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1、通信专业综合能力第一章电信职业道德1、通信技术的发展方向是什么？通信科技，既是整个科学技术的重要组成部分，又是通信生产力中愈来愈突出和具有重要意义的因素。从世界来看，通信技术向数字化、综合化、智能化、宽带化、个人化和标准化发展。2、通信科学技术工作人员的职业特点是什么？通信科技是科学技术在通信中的运用，它受通信职业特点的制约，与其他科技职业相比，既有一般科技职业的特点，更具有通信职业的特点：（ 1）从通信科技劳动的特点看，具有实践性、应用性；（2）从通信科技劳动的目的和结果看，具有严谨性、准确性；（3）从通信科技全程全网、联合作业的劳动过程看，具有高度集中的统一性；（ 4）从科技劳动的人际关系
2、看，具有广和远的特点。3、什么是通信科学技术人员职业道德的两重性？通信科技人员所从事的职业活动，既是科学技术的职业劳动，又是通信的职业劳动。既具有一般科技职业活动的特点，又具有通信职业活动的特点。通信科技人员在通信科技的职业活动中，应遵行一般科技工作者的职业道德，又应讲究和遵循通信科技工作者的职业道德。4、为什么说造福人民、振兴祖国是科技职业道德的核心内容？造福人民、振兴祖国是科技职业道德的核心内容，是科技工作者进行科技活动的出发点和归宿。科学从属社会，科学活动受社会发展方向的制约。科学活动又是一种关系社会进步和人类命运的事业。科学的发明发现，可以造福人类，也可祸害社会。不管科学技术工作者是否
3、愿意，科学活动总是受政治潮流影响。科技工作者都要以直接或间接的方式做出个人根本生活道路和科技活动目的的选择。没有正确的政治方向，没有明确的科学目的，就不可能作出正确的选择。5、科技工作者献身科学的内涵是什么？在探索科学真理的道路上，科技工作者必然会遇到种种困难、障碍、阻力。有困难和失败的考验，有受非议、受打击、受迫害的威胁，有各种诱惑的考验，甚至有流血牺牲的危险。害怕困难，难以获得科技上的任何成就。从事科技事业，需要不畏艰险、献身科学的精神。献身科学，要不畏失败和挫折，要不追逐名利，不畏牺牲。6、科技人员的根本任务是什么？科技人员的根本任务就是在自己所从事的专业领域里有所钻研、有所创新、有所发
4、明、有所发现。这是科技工作者对整个社会所负的崇高职责和义务。一个科技工作者的成就不仅取决于他的才能，更重要的是取决于他对所从事专业的热爱和忠诚的态度。7、同心同德、团结协作、处理好同行关系要注意哪些方面？（1）要能力合作，同行相亲，处理好个人与集体的关系。注重事业，不计较个人名利；严以律已，宽以待人，主动协作。（2）实事求是，同行相诚，以诚共事，以实践作为检验真理的标准，有了错误敢于承认，勇于纠正。（3）推崇他人，同行相谦，热情支持，虚心学习。（4）扶持新秀，同行相荐；举荐有才华的人，支持不同的学术观点。8、怎样理解坚持真理与修正错误的关系？坚持真理不容易，修正错误更难。修正错误是坚持真理的特
5、殊表现。科学活动中的错误可能来自两方面：一是对正确事实进行抽象概括所犯的错误；二是由于观察的错误，使获得的事实本身不合客观实际。不论哪一种都是主观与客观不一致，都要勇于修正。勇于修正错误，是坚持实事求是，不为名利左右，老老实实的求实精神和科学态度的表现，是一切优秀科学工作者应具有的崇高品质。9、为什么说勤奋求知、严谨治学是科技工作者向大自然进取的最重要的基本功和品格修养？勤奋是获得知识的根本途径；严谨是科学治学的思想需要。严谨治学，是学以致用的要求；严谨治学，要有严肃认真、一丝不苟的作风。10、为什么说探索创新是科技人才必备的心理品质？只有具有探索创新精神的人，才能勇于思考，敢闯“禁区”，才会
6、有所发现，有所发明。科技工作者的探索创新一经停止，也就失去了从事科学事业的生命力。因此，探索创新，对科技工作者是永无止境的，是至关重要的品质。11、通信科技职业道德的基本要求是什么？基本要求是：树立服务保障观念、不图名利地位；着眼全程全网、反对本位主义；服从社会整体利益，不图谋技术垄断。12、怎样不断努力学习，提高自己的科技水平？（1）要精通通信科技知识，不断更新知识结构和提高自己的通信科技理论水平。（2）精通设备的维修技术，在发生故障时能应用自如，及时排除。（3）加强设备的维修和保养，确保设备的完好率，以严谨、求实的态度对待可疑的现象和故障，不敷衍塞责，不麻痹轻敌，不因个人的失职和疏忽导致通
