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1、hr员工关系数据分析工作总结（精选5篇）_hr员工信息数据分析第1篇：50_员工关系工作总结及数据分析 有人形容高尔夫的18洞就似乎人生，障碍重重，坎坷不断。然而一旦踏上了球场，你就必需集中留意力，独立面对竞赛中可能出现的各种困难，并且担当一切后果。或许，经常还会遇到这样的状况：你刚刚还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃，下一刻大风就把小白球吹跑了；或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞 你就为抓了老鹰而兴奋不已。 2013年度员工关系模块工作总结及数据分析 当时间不经意从指间划过， 2013年也将离我们远去，一年的尾声起先惦念许多东西，惦念这一年来在不同工作岗位工作带来的喜悦，惦念一次又一次在工作岗
2、位上圆满的解答员工的各种疑问，惦念每一次为新员工入职流程的第一个微笑，惦念每一个离职面谈时的真诚沟通和深深祝愿。 回顾这一年来的工作历程，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，较好地完成了自己的本职工作。在2013年我经验了学习、变更、磨练、提高，沟通和工作方式有了较大的变更，现将2013年员工关系模块工作汇报如下： 一、公司现有人员状况分析 （一）全集团现有人数统计表 （二）XX、XX、XX公司入职、离职、转岗人员统计表 单位：人 入职人数合计 离职人数合计 转正人数合计 调岗人数合计 年末在职人数合计 月平均在职人数 1、入职人员状况分析： 从全年入职状况看，财务中心和市场部是录
3、用人员最多的两大部门，分别录用8人和7人，其次为人事行政中心，录用4人，由于组织架构调整，部门整合和业务量增大是造成以上部门大量用人的缘由。销售录用5人，同样，由于销售人员业务区域调整，造成X区人员缺口严峻，同时，为了实现销售人员本地化聘请，故在销售X区入职率较高。其他个别部门录用人员或因为部门人员离职或调岗造成的岗位空缺而形成的人员录用。 图表 SEQ 图表 * ARABIC 1：入职人员分布图 2、离职人员状况分析： XX的销售部人员离职较多，共计16人，其中一线销售人员离职为14人，占到销售部离职总人数的87.5%。在办理离职手续的时候，发觉普遍存在一个问题，离职的手续办理不完整，通过人
4、力资源部按正常依次办理的离职流程较少，一般都是最终反馈到人资部，造成离职面只有凭借毅力，坚持究竟，才有可能成为最终的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调整心情与心境，直面挫折，抵挡压力；如何保持主动进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信，独立性和处理问题的实力都比较强。 有人形容高尔夫的18洞就似乎人生，障碍重重，坎坷不断。然而一旦踏上了球场，你就必需集中留意力，独立面对竞赛中可能出现的各种困难，并且担当一切后果。或许，经常还会遇到这样的状况：你刚刚还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃，下一刻大风就把小白球吹跑了；或者你
5、才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞 你就为抓了老鹰而兴奋不已。 谈、离职要件等都没有完整保留。全年完成离职人员面谈13人，仅占离职人数的41.9%。同样由于组织架构调整，年初中心市场部的离职人数也较多，共7人。 全年主动离职25人，占到总离职率81%，公司解聘6人，占19%。大部分员工选择主动离职居多，依据离职面谈反馈，员工离职缘由5人因个人发展选择， 2人因为身体缘由不能接着从事本职工作，2人因不适应公司制度及管理离职，2人因为工作业务调整离职，2人因家庭等其他缘由离职。其中因个人发展离职占主动离职比例最多为38.5%，所以，2014年公司应当多注意员工个人发展来降低离职率。 图表 2：离职人员
