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1、物业公司个人年度工作总结文本8篇总的来说，总结中提出自己的想法，有利于得到领导的支持，也有利于团结身边的同事更好地开展工作。在工作总结中，要确定成果，找出不足，吸取教训，提出看法和目标，得到大家的确定和支持，限度地团结身边的人，引起领导的重视，得到领导的支持。下面是小编为大家整理的;物业公司个人年度工作总结文本8篇;，以供大家参考借鉴！物业公司个人年度工作总结文本8篇【一】在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下，上半年物业管理公司整体工作取得了肯定成果。如生活区环境卫生状况良好，生活区绿化环境有了不错的改善，保证了水电的正常供应，服务质量也有了很大提高。现就详细工作总结如下：一、物
2、业管理工作以提高服务质量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理，仔细执行小区物业管理制度。主动协作公司水电费缴交管理工作，按时按量完成了水电费的收缴工作。废除了社区屋顶水箱进出水管道，提高供水质量，削减了泄漏。接着完善水电计量装置。加强对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季高峰期的用电做好了足够打算。规范小区车辆进入管理。依据实际状况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定，实行小区车辆分流管理，保障了小区行车平安。对小区内杂草群进行了彻底清理，改善了生活区生活卫生环境。接着严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。变更了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛协作与支持。
3、加强小区车辆管理工作。接着做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，歼灭卫生死角。生活区绿化日常维护实行了专人管理。刚好对一些影响电力供应的树枝进行了修剪，保障了电力供应平安。对生活区的危树进行了勘察和统计。对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。二、工作中须要解决的问题目前绿化费已全部用完，下半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。由于我单位不便于管理和限制厂内转供水电，为达到严格管理和限制，削减奢侈的目的，厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。三、下半年工作安排完成办公楼西边、车库主供水阀门和水表
4、检修及部分管道改造。尽快完善单身公寓用电计量装置。加强水查漏工作，提高水回收率。接着加强绿化的日常维护与管理。完成对生活区内危树的清理工作，以保障生活区平安。接着加强卫生清扫工作管理，刚好处理清运垃圾；接着加强封闭管理小区的保安工作，做好门岗及夜间巡逻管理。物业公司个人年度工作总结文本8篇【二】已过去的20-年，是股份有限公司产业结构调整初见成效的一年，也是为公司一举摘掉PT帽子复原上市创建良好契机的关键一年。在这一年里，在股份公司各级组织和领导的大力关切和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。在此，我代表物业公司全体同仁向公司董事
5、会、公司党委、公司各级领导和赐予我们帮助和协作的各子（分）公司表示深深的谢意！现在，就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下：一、完善各项规章制度，建立内部管理机制通过对以往工作的分析、总结，物业公司经营班子达成共识：提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获得效益是物业公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，切实提高物业管理水平是根本的基础所在，因此，必需建立完善各项规章制度和内部管理机制，明确管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际须要动身、以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基础工作。
6、为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展须要和物业公司发展须要的、等十几项规章制度，并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有安排、由方法、有依据、有目的的绽开；同时，为了建立完善内部管理机制，我们采纳;走出去、引进来;的方式从实力强、水平高的物业公司那儿;取经;，在吸取先进物业公司内部管理阅历的基础上结合我们的实际状况，对经营班子、行政办公室每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、详细的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各职能岗位工作的主动性、主动性和创建性，使各级管理人员在工作实践中不断得到熬炼，业务、管理水平不断得到提高。二、公司上下团结务
