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1、2022销售类的实习报告模板集合六篇销售类的实习报告 篇1一、实习目标：当代高校生对社会实习的看法以及透析高校生生活实习状况，从而结合马克思主义哲学分析高校生社会实习所存在的问题以及提出解决方法，使高校生能正确对待社会实习，在实习中见真知。在往后实习中能更好地接触社会、实习自己的专业技能，找寻发展的机会，很多高校生都认为兼职是高校生的其次个“课堂”，通过兼职可以学到很多珍贵的东西。“存在就是合理”，职业没有凹凸之分，无论什么职业都有其可取与不行取之处，就看自己的需求。不少高校生觉得只要是能够赚钱的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是高校生从事的工作，现在都成为了高校生们可以接受的工
2、作。二、实习内容：该公司主营茶品，并且兼售烟酒，将来我国茶产业的增长潜力巨大。因为国内外市场需求稳定增长。茶是世界三大饮料之一，而中国是世界茶产量第一大国、茶出口其次大国。从国内来看，喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不行缺少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越多的人接受、宠爱和追求。从国际需求来看，中国茶出口始终保持稳定增长态势。另外中国茶产业已得到当地政府的大力支持与扶持，也得到投资者的关注，茶产业起先走向规模化、现代化、正规化，将来增长潜力很大。浙江、江苏、福建等产茶地区已经把茶产业作为重要的扶持产业，茶产业基地蓬勃兴起。制造茶的工艺
3、技术起先从手工化向机械化、自动化、现代化过渡，制造企业也加强了茶品牌的建设。我们分两个班倒一替一天倒，早班八点-晚六点，晚班十点-晚八点，我在首山分部主要负责销售，从点滴小事做起熟记产品报价对每一种茶叶的功效都能熟知。刚起先工作的艰辛与不易是不能言喻，对烟酒茶一窍不懂的我，起先像模像样的对客人进行介绍，摆在我面前的第一个问题就是张不开嘴不知怎么跟客人攀谈，但是强大的内动力推动着我，我想真诚的笑容或许是打动客人最好的方法，其次个问题就是站不住，每天回家腿都疼、在柜台前也要将重心不断的更换觉得腿似乎粗了，不过认为一切都是值得的。并且我现在也深知挣钱打工的不易，以后花父母的没一分钱都应当细致，把钱花
4、在刀刃上。三、实习结果：我在售茶的同时也学会了一些选购茶叶的常识，茶叶的选购不是易事，要想得到好茶叶，须要驾驭大量的学问，如各类茶叶的等级标准，价格与行情，以及茶叶的审评、检验方法等。茶叶的好坏，主要从色、香、味、形四个方面鉴别，但是对于一般饮茶之人，购买茶叶时，一般只能观看干茶的外形和色泽，闻干香，使得推断茶叶的品质更加不易。这里粗略介绍一下鉴别干茶的方法。干茶的外形，主要从五个方面来看，即嫩度、条索、色泽、整碎和净度。另外，没有人选择反对高校生兼职、打暑期工或实习，大家都认为只要不影响学习能够积攒阅历可以为以后的工作打基础。对于当代高校生来说，应当刻苦学习专业学问，不断提高综合素养和运用学
5、问的技能。从高校生活的起先到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为高校生必需投身校内内外的各类实习活动，有助于熬炼品质，提高实力。可见其对高校生综合素养的提高有不行抵触的重要性。不能否认有过打工经验的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的衡量指标，高校期间主要的任务是学业结构的搭建，即学问结构、专业结构的搭建。四、实习总结或体会：作为一个高校生有别于中学生就在于他更重视培育学生的实习实力，尤其在注意素养教化的今日，社会实习活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。暑
6、假社会实习活动是学校教化向课堂外的一种延长，也是推动素养教化进程的作为一个高校生有别于中学生就在于他更重视培育学生的实习实力，尤其在注意素养教化的今日，社会实习活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。暑假社会实习活动是学校教化向课堂外的一种延长，也是推动素养教化进程的重要手段。它有助于当代高校生接触社会，了解社会;同时实习也是高校生学习学问，熬炼才能的有效途径，更是高校生服务社区，回报社会的一种良好形式。销售类的实习报告 篇2题 目 系 （部） 经济管理系专 业 电子商务 指导老师XXX作 者王小小在我即将毕业之际，通过投简历、面试、考核、参考等层层把关之后
7、，我来到了五新公司实习，这是一次难得的机会，也是一次特别严峻的考验。在这接近半年的实习经验中，让我受益匪浅，学到了原本在课本上学不到的一些东西，使自己更进一步接近社会，体会到市场跳动的脉搏。假如说在象牙塔是看市场还是比较感性的话，那么当你身临企业，干脆接触到企业的生产与销售的话，那就理性的多了。市场的竞争受市场规则的约束，生产到销售都与市场有着千丝万缕的联系，如何避开风险、如何开拓市场、如何保证企业的生存与发展，这一切都是要通过对社会有肯定把握，制定相关的安排才能使自身企业突出重围与其他有实力的企业相互抗衡。一、实习目的实习时一项综合性、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向
