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1、团队的组成部分团队的组成部分一：团队领导者一：团队领导者团队成员现代领导者的定位团队的组建团队的组建 一：选人一：选人 二：用人二：用人 三：育人三：育人 四：留人四：留人选人选人 ：针对不同岗位选择个性适合的人。：针对不同岗位选择个性适合的人。 ：选择思想积极乐观向上的人。：选择思想积极乐观向上的人。 ：和我们企业有共同价值观的人。：和我们企业有共同价值观的人。用人用人 根据员工的能力、意愿和我们的实际需求根据员工的能力、意愿和我们的实际需求把员工放在合适的岗位上。把员工放在合适的岗位上。育人育人 作为一个合格领导者一定要了解员工发作为一个合格领导者一定要了解员工发 展不同时期的心里变化和能
2、力变化。展不同时期的心里变化和能力变化。 想要针对团队成员实施好管理、激励，首想要针对团队成员实施好管理、激励，首先就应当了解人员的动力性因素，也就是先就应当了解人员的动力性因素，也就是工作状态的变化规律，然后根据其动力性工作状态的变化规律，然后根据其动力性因素的变化情况，对症下药。因素的变化情况，对症下药。 一个新员工在其成长的道路上，其工作一个新员工在其成长的道路上，其工作状态的变化，一般要经过四个阶段状态的变化，一般要经过四个阶段 兴兴 奋奋 期期 新员工刚进入一家公司从事工作时，往往冲劲非常足，新员工刚进入一家公司从事工作时，往往冲劲非常足，此时，新员工一心想要站稳脚跟，要向其他同事证
3、明自此时，新员工一心想要站稳脚跟，要向其他同事证明自己的能力，并求得在公司的认可。人员的动力性变化很己的能力，并求得在公司的认可。人员的动力性变化很自然的出现第一次高峰，这个阶段一般叫做新员工的兴自然的出现第一次高峰，这个阶段一般叫做新员工的兴奋期。奋期。黑黑 暗暗 期期 但一般的来讲，这种兴奋期的状态不会维持很长时间。当但一般的来讲，这种兴奋期的状态不会维持很长时间。当新员工进入工作后，发现客户不像他想象的那么简单，不新员工进入工作后，发现客户不像他想象的那么简单，不是那么容易搞定，工作中的一些不规范竞争也是层出不穷，是那么容易搞定，工作中的一些不规范竞争也是层出不穷，和一些老员工的排挤。和
4、一些老员工的排挤。 这时新员工的工作热情会急速下降这时新员工的工作热情会急速下降, ,工作积极性跌到谷底工作积极性跌到谷底, ,有的甚至怀疑自己的选择有的甚至怀疑自己的选择, ,这个阶段叫做新员工的这个阶段叫做新员工的“黑暗黑暗期期” 注：此时也是员工选择去留的关键阶段。注：此时也是员工选择去留的关键阶段。成成 长长 期期 新员工出现低迷的工作情绪后，作为领导者一定要马新员工出现低迷的工作情绪后，作为领导者一定要马上采取措施，设法辅导特别是激励下属，鼓励他们鼓上采取措施，设法辅导特别是激励下属，鼓励他们鼓起勇气，起勇气， 经过管理者的辅导和激励后，新员工逐渐适应了环境，经过管理者的辅导和激励后
5、，新员工逐渐适应了环境，接受并面对现实。接受并面对现实。 进入公司的第一单往往是一个新到公司人员心理状态进入公司的第一单往往是一个新到公司人员心理状态的转折点。新员工重新看到了希望，从新找到了自信的转折点。新员工重新看到了希望，从新找到了自信和进取心，于是，工作热情又持续高涨起来，动力性和进取心，于是，工作热情又持续高涨起来，动力性变化出现第二次爬坡，并迅速达到第二个高峰，于是变化出现第二次爬坡，并迅速达到第二个高峰，于是开始了新员工的开始了新员工的“成长期成长期”.”.徘徘 徊徊 期期 开始的成长期，一般最少能够维持半年以上，开始的成长期，一般最少能够维持半年以上，但此后新员工就会进步到一个
6、相对长的但此后新员工就会进步到一个相对长的“徘徊徘徊期期”。这个阶段的表现是，如果管理者的激励。这个阶段的表现是，如果管理者的激励方式得力，就会出现工作动力的持续高峰；但方式得力，就会出现工作动力的持续高峰；但如果激励水平不佳，则会出现低谷，由此产生如果激励水平不佳，则会出现低谷，由此产生流失。流失。恐惧感恐惧感挫折感挫折感不自信不自信 急躁，不耐烦急躁，不耐烦得过且过得过且过不满，抱怨不满，抱怨疲惫，茫然疲惫，茫然飘飘然飘飘然黑黑暗暗期期成长期成长期徘徘徊徊期期育人阶段如何激励员工育人阶段如何激励员工一：一： 5多多2少原则少原则 1.多表扬、少批评多表扬、少批评 2.多肯定、少否定多肯定、
7、少否定 3.多看员工的优点多看员工的优点 4.都一点灿烂的笑容都一点灿烂的笑容 5.多问问员工有何困难多问问员工有何困难留人留人 1：把握合理用人的方针，即：用当其时，用当：把握合理用人的方针，即：用当其时，用当其位其位;用当其长，用当其愿。用当其长，用当其愿。 2：下属可以委任，但却不能放任，如果放任了：下属可以委任，但却不能放任，如果放任了就等于遗弃了自己所慎重选择的人才。就等于遗弃了自己所慎重选择的人才。 3：坚持以业绩、能力论人的原则。：坚持以业绩、能力论人的原则。 4:知人善任，一个人能翻多大跟头，我们主管知人善任，一个人能翻多大跟头，我们主管就给他搭建多大的舞台，给优秀的部属多提供
8、就给他搭建多大的舞台，给优秀的部属多提供一些施展自己才能的机会。一些施展自己才能的机会。 建立学习型团队建立学习型团队 作为团队主管需要定期的对团队成员进行作为团队主管需要定期的对团队成员进行培训，弥补团队成员薄弱的环节，同时让培训，弥补团队成员薄弱的环节，同时让团队成员养成学习新知识的习惯，最终形团队成员养成学习新知识的习惯，最终形成学习型的团队。通过团队学习，主管可成学习型的团队。通过团队学习，主管可以改变下属成员的工作作风，使成员养成以改变下属成员的工作作风，使成员养成正确的工作方法与习惯，通过对团队每一正确的工作方法与习惯，通过对团队每一个人能力的提升，来增强整个团队的战斗个人能力的提升，来增强整个团队的战斗能力。能力。 落实要到位、关键看结果落实要到位、关键看结果 口号不是目标，倡议不是管理，重要是落口号不是目标，倡议不是管理，重要是落实，布置不等于完成，经历不代表功劳，实，布置不等于完成，经历不代表功劳，关键看结果关键看结果