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1、2022销售的实习报告模板集合五篇销售的实习报告 篇1前言本次实习活动是本专业市场营销实习实践,是学校为了提高在校学生的社会实践实力,培育学生的社会责任感,增加团队合作意识的背景下由专业老师带领进行的专业实习。目的就是提高我们在校生的实践实力,提高对社会工作的相识,增加对本专业的了解和认知。所以在此背景和目标下我们努力的完成了这次专业实习。更好的理解了本专业,通过这次实习更加有利于我们将本专业理论学习与实际工作相结合。一、 实习公司简介本次实习的公司是四川鑫泰新实业有限公司,隶属鑫泰新实业集团(创建于1997年),是一家以实业投资、房地产开发为主导经营,工程设计、物业管理、通信设备、机械机电设
2、备贸易等为辅的大型民营企业。公司经济实力雄厚,人才资源源源不断。现有职员400余名,其中管理人员140余人,大专以上学历者达98%,其中本科探讨生学历者90余名。鑫泰新始终坚持“经济效益、社会效益、生态效益三兼顾”的企业宗旨,先后在成都市区及周边、西藏、海南、贵阳等地进行了商业、住宅以及综合性项目的开发,建筑面积近百万平方米。 目前正在实施开发有双流、锦江及贵阳等地的项目,土地储备数千亩。成都新天地项目占地370亩,建筑面积1000000平方米,由商务中心,商业中心,中心商业大街,花园精品电梯公寓,星级酒店,行政官邸等多种业态集合在一起。总共有三期,一期已经交房,二,三期正在筹建中,本次的实习
3、是一个关于成都新天地的二期商业楼盘的营销策划。二、实习的过程这次实习是xx年6月21号起先到xx年7月2号结束,共计13天。过程是由实习老师支配,首先将专业分成10组,在实习起先阶段,由各个小组成员,对房地产市场进行初步的市场调研,了解房地产的市场状况,并分析房地产在开发,销售时的特点,为后期实习的营销策划做一个前期的打算。在调研结束后,总结前期的调研成果,并组织同学去参观成都新天地的二期项目,实地了解状况,收集项目周边的环境因素,同时驾驭更详细的项目内部信息,为整个项目策划做最终的信息收集。之后,各个小组在一起探讨,探讨。对收集到的信息进行整合,找寻创意,制作出一个完整的营销策划方案。最终各
4、个小组将方案制作成PPT形式,将整个策划内容展示给实习老师和实习公司,并评比出前三名,赐予荣誉证书。这就是整实习过程的简洁描述。三、实习主要工作内容本次的实习主要是关于成都新天地的二期策划,我们小组主要选择了其中的临河商业街的项目策划。我们主要的任务就是依据营销策划方案的步骤来制定的。详细的任务主要如下:1、项目开发背景分析;主要对成都市的区域发展规划,社会经济发展状况的分析,了解楼盘的内外部环境。2、对公司的的竞争力和经营状况的分析,了解企业的优势和劣势。3、竞争对手的选择和分析,了解周边的竞争状况分析出竞争对手的优势和劣势。4、市场需求的分析,找出目标客户人群,分析目标客户人群的特点和范围
5、。5、制定动身展战略与目标 ;依托高校经济,充分考虑区域工作者,把项目目标人群定位为高校生与区域工作者,主打中档消费,建立一条集休闲、消遣、餐饮为一体的商业街。6、制定出项目的整体策划思路,项目策划整体的概述;(1)项目名称:天地新城(2)项目LOGAL设计思路:(1)正下方四个字,天地新城就是项目名称。(2)整体图形是喷泉造型,正上方五个点是代表我们五个商业建筑。(3)蜿蜒的代表河流。显示出项目整个概况。整体体现天地新城的;建筑,河流,喷泉的主题风格,充分呈现本项目的整体形象。(3).项目位置:成都新天地2期沿河地段(如图所示)(4).项目理念:给你一个自由的世界,享受简洁生活(5).项目特
6、色:(1建筑物:具有现代感的,富有创意和特色的建设风格,3个露天沿河喷泉,吸引人的眼球,聚集人气。(2功能:集美食、休闲、消遣为一体的综合体,规划合理,组团清楚。 (3理念:整个项目都围绕“自由、简洁”的感情诉求点,每一个子项目都有自己独特的情感诉求和特色。7、详细分析三个子系统:休闲城理念是;给你一个自由呼吸的空间。美食城,理念是美食世界,自由选择。消遣城,理念;自由世界,释放自我。8、项目营销推广策略分析,媒体的选择,推广策略的制定。9、预算和后期的执行与限制方案的制定。四、实习感想市场营销策划须要较高的专业技能,要充分理解市场营销理论学问,通过对基础理论学问的理解,分析,将实际策划的项目