8、社会工作转型的一大模块。搞实习时学生把所学的学问运用到时间中的一个过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了学到的文化学问理论正确运用到工作中去的角色。我们必需要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论，不断在实践中来自己。当我们把所学的学问运用到实践中去，才能真正体现它的价值。通过实习，我们要努力的提高自身的动手实力，在实践过程中发觉其不足，然后去不断改进反馈到学习中去。二、实习时间20xx年12月1日20xx年5月1日三、实习地点四川省成都市1399号 五新公司四、实习单位及部门五新公司市场部五、实习内容（一）公司简介五新公司位于成都经济区，是五新集团旗下的一家专业智能设备制
9、造企业，注册资金20xx万人民币，占地面积45000平方米。公司拥有专业、强大的技术研发团队，设有智能停车研发中心与高铁事业研发部两个技术创新团队。（二）实习过程在五新公司市场部的实习过程里，须要要经验以下几个方面1、上岗前培训在刚到公司的时候，公司每一个部门的一个主要负责人就对我们进行了为期三天的上岗前的培训，主要是让我们了解公司的发展历程、所生产的产品及一些规章制度。让我们大致的有一个了解，通过这些来了解熟识公司，在行为举止上来严格要求自己，在真正意义上成为一个全能的工作者。2、产品的了解到公司后的其次个星期，市场部的主要负责人就对我们进行了一项关于我们须要销售产品的培训，在培训中，主要是
10、让我们了解公司所生产的产品及在。我们以前生产设备的，但是，随着市场的一些走向，公司起先自主研发了一项新的产品：车库。我们就是要把公司的这项新产品推向市场，让广阔市民知道我们的产品，对我们的产品感爱好。简易升降式停车库一个车库泊两台车 (最相宜多车型家庭用)构造简洁好用，无需特别地面基础要求。适合装置于工厂、别墅、住宅停车场，可随意迁移，搬迁安装简单或依据地面状况，独立及多台设备，备有专用锁匙开关，防止外人开动设备，车板防下滑保险装置。假如上面的车要开走的话，必需要先把西面一辆车开出之后，上面的车才能自动放下来，全部这种类型的车库比较适合于两辆车以上的家庭或小型工厂及事业单位运用。垂直升降式停车
11、库最突出的就是占地少，容车量大，高层设计最高能够达到平均一辆车仅占一平方米的空间，可同时供应多车位进出口，等待时间短，智能化程度高，可预约存取车及空车位导向。3、车间实习了解生产过程只有置身在生产的一线，才知道一项产品出来是有多么的困难，流程是多么的多。在车间里，里面全是钢结构的东西，几乎没有木质产品，连里面所坐的凳子都是由钢铁做的。我在里面第一个月呆的是剪板组，主要负责一些小型的钢材的搬运以及帮助师傅画画线之类的，其次个月就换到钻孔组，主要负责全部在钢材须要钻的孔。我就只在车间里呆了一个半月，虽然没有到每个组上去学习，但是我还是大致的了解了里面的一些生产流程，比如一个小小的钢板要做成型是须要
12、人工编程、测量、打磨、加工、裁剪等流程的，所以，一个机械式车库的完成是须要多数项工序来体现的。在车间呆的那些天里，让我学习到的东西不仅仅限于机械车库的一些零件及其生产流程，更多是让我看到了各类产品各种加工手段及其各个里面员工对其工作的一种责任和另外一种上进心，所以在车间里面学习可以说是一箭双雕。4、外出进行推广销售到车间实习完了以后，我们就回到市场部起先接受销售之内的工作，公司又支配给了我们新的具有挑战性的任务，那就是到各个房地产施工现场及其公司去送资料，不仅能连成我们的厚脸皮，还能很好的熬炼我们的口才实力，尤其是在心理方面，常常和一些大的领导交谈，从一起先的惊慌到现在的夸夸其谈，这都是我所学
13、习到得相识到得。5、打电话找新项目在我们还在走访这些项目的时候，公司又会支配下一项新任务，那就是给我们一些相关信息，里面包含全部项目名称和相关负责人的电话号码，让我们打电话去一个一个的访问，假如遇到说须要的或是送资料的，都要刚好的上报到我们的负责人那里，让他来支配详细的事项。在打这些项目上的电话的时候，其实学问是很高深的，说话千万要客气，要带着对方的节奏走，在最短的时间里让客户知道你打电话的目的，不管发生什么都不要跟对方起冲突，既是是对方骂你也不要当场反对，每次打完电话都要进行工作汇报和总结，总结好的地方和不好的，然后下一次再多多留意。6、公司销售内勤我还有一个工作就是销售内勤，我主要把销售人
14、员的项目进行汇总，分类，再发给大家进行分区突破，不仅如此还要制定相应的工作安排，做好路途、外出打算等一系列相关的工作，渐渐的我的工作重心就像这一块来偏离了，领导也有意培育我作为以销售内勤，正因为如此，我才变得细心了，做事情也不再急燥了，我很感谢这个工作内容。六、实习感言总的来说，这半年的实习生涯使我说活过得更充溢，让我感受到并且亲身体验到了学校与社会的不同。在这个过程中，让我在一些平常不太关注和了解的东西上有了肯定的感性相识，虽然时间很短暂，但感受颇多，受益匪浅，让我们明白了一些所谓的工作与校内之间的差别，社会的现实让我们更能成长，压力无处不在，这就是工作，这就是社会，这就是人生。这“刚刚”所
15、发生的一切将会对我们以后工作和生活上都有着不行磨灭的帮助，这是一次特别开心的实习经验。王小小20xx.5.1销售类的实习报告 篇3一，实习时间20xx-08-31至今二，实习单位xxxx电脑科技有限公司三，实习工种dell电脑销售顾问四，实习内容通过学习全方面的社会实践阅历，与在校学习的理论学问相结合，学会如何做人做事，了解it行业的营销流程，积累自己的销售阅历，为以后的创业打好基础，积累好客户资源，电脑销售顾问实习报告。五，实习过程我在xxxx电脑公司做一个一般的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去推断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，
