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1、文员年终述职报告（5篇可选） 第一篇：文员年终述职报告 文员年终述职报告 我们眼下的社会，报告非常的重要，报告中涉及到专业性术语要说明清晰。你所见过的报告是什么样的呢？下面是我为大家整理的文员年终述职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 文员年终述职报告1 敬重的领导： 在这一年多的时间里我在公司领导和同事的关切帮助下，顺当完成了相应的工作，当然也存在很多不足的地方须要改进。 一、前台日常工作 1、前台接待 接待人员是呈现公司形象的第一人，从xx年x月入职至x月以来，我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的好用名片、
2、宣扬册整理归档，以便于以后工作的时常之需，近一年来，共计接待用户达xx人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发 仔细接听任何来电，精确率达到xx%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也刚好交给了相关人员。 3、临时事务处理 饮用水桶水发觉不够时会刚好叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会刚好申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会刚好打电话给国企物业，让物
3、业师傅查看缘由，须要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题干脆联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会刚好想方法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 项目部人员出差须要订车票或机票时我会刚好联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票xx张左右。对于来郑州出差须要 订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知xxx在oa上发生日祝愿，20xx年累计订生日蛋糕xxx个。 2、文档归整及办事处资产
4、登记 从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有xx本；其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有具体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。 公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。 此致 敬礼！ xxx 20xx年x月x日 文员年终述职报告2 转瞬间20xx年已经过去，回顾这一年，在领导的关切指导和同事的支持与帮忙下，我顺当的完成了本年度的工作。作为公司的行
5、政人员，20x6年来，我完成了本职工作，也顺当的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，须要将来不断学习，不断积累工作阅历，现将这半年的工作和学习状况总结如下： 一、行政工作较为困难和琐碎，一向以来，我仔细做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行。 二、尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的选购和发放工作，合理配置各个部门的运用和管理。 三、文件管理工作：半边年共写会议记录18篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。 四、人事管理工作 20xx年公司在人员聘请方面采纳多个渠道，分别有网络、报纸和现场聘请会等各个渠道同时并行的方式，对现场聘
6、请会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员聘请，透过现场聘请会一方面做到了宣扬我公司的效果，另一方面还完成了部门聘请任务;网络聘请我公司采纳的是长期合作的形式，一向和前程考试吧和齐鲁聘请网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站帮助我们聘请，起到了必需的效果。 五、日常行政事务工作 在公司的车辆管理上和印章的运用上，帮助经理完成相应的工作。 六、公司资料办理工作 办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。 七、制度建设方面 在公司各种制度的基础上，接着完善公司的车辆管理制度及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的运用范围详细的职责到个人，合理利用资源，为公司节约费用。 依据公司的详细状况