7、信的中断和传递的差错。13、着眼全程全网、反对本位主义应从哪几方面努力？应从三个方面努力：树立整体观念；发扬协作精神；高度的组织纪律性，强烈的社会责任感。14、遵行服从社会整体利益，不图谋技术垄断的原则，应该从哪几方面做起？应从四个方面做起：端正竞争态度；不保守技术，搞好传、帮、带；不搞技术封锁；不以技术权威自居。15、电信职业道德包括哪几个特点？包括以下几个特点： （1）体现了“人民电信为人民”的根本宗旨；（2）体现了电信通信的集中统一性；（3）体现了电信通信“迅速、准确、安全、方便”的服务方针；（4）电信职业道德与电信法制和职业纪律，既有联系，又有区别。16、通信行业职业守则主要包括哪几个
8、方面？主要包括五个方面：爱岗敬业，忠于本职工作；勤奋学习进取，精通业务技术，保证服务质量；礼貌待人，尊重客户，热情服务，耐心周到；遵守通信纪律，严守通信秘密；遵纪守法，讲求信誉，文明生产。第二章法律法规1、起草电信条例的指导原则什么？指导原则：（1）体现我国电信改革的成果。 （ 2）解决电信发展中的主要突出问题。（3）处理好电信发展与电信业改革开放等方面的关系。（4）研究、借鉴国际贯例和外国经验。2、我国电信管理体制是什么？国务院信息产业主管部门依照电信条例的规定对全国电信业实施监督管理。省、自治区、直辖市电信管理机构在国务院信息产业主管部门的领导下，依照电信管理条例的规定对本行政区域内的电信
9、业实施监督管理。3、什么是电信业务经营者的经营基本原则？基本原则：依法经营，遵守商业道德，接受依法实施的监督检查。4、什么是电信业务许可？电信业务许可是电信行政管理机关颁发给电信业务经营者并赋于其拥有电信业务经营资格的一种凭证。5、电信资费标准的订制原则是什么？电信资费标准实行以成本为基础的原则，同时考虑国民经济与社会发展要求、电信服务业的发展与电信用户的承受能力等因素。6、什么是电信服务质量？电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续的满意程度的综合效果，包括服务性能质量和网络性能质量。电信服务质量评判标准是用户满意度。7、电信业务经营者的义务是什么？义务是应当为电信用户交费和查询提供方便
10、，电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的，电信业务经营者应当免费提供。8、电信建设行业管理的重点是哪些？管理重点是公用电信网、专用电信网、广播电视传输网建设中属于全国性信息网工程的建设项目和在国家规定限额以上的建设项目。上述建设项目在征得国务院信息产业主管部门同意后，方可按照国家基本建设项目审批程序进行报批。9、解释什么是电信设备？电信设备是指利用有线、无线电、光学或其他电磁系统，发送、接收或传送语音、文字、数据、图像或其他任何性质信息的设备。10、电信网络的外部性是什么？电信网络用户的效用与电信网络规模有关的特征被称为电信网络的外部性。11、一般地说，电信网间
11、互联互通的主要障碍是什么？主要障碍有两个：一是技术问题，二是经济问题。就目前的电信技术而言，技术上的困难已不会阻碍互联互通的实现，所以互联互通问题的关键在于运营商之间的利益如何分配。12、阐述电信网间互联争议解决的基本程序。基本程序包括协商、电信主管部门协调、公开谁及裁决、裁决的执行等。13、不正当竞争行为有哪些？14、简述消费者的权利和经营者的义务。15、解决消费争议的途径有哪些？途径有：协商和解、消费者协会调解、向有关行政部门申诉、按仲裁协议提起仲裁、向法院起诉。16、什么是合同法？合同是当事人双方达成的具有民事权利义务内容的协议。而调整合同关系的法律规范的总称即为合同法。17、什么是技术
12、合同？是指当事人之间就技术开发、转让、咨询或服务订立的确立相互之间权利和义务的合同。18、什么是合同的履行和合同履行的原则？合同的履行是指双方当事人按照合同规定的条款，全面完成各自所承担的义务的法律行为。合同履行的原则包括实际履行和适当履行原则。19、合同纠纷的解决方式有哪些？合同纠纷的解决方式可以是协商、调解仲裁或起诉。第三章现代电信网1、构成电信网的要素有哪些？他们各自完成什么功能？一个完整的电信网主要有硬件和软件两部分组成。从硬件构成来看通信网由终端节点、交换节点、业务节点和传输系统构成，它们完成通信网的基本功能：接入、交换和传输。软件设施则包括信令、协议、控制、管理、计费等，它们主要完
13、成通信网的控制、管理、运营和维护，实现通信的智能化。2、电信网常用的拓扑结构有哪几种形式？有 7种形式：网状网、星型网、复合型网、树型网、总线型网、线型网、环型网。3、对电信网的质量一般有什么要求？三个要求：接通的任意性和快速性；信号传输的透明性和传输质量的一致性；网络的可靠性和经济合理性。4、电话网的构成要素有哪些？各自完成什么功能？用户终端设备：完成将用户的声音信号转换成电信号或将电信号还原成声音信号，同时还具有发送和接收电话呼叫的能力。交换设备：负责用户信息的交换，具有连接、控制和监视的功能。传输系统：负责在各交换点之间传递信息。5、我国电话网的等级结构是怎么样的？各级的职能是什么？（1
14、）长途电话网：由DC1、DC2 两级长途交换中心组成，为复合型网络。DC1 为省级交换中心，设在各省城市，主要职能是疏通所在省的省际长途来话、去话业务，以及所在本地网的长途终端业务；DC2 为名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - 地区中心，设在各地区城市，主要职能是汇接所在地区长途终端业务。（2）本地电话网：可以仅设置端局（DL ） ，但一般是由汇接局（Tm）和端局（ DL ）构成两级结构。汇接局高一级，端局低一级。汇
15、接局与要汇接区内的端局相连，同时与其他汇接局相连，它的职能是疏通本汇接区内用户的来、去话业务，还可疏通本汇接区内的长途话务。端局通过用户线与用户相连，它的职能是疏通本局用户的来、去话业务。6、电信网编号的原则是什么？编号原则：（1）应使号码资源容量具有延续性和扩展性，满足用户、业务和网络增长对号码资源的需求。（2）应尽可能保证编号的规律性，以便于用户使用和网络识别。（ 3）应提高号码资源的利用率。 （4）应保持编号计划在较长时间内的整体稳定性。（5）应坚持各运营商一律平等的原则。7、我国数据通信网大致分为哪几个网络？各网络的主要功能是什么？（1）分组交换网（ X.25） ：是一种吸收了电路交换
16、低时延及电文交换的路由选择功能，数据传输可靠性较高的一种数据通信方式。能够向用户提供不同速率、代码及通信规程的接入。（2）数字数据网（ DDN ） ：是利用数据通信提供半永久性连接电路传输数据信号的数字传输网。它向用户提供专用的数字数据传输信道，为用户建立专用数据网提供条件。不仅能提供高质量数字专线，而且具有数据信道带宽管理功能。骨干网能提供国际专线，对于要求较高的电路具有自动倒换功能。（3）帧中继网：采用快速分组交换技术，它是在数字光纤线路代替模拟线路，用户终端日益智能化的基础上发展起来的。只完成OSI 物理层和数据链路层核心层功能，不负责数据的纠错、重发、流控等。（4）ATM 网：是一种用
17、于宽带网内传输、复用和交换信元的技术，是宽带综合数字业务网的基础和核心，是多媒体宽带网的基础，主要为窄带和宽带信息综合统一的传送平台，为分组网、IP 网、多媒体信息网提供调整中继传输电路，为大集团用户组建专网提供传输通道，满足日益增长的各类高速、宽带、多媒体数据需求。8、 TCP/IP 的主要特点是什么？高可靠性、安全性、灵活性。9、 TCP/IP 协议族中常用协议有哪些？有网际协议（ IP） 、网际控制报文协议、路由信息协议和开放最短路径优先协议、传输控制协议、用户数据报协议、地址解析协议、域名系统、文件传输协议、简单邮件传输协议、动态主机配置协议和SNMP等。10、ISDN 的定义中明确了
18、哪几个基本特性？明确了三个基本特性：端到端的数字连接、综合的业务、标准的入网接口。11、ITU T 为 ISDN 协议设计了一个立体的结构模型，其中有哪几个平面？三个平面：控制平面C、用户平面 U、管理平面 M。12、智能网的核心思想是什么？智能网的核心思想是：交换与业务控制相分离。交换层只完成最基本的呼叫连接功能，利用集中的业务控制和集中的数据库对业务进行集中控制，以便能快速、方便、灵活、经济、有效地生成和实现各种新业务。13、智能网体系结构中有哪几个组成部分？简述各自的功能。业务交换点（ SSP ） ：连接现有的PSTN以及 ISDN与智能网的连接点，提供接入智能网功能集的功能。业务控制点
19、（SCP ） ：是智能网的核心构件，它存储用户数据和业务逻辑。业务数据点（SDP ） ：提供数据库功能，接受 SCP和 SMS 的访问，执行操作并回送结果。智能外设（IP） ：是协助完成智能业务的特殊资源。业务管理系统（SMS ） ：具备业务逻辑管理、业务数据管理、用户数据管理、业务监测、业务量管理五个功能。业务生成环境（ SCE ） ：根据客户的需求生成新的业务逻辑。14、信令网的主要作用有哪些？信令网的主要作用有：电话网的局间信令，完成本地、长途和国际的自动、半自动电话接续；电路交换的数据网的局间信令，完成本地、长途和国际的各种数据接续；ISDN网的局间信令，完成本地、长途和国际的电话、
20、非话的各种接续； 智能网业务， NO.7 信令网可以传送与电路无关的各种数据信息，完成 SSP和 SCP间的对话， 开放各种用户补充业务；移动通信网业务， 完成移动台的位置更新，呼叫建立时的用户参数，检索用户管理、过境切换鉴权等信令过程。15、信令网管理的主要功能是什么？信令网管理是在信令网络出现故障或拥塞时，完成信令网的重新组合，保证信令网路正常工作。它由MTP 第三个功能级来完成，包括信令业务管理、信令路由管理、信令链路管理三个功能过程。16、同步网的主要技术指标有哪些？我国的同步网分成哪几级？同步网的主要技术指标包括抖动、漂移、滑动和延时。我国采用多基准的全同步网方案。第一级是基准时钟，
21、由铯（原子）钟或GPS配铷钟组成；第二级为有保持功能的高稳时钟，分为A类和 B 类；各省内设置在汇接局和端局的时钟是第三级时钟；第四级时钟是一般晶体时钟。17、网管系统共同的基本管理功能是什么？基本管理功能是：确定管理参数、管理参数的管理、获取网络运行状态、分析网络运行状态、实施对网络的控制。18、电信管理网的基本思想是什么？基本思想是提供一个有组织的体系机构，实现各种运营系统以及电信设备之间的互联，利用标准接口所支持的体系结构交换管理信息，从而为管理部门和厂商在开发设备以及设计管理电信网络和业务的基础结构时提供参考。第四章现代通信技术1、电信网交换技术有哪些？电信网交换技术主要有：电路交换、
22、多速率电路交换、分组交换、帧中继、ATM交换。2、计算机交换技术主要有哪些？主要有分组交换技术和多层交换技术。3、电路交换与分组交换各自的特点有哪些？以电路连接为目的的交换方式是电路交换方式。因此电路交换的动作就是在通信时建立电路，通信完毕断开电路。至于通信过程双方是否相互传送信息、传送了什么信息，都与交换系统无关。分组交换方式不是以电路连接为目的，而是以信息分发为目的。因此信息传送给交换机时要先经过加工处理，即分段、封装、检错和纠错、流量控制、反馈重发等，然后根据分组头中的地址域和控制域，把一个个分组发到各个出端上。4、光纤通信优点主要包括哪些？优点：容许频带很宽，传输容量很大；损耗很小，中
23、继距离很长且误码率很小；重量轻，体积小；抗电磁干扰性能好；泄漏小，保密性能好；节约金属材料，有利于资源合理使用。5、光纤通信系统的工作波长选择是哪些？为什么？光纤通信系统的工作波长是0.85m 、131m 、155m 。石英光纤在近红外波段，除杂质吸收峰外，其损耗随波长的增加而减小，在085m 、131m和 155 m有 3个损耗很小的波长窗口。在这3 个波长窗口损耗分别小于 2db/km、0.4db/km 和 0.2db/km 。石英光纤在波长131m色散为 0，带宽极大值高达几十GHz km 。通过光纤设计，可以使零色散波长移到155m ，实现损耗和色散都最小的色散移位单模光纤；或者设计在
24、 131m和 155m之间色散变化不大的色散平坦单模光纤等。根据光纤传输特性的特点，光纤通信系统的工作波长都选择在085m 、131m或 155m ，特别是是 131m和 155m ，应用更加广泛。6、光纤通信中的复用技术包括哪些？包括光波波分复用、光频分复用、空分复用、时分复用、副载波复用等。7、什么是卫星通信？特点是什么？卫星通信是利用人造地球卫星作为中继站来转发无线电波进行的两个或多个地球站之间的通信，其通信频率为微波段。特点： : 通信范围大，只要在卫星发射的电波所覆盖的范围内, 从任何两点之间都可进行通信；不易受陆地灾害的影响（可靠性高）；只要设置地球站电路即可开通（开通电路迅速）；
25、同时可在多处接收, 能经济地实现广播、多址通信（多址特点）；电路设置非常灵活, 可随时分散过于集中的话务量；同一信道可用于不同方向或不同区间（多址联接）。8、卫星通信系统的组成包括哪些？一个卫星通信系统由空间分系统、通信地球站、跟踪遥测及指令分系统和监控管理系统四部分组成。9、卫星移动通信系统主要包括哪几种？从卫星轨道来看，卫星通信系统一般可分为静止轨道和低轨道两类。10、什么是接入网？主要特点是什么？所谓接入网就是指本地交换机（或远端模块局）和用户终端设备之间所有设备和传输介质构成的传输系统。主要特点是：具备复用、交叉连接和传输功能，一般不含交换功能；接入业务各类多，业务量密度低；网径大小不
26、一，成本与用户有关；线路施工难度大，设备运行环境恶劣；网络拓扑结构多样，组网能力强。11、接入技术有哪些？接入技术主要有：铜线接入技术、混合光纤同轴电缆接入网技术、无线接入网技术、光接入网技术。12、图像通信系统主要由哪些部分组成？主要由图像输入设备、编码器、调制器、信道和显示终端组成。13、图像通信的数字化与模拟图像通信相比有哪些优势？图像通信的数字化与模拟图像通信相比除了具有数字通信共有的传输质量好，抗干扰和抗杂波能力强，易实现保密通信、便于采用大规模集成电路等突出优点外，还具有如下一些特点：大大提高了功率和频谱的综合利用率；多次复制不会降低图像质量，且容易提供许多新的特技功能；便于使用较
27、简单的方法消除噪声；可彻底消除亮度、色度的互相干扰；便于提高图像清晰度；可消除亮度闪烁和重影；提高了系统稳定性和可靠性；有利于进入宽带数字传输网，更适合于未来的数字多媒体通信等。14、什么是多媒体通信技术？多媒体通信技术是多媒体技术与通信技术相结合的产物。它兼收并蓄了计算机的交互性、多媒体的复合性、通信网的分布性以及广播电视的真实性等优点并把它们融为一体，向人们提供了综合的信息服务。15、简述多媒体通信技术的特征。多媒体通信的特征有集成性、交互性、同步性。16、多媒体通信的关键技术主要有哪些？多媒体通信的关键技术主要有多媒体信息处理技术、多媒体通信的网络技术、多媒体通信的终端技术、移动多媒体通
28、信的信息传输技术和多媒体数据库技术。17、Internet中的基本技术包括哪些？包括：分组交换技术、TCP/IP 协议、 Internet地址和客户机 / 服务器模式。18、Internet服务功能主要是什么？服务功能主要可分为三类：通信（电子邮件、新闻组、对话等）、获取信息（文件传输、自动搜索、万维网等）、共享资源（远程登录、客户机/ 服务器系统等） 。19、什么是 IP 电话？简述IP 电话系统组成。 IP电话是指利用Internet作为传输媒体实现计算机与计算机、普通电话与普通电话、计算机与普通电话之间进行语音通信的技术。IP 电话系统由终端设备、网关、多点控制单元、和网闸四个基本组件组
29、成。20、IP 电话采用的关键技术主要有哪些？ IP电话采用的关键技术主要有：语音压缩技术、静噪抑制技术、回声消除技术、语音抖动处理技术、语音优先技术、IP 分割技术和 VoIP 前向纠错技术。21、什么是电子商务？有哪些特性？电子商务是一种商务活动的新形式，它通过采用现代信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装备代替传统交易过程中低介质信息载体的存储、传递、统计和发布等环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的在线交易，并达到使物流和资金流等达到高效率和低成本，信息化管理和网络化经营的目的。电子商务的特性有：高效性、安全性、可扩展性、集成性、方便性和协作性。22、简述电子商务的系统结构
30、。电子商务的系统结构由电子琴商务系统的网络平台、电子商务系统的基础服务平台、电子商务系统的应用平台、电子商务系统运行的软环境组成。23、什么是个人通信？实现个人通信的主要途径是什么？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 7 页 - - - - - - - - - 个人通信就是一种在任何时间、任何地点与任何人进行各种业务通信的通信方式。个人通信是以个人为对象的通信技术。通信者携带终端，按照个人专用的身份号码呼叫，就可以与其他人保持联系，并且不受双方位置、距离、环境
31、和传输设备的限制。实现个人通信的途径有以下几种：（ 1）规划、设计和开发一种覆盖世界范围的全新个人通信网。（ 2）选择现有的某一种移动通信网络进行扩充和改造，实现一个遍及全球、功能齐全和适应各种运行环境的个人通信网。（3）综合利用现有各种通信网络，发挥各自的优点，取长补短，在统一要求和统一标准的条件下，突破关键技术，解决各种网络之间的互连互通，加强通信网络的智能化管理功能，以实现全球性的个人通信。24、个人通信的关键技术主要有哪些？个人通信的关键技术有：网络和智能化技术、综合业务技术、大容量的数字交换技术、无线接入网技术和多址技术、微蜂窝技术、智能卡技术、电波传播技术以及低成本和小型化技术。2
32、5、简述几种通信电源系统的组成。交流供电系统包括变电站、油机发电机、通信逆变器和交流不间断电源（UPS ） 。直流供电系统包括整流器、蓄电池、直流变换器和直流配电屏等。混合供电系统包括太阳能电源、风力发电机、低压市电、蓄电池组、整流配电设备和移动电站等。26、UPS功能有哪些？ UPS功能有：双路电源之间的无间断切换、隔离干扰功能、电压变换功能、频率变换功能和后备功能。27、通信电源集中监控系统的管理主要包括哪几个方面？性能管理、故障管理、配置管理、安全管理。第五章现代电信业务1、列举固定电话基本业务的种类。固定电话基本业务有：新装业务、移机业务、过户业务、改号业务、改号通知音业务、改名业务、
33、停机和复话业务、拆机业务、移机不改号业务。2、固定电话增值业务有哪些？固定电话增值业务有：来电显示、缩位拨号、热线服务、闹钟服务、免打扰服务、缺席服务、呼出限制、遇忙回叫、无条件转移、呼叫等待、三方通话、交互式会议电话等。3、公用电话主要包括哪几种形式？公用电话主要包括：有人值守计费器公用电话、投币公用电话、IC 卡公用电话、智能网公用电话、密码卡公话和公话超市。4、什么是用户交换机、集团电话？用户交换机、集团电话是指一个用户装设的，供内部互相通话，并通过中继线经市话交换机与市内其他用户通话的交换设备。5、列举虚拟网的优点。虚拟网的优点：投资费用大大低于用户小交换机、使用功能更胜于用户小交换机
34、、群内用户分布不受地域限制、有无限的扩容能力、管理维护省钱省力、发展前景用于用户小交换机。6、什么是“一线通”？其特点是什么？“一线通”业务即窄带综合业务数字网（N ISDN） ，是以数字电话网为基础发展而成的通信网，它能够提供端到端的数字连接，用来承载包括语音、图像、数据在内的多种业务。其特点是：通信业务的综合化、实现高可靠性及高质量的通信、使用方便、费用低廉。7、小灵通可以提供的业务功能是什么？其适用用户主要有哪些？小灵通能提供的基本业务功能有：基本语音业务、短信、无线上网、其他业务（如来电显示、呼叫转移、三方通话等固话所具有的一切功能）、虚拟网功能。适用用户：90% 的时间都在本地工作和
35、生活的人群；小灵通通话费便宜、环保健康等特点，更特别适合于电话频繁、对生活品质要求高、对电磁辐射敏感的用户使用。8、国内公众长途电话业务主要包括哪几种？国内公众长途电话业务主要包括：人工长途电话、长途直拨电话、电话卡、电话会议、会议电视、出租电路、电话信息服务与查号业务等。9、 IP 电话服务各类有哪些？其主要优势是什么？IP 电话的服务各类现在主要有两大类：一类是由通信运营商提供的、一类是Iinternet上某些网站提供的免费通话服务。由于 IP 电话是以数据包作为传输媒介，占用资源小，所以成本低，价格便宜。10、语音信息服务有哪些？普通邮箱、虚拟电话、定时邮送、通信邮箱、留言通知、自动应答
36、、商业邮箱、股票邮箱、传真邮箱。11、什么是账号电话卡业务？账号电话卡业务可以使用户在任一部音频电话机上，依次输入账号和密码后，即可直拨国际、国内长途电话、市内电话、移动电话、非免费特服务、信息台、人工寻呼台及以计算机上网业务等。12、智能网业务主要有哪几种？智能网业务主要有800 业务、通用号码业务、其他电话智能网业务。13、移动通信的基本业务和新业务主要有哪些？基本业务：无线寻呼、调度电话、无绳电话、移动电话和移动数据等业务。新业务：来电显示、呼叫转移、呼叫限制、呼叫等待与保持、会议电话、移动传真与数据通信、留言信箱及英文短讯、高额话费保障服务、移动号码携带业务、移动预付费业务、储值智能卡
37、、预付费SIM卡、双模通信业务、一卡双号、彩铃业务。14、3G能提供业务主要包括哪些？基本电信业务、补充业务、承载业务、智能业务、位置业务和多媒体业务。15、进行数据通信的方式和业务种类有哪些？用户进行数据通信的方式主要有六种：通过向电信部门租用专线电路或自行建立专用的数据通信网、通过公用电话交换网、通过电路交换公用数据网、通过分组交换公用数据网、通过综合业务数字网、利用甚小天线地球站技术组织调整数据专用系统。业务种类有：数据检索业务、国内低速数据通信业务、电话网上的数据通信业务、分组交换数据通信业务、电子信箱业务、电子数据交换业务、数字数据业务、SDH专线业、帧中继业务、ATM业务、传真存储
38、转发业务、国际计算机互联网业务、中国公用计算机互联网业务、移动用户数据业务、甚小天线地球站通信业务。16、什么是图像通信业务？图像通信业务是通过电信网路传送、存储、检索或广播图像与文字等视觉信息的业务。第六章计算机应用1、简述计算机的特点和主要应用。特点：去处速度快、计算精度高、记忆能力强、复杂的逻辑判断能力、具有执行程序的能力计算机是个自动化程度极高的电子装置，在工作过程中不需要人工干预，能自动执行存放在存储器中的程序。主要应用：科学计算、信息处理、实时控制、计算机辅助设计、人工智能等。2、什么是计算机的硬件及软件？计算机硬件是指构成计算机的物理装置，是一些实实在在的有形实体。软件是指计算机
39、为实现某种特定目的所运行的程序、数据和文档资料的集合。3、简述计算机软件系统的组成。计算机软件系统包括系统软件和应用软件，系统软件又包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统和服务程序。4、计算机为什么采用二进制？计算机采用二进制，其主要原因有以下几点：电路简单、工作可靠、简化运算、逻辑性强。5、什么是非数值数据？非数值数据（符号数据）用于表示一些符号标记，如英文字母、数字、标点符号、运算符号、汉字、图形、语言信息等。6、中央处理器具有什么功能？中央处理器具有以下功能：指令控制、操作控制、时间控制、数据加工。7、存储器主要包括哪几种？存储器分为主存储器（内存）和辅助存储器（外存）。内存按功能或
40、工作方式又可分为随机存储器（RAM ）和只读存储器（ROM） 。8、客户机 /服务器模式与其他工作模式比较有什么优点？表现在：减少了网络流量，提高了传输效率；可以充分利用客户机和服务器双方的能力，支持分布式应用环境；由于应用程序与其处理的数据相隔离，使数据具有独立性，可以较为容易的实现对数据操作的改变，更快地开发出新的应用；每个服务器可以支持更多的用户，易于实现多用户共享数据。9、分别阐述什么是LAN 、MAN 、WAM 。局域网（ LAN ）基本上是一种专用数据通信网，它在有限地理区域使用各种具有数据通信能力的设备相互连接、相互通信。城域网（ MAN ）基本上是一种大型局域网，通常使用与局域
