眼科年终工作总结模板最新.docx

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1、眼科年终工作总结模板最新眼科年终工作总结模板最新1 _年即将过去,在这一年来,既有收获也有失败,平凡劳碌中伴着充溢,创新扩展中伴着欢乐,院领导运筹帷幄,领导有方,刚好为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也赐予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了肯定成果。 现将我一年来的工作总结 一、仔细做好眼科医生门诊手术的帮助工作,做好环境、器械消毒,主动打算手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺当开展实施。全年无感染病例发生。 二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惊心里,针对这一点做好患者心理护理,主动与患者沟通,最大可能的消退患者心里惊慌,真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注

2、射技术,减轻患者难受,增加其治疗信念。 三、在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物,并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。_年仅新增项目开展一千余例,在原来业务收入的基础上增收_余元,治愈率达_以上,总有效率_,得到了患者及临床医生的好评。 眼科年终工作总结模板最新2 眼科的全称是“眼病专科”,是探讨发生在视觉系统,包括眼球及与其相关联的组织有关疾病的学科。叶医生为你整理了眼科主任年终总

3、结,希望对你有所参考帮助。 一年来,眼科全体医护人员在院领导的关切指导下,充分发扬主子翁责任感、发挥自身优势,使“老百姓自己的医院”这一意识深化人心。这一年中,我们主要做了以下几项工作: 一、提高医疗质量,促进医患和谐 医疗质量是医院的生命线,同时也是搞好医患关系的基础。提高医疗护理质量是医疗工作的不变主题,它关系到病人的安危,关系到科室的生存,更关系到医院的发展。而且,医生面对的是活生生的病人,每例都是从未知而起,须要对手术,用药进行特性化的分析和指导,就更须要精益求精的品德和求真务实的精神。目前,随着医疗改革的深化开展,病人已把优质服务放在就医的首位。所以,我科全体医护人员本着高度的责任心

4、,有效的拉近了医患双方的距离,尤其对手术患者,重点把握术前术中术后三个环节,做到术前全面交代,术中仔细处理,术后周到护理。在这里,“爱岗敬业,以院为家”不再是一句空话,而是医务人员的真实写照。 二、加强日常管理,提高经济效益 今年,在院领导的高度重视和医务科市场开发办的带领下,我们多次下乡宣扬我院的实惠扶贫政策,并对白内障患者做了大量筛查工作,是老百姓了解区医院,了解眼科。全年共完成白内障手术40多例,青光眼及其他手术几十例,术后效果均很志向,扩大了社会效益,做到了医院和患者的双赢。在医院“绩效核算”的大环境下,在严格要求自己的良好服务中,我们不断提高自己的业务水平,坚持带领科室同志开展业务学

5、习,仔细学习新理论新技术,主动参与各种学术会议,了解先进眼科的发展方向,并用于指导临床工作,在做好病房手术的同时抓好门诊的各项工作。 三、抓好精神文明,限制药占比例 具有良好的职业道德,时刻牢记“一心一意为人民服务”的号召,明确自己所肩负的治病救人的责任,带领科室人员进行医德医风学习,加强职业道德建设,不断改进服务看法,转变服务观念,坚持因病施治,杜绝过度医疗行为,并使每位医护人员相识到他并不代表个人,同时也代表区医院,每个人都有责任为科室的发展而树立良好形象。 四、存在的问题 眼科的基础设备落后,人员梯队断档在医疗行势快速发展的今日已成为当务之急,十几年前的显微镜已无法满意目前的手术须要,人

6、员紧缺也制约着科室的发展。 五、今后努力的方向 诚然,不足与成果是恒久相依先伴的。在今后的工作中,我们会进一步加强理论学习,用发展的眼光看问题,提高自身素养,提高组织协调实力和业务水平,带领全科人员搞好科室发展,搞好退队建设和人才培育,主动开展优质服务,用实际行动履行“一切为了病人,为了病人的一切”的服务宗旨,争取在新的一年中带领科室再上一个新的台阶。 眼科年终工作总结模板最新3 _年即将过去,在这一年来,既有收获也有失钞,平凡劳碌中伴着充溢,创新扩展中伴着欢乐,院领导运筹帷幄,领导有方,刚好为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也赐予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了肯定成果。

7、现将我一年来的工作总结如下: 一、仔细做好眼科医生门诊手术的帮助工作。做好环境、器械消毒,主动打算手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺当开展实施。全年无感染病例发生。 二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惊心里,针对这一点做好患者心理护理,主动与患者沟通,最大可能的消退患者心里惊慌。真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者难受,增加其治疗信念。 三、在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物。并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板