7、实，服务意识显著提高作为物业公司，不断提高服务意识、服务水平和服务质量，才能限度的满意商户和业主的需求，在此基础上才能稳步提升物业收入，从而提高企业经济效益，树立良好的企业形象。为此，物业公司首先从思想政治工作入手，发挥党组织的战斗堡垒作用和党、团员、工会主动分子的模范带头作用，带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训，使上自领导班子下至一般员工的服务意识和自身素养得到不断提高，公司领导和各级管理人员常常深化基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一样、求真务实的工作氛围；其次，为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶，在今后的物业资质评审中更上一个档次，物业公司加强了各类资料的
8、查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大便利了对所需材料的刚好查阅和利用；第三，重视参与和开展形式各样的培训活动，在主动参与股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部各部（室）的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、平安生产、消防学问、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素养得到不断提高；第四，狠抓各项规章制度的落实，促进各项工作快速有效的开展，特殊是为了切实落实在近期实施的我们下了极大的功夫，在考核部门的同时管理人员也要接受考核，起到了相互监督的作用。实施一个月来，公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平以及有效投
9、诉的处理率都有了显著提高；又照实施后，每天晨会对前期出现的问题和当天支配的工作详细落实到相关责任人，要求当天能完成的必需当天完成，不能完成的要查出缘由、制定安排，按规定的期限完成，使各部室的工作效率明显加快，变更了懒、散、慢的不良工作习惯，对快速提高服务意识、尽可能削减投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。三、节能降耗、精减人员，管理效益明显提高物业公司领导班子醒悟的相识到，必需强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员，才能削减企业亏损、提高企业效益，在实际工作中我们主要从三个方面做了详细工作：首先，针对选购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监限制度，在常置
10、易耗品的选购过程中建立供货厂家具体资料并与供货单位建立长期供货关系。同时，财务与办公室人员常常做市场调查，尽可能找到源头供货商，还变更了原选购人员在选购-元以上物品必需两人以上外购为任何金额都必需两人以上外购，同时，为了提高服务，在对入圆企业有偿服务项目上，要求选购人员被服务方进行协商，确定是自行购买材料，还是物业公司代购或者是物业公司帮助购买，从成本上限度满意企业利益。通过这一系列措施达到了有效监控的目的；其次，通过减员工作使企业人力成本降低，从20-年初至今，我们共与-名员工解除了劳动关系，每月削减工资及附加费用就可达-万多元，切实为企业减轻了负担；第三，通过抓内部管理降低费用，物业公司全
11、部管理人员从-月起停止在员工餐就餐，值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应，举措又降低了费用。此外，本着为商户着想的原则在修理过程中能修复的不换新，能出工一人的不用两人，能一小时修复的决不用两小时，取得了较好的社会效益；第四，开展修旧利废活动，办公室以身作则在办公用品领用上严格限制，纸张正面用完用背面，做的能省就省，清洁部把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用，工程部把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人员在不影响经营的状况下分区限制，做到不必开的灯不开、能少开的少开，包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束，通过各个部（室）的共同努力，达到了降低消耗的目的。物业公司个人
12、年度工作总结文本8篇【三】首先，感谢您们能给我机会_物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟识了解，通过学习，我熟识了公司项目的整个操作流程。工作中，我始终严格要求自己，仔细刚好做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议；项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充溢自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月，对这段期间的工作汇报如下：一、全面熟识公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司企业文化。本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热忱，主动进取，呈现