41、网相似的技术。它可能覆盖一个城市内邻近的公司办公室，也可以用于连接一个大型局域网内的数个小型局域网，可以用作计算机网络的骨干网。广域网（ WAN）指分布在非常大的地理范围内的用于同一种应用目的的多个计算机局域网的连接网络，是一种大型专用网。10、什么是信息和数据？信息是现实世界在人脑中的抽象反应，是通过人的感观感知出来并经过人脑的加工而形成的反映现实世界中事物的概念。数据是一切文字、符号、声音、图像等有意义的组合，它是描述现实世界中各种具体事物或抽象概念的可存储并具有明确意义的信息，它是用符号记录下来，可识别的信息。11、数据管理的发展经历哪几个阶段？随着计算机的发展，数据管理经历了人工管理、
42、文件系统和数据库系统三个发展阶段。12、什么是数据库的三级模式结构？是指数据库系统是由外模式、模式和内模式三级构成的。13、数据库管理系统的主要功能和组成是什么？主要功能包括以下几个方面：数据库定义功能、数据库操纵功能、数据库运行控制功能、数据库的建立和维护功能、数据组织、存储和管理、数据通信接口。数据库管理系统通常由数据库语言和数据库管理的例行程序组成。14、数据库管理员的主要职责是什么？主要职责包括：确定数据库中的内容和结构；确定数据库的存储结构和存取方法；重新构造数据库；维护数据库，定义数据的安全性要求和完整性给条件；监控数据库的使用和运行；转储和恢复数据库。15、什么是分布式数据库系统
43、？分布式数据库是由一组数据组成，这组数据分布在计算机网络的不同计算机上，网络中的每个结点具有独立处理的能力，可以执行局部应用，同时每个结点也能通过网络通信子系统执行全局应用。16、简述数据仓库的定义和组成。数据仓库是面向主题的、集成的、时间可变的、非易失的数据集合，用以支持企业或组织的决策分析处理。面向主题意味着在较高层次上，对所分析对象提供一个完整、一致的描述，统一表示分析对象所涉及的数据及数据间的联系。数据库系统由数据仓库、数据仓库管理系统和分析工具三部分组成。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 -
44、 - - - - - - 第 3 页，共 7 页 - - - - - - - - - 小草急急忙忙的返青依旧；细雨迷迷濛濛的飘洒依旧。盈盈月下来，照亮你的山歌依旧；灿灿星升起，白杨树绿影婆娑依旧。好风似水，不惊你安眠依旧；鸟儿呢哝，爱的春天依旧。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 7 页 - - - - - - - - - 可我，望尽了我的花季，望尽了长长的一路落英缤纷呵！岑凯伦的绵绵春雨依旧，戴望舒的深深雨巷依旧！漂泊的船，寻找一个温馨港口；孤寂的心，渴望一
45、声温暖问候。是你在我最落寞的时候，把亲切放在我左右；是你在我最失意的时候，把慰藉放在我心头。红酥手，黄藤酒；春如旧，人空瘦。蝴蝶双飞影孤单，泪痕红浥鲛绡透！那一叶小舟，那一双眼眸，望穿了几层山水几层楼？那一缕相思，那一缕离愁，孤独了多少暮风晨雨后？春风依旧，桃花依旧；春水依旧，明月依旧；渡口依旧，时光依旧。前世的情缘，今生的守候，多少次梦里相逢，追忆难收，点点相思堆成无言的愁。红尘多少爱，化作春水流。时光悠悠，岁月悠悠；韶华易逝真情难留。忘情川上谁因离恨泪流？三生石前谁为痴情消廋？纵然我望断天涯孤独依旧，在桃花飘落的渡口，我依然会为你采撷相思的红豆；在海鸥飞翔的码头，我依然会为你升起祝福的星斗
46、。你若微笑，我青山妩媚；你若安好，我绿水无忧！你若想我，我春风盈袖；你若念我，我春住心头！名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 7 页 - - - - - - - - - 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 7 页 - - - - - - - - - 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - -