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1、2022年电子商务局半年工作总结(2) 3,分销业务是今年年初刚整合到电子商务专业的一项业务,专业通过市场调查,依据市场需求,本着优质,优价,适销对路的原则,优选上游供应商.同时加强直营店,加盟店等渠道建设;抓住“春节“,“端午“等节日营销的契机,刚好制定并下发了各项营销方案;市局16月份累计完成分销业务收入:100.07万元. 4,依据省公司部署,按序时进度完成了网站上游客户的发展,同时通过大客户营销,项目营销,网点推介等方式,积分卡的销售出现了快速增长,并利用积分卡实现了与网站的联动发展. 二,存在问题 1,航空电子客票,邮政积分卡,网站是邮政业务转型推出的新型业务,在业务开展中发觉了一些
2、问题. 主要表现在:业务专业性强,后台处理支撑不到位,前台受理不娴熟,营销人员对新业务所驾驭的学问也不全面;部分人员产生了畏难心情,制约了业务健康,快速的发展. 2,代办电信业务经过几年的发展,已达到了肯定的规模,同时由于受运营商政策的调整,业务发展缺乏后劲. 三,下半年工作安排 1,加强培训.电子商务局上线的新业务许多,其中有一些业务还是有肯定专业性的.针对业务开办初期和发展中发觉的一些问题,我专业将实行集中培训,支配人员现场指导,欢迎操作人员到电子商务局现场观摩学习等方式,进行有针对性的培训,指导,并将对培训结果予以考核,确保培训质量.通过培训,快速提高各层面人员的实力,为业务的开展起到主
3、动的作用,提升业务的市场竞争力. 2,加强宣扬.电子商务局的很多业务都是新业务,而且有些业务在无锡地区的市场竞争很激烈,但客户对邮政开办这些新业务的认知度还很低.后期要通过多种媒体途径,加强新业务的宣扬工作,在全区范围内营造业务氛围. 3,聚焦短信核心业务,超常规发展短信.制定并启动下半年新一轮短信“达标“专项营销活动,将短信业务抓得更紧,更实,更主动,确保全年各项短信业务指标的完成.通过多次项目的带动后要把短信业务作为一种常态业务来健康有序地发展. 4,加快航空电子客票业务的发展速度.在薄弱环节下力气,突破瓶颈,加强营销力度,想方设法抢占市场.加大基础网点特殊是骨干网点的出票量,加强后台支撑服务实力,助力航空电子客票的拓展. 5,加大上游客户的营销力度,提高上游客户的质量,做到量质并举.做好网站直营店的维护,运营,产品丰富工作.逐步提高网站收入. 6,分销业务要突破常规,开拓新路做大做强中秋市场,争取抢占更多市场份额.按省公司要求创新发展,做好“苏邮惠民“直营店,加盟店的拓展工作.确保年内完成省公司的目标,同时做到“建得起,存得住,有效益” . 7,全力以赴,扎扎实实推动代办类信息业务,保住现有规模. 8,完善内部管理,细心组织,在服务创新,管理创新下功夫,优化作业流程,做好各项业务的服务,支撑,保障工作。