13、出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。二、订正错误、合理建议：由于前期多种缘由，造成物业管理服务中心工作滞后，特殊是工程修理方面，通过努力逐一处理，充分调查探讨，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜；合理结合农夫安置房物业管理特性；在参考同行业操作规律的前提下，对本项目物管工作进行了调整。三、规范管理制度、提高项目执行实力：接手_项目后，逐个与部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行培训，包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发觉存在的问题隐患，刚好的讲解学习消退，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规
14、章制度：1.装修装饰巡查制度；2.保安部周勤务执行制度；3.保洁勤务工作流程安排方案；经过初步的规化调整，每个员工的确做到责任到人、奖罚到人；做到培训、考核常常化，有效提高员工专业服务学问与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务实力有较大进步。经过一过个多月的工作，虽然取得了一些成果，然而，仍存在不足，如别工程修理方面未能完全刚好的解决，现尽力逐个协调解决，本人信任在叶总的带领下，在公司领导的支持下，桂林萃岛物业服务中心的工作会更加进步。物业公司个人年度工作总结文本8篇【四】今年是_物业飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收 的一年。在这一年里，康居花苑物业管理处在公司的领导下，始终贯
15、 彻业主至上的原则精神，依据康居花苑的实际状况，在搞好服务的同 时理顺完善管理工作，初步达到;工程程序化、操作规范化、运用使 用化、管理科学化;的管理要求，使小区物业管理工作逐步走上规范 化的轨道，物业管理工作取得了肯定成果，受到小区业主的好评，现 将今年工作总结如下一、 日常工作目标管理的完成状况（1）房屋管理 房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们 建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了具体的管 理安排，对于房屋质量问题刚好向开发商反映，并刚好要求处理。（2）公共设施、设备的管理 为了保证小区广阔住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方 面，我们制定了完善的
16、维护、保养安排和应急方案，做到日常检查有 登记、小型维护有记录。修理电话 24 小时有人接听，全年完成小型 检修工作 28 次，应急修理工作 5 次，达到养护设施、设备到位，维 修刚好，正常运行的管理要求。（3）绿化管理 为了给业主创建一个美丽的生活环境，我们严格落实了绿化管 理措施，支配专业人员，施工及养护工作，针对绿养护过程中出现的 问题，刚好发出了整改，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理 工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为 98%。（4）环境卫生的管理 环境卫生方面，我们针对小区环境的实际的状况，大家齐动手定 期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核方法
17、，并 对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检 查工作，保证了小区的卫生清洁美观，生活垃圾日产日清。在铜陵市 ;双创; 工作第 41 次考评及第 51 次考评中康居花苑小区都获得第一 名的好成果。（5）小区平安防范工作 小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提 供一个平安舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安 人员定期进行岗位培训， 并支配相关人员到开发区公安分局参与保安 人员培训考试，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标 准，严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员仔细巡 查，文明执勤，礼貌询问，遇到坏人坏事大胆管理，使小区
18、平安防范 工作状况良好。二、今年完成的重点工作（一）物业管理工作 （1）熟识小区各项设施、设备的运转状况； 由于该小区是老旧小区，部分资料不全，我们接管康居花苑小区 后，为了尽快熟识小区设备状况，我们管理处工作人员不怕苦、不怕 累，顶着烈日，驾驭了大量的一手资料，为后期工作打下了坚实的基 础，并受到了广阔业主的赞扬与好评。（2）依据小区实际状况，完成工作预案，提出合理的建议； 在熟识小区各项状况后，我们针对小区的实际状况，完成了小区 各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方 案等。（3）搞好保安工作； 保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安服务质量，制 定了具体的考核
19、方法，加强保安员的自身素养与业务技能，业主在小 区内有一个良好精神面貌和业务素养的，保安员的工作受到一样好 评。（二）加强管理服务工作，提高服务质量； （1）树立小区家园化，人性化管理服务理念。进驻康居花苑后，我们坚持实施家园化，人性化的管理， ;以 人为本; 的服务精神； 业主的须要就是我们的工作中心， 为开展服务， 让业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展特别关照户的服 务，对小区有生活困难的业主，在生活上赐予关切与照看，服务上给 予优质服务，除此之外，我们还开展免费代办服务，如代收快递等， 使业主有一种;有困难，找物业;的感受，服务工作受到业主良好的 赞誉。（2）搞好修理服务工作 修
