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1、Xx公司销售人员薪酬体系设计方案 XX公司销售人员薪酬体系设计方案 一、薪酬体系 1.薪酬策略 对外,采取适度领先策略,保持在人才和劳动力市场中具有一定的竞争性;对内,采取按责任与贡献取酬策略。目前不宜采取提成方式,售后服务部、销售部采用基本工资+浮动工资+奖金的方式。其他职能部门仍采用基本工资+浮动工资的工资结构,工资结构及比例如下: 工资=基本工资(60%)+浮动工资(40%)+奖金+工龄工资+全勤奖 2.奖金 奖金由销售部根据公司的政策,结合部门的具体情况分别制订,报公司总经理、董事长批准后实施。 3.工龄工资 岗位工龄工资说明 经理级 100.00 入职满12个月后 200.00 入职
2、满24个月后 300.00 入职满36个月后 主管级 60.00 入职满12个月后 120.00 入职满24个月后 180.00 入职满36个月后 普通员工 30.00 入职满12个月后 60.00 入职满24个月后 90.00 入职满36个月后 4.全勤奖 当月考勤无迟到、早退、请假、休假、旷工等情况视为全勤,奖励50.00元/月。 5.试用期无奖金、全勤奖。 二、岗位级别 岗位级别工资级别说明 试用期按试用期标准入职三个月内 初级中级(8090)转正,三个月内 中级见岗位工资标准表转正,三个月后 高级中级(105110)入职12个月后,经总经理、董事长批准三、岗位级别工资标准 见附件。 四
3、、浮动工资的考核及发放方法: 1.主要从工作业绩、能力、态度、知识等几个方面进行考核,考核方式如下: 1)考核方式:上级考核下级 2)考核周期:每月一次 3)绩效沟通:直接上级必须就考核结果与被考核人面谈,告知被考核人的表现符合公司 和部门期望的地方,同时指出被考核人需要提高的方面,并帮助被考核人制订可行的 改善计划,指导被考核人提高绩效。最后双方需要在绩效考核表上签名确认。 4)考核申诉:若考核人与被考核人就考核结果无法达成一致认识,被考核人可以就考核 结果向考核人的直接上级进行申诉,由考核人的直接上级作出最终考核。 5)加、减分:按照公司有关管理制度的规定,当被考核人对公司有突出的贡献或者
4、做出 严重损害公司利益、形象的行为时,直接考核人有权加分或减分。 2.根据不同类型的岗位设计不同的考核方案(附考核表) 考核表适用考核对象考核人 管理人员考核表主管(含)以上级管理人员直接上级 技术人员考核表售后服务部车间员工直接上级 业务人员考核表销售人员、售后服务顾问直接上级 普通职员考核表办公室职员、文员直接上级 五、考核结果应用 1.在浮动工资中的应用 考核分数满分为100分,本月考核的得分数作为浮动工资发放的百分比,例如: 某岗位的核定工资为3000元,60%基本工资为1800元,40%浮动工资为1200元,他当月的考核分数为90分,那么他就可得到90%的浮动工资1080元,即: 当
5、月工资=基本工资1800元+浮动工资1080元=2880元 考勤及违反公司规章制度应该缴纳罚款的,从基本工资总扣除。 2.优胜劣汰 连续三次考核结果适用措施 前20升职、加薪、额外奖励等激励措施 中间70维持原职位及待遇不变 后10职位、待遇调整;辞退 20XX年X月XX日 附件 岗位级别工资标准: 序号部门岗位/职务转正(中级)试用期奖金工龄工资全勤奖1财务部财务部经理3,500.003,000.00011 2财务部出纳2,500.002,000.00011 3财务部会计2,500.002,000.00011 4财务部收银员1,600.001,200.00011 5采购部采购主管2,500.
6、002,000.00011 6客户服务部客户服务部经理3,500.003,000.00011 7客户服务部俱乐部主管2,500.002,000.00011 8客户服务部现场满意度调查专员1,600.001,200.00011 9人事行政部人事行政部经理3,500.003,000.00011 10人事行政部网络管理员2,500.002,000.00011 11人事行政部行政专员1,600.001,200.00011 12人事行政部人事专员1,600.001,200.00011 13人事行政部司机1,500.001,200.00011 14人事行政部文员1,200.001,000.00011 15
7、人事行政部保安1,100.00900.00011 16审计部审计部经理3,500.003,000.00011 17市场部市场部经理3,500.003,000.00011 18市场部广告及促销专员1,600.001,200.00011 19市场部市场调研专员1,600.001,200.00011 20售后服务部售后服务经理6,000.004,000.00111 21售后服务部备件经理3,000.002,500.00111 22售后服务部车间主任3,000.002,500.00111 23售后服务部技术主管3,000.002,500.00111 24售后服务部生产副主管3,000.002,500.