7、，制定出差管理制度并下发到各个部门。 八、公司的审批流程上 重新定制各公司的审批流程及现行运用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，职责到个人及根据规定的合同会签程序签订合同。 九、参加公司投标文件的制作 20xx年分别参加了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作，分别和北京建磊和深圳华辉等公司持续沟通和联系。 十、不足之处 在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强; 管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。 行政部将正视自己工作中的不足之处，专心改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他
8、部门的工作关系。 文员年终述职报告3 回顾这一年来的工作，作为从事快速消费品文秘方面的工作我，身在我这个岗位不得不对自己严格要求，所以我始终要求自己努力做好本职工作。工作这一年来，我坚持自己一贯固有的踏实、仔细做人的作风，以高度的责任感和事业心来为公司事业服务，把自己多年来在所学到的阅历用在实践工作中，严于律己，克尽职守；在各位领导支持及同事的协作下，较圆满地完成了自己的工作。下面，现将一年来的工作状况总结如下： 一、坚持不断学习，全面提高自身素养 作为文员这一个岗位，它要求永无止境地更新学问和提高素养。为达到这一要求，我非常注意学习提高： 一是向书本学。工作之余，我总要抽出时间向书本学习，工
9、作中总有一些问题我们自己解决不了，不得不去查阅书本。原来我对财务学问许多都不是很了解。虽然以前也做过关于财务方面的工作，但没有一家有我们国企单位对财务要求严谨，不懂之处我只有问同事或同学挚友，请教他们如何做。我原来对幻灯片没有用过，但是现在幻灯片作为一个演示软件，作为文员的我必需要驾驭。为此我购买书在家里学习。 二是向领导学。在办公室工作，与领导接触的机会比较多。一年来，我亲身感受了领导的大张旗鼓、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。领导说到就要做到，有制度就要实行，要不做制度的作用就是一张白纸。三是向同事学。我时我办公软件有不会的，我总要请教我们市场部主管，他人很好，总是耐性教我，还
10、有我们销售部的主管，总是教我一些营销学问，让我工作更得心应手，当然还有好多同事都是样，我想无论哪个人都有值得我学习的一面。 二、工作严谨，勤奋工作 我刚起先接触快速消费品这一工作以来，有些不能适应这种工作模式。也常常出一些小错。幸好领导对我很多工作上的帮助刚好的指出我工作上的错误让我刚好改正。还有我的同事对我工作的支持，没有他们的支持我也不能很好的完成自己的工作。我能有今日，不能遗忘领导和同事的关爱，以此我的回报方式就是更加的努力地工作。目标任务完成98.2%。我很有成就感，那种骄傲感是任何语言也无法表达的。也希望在明年我们也能打了一个美丽的胜仗。 三、尽心履职，做好本职工作 作为文员，我不比
11、我们领导有压力，我只有担当仔细工作，把好费用关的义务。在平常的工作中，对领导交代工作，努力保质保量完成；对自己分内的工作也能主动对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在39月这段旺季，为了不误工作效率，我常常自己加班工作审核费用，刚好处理费用。但是到现在想想，原来的努力是值得的。我信任付出总有回报。 总而言之，这一年以来的工作，我可以心安理得地说，自己尽了心，努了力。我还一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同事一如既往地待我。 文员年终述职报告4 敬重的领导： 人在工作的时候，时间总是过的特殊的快，转瞬之间今年就已经过去了大半。在最近这段时间里，我感觉自己的工作相比之前做的
12、更好了，但是还是有着不少的地方须要改进和努力，这就得花费自己的一些时间和精力。在此，我就对自己这几个月来的前台工作作一个总结。 作为一名公司前台，我的任务就是处理好公司里面的一些资料以及员工的信息。想要把前台这份工作做好，其实不难，但也算不上简单，因为大大小小的事情比较多，而且须要和客户、公司各部门做好沟通，这就须要自己的沟通实力了。记得在我刚来公司时，我有太多的地方不懂，是老员工一点点把我教会的，现在我已经不再是当时的那个菜鸟了，我已经成长为了一名有着丰富阅历的老手。 在最近这段时间里，我接触了不少新的工作内容，有和客户沟通，也有和一些新入职的员工交谈，这让我增长了不少与人打交道的阅历。特殊
13、是在和客户沟通时，让我感觉到了一些压力，因为我对于公司其实还有许多地方不是很熟识，所以当别人问到了一些专业点的问题时，我就不知道咋回答了，这也让我明白了我还得接着的积累阅历和学问。我的主要工作内容接待来访人员和整理一些资料，所以我得保持着良好的精神面貌，这样才能让别人对公司的第一印象好一些，可以说，前台就是公司的第一牌面，要是前台都不咋样，那公司也好不到哪里去，所以我的压力也是有点大呀，我可不能让领导对我悲观，于是我每天上班时，都整理好了自己的衣着和装扮，让人一看就感觉精神。 除了和别人沟通外，我得负责不少资料的整理，终归前台的工作比较杂，许多的时候一个人要做几个人的事，所以我必需得保持着耐性
