2022关于银行的实习报告合集六篇.docx

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1、2022关于银行的实习报告合集六篇银行的实习报告 篇1即将踏上社会,有肯定的实践阅历对将来步入社会总是好的。于是,我起先了在上海浦东发展银行江阴支行的实习工作。到现在实习工作即将结束,我的实习经验已经有30多天了,这30多天在我的生命里显得是那么的别出心裁,这30多天让我学到了许多,经验了许多,相识了很多挚友,更多多少少的影响了我的学习,工作,生活的看法!从总体上看,浦发银行的实习工作还是支配的很敏捷的,并不是每天都给你什么硬性的工作要做,不是每天要求你完成什么任务,但是假如你要做一名优秀的实习员工,只有给自己定下目标,才会最大的提高自己的工作效率,真正的体现一位实习员工的价值。在实习初期,我

2、对浦发的这种貌似散漫的工作环境很悲观没有那么多的硬性规定,没有制订好的规章制度,这样的企业能够最大限度的创建价值吗?这样的印象直到我第一次参与浦发的实习员工培训后才得以消退。始终以来,我都认为那天的金融基础学问培训是我酷爱浦发银行的基石,是我了解浦发的重要起先。第一位培训的老师,说实话我已经记不清他的名字了,因为他给我们讲浦发银行的发展历史和浦发的经营理念,我只顾着用心听他讲课了,其他的并未在意。深深吸引我的是浦发的“笃守诚信,创建卓越”,这8个字深深的震撼了我,让我知道了浦发银行是这样一个有信念的银行!剩下的三位老师中,让我眼前一亮的是张老师,她对各个银行的银行卡业务学问的精熟,对实习员工殷

3、切的希望和生动活泼的,让我看到了一个朝气蓬勃的浦发! 这天应当算是我实习生活的一个前奏,仅仅是这个前奏就让我喜爱上了浦发银行。记得一位企业家曾经说过,一个企业是应当有自己的气质的,这个气质就是他的工作目标,他的工作理念,我想,我就是被浦发银行这种“创建卓越”的气质所吸引吧!在实习中我领悟到,做大堂引导看似是一个简洁枯燥乏味的工作,其实这是一个最熬炼人和最能学到东西的工作。大堂引导的确在极力考察我的细心,耐性,宽容心,在熬炼我的应急实力,组织实力,也让我学到了密码修改单,进帐单的填写。银行每天都接待许多人,和他们接触,是一个很珍贵的经验,我的引导原则是:无论出现什么问题,一切皆是用微笑面对,我信

4、任,微笑不会被任何人拒绝!果真,在做大堂引导的日子里,我从未与客户发生过冲突,相反却和他们相处的很开心,还结识了很多客户挚友,不定期和他们探讨金融学问,理财产品等等。在信贷部我也帮助客户经理做一些力所能及的工作,譬如复印身份证、发传真什么的,也参加一些合同的填写及风险测评报告指导填写等。在客户经理和客户讲解并描述客户要办的业务的时候,我在旁边仔细的听,这让我能够学到很多有用的学问,慢慢的了解了办理信贷的过程,以前对这些业务不是很了解,但现在的状况好多了。在我们支行这几位客户经理身上,我看到了浦发银行的服务质量,看到了浦发银行员工的素养只有优秀的企业才会有如此优秀的员工!客户经理常年奔波在企业与

5、银行之间,这种为工作不懈努力的精神让我很感动,他们用自己的双手创建着自己人生的卓越!平常有空的时候,我也主动向同学们、挚友们举荐我们浦发银行的轻松理财卡东方卡,在这样的小营销中,我看到了我们浦发银行与其他银行相比的优势和不足。首先,我们的东方卡就是一个很大的优势,浦发系统内异地存、取款免费对客户是有很大诱惑力的,而且普卡每年刷卡消费一次就免去了年费,网上银行的手机接收动态密码方式,这些都是我们行巨大的亮点。而且,我们的环境,虽然说银行的装修并不是那么气概恢弘。但是窗明几净,沙发旁边的小茶几上还摆着小糖果,都是很人性化的!我们的服务也是一流的,我不用说我们的员工是怎么为客户服务的,因为不须要我说

