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1、2022物流的实习报告模板十篇物流的实习报告 篇1一、实习的目的:经过两年系统的物流理论学问的学习,对物流定义、基本功能、各个作业流程有肯定的理论学问的解,通过实习希望能够使理论和实践进行相结合,在实践中提高运用学问的实力。二、公司的概况张家港天澜百货是一家初具规模的百货连锁企业,主要经营服装、饰品、鞋子等生活用品。主要针对15到35岁的中低消费客户群体。本着让更多人美丽起来的经营理念,经营宗旨是尽我们的努力帮助顾客获得最有价值的商品和享受欢乐的服务。在将近十余年的时间里连锁店已经覆盖张家港、扬中、江阴、昆山、扬州、兴化、盛泽、启东、通州、宜兴等多个城市。三、实习环境实习期间,我是在天澜百货的
2、物流部的制单组担当制单员一职,主要从事的工作就是负责把选购部门选购过来的货品归类之后以最快的速度发往店铺。在物流部分为三个组:制单组、仓库组、理货组,总共有40余人。四、实习过程(1) 解过程起初,刚刚来到这里的时候,这里的一切对我来说都是生疏的。这里的工作环境也不是特别的好,呈现在我眼前的一切都是那么的茫然。第一天的时间里制单组长给我支配办公位置和一些日常工作中须要的用品等等。把一些工作中的留意事项和最基本的流程用a4纸打印出来,先自己熟识一下。然后把公司的软件erp每个模块让我熟识一下。实习的第一天,我熟识我的岗位的也许,体验到社会上工作的感觉,在工作地同时渐渐的熟识整个部门熟识整个公司的
3、文化。 作为初次到社会上去工作的学生来说,对于社会的解以及工作单位各方面的状况的解都是极其生疏的。一起先我对公司的各种规章制度和制单员的基本流程都不解,于是我就渐渐的翻阅公司的考勤制度等等,想制单组的同事们请教解工作中的相关事项,通过他们的帮助,我对自己的工作很快就能顺当的操作。不过就是在操作的过程中会时时常的出现错误,给同事们造成不必要的麻烦,心里很是过意不去,但我信任我肯定可以突破自己,能够在工作中取得优异的成果的。(2) 摸索过程对物流部环境有所解和熟识后,起先有些惊慌的心起先安静下来,工作期间,每天按时上班,上班工作之前公司的全部成员要集合到一块开会,讲讲小故事大道理,玩玩嬉戏,这样可
4、以激发我们的斗志。之后我们就会回到各自的岗位上进行工作。选购差不多每天都会有货品会来,我们就要每天做好打算输单。输单最基本的步骤就是在erp的上找到选购订单录入选购入库录入选购分货录入这三个模块是用的最多的,然后电脑会自动汇总我们在打印分店分货单,对每家的货品进行手工对货,假如数据全部是正确的就可以把数据下发到店铺。这是我作为一个制单员要学会的最最基本的东西。(3) 娴熟驾驭,并能负起相应的责任在物流部的制单组的两个月的时间的学习我能够娴熟的操作衣服、饰品、鞋子的选购登记单的录入,并且自己对每天所学的学问进行相应的记录总结。对制单的流程的总结如下:这是增资料的一个界面,里面特殊留意的就是吊牌价
5、。在制单员的工作中,须要留意的事项许多许多,每次我都是在犯过一次错误之后才知道这样的事情是不允许发生的。例如:在起初的增资料中,要非常非常的细致,稍一不留神就会把进价增城卖价,这样一来会给公司造成很大的损失。物流的实习报告 篇2实习目的通过相识实习、加强理论学习与实际的结合,验证和巩固充溢所学理论学问、加深对相关内容的理解、接触课堂以外的实践学问、加深了解社会对本专业的须要。培育独立进行资料收集和解决问题的实力,并开阔眼界及思路,为即将步入社会积累阅历。 公司简介山东金膳林餐饮管理有限公司是经工商、卫生、劳动部门核准注册,首家参加高校后勤社会化改革具有独立法人资格的餐饮企业。20xx年8月首次
6、通过省国际招标中心招标投资经营山东经济学院东苑餐厅,经过多年努力,公司已发展成为中高层管理人员一百多人,基层员工近千人的专业承包食堂的大型餐饮管理公司。目前公司已在山东济南、烟台、威海、济宁、临沂、莱芜、章丘等地经营数家餐厅及连锁超市,通过这种以点带面的经营模式使企业得以快速发展。公司即主要食品统一选购、服务质量统一标准、人力资源统一安排、流淌资金尽统一支配、节目活动统一进行的“五统一”原则使产品更加标准化,服务更加人性化,管理更加规范化。公司审时度势结合自身发展,邀请省内外优秀培训师对员工进行专业技术培训、岗位学问等全方位的培训,培育了一大批高技能、高素养的业务骨干,本着踏实、务实、吃苦耐劳