16、为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户供应一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务。从成为公司的一员起先，我参与了多项产品学问培训。在培训过程中，不断的记录产品学问要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell服务器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟识产品，我在培训时间，牢记重点要点；在下班后查阅网上资料，充溢了自己的产品熟识度，增加了对dell企业文化等一系列相识，为日后的销售
17、带来了更大的便利，实习报告电脑销售顾问实习报告。在相识产品学问过后，我起先学习拥有资深销售阅历的业务主管，从他们身上学会了推断客户，当客户进门时推断客户是否有效，推断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了肯定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。在销售过程中，我主要负责为客户介绍满意客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满意客户需求的同时，也能达到客户的预算范围。客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教
18、会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累。在售后服务上，我坚持用自己的耐性为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客户的确定，凭借良好的服务看法，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。六，实习总结社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的幻想。身在这个社会时代的我，深感科技的发展之快速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长教化的专心良苦。我会带着我自己的幻想走下去。在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个胜利销售员的必备条件。现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是服务上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到，社会的路，须要太多太多的
19、实践阅历才能支撑下去。这就要求我们必需要有激情，只有不断的学习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满意日益增长的生活要求。我明白，任何一个行业中，都须要你不断的去了解其发展趋势，预知发展方向，而这些，只有在不断的学习中总结阅历，才能拥有这样敏锐而精确的意识和推断力。在社会上人与人接触方面，我更加深刻的明白，要对不一样的人说不一样的话，只有不断的去完善自己的学问面，扩充各方面的见识，才能不断充溢自己的人生。一个人的反应实力和应对实力，将会确定一个人以后胜利的几率有多高，多留意一些细微环节，多留心身边的人和事，会给自己带来意想不到的收获。销售类的实习报告 篇4下午交接班3点和晚上9点的时候。人流
20、量最多，买单都会出现排长队的状况。因此大家主动性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩，我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时，元旦一二号也照常全天班，那段日子真是即惊慌又充溢，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的阅历，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中辨别出其类型，打算有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣，进店的人，都不能错过机会，不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增加了我应对顾客各种疑问和要求的阅历。泉州店是当天的事情当天必需做完，所以常常性的下班都很晚，元旦
21、后几乎都是半夜一两点，常常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷精确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的爱好和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会仔细回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满足的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的欢乐。过年前的这段时间里，店堂里每天像个菜市场一样喧闹，当十二点的钟声响过，我们店这个月120万的业绩达标后，大家很欣慰，因为每天像打仗似的日子，最终有所回报。两个多月没有休息过一天，虽然大家都非常辛苦，但都为自己取得的成果感到傲慢