6、,客户的反映就能证明:我曾亲耳听到很多客户说,浦发银行的服务就是好!客户满足了,我们要做的,就是接着努力!但是在向客户举荐东方卡的时候,客户提出的问题最突出的,就是浦发银行的网点太少了,很不便利。我在给客户说明的时候,都说我们行在主动建设,争取多一些营业网点。我本人也希望是这样的,我知道,营业网点少是我们的硬伤,解决起来还是有肯定的困难的,因为有许多因素制约着网点的增加,我信任银行的高层领导也在主动拓展我们的营业网点。在这样的小营销实践中我还总结出:每一个客户的成交都不是一蹴而就,都须要反复的了解和沟通,久而久之,很简单产生疲乏和懈怠,假如产生这种心情,会干脆影响到客户,使公司的形象和经济效益

7、遭遇损失。这就须要我们充溢激情,假如没有激情,工作就会变得犹如嚼蜡,索然无味。因此营销要时刻保持饱满的热忱,把每一次和客户的讲解和沟通,当作一次敬重的个人表演,全身心的投入,渐渐的给别人一种信任感。才能从客户那里得到更多的信息,以利于我们更好的开展业务。实习生活立刻就要结束了,在这短短的30多天里,我经验了那么多,感觉身体里有那股力气在推着我每天成长。我向张老师学习开朗的性格,向赵老师学习平易近人的微笑,向刘老师学习吃苦耐劳的精神;我记得朱老师对我屡犯错误的宽容,记得李老师对我的关切,记得梅老师对我业务学问要求的严厉;我更惦念田老师对每一位客户甜甜的微笑和保安老吴那忠厚的笑容。浦发,给了我一个

8、良好的实习环境,更让我觉得应当感谢浦发的是,她让我懂得了一个特别浅显但又是只有经验过才会真正懂得的道理只有努力,才会创建自己人生的卓越!我肯定会记住浦发,感谢浦发,感谢这个给了我人生第一个实习经验的地方,感谢这里的全部老师和挚友们!通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且须要进一步的再学习。虽然这次实习的内容多集中于比较简洁的业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行营销的流程,供应了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。俗话说,千

9、里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特殊是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于高校本科生,就是因为他们的动手实力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我们学习与实习的真正目的。银行的实习报告 篇2一、实习目的通过在中国建设银行庆阳市西峰区岐黄支行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的书本理论和基础学问,学会理论联系实际,增加自我解决实际问题的实力。通过在建设银行的实习,达到学

10、校的社会实践要求,并在部门导师的指导、帮助和教化下,熟识建设银行主要经济业务活动,较为系统地学习金融机构相关金融产品运作状况。通过在建设银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作看法,为更好的走入社会打下坚决的基础。二、实习单位简介岐黄支行由原中街支行更名而来,现迁址至西峰区朔州西路庆化苑二区。该支行经过五个月筹建装修,营业办公环境面貌一新,硬、软件条件堪称一流,是建行在西峰南区继政务大厅服务点后又一重要业务阵地。三、实习内容及过程这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他了解的业务有点、捆钞技能的熬炼;大堂引导以及顾客服务方面的熬炼;信用卡业务;电子银行业

11、务。(一)会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对,(目前中国建设银行运用的都是手工核对);再看大小写金额是否一样,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,

12、由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里须要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要干脆入帐的。而我们熟知的是存放中心银行款项,则是与中心银行干脆往来的省级分行所运用的会计科目。一些数额较大的走账(一般五万以上包括五万)要登记大额款项登记表,另外报备总行管理部以免头寸不足。“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,打印两份昨天的回单(大小额转账、网上扣税?),一份留底,一份盖上

13、转讫章根据帐号分类放入回单柜内给客户,并对昨日发生的全部业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才起先一天的日常业务,主要有支票,电汇等。(二)点、捆、加钞技能的熬炼“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调实力等等,这些都是要通过一番刻苦熬炼才能驾驭的技能。翻阅今日的报纸,说是某银行组织手工点钞大赛,某顶级员工8分钟内点了18万,并在这其中挑出假钞、破钞?实在是让人佩服的瞠目结舌。还好我在点钞的时候还是有所谓“高科技”点钞机相助的。“而捆钞”中指法的运用是关键,一百张一捆,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,右手捏紧钞票塞入

14、捆钞机,正好捆钞机的纸条困住了钞票的三分之一左右的位置,最终将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。不过很缺憾的是,我总是捆不齐。所谓加钞就是给自助服务机中加入固定数量的100元纸币,这个环节是以前两项工作为基础的,其难点就在于“快”。取箱、开箱、加钞和调试,每个环节都以快为准。醇厚说,每次加钞后我的西装上都有一层红色粉末,而且由于追求速度,我的手指被铁皮箱划破了好几次。(三)大堂引导以及顾客服务方面的熬炼在现代商业社会,顾客服务已经成了一个口号,或者一种时尚、时髦。每天银行的晨会,除了学习总行下发的一些通知,我们可亲可敬的行长也会领我们学习服务用语。由于部分人员调离,总行短暂也未能派

15、遣员工来网点,所以这里工作的同仁们大多身兼数职,尤其是我们的大堂经理,经常是跑进跑出,忙里忙外。而我的实习工作所接收到的安排任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很乐意随处走动,力求跟着多学习一些不能接触的业务。所以在我们的支行,顾客引导以及服务大部分都是保安在兼职。这个时候,我又有了感慨,现在的保安哥哥们实在是全能。休息日时候,我去兰州银行取现,发觉引导我填单据的照旧是一位保安哥哥。微笑的询问顾客,请问您要办理什么业务吗?大部分多是房贷还款、个人汇款、办理开户等业务。然后再在前台的抽屉里拿出相应的单子知道顾客填写。(四)信用卡业务中国建设银行的信用卡和其他银行信用卡一样,基

16、本用途都是刷卡消费。运用起来没有什么不便利或者是陷阱,但是审核通过的要求比较严格,一般都干脆过问办理的顾客是否有固定工作收入,是否是本地户口。初期的透支额度一般不会很高(除了信誉度很高或银行大客户)。每年从信用卡激活之日起刷卡3次的免本年年费。建行信用卡具有运用便利、携带平安、办理快捷、通行全国等特点,已成为国内金融领域的知名品牌。但是就目前的庆阳来说,客户想换卡的话,将会是比较麻烦的一件事。(五)电子银行业务建行电子银行业务主要有网上银行、短信银行、手机银行和电话银行(不常用)四种。其中我的任务就是在顾客办理好电子银行开通业务后,负责帮助其激活网上银行和下载手机银行。手机银行的激活很便利,下

17、载“中国建设银行手机银行”软件后按提示激活即可。网上银行激活须要以下步骤:连接电脑与优盾、客户设置网银盾密码、确认客户姓名、重置用户名、设置网上银行密码(新一代网银要求)、进入个人网上银行,当日发生两笔交易(要求激活当月发生六笔交易)然后依据客户意愿选择是否完成其余四次交易,假如客户同意,我通常会帮其预缴电话费四次。激活之后,将客户信息记录在册,随即业务完成。四、实习总结及体会转瞬间,在中国建设银行岐黄支行将近两个月的银行实习要结束了,我从没想过会如此不舍。“千里之行,始于足下”,这个毕业季短暂而又充溢的实习,让我受益匪浅,是人生的一段重要的经验。实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也

18、是一种机遇,这个门槛或许是障碍或许是通向另一个世界的门票。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且须要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的后台对公会计业务和前台大堂业务。但是,这对我更深层次地理解银行工作流程,核算程序供应了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,相互监督的作用,也有利于削减错误的发生,避开错帐。“纸上得来终觉浅,绝知

19、此事要躬行。”这次实际工作是人生的一段重要的经验,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位确定也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。这次是真正领悟到“学无止境”的含义了。银行的实习报告 篇3一、实习目的本次实习的目的是要把在学校所学的学问充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向,弥补平常书本所学的学问的漏洞。同时也通过对银行业务的实习,驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定

20、基础。二、实习详细内容实习单位简介中国工商银行,成立于1984年,在国内30000多个分支机构,与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理关系,它是中国五大银行之一,是世界五百强企业之一。作为中国资产规模的商业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20xx年末资产总额约52791亿元人民币,占中国境内银行金融机构资产总和的近五分之一。截至20xx年末,工商银行总资产134586。亿元左右,居全球上市银行之首。我所实习的中国工商银行临淄支行分为三个部门,分别是营业部,公司业务部和风险部。三部门间相互联系相互协作,协调一样,才能使银行正常运作。下面

21、介绍一下我实习的岗位:1、柜面业务岗实习柜面岗是银行最基础的工作岗位,也是我们平常去银行办理一般业务所接触到的岗位。同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区,业务对象分类分为对公业务和对私业务。我在刚起先实习的时候主要在非现金业务柜(对公业务区)学习,通过细致视察和师傅的耐性教育,我从中学到了不少学问。比如:供应账户开户须要的证件有:营业执照,企业代码证,税务登记证,法人和降半人身份证,授权书,开户许可证,说明书等,非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立基本户的证明。开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。企业与银行办理业务受限就是须要在银行开立结算账户。银行结算账户

22、是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。单位银行结算账户暗用途分为基本存款账户,一般存款户,专用存款户和临时存款户四种。基本存款账户是存款人的主办账户,存款人日常经营活动的资金收付及其工资,奖金和现金支取应当是通过该账户办理。一般存款账户用于办理存款人借款转存,借款归还和其他结算资金支付。该庄户可以办理现金缴存,但不能办理现金支取。而专用存款账户则是用于办理各项专用资金的收付,临时存款账户是办理临时机构及存款人临时经营活动发生的资金收付。2、大堂经理岗位实习在一半的实习时间里,除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧,维持大堂秩序

23、以及解答客户的询问。我在此实习期间学会了单据管理,例如:假如客户要办卡开户或办存折,我们要为其供应个人客户业务申请书并协助客户正确填写。假如不是本人亲自办理,还须要为其供应代理人开立个人结算账户核实单。假如客户要存办理对公转账业务,我们要为其供应进账单并让客户将转账支票正反面的付款人,收款人,背书人和被背书人填好,检查公司章有无模糊现象等,检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。在大堂工作要特殊注意礼仪,礼仪是人们在社交活动中形成的规范准则,时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉,所以一切要当心谨慎。要想做好大堂经理工作必需要做到干练,稳重,自信,亲和。营业中的礼仪主要有

24、:解答客户问题,营业中分流客户,维持秩序,社当理财产品营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必需了解银行的每一业务的操作流程,所以想要做好一个大堂经理,必需要拥有丰富的学问面。3、公司业务部实习在剩下的时间里就是在公司业务部实习,公司业务部也就是银行的信贷部门,主要负责给中,大型企业贷款。而企业向银行贷款必需满意肯定的贷款条件,例如企业的经济状况良好,需有实力偿还贷款。贷款要供应的材料有许多,例如借款申请书,产品供销合同,企业基本信息报告,企业近三年的从财务报表,特殊关注,贷款卡信息,公司股东会决议等等。三、实习心得体会这次实习,总的来说,有苦有甜。对我来说,是一种挑战,也是一个机会。一个月的银