7、的精神为公司完成任务。实习内容我在公司主要是做超市的仓库管理,负责给供货商验货、点货以及货物的入库管理和pos销售管理方面的一些数据处理工作。做完这些工作,假如超市顾客比较多就去帮忙看店。仓库管理工作的主要任务是:保管好库存物品,做到数量精确、质量完好、确保平安、首发快速,面对销售服务周到。为了规范仓库工作,确保工作有序进行,提高工作效率,我作为一名仓管员,要按规定流程做事。货品入库时,要亲自核对货号尺码明细及数量与供货商发货单是否一样,核对无误再把日期、货号、数量等输入电脑入库系统,然后打印选购入库单,开发蓝字发票。假如有退货也同样点好数量,打印退货单然后开红字发票。货品出库时,也把货号、数
8、量核对好。有供货商供应新品时,要刚好将商品物料信息输入电脑系统。依据货品的进价定售价,还有搞促销活动的,如“买一赠一”、“可刮奖”等,肯定刚好通知收银员和超市工作人员,防止给顾客和超市工作人员造成不必要的麻烦。无可置疑,有的供货商是比较难缠的,原来仓库有货不须要再进的非要再给留下,还有的像送面包的原来当天送货生产日期是当天但他们写的是其次天,这样的供货商我也遇到了,不过这样的货都给撤了。在pos销售管理方面,每天晚上收银员都要交销售单,我就要对销售单数据进行处理,在处理销售单时,电脑可能会出现红字,出现红字的缘由有几种:1.收银员在打条码时将相像的两种商品错输成一个。2.入库时点货出现问题3.
9、供货商落下了商品。4.原来库存没有的但超市还有的货品。这样就必需对红字进行处理,处理完要保证处理前后的数据保持一样,方可保存审核开发票。我在做完这些工作后,假如看超市里顾客比较多就会去超市帮忙,在理货时,将货品的名称,价格货号都对应位置一样,便利超市工作人员查货和顾客购物,对缺货商品刚好补货,以便保证商品的刚好供应和商品货架的美观,给顾客留下好印象,每天保持店面的干净整齐。当今社会“顾客是上帝”,为顾客肯定做到服务周到,当然也有顾客看法很差,但员工绝不能跟他们争吵,冷静宽心对待每一位顾客。还有隔几天都会有许多检查的,像教化局的,卫生厅的,还有防疫站的,那时更是忙着打扫卫生,确保整个超市和仓库的
10、整齐,还有同时对面包、牛奶和火腿肠的检查要特殊留意,因为这些食品保质期短,不管是在入库退货还是理货时肯定仔细对待好好检查,这是对顾客的健康负责。实习心得在这短短一个月的实习时间里,通过店长及同事们的支持和帮助,我对自己的工作职责有了明确的相识,对自己的岗位有了更深层次的了解,仓库管理员的工作其实也就是要下好“本位棋”任何时候都来不得半点马虎,唱不得半点高调,来不得丝毫侥幸,作为仓库管理的一员,我深感自身责任重大,通过工作,我相识到几点:一、不因小事而不为。小事是大事的基础,仓库的每一件小事都与大事有着密不行分的关联,只有小事做好了,大事才能更好的完成,进入仓库工作依靠,我深刻体会到这一点。工作
11、千万不能马虎,马虎大意,掉以轻心,这方面我做的还不够,记得许多时候入库时都把数量搞错了,也有把价钱弄错的,导致收银员没法收钱,数量上出现错误供货商把我找了,重新给他补的货,这样的问题、错误我出现过许多,在今后的工作中应当严格要求自己。二、不因杂事而乱为。仓库工作头绪许多,任务琐碎繁杂,刚起先接触仓库工作的时候许多东西都不会,就出现了事倍功半的效果,时间长了渐渐捉摸出来哪该为哪该不为,哪些该做哪些不该做,该请示的要请示,该反馈的要反馈,不该做的也绝不能做,不因事难而怕为。三、镇静应对每件事,要胸有主见,对难缠的供货商肯定不能听他们的,肯定要让供货商听我们的,只有这样,才能处理好事情,不然的话,假
