乱放者，将对责任人进行惩罚。 十一、产品的售后服务。 第4篇：服装跟单员QC手册 服装跟单员QC手册-跟单员必看 目 录 一、跟单员的定义： 2 二、跟单员的工作界定 2 三、跟单员的工作特点 2 四、跟单员的素养要求 3 五、跟单流程： 3 六、生产过程中的验货工作程序 5 七、跟单的留意事项 6 八、日常工作支配 6 九、检验要求 7 十、通用疵点汇总 8 十 一、包装 14 十 二、服装测量方法 15 跟单操作手册 一、跟单员的定义： 跟单员是指在企业或公司运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品、跟踪
35、服务运作流向的专职人员。全部围围着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。 二、跟单员的工作界定 跟单员广泛存在于订单型生产企业和进出口贸易型企业中，跟单员的工作性质与特点随企业的规模与性质而有所区分，但跟单员总的来说是作为业务跟单与生产跟单而存在的。 1业务跟单：也称为业务员，主要是对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了爱好，有合作意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。 2生产跟单：也称为跟单员，对已接来的订单进行生产支配。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。其中在生产过程中跟踪质量管理的我们称之为QC，在一些小型的贸易公司，有时候跟单员和QC工作有一个
36、人担当，这样工作会比较繁琐，简单出错，一般状况之下，QC和跟单是分开的，跟单员主要是掌控订单的进度和时间以及和工厂和客户的沟通，产品质量的限制则有QC进行跟踪。 三、跟单员的工作特点 跟单员的工作几乎涉及的公司的每一个环节，从销售、生产、物料、财务等都会有跟单员的身影出现。特点是：困难的、全方位的。 1 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是公司的生命，客户是公司的上帝，失去订单与客户将危及到公司的生存。做好订单与客户的工作责任重大。 2 沟通、协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户、与安排部门、生产部门等很多部门的工作是一种沟通与协调，都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通
37、的工作，沟通协调实力特殊重要。 3 做好客户的参谋：跟单员驾驭着大量的客户资料，对他们的需求比较熟识，同时也了解工厂的生产状况，因此对客户的订单可以提出看法，以利于客户的订货或下单。 4 工作节奏多变、快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式、作息时间、工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的，有时客户的订单是小批量的，但却要刚好出货，这就要求跟单员的工作效率是快速的。 5 工作是综合性的：跟单员工作涉及公司全部部门，由此确定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责，对内执行的是生产管理协调，所以跟单员必需熟识工厂的生产运作流程，以便做出更快更好的反
38、应和决策。 四、跟单员的素养要求 跟单员的工作性质与特点确定了其从业的素养要求： 1) 分析实力：分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。 2) 预料实力：能预料出客户的需求，合作企业的生产实力及物料的供应状况，便于接单、生产及交货的支配。 3) 表达实力：擅长用文字和语言与客户沟通。 4) 专业学问：对所跟单的产品要熟识，了解产品的原材料特点、来源及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和客户及生产人员的沟通。 5) 人际关系处理的实力：处理好与客户、与上级、与同事、与外单位人员的关系，通过他们来完成自己想要做的事。 6) 法律学问：了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律学问
39、，做到知法、遵守法律、懂法、用法。 7) 谈判实力：有口才、有技巧。 8) 管理与推销实力：对外推销高手，对内管理行家。 9) 物流学问：了解运输、装卸搬运、保管、配送等学问。 时尚小子 2010-01-27 19:25 五、跟单流程： 生产过程跟单主要是了解合作工厂的生产进度能否满意定单的交货期，产品是否按订单生产，因此跟单员要协同QC深化企业的生产车间查验产品的质量与生产进度，发觉问题要刚好处理。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货，所以我们要深化到生产线，查看进度，查看质量。 基本要求为： 按时交货：要使生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。
40、 按质交货：生产出来的产品符合订单的质量要求。 跟单过程中，前期接触比较多的就是样衣和样板，样板的质量影响到样衣制作的质量，所以样板也要有比较好的限制，不过一般的公司会供应样板或者有工厂干脆打版，确定最终的样衣。在样衣确认过程中，有一些约定的名称要去了解，详细如下。 1.款式样 主要用于设计师看款式效果及生产的用料计算，一般状况下用同类布料打样，允许辅料代用，这步工作可以有时候由公司技术及样板中心完成，也可以由合作工厂完成。期间会涉及到报价规格表，规格表仅仅是供报价用，以便争取到定单，在运用这个表格时应留意每个项目内容与规格，因为这些内容与规格往往同成本干脆相关联，任何有利于降低成本而又不变更
41、原有服装的基本要求的方法和建议都可以提出来，经客户同意后即可更改，全部在此规格表中改变的内容，都必需做出注释，以便下一步工作开展的时候前后对应。 2.批办样 批办样制作前，依据供应的款式样和样品规格表中详细要求逐项进行操作，检查样品的织物组织、结构规格、测量全部的尺寸，确信各个点的尺寸在允许误差范围内。把款式样和相关的规格表给相关的技术人员，审查各疑点难点，以便全面了解样衣的状况。原则上，打批办样用正式主辅料。 3.产前样 产前样也称为封样，一旦批办样被客户批准合格后，此时客户才供应正确的大货生产用规格表，只有这个产品规格表才是供工厂大货生产用。不行用用以前的规格表代替，常常会发生差错，因为经
42、过打样后，客户常更改原有的尺寸，而这个尺寸的更改又往往是不起眼的，在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,在制作这个样衣中,全部的主敷料都必需用以后生产中要用的料，客户完全认可后方可大批开裁。 在样衣全部确认的状况下，就必需对相应的订单进行下单，详细操作流程如下： 1下达生产通知书。 跟单员接到客户订单后，应将其转化为公司固定格式的生产通知单。通知单要明确客户所订产品的名称、规格型号、数量、包装要求、交货期等。 2分析生产实力 生产通知单下达后，要分析合作工厂的生产实力，能否按期、按质地交货，如不能应实行其他的措施，如找寻更多的合作工厂等等，以便保质保量的完成客户的订单。 3制定生产安排
43、： 生产安排的制定及实施关系着生产管理及交货的成败，跟单员要帮助生管人员将订单刚好转化为生产通知单。 4.跟踪生产进度 A实际进度与安排进度发生差异，要找缘由。通常有下列缘由： 1 原安排错误； 2 机器设备有故障 ； 3 材料没跟上； 4 不良率和报废率过高； 5 临时工作或特急订单的影响； 6 前过程延误的累积； 7 员工工作心情低落，缺勤或流淌率高； （4） 跟踪生产进度的表单： 详细有：生产日报表、生产进度差异分析表、生产进度限制表、生产异样处理表、生产线进度跟踪表。跟单人员详细依据相关状况进行报表填写。 5.交期延误： 如是工厂缘由，要通知客户，取得同意后方可出货。如不同意，再进行协
44、商，假如协商不成，可能就要进行违约赔偿。 6.订单更改问题： 客户对已下的订单因市场改变会有更改，有数量方面上的（增加或削减），有包装方面的（彩印或白合），有交期的变更（提前或推迟）。接到客户要求变更，首先要看改什么？能否接收？如货已生产的差不多了，已收尾，就不行能再更改。如还没支配，问题不大。如已按排了部份，要进行协商。比如数量要减，我们已按原数量选购了材料，通用的问题不大，如是专用的，客户要担当部份费用。对交期：如要提前，要依据实际状况，在与工厂协商后在订。如要推迟，时间短，问题不大，但如要延迟很长，那仓储费，损耗费要要和客户进行协商，这些费用都须要客户进行担当。 六、生产过程中的验货工作
45、程序 1、面/辅料到厂后，督促工厂最短时间内依据发货单具体盘点，并由工厂签收。若出现短少码/现象要亲自参加清点并确认。 2、如工厂前期未打过样品，须支配其速打出投产前样确认，并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特别状况下须交至公司或客户确认,整改无误后方可投产。 3、校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认，具体记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认，并通知其开裁。 4、依据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值，并将详细数据以书面形式通知公司。如有欠料，须刚好落实补料事宜并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司，并督促其节约运用，杜绝奢侈现象。 5、投产初期必需每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验，如有问题要刚好反映工厂负责人和相应管理人员，并监督、帮助工厂落实整改。 6、每个车间下机首件成品后，要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书（大货生产初期/中期/末期）及整改看法，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。 7、每天要记录、总结工作，制定明日工作方案。依据大货交期事先列诞生产安排表，每日详实记录工厂裁剪进度、投产