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1、2022管理人员年度工作总结管理人员年度工作总结1通过过去一年的工作，自己的管理水平也是有了很大提升，同时也是带着部门同事做好了销售的工作，自己作为销售部的管理者，也是感谢领导赐予的信任，我也是在此就自己管理的工作来总结下。能被信任，我也是知道是之前自己的努力才能做到部门的经理这个位置，作为管理也是比以前更少的去到前线做销售的工作，而是更多的统筹大家的工作，去发觉一些问题去帮忙解决，遇到一些状况也是去处理好，让部门一起努力才能做好销售，以前是一个人去单干而今却是带着同事们一起的努力，可以说有很大的不一样，同时也是由于自己是一路成长起来的，所以也是对于工作更加的熟识，明白自己应当如何的来做才能真
2、的带着大家做好销售工作，当然之前也是由于没有管理的阅历，所以有些方面还是做的比较的粗糙，但总体来说也是还不错的，特殊是过去的一年，即使遇到了一些危机，但大家一起努力下，也是去克服并取得了很不错的成果。而这不但是自己的管理方面做好，也是同事们主动的去做好了销售的一个工作。管理的水平也是和阅历有一些关系，自己也是在过去工作里头如此的感受到的，的确刚做管理，我也是没有什么的阅历，一些方面也是得到了领导的提点，同时也是让我清晰老本行不能忘，自己的阅历也是要去共享给同事们，既然是销售的部门，那么多一个优秀的销售人员，那么我们的业绩也是会更好，而作为经理，我也是主动的去组织一些培训会议，会多去讲同事们在工
3、作里头的一些问题，该如何的去解决，对于做的好的也是会去表扬，同时也是赐予他们压力，去督促做好工作，自己也是会去参与一些管理相关的培训会议，来让自己多学多成长才行的。平常的时候也是会去和同行们沟通，一起去探讨如何的管理是会更好一些，同时学到的方法也是会去运用并优化，成为了自己的一个工作实力，也是可以更好的带领部门完成业绩任务。一年的工作已经接近了尾声，对于来年的工作我也是有自己的安排，同时也是会接着的带着大家去完成销售的任务，而自己作为管理人员，虽然不在前线了，但是也是要深化的了解市场，而不仅仅是在办公室里面，对于工作也是会接着的开展做好，让领导满足，也是让自己去进步。公司是有公司的全部员工共同
4、组成，管理好公司才能够带来让公司快速发展，才能够创建新的辉煌。一、做好员工的基础培训精英是全部公司都渴望得到的，但是世界这么大，真正的精英也不肯定会来到我们这里，就算来到了这里也不肯定会始终留下去，因为这样的精英都是其他地方来的，对公司没有归属感，也就不会为公司不遗余力的去付出，所以做好自己公司的人才储备才是最关键的，虽然不肯定能够培育出特别精彩的人才，但是这些人都是公司可以信任的，都是公司的正真中间力气，把这些中间力气培育起来就会使得公司整体飞跃，员工即使基层，也是中间力气，做好培训，传授工作技巧，培育他们的实力，他们所学到的学问也会运用到公司工作中，舍不得花费小代价去培训自己的员工，这就相
5、当于不情愿加固自己的基础，每个公司都是通过内部培育，外部招揽的方式来实现工的递进，但是许多时候靠得住的还是公司内部培育出来的人，也只有他们对工地有感情，情愿始终做下去。二、提升员工对公司的认同来到公司后每个员工都会成为我们的伙伴我们的家人，因此我们就必需要留住他们，从资金上面吗？你开的工资高其他的公司开的更高，假如优秀迟早会被挖走。做好员工的思想工作是特别重要的。每个新来的员工，我们都要想方设法的提高他们对公司的认同感，让他们接受公司，认同公司，情愿成为公司的一员情愿与公司一起成长，须要通过实行一些活动，来增加感情，须要做好员工的感情工作，保证员工能够在公司做得快乐，过的欢乐，这样才能够使得他
6、们情愿为公司发展付出自己的力气。三、公允公正，赏罚分明作为管理人员，对待每一个员工都必需要做到公允公正，因为许多时候员工不怕拿到的少就怕不公允，收到不公正的待遇，公允公正是作为一个管理人员必需具备的，不因为自己的喜好行事，也不会收到他人的影响感情行事，一切都靠详细的事实数据说话。员工做的好就必需要赐予应有的嘉奖，发挥他们的主动性，假如员工发觉做的好也没有任何的用处和平常一样只会让他们变得寂静，不在情愿去努力，因为无论好坏都是一样的结果又有谁情愿这么做呢，不要把他人当傻子，犯了错肯定要惩戒，一是要告诫员工不准再犯，二也是起到威慑的作用，让其他员工引以为戒。四、知人善用管理者就必需要学会用人，只有