8、腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。_年仅新增项目开展一千余例,在原来业务收入的基础上增收万余元,治愈率达85%以上,总有效率99%,得到了患者及临床医生的好评。 工作安排 一、把眼科护理工作规范化,做到细致入微。 二、加强业务学习,在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术。这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入。希望院领导赐予支持。 眼科门诊手术室亟待改善和提高状况;依据眼科门诊手术室流程要求,目前业务用房惊慌,布局不合理,增加手术感染风险,为了避开医疗风险和医患纠纷,希望在我院新住院

9、部大楼落成后,在业务用房上给协调解决。 眼科年终工作总结模板最新4 一年来,在领导的帮助和各科室的帮助下,工作取得了肯定成果,也暴露出许多问题,如人员不足、科室规章制度不够完善、免费复明手术就诊程序不够规范等。_年我们有更高的目标,立志提高眼科服务水平、扩大业务范围,为东源广阔眼科疾病患者供应更全面、更高水平的服务,创建更加优异的工作成果。为了这个目标,就_年做如下安排: 一、 人员方面 增加科室人员,壮大科室力气。安排增加医师一名、护士两名,以提高科室服务实力。 二、 完善科室布局及相关制度 在现有基础上增加检查室一间(放置眼a/b超、角膜曲率计、非接触眼压计),治疗室一间,病房两间六张病床

10、,诊室里增加暗室一间(放置裂隙灯、眼底镜),并制定眼科门诊工作制度、住院部工作制度、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作制度等。 三、 改善手术室环境 眼科手术室还不够规范,要有专人负责。将现有单冷空调换成冷暖两用空调,眼科大部分为老年人,改善天冷手术环境,保证手术平安。 四、 扩大眼科医疗业务范围,增加手术项目 多参与各种学术会议,不断学习,多于同行沟通,提高业务理论水平。科室目前可单独的完成的手术比较少,如翼状胬肉切除+结膜瓣移植术、小切口非超声乳化白内障囊外摘除+人工晶体植入术,及在门诊就可完成的角膜异物剔除、麦粒肿切除等,安排在_年上泪囊鼻腔吻合、泪囊摘除、青光眼手术(小梁切除术、虹

11、膜周切术),这些手术眼科来说是比较常见的,在目前出去进修还不行行的状况下,我们可将这部分病人预约好,请外院专家来院手术,渐渐带动科室的医生单独完成手术。 五、 增加白内障手术可选择性 增加人工晶体种类,国产人工晶体、进口人工晶体,不同种类、价格,可供患者选择,满意患者不同的需求。如需高端手术(如超声乳化白内障囊外摘除术+人工晶植入术),可请中山眼科中心专家来院手术,费用可由病人负担,即满意患者需求,又提高医院知名度。 六、 完善免费白内障复明手术就诊程序 进一步完善免费白内障复明手术就诊流程(附流程图),使此项惠民工程更顺当、平安、快捷,更深化民心。 七、 做好宣扬工作 在现有基础上,进一步加

12、强医院宣扬,利用各种形式,实行各种方法,把医院宣扬出去,使医院知名度越来越高。 八、 我们的目标 在做好以上工作的基础上,我们要将手术量和业务收入提上一个新的台阶,争取比过去的一年做得更多、做得更好,希望领导赐予更多的支持和帮助,我们会做得更好 总之,我们将以精良的设备、尖端的技术及优质的服务争取为更多的眼病患者送去健康和光明!让医院再上新水平、再登新台阶。 眼科年终工作总结模板最新5 20_年是护理改革的攻坚年,眼科在护理部和大外科的领导下,在科主任的业务指导下,紧紧围绕医院和护理部的工作方针,结合眼科详细实际状况,把以“病人为中心”的人文理念融入详细护理工作中,在创建优质护理服务过程中,结

13、合“三好一满足”活动要求,重视护理平安管理和护理环节质量管理,强化内涵建设,把提高眼科护理技术水平,提升社会效益、经济效益和患者满足度为工作目标,为患者营造了一个平安、舒适的良好住院环境,现将一年来的护理工作总结如下: 一、护理工作及指令性任务完成状况 1、按护理部、大外科工作安排完成指令性任务,支援其他科室16天,参与全院性护理质控工5次,参与外出保健2人次。完成“百万贫困白内障复明救助患者”手术护理110例。 2、至11月止,收治病人1239人,同期比增加31%,出院1223人,同期比增加17%,病床运用率89.2%,增加17%,眼科住院病人手术台数812台,增加34%,lasik手术台数

14、492台,削减19%,眼底荧光造影226例,增长43%,眼底照相792例,增长54%,输液增加26%。 3、经济收入方面:至9月份为止,同期比眼科业务总收入增长15%,总结余增长12%。 二、培训考核方面 组织护理人员以多媒体形式进行业务学习12次,参与人次134人,组织护理查房12次,参与人次134人。进行三基理论考试12次,参与人员112人次,合格率100%;操作考核164人次,合格率100%。 三、狠抓护理质量,各项护理质量达标(详见眼科护理质控手册) (1)落实一级质控工作:组织进行了一级质控24次,召开了护理质量反馈会44次。 (2)正确对待二级质控、三级质控、行政查房、护士长夜查房

15、等存在问题,重视质控人员指出的自身未发觉的问题,借鉴其他科的阅历教训,定期组织分析存在问题的缘由,探讨制订整改措施,落实护理工作。 (3)去针对存在问题制订整改措施,改进护理工作8项。 四、护理平安方面 1、针对眼科患者特点,接着落实眼科患者滑倒、坠床的意外事务的预防措施,做好患者身份识别、药品管理、药物运用后不良反应的视察和处理程序等工作,全年对13例跌倒、坠床高危患者进行了风险评估,落实相关措施,防止了平安事务发生。 2、接着利用护理工作缺陷登记本作为科内人员工作沟通平台,全员本着防患于未然的大局精神,立足本职,扎实做好每一件事,踏实完成每一项工作,形成护理质量人人把关的工作氛围,全体人员

16、主动参加科室的护理平安管理,工作中相互补台,刚好消退了工作中的平安隐患10件,消退10件,改进护理工作5项。 3、重视不良事务带来的教训。上半年发生一例因发药不规范的护理差错,发生差错后,组织全体护理人员进行探讨,查找科室平安隐患,整改护理工作,进一步规范我科药疗服务行为,做好用药告知服务,保障病人平安用药。同时借鉴其他科的平安问题和不良事务,在科内进行举一反三的探讨,从中吸取阅历教训。 五、简化护理文书 在广西壮族自治区医疗机构病历书写规范与管理规定的框架下,依据护理部的要求和眼科科病人特点,按分级护理制度落实患者病情视察及护理,运用表格式护理记录单、眼科巡查记录单、大批患者入院资料收集表单

17、等,保证护理文书真实、客观、刚好、正确、完善,缩短了护理人员的书写记录时间,增加了床边护理时间。 六、医院感染限制工作方面 1、组织学习院感学问和眼科医院内感染限制重点的常识,明确眼科医院感染限制的目标和重点,落实消毒隔离制度。 2、医疗废物管理、处理、转交、记录工作落实。 3、一次性无菌物品安排领取,管理规范、无积压。 4、做好准分子激光治疗室的监控管理工作,完成lasik手术492例,无感染事务发生。 5、仔细对待护理部及感控科对科室感控工作提出的珍贵看法,刚好整改检查中存在问题。 6、护理人员职业防护意识增加,卫生工作落实,针和其他利器损伤能刚好上报。 七、探究、变更护理工作模式,实行责

18、任包干制,扎实开展“优质护理服务示范工程”活动,护理工作取得肯定成效。 1、修订完善各班岗位职责及眼科患者健康教化内容。依据科室眼科病人、护理人力状况及护理质控存在问题,不断修改完善护理人员岗位职责,把患者的部分基础护理工作落实到班次及个人;依据优质护理服务质量考核标准,把质量考核标准中的一些内容穿插到患者的健康教化中。 2、实行责任包干制,每名护士分管肯定数量的病人,为患者供应连连贯、全程的护理服务,责任护士主动向患者介绍自己,告知患者“我是你的责任护士,有困难请找我”,使患者住院生活更舒心,护理服务更贴心,通过责任包干制,责任护士的责任心增加,做到亲密视察患者病情,随时与患者和主管医生沟通

19、,驾驭所管患者的基本状况,为医生诊疗供应第一手资料,为患者开展健康教化和康复指导。提问护士们,对所管患者的病情知晓率提高, 3、按分级护理要求,把基础护理工作落实到责任护士,职责明确,提高责任护士的责任感。以往护理质量检查中,健康教化工作落实不到位,病人不熟识责任护士,责任护士不了解病情、病人指甲、胡子长、头发脏等难题基本得到解决。 4、拓展服务内涵,做好住院及近视眼手术患者电话回访工作。在完成繁忙的护理工作的同时,陈玉梅、李映丽同志精彩完成了眼科患者的电话回访工作,三位同志工作仔细负责,通过电话回访,刚好了解患者出院后康复及其对医疗护理服务工作的评价信息,同时赐予相应的康复指导,督促支配时间

20、回医院复诊,收到良好的社会效益。住院病人电话回访率93.6%,近视眼手术病人回访率75.4%。 5、眼科门诊在开展优质护理服务活动中,在人员缺编的状况下,韦葵仙、吴伟波同志立足本职,主动做好门诊患者的健康教化工作,为患者供应娴熟的专科护理技术服务,得到病友们的确定。 6、总结改进护理工作,建立护理绩效考核制度,提升服务质量。每月通过召开护士会议,总结“优质护理服务”工作的进展状况,改进护理服务,对患者评价高的护理人员按制度赐予了经济嘉奖。 八、教学、科研工作 (1)接收实习护生54人,组织进行小讲课10次,教学查房10次,共96人次参与,实习鉴定刚好完成。 (2)全体护理人员上交护理论文6篇目

21、,省级刊物发表1篇。 九、护理管理工作注意“人文关怀”,为护理人员创建良好的工作氛围。 1、结合科室工作量状况,在目前人员紧缺的状况下,做好弹性排班,首先满意工作须要,在为患者供应满足护理服务的前提条件下,关注护理人员身心健康,对护理人员提出的排班要求尽可能赐予调整满意,使护理人员能舒心开展工作。 2、实行民主排班管理模式,凡涉及护理人员的大小事情改动,均在科内探讨,通过探讨,接受大多数人认为可行的看法,让护理人员感受到,科室是一个大家庭,每个人都是科室的主子,科室工作质量的提高必需依靠全体成员的共同努力,大家都要共同呵护这个小团体,让护理人员心中充溢爱、工作充溢激情,使病房充溢温馨! 十、其

22、他工作 1、建立眼科仪器设备修理记录本和病区保洁制度,指定人员定期清洁工作场所,清点保养科室仪器设备,护士长定期做好仪器、设备的检查工作,发觉仪器、设施存在平安问题,刚好修理,并做好记录,保持仪器、设备的完好。 2、全年召开工休座谈会13次,协调、处理、解决病友问题6件。 3、推出护理特色新举措: (1)实行责任护士包干制,并把基础护理服务工作落实到个人,提高护士责任感。 (2)协作试行床边结帐工作,便利患者。 (3)推行全员参加质控的质控方法。让科室的护理人员无论年龄和资格均轮番参加一级质控工作,通过这一举措,使全体人员了解和熟识各项质控标准,发觉工作中存在问题,提升自身业务实力。 4、组织

23、进行眼科病区火灾、地震等突发事务情景演练,通过演练,完善眼科病区突发事务时平安疏散方案,提高护士护理风险防范意识。 5、完善、落实老年性白内障临床路径的各项护理工作及护理管理工作,11月止协作完成199例护理临床路径工作。 6、加强珍贵耗材管理,做好运用记录,刚好检查耗材收费状况,避开漏收费现象。 十一、存在问题: 1、各种护理记录如皮试本、一般护理记录首页有项目漏填现象。 2、人员缺编,未完全做到责任包干制。责任护士参加倒班,对患者的治疗护理服务未做到专人负责的全程护理服务,仍有部分护理工作未完全到位,如对患者的康复指导工作欠到位,部分患者对责任护士不熟识,基础护理不到位,病人指甲长、胡子长

24、,病人的生活护理工作存在依靠家属现象。 3、科内医、护劳务安排存在争议,严峻影响护理人员的工作主动性。 4、临时医嘱药物发放不规范(一次发放多次药物),发生一般护理差错1例。 十二、整改措施: 1、组织护理人员对薄弱环节及存在问题进行探讨,分析缘由,完善工作制度及职责,弹性排班,落实工作。 2、护士长及质控人员加强存在问题的整改督查,确保相关制度职责落实到位。 3、加大护理平安督查力度,主动排查护理平安隐患,保障护理平安。 4、争取20_年护理人力得到补充,实行真正意义上的责任包干制,让眼科门诊和住院患者得到全程、优质的护理服务。 十三、明年设想及建议 (一)明年设想 1、贴心护理服务:问卷形式征求患者对医院管理及服务的看法,并以此作为改进护理工作的依据,为患者供应更贴心的服务。 2、更新眼科健康教化资料。 3、调整排班模式,落实责任制护理。 4、落实眼部用药管理。 (二)建议: 1、增加护理人员,解决护理工作压力,提高服务质量。 2、优质服务如能在全院医疗、医技同步进行,经济、社会效益更显著。 3、加强后勤服务,削减护理人员外勤工作如领药、领物等,缓解护理人员缺编压力。 4、医、护人员是医院的服务主体,是合作伙伴,建立良好的&39;关系利于医院发展,建议医院做好科室劳务安排引导和管理,削减利益冲突,避开影响医疗护理服务的工作。 眼科年终工作总结模板最新

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