6、分布图 3、转正人员状况分析： 从全年各部门转正人数，市场部和财务中心人数最多，均为8人，其次分销部4人，储运部3人，销售、客服部、人事行政中心均为2人，总经办1人。 本年度公司对试用期员工加强了考核管理，增设试用期满工作表现评核表，其中有主管领导或是部门经理作为评价人，对员工试用期表现进行评分并给出评语，指明工作中的不足和今后努力方向。员工须要转正时，提交个人转正申请，对工作进行总结，并通过领导的评价，对自己工作再一次进行谛视，并在试用期满工作表现评核表中留下自己对工作的看法和领导评语的看法。通过此环节，使试用期员工与部门经理之间进行工作上的良性沟通，也增进了员工与领导之间的感情。 试用期评
7、核环节在工作中仍旧存在肯定的问题，如人力资源部的职能在其中没有被完全凸显出来。目前从实施过程来看，人资部从起先跟踪员工转正到收集整理试用期满工作表现评核表结束，在员工试用期转正考核阶段，完全是由部门领导进行评价，人资部并没有与员工有更进一步的沟通。为了完善公司企业文化，做到员工为先，在2014年安排加大与员工的沟通力度，在试用期环节也增设人力资源部与转正员工的座谈环节，进一步完善员工转正环节。 图表 3：转正人员分布图 4、调岗人员状况分析： 由于集团整体规划，某部整体调出XX公司管理范围。XX部门原网络管理员，调入XX企划部进行统一管理。XX部的2名前台，一名调入XX部从事相关业务，另一名调
8、入XX部做副总助理。由于业务须要，集团XX部与分支机构XX部人员临时借调互换工作内容。 总体来看，公司各岗位职能相对明确，调岗变动状况不多。最常变动岗位为前台文员，调岗几率较大。目前员工岗位变动必需通过正规OA流程审批，全集团通用员工岗位变动审批表，其他机构分别有各自审批流程，基本做到规范管理。 只有凭借毅力，坚持究竟，才有可能成为最终的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调整心情与心境，直面挫折，抵挡压力；如何保持主动进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信，独立性和处理问题的实力都比较强。 有人形容高尔夫的18洞就
9、似乎人生，障碍重重，坎坷不断。然而一旦踏上了球场，你就必需集中留意力，独立面对竞赛中可能出现的各种困难，并且担当一切后果。或许，经常还会遇到这样的状况：你刚刚还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃，下一刻大风就把小白球吹跑了；或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞 你就为抓了老鹰而兴奋不已。 图表 4：调岗人员分布图 （三）XX、XX、XX月平均入职率、离职率、转岗率统计表 月平均入职率分析： 月平均离职率分析： 月平均转岗率分析： 各公司数据分析： 集团月平均入职率为最高2.2%，平均离职率也为最高1.2%，相对来说人员变动较大，因为XX部和XX本年度入职和离职人员较多，人员变动较大。月平均转岗率为0
10、.2%，内部调岗相对较少，各岗位相对稳定。 XX公司月均入职率为1%，入职较多的是销售岗位，离职率为0.4%同样是销售岗位，且两名离职人员均是未满试用期，岗位同样为属地化聘请的*经理。由此显出的问题是，属地化聘请对人员的筛选和背景调查要谨慎，以防此类似状况发生。月平均转岗率为0.4%，略高于集团转岗率，内部调岗相对较少，各岗位相对稳定。 XX公司月平均入职率为0.8%，而平均离职率为1.1%，离职率已经高于入职率，内部调岗率为0.5%为三者中最高值，说明人员流淌率较大。离职人员分布分析看出，大部分别职人员均为一线销售岗位，说明销售岗位的流淌率是最大的。2014年员工关系维护重点岗位锁定为销售岗
11、位。 二、员工关系模块工作总结 （一）梳理集团组织架构及人员状况 1、完成全集团组织架构图 2、梳理全集团人员花名册及完善各机构人员档案 （二）梳理系统中员工关系工作流程 对离职申请单、员工转正申请单、员工岗位变动审批表的XX审批流程进行全面梳理。重新敲定每个流程人员审批节点，并实现了从集团到各分支机构运用统一表单模板，而审批流程依据本单位实际状况设定。达到XX流程规范化，同时利于集团人资部统一管理。 （三）完善员工关系全套表单模板 为规避企业用工风险，完善从入职、转正，调岗到离职的全套人事表单共计18张。基本完善了员工关系模块所需全部工作表单，使工作流程规范化、系统化。 （四）编制协议文书和