7、用好人才能够把发挥出每个人的潜力，有的人擅长交际，有的人技术不错，有的人有想法等等，对待不同的人，他们的实力不同通过视察发觉他们的特长优点，适当的调整他们的工作，让他们发挥出自己的特长，使得工作更高效这才是最好的。管理不是简简洁单的支配就能够做好的，他须要付出比其他人更多的努力，花费更多的心思，去完善去进步。管理人员年度工作总结220xx年即将过去，新的一年即将起先，在这辞旧迎新之际，回顾这一年来的工作历程，总结一年来工作中的阅历、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，以下为我今年工程管理工作的总结。一、踏实、严谨地对待工作过去的一年，感谢公司及项目部的支持，在xx项目部中担
8、当技术员职务，过去一年的施工中，在项目部许多热心人士的关切帮助下，不管是技术方面还是质检与管理，使我工作上有了很大的进步，当然成果只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好。“科学的东西来不得半点虚伪和傲慢”，在工程中，技术含量较高，这就要求我们技术人员对待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏实、严谨的看法对待工作，不懂的东西要擅长学习，已懂的东西更要精益求精，因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位。二、在实干中丰富所学学问一切工程施工，技术和质检工作贯穿始终，在工作阅历的积累中，逐步培育自己的预见性，方能起到技术先行的作风，
9、建筑职业不同于其他行业，它须要不断在现场检查、监督，随时发觉问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培育吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理实力得到熬炼和提高。三、以严格的要求约束自己身为我公司的一员，有机会能在这样的条件下学习和熬炼，感到无比的骄傲，这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀，但更多的是对我们的今后工作的鞭策，就要求我们在工作中时刻要以公司的形象来约束自己，我们全部的言行要符合公司的一贯标准，逐步培育自身的个人素养和修养，才能无愧于领导的信任和培育。通过总结一年来的工作，
10、找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还须要多看书，仔细学习好规范规程及有关文件资料，驾驭好专业学问，提高自己的工作实力，加强工作责任感，刚好做好个人的各项工作。总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充溢能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。管理人员年度工作总结3进入xx公司已有3年的时间，回首往事，几多惊慌、几多无奈，几多的快乐。在xx公司我经验了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培育和信任。现将20xx年工作中出现的状况及明年的工作准备总结如下，以期能有指导日后工作推动之意义。一、个人总结1、个人
11、工作方面在20xx年xx月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实状况没有仔细了解，对小区的状况反馈没有驾驭真实性，导致回传信息失真。另外一个体现就是在一些详细的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深化，对市场状况的了解不够主动不够仔细。2、业务部内部管理上的疏漏业务部人员专业培训和课外学问不到位：虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过)，你说什么他又不知道(因为
12、他忘了)，所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。业务信息渠道狭窄，市场拓展实力不足：我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理;信息甄别随意，跟踪手段简洁，缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战实力不强，综合技能有待提升。3、客服中心前台接待对客户不够仔细，导致客户第一印象不深化：前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深化理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认