7、与理论相结合分析。用严谨系统的理论框架来指导策划的制定和执行。在本次实习中,让我们做的是成都新天地的营销策划,对于房地产行业,我们是完全生疏的,其中涉及的很多学问都须要我们仔细去查找,在营销策划方面,我们为了后期策划,必需做好市场调研工作,只有做好充分的市场调研,对整个房地产行业有个大致的了解和相识,我们才有为后期项目的市场细分,市场定位,目标人群确定等供应支持和分析的数据,这是我们的策划基础。在策划中期我们将收集到的资料进行总结,分析。对周边项目及竞争对手进行分析,找出竞争者的优势,劣势。同时对自己项目进行深化的SWOT分析。找出本项目开发的核心卖点。对于营销策划而言,只有对市场调研,市场定
8、位,市场细分,目标人群精精确定后,最关键的创意才有意义。因此我们小组特别注意策划的前期工作,这些在我们后期的策划创意中起到了基础性的作用,使得我们的策划创意始终围围着项目策划的主题。在创意阶段,团队合作是非常重要的,每个人的思维方式不一样,头脑中的创意结构也不同,所以在创意阶段把握大家的创意不偏离主题是很关键的,这样才能提高策划的效率。当然团队协作在整个策划中都是很重要的,我是向心力小组的成员,这个团队里大家都非常的努力,分工明确,各自都努力的为整个方案的确立做出了各自应有的贡献,最终小组获得本次策划赛的第三名,大家还是满足的,是对我们辛苦努力结果的确定。对于本次实习在营销策划方面给我的感想是
9、:1、要有丰富的理论学问,同时对理论学问有自己总结和理解。2、 对策划项目有深刻的相识,知道项目全部要求,充分理解客户策划需求。3、 策划要根据流程,依据策划步骤,按程序有次序的完成每个步骤。4、 策划创意在追求独特性,唯一性的同时要完备的切合项目策划的主题,要与整个项目的整体定位相一样。5、 在团队合作中,分工要明确,同时要对各自所负责的内容进行刚好总结,处理,并快速反馈工作中所遇到的问题进行小组探讨解决。6、 在实际工作中,不是每个市场营销理论都能给你指导,有些还会阻碍你的思路,因此在实际工作中,要擅长总结理论学问,找出符合策划理念的理论支持你的实际工作。五、总结实践工作中与学校的理论学习
10、是完全不同的,理论学习没有人与人干脆的沟通,许多实践中的问题是难以预料的,所以在实践 过程中要有好的应变实力,好的沟通和沟通实力以及好的职业修养和职业操守。在工作中我们必需要有责任心,当公司交给你的任务不管有多难多累,你都必需尽你最大的努力去完成,不要埋怨,不要应付,再难的任务也是可以完成的,当你将其完成时你获得是他人对你确定也是自己对自己的认可。所以一个人对待工作要有责任心,将这项任务当成自己的事努力去完成去收获。努力做好自己,当你身边的人对工作始终在埋怨的时候那就是你最好的时机,要做好你自己,不要受他人心情的影响,做你认为对的事,把工作努力做完备。这次实习中有许多感想和思索,有心酸,有收获
11、。我认为在职场上,努力完成自己的任务,将工作做的最好,也是将自己做的最好。这是一种职业看法,也是一种人生看法。销售的实习报告 篇2一、实习目的:想通过亲身体验工作,找出自己的不足和差距所在,让自己更进一步了解社会,在实习中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的实力能否被社会所承认。为加强对书本学问的理解以及对专业基础学问重要性的相识;为进一步相识物流管理的概念及其运营模式,以及当今物流的现状;利用在学校所学的物流实务学问,从理论到实践,对陕西大正医药有限公司西郊分公司业务运作和经营管理状况进行分析,发觉不足之处完善公司制度;了解公司的
12、各项规章制度,增加组织性和纪律性,相识自身不足,提高自身素养和适应实力;加强和大正医药销售公司各层次员工的沟通和沟通,学习其优秀品质,提高对现实问题的相识,逐步提高社会交际实力和应变实力;适应课程教学和专业发展须要,收集现实企业在仓储,物流运作方面的资料,夯实专业学问;最终为了更好的适应物流行业的工作,通过实践使得在课本中所学到的学问得到升华。二、实习单位介绍:陕西大正医药有限责任公司成立于1992年。公司是严格根据GSP模式管理的大型医药批发企业。公司现有3000多平方米的库房,500多平方米的营业面积;拥有200余名的员工团队,其中具有专业职称68人;经营药品种类10000余个品种,其中新
13、特药20xx余种,中药饮片800余种。公司设有质检部、选购部、销售部、三统一配送部、仓储部、财务部、人力资源部、后勤部及车队等10个职能部门。公司根据现代企业管理制度实行标准化管理,运用现代信息管理系统对整个经营活动实行全程监管。经过十多年的不懈努力,公司已经形成了以西安为中心并辐射周边省、地、市的营销体系。销售网络遍及全国,尤其在西安市场占有率在95%以上。年销售收入6亿元以上。20xx年公司被省食品药品监督管理局确定为药品“三统一”配送企业。公司的主要合作伙伴包括有西安杨森、大连辉瑞、中美史克、三菱制药、广州白云、华瑞制药、海正制药、京都念慈庵、利君制药等一大批在国际和国内具有影响力的医药
14、企业。三、实习要求:1、做好实习前打算工作,了解实习目的和任务,以提高实习效果。2、遵守单位规章制度,听从单位支配,完成实习任务。3、实习期结束,提交实习报告。四、实习内容:第一天进入陕西大正医药有限责任公司西郊分公司的时候,被安排到库房发零散货物。主要任务就是依据发货单明细,仔细的核对批号、数量和药品名称,将这些零散货物根据数量和批号拿取后,放到装货窗口。再由装货组的人将药品根据发货地址装箱装车后运往目的地。在发货的过程中,对于玻璃瓶包装的药品和针剂,要留意轻拿轻放避开破损状况的出现。零散货物上架的时候,须要留意的是先进先出的原则。快到效期的药品要刚好的下架销毁或是返厂,防止因为疏忽而销售出
15、去。对于珍贵药品和保健品有专人看管,这样就能很好的保证这些价格昂贵的药品的完整性,同时也避开了丢失的可能。每个月的月底要对库房的全部药品的数量进行盘点,主要是检查实货数量和业务系统中的数量是否一样。一个半月后被调到质检部工作。主要时将公司选购的药品的药品检验单扫面到电脑中存档,销售时假如客户要求带药品检验单,就根据药品名称和批号打印出来送交客户。平常还须要办理销售结款用的卡片,存档新的年检资质。由有些药品属于国家的“三统一”药品管理,所以不论是选购进货还是销售出库的时候都须要,用扫码枪扫描药品包装上面18位的“中国药品电子监管码”。公司现在是国家“三统一”药品的配送企业。送到渭南市蒲城县的货物
16、基本上都是“三统一”的药品,所以每天下午装箱蒲城的药品的时候,我都须要将这些药品进行逐一的扫码,并且刚好的上传数据。这些数据作为药品的销售记录,假如发生召回须要的时候,就能刚好的了解药品的销售去向,能够更加便利的召回问题药品,避开给人民群众用药健康造成的损失。刚刚起先工作的时候,全部的事情都有师傅带领着熟识。有时工作中会遇到些难解决的问题也有师傅帮助,所以特别的感谢带我的师傅。五、实习结论及建议大正公司物流过程中存的问题:一是部分人员分工不是非常的明确。二是各部门的之间协调不够敏捷。三是缺乏有效的激励制度。针对上述问题所提出的合理化建议和看法:第一,明确每个人的详细工作内容,尽量避开常见的调整
17、工作岗位,这样能避开员工产生抵触心里。其次,加强各部门之间的沟通实力,使得各部门之间的协调变得更加的敏捷。第三,人力资源部门要制定有效的激励制度,这样才能充分的调动员工工作的主动性,才能使工作更好更快的完成。从总体上来说,公司的管理制度还是比较完善的,而且在实行的过程中也很彻底有力。须要强调的是,企业要发展,企业形象至关重要。因此每个企业都非常注意自己的企业形象,宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库,也不愿去租用那些老式破旧的仓库。作为大正公司来说,可以花费点资金来整修现在的仓库,完善仓库的设施设备。这样也能提升企业自身的形象。同时,重视专业人才的培育,提高员工的综合实力及素养。信任这样
18、,大正公司在将来肯定能发展的更好。六、实习收获一是专业学问得到运用。作为实践教学的主体,学生在实习单位很好的做到了理论和实际的结合,汲取很多课堂上没有的社会学问,并通过实习逐步把专业学问应用到物流领域中的最基础物流环节运输及仓储的操作中。我在质检部主要是负责“三统一”药品的扫描和数据管理,真正的运用到的了在校期间学习的有关条形码的专业学问。在日常的工作过程中,作为实习的学生,遇到自己不清晰或无法解答的问题的时候,都能做到与公司员工多学习。经过这段时间的学习,学生已能独立完成一些质检部日常工作的和操作。二是社会实践实力、交际实力得到提升。我在日常的工作中主动发挥主动性,提高与人沟通的实力,尽快融
19、入到工作环境中,把自己作为公司的一员,进入到角色中去,了解社会,适应社会,增加自我独立的实力。工作中自觉遵守公司规章制度。我在工作的时候不断加强与领导和同事们的沟通与沟通,建立了融洽的人际关系,虚心学习老员工们的工作阅历和技能,增加了社会交往实力。各部门经理和员工都把学生当成一家人,在工作中和生活中对我赐予很大的帮助,常常给我讲在工作中要留意的地方,力求在有限的时间内让我学到更多的学问。从一起先的不适应这里的环境到现在的恋恋不舍,其间的转变是明显的。三是适应实力得到加强。经过这段时间的实习,我由起初的不适应环境、不适应社会到现在逐步相识社会,融入工作环境,这也是我取得的重要成效之一。实践学习让
20、我懂得了:是自己去适应环境,而不是环境来迁就自己;是努力去付出,而不是被动等待索取。七、实习感想这次实习让我有了很大的收获,这使我对本专业有了一个更深的相识,虽然和我当时想象中的有很大的出入,比如当时刚进高校时我对物流的相识仅限于汽车和火车的货物运输,以为这就是物流的全部了,没想到通过一次实习我就就让我明白了我对本专业的了解还是远远不够的。仓库的工作让我明白了货物从进库,储存,保管,出库的全部流程,须要留意的事项。课本上的学问让我从宏观的角度上驾驭了当前物流业的发展状况;第三方物流的进一步发展和完善,第四方物流萌芽的出现等等;但是实习给了我更重要的收获,那就是我起先意识到就业危机,虽然物流是一
21、个需求量很大的行业,但其发展水平还是不是很高,竞争压力和其他行业一样很大,我只有加强自己对专业学问的驾驭才能在将来竞争中脱颖而出,找到自己志向的工作。虽然三个月的实习已经结束了,但我知道这只是一个新的起先,在以后的生活和工作中要从点滴做起,不断的丰富自己,充溢自己。销售的实习报告 篇3一、实习目的(一)结合实践,深化理论本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等,尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力,以便提高自己的实践实力和综合素养,希望能帮助自己在以后更加顺当地融入社会,投入到工作当中。(二)体验实践
22、,提高素养一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育我们的学习实力和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求,培育我们的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。二、实习内容我在五龙大酒店做电话销售的工作,通过培训及亲身实践学习熟识业务。公司首先让我们了解了公司里面的一些基本规章制度及产品,之后对我们进行基本的培训,主要针对如何和客户进行电话沟通及沟通时的技巧进行培训。负责培训的工作人
23、员首先给我们讲解也许讲解了什么是电话销售,以及电话销售时所须要的一系列技巧。三、实习收获与体会:在这短短的一个月里,虽然我的销售成果不是很好,但却也收获许多,感受很深,主要有以下几个方面:(一)提高技巧,领悟精髓1.人们可以清晰理解到电话销售主要是通过电话进行的,而不是通过面谈,此为电话销售人员与其他销售人员最大的不同。与他相对用的就是行销人员,行销人员主要靠面访客户以获得订单。2.人们重点强调的电话销售过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。任何生意的基础靠的就是双方建立起来的相互信任,人们常常会讲,他只与了解的、喜爱的和信任的人做生意,因此信任就是电话销售的基础。3.最终还有一个重要
24、概念:客户需求。客户的需求有两种:个人需求和商业需求,这就要求人们要想在电话中胜利地完成销售,不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求,还要能把握到客户的个人需求。4.之后经理给我们讲解了公司的一些基本状况以及产品的基本概况。包括公司的优势等等。最终,他给我们讲解了一些电话销售的主要流程。在培训之后,负责培训的工作人员让我们进行了肯定的演练,让我们能够熟识这个流程并能随时解答遇到的问题,我也深深体会到工作和上学的不同。(二)自我激励,充溢激情通过不断地向客户的介绍推销过程中让我懂得这份工作是须要高度的激情和恒心的,这些天的电话销售工作提高了我的交际实力,熬炼了我们的口才。在一个月的实习当中,
25、我接待了许多客户,也不断的积累着自己的销售阅历和技巧。真正相识到了销售其实是一门宏大的艺术。我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满意顾客。在进行一段时间的电话销售工作后,我发觉自己遇到了一个小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时候连续打了好几个电话,对方不是空号,就是干脆拒绝你,要是碰上一个看法比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给回绝了,那个时候我的心情会是特别糟,心情也很低落,这样的状况,许多同事都遇到过。后来,我想出了解决问题的方法,每打十几个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,
26、假如碰上心情低落的时候,会尽量激励自己,这样才能接着以饱满的热忱进行工作。(三)调整心态,从容应战在营销业务领域,尤其是销售推销领域,许多人都期望通过电话的方式来成交业务。电话销售成为了他们的重要销售方式。在电话销售的过程同时也营销了自己。要营销好自己,当然离不开要调整和塑造自己的良好心态。其中三个方面的心态是比较重要的,至少这三个心态能为我们带来福气!1.第一种心态:融入的心态。也就是说,只有共同努力,相互帮助,大家才会一起发展。你踩我我踩你,必定每况愈下。 例如,在打电话的时候总是想:没有关系,你不买我的产品,自然有人买。那我们就是一个产品都卖不出去的电话销售人员。为什么呢?因为我们没有一
27、颗融入的心。为什么不这样想:肯定要让他买呵,有了我的产品,我的客户就会增加好多效益。他不买其实损失太大了,因为商场如战场,别人有了而我的客户却没有,损失会有多大啊?我肯定要劝他买,肯定不达目的死不罢休,他要是不买,我就找他们的主管领导,主管领导不管还有他老婆,不行还有丈母娘 有了这个心态我们才能感染人同你合作,这就是融入的心。2.其次种心态:舍得的心态。通过电话销售业务,我们会学到书本中学不到的东西:可以学到与人相处的实力;可以学到人际关系技能;可以学到怎样做一个受欢迎的人;可以学到说话的艺术和技巧;可以学到克服障碍,赢得谈判的技巧;可以学到怎么在电话中装扮自己。销售的实习报告 篇4论坛推广的
28、一些方式方法说明众所周之,论坛推广在网络推广中占了很大比重,做好论坛推广之于网络推广至关重要。论坛程序的不同,或许许多详细的推广方法有所差别,但是就整个互联网来说,论坛推广主要包括四个方面。一是发主题,二是回复主题,三是论坛签名,四是短消息(PM)。下面对这四个方式逐一说明。发主题在论坛中,假如你能发表一个很受欢迎的主题,能够引来成千上万的点击,那么你就具备了很强大的网络推广潜能。当然了,或许你发表的主题与你的推广产品无关,我要说的是,让你的产品与主题相关这并不是很难的事情,要坚信事物的普遍联系,作为一个好的网络推广员,更是要能把风牛马不相及的事情联系在一起。仔细探讨这篇帖子你会发觉,一篇胜利
29、的帖子标题特别关键,你的标题肯定要能吸引人(下次发文特地探讨标题),有探讨表明,网络上有那么一群人只看标题,只有标题吸引人了他们才会接着看下文。销售的实习报告 篇5实习第一天早上7点起床,然后坐了30分钟车到了单位。因为有点关系的缘由所以没有经过应聘就干脆成为了他们的员工,可能我离他们员工的标准还有点距离吧,重头起先做起还是有点压力的,我怀着惴惴担心的心情,之前听过许多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透亮人,要么就净干些杂活,于是有点担忧自己会和他们一样。我是最早一个到公司,快7点45了门都还没有开,正在我质疑公司的规章制度是否形同虚设的时候,员工们竟然在非常钟之内陆接连续的全部到达公
30、司,没有一个人迟到,这是公司给我留下的第一印象,统一而且有效率感。8点上班之后,XX部的肖姐起先带着我介绍公司里的一些基本状况,同时介绍了些公司的同事给我相识。我被首先支配在了迎宾品茶坊,这个部门的主要功能是在客户来到公司以后向客户介绍产品并品茶的地方,是销售的.一个重要环节。我的主要任务就是向部门的师傅学习如何通过这个环节和客户绽开沟通并最终将产品推销出去。第三总监部的张师傅今日约了昆明当地的一个客户来品茶,据张师傅介绍,这个客户是他的老挚友了,在昆明做旅行社的生意,但是始终都很忙,这次已经是张师傅一个月以来第四次约他了。因此事先张师傅向品茶坊打了招呼。十点左右,张师傅和客户如约而至,我和茶
31、坊的两名茶艺师早已恭候多时,茶坊的成师傅是公司里茶艺坊的唯一一位女茶艺师,我在门口迎张师傅和客户进门后,张师傅就引着客户径直走向了茶座。早有打算的张师傅先是向客户举荐了几款适合他喝的茶,最终客户选定其中一种之后,成师傅起先娴熟的进行茶艺展示,并向客户具体介绍着每一道工序的操作方法和好处,简直成了一场现场的茶艺教学。但超群的技艺的确起到了让客户惊羡的效果。接着张师傅又起先给客户介绍喝茶的好处,以及现在购茶的实惠政策。最终成师傅又带着客户亲自操刀感受了一把茶艺。最终,客户被两位师傅的诚意打动,买下四块茶饼回去供应给自己旅行社的员工以及顾客运用。并明确表现出了以后再合作的意向。今日我被调倒了公司的其
32、次总监部,其次总监部共有11个同事,肖姐是总监,干脆对其次总监部的剩下10名销售员负责,肖姐让我先做她的助理,然后视我的学习程度来支配新的任务。下午4点,肖姐通知我下班后参与部门的内训,主题是如何更好的去和客户绽开沟通,以更大限度的提高业绩,讲课的是去年公司的业绩冠军,现任公司营销总部的王经理。6点会议正式起先,王经理的身材容貌并不出众,然而爽朗的声音,谈吐中清楚的逻辑性思维,以及幽默的语言非常渲染人。会议中,王经理将提高业绩的方法归纳成五点:1. 要懂礼仪,让客户感到舒适又不简单拒绝2. 要在事前探讨客户的身份、爱好,并投其所好。3. 要对客户真诚,对客户负责,具备良好的服务意识。4. 熟识
33、茶叶的应用以及各种茶叶的特点功能。5. 无论销售胜利与否,都要与客户长期保持联系,实现客户的终身价值。可能是这几天学习比较专心的原因,肖姐今日通知我可以倒形象店里去干脆面对客户了,但叮嘱我假如遇到自己不知如何处理的状况肯定要刚好和公司的其他师傅们进行沟通并寻求帮助。暗自兴奋之余我不断告诫自己肯定要细心做好。在形象店里,我的眼睛时刻盯着门口,中午时分,店里的同事都去吃午餐了,只留下我和店里的李姐值班,这时,进来一位老太太看茶,李姐连忙迎了上去。然而正在李姐跟客人介绍茶时,又进来一位中年男子。李姐给了我特别信任的眼神,我连忙上前微笑着迎客户进来,摸索性的询问顾客是否给长辈卖茶,果真,是给他的老父亲
34、卖茶,我先是夸奖了他的孝顺,然后向他询问起他父亲的年龄,健康状况、以往饮茶阅历等信息后,向他举荐了两款茶叶,并细心的为他用我刚学到的茶艺给他品尝,我留意到他在喝茶时第一种XX茶时抿了两口就放下了,而其次种xx茶时则连喝了三杯还向我具体询问了茶的种类和价格。我就起先重点向他介绍其次种XX茶,从品到功效,以及茶的特点,差点连这茶的历史渊源都快说出来的时候,他最终确定买一块茶饼回去孝敬老父亲了,交易胜利。客人去付账的那一刻,我泛起了剧烈的满意感!“存钱不如存普洱,买店就买茶叶店!”一边是普洱传闻中的诸多奇妙功效吸引了老百姓的热捧,一边是普洱不断飙升的身价引发了投资人爱好。出于自己学经济专业的敏感,我
35、饶有兴致的探讨了公司储存普洱升值获利方面的相关业务。普洱茶保存时间越久,陈香味就越醇厚,因此保藏性很强,保藏均按年份(越陈越好)和品质确定价值。目前普洱茶的价格优势明显,升值空间较大。随着藏茶价值被越来越多业内人士认可,这种茶叶品种正得到更多人的关注,保藏普洱茶正悄然兴起,作为专业权威的普洱茶生产商“国茶中华”,对普洱茶的保藏业务也适时的向消费者推出。专业的普洱保藏者认为,普洱的品质主要取决于储存的环境、茶的本质特性、陈放的年限等。因此,出于这些必要因素的须要,个人的保藏显的不过于现实,而投资者利用公司良好的爱护和存储环境来进行投资,让很多早期的投资者尝到了不少甜头。然而投资必定携带着风险,公
36、司现在的宣扬理念已经由“藏普洱,升值热”,转化为“投机者亏本,投资者赚钱”的理性投资。带着对销售热忱的恋恋不舍,我还是主动向XX提出换部门接着进行实习的恳求,XX了解了我的英语,计算机方面的实力之后,支配我进行政部帮公司行政部的XX师傅做助理。从部门的电脑中,闲暇时间我阅读了很多公司的历史资料,我希望从公司的发展历程和阅历来读出公司的企业文化的核心理念。起先我很困惑,因为我从公司的资料里阅读到很少找到关于企业文化字眼的篇幅,而大多都是在讲茶,尤其是讲普洱,然而细究之下,我最终想明白,原来,公司的企业文化已完全是和茶文化结合在一起的。茶能适应各种层次,各个阶层,众多场合,是因为茶的功用、茶的情操
37、、茶的本性符合于中华民族的平凡实在、和诚相处、重情好客、勤俭育德、尊老爱幼的民族精神。而这原来就是企业所始终追求的目标和不断追寻的企业行动准则。继承与发扬茶文化的优良传统,弘扬中国茶德,已经融入到了企业管理中的点点滴滴,企业的工作人员平凡实在,员工之间和诚相处,对待客户挚友重情好客,公司运作勤俭而不失品德,敬重老职工并爱惜提携新员工。这才是公司企业文化的最高追求。政部的XX经理要到公司的形象连锁店去传达总部一些新的形象变革要求,由我和部门的李师傅陪伴,我有幸参观了公司的形象连锁店并从中总结出了公司对产品销售的一些经营思路。店面装修整体结合中国古典茶文化,背景衬托普洱古老的建筑及深厚而清爽的茶乡
38、风情,店员穿著具有浓郁古典文化服装,整体给人的感觉就好象回到了具有深厚古老文化的茶叶老店而且供应了具有现代人需求的清爽茗茶。形象连锁店内正常销售活动有免费品尝、特价促销、礼品馈赠、举办茶叶学问讲座,茶与健康讲解、大力推广、发展会员以此培育忠实的消费者,并且会员将享受常年的实惠及相关活动、礼品馈赠。店内设有免费品茶座,有专业人员为客人讲解茶叶学问和饮用最佳方法,并代客养护茶具、茶壶,依据客人须要定制特别的茶叶、茶礼品。店内有专业的茶叶学问,茶艺馆的服务质量,做到百问不厌,热忱解答,在销售茶叶的同时将茶文化、饮茶健康好处告知客人以此培育忠实的消费者。我信任,为消费者负责,为行业负责,为员工负责的经营原则肯定能将国茶中华的事业健康发展、壮大!一个多月的实习立刻就要结束了,很难描述自己现在的心情,有一种被解脱的愉悦,也伴随着沉沉的收获和不舍。我不禁想试着去梳理一下,这一个月是怎么过来的?我相识了许很多多的同事,他们教会了我如何虚心、谨慎的做事,教会了我如何与顾客沟通,也教会了要拥有主动的心态面对生活。我参与了公司的培训,尝试着去视察了公司的企业经营管理模式,通过阅读企业的资料去摸索着感受企业独特的企业文化,并第一次体验了胜利的销售经验给我带来的那种难以名状的满意感。