20、理服务工作是物业管理的一个重要环节， 为此我们狠抓修理工 作的刚好率和完成率。为了搞好相关设施的修理工作，我们紧密地与 开发商、施工队、生产厂家联手，确定了修理程序和方法，圆满完成 以前物业公司遗留下多年来未完成的修理任务。我们刚好定期对各种 设施进行保养、检查，发觉问题刚好修理，刚好处理。（3）仔细听取业办法见，刚好为住户排忧解难。业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做 到住户反映的问题仔细记录，刚好处理，增进与业主间的沟通，耐性 为业主作说明工作，并刚好为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问 题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种;为业主着想，以业主为 中心;的服务思想取得
21、了良好的效果，（三）努力提高管理水平，促进物业管理上档次；（1）组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高员工业务素 质。管理处员工的综合素养与物业管理服务的质量、 水平是亲密相关 的。依据这种状况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理 时间短的实际状况，我制定了具体的培训安排和考核方法，定期对员 工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试， 使员工在思想上得到充溢，管理技能上得到了提高，支配人员到相关 部门去学习等。（2）利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式；我们紧跟社会发展步伐，运用电脑，对小区各档案收费帐目、 管理安排等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管
22、理处的基 础工作达到一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。（四）搞好对外协调管理工作；搞好对外协调工作是物业管理工作顺当开展的关键，为此，我们 紧密与集团总公司协作，主动主动和市物业科等主管部门沟通。三、存在的问题和教训虽然，我们在这一年的工作中取得了肯定成果，但还有许多须要 完善与加强的地方。第一、管理人员整体素养不高，服务意识不强各 方面考虑不全面，实际处理事务的实力还有待提高；其次，与业主的 沟通不够，了解不足。第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以 上几个问题，在 20_ 年工作中，我们将吸取阅历与教训，努力提高 员工的业务技能与管理水平，把工作做得更好。在新的一年里我们将加快
23、步伐，不断提高自身物业管理水平，不 断完善小区各项管理工作， 为使康居花苑早日跨入优秀物业管理小区 做贡献，为_物业管理公司的发展添砖加瓦！物业公司个人年度工作总结文本8篇【五】20_年在公司的正确领导下，在各部门的帮助下，物业分公司经营规模和经营收入取得了突飞猛进的发展，我们在抓住发展机遇的同时，也面临着巨大的挑战压力。物业分公司全体员工团结一心、吃苦耐劳、锐意进取，在增加物业创收、削减经营成本、保障大楼正常运行、全面提升服务质量的前提下，努力致力于物业内部管理，从科学管理、安排管理、规范管理、细化管理入手，创建一个有思想、有文化的物业管理环境。圆满完成公司下达的各项任务，现将20_年各项工
24、作总结如下：一、 稳定租赁规模、保证经营收入、找寻新的经济增长点20_年，合同单位共45家（大楼30家、门面15家），年合同金额426.01万元，创历史最高，比20_年增加合同金额93.89万元，增幅达28%；当年执行合同金额365.4万元，也是物业分公司成立以来最好的一年。比20_年增加执行金额93.49万元，增幅达34.38%。20_年新签合同11家（大楼9家、门面2家），新增面积1395.63平方米，新增合同金额66.88万元，因各种缘由退租客户8家（大楼6家、门面2家）削减合同金额12.23万元。削减出租面积541.25平方米。实际增加面积854.38平方米。公司可供出租面积10689
25、.35平方米，其中大楼6226平方米，门面3375.35平方米，现已出租面积为10157.35平方米，比20_年增加出租面积945.41平方米，增幅达10.26%。出租率95.02%，创历史20_年租金收入财务到账金额为370万元，比20_年增加收入85.4万元，同比增长30%，通过我们努力全年未发生欠费状况，租金收缴率为100%，到账金额及收缴率均为创历史最好成果。20_年，物业分公司从经营入手努力，努力盘活公司资产，引进优质客户，原15楼公司计算机中心始终闲置，我们主动打算，将15楼整层出租给湖南中加投资有限公司，并且单价是楼内整层客户中最高。挖掘潜力、盘活闲置资产，公司游泳池和原资料室因
26、为位置和结构等缘由始终闲置，长达十几年，我们动脑筋、想方法，变缺点为优点，充分利用游泳池面积大、空间高的特点，将游泳池和资料室租赁给稻草人皮具有限公司做仓库和产品陈设室，将保安人员寝室调整到原车队办公室，将腾空的房间租赁给稻草人皮具做办公室，三项增加年合同金额26万元。盘活了公司的闲置资产，合理利用资源。完善物业基础数据，对公司出租面积进行重新测量，得出建筑面积和运用面积的真实数据，老合同在合同金额不变的条件下更改出租面积，新合同严格根据新的测量面积计算出租面积。写字楼租赁价格严格执行公司最高指导价，低于指导价的需报公司领导审批，门面的租赁，在公司指导价的基础上按市场价进行调整，并由物业分公司
