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1、2022年在全区软环境建设工作会议上的讲话同志们： 这次全区软环境建设工作会议，是区委、区政府确定召开的。会议的主要任务是，仔细总结去年全区软环境建设工作，着眼于新形势、新任务的要求，专题探讨部署当前和今后一个时期软环境建设工作的总体思路和各项任务。下面，我代表区政府就这两项工作分别讲详细看法。 一、仔细总结工作，醒悟相识差距，下决心抓好软环境建设 过去的一年，全区软环境建设工作坚持党政齐抓共管的工作格局，强化教化、规范管理、硬化措施，进一步改善投资环境，推动了全区经济的发展，主要抓了五个方面的工作： （一）深化开展学习活动，涉软部门干部的思想相识得到进一步更新。2004年，我们紧紧抓住全面实
2、行市政府41号文件精神的有利契机，结合区委“*要发展我该咋干”大探讨活动，把优化服务、加快发展作为全区软环境建设宣扬教化活动的主要内容。在学习活动中，各部门能够把*的经济发展与本部门、本单位的实际工作结合起来，依照关于进一步规范涉软部门服务行为、审批行为、行政行为及责任追究的若干规定，仔细查找差距，依据各自不同的工作性质制定了优质服务的硬性措施，进一步提高了广阔干部对软环境建设工作的相识，增加了加快*发展的信念和决心，使全区形成了软环境建设的深厚氛围。 （二）全面完善服务功能，涉软部门的服务质量得到全面提升。2004年，通过强化政务管理，理顺科室职能，下放窗口事权，简化审批环节，政务中心各项工
3、作在短时间内步入了正轨，服务质量不断提高，全区有9个部门、36项审批职能进入大厅，全年办理各类行政审批件4 255个，办结率达到98%。locAlhosT同时，在全区全部涉软部门的服务窗口全面实行了首问负责制、首办负责制、限时服务制、预约服务制和代办制等规范性服务制度，服务质量和水平得到了全面提升。 （三）严格治理收罚行为，涉软部门的执法状况得到明显改善。通过深化实行关于进一步规范涉软部门服务行为、审批行为、行政行为及责任追究的若干规定，对部门的执法、执纪和服务进行了全面、统一的规范，进一步强化了涉软部门的行政行为，收到了良好效果。2004年，全区共取缔乱收费9项，规范收费行为16项，制止不合
4、理收费18项，减轻了企业和群众负担。同时，对全区各职能部门收费资金运用状况进行了一次彻底的清理检查，共清理小金库7个，涉及金额12.6万元。 （四）大力查处涉软事务，涉软部门作奸犯科行为得到有效遏制。为保证各项工作顺当开展和全面完成，我们建立健全了区级领导分抓软环境建设岗位责任制、软环境建设一票推翻制、涉软部门及百名科长民主测评制、聘请软环境建设义务监督员、建立涉软举报投诉制等5项保障机制，坚持从严整治，全面而有效的监督和规范了各部门的涉软行政行为，涉软部门作奸犯科行为得到有效遏制。2004年，区软环境建设举报中心共接到涉软事务各类举报34件，对每件来信来访，做到了件件有结果，件件有回复，办结
5、率达到100%。 （五）以“两评”为载体，促进了行业和部门的作风转变。 2004年，我们在全区范围内开展了民主评议政行风和“百名科长”工作。为此，区政府特地召开了动员大会，下发了评议工作实施看法。并由区软环境办牵头组织有关部门，通过走访党政机关、企业、个体工商户及广阔群众；组织党代表、人大代表、政协委员及社会各界群众代表评议；部门自我评议等方式，对全区49个涉软部门和171名科进步行民主测评。从年末测评结果来看，较真实地反映了各部门及其参评科长的工作状况和在社会各界人士心目中的印象。通过开展这项活动，对促进政府各部门和行业的职能转变、工作作风转变，进一步增加各部门和公职人员的大局意识、发展意识
6、、服务意识起到了主动的促进作用，使全区各部门的政行风建设有了明显好转。 在确定一年来工作成果的同时，我们也必需醒悟地相识到，我区的软环境建设还存在诸多亟待解决的突出冲突和问题，市场主体和老百姓对我们的工作还很不满足。一是一些单位对经济发展软环境建设缺乏热忱，思想不够解放，缺乏主动改善投资环境的意识，个别具有执法、执纪、执收、执罚和审批权限的部门仍旧存在重审批、轻服务，重权力、轻责任的现象；二是“乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派”现象虽然有所收敛，但仍旧没有得到完全的遏制，往往是该检查的不彻底检查，应收的税费难以尽收，而为了部门以及个人利益，却能巧立名目去收费、搞摊派，一些企业和群众已经不堪其扰、
7、难负其重；三是一些职能部门和单位包括部分领导同志缺乏全局意识和大局观念，以小团体利益为重，权本位、官本位意识深厚，考虑部门利益多，考虑整体利益少，有的甚至为了部门利益不惜损害社会公众利益；四是行政管理体制仍旧落后，政府职能转变落后于经济体制改革，行政执法方式落后于市场经济的发展，审批部门和环节过多，办事程序繁琐且透亮度不够，办事效率不高。之所以存在这些问题，既有体制上的深层次缘由，同时更有我们的思想相识不到位，工作措施不到位，惩处力度不到位等缘由。假如不能很好地解决这些问题，我区软环境建设就不行能有新的发展和提高，这种软件保障功能的缺陷，不仅是对硬件成果的一种变相减弱，也将严峻影响*的对外形象
8、，会对经济建设与发展造成极大制约。 区委二届三次（全体）扩大会议提出了实现经济社会全面转型升级的战略目标。刚刚结束的区委二届六次全会又提出：紧紧抓住工业化这条主线，快速壮大区域经济发展实力。那么，如何实现这一目标？从我区目前的实际状况看，就是要抓“两手”：一手抓招商引资加快园区建设，发展工业壮大地方经济实力；一手抓软环境建设，改善和优化投资环境，要“两手抓，两手都要硬”，除此之外，别无他路。中国加入世贸组织后，在招商引资实惠政策基本趋同的状况下，一个地方引资竞争力的强弱更多地是体现在政府服务质量的好坏，以及依法行政效率的凹凸上，哪个地方行政管理、服务环境好，法制化、市场化程度高，也就是哪个地方的软环境建设搞的好，哪个地方对资金、人才、技 12345下一页 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页