12、表单 1、拟定员工关系相关制度及流程图，包括入职、离职、试用期管理、员工岗位变动管理、考勤管理制度和员工奖惩管理细则 只有凭借毅力，坚持究竟，才有可能成为最终的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调整心情与心境，直面挫折，抵挡压力；如何保持主动进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信，独立性和处理问题的实力都比较强。 有人形容高尔夫的18洞就似乎人生，障碍重重，坎坷不断。然而一旦踏上了球场，你就必需集中留意力，独立面对竞赛中可能出现的各种困难，并且担当一切后果。或许，经常还会遇到这样的状况：你刚刚还在为抓到一个小鸟球而
13、欢呼雀跃，下一刻大风就把小白球吹跑了；或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞 你就为抓了老鹰而兴奋不已。 2、拟定了劳动合同书、保密协议和竞业限制协议文书，并依据实际状况实施应用 3、拟定聘用协议 4、拟定XX缴纳住房公积金方案初稿方案 5、拟定XX加班费支付方案 6、拟定XX后勤人员出差费用管理规定 7、拟定新年假管理规定 （五）考勤管理 1、完成公司月度考勤汇总表 2、编制每月员工变动状况汇总表为核算工资供应依据 3、拟定关于考勤加班的补充说明，规范加班管理规定 4、编制加班调休汇总表和年假累计汇总表 5、依据考勤状况特别性，编制延迟休假申请表，进一步完善公司考勤管理。 （六）与分支机构沟通
14、 1、了解目前运用各种制度及表单，帮助其梳理人事相关流程并在实践中较好应用，帮助其完善员工花名册和岗位名称等信息 2、调研各分支机构制度状况（出差管理制度和考勤制度等） 3、帮助XX处理员工岗位变动事宜 4、帮助XX完成相关培训文件 5、调研XX保险和公积金缴费基数变动状况 6、每月与各分支机构沟通其人力资源月度统计报表的精确性和出现的问题 （七）制作劳动合同法讲解及法律风险防范实务共享会PPT并进行讲解 参与劳动合同法讲解及法律风险防范实务培训，丰富了劳动风险防范相关学问，制作了课程的共享会并完善工作中存在的风险问题的表单。 三、工作中存在问题及解决方案 （一）离职手续的办理规范化 销售一线
15、人员离职手续目前由销售副总助理带办，手续不完善，人员变动的信息也没有刚好反馈到人资部，使我们没有第一时间驾驭员工动态。 解决方案： 建议员工变动的一些相关手续均由人资部统一归口办理，其他部门或人员无权为员工办理手续。 只有凭借毅力，坚持究竟，才有可能成为最终的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调整心情与心境，直面挫折，抵挡压力；如何保持主动进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信，独立性和处理问题的实力都比较强。 有人形容高尔夫的18洞就似乎人生，障碍重重，坎坷不断。然而一旦踏上了球场，你就必需集中留意力，独立面对竞
16、赛中可能出现的各种困难，并且担当一切后果。或许，经常还会遇到这样的状况：你刚刚还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃，下一刻大风就把小白球吹跑了；或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞 你就为抓了老鹰而兴奋不已。 （二）人力资源月度统计报表提交的精确性 人力资源部于3月发布人力资源月度统计报表模板,试行一个月后，于4月正式启动人力资源月度报表管理。截止目前，共计收集各公司报表56份。但各分支机构提交报表精确性存在较多问题，报表反复修改提报现象严峻。这与各机构负责人专业水平和责任心有较大关系，况且没有相关领导监督管理，故报表提交质量较差，返工率较多。 解决方案： 建议2014年人力资源月度统计报表各单位提
17、报时，采纳邮件提报，并同时抄送各机构分管副总经理。领导起到监督作用的同时，也刚好驾驭了各单位人员变动状况。 （三）增加自身的沟通技巧 多方面学习，增加自身的沟通技巧，通过一年多来在本岗位的工作与总结，与员工沟通，与公司领导沟通，与各分支机构沟通都均有提高。特殊是与员工沟通，要保有平和的看法，细致记录他们提出的问题，如问题超出自己工作权限，要刚好反馈给领导，请领导帮助给出解决方案，再给对方一个满足答复。 四、下一步工作开展安排 （一）建立完善员工关系制度 依据公司的战略和发展安排，建立与完善公司各管理制度与流程。建立与完善员工关系管理制度以保证在公司内部形成一样的、显性的管理契约，保障人力资源事
18、务有序执行，并依据实际执行状况不断完善，削减人力资源工作的主观行为。 （二）引入“员工关注”工作理念，增加团队凝合力 近几年起先的个别岗位用工荒，聘请难为公司的人力资源部造成了巨大难题，为了稳定员工队伍，增加团队凝合力，增加公司发展的持续性，关切员工的工作与生活，稳定员工心态，降低离职率，2014年员工关系的维护将是公司很大的增长点，所以维护好员工关系将是我部的工作重点，拟开展以下几个方面的员工关系工作。 1、建立内部沟通机制。 安排在2014年将加强员工面谈的力度，大力度运用员工面谈记录。员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平常人事行政部也
19、可以有针对性地对与员工进行工作面谈。目标标准为：每季度面谈员工不少于2人次，并对每次面谈进行文字记录，面谈驾驭的信息必要时应刚好与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于依据员工思想状况有针对性做好工作。 2、召开员工代表大会。 只有凭借毅力，坚持究竟，才有可能成为最终的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调整心情与心境，直面挫折，抵挡压力；如何保持主动进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信，独立性和处理问题的实力都比较强。 有人形容高尔夫的18洞就似乎人生，障碍重重，坎坷不断。然而一旦踏上了球场，你就必需集中留意力
20、，独立面对竞赛中可能出现的各种困难，并且担当一切后果。或许，经常还会遇到这样的状况：你刚刚还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃，下一刻大风就把小白球吹跑了；或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞 你就为抓了老鹰而兴奋不已。 员工代表大会是员工关系中发挥着重要作用，它是劳资双方沟通与沟通的一个平台。所以在2014年，公司每季度要召开一次员工代表大会，以休闲、轻松的形式进行会谈，由公司购置一些休闲食品，参会人员为基层员工，地点主要以公司会议室为主，也可以外出活动会谈的形式。 3、建立沟通平台 在公司内部增设员工看法箱，选定专人进行管理维护，每月一次，将员工的看法整理汇总并抄送人力资源部、各部门负责人、总经
21、理。 4、员工满足度调查 在年底举办员工满足度调查活动，并进行问卷分析汇总，形成报告，抄送人力资源部、各部门负责人、总经理，作为新一年度工作调整的方向。 2014年员工关系改善工作安排刚好间支配表： （三）员工发展预案 1 新员工入职访谈新员工入职一个月左右与员工一对 访谈 了解新入职员工状态，及各部门对新员工的关注指导状况，并将相关事宜反馈部门主管、人力资源部 2员工代表大会 每季度末员工沟通座谈以休闲、轻松的形式进行会谈，了解员工思想变动和收集对公司建议 3 沟通平台每月一次员工看法箱跟进员工看法反馈 4满足度调查 年末满足度调查 满足度调查问卷及分析 2013年末，草拟了公司员工发展预案
22、，其中粗略规划了员工职业发展拟进行的几个步骤。2014年安排在部门领导的大力支持下，细化此方案，完善公司各岗位职系，确定各类岗位的职业发展通道，拟定员工职业发展详细实施方案。 一年的尾声也想要感谢许多人，感谢那些曾指导我的领导和前辈们，是你们无私的训诲使我能在这样一个大家庭里成长，感谢部门的每一位同事，是你们的支持和激励，让我在2013年的工作转变中有了更多的信念。总之，真心，专心，细心做好分内的每份工作，热忱、细致完成每一个入职流程，让新员工能刚好感觉到企业向上的文化和团队精神，是我始终努力的目标，新的一年我要以此不断鞭策自己，希望通过自己的努力，能将公司员工关系管理做的更好。 只有凭借毅力
23、，坚持究竟，才有可能成为最终的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调整心情与心境，直面挫折，抵挡压力；如何保持主动进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信，独立性和处理问题的实力都比较强。 第2篇：50_员工关系工作总结及数据分析 2013年度员工关系模块工作总结及数据分析 当时间不经意从指间划过， 2013年也将离我们远去，一年的尾声起先惦念许多东西，惦念这一年来在不同工作岗位工作带来的喜悦，惦念一次又一次在工作岗位上圆满的解答员工的各种疑问，惦念每一次为新员工入职流程的第一个微笑，惦念每一个离职面谈时的真诚沟通和深
24、深祝愿。 回顾这一年来的工作历程，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，较好地完成了自己的本职工作。在2013年我经验了学习、变更、磨练、提高，沟通和工作方式有了较大的变更，现将2013年员工关系模块工作汇报如下： 一、公司现有人员状况分析 （一）全集团现有人数统计表 （二）XX、XX、XX公司入职、离职、转岗人员统计表 单位：人 入职人数合计 离职人数合计 转正人数合计 调岗人数合计 年末在职人数合计 月平均在职人数 1、入职人员状况分析： 从全年入职状况看，财务中心和市场部是录用人员最多的两大部门，分别录用8人和7人，其次为人事行政中心，录用4人，由于组织架构调整，部门整合和业务
25、量增大是造成以上部门大量用人的缘由。销售录用5人，同样，由于销售人员业务区域调整，造成X区人员缺口严峻，同时，为了实现销售人员本地化聘请，故在销售X区入职率较高。其他个别部门录用人员或因为部门人员离职或调岗造成的岗位空缺而形成的人员录用。 图表 SEQ 图表 * ARABIC 1：入职人员分布图 2、离职人员状况分析： XX的销售部人员离职较多，共计16人，其中一线销售人员离职为14人，占到销售部离职总人数的87.5%。在办理离职手续的时候，发觉普遍存在一个问题，离职的手续办理不完整，通过人力资源部按正常依次办理的离职流程较少，一般都是最终反馈到人资部，造成离职面谈、离职要件等都没有完整保留。
26、全年完成离职人员面谈13人，仅占离职人数的41.9%。同样由于组织架构调整，年初中心市场部的离职人数也较多，共7人。 全年主动离职25人，占到总离职率81%，公司解聘6人，占19%。大部分员工选择主动离职居多，依据离职面谈反馈，员工离职缘由5人因个人发展选择， 2人因为身体缘由不能接着从事本职工作，2人因不适应公司制度及管理离职，2人因为工作业务调整离职，2人因家庭等其他缘由离职。其中因个人发展离职占主动离职比例最多为38.5%，所以，2014年公司应当多注意员工个人发展来降低离职率。 图表 2：离职人员分布图 3、转正人员状况分析： 从全年各部门转正人数，市场部和财务中心人数最多，均为8人，
27、其次分销部4人，储运部3人，销售、客服部、人事行政中心均为2人，总经办1人。 本年度公司对试用期员工加强了考核管理，增设试用期满工作表现评核表，其中有主管领导或是部门经理作为评价人，对员工试用期表现进行评分并给出评语，指明工作中的不足和今后努力方向。员工须要转正时，提交个人转正申请，对工作进行总结，并通过领导的评价，对自己工作再一次进行谛视，并在试用期满工作表现评核表中留下自己对工作的看法和领导评语的看法。通过此环节，使试用期员工与部门经理之间进行工作上的良性沟通，也增进了员工与领导之间的感情。 试用期评核环节在工作中仍旧存在肯定的问题，如人力资源部的职能在其中没有被完全凸显出来。目前从实施过
28、程来看，人资部从起先跟踪员工转正到收集整理试用期满工作表现评核表结束，在员工试用期转正考核阶段，完全是由部门领导进行评价，人资部并没有与员工有更进一步的沟通。为了完善公司企业文化，做到员工为先，在2014年安排加大与员工的沟通力度，在试用期环节也增设人力资源部与转正员工的座谈环节，进一步完善员工转正环节。 图表 3：转正人员分布图 4、调岗人员状况分析： 由于集团整体规划，某部整体调出XX公司管理范围。XX部门原网络管理员，调入XX企划部进行统一管理。XX部的2名前台，一名调入XX部从事相关业务，另一名调入XX部做副总助理。由于业务须要，集团XX部与分支机构XX部人员临时借调互换工作内容。 总
29、体来看，公司各岗位职能相对明确，调岗变动状况不多。最常变动岗位为前台文员，调岗几率较大。目前员工岗位变动必需通过正规OA流程审批，全集团通用员工岗位变动审批表，其他机构分别有各自审批流程，基本做到规范管理。 图表 4：调岗人员分布图 （三）XX、XX、XX月平均入职率、离职率、转岗率统计表 月平均入职率分析： 月平均离职率分析： 月平均转岗率分析： 各公司数据分析： 集团月平均入职率为最高2.2%，平均离职率也为最高1.2%，相对来说人员变动较大，因为XX部和XX本年度入职和离职人员较多，人员变动较大。月平均转岗率为0.2%，内部调岗相对较少，各岗位相对稳定。 XX公司月均入职率为1%，入职较
30、多的是销售岗位，离职率为0.4%同样是销售岗位，且两名离职人员均是未满试用期，岗位同样为属地化聘请的*经理。由此显出的问题是，属地化聘请对人员的筛选和背景调查要谨慎，以防此类似状况发生。月平均转岗率为0.4%，略高于集团转岗率，内部调岗相对较少，各岗位相对稳定。 XX公司月平均入职率为0.8%，而平均离职率为1.1%，离职率已经高于入职率，内部调岗率为0.5%为三者中最高值，说明人员流淌率较大。离职人员分布分析看出，大部分别职人员均为一线销售岗位，说明销售岗位的流淌率是最大的。2014年员工关系维护重点岗位锁定为销售岗位。 二、员工关系模块工作总结 （一）梳理集团组织架构及人员状况 1、完成全
31、集团组织架构图 2、梳理全集团人员花名册及完善各机构人员档案 （二）梳理系统中员工关系工作流程 对离职申请单、员工转正申请单、员工岗位变动审批表的XX审批流程进行全面梳理。重新敲定每个流程人员审批节点，并实现了从集团到各分支机构运用统一表单模板，而审批流程依据本单位实际状况设定。达到XX流程规范化，同时利于集团人资部统一管理。 （三）完善员工关系全套表单模板 为规避企业用工风险，完善从入职、转正，调岗到离职的全套人事表单共计18张。基本完善了员工关系模块所需全部工作表单，使工作流程规范化、系统化。 （四）编制协议文书和表单 1、拟定员工关系相关制度及流程图，包括入职、离职、试用期管理、员工岗位
32、变动管理、考勤管理制度和员工奖惩管理细则 2、拟定了劳动合同书、保密协议和竞业限制协议文书，并依据实际状况实施应用 3、拟定聘用协议 4、拟定XX缴纳住房公积金方案初稿方案 5、拟定XX加班费支付方案 6、拟定XX后勤人员出差费用管理规定 7、拟定新年假管理规定 （五）考勤管理 1、完成公司月度考勤汇总表 2、编制每月员工变动状况汇总表为核算工资供应依据 3、拟定关于考勤加班的补充说明，规范加班管理规定 4、编制加班调休汇总表和年假累计汇总表 5、依据考勤状况特别性，编制延迟休假申请表，进一步完善公司考勤管理。 （六）与分支机构沟通 1、了解目前运用各种制度及表单，帮助其梳理人事相关流程并在实
33、践中较好应用，帮助其完善员工花名册和岗位名称等信息 2、调研各分支机构制度状况（出差管理制度和考勤制度等） 3、帮助XX处理员工岗位变动事宜 4、帮助XX完成相关培训文件 5、调研XX保险和公积金缴费基数变动状况 6、每月与各分支机构沟通其人力资源月度统计报表的精确性和出现的问题 （七）制作劳动合同法讲解及法律风险防范实务共享会PPT并进行讲解 参与劳动合同法讲解及法律风险防范实务培训，丰富了劳动风险防范相关学问，制作了课程的共享会并完善工作中存在的风险问题的表单。 三、工作中存在问题及解决方案 （一）离职手续的办理规范化 销售一线人员离职手续目前由销售副总助理带办，手续不完善，人员变动的信息
34、也没有刚好反馈到人资部，使我们没有第一时间驾驭员工动态。 解决方案： 建议员工变动的一些相关手续均由人资部统一归口办理，其他部门或人员无权为员工办理手续。 （二）人力资源月度统计报表提交的精确性 人力资源部于3月发布人力资源月度统计报表模板,试行一个月后，于4月正式启动人力资源月度报表管理。截止目前，共计收集各公司报表56份。但各分支机构提交报表精确性存在较多问题，报表反复修改提报现象严峻。这与各机构负责人专业水平和责任心有较大关系，况且没有相关领导监督管理，故报表提交质量较差，返工率较多。 解决方案： 建议2014年人力资源月度统计报表各单位提报时，采纳邮件提报，并同时抄送各机构分管副总经理
35、。领导起到监督作用的同时，也刚好驾驭了各单位人员变动状况。 （三）增加自身的沟通技巧 多方面学习，增加自身的沟通技巧，通过一年多来在本岗位的工作与总结，与员工沟通，与公司领导沟通，与各分支机构沟通都均有提高。特殊是与员工沟通，要保有平和的看法，细致记录他们提出的问题，如问题超出自己工作权限，要刚好反馈给领导，请领导帮助给出解决方案，再给对方一个满足答复。 四、下一步工作开展安排 （一）建立完善员工关系制度 依据公司的战略和发展安排，建立与完善公司各管理制度与流程。建立与完善员工关系管理制度以保证在公司内部形成一样的、显性的管理契约，保障人力资源事务有序执行，并依据实际执行状况不断完善，削减人力
36、资源工作的主观行为。 （二）引入“员工关注”工作理念，增加团队凝合力 近几年起先的个别岗位用工荒，聘请难为公司的人力资源部造成了巨大难题，为了稳定员工队伍，增加团队凝合力，增加公司发展的持续性，关切员工的工作与生活，稳定员工心态，降低离职率，2014年员工关系的维护将是公司很大的增长点，所以维护好员工关系将是我部的工作重点，拟开展以下几个方面的员工关系工作。 1、建立内部沟通机制。 安排在2014年将加强员工面谈的力度，大力度运用员工面谈记录。员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平常人事行政部也可以有针对性地对与员工进行工作面谈。目标标准为：
37、每季度面谈员工不少于2人次，并对每次面谈进行文字记录，面谈驾驭的信息必要时应刚好与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于依据员工思想状况有针对性做好工作。 2、召开员工代表大会。 员工代表大会是员工关系中发挥着重要作用，它是劳资双方沟通与沟通的一个平台。所以在2014年，公司每季度要召开一次员工代表大会，以休闲、轻松的形式进行会谈，由公司购置一些休闲食品，参会人员为基层员工，地点主要以公司会议室为主，也可以外出活动会谈的形式。 3、建立沟通平台 在公司内部增设员工看法箱，选定专人进行管理维护，每月一次，将员工的看法整理汇总并抄送人力资源部、各部门负责人、总经理。 4、员工满足度调查 在年底举
38、办员工满足度调查活动，并进行问卷分析汇总，形成报告，抄送人力资源部、各部门负责人、总经理，作为新一年度工作调整的方向。 2014年员工关系改善工作安排刚好间支配表： （三）员工发展预案 1 新员工入职访谈新员工入职一个月左右与员工一对 访谈 了解新入职员工状态，及各部门对新员工的关注指导状况，并将相关事宜反馈部门主管、人力资源部 2员工代表大会 每季度末员工沟通座谈以休闲、轻松的形式进行会谈，了解员工思想变动和收集对公司建议 3 沟通平台每月一次员工看法箱跟进员工看法反馈 4满足度调查 年末满足度调查 满足度调查问卷及分析 2013年末，草拟了公司员工发展预案，其中粗略规划了员工职业发展拟进行
39、的几个步骤。2014年安排在部门领导的大力支持下，细化此方案，完善公司各岗位职系，确定各类岗位的职业发展通道，拟定员工职业发展详细实施方案。 一年的尾声也想要感谢许多人，感谢那些曾指导我的领导和前辈们，是你们无私的训诲使我能在这样一个大家庭里成长，感谢部门的每一位同事，是你们的支持和激励，让我在2013年的工作转变中有了更多的信念。总之，真心，专心，细心做好分内的每份工作，热忱、细致完成每一个入职流程，让新员工能刚好感觉到企业向上的文化和团队精神，是我始终努力的目标，新的一年我要以此不断鞭策自己，希望通过自己的努力，能将公司员工关系管理做的更好。 第3篇：数据分析员工作总结 数据分析员工作总结
40、 在数据分析岗位工作三个月以来，在公司领导的正确领导下，深化学习关于淘宝网店的相关学问，我已经从一个网店的门外汉成长为对网店有肯定了解和认知的人。现向公司领导简洁汇报一下我三个月以来的工作状况。 一、虚心学习 努力提高网店数据分析方面的专业学问作为一个食品专业出身的人，刚进公司时，对网店方面的专业学问及网店运营几乎一窍不通，曾经努力学习驾驭的数据分析技能在这里根本就用不到，我也曾怀疑过自己的选择，怀疑自己对踏出校门的第一份工作的选择是不是冲动的。 但是，公司为我供应了宽松的学习环境和专业的指导，在不断的学习过程中，我渐渐喜爱上自己所选择的行业和工作。一方面，虚心学习每一个与网店相关的数据名词，
41、提高自己在数据分析和处理方面的实力，坚决做好本职工作的信念和决心。另一方面，向四周的同同事学习业务学问和工作方法，取人之长，补己之短，加深了与同事之间的感情。 二、踏实工作 努力完成领导交办的各项工作任务三个月来，在领导和同事们的支持和协作下，自己主要做了一下几方面的工作 1、汇总公司的产品信息日报表，并完成信息日报表的每日更新，为产品追单供应牢靠依据。 2、协同仓库工作人员盘点库存，汇总库存报表，每天不定时清查入库货品，为各部门的同事供应最牢靠的库存数据。 3、完成店铺经营月报表、店铺经营日报表。 4、完成每日客服接待顾客量的统计、客服工作效果及工作转化率的查询。 5、每日两次对店铺里出售的
42、珍宝进行逐个排查，保证每款珍宝的架上数的刚好更新，防止出售中的珍宝无故下架。 6、协作领导和其他岗位的同事做好各种数据的查询、统计、分析、汇总等工作。做好数据的核实和上报工作，并确保数据的精确性和刚好性。 7、完成领导交代的其它各项工作，仔细对待、刚好办理、不拖延、不误事、不敷衍，尽量做到让领导放心和满足。 三、存在的不足及今后努力的方向 三个月来，在公司领导和同事们的指导和协作下，自己虽然做了一些力所能及的工作，但还存在许多的不足，主要是阅历浅，阅历少，有时遇到相对麻烦的问题考虑欠周密，视角不够敏捷，缺乏应变实力;理论和专业学问不够丰富，导致工作有时处于被动等等。 另外，由于语言不通的问题，
43、在与四周的同事沟通时，存在肯定的障碍。 针对以上不足，在今后的工作中，自己要加强学习、深化实践、接着坚持正直、虚心、朴实的工作作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同事，把网店的数据分析工作做细做好。 四、对公司人员状况及员工工作状态的分析 1、对公司人员状况的分析要想管好一个企业，首先要管好这个企业的人，要想管好一个企业的人，首先要对这个企业人员的基本状况有个比较全面的、细致的、科学的正确的了解。 目前公司成员大部分为90后，是一个年轻化的团队。他们大部分在长辈们的宠爱中长大，心理素养不怎么成熟，没有自信念，没有目标，责任心不强，不怎么能吃苦，心理承受实力较弱，不爱学习，不明白工作的真正意义。
44、不过也有一部分比较懂事，做事比较踏实、勤奋、性格也比较好。 因此，我们在聘请的时候，要招那些肯学习、擅长学习、领悟力学习力强的人。不过，这部分人一般都比较现实，对待遇、公正公允、发展空间比较看重。 其实，我们要想打造一流的企业，培育一流的员工，一流的管理人员并不是难事。最重要的是要有一颗真正的，持之以恒的做事业的心。 2、对员工工作状态的分析目前，部分岗位存在分工不明确的现象，出现问题时，同事之前相互推诿，不情愿担当责任，这也是部分员工责任心不强的最干脆反映。部分员工没有团队合作意识，这就可能导致工作在某个环节连接不上，进而有可能出现重大问题。 因此，明确分工和加强员工的团队合作意识也是公司目
45、前须要解决的问题。 五、对公司企业文化的分析 企业文化，对我本人来讲，是一个管理学里面比较专业的词，我怕自己讲不好它。但我却可以深刻的体会到，这个无形的东西就在我的四周，在我们的骨髓里。因为我觉得它重要，所以，还是想讲它，而且觉得非讲不行。 在我所走到的企业里，XX集团的企业文化给我留下的印象最深。他们有自己明确的经营理念、经营目标、公司训、公司口号、企业标识、公司社歌和独立的传媒机构。他们的企业文化具有很强的感染力和凝合力。但是，很长一段时间以来，我们的公司始终处在“黎明前的黑暗”之中，为什么公司领导的那种不到山顶不罢休的气概、决心和信念，并没有感染全部的员工，那种不到山顶不罢休的气概、决心
46、和信念并没有很好的变成我们的企业文化。 没有被突出出来，没有在公司发展的日日夜夜中，张扬的体现给我们企业全部的员工们看。甚至是没有被人感觉到。 所以，加强健康向上的企业文化的建设工作，也就成为一种必要。非常的必要。也该引起足够的重视。把目前创业阶段的决心和信念力气、企业和员工相互之间的理解、信任、支持和默契融入到我们的企业文化中去。从而感染和吸引更多的优秀人才到我们中来，共同开创我们企业的将来。 一、主要工作状况 1、强化理论和业务的学习。我重视加强理论和业务学问学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合业务素养水平，仔细学习工作业务学问，并结合自己在实际工作中存在的不足有针对性地进行学习，并且参与统