14、和细心，不然就简单在工作中出现大的失误。现在的我，可以说是从犯错中一步步走过来的，我因为马虎大意被领导指责过不少次，在每一次犯错后，我刚好地吸取了教训，并告知自己下次肯定不能再犯了。就这样，我的失误越来越少了，工作也做的越来越顺当了。这都多亏了领导和同事对我的耐性指导和帮助，要是没有他们，我也没法成长的这么快。信任在接下来的日子里，我能改正自己的缺点和不足，把前台工作做的更到位！ 此致 敬礼！ xxx 20xx年x月x日 文员年终述职报告5 时间如梭，进入公司至今，已有三个多月的时间，在这段时间中，我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在同事们的关切帮助下，我完全融入到了公司这个大
15、家庭。在此，我向关切帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢！下面，我将自己工作状况作简要总结： 一、工作表现和收获： 1、工作表现： a、能够较好地完成本职工作； b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理； c、能够较好地完成上级支配的任务； d、能够主动担当责任，主动改正错误，避开类似错误的再次发生； e、与同事相处融洽，能够主动协作及帮助其他部门完成工作； 2、工作收获： a、工作敏感度有所提高，能够较主动地向领导汇报工作进度与结果； b、工作适应力逐步增加，对后期支配的工作，现已得心应手； 二、工作中存在的不足： 1、工作细心度仍有所欠缺，要做到无微不至！ 2、公文写作有待于加强！ 三、接下来的
16、工作安排：会依据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！ 总的来说这三个月工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，信任接下来的，在此岗位上会做得更好，发挥得更加精彩！ 感谢！ 述职人： 20xx年*月22日 文员年终述职报告6 转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充溢劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作资料，仔细地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自己的
17、综合潜力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下： 一、办公室的日常管理工作。 俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不同，的确有过手足无措，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟识办公室的工作。我深知，办公室是总经理室干脆领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从生疏到熟识，靠着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步驾驭办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和指责并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要
18、谨慎仔细，向领导汇报的材料要细致检查，日常工作要记录并刚好上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;肃穆办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。 2、仔细做好公司的文档工作。对于档案室的文件要根据依次和分类排好，还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确刚好打印各类文件和资料，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、管理、维护电
19、脑、电话、传真机、复印机等办公设备，精确登记运用状况，刚好更换设备耗材。 4、照实做好复印登记工作。对于XXXX复印客户做到一张不漏，刚好收帐，对于全部现金复印客户做到照实登记，刚好上交财务部。 5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。 6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。 二、加强自身学习，提高业务水平。 坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。专心参与公司组织的培训活动，仔细学习规定的学习资