25、行实习,让我对银行的基本业务有了肯定的了解,并且我觉得自己在其他方面的收获也是特别大。我真实地感受到自己所学的学问的浅薄和在实际运用中的专业学问的匮乏。刚起先的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的学问,一旦接触到实际,才发觉自己的差距。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”看似简洁的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细微环节须要留意。比如:对客户的看法,首先是要用敬您好,请签字,请慢走。其次,与客户传递资料室必需起立并双手接送。最终对客户的一些问题和自学必需要耐性解答。这使我相识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作看法,这样才能在自己的岗位上有所发展。作为一名在校

26、高校生,这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会供应一次良好的契机。首先,我深刻体会到银行工作规范化管理,严格执行标准的重要性。那么,在工作岗位上,必需要有很强的责任心,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。例如,在银行工作,假如没有完成当天的工作,职员必需加班:假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回,那也必需有经办人负责赔偿。同时,遇到不懂得问题向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,按时上下班等。其次,工作后每个人都必需坚守职业道德和女里提高自己的职业素养,正所谓做一行摇动一行的行规。这一点我从实习单位同事哪里还深有体会。现在的银行已经类似于服务行业,所以支

27、援的工作看法尤为重要。再次,培育良好的工作习惯,虚心向他人学习,和同时培育钻对合作精神,在实际生活中学习与沟通沟通等一些做人处事的基本原则,不断培育好的习惯,不断提高自己的素养。在银行,尽管很多操作看似简洁重复枯燥,但要做到保持适中如意的工作热忱和长期的精确无误还须要加倍努力以及进一步再学习。从这次实习中,我相识改进了自己的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁,耐性谨慎地对待每一笔业务。相识到这些,我更须要将自己在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,是一个具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的。俗话说,千里之行始于足下。这短暂而又充溢的实习,对

28、我走向社会起到了一个桥梁的过渡作用,是我人生中的一段重要经验,对将来走上和工作岗位也有着很大的帮助。感谢中国工商银行为我供应了这样一次珍贵的实习机会,感谢工行领导和指导老师对我的教育和支持。银行的实习报告 篇4为期11周的实习即将结束了,两个多月前,为了完成高校生涯中最终也是最重要的一个实习任务,也为了丰富理论学问,提高实践水平,我来到了中国农业银行绵阳分行营业部进行实习。虽然这只是短短的两个多月实习,但对我来说,是高校生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用,特殊是我的同事们和上司给我的榜样作用。我在中国农业银行绵阳分行实习的岗位是大堂经理,在这一个月的学习与工作

29、中,我熟识了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好驾驭了银行工作,理论水平和实际工作实力均得到了熬炼和提高。现将工作实习总结如下:一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,最初成立于1951年,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广阔客户所信任,已成为中国最大的银行之一。海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被财宝评为世界500强企业之一,在“世界银行1000强”排名第8位。20xx年,中国农业银行由国有独资商业银行整体改制为股份制商业银行,更名为“中国农业银行股份有限公司”,并在20xx年完成

30、“A+H”两地上市,总市值排名位居全球上市银行第5名。中国农业银行绵阳分行是在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以美丽的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应平安,快捷的全方位优质金融服务。中国农业银行实行总分行制,为一级法人,总行是全行经营决策、风险限制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。总级分支机构为非独立核算单位,在总行授权范围内开展其经营管理活动,对总行负责。中国农业银行大力实施人才强行战略,努力探究建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。高度重视人才的聘请,培育,选拔和应用,不断提高人力资源管理科学化,制度化和规范化水平。二、实习过程20xx

31、年2月12日4月29日期间,我有幸进入中国农业银行绵阳分行实习。此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。虽然实习的时间不长,我却在这珍贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了高校的理论学问,同时也深感自己学问面的匮乏,鉴定了我主动学习的信念。在工作中,工作看法的转变是我学到的重要的一笔人生财宝。“技术水平只能让你达到肯定的层次,而为人出事的看法及对工作仔细负责的看法才是提升你的真正法宝。”此一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心学习,仔细工作,仔细完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一样认可。在实习中,

32、我学习了农行改革的各案例,并发觉了改革中的问题,结合本专业的学习。实习过程主要包括以下内容:(1)通过在中国农业银行实习,进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础学问,学会理论联系实际,增加自我解决实际问题的实力;(2)通过实习达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教化下,熟识中国农业银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程;(3)学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作看法,为更好的走入社会打下坚决地基础;(4)总牢固习经过,并填写实习鉴定表,写实习报告。详细来说,实习的工作可以分为以下几个阶段:1)在

33、银行大堂和顾客接触,了解和满意他们的需求;在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关学问,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满足,另外还有就是要不遗余力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确运用自动柜员机。2)做一些打杂的小工作;如分类书信,打word文档和EXCEL表格,运用EXCEL公式计算,折对账单等等。虽

34、然是些小工作,但也让我学习了许多。3)到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程;营业部的主要职能:负责办理总行对外经营的各项业务;负责办理本行内现金余缺调剂;负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算;会同相关部门,开办新产品、新业务试点,帮助做好新产品推广培训。拟订资金营运相关制度和操作规程,负责全行资金营运管理,保持适度的备付金比例;负责内部资金利率调整;负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务;负责同业存放、存放同业管理;负责债券市场分析,制定债券市场业务开发规划,并组织实施;负责建立和完善资金交易业务台账,定期与财务会计部做好债券余额对账

35、工作;中国农业银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。储蓄种类繁多,人民币储蓄可分为活期储蓄、定期储蓄

36、、定活两便储蓄、整存整取定期储蓄、零存整取定期储蓄几大类。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。三、实习内容经过一个星期的学习和实习,我大体上把握了基本的业务流程。接下来便是学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。(1)信用卡业务信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳打算金分为贷计卡与准

37、贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人肯定的信用额度,无需预先交纳打算金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,假如选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的打算金,然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。信用卡还可以按运用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与一般卡。(2)信贷业务由于目前的实际状况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关激励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的限制。农行也是如此。所以,银行目前也投入了

38、个人贷款领域。须要留意的是,银行的个人贷款业务并不是干脆将款贷给个人,而是与商家签订肯定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分别制,就是进行贷款客户开发与详细发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失、传票是否连续等等。而柜员间对账

39、也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。虽然比较麻烦,但是这些都是必不行少的步骤,一个环节出错也会导致弥天大祸。四、与本专业的联系目前,银行由行政管理向经营管理转变,各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构,表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统,信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平,由于农行本身对管理的相识起步较低,较晚。因此,出现了众多管理上的问题(一)管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程,必定涉及流程改革,涉及各管理主客体利益的调整,因而阻力较大。并且,中国银行业现在只注意

40、于增加业务品种,如何提高业务处理效率,对于后台管理成本管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理,人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统成为将来几年改革的主旋律。(二)职能相近的机构重复设置;部门之间的目标不同,导致一体化进程受阻;管理者不熟悉各类业务产品,业务经营上有盲目性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制,进行扁平化管理。(三)纵向分工细,管理链条长,整体服务效率低,横向部门多,职能单一,整体服务力低,人力资源配置效率低下。我认为改革就要有一个强有力的改革小组,建立有效的激励约束机制、竞争机制和薪酬考核机制,能够调动人的主动性。在改革中,同时要留意成本效益原则,还要留意责权利相结合原则

41、。五、实习体会“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏,刚起先的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。“千里之行,始于足下”,这近半个月短暂而又充溢的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经验,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细

42、的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。从这次实习中,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我们学习与实习的真正目的。实习过程中每一次微小的进步都离不开领导和同事给我的帮助,在这里要感谢他们,感谢他们给我无微不至的关怀和帮助,感谢学校和农行给了我这次实习的机会让我熬炼自己,感谢父母始终以来对我静默的支持。在将来的学习和工作中,我肯定会扎实的学习基本功,始终保持一颗主动的心态去看待问题,不辜负大家的训诲和期望。银行的实习报告 篇5一挤眼,在*银行为期五个月的实习日子就这么结束了,中间我

43、换过许多部门,从业务八部、*业务一部、再到安排财务部、每一个部门的哥哥姐姐都对我很好,也很照看我。我离开*要感谢的人许多。在这里我觉得我学到了许多许多,不仅仅只是实习这么简洁而已。实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟识了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好驾驭了银行会计实务工作,理论水平和实际工作实力均得到了熬炼和提高。驾驭了许多的*业务,学到了许多的阅历。20xx年暑假,我来到交通银行会计处实习。虽然真正上班的时间只有短短的二十天,但是在这段时间里我学到许多在高校的课本上无法学到的东西。我即将高校毕业,竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前,对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来

44、说,这次的实习给了我一个很好的学习机会,让我可以亲身体验工作的味道,为即将起先的职业生涯做好打算。在会计处实习的这一个月里,我主要学习了综合业务处理系统,熟识了银行的会计科目,基本驾驭了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。在练习操作中,我还向带教老师请教有关操作原理和业务学问的问题,力求在驾驭操作流程的同时,搞清晰自己在做什么,在整个系统中是怎样一个来龙去脉。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特殊是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有详细的相识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。另外,我对银行这

45、个浩大的工作体系也有了比以前更加清楚的概念。以下是我在工作中的一些体会和心得:一、银行工作须要严谨的工作看法。其实做任何工作都应当仔细细致,尤其是在会计处,每个岗位都须要与数字打交道,常常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如做同城交换,借贷双方的金额数字必需完全精确,才能进行解付和交易。在记账时,每一笔交易录入电脑后都要有专人复核,确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素精确无误。二、讲究分工合作,工作程序具体详细,每一步骤都有肯定的操作规范。比如进行代理兑付汇票结清录入时,必需根据计算核对总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进行。每一张汇票的信息都

46、要精确地输入电脑,还要经过复核。假如资料出现错误,就无法使交易胜利。各道工序都相互关联,每一步都关系到整体结果,必需大家一起分工合作,才能最终完成工作任务。三、与同事的相处与沟通很重要。由于一个完整的任务须要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与沟通很重要。在工作过程中难免会出现一些差错,给下一道工序的同事造成不便。或者由于某些客观缘由,虽然不应由某个人完全负责,但的确影响到其他同事的工作。这时肯定要用正确的方法与同事沟通,尽快地解决问题,大家才能同心协力地搞好工作。这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中渐渐地学习积累。实习期间,我得到了各位领导、老师和前辈们的关切与帮助,各位老师都特别

47、耐性地教育我,让我不但学会业务,也学到许多待人处事的道理。特殊是办公室里的老师们,在繁忙的工作中抽出时间,不仅在工作上给我指导,向我解说业务学问,还在生活上给与许多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特殊的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的高校,我发觉自己在课本上学到的学问太有限,太浅薄。在交行里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会阅历,这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础,也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的

48、砝码。银行的实习报告 篇6一 : 实习基本状况实习时间:20xx年X月X日-20xx年X月X日实习地点:中国银行*支行实习目的:熟识中国银行内部各个部门的运作流程,了解银行基本业务板块,对银行工作及学问有个详细的认知,促使返校后能对缺漏的理论学问刚好补足。二 : 实习主要内容第一周、其次周:实习于业务发展部在这个部门呆了两周,很庆幸遇到了很好的老师,他们教给了我许多。这个办公室比较大,有6个人在这办公,他们分别姓黄,蒋,刘,雷,秦等。我通常叫他们老师。这个部门主要负责银行放贷和信用卡业务。其中一个姓黄的老师带领我们做了一周的银行卡业务。主要是处理大量的文案资料。高校期间常常看到有人到寝室来举荐大家办信用卡,还让填一份信息详尽的资料。去银行做了这方面的业务后才知道,这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已,其实银行工作人员还要将

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