27、集体探讨确定。周边的大楼租赁价格进行调查，了解写字楼租赁市场的租赁价格、收费项目、收费标准、管理制度等状况，公司租赁合同原来只收取租金一项，中心空调、物业管理始终没有进行收费，我们依据市场调查结果将费用细分为租金、物业管理费、空调费、水电费等，并结合公司大楼状况逐年调整租金价格，由原来1-1.1元-/平方米/天，上调至解决重点难点问题，文艺路门面始终是物业经营的难点，去年在顺当解决了七色花门面和夏有香门面的问题后，今年陈纽业门面也合同到期，我们提前2个月就发出通知并上门做工作，并得到了当地社区和派出所的大力支持，最终通过司法调解顺当将门面按期收回。我们在如何利用现有资源提高创收上动脑筋、想方法
28、，了解周边市场价格，引进招标机制，将3个门面对外公开招标，3个门面重新招租后年合同总金额由原来8万元增加到30万元，增幅达375%，成为物业经营一个新的增长点。利用资源，增加收入，白沙路沿线禁止停车后，大院车辆日益增多，大院停车已不能满意广阔车主的须要。为扩大停车面积，考虑广阔车主停车便利，经公司办公会议确定，物业分公司与办公室一起通过公开招标的形式对大院停车场进行扩容改造，投入10万元将原草坪改造成停车位，增加车位30多个，同时为完善停车收费管理，又通过公开招标安装智能收费系统，投入4.5万元。为根据市场化模式管理，派人多次与物价局沟通联系，办理停车制定客户探望制度，定期走访客户，主动做好客
29、户的沟通工作，刚好了解客户的经营状况，对客户提出的看法和问题刚好处理，并做到后期回访。对有问题的客户做好协调工作，西辅楼2楼泉水羔羊火锅城，应经营问题于6月份就关门停业，停业后我们多次上门协调沟通，得到客户的理解和支持，在其停业转让期间仍按时足额缴纳租金，保证了物业经营收入的顺当收缴。20_年，物业分公司主动做好了鱼塘街老办公楼拆迁的扫尾工作，保证了拆迁尾款得顺当到账，并与原租赁户嘉丰名品店就补偿事项达成统一看法并签定协议，使鱼塘街拆迁工作圆满完成。物业分公司还协作办公室一起通过公开招标的形式处理一批占用物业资源又已报废的物资，共计收回资金2.12万元。二、 限制经营成本、加强费用管理20_年
30、是公司网络管理系统运行的第一年，物业分公司严格根据公司网络系统管理的要求对费用进行限制。因12月份财务未结算，至20_年11月底物业分公司费用总额为136.79万元，20_年同期为135.42，增加1.35万元。因为今年进行停车坪改造及安装智能收费系统，两项就支付14.5万元。20_年共计支付电费101.71万，比去年增加17.83万元。 20_年共计支付水费4.06万元，比去年削减0.167万元。因为柴油价格上涨，今年支付柴油费28.05万元，比去年增加6.68万元。20_年房屋修理费为14.82万元，比去年削减5.72万元。加强费用管理，削减物业经营税费和支出，对应交纳的物业租赁管理费、土
31、地收益金税费，我们作了大量的外协工作，与政府联能部门联系沟通理顺各种关系，为公司减免税费17.68万元，加强水电费管理，按月计算刚好收回资金，特殊是做到年未12月水电费在当月收表，月未加班加点几天收回。既解决了结转下年收取的状况，又加速了资金周转，削减了物业成本的资金占用。20_年，水电费支出总额共计105.77万元（由财务代拨款）通过加强管理，按表计收从客户收回水电费资金69.79万元，公司实际担当用水及大楼、空调、电梯、消防监控系统和公司各部门照明用水电35.98万元。三、 设备维护管理、保证正常运行在修理上面对物价上涨的因素，从小处做手，实行以节约为本的原则，同时有效的保证了大楼设备、设
32、施的平安、顺畅运行，做好了供热、供冷的服务工作，对客户反映的状况刚好处理，营造一个平安、良好和谐的工作环境，详细解决了：（ wWw.GjkNj.cOm转载请注明 ）。1、 配电系统：做好值班和运行记录，做好送电的平安工作：利用2、 供水系统：自来水管得爆裂刚好修理，先后对大楼5楼、3楼、3、 排污系统：地下室排污泵的检查修理，6月28日长沙下暴雨，4、 空调系统：4-11楼空调风机软接头的更换，3楼走道空调穿孔1307、705、704、1203、1204、804空调分机故障更换，1303、1101、604因空调水管的突发爆裂，物业分公司全员出动清理客户被淹房间，管理部进行刚好修理，综合部对客户
33、受损房间进行清理，损坏电脑进行修理，并上门送达致歉信，得到客户的理解和好评。5、 电梯系统：加强电梯的管理和检查，做好维保工作，更换机房6、 公司大楼进门天花板垮塌，经过多次探讨比较，选用既经济又7、 停车坪改造的施工监督及配套设施的安装。8、 化粪池的清理。四、加强保安保卫、消防工作、车辆管理、和谐环境保卫部是物业经营的重要部门，肩负着公司平安、消防、车辆管理等重任，值班人员不论寒冷酷暑都能始终坚守岗位，切实加强防范意识、平安意识和防范技能，保障了一个平安、和谐的工作环境。详细工作如下：1、 由于人员变动频繁，给工作带来由于很多不便，物业分公司根2、 坚持;平安第一;的方针，严格执行大楼24
34、小时值班制，对大3、 消防工作是重中之重，保卫部实行有安排，多形式对队员进行4、 公司大院进出车辆越来越多，公司将停车坪进行改造后又安装5、 20_年商务中心全年共收发快件1510封；收发杂志、报刊、文函24705份；打印、复印 17526张；收发传真 1845张。五、 加强党的领导，充分发挥党员先锋模范带头作用物业分公司党支部坚持党的领导，注意充分发挥党员的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用。支部定期召开民主生活会，加强学习，提高相识，求真务实，在创先争优活动和庆祝建党101周年活动中根据公司党委的支配按时、按规定的完成阶段性学习任务和承诺。1、 因原支部书记唐建军同志退休，20_年物业支部进