12、如供货商都把货放的一塌糊涂也不给摆货,那么超市工作人员就会埋怨我,不摆完货就走留个烂摊子,肯定不能唯唯喏喏,震得住供货商才是最好的方法,同时也要仔细负责,绝不能丢手不管。四、超前运筹求主动。不管做什么事都要主动,主动帮忙才显示出人的品德与素养,彰显当代高校生的良好风范与高尚品德。五、坚持从学习入手,提高业务实力经过一个月的实践学习。我深刻相识到万事开头难,什么事都要有尝试,都要有起先,都要有经过,都要有失败,经验了在金膳林超市的仓库管理工作之后,我明白了许多事情看起来很简洁,但与我们的想象是有很大差距的。通过这从三月二十一号到四月十七号短短不到一个月的实习,我更深的懂得如何与人沟通和与人交往处
13、事,以后能让自己更好更快得融入社会这个大家庭。物流的实习报告 篇3二、实习要求:了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析。并依据学习的理论提出自己的看法。三、实习过程:第一天走进宽敞光明的办公大楼,心情特殊激烈,期盼着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那,就遇见了我们的经理,他带着我相识了一下公司的业务人员,他们很热忱地介绍了自已的职务和姓名,这使得我刚到特别温馨。简洁聊了几句后就起先介绍我的工作性质和工作任务支配,最终经理还做了简短的讲话欢迎我的到来,并祝我工作顺当。接下来就是让我熟识业务,公司特地找了一位业务精英来给我介绍,从他那里获悉业务的基本内容。我今后主要做的是联系客户、接洽
14、业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通,问清晰客户是什么产品,规格怎样,价格如何,数量多少,留意事项等;然后再找寻上级客户,说清晰下级客户的要求,若能够满意就签合同。或者进行相反的操作流程,由上到下,其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段,风险是无处不在,规避风险是关键,尽可能的完善合同进行规避风险,若仍发生了风险,那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事,我相识了全国马路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的留意事项又有哪些等等。从以上的介绍当中,我深悉业务员工作的艰辛与繁琐,必需处理好每一个细微环节与环节,否则就会酿成大祸;更艰难的事还有
15、不定期出差,因为我们做的是货运专线,两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的高校生所不熟识的,因此,要想在最短的时间内适应眼前的工作,就必需付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,坚持究竟。四、实习感想:随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活跃,我国的物流行业得到快速发展。虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不行或缺的一课。对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简洁。通过这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢,货差货损率高难以避开,高层货架利用率严天的简洁
16、了解,使我对于物流配送有了更加深刻的相识。中国的物流业虽然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落后,一些原则性(譬如中国劳动力廉价的国情)严峻的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。野蛮的装卸看法更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流,使实践与理论更好的结合。在这里我深刻的领悟到了一个观点:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。五、实习结论及建议:1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利,应当考虑到出货时的便利,不能耽搁客户的时间,因此要根据标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。2、要严格根据仓储管理的要求,对于过期的货物要刚好与厂家联系,并得到应允后刚好销毁,不