13、知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降：培育一个老客户的忠诚度，是一个企业许久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后修理要主动妥当。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝愿短信、天气提示、节日的祝愿贺卡等等一些细微环节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的供应。二、20xx年的工作安排在20xx年岁末xx总提出了“xx战略”xx套餐和xx套餐，并通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应当在市场上根据xx总
14、的总体思路是可行的，在20xx年应当全力以赴来做好这个套餐方案。详细工作业务部安排如下：1、注意企业人才建设，增加企业竞争力业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善xx手册，初步形成业务部激励机制，努力形成“公允公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充溢活力”的用人机制。20xx年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采纳大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培育员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的酷爱来培育客户的忠诚度。2、
15、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定客户管理制度，针对新老客户的实际状况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师支配、设计方案、项目经理支配等方面赐予专业的建议和相应的服务，做好每一个细微环节使客户充分满足。3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式依据公司及xx总xx“xx战略“的定位，我们应实行更加敏捷有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。4、落实教化培训工作在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教化培训工作通过教化培训，使员工按
16、制度办事、遵纪遵守法律的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。管理人员年度工作总结420xx年即将结束，我们又要步入一个新的起先。回顾即将过去的一年我仔细分析自身，结合现场实际工作，在充分发挥自身优势的同时，又完善自己的不足。从20xx年至今我已在华东这个大家庭工作两年有余，这两年来我始终遵守企业及所在项目部的各项规章制度，主动听从领导的工作支配，仔细完成了各项任务，维护了集体荣誉；在思想上主动要求进步，响应单位的号召；在工作上主动努力任劳任怨，仔细学习相关的专业学问与技能不断充溢和完善自己。在人和蓝湾、金河湾的施工现场管理中，我坚守自己的工作岗位，督
17、促现场项目管理人员在工程质量、平安、进度等问题上绝不能松懈。发觉问题刚好处理，若有重大问题，刚好向工程部领导汇报，以便更好的更刚好的处理问题，使工程顺当进行，同时做好各方协调工作，确保工程的有序进行。其中，人和蓝湾工程已到后期，严格做好各方材料核对工作，建立完整的台账，不留一丝空隙，确保工作的刚好跟进。金河湾项目管理过程困难较多，做到了刚好跟进，不留死角，时刻亲密关注工作的进展，为项目着想，努力办实事，不空谈，不懈怠。20xx年是我们公司开发项目众多的一年，也是公司不断发展的一年，更是我们工程部成长的一年。现针对今年在工作中所学到的学问和心得体会，做如下总结：一、 工程施工平安限制自20xx年
18、开工以来，在各方的大力支持下，项目部坚持“平安第一，预防为主，综合治理”的方针，依据有关部门、公司和甲方项目部的平安管理目标，制定了项目部平安生产的管理目标。围绕“平安发展、预防为主、以人为本”原则，深化隐患治理，强化基础管理，明确和落实平安责任制；强化平安教化培训工作，提高全员平安意识，克服麻痹思想，侥幸心理和厌战心情，确保平安生产投入，建立平安生产长效机制，确保平安文明施工。二、 工程施工质量限制坚持“百年大计、质量第一”做好事前、事中、事后三环节工作，抓好质量限制。牢牢把握施工质量限制的基本原则，坚持“质量每一，用户至上”；坚持以人为核心；坚持以预防为主；坚持“质量标准，严格检查，一切用
19、数据说话”； 贯彻科学、公正、遵守法律的职业规范。针对影响施工项目质量的因素，加强施工过程中对人材机各方面的管理限制，加强文明施工管理，依据工程环境状况 ，实行有效的措施严加限制，尤其是施工现场，应建立文明施工，文明生产环境，为确保质量创建良好的条件。20xx年我严格要求自己，主要从以下几点做起：一、政治思想 随时关注着企业的发展，坚信企业会不断的发展、壮大，并对企业的将来充溢了热忱与期望；严格的要求自己，自觉接受同事们的监督和帮助，坚持不懈的克服自身的缺点，弥补自己的不足，我将从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边的小事做起，在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦的做出成果，我要
20、不断的提高自己的岗位本事，努力精通各种专业学问，脚踏实地的做好本职工作。二、工作看法 无论在工作中还是在生活中，我都始终信任一份耕耘一分收获，所以我始终在努力，努力学习，努力工作；正确仔细的对待每一项工作，工作投入，按时出勤；能够做到有条不紊的进行每一项工作，提前安排，按时圆满的完成，过后不断总结精简工作流程的方法。自从我被派驻到基层项目部工作，整个工程的战线较长，而且交通极为不便，天气环境也很差，有时候上工地一天就是来回几趟，但我不怕苦、不怕累，仔细的学习专业学问，仔细的将理论和实践相结合，仔细的为公司把好每一道关；发扬了我们施工人员连续工作、吃苦耐劳的精神。三、岗位职责 严格执行企业相关的
21、标准及国家有关的规范，仔细做好工程项目的平安管理和质量管理的工作，在工作过程中，严格执行企业平安生产制度和质量管理制度，杜绝平安事故和质量事故的发生，从进场材料到成品爱护，从分项分部工程到单项工程，每一个环节都仔细把关，牢记自己的职责，确保工作顺当。在基层项目部工作，我总结了四点：1、贯彻企业方针、2落实平安质量目标、3遵守企业规章制度、4一心一意服务于施工现场；正是如此，我才在施工现场学习到了更多的专业学问。 企业赐予我们的，就是在不同的角度、不同的平台，不断的完善和总结自己，不断的提高和充溢自己，提高自己的相识，充溢自己的生活，企业赐予了我们许多，作为回报，我们将为企业的发展壮大做贡献、为
22、企业的将来添砖加瓦。20xx年在各位领导和同事的关切支持下，全部的工程建设比较顺当，我也取得了肯定的成果。在所做工作中，还有许多不足之处，请领导和同事多多指责指正。作为一名技术人员，我将更加努力的学习专业学问，相关的法律法规。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，理论联系实际，在实践中学习理论，提高业务水平；更好的为工程技术服务。作为一名施工管理人员，我将更加刻苦的钻研管理学问。遇事多动脑筋，提高自身管理水平，更好的为工程管理服务。争取在20xx年中做的更好。我们的工程部是一个团结拼搏的集体。团结就是力气，拼搏就是财宝。正因为我们有了团结，有了拼搏，我们的明天才会更加辉煌。最终也愿我们的单位在来
23、年更加辉煌腾达；愿工程部在明年的施工项目平安管理工作中能够圆满完成任务，确保工作的顺当进行，为公司交出满足的答卷,为住户交出放心的工程。管理人员年度工作总结5敬重的各位领导、同事大家好：时间如梭，转瞬大半年的时间已悄然过去，在这半年里，由于新任的工作流程生疏，所以在工作中有苦恼、有泪水，但也有完成工作后的快乐，更多的是领导和同事们对我的热忱帮助和耐性指导，让我在短暂的时间里熟识工作内容，使我渐渐成熟，让我受益匪浅。在公司，我的工作是最繁杂的，同时也是最不能马虎大意的，所以我没有轰轰烈烈的成果，但也算经验过一段时间的磨练，现就这半年来的工作状况向领导及同事作简要的汇报。一、目前我的主要工作包括每
24、月月底核算各店面盘点状况。每月盘存前通知各厂家送商品自采单，核算出各店面自采商品的进货数据，然后把店面上交台账与厂家账目相核对，对有问题的地方刚好改进，最终依据核算无误的盘点账目统计出各店面的销售、库存、及长短款。二、每月初核算各店面员工工资表。店面工资表是依据当月盘点结果及当月员工考勤进行核算的，在进行核算时，严格根据工资制度执行，确保在每月6号前做好工资表，8号左右时工资发到超市店员手中。三、负责公司员工的考勤及月底交通费用报销工作。在执行的过程中，严格根据公司的规定执行，做到实事求是地统计考勤，次月初统计数据将员工交通费用予以报销，报交总部并制作工资表。四、为了便于全面驾驭设备资产的分布
25、状况，最大限度地发挥设备资产的运用效益，于今年6月份对每个部门、超市、宿舍进行资产登记，对每一项设备资产进行编号，分别制作成纸板和电子档的档案，并附有超市店长及分管主管的签名认可。五、行政人事方面的统计和上报工作。在完成日常工作后，建立行政档案信息库，依据区域进行分类存档，包括各部门及店面的会议记录、月考勤记录等，每年6月30号前办理好各超市的证照年检、变更、注销工作等，依据总部要求，每天19:00上报公司主要领导次日工作流程及详细工作状况，每月月底将本月工作总结及下月安排上报总公司领导。六、每天依据上班打考勤的状况统计当日中餐的订餐人数，尽可能的避开奢侈，细微环节确定成败，也体现了公司“精细
26、化”管理的原则。在这半年工作中取得一些成果，但也存在一些不足之处，在今后的工作中还须要进一步做好以下几个方面的工作：一、每月核算店面盘存状况发觉问题时照实记录下来，并刚好与主管沟通，了解问题发生的缘由所在，在合适的状况下帮助主管做好协调工作；二、每月核算店面工资表时，必需细致的检查核实，尽量把错误削减到最小，让主管下店发工资时，不会为我的一时疏忽而备受店员的责怪；三、学会公司文件档案的管理，每份文件材料分别做纸板和电子档备份，有效地把公司各类文件归类和保管，为公司积累资料；四、做好办公室内务工作，保持办公室内的清洁卫生，维护公司的各项办公设备，确保它们的正常运行，让领导和同事们在一个舒适的环境
27、下工作。胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于完善的制度，随着公司不断的发展，我信任公司推行的“精细化”管理，必将让我们公司今后越做越大，越做越强。今后我决心以主子翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的事情。最终感谢公司领导及同事在这半年内对我的工作赐予的热忱支持，虽然我还有许多的不足和实力上的欠缺，但我信任，把工作做得更加细致一点、与领导及同事的沟通多一点、对待工作的责任心强一点，借助杜经理7月19日例会上面讲的，各人努力、尽心把手上的工作做好，随着公司的发展与不断壮大，我们的明天也会更好。感谢大家！管理人员年度工作总结620xx年即将过去，在矿党政工及上级领导科室知道下，我单位围绕大
28、型设备平安运行、创建标准化现场这个目标，注意现场管理，加强设备维护、检修工作，在确保设备平安运行方面取得了一些成果，但在详细工作中，还存在有许多不足，现将一年来工作总结如下一、职责履行做为一名管理人员，我分管副井提升绞车、6kV变电所和供电系统维护、检修工作，以及机房标准化创建工作，工作的重要性要求我具备较高的管理素养，能够指导现场工作，并对工作质量进行把关。二、为保证我矿平安稳定供电，20xx年春检期间，我单位组织人员对全部管辖供电线路以及凹凸压配电系统进行检修，并对各岗位接地点摇测接地电阻。由于我矿处于富雷区，架空线路易受雷电等灾难天气影响，为削减雷电危害，分别对主扇两回架空线路、旧410
29、泵站两回架空线路和810管道井供电线路等更换避雷器，细致检查绝缘子捆绑等状况，处理各不合格接地网或接地线。我矿春检过后，依据矿领导指示，我单位对六个整合矿井高压供电设备和线路进行检修，以及日常故障处理，本次春检有效保证了六个整合矿井供电系统的平安稳定运行。三、2号变频器安装投运我单位副井提升绞车原为1台变频器运行，一旦变频器出现故障，影响矿井生产物料提放，为确保副井提升机平安运行性能，在上级领导部门的协调下，今年年初协作厂家人员安装了2#变频器，两台变频器采纳一备一用运行方式兼容运行，有效保证了提升系统的平安运行，为我矿的平安生产供应保证。四、雨季三防工作顺当开展我矿处于山地低洼处，雨季灾难防
30、范至关重要，我单位在矿雨季三防领导组的指导下，主动开展雨季三防检查防护工作，对主扇、进风斜井口等重要场所排布足够的防洪沙袋，疏导岗位场所泄洪沟，对供电系统进一步检查并对各岗位电缆摇测绝缘，处理不合格电缆。雨季三防工作的顺当进行，使我单位所管辖设备在雨季季节的抗灾难实力有了进一步提高。五、副井绞车检修副井提升机至08年6月投入运行，未曾对联轴器进行检修，20xx年9月，我单位组织人员对联轴器进行检修，并对弹性销检查维护，重新固定切平键，依据实际键槽尺寸制作切平键图纸，以备时常之需。为保证副井提升系统运行平安稳定，我单位组织人员对润滑站进行检修，并更换润滑油脂、处理油压、油温异样状况，为进一步提高
31、标准化管理，防止润滑站因灰尘等造成油污难以清理，我单位自主加工润滑站防护罩，有效防止了设备油污产生。六、副井提升机安装后备爱护依据煤矿平安规程规定，副井提升绞车必需安装后备爱护。我单位在副井提升机原有爱护基础上，安装卓尔电器有限公司生产的提升机后备爱护装置，现后备爱护各种爱护已投入运行，有效提高了提升绞车平安性能。七、副井提升机钢丝绳更换：我单位主井提升机为双绳缠绕时提升机，现采纳主滚筒钢丝绳提升，副滚筒钢丝绳备用。为保证四季度协助运行系统平安，我单位在本月初时更换主滚筒钢丝绳，新钢丝绳的运用，提高了主提升机在提升物料时的平安性能，为四季度平安生产供应保障。八、冬季三防工作顺当开展为提高冬季抗
32、灾难实力，我单位依据矿冬季三防文件精神，组织开展冬季三防工作，对室外瓦斯管路、气管路、供水管路进行保暖防冻处理，并对远离矿区场所供应大雪封山时的生活保障，为确保冬季设备运行稳定平安，我单位组织干部岗位跟班，对主扇、泵站等重要场所进行跟班，进一步提高了事故应急处理实力。九、工作反思回顾一年来的工作，我虽然取得了一些成果，但还存在着很多不足之处，在今后的工作中我首先注意现场管理、责任落实，加强队伍建设，严格各项规章制度的执行，努力协调各方面工作，克服缺点，仔细学习、钻研业务技术，为我队的各项工作上一个新台阶努力工作。管理人员年度工作总结720xx年以来，办公室围绕我局的中心工作和工作目标，在局领导
33、的关切支持下，在各科室的协作协作下，主动发挥综合协调、后勤保障、对外宣扬等职能作用，高标准、高规格地完成了各项任务，为我局招商引资总体工作的跨更加展发挥了应有的作用。现将全年工作状况总结如下：一、思想意识上：立足服务，强化意识办公室是机关公务和社会活动的枢纽，事务繁杂，联系广泛，冲突集中，经常会遇到一些急需解决但又非常麻烦的问题，为此，合理分工，进一步优化人员、财物配置，各项工作任务均衡合理安排，出台并完善了机关值班、车辆管理、公章运用、办公用品领取等一系列制度。塑造办公室的形象，维护领导，赢得企业信任，不断强化每个工作人员的规范意识。一年来，办公室人员总体上达到了按时上下班，不迟到，不早退，
34、少请假，公出登记等工作要求；能将领导交办的工作较好完成，做到不打折扣不失水准；在分工的基础上讲究协作，做到既要分工明确，又要相互沟通、协作，以达到共同的目标，真正体现出办公室高效率，高水平的工作作风。二、业务工作上：抓住重点、以人为本（一）主动参加招商。围绕招商引资这一工作主线，转变思维，主动介入，创新性地参加了各项招商活动。20xx年，我局共组织参招商会、小团组40余次，接待外地考察客商50多批次。在自办（天津）投资环境说明会等活动中，办公室做好重要客商接送，支配会务住宿用餐，起草讲话材料，做好媒体宣扬，支配列支预算，保障了活动的顺当举办。参加接待了国奥集团、新龙脉集团、中国煤炭地质总局、中
35、农联控股、华体集团、等多批次客商的来访考察活动，做好会议室支配，资料打算，宣扬推介及后勤保障等各项工作。20xx年主动参加了京津冀知名企业家沟通会、廊洽会等会务活动，会前制定详尽方案、列支预算，做好勤务保障，会中总能看到热忱而劳碌的办公室工作人员，活动结束后刚好报送信息，总结不足，谋划下步准备。同时制作了等您来、存量资源手册招商宣扬册。（二）提高办文质量。遵守国家行政机公文处理方法，严格按程序办理各类文件，办公室仔细做好局党组、局办公室会议记录，刚好整理睬议内容，刚好办理公文传递，先后组织参与、软件正版化、公文处理等专项培训，多次参与各相关部门组织的宣讲、授课活动。到20xx年年底，共收录上级