22、。在泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。在泉州店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表扬了我，真是有种骄傲的感觉。因为我觉得自己付出了许多努力，同时得到的回报也许多，每天惊慌有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力气非常有限，就因为凝合和团结了全部员工的力气，泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成果。在厦门店的时候新年刚刚过完，年后七匹狼全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满足服务”活动。在终端卖场中推广健康，休闲，回来自然，绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈设：从匹配的产品，店堂的装潢，道具的配置，
23、光线的颜色，再到店堂产品的搭配，音乐气氛的营造，优质的服务，到位的信息反馈系统，店堂里大家的气氛特别活跃，服装也比泉州店齐全，款式新奇。但是这一活动并没有拉动销售额的增长，厦门店还是处于销售难的困惑中.恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在厦门店的日子较空闲，我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管，能够娴熟操作收银的两个电脑系统，填写营运概况日报表。比如：收银员每天必需打3t电话回访，做历史性消费记录；导购要求必需做客户记录，仔细填写客户资料卡，利于发展vip客户；仓管每天要作明细3本帐目，每天值日生记录ma7异动比（指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比）分析，通过对ma7异动比的分
24、析可以看出周一至周五的ma7异动比明显地低于周末假日。在厦门店组长给了我充分熬炼的机会，让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来，每个区域一千多件货品，还有常常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度，我也能够做到精确完成。厦门店每天都在更换陈设。经过一段时间的熬炼，我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。厦门店的店员都很年轻，大家相处得比较融洽，在销售淡季时，向有阅历的导购学习学问来充溢自己。在得到公司允许后，厦门店每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训，提高了导购素养也激昂了员工的工作热忱。在厦门店给我印象最深刻的一件事情：我在给一名顾客导购，他要求买衬衣，我看他体形很
25、高但是偏瘦，不适合竖条纹的衬衣，那样就更显得他体形单薄。最终我选了三种款式，一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉，颜色都很阳光、清爽。他试后都特别中意，于是跟我聊了起来，说他逛厦门许多地方，都没看中一件衣服。起先进七匹狼时认为很土，也就是逛逛而已，没准备真买，结果我却给他选到了他中意的服装，让他感到很满足，原来他只准备买一件，最终买了3件衬衣，还多买了套西服，我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。领带是搭配他买的西服互补的颜色。在导购的过程中，我发觉他腿有些残疾，所以就选了宽松式的裤子，尽量弥补视觉效果；最终他夸我眼光不错，搭配的服装很合理，还让我给他身上的服装搭配
26、供应看法，并且办理了消费金卡，最终他主动给我留了名片，尽然还是3届世界残奥跳高冠军，这是实习当导购以来办的最有意义的一张金卡了。从这件卖衣服的小事中，可以看出，只要能真诚地贴心地对待顾客，为顾客着想，就是一种欢乐。在店里也遇到许多外国顾客，我用甜蜜的笑容和热诚的服务来迎接他们，他们都会伸出大拇指对我说，“verygood！”这些都是对我工作的确定，我为此感到骄傲！三个月的店堂生活，让我学到了许多东西，充溢了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发觉最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创建了价值。销售类的实习报告 篇5实习示意象牙塔生活即将结束，也告知步入社会
27、努力工作的起先。作者通过在销售类公司实习得出总结：销售是一门艺术，首先不但要注意自己仪表仪容和谈判技巧，而且时刻得谨记顾客至上的原则。一、实习目的1、加强和巩固理论学问，发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的实力。2、熬炼自己的实习工作实力，适应社会实力和自我管理的实力。3、通过毕业实习接触相识社会，提高社会交往实力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培育素养，明确自己的社会责任。二、公司概况XX科技有限公司位于xxx市高新区，专业探讨、制造、组装、销售计算机整机及其周边产品，代理批发电脑组装所需各种硬件及配件。公司成立于XXXX年，员工XXX余人，代理品牌电脑销售，批发零售华硕和盈通主板