17、要积累在仓库中,奢侈仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉。应当另外打算一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存。3、目前物流中心正面临很多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点。产前物流,企业内部物流,销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去。面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益。六、实习总结:通过近十七个周的实习,我深刻的感受到自已各方面的不足,从学校里学到的识知的确不少,但是来公司后发觉用处不大,一切都得从头起先。即便这样,我工作的特别快乐,整日
18、充满在工作的气氛当中,使我的神经放松,我知道工作的过程中会遇到许多困难,但我信任前途是光明的,机会总会给那些打算充分的人。实习期间我收获颇丰,商务礼仪的实践运用,例如待人接物的方式、商务人士的着装等;合同条款的协商与确定,例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等;让我懂得了人与人之间是同等的,是应当相互敬重的;以上在公司的习学到的识知是无法从学校获得的,因此我很珍惜来之不易的工作,不管将来如何,我都会以此为荣、以此为戒,教化自已,做工作要诚恳守信、敢作敢当。七、实习心得:在我的习实期当中,有快乐也有难受的时候,有难忘的事情,也有遇到困难问题的时候,这一切我都始终努力地
19、去克服,并尽已自最大的努力去做好!我信任,事在人为,有志者事竟成。真的很感谢我的老师,我的同学,我的公司。感谢你们对我的信任和支持!感谢你们!而我在将来的人生和工作道路上了,我会更加努力专心的走下去六、实习总结:通过近十七个周的实习,我深刻的感受到自已各方面的不足,从学校里学到的识知的确不少,但是来公司后发觉用处不大,一切都得从头起先。即便这样,我工作的特别快乐,整日充满在工作的气氛当中,使我的神经放松,我知道工作的过程中会遇到许多困难,但我信任前途是光明的,机会总会给那些打算充分的人。实习期间我收获颇丰,商务礼仪的实践运用,例如待人接物的方式、商务人士的着装等;合同条款的协商与确定,例如责任
20、风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等;让我懂得了人与人之间是同等的,是应当相互敬重的;以上在公司的习学到的识知是无法从学校获得的,因此我很珍惜来之不易的工作,不管将来如何,我都会以此为荣、以此为戒,教化自已,做工作要诚恳守信、敢作敢当。七、实习心得:在我的习实期当中,有快乐也有难受的时候,有难忘的事情,也有遇到困难问题的时候,这一切我都始终努力地去克服,并尽已自最大的努力去做好!我信任,事在人为,有志者事竟成。真的很感谢我的老师,我的同学,我的公司。感谢你们对我的信任和支持!感谢你们!而我在将来的人生和工作道路上了,我会更加努力专心的走下去物流的实习报告 篇4一、实习背景
21、一个多月的实习已过去了,还记得参与ERP校内实习的第一天,我选择了做我们公司的物流和选购这两个部门。这是综合考虑到了我的专业以及其他同学因从未接触到这方面的缘由,我主动担当了下来,并在另外两名外专业的同学一起合作,组成了我们的物购小组。自从我做了物流部兼选购部的经理(以下简称物购)以来,在ERP实习老师的指导下,在公司各位成员的亲密协作下,努力做到爱岗敬业,恪尽职守,以务实的工作作风,坚决的思想信念和饱满的工作热忱,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。广东商学院ERP试验中心是广东商学院适应社会对综合型,应用型,复合型管理人才须要,结合企业和社会信息化发展,面对管理学科的综合性ER
22、P应用典型案例和电子数据和多媒体资源,开展ERP技术及应用探讨和我校经济管理学科专业学生进行ERP技术及应用试验和模拟企业实习。二、实习部门对口专业物流管理是一门实践性较强的课程,这不仅要求学生要全面系统地驾驭理论和方法,而且更重要的是要理论联系实际,注意提升实践操作实力,这就须要一种能够培育出这种动手操作实力方法。所以,此次ERP模拟实习正是对我们实力的培育,ERP模拟实习正是教和学过程中都须要的,并且为我们解决实际问题供应了很大的帮助。这次实习不仅巩固了我对理论学问的理解,还便于对各部门之间的联系,对物购,以至整个公司的运作的了解,为我今后适应实际工作单位的须要,打下了坚实的基础。通过实习
23、培育了我对这门工作的热忱,生动好玩的方式,队友的默契以及良好的经营业绩的激励,都让我对物流管理学这一门比较繁杂,实际操作实力较多的学科有了新的相识和比较全面的了解,培育了我对应用物流管理理论和方法来解决实践问题的实力。由于学校的苦心支配,让我们每个公司的每个人都分别来自十个不同的专业,有财务的,会计的,物流的,财税的等等,这样就便于我们组建公司。让每个人都有属于自己的工作领域,可以在自己的专业上一展身手。而在公司内部起关键作用的,我想有那么几个模块相对来说是比较重要的,包括财务部,生产部,选购部等。因为这些的决策都将影响公司的正常运行。三、工作总结刚起先进行ERP的实习,一切都要从零起先,大家
24、都在摸索中度过了第八年。虽然在这之前,我上过了ERP软件,ERP试验,但是详细到企业模拟实习这一块,终归和以前的学习内容存在许多不同,企业模拟实习偏向于详细化的,注意实操实力的,而之前我所学习的更多的是对整个公司运营的大致了解。但不管怎么说,至少我的起点比其他同学的高,所以一起先的时候,我是作为一个元老级的人物和同学一起探讨有关今后公司的发展等,这让我感到无比荣幸。为了完成ERP实习,也为了公司的发展,我在实习期间尽自己最大的努力,做到了以下几点。相识企业模拟实习努力,仔细做好本职工作,并帮助其他部门完成,加强各部门之间的沟通联系,以便更好的为我们公司的发展做好铺垫。为了适应ERP实习的须要,
25、贯彻实践以理论为先导的理念,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素养上下功夫。在ERP实习的第一天起先,我就仔细学习了ERP的规则,物购部业务流程以及物购部业务资料等。这是对专业课一个查漏补缺的最好时机,为此,我特意找回了高校四年的全部专业书,大致阅读了一遍。信任这是孔子说的温故而知新的最好说明了。物流的实习报告 篇5实习目的:选择身边的企业单位为对象,联系课上所学理论,采纳实地考察跟踪其物流全过程的方法,对垫江物流业发呈现状进行初步了解。培育实际调研实力,尝试检验所学学问,并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。实习方式:采纳实地调研的方式,详细采纳了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和
26、侧面行为视察的方式。出动全组成员合理分工,每人负责不同侧面的内容,协同合作,调查后集体探讨分析,并总结出实习报告。实习时间:20xx年xx月2日xx月xx日实习地点:重庆市垫江县实习步骤:一、前期打算工作1、xx月xx日下午2:00在中色物流公司报道。2、xx月xx日上午10:00在中色物流公司,听取物流管理的看法,并拟定实习方式、调查对象。3、xx月xx日下午通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式找寻调查对象,并争取专业物流公司或单位的支持和帮助。到系办公室开介绍信。4、打算数码相机、笔记本等实习所需物品。二、开展实习活动1、xx月xx日,走访垫江县物流行业。2、xx月xx日,参观、调查申通物流
27、公司。3、xx月xx日,走访垫江县圆通物流部门。三、后期总结工作xx月xx日xx日收集并整理资料,对物流状况分析并定稿。实习内容:(一)实习打算工作xx月xx日下午2:00我在明确了这次实习的目的、方法及留意事项后。从摄影、记录、财务、平安保障、撰稿方面进行了具体的部署,确定了实习方式、调查对象,并拟定实习安排。(二)走访调查物流部门11月5日下午我起先找寻调查对象,通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式找寻专业物流公司,在垫江物流网上我们搜到几家物流公司,但当我们致电争取公司支持和帮助时,却一次次遭到拒绝和打击。其中有的公司很干脆:没时间接待;有的单位老总出差,没人可以做主接待我们;有的要申请总
28、经理的同意,可是就没了答复;还有的是我千辛万苦找到一家老总的手机号码,可是总也打不进去。总之,他们有足够的理由将我们拒之门外。功夫不负有心人,经过不断地询问,我们与重庆垫江物流行业的管理员取得了联系,并顺当争取到走访该物流的机会。(三)实地调查状况xx月xx日上午8:45分,我来到了垫江申通物流部门,这是我本次实习的第一站。当我讲明白这次走访的目的后,便起先了这次人物访谈。首先该站管理员向我讲解并描述了其物流管理的历程。随着市场经济的快速发展、社会化大生产特殊是工业化初步实现。使得产品极大的丰富,产品的大量交换、运输与仓储成为必定。各种各样物资的流淌与日俱增,越来越受到人们的关注。垫江县政府相
29、识到作为新的经济增长点的现代物流业必定成为垫江经济发展的基础产业。要充分发挥其区位优势。潜在无限的商机,县内外商贾云集,纷纷把目光凝视在垫江这片红土地上。县政府坚决提出自己的发展思路和战略构想。并投入大量资金建设好县内、外1小时经济圈。栽好梧桐树、引来金凤凰。短短几年时间垫江经济发生了天翻地覆的改变。垫江物流业也正是在这样的环境下应运而生。政府对物流业发展的高度重视,对该协会成立赐予了大力支持,同时五家从事物流行业的公司是该协会的发起单位。县领导对垫江的物流现状进行了分析,他指出垫江县的物流业还处在一个低层次的发展阶段,与其他地区相比相对滞后,目前物流业发展停留在仓储和运输两大方面。但是其发展
30、速度极快。随着一些民营企业的兴起,政府调控下的招商引资,市内从事物流业的公司企业大体可分为三大类:国有企业、中外合资企业。县领导还提出:在国家“十一五”规划和国家安排与发展委员会文件中了解到,重庆将投资发展物流业,其中垫江县就占了一个较重的地位,可见政策的倾斜和对垫江县物流业发展的高度重视。因此,垫江物流业的市场之广,发展潜力之大,就业前景之阔。xx月xx日上午,我有幸走访了一家物流货运部。大约在9:00中,我来到鼎峰小区116号,这是一家规模较大的货运站,由于老板出差,接待我的是两位业务主管,王先生首先向我介绍了货运部的基本状况:该托运部是在构建社会“大物流”的市场背景下,协作垫江县整合垫江
31、物流资源,打造完整物流产链的要求下组建的,是目前为止规模较大一家企业。投资雄厚以及投资规模的超前雄伟、在垫江县物流业拥有战略优势资源;并在县内同行业软、硬件业务操作实力的肯定优势,凸映出垫江县内规模最大、实力最强、具有国际先进物流理念的现代化物流企业,这一切构成了交远物流强大的后盾。主管王先生还提到他们公司正在投资建设垫江物流中心(B型),该项目将分两期建成,总投资达几百万元人民币,具备较强的办事实力,可为企业供应便利的交通运输条件,并担当起垫江及周边地区运输的业务。其一期工程建设用地面积为100多亩,投资额为200多万元人民币,主要建设综合办公大楼以及3000平方米标准仓库、1000平方米查
32、验熏蒸仓库、600平方米重箱堆场、1500平方米空箱堆场等基础设施;二期工程建设用地面积为100亩,投资额100多万元人民币,主要建设物流分拨、配送中心、零配件选购中心、物流增值服务加工中心等。与此同时,该中心目前正在着手与重庆集装箱码头航运物流信息、铁海联运物流信息、垫江进出口物流服务区有机结合起来,建成县内目前最大的商品货物集散中心,从而大大提高垫江县的物流综合服务实力。xx月xx日下午,我又走访了