35、行改选，选举张建义同志为新的支部书记，并选举杨旭同志为新的支部委员。2、 仔细执行改制过渡期管理方法，严格考勤制度，强化劳动3、 支部常常召开支部会议进行学习，并围绕物业经营工作中的问题进行探讨和探讨，强调党员在物业工作中的先锋模范带头作用。4、 在年初的大雪中，物业分公司主动应对，分工到人，明确责任，保证大楼设备、设施的正常运转，并多次组织物业分公司全体员工对大院的积雪进行清扫，特殊是党员带头做表率，保证大院进出的顺畅。5、 协作公司做好重大活动，在接待金边市长来访、泰国代表团和建党九十周年活动中，物业分公司全体动员，党员身先士卒，分工合作，责任到人，并本着为公司节约的精神，刷墙、清洁等工作
36、能自己动手都自己动手，为公司节约费用的同时也圆满的完成了外事接待任务。6、 在建党101周年活动中物业支部谭嘹亮、李建、杨旭3位同志被评为优秀党员。六、工作中存在的问题20_年工作虽然取得肯定成果，都是公司领导关切和重视的结果，也与公司各部门紧密协作分不开。但也有很多不足之处。1、 工作中安排性不够，管理上不够细化，制度不够健全。2、 卫生工作较差，已严峻影响到房屋的租赁和租金工作的收3、 物业分公司人员素养还有待加强，专业技能培训不够。七、20_年工作安排20_年虽然我们取得了肯定的成果，合同、收费等都创历史新高，在20_年中要再接再厉，力争再创辉煌，为此提出以下几点目标和改进措施：1、 在
37、经营上抓好创收，在稳定今年物业经营规模的基础上，明年加大招租力度和开发新的经营项目，并对楼内房屋进行清理，腾出空置房间用于物业经营（如1楼原样宣室、4楼物业仓库等），确保明年400万的物业经营目标。但今年物业经营也有一些不稳定因素，泉水羔羊火锅城、6楼光达、10楼本安3家客户经营状况存在问题，假如这3家客户明年退租将削减合同金额58万元，所以要完成400万的任务还有肯定压力。2、 大楼卫生工作已严峻影响了公司的形象和阻碍了物业分公司的3、 由于大楼设备本身先天不足，且已运行长达20_年，造成大楼电4、 在稳定经营收入的同时削减物业经营支出，加强内部费用管理，5、 安保方面做好监控设备的管理和消
38、防工作的检查，做到无重大6、 物业内部管理要从科学管理、安排管理、规范管理、细化管理7、 按公司改制过度期管理方法要求，坚持月会制度，在会上对一月工作进行总结，并进行讲评。物业公司个人年度工作总结文本8篇【六】回首即将过去的20_年，我的工作同样经验着不平凡。12月份，带着朴实的心情回到了裕峰。起先了一段新环境的里程，工作内容包袱着熟识的和未知的，鞭策着我须要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。岁末，每个人都应当梳理过去、筹划将来。此刻，就将自己一年来的工作总结如下：一、物业服务工作物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设
39、备维护，环境卫生、害虫的消杀；有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20_年度的主要工作。结合实际，在进一步了解驾驭服务费协议收缴方法的基础上，经过与物业公司各部门的同事通力合作下，一部分工作已经顺当完成。二、办公室的工作办公室工作对于我来说也是个工作领域，工作千头万绪，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，须要自我强化工作意识，留意加快工作节奏；提高工作效率。主要做好以下两方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我仔细搞好录入和编排打印，依据工作的须要，制作表格文档，草拟报表等。二十档案管理工作。到管理处后，对档案的系统
40、化、规范化的管理是我的一项常常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记处理。三、细致做好管理处财务工作耐性细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来，我仔细核对财务账目，清理财务关系，严格财务制度，做好每一笔账目，确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都能依据账务的分类规则，分门别类的记录在案，登记造册。同时仔细核对账单，搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。根据财务管理制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司要求刚好进行对账，没有出现漏报、错报的状况。三是合理限制开支。合理限制开支是使实现盈利的重要环节，我坚持从公
41、司的利益动身，主动帮助管理处领导的当家理财。特殊在常常性开支方面，严格把好选购关，消耗关和监督关，防止铺张奢侈，同时提出了一些合理化建议。四、仔细负责抓好园区的绿化维护。当前缺少绿化工人，正值冬季，园区绿化形势比较严峻，主要做到以下两方面的工作：一是搞好园区绿化及设施的日常维护；二是对路面和各个角落的刚好清扫和积雪的消退，做好仔细交接及验收。五、主要阅历及收获工作的这段时间以来，完成了一些工作，取得了一些成果，总结起来有以下几方面的阅历和收获：（一） 只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能一最快的速度把工作做好。物业公司个人年度工作总结文本8篇【七】转瞬间，一年的时间又飞逝而过，充溢希望
42、的20_年就要到来了。走过20_，再回首，思索亦多，感慨亦多，收获亦多。;忙并收获着，累并欢乐着;成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。工作以来，在公司领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，这和领导的关切以及身边同事的帮助是分不开的，在今后的工作中我会接着努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成果。在工作中，比照相关标准，严于律己，较好的完成各项工作任务；能够遵守纪律，团结同事，务真求实，乐观上进，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在完成本职工作的
43、同时，对其他部门要求帮助的事情都能耐性、刚好完成，赐予帮助。对自身不懂的问题和学问能虚心听取同事们的建议，与同事相互沟通、相互沟通。在领导和同事们的帮助下，扎实工作，主动进取，努力提高自身水平，履行好岗位职责，严格要求自己，仔细完成领导交办的各项工作任务。一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，有时对人处事的看法口气不好，学习、服务上还不够，和有阅历的同事比较还有肯定差距，内容上缺少纵深挖掘的延长，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，向其他同事学习，努力把工作做得更好。近年来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人能够主动响应公司的各项规章制度，以公司的各项规章制度
44、为准则加强工作责任感，刚好做好本人的各项本职工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。在企业不断改革的推动下，我相识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素养和业务技术水平，以适应新的形势的须要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种;养分;；同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论 功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立科室的良好形象。新的一年里我要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里已
45、在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步，取长补短，争取获得更好的工作成果。最终我希望在公司能有更好的发展，也希望我们公司能够做大做强，独树一帜。在建筑行业成为常青树！物业公司个人年度工作总结文本8篇【八】我于20_月18日从事物业工作至今，在这短短的6个月内，我深刻体会到物业工作是一项特别的服务性工作。在工作中我严格要求自己，以身作则，对人或事情一律公正、公允对待，工作上仔细细心，看法一丝不苟，尽量做到让公司和服务单位、业主满足、认可。为了总结阅历，取长补短，更进一步做好物业工作，在这几个月内我对物业工作也做如下总结。一、应做到有;责任心、爱心、耐性、虚心;的;四有心人;1、责任心：首先要严格落
46、实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言，一切从单位、业主利益动身，一切为单位、业主服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个;不负责任，没有责任感的人;。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会仔细去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动仔细去做，不要等着领导去支配；2、爱心：一个好的员工要有足够的工作阅历，有细心，有热忱的工作看法外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大;法宝;，肯定要把自己那份;爱心;融入到环境中，融入到工作中去；3、耐性：增加工作观念和宗旨意识，肯定要树立以人为本的思想，尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐性、真心、细心解决
47、问题，细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实，切实解决工作中遇到的实际问题。4、虚心：在工作中肯定要本着虚心学习、仔细求教的宗旨，扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教，总结教训积累阅历，以恳切的看法对待工作。二、应以饱满乐观的心态去对待工作社会对于物业这一行业认知欠缺，许多人看不起物业工作人员，但是我们自己肯定要以很好的心态去面对。在工作中肯定不要太多埋怨、太多牢骚，在思想上要主动进取，乐观向上，千万不能停滞不前。三、工作中以身作则，严格自己的工作看法工作期间严格遵守各项规章制度，严格要求自己，脚踏实地确保客户供应优质的服务，在本职岗位上做实事、做好事。四、提高专业水平，提高道德修养要想真正提高自己的专业水平，为企业、个人多创建一些财宝就必需严格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手；加强道德修养，对自己的不足有醒悟的相识，并从点滴行为做起，在衣着装扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚恳、社会公德等方面成为别的同事的表率。在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的阅历，做出我自己的贡献。