28、及ATI和NVIDIA各系列显卡，公司荣获xxx市优秀单位，xxx市AAA级信用单位等荣誉称号。三、实习内容我在XX公司做电脑组装及销售工作，通过培训及亲身实践学习熟识业务。公司首先对我们进行基本的电脑销售培训，同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解也许的电脑安装依次，电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求依次，这样电脑组装起来才不会有所损坏，而且组装起来更加快速。经过几次真正实践，我熟识了硬件组装过程。装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个虽然简洁，但也有细微环节要留意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，肯定要够细心才可以。经过几次动手，最终驾驭了基本的电脑组
29、装。接下来要学的，就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步飞速，软硬件更新速度日新月异，面对一大堆电脑部件的信息，要想很快记住还是有肯定难度的。整个培训虽然简洁，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。培训之后，正式起先接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是须要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际实力，能熬炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了许多客户，也不断的积累着自己的销售阅历和技巧。从刚起先觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的相识到了销售其实真的是一门宏大的艺术。我也深深体会到销售行业必需遵
30、循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满意顾客。在实习的过程中，看法要求也很高，首先就是自己的仪表必需要整齐，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素养，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细微环节都是必需要留意的，因为细微环节确定成败。四、实习总结和收获在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的看法来对待你，这就要求你有很强的应变实力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定。一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮
31、助及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：1。思想上个人主义较强，随意性较大;2。有时候办事不够干练;3。工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创建性不够;4。业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅历，所驾驭的沟通技巧还不够扎实等等。由于公司规模较小，正处于发展阶段，我也发觉了公司存在的一些问题如：员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作主动性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，许多配件没有明确的数据，更没有销售预料和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存成本，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘
32、汰品，造成大量的资金奢侈，公司应当在库存管理方面，应当用较为明确合理的库存管理，精确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节约人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。在短短一个多月的实习中，的确让自己成长了很多。在实习期间，我学到了很多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着很多问题。虽然起先认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。实习，是高校生活的结束，也是自己步入社会努力工作的起先。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足
33、，专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人！销售类的实习报告 篇6一、实习目的1、深化社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业营销管理理念，特性是现代企业营销管理的发展趋势。2、将高校四年在学校所学的理论学问同企业实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论学问的理解，娴熟驾驭营销管理在企业中的运作。3、驾驭营销的实际工作阅历，增加对高校期间所学营销学问的驾驭和驾驭潜力。4、驾驭企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基