36、各类文件2245余件，上传下达各类文件1342多件，对100多件重点文件进行了传达、办理，做到急件急办，特事特办，并主动做好督办、催办工作。全年共发海投促红头文件13个。（三）加强财务管理。根据差旅费报销细则等新下发的国家、省市区有关财务制度，加强财务管理。做好机关财物、建立健全财务管理制度，严控财务支出、报销关，严控三公经费不超标。管理库存现金、做到账实相符；审核原始凭证、编制并指导填写报销凭证；记录现金报销流水账和各项钱款支出状况；办理好报账、转账、现金、对账等业务。在网站上把本单位的预决算公开、每月在三公允台上报三公经费运用状况、上报选购安排选购办公用品、刷卡结账报销、审核票据、对账下账
37、、申请经费、国有资产清查，严控办公用房、能源消耗等不超标，确保机关人、财、物管理精细、精确、合规。本着节俭、高效的原则筹办各类会议，选购各类用品，做好服务保障工作。（四）做好劳资工作。劳资保障同政令畅通、财务支销是办公室三项关键而基础性的工作。20xx年，完成工资报送20余次，工资调整2次，养老保险30余次，养老保险、公积金调整5次；刚好组织单位职工参与大病医疗、职工体检等活动；完成干部职工个人信息的调整、统计等的报送工作10余次。三、后勤保障上：协调发展，统筹推动（一）加强综合协调工作。依据局机关各阶段的中心工作，加强内部综合协调，传达贯彻领导决策，保障机关政令畅通、运作顺畅。做好招商引资台
38、账的上报工作。将涉及到我局的十几项工作按月上报。在执行领导班子确定上，将任务分解到各科室，共同完成。（二）保障机关顺当运作。加强用车管理，出台公务用车管理方法；加强车辆调度，保障招商引资客人及各类活动的用车须要；做好报刊杂志的征订、发放工作；完善办公用品领取登记制度，做好办公用品、电脑耗材的采买，确保正常的办公活动。加强机关平安管理，组织参与消防演习及讲座互动，消退平安隐患。开展软件正版化自查工作。做好领导出行的服务工作，平安驾驶，规划合理路途，刚好做好车辆维护、保洁、年检工作。支配好节假日的的值班支配工作，每晚下班前，提示值夜班同志，并做好电话转移。（三）工会工作有序开展。为职工办理了大病医
39、疗互助，体现职工间的暖和。保障职工正常福利的发放，办理蛋糕卡，体检套餐及增项等事宜。每逢节庆假日，均要抽出人员探望离退休老干部及其家属，购送生活日用品，订阅期刊杂志；每年的各类补助金均要登门送到老干部手中，让老干部感受单位大家庭的暖和。（四）组织参与各类活动。组织创文明城市全民洗城40多次；组织文明交通志愿者活动4次，科学支配，首尾相连，确保旗帜传递。组织暑期文明志愿者城市活动，为值勤同事送去盒饭和矿泉水，体现单位关怀和暖和；组织参与滑雪趣味竞赛，篮球竞赛、体育趣味运动竞赛等活动。通过各项活动，机关人员的凝合力和团队精神得到有效提升。四、工作纪律上：严格贯彻、抓好落实20xx年正风肃纪工作又提
40、出了更高要求。根据现阶段大工作环境的要求，办公室根据领导部署，重新更新完善了机关请销假制度，严格贯彻、不厌其烦的传达、动员、落实各项纪律要求，提示机关人员时刻紧绷遵守纪律这根弦。针对过往强化工作纪律方面，只说教、不严行的工作弊端加以改善，落实公务外出登记备案制、请假条一式双联备案制、机关人员出勤公示制等管理细则；切实执行了奖惩机制，使机关工作人员能够客观、理性、公允的看待新的纪律要求。20xx年办公室的工作没有出现较大失误，没有出现违规违纪状况，没有受到过领导、同志们特殊严厉的指责与指责，没有失去对工作的责任心与热忱，但是，这些都是承蒙于领导、同志们的理解与包涵，无过便是功的思维要在办公室的工
41、作中淡化。今后，办公室将更好地树立窗口形象，更好地发挥协调与服务职能，办争各项工作有创新，有进步，整体的管理水平与服务水平迈向新台阶。管理人员年度工作总结820xx年，渔洞水库管理局在市委、市政府的正确领导下，以 “三个代表”重要思想为指导，仔细实行省委七届六次和市委一届八次全会精神，坚持科学发展观，根据市政府部门200x年度重点工作目标任务和机关作风建设目标责任书的要求，接着推动水管体制改革，加大水库水资源爱护力度，切实保障生产平安，主动探究水利工程经营管理的新路子，团结一心，求真务实，全面完成了年初预定的各项目标任务。一年来，主要做了以下工作。一、求真务实，各项工作协调健康发展(一)灌区一
42、期工程竣工验收打算工作进展顺当。今年,全面启动灌区一期工程竣工验收资料的打算工作，成立了以主要领导任组长的灌区一期工程验收资料撰写工作组，下设8个专业组，明确职能职责。根据工程验收要求，工程档案已于20xx年9月通过由云南省档案局、云南省水利厅牵头组织的专项验收。灌区合同工程结算和固定资产外业定界、量测圆满结束。编制完成了初步验收工作报告、施工验收鉴定书、重大技术问题专题报告，初步审查了竣工验收各项目组提交的相应报告并对存在的问题进行了整改落实。验收打算工作基本就绪，今年底前完成单位验收，争取明年初通过竣工验收。同时，编制完成了昭鲁大型灌区续建配套节水改造“”规划，灌区二期工程开工申请已上报市
43、水利局转报省水利厅，力争纳入明年的新开工项目。(二)灌区工程运行管理落到实处。渔洞灌区自1999年向昭鲁农田供水以来，浇灌管理是粗放型“放大锅水”到尝试安排调水，由行政长官调度到规范调度，由水量奢侈惊人到科学节约用水，经验了几年的摸索探讨，逐步形成了现阶段的一整套初步的浇灌管理制度和方法，对促进灌区的节水、增产和经济发展起到了肯定的推动作用。1、高度负责地做好浇灌调度。一是在浇灌调度中，管理局派出相关技术人员深化基层调查探讨，收集、整理、分析各种水雨情信息，并应用计算机技术，做好浇灌预报和浇灌水动态管理，不断修正用水安排，尽量保证供用水安排与实际状况相符，避开水量奢侈和确保渠道输水平安。二是做
44、好防汛调度工作。制定各干渠防汛调度方案，做到心中有数，有备无患。在今年44年一遇的大旱灾情中，渔洞水库管理局党委仔细贯彻市委、市政府的指示精神，实行一系列措施，举全局之力投入到抗旱工作中，极大地缓解了灌区旱情，保障了灌区的农业生产和群众生活用水，用实际行动落实“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的要求。2、浇灌管理运行规范。一是管理局初步制定渔洞农灌供水调度程序，各干渠管理所依据自己的工作内容，制定浇灌调度岗位责任制、浇灌管理制度等，各种制度落实到段、组、人，分工明确，各负其责，相互协作，奖惩分明。二是浇灌季节，局、处、所、段24小时全天候值班，交、接班时仔细交接浇灌调度状况。三是水库调度分
45、中心仔细观测记录水、雨情、流量等数据，并实行一日两报制。3、灌区管理改革取得较大突破。为确保灌区走上良性发展轨道，今年，我们加快了灌区管理体制改革步伐，深化昭鲁两县(区)调查探讨，形成了昭通渔洞灌区管理改革工作方案。市政府于8月召开了渔洞灌区管理工作会议，批准了昭通渔洞灌区管理改革工作方案，正式推行分级管理、公开管理、计量收费、保障投入的措施和原则，确定了供水计量、工程修理资金渠道和分级管理，明确了渔洞水库管理局、昭阳区、鲁甸县的职能职责，明确了水价、水费计收方式、水费管理和运用。市政府与渔洞水库管理局、昭阳区、鲁甸县分别签订了年度目标管理责任书。今年，昭阳区、鲁甸县水费收缴进度较快。(三)水
46、资源爱护工作扎实推动。今年，渔洞水库管理局在重点做好协作省、市人大立法调研工作的同时，科学支配，深化调研，抓好落实，总体推动水资源爱护工作。一是由局领导带队，先后10余次深化昭阳区大山包乡、鲁甸县龙树乡和永善县码口乡等水库径流区的34个行政村，进村入户了解水库径流区群众的生产生活方式。二是摸清径流区、水库周边乡镇农户的分布状况和影响水资源爱护的缘由，先后7次召开乡村、农户座谈会。三是5次与径流区的乡镇领导开会座谈，共同探讨治理污染、爱护水资源的措施。四是为市政府当好参谋，在调研的基础上草拟了“市政府渔洞水库水资源爱护协调领导小组成员单位和办公室工作职责”，明确了市直有关部门参加水库水资源爱护工
47、作的目标任务。五是加大渔洞水库水资源爱护方法的宣扬力度，强化径流区群众对水资源的爱护意识。首先，重点将水法、水污染防治法、昭通市渔洞水库水资源爱护方法制作成录音带，播放时间长达3600分钟;其次，刻录了15分钟的立法爱护渔洞水库刻不待时光碟;第三，编制了10000多册爱护水资源宣扬资料，组织了10余人的宣扬小分队，充分利用水库径流区9个乡镇赶集天和深化人口密集地，先后散发宣扬图片和宣扬资料各100000余份，接受宣扬的群众达20余万人次。第四，在径流区学校宣扬达20余次，接受宣扬的学生达1200人次。第五，在通往渔洞的主要路段和水库区悬挂宣扬标语30条，形成良好的宣扬氛围。六是主动做好水库水资
48、源爱护的基础工作。先后完成了渔洞水库水资源爱护区分级划定爱护方案、昭通渔洞水库水资源环境爱护调查报告、昭通渔洞水库爱护区管理机构设置建议方案、渔洞水库爱护区存在问题及对策等多项材料的编制起草工作，制作了渔洞水库水资源立法爱护状况报告等电视专题片两部，时间共35分钟，为推动渔洞水库水资源立法爱护工作进程做出了应有的贡献。(四)加强国有资产管理，经营开发健康发展。在经营开发工作中，确立了顺应市场得市场，突出重点、多元经营的指导思想，局领导充分发挥总体谋划、主动协调的龙头作用，职能部门尽职尽责，对经营项目作了主动的探究和开发。抓实已开发经营的项目，修正城市供水计量误差。加大新项目开发力度，有效盘活闲置资产，渔洞会议中心装饰工程即将完工投入运