8、00111 25售后服务部售后部副经理3,000.002,500.00111 26售后服务部钣金大工2,800.001,800.00111 27售后服务部机电大工2,800.001,800.00111 28售后服务部喷漆大工2,800.001,800.00111 29售后服务部调度员2,500.001,800.00111 30售后服务部精品主管2,500.001,500.00111 31售后服务部备件计划员2,000.001,500.00111 32售后服务部售后外勤2,000.001,500.00111 33售后服务部钣金中工1,800.001,200.00111 34售后服务部机电中工1,
9、800.001,500.00111 35售后服务部喷漆中工1,800.001,500.00111 36售后服务部设备管理员1,800.001,500.00111 37售后服务部售后服务顾问1,800.001,200.00111 38售后服务部索赔员1,800.001,500.00111 39售后服务部美容工1,500.001,000.00111 40售后服务部售后内勤1,500.001,200.00111 41售后服务部仓管员1,500.001,200.00111 42售后服务部精品工1,500.001,200.00111 43售后服务部洗车工800.00700.00111 44售后服务部学徒
10、工600.00500.00111 45售后服务部实习生500.00200.00011 46销售部销售经理3,500.003,000.00111 47销售部库管员1,600.001,200.00011 48销售部订单计划专员1,600.001,200.00011 49销售部展厅销售主管1,500.001,800.00111 50销售部销售外勤1,200.001,500.00111 51销售部销售顾问1,000.001,500.00111 52销售部网点销售专员1,000.001,500.00111 53销售部集团销售专员1,000.001,500.00111 说明:1、奖金栏填“0”表示该岗位无
11、奖金,填“1”该岗位有奖金。 2、工龄工资栏填“1”表示该岗位有工龄工资。 3、全勤奖栏填“1”表示该岗位有全勤奖。 管理人员考核表 (适用对象:主管(含)以上级管理人员) 部门:岗位名称:被考核人姓名:考核日期: 考核项目及内容分值考核得分 领导能力15% 善于领导下属提高工作效率,积极达成工作计划和目标15 灵活领导下属顺利达成工作计划和目标1314 尚能领导下属勉强达成工作计划和目标1112 不得下属信赖,工作意愿低,态度消极710 领导方式不佳,常使下属不服或反抗7以下 计划能力15% 工作计划性强,工作安排井然有序15 工作有计划,工作安排有条理1314 工作有计划,但条理性不足11
12、12 只能做交办事项,不知改进710 缺乏计划能力,须依赖他人7以下 工作任务及效率15% 能出色完成工作任务,工作效率高15 能胜任工作,效率较高1314 工作不误期,表现符合标准1112 勉强胜任工作,无甚表现710 工作效率低,时有差错7以下 责任感15% 有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交代工作15 具有责任心,能达成任务,可交付工作。1314 尚有责任心,能如期完成任务1112 责任心不强,需有人督导,亦不能如期完成任务710 无责任心,时时需督导,也不能完成任务7以下 沟通协调10% 善于上下沟通平衡协调,能自动自发与人合作10 乐意与人沟通协调,顺利达成任务89 尚能与人合作
13、,达成工作要求7 协调不善,致使工作较难开展56 无法与人协调,致使工作无法开展5以下 授权指导10% 善于分配权力,积极传授工作知识,引导下属达成任务10 灵活分配工作或权力,有效传授工作知识达成任务89 尚能顺利分配工作与权力,指导下属完成任务7 欠缺分配工作权力,及指导下属之方法,任务进行偶有困56 不善分配权力及指导下属之方法,内部时有不服及怨言5以下 工作态度10% 品德廉洁,言行诚信,立场坚定,足为楷模10 品行诚实,言行规矩,平易近人89 言行尚属正常,无越轨行为7 固执己见,不易与人相处56 私务多,经常利用上班时间处理私事,或擅离岗位5以下 成本考核10% 成本意识强烈,能积
14、极节省,避免浪费10 具备成本意识,并能节约89 尚有成本意识,尚能节约7 缺乏成本意识,梢有浪费56 无成本意识,经常浪费5以下 加分项事 实 说 明 减分项 综合考核得分 总经理:人事行政部:考核人:被考核人: 售后服务部技术人员考核表 (适用对象:售后服务部技术人员) 部门:岗位名称:被考核人姓名:考核日期: 项目及考核内容分值考核得分 工作任务30% 能时时跟进,追踪工作,提前完成任务30 能跟踪,按期完成任务2529 在监督下能完成任务1525 在指导下,偶尔不能完成任务15以下 工作质量20% 出色、准确,无任何差错20 完成任务质量尚好,但还可以再加强1519 工作疏忽,偶有小差