34、本方法，综合运用所学学问进行调查探讨，以培育发觉问题和解决问题的潜力。二、企业概况郑州xx股份有限公司是适应国家新网工程和实现郑州供销系统的转型，并为进一步降低供销系统的选购成本、物流成本、丰富农村市场商品双向流通，于20xx年3月组建的股份制经营的大型连锁超市公司。公司发展战略为小商品、小超市、大连锁，将以人为本、敬重人才作为企业文化的内核。郑州xx股份有限公司第一分公司主要从事零售业，是一家大型综合性购物中心。于20xx年9月27日落户中牟县，营业面积达3000平方米，现有员工200多人。郑州xx的经营目标是成为人们的所宠爱的，针对家庭而设计的一站式购物场所，为中牟市民带给温馨友好的服务，
35、提中学牟市民生活质量和生活水平，其带给的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类，设计生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、保健品、家庭用品、电器、电子类商品、儿童用品以及服装等上万种商品。郑州xx的经营理念是：每天超值。此刻郑州xx股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店，采纳统一模式并都位于各家属居民住宅区的中心地段，交通便利，属于商业区。公司在成长中不断学习，特聘专业人士作为公司的管理顾问，大力提升公司自身管理水平，以一流的产品和服务打造另中牟市民满足的超市。三、实习过程和资料我实习的岗位是郑州xx股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟识公司内部的详细状况以及公司在当前市场
36、上所处的阶段，其次是了解其他超市的商品种类及价格，并作出价格比较表，及商品销售跟踪表，再次是做好与选购部等其他部门的沟通，最终是整理商品促销信息，制定销售安排。首先，是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境，就要首先这个行业的现状。因此实习一起先我就系统学习了超市这个行业的发展状况，并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中，我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史，从发展至今，中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右，并快速向大中城市扩散，新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态，为中国扩大内需，拉动经济增长作出重大贡献。此刻的零售业竞争如林，我公司6家分
37、店采纳统一选购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略模式，在中牟地区占据有利地位。其次，是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中，价格确定着企业产品的销路，也确定着消费者的购买行为，是商业交换的核心资料。公司的管理人员须要敏捷驾驭价格对策，合理制定商品价格，增加公司竞争潜力。在制定价格策略时，了解竞争对手的价格状况显得尤为重要，它是超市营销中取胜的关键。因此，收集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。比较其他超市与本超市商品的种类：对于相同种类的商品还要比较价格的差异，并制作商品价格比较表交给商品部经理；对于不一样种类的商品，如我超市所缺的商品
38、要刚好报知部门经理，并对新增商品做好销售跟踪表；对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要刚好报知经理，以防货物积累或商品供应不足。再次，做好与其他部门的沟通，尤其是选购部。超市全部部门都是核心部门，各个部门之间，透过分工明确，协调工作，为顾客带给一个高质量服务，完备购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是带给享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与选购部的联系最亲密，沟通最多，所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期根据商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知选购部调整进货数量。商品部和选购部
39、沟通的良好沟通能够另货品少积压，进而降低超市成本。最终，整理商品促销信息，制定销售安排。在此刻零售业竞争如林的状况下，零售行业在品牌，服务，商品，素养等相持难分高下状况下越来越须要透过促销这一杀手锏，使自我立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称，他们的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间，促销主题，促销方式，宣扬媒体等方面的举荐，并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档，还要通知各区参与促销活动的商品种类、价格及数量并帮忙营业员完成促销时期的商品陈设。促销中期我会记录各个商品促销状况，以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观
40、点进行记录，并以电子档的形式保存。在实习过程中，使我相识到，商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏干脆影响到公司的盈利，进而影响到公司其他一系列问题。四、实习体会这一个月，好比是一个过渡期从学生过渡到上班族，是非常关键的阶段。它使我在实践中了解社会，学到了许多书本上没有的学问，接触了形形色色的人等等，使理论专业学问和实践做到了很好的结合，更加丰富了我的文化学问。更为重要的是，熬炼了我的动手潜力和做事上的耐性、细心，同时也学到了怎样很好的与人沟通和沟通。在这为期一个月的实习中，我学到了许多，也思索了许多。不仅仅对连锁超市这个行业有了具体的了解，而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在
41、我实习的过程中也发觉了不少问题并提出了自我的一些看法。第一，提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的特性不尽相同，营业人员须要更多的耐性来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才还会光顾，这样才能给超市带来效益，所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物过程中下足文章，让顾客对服务看法满足。这一点主要就要求导购员有良好的服务看法，与一些专业的导购学问。其次要做好售后服务，刚好精确的解决好顾客的询问与投诉。对产品过期，变质等引起的不开心要刚好的向消费者由衷地致歉，并负责换货，带给消费者适用的商品。因顾客运用商品不恰当而引起的问题，要耐性的讲
42、解，引导其正确运用。在处理询问投诉问题时候应本着不损害公司的原则，尽量让询问投诉者感到满足。处理这些问题时肯定不能出现诸如以下的不礼貌用语这种问题连三岁小孩都懂。一分钱，一分货。不行能，肯定不行能发生这种事儿。这种问题不关我们的事，请干脆去问生产厂家，我们只负责卖货。其次，合理限制员工流淌性。众所周知，零售业的低成本限制以及工作时间的倒班制都是构成员工高流淌性的重要因素之一。但我个人认为，不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的缘由之一，但更多的就应涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注意情感管理的加强和运用，多与员工沟通，刚好了解员工的心理动态，发觉波动心情刚好解决和协调，尽量避开员工出现
43、辞职和离职等现象，从而防止产生群体连带效应。第三，实现xx的规模化经营。同大型外资连锁企业相比，xx连锁企业明显处于弱势地位，企业发展中务必实施集团化、规模化战略。发展大型连锁超市发展以结构调整为重点，联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向，这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域发展中要以发达地区的连锁企业为主，在稳步推动的同时，实行全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在发展规模化连锁经营中，xx应坚持以盈利带动增长的原则，避开盲目扩大规模。还可透过资产重组、企业兼并等方式，尽快提高供销连锁超市的组织化水平，实现规模经营和效益。第四，提高物流管理水平。要加强超市连锁，防止超市连锁水平低
44、制约了物流的发展水平，进行强强战略联盟。xx应选取综合性大型生产商，如宝洁、海尔等物流管理水平较高的企业进行强强战略联盟，透过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供应链管理即构JIT型的自动订发货系统，透过必需的形式实现联网，借助于这种信息系统，生产商除了快速了解超市的库存状况外还能刚好了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培育。超市不仅仅须要熟识物流服务组织、运输组织管理、熟识市场营销的专业人才，而且须要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才。五、实习总结实习一个月的工作时间虽然不长，但是我非常珍惜这次工作的机会，在有限的时间里加深对实际企业的了解
45、，找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们务必要进行总结分析，不仅仅只是努力忘我地工作，还要能回过头对工作的阅历进行总结分析，思索怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清晰。总体来说这次是对我的综合素养的培育，熬炼和提高。而且，透过这次实习，在市场营销方面我感觉自我有了必需的收获，而且更加喜爱这门课了。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上潜力的提高起到了促进的作用，增加了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的学问，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有必需的促进作用，但我也相识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还须要我在平常的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自我的阅历才行。此刻，我意识到务必要做的就是多吸取学问，提高自身的综合素养。同时，注意专业学问的学习。这样，才能使自我有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。最终，我向我的指导老师邵xx老师和实习单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习机会，并在实习过程中给与指导和帮忙，使我得到了一次很好的熬炼。