20、料和篇目，坚持每一天写工作日志，仔细记录每一天的工作资料，使自己的素养有了很大的提高，为自己开展各项工作带给了强大的动力支持。 三、存在的问题和今后努力方向。 在这X个月期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，工作主动性有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自己的文字功底还需加强练习;第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。 在下半年里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，注意本部门的工作作风建设，加强管理
21、，团结一样，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，专心为公司创建更高价值，力争取得更大的工作成果。 文员年终述职报告7 回顾这一年来的工作，作为从事快速消费品文秘方面的工作我，身在我这个岗位不得不对自己严格要求,所以我始终要求自己努力做好本职工作.工作这一年来,我坚持自己一贯固有的踏实、仔细做人的作风，以高度的责任感和事业心来为公司事业服务，把自己多年来在所学到的阅历用在实践工作中，严于律己，克尽职守；在各位领导支持及同事的协作下，较圆满地完成了自己的工作。下面,现将一年来的工作状况总结如下： 一、坚持不断学习,全面
22、提高自身素养 作为文员这一个岗位,它要求永无止境地更新学问和提高素养。为达到这一要求,我非常注意学习提高：一是向书本学。工作之余,我总要抽出时间向书本学习,工作中总有一些问题我们自己解决不了,不得不去查阅书本.原来我对财务学问许多都不是很了解.虽然以前也做过关于财务方面的工作,但没有一家有我们国企单位对财务要求严谨,不懂之处我只有问同事或同学挚友,请教他们如何做.我原来对幻灯片没有用过,但是现在幻灯片作为一个演示软件,作为文员的我必需要驾驭.为此我购买书在家里学习.二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。一年来,我亲身感受了领导的大张旗鼓、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰
23、。领导说到就要做到,有制度就要实行,要不做制度的作用就是一张白纸。三是向同事学。我时我办公软件有不会的,我总要请教我们市场部主管,他人很好,总是耐性教我,还有我们销售部的主管,总是教我一些营销学问,让我工作更得心应手,当然还有好多同事都是样,我想无论哪个人都有值得我学习的一面。 二、工作严谨,勤奋工作, 我刚起先接触快速消费品这一工作以来,有些不能适应这种工作模式.也常常出一些小错.幸好领导对我很多工作上的帮助刚好的指出我工作上的错误让我刚好改正。还有我的同事对我工作的支持,没有他们的支持我也不能很好的完成自己的工作.我能有今日,不能遗忘领导和同事的关爱，以此我的回报方式就是更加的努力地工作。
24、目标任务完成98.2%.我很有成就感,那种骄傲感是任何语言也无法表达的。也希望在明年我们也能打了一个美丽的胜仗. 三、尽心履职,做好本职工作 作为文员,我不比我们领导有压力,我只有担当仔细工作,把好费用关的义务。在平常的工作中,对领导交代工作,努力保质保量完成;对自己分内的工作也能主动对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在3-9月这段旺季,为了不误工作效率,我常常自己加班工作审核费用,刚好处理费用.但是到现在想想,原来的努力是值得的.我信任付出总有回报. 总而言之,这一年以来的工作,我可以心安理得地说，自己尽了心,努了力。我还一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同事一如既
25、往地待我. 其次篇：文员述职报告 述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。下面是我整理的文员述职报告范文，希望对你有所帮助！ 各位领导： 大家下午好! 不知不觉又一年将要过去了，从起先在少工委学习到后来正式在文印室工作，感受许多，也学习到了许多学问，再此首先感谢一下始终以来对我耐性帮助和关切全部同事和领导! 在文印室工作以来，按时按量完成团市委全部部室交待材料和文件录入、复印以及简洁校对等工作，保证打印材料精确、整齐、清楚，符合材料规格。在文字排版上我尽量设计美观些，让人一眼看上去就很舒适、很满足。对这点。我也在不断提高，努力做到让打印出
26、来文件或资料更便于大家运用。 在文字录入同时，也能仔细执行保密制度，文字材料底稿能妥当保管，印后能刚好把作废 底稿销毁，不泄露保密材料及文件内容。大部分校对过废、旧材料和文件纸张，也都能够妥当处理。在复印方面，能够坚持根据文稿审批制度，未经领导审批或国家规定不准传抄非法印刷品，一律不得打印复制。在这一点上，要感谢各位同事协作，才使得我始终做很好。为了明确文印室里办公耗材运用状况，我特地制作了“文印登记簿”，对复印和油印超出肯定数量，便会照实登记。“厉行节约，杜绝奢侈”这是张主任始终教育我话。对于文印室里计算机、复印机、一体机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺当进行，并在工作中学会
27、这些设备简洁修理与保养。 团市委相对于其他单位人员特别紧缺，每个部门人手都特别有限，依据团市委工作特点，相对而言活动许多。特殊是再实行活动时候，人手紧缺，在做好本职工作同时，有时还要全力投入到其他部门活动中，工作量还是满大，但我感到很充溢。 另外，我觉得文员工作不仅须要具备做人基本素养，还要有胜任“重要岗位”特别实力。 一、是要有肯定处事实力。 处事要豁达，不要求全责怪，斤斤计较，对于工作中存在问题和冲突，须要以宽容之心去协调，去处理。但是在处理冲突时，肯定要相互谅解，支持，处事须谨慎，不要为所欲为，我行我素。马虎大意，不是小心翼翼，而是严谨慎行，待人要真诚，不能欺上瞒下，互不信任。诚信是中华
28、民族传统美德，也是我处人处事基本原则。 二、是要有一个聪慧头脑。 一个人理论素养越丰富，预料和解决问题实力就越强，所以必需善始善终地把学习放在第一位。扎实仔细地学习，要扩展学问领域，更新学问结构，既要知道学问全面性，又要讲求学习系统性，还要注意学习针对性，做到在学习理论上“精益求精，务求实效”。社会在日益更新，职业涉及范围逐步扩大，因此我们在学习过程中，应正确有效地去疏理理论学问,在工作中不断创新自己，使理论与实践相辅相成，相互促进。 三、要有一套过硬功夫。 勤奋好学功夫，在任何时候都要有一种紧迫感与危机感，对学问恒久持一种旺盛心，深化实践功夫也不行少。理论来源于实践,离开基层，离开实践，任何
29、工作都成为“无源之水，无本之木”。因此任何一项工作都要与实践紧密结合，在工作中获得理论学问才是最具劝服力。其次擅长表达实力。口头和书面表达实力是人与人之间沟通主要形式。杨书记也曾说过写作很重要。作为一名打字员，不仅要练就一身过硬技术，还须学会和别人沟通，把别人困难当成是自己困难，而不能以不耐烦看法对待四周人，时刻记住自己职责。 四、要有一种高尚人格魅力。 我要求人格，就是扎实做事，做一个堂堂正正人。这样人格能使我拦住诱惑，战胜一切。对于我职业要有春天般热忱，对他人要有海一样胸怀，宽厚待人，真正使自己人格达到完备。对名利像湖水那样安静，不为其所束缚，不同别人斤斤计较享受条件和优势，不要把追求低级
30、趣味视为一种诱惑，只有这样才能使自己人格致善至美。他人优点要虚心虔诚地学习;他人缺点，要学会包涵和理解，只有真心真意地付出才会赢得别人敬重。 工作给了我乐趣，使我值得欣慰是我了解了更多社会事理，这对于我个人来说是收益匪浅，在工作中试着让自己学会成熟，让自己学会翱翔，让自己学会胜利。全部胜利者，他们与我们都做着同样简洁小事，惟一区分就是，他们从不认为他们所做事是简洁小事，我也不那样认为，所以我更加重视这份工作! 感谢大家! 第三篇：文员述职报告 办公室文员速职报告 敬重的各位领导： 您们好！ (转载于:文员述职报告) 首先，我要感谢公司选择了我。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，起先了和以
31、往不一样的生活方式。每天在规定的时间上下班，凡是要细心仔细，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果，再也不是一句对不起和一个致歉书所能解决的。这是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，我会尽最大的努力去适应这一岗位。 从加入*公司到现在，对公司工作有了肯定的了解。*公司是一家以*为主的公司，公司（状况介绍）。（个人介绍）。如今作为公司办公室的一员，曾经所学的学问学习让我有了肯定的实力来胜任这个工作，也因为自己有肯定的基础，才使得我喜爱上了这个工作。在以后的工作中，我会虚心、朴实，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，共同把办公室的工作做细做好。进一步强化服务意识，主
32、动帮助主任做好对内、对外的沟通、协调工作，发挥好办公室的窗口示范作用。时刻注意言谈举止，树立办公室工作人员的良好形象，发挥好服务职能作用。以下是我对办公室文员工作的相识： 一、以踏实的工作看法，适应办公室工作特点。 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就确定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外的事情须要临时处理，并且一般比较紧急，所以常常是忙劳碌碌的一天，所以必需要做到豁达，做到踏踏实实。 二、尽心尽责，做好本职工作。 扎实做事，做一个堂堂正正的人，这样的人格能使我抵抗住诱惑，战胜一切。对于我的工作我有春天般的热忱，对他人要有海一样的胸
33、怀，宽厚待人，虚心的向别人学习。 趁刚刚进入公司，我给自己订立工作安排，以便使自己在这个新的起先里有更大的进步和成果。 一、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。 二、当好助手，对领导交待的工作努力完成并做好, 增加责任感、增加团队意识。 主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮领导或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。 三、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名职员
34、，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力协作。 火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望将来，我会以公司的生存发展为指导目标，努力做好本职工作，劳记公司目标“开拓创新，和谐诚信发展”。 最终，诚心希望各位领导能够给我提出珍贵的看法和建议，以便我今后更好的胜任本职工作，争取更大的进步。 感谢大家！ * 2012年3月9日篇二：行政文员述职报告 行政文员述职报告 姓 名： 部 门：行政人事部 岗 位：行政文员 入司时间：2013年2月19日 我自2013年2月份入职以来，担当行政文员一职，在这一个多月的工作中，尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位，虚心学习，仔细工
35、作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将本人自入职以来的工作状况汇报如下： 一、 岗位职责概述 作为行政文员，我的工作职责是： 1、 执行行政人员的日常工作。. 2、 帮助经理支配、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。 3、 帮助部门经理完成基础的人事工作。 我的工作重点是： 1、 接听、转接电话，记录水媒体来电询问电话并刚好转交给郭总，接待来访客户； 2、每天办公室卫生的打扫，保持办公环境的干净整齐； 3、 收集请假单、加班单以及费用报销单，每天做好考勤、监控记录及员工外出登记；每月底负责考勤记录； 4、 收发公司邮件、报刊，刚好的转交到同事手中； 5、 刚好选购办公用品、生活用品；
36、 6、收集更新简历库，预约所需岗位合适人选来公司面试； 7、 刚好有效的完成领导支配的其他任务。 二、工作表现和收获： 1、工作表现： a、了解行业学问和公司各部门的工作内容，有肯定的学问储备，能精确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内，能简要回答好客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司做宣扬。做好公司和客户沟通的桥梁。 b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就确定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有安排之外的事情须要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决
37、。 c、工作中虽然能做到尽职尽责，但不行避开的会发生错误，为了避开类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结阅历。并主动向各位同事请教、学习。 d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够主动的协作及帮助其他部门完成工作。 e、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动接受来自各方面的看法，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地 的完成本职工作。 2、 工作收获： a、工作敏感度有所提高，能够较主动地向上级主管及经理汇报工作进度与结果； b、工作适应力逐步增加，对后期支配的工作，现已得心
38、应手； 三、工作中存在的不足： 1、客户来访接待工作，我认为最重要的是对客户的敬重和热忱周到的礼仪。从细微环节处着手，让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视，给对方留下好印象。在这方面我还有许多要学习的地方，须要今后接着加强。 2、工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而奢侈时间或是再做一遍。信任在接下来的工作中，本人肯定会细致、细致、再细致来完成每项工作； 3、 对卫生打扫的监督不够刚好，在以后的工作中，我肯定严格留意这一点，刚好监督卫生打扫状况，以保证工作环境的干净整齐，为同事供应良好的办公环境，主动和大家协作，把工作做好。 四、接下来的工作安排：我会依据以
39、上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！ 通过这段时间的工作我体会到，每项工作都是我们整个工作链中 的一个环节，有不行替代的重要性。行政工作纷繁芜杂，我的工作思路是：不轻视、不怠慢；分出轻重急缓；想方法将杂乱的工作整理归类，依据实际合理设置工作程序；多思索总结，处理不当的事情要刚好的改正，努力不犯同样错误！ 自我评价： 我工作看法主动、仔细，有团队精神，对待工作有热忱，能立即响应领导的指示，但是缺乏阅历和肯定的专业技能，须要好好学习，驾驭专业技能，努力提升自身素养！ 我在今后的工作安排： 1、 仔细学习各项礼仪、注意自身言行举止，做好客户的接待工作
40、。 2、 努力学习行业学问，驾驭技能，提高自身素养，更好完成工作。 3、 做好公司的后勤保障，为大家供应一个稳定、良好的办公环境。 4、 仔细细致做好本职工作，尽最大努力完成领导交代的其它工作。 五、 归属感：我认为，衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满意和自我提升。我所理解的，自我满意是说工作让我拿到自己劳动所得的工资和做好自己本职工作所获得的满意感，自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素养以及专业学问水平得到提高。在*虽然我进入公司的时间虽然不长，但是我能做到和同事和谐相处，主动协作工作，与大家一起为公司献力。每天可以快乐的工作，在保持自己工作上的开心心情的同时，把欢乐的正
41、能量传递并感染给身边的每一个人；并在工作上能够学习到更多，不断提升自己。 六、 对公司发展的合理化建议 希望加强各位同事、各部门之间的沟通沟通和相互协作，加强团队协作方面的培训，大家共同努力，营造和谐工作氛围，建设高效率团队，为公司的发展贡献力气！篇三：文员年终述职报告 二o一一年年终述职报告 姓名： 所在部门：行政部 现任职务：内勤 任职时间：2011.6-至今 一、岗位职责概述 （一）作为行政内勤，我的工作职责是： 1、帮助总监支配、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。 2、执行行政管理人员的日常管理工作。 3、在工作过程中协调人力、物力、财力，已获得最佳效果的协调。 （二）我的工作重点
42、是： 1、负责董事长、总经理办公室、会议室、接待室和资料室的管理工作； 2、接听、转接电话，接待来访人员； 3、负责公司各部门员工的考勤、伙食统计工作并制作当月考勤、伙食报表； 4、收发公司邮件、报刊，刚好的转交到同时手中，同时做好记录以备查询； 5、刚好完成公司各类文稿的录入、打印、复印工作，做好各类报表的统计和制作工作； 6、做好公司会议通知及会议前期打算工作，协调员工保障会议正常进行； 7、按月选购办公用品、定期清点库存并记录上报，做好办公用品的管理、发放工作； 8、对公司各类资料进行分类、存档，并做好管理工作； 9、负责公司计算机、信息载体、复印机、打印机、传真机等重要办公 用品的管理
43、、维护、保养工作； 10、帮助领导完成公司主要证照的审验、更换、变更工作； 11、刚好有效的完成领导支配的各项任务。 二、个人评估 （一）我本的工作内容和心得： 1、踏实的工作看法 半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。 行政内勤是属于服务性质的工作，且比较繁杂。 （1）每天我都仔细做好各项服务工作，以保障业务部、物业部、结算部、财务部及办公室工作的正常开展。 （2）内勤日常的工作内容比较琐碎，须要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 2、尽心尽责，做好行政人事工作 仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工
44、作秩序和工作环境，做好行政内勤工作安排，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门总监的干脆领导下，主动、主动的做好本部门日常内务工作。 （1）日常接待工作：接打电话时，运用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员，我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。 （2）物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，依据部门领用状况，进行领用登记。 （3）文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到刚好
45、上传下达。 （4）人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做电子存档等。 （5）聘请工作：查收邮件阅读简历，预约支配应聘人员进行面试。 （6）财务工作：办公用品费用、电话费的支付，确保刚好支付相关合作单位的月结费用。 （7）帮助工作：帮助部门总监做好公司季度及活动的组织和支配工作，以及搞好公司企业文化的宣扬活动。 3、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员主动性 为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章运用、纸张运用、电脑运用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清楚。每个人都能从工作的大局动身，从整体利益动身，相互支持，相互帮助。 4、加强学习，提高素养 做好办公室工作，有较高的理论素养和分析解决问题的实力。通过各种途径进行学习，为此给相关部门办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的学问，不