15、错1014 工作质量不佳,常有差错10以下 工作技能10% 具有极丰富的专业技能,能轻松完成本身职责10 有相当的专业技能,足以应付本身工作89 专业技能一般,但对完成任务尚无障碍7 技能程度稍感不足,执行职务常需请教他人56 对工作必需技能不熟悉,日常工作难以完成5以下 工作态度与责任感15% 任劳任怨,竭尽所能完成任务15 工作努力,主动,能较好完成份内工作1314 有责任心,能自动自发1012 交付工作需要督促方能完成79 敷衍了事,无责任心,做事粗心大意7以下 协调性15% 与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力15 爱护团体,常协助别人1314 应他人要求能帮助别人1012 仅在必要
16、与人协调的工作上与人合作79 散漫,不肯与别人合作7以下 纪律性10% 自觉遵守和维护公司各项规章制度10 能遵守公司规章制度,但需要有人督导89 偶有迟到,但上班后工作兢兢业业7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度56 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢5以下 加分项事实说明 减分项 综合考核得分 - 总经理:人事行政部:考核人:被考核人: 业务人员考核表 (适用对象:销售人员、售后服务顾问) 部门:岗位名称:被考核人姓名:考核日期: 项目及考核内容分值考核得分 工作业绩30% 能时时跟进,追踪工作,提前完成工作任务30 能跟踪,按期完成工作任务2529 在监督下能完成工作任务1525 在指
17、导下,亦不能完成工作任务15以下 成本意识10% 成本意识强烈,能积极节省,避免浪费10 具备成本意识,并能节约9 尚有成本意识,尚能节约8 缺乏成本意识,稍有浪费37 无成本意识,经常浪费3以下 工 作能 力客户满 意度 15% 有强烈的服务意识和规范的服务行为,多次受到客户的赞 赏 15 服务意识良好,服务行为符合公司要求,受到过客户的表 扬 1214 具有服务意识,服务行为能达到公司的最低要求,没有受 到客户的投诉 711 服务意识一般,受到客户的投诉7以下产品认 识 10% 对产品及相关业务知识的掌握全面而深刻10 对产品及相关业务知识的掌握很面89 对产品及相关业务知识的掌握比较全面
18、57 对产品及相关业务知识的掌握能应付5以下 工作态度 职业道 德 5% 职业行为规范执行很出色 5 职业行为规范执行基本不出错 4 职业行为规范执行时有违反现象23 职业行为规范执行不认真2以下 信息管 理 10% 收集,整理客户或者市场信息很出色10 收集,整理客户或者市场信息积极主动89 收集,整理客户或者市场信息基本完成57 收集,整理客户或者市场信息做得较少5以下 合作精 神 10% 与他人或部门沟通协调很有成效10 与他人或部门合作有效89 与他人或部门时有合作57 与他人或部门很少合作5以下纪律性10% 自觉遵守和维护公司各项规章制度10 能遵守公司规章制度,但需要有人督导89
19、偶有迟到,但上班后工作兢兢业业7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度56 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢5以下加分项 事 实 说 明 减分项 综合考核得分 总经理:人事行政部:考核人:被考核人: 普通职员考核表 (适用对象:销售部办公室职员、文员) 部门:岗位名称:被考核人姓名:考核日期: 项目及考核内容分值考核得分 工作任务30% 能保质保量,提前完成任务30 能保质保量,按时完成任务2529 在监督下能完成任务1525 在指导下,偶尔不能完成任务15以下 工作能力处理能 力 10% 理解力很强,对事判断非常正确,处事能力很强10 理解力强,对事判断正确,处事能力强89 理解判断力一般,
20、处理事务基本没有错误7 理解较迟钝,对复杂事务判断力不够56 迟钝,理解判断力不良,经常无法独立处理事务5以下 工作技 能 10% 在工作作业改善方面,经常有创意性建议并采纳10 有时在工作方法上自觉改进89 偶尔有改进建议,能完成任务57 工作技能基本没有改善,勉强能完成任务5以下 工作协调10% 与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力10 爱护团体,常协助别人89 应他人要求能帮助别人67 仅在必要与人协调的工作上与人合作 5 散漫,不肯与别人合作5以下 责任感15% 任劳任怨,竭尽所能完成任务15 工作努力,能较好完成分内工作1314 有责任心,能自动自发1012 交付工作需要督促方能完成79 敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意7以下 工作质量15% 无工作错误,并经常自觉提高15 无工作错误亦无改善建议1214 需在指导下才能保证较高的工作质量711 工作质量低,在指导下工作仍有错误7以下 纪律性10% 自觉遵守和维护公司各项规章制度10 能遵守公司规章制度,但需要有人督导89 偶有迟到,但上班后工作兢兢业业7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度56 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢5以下 加分项事实说明 减分项 综合考核得分 总经理:人事行政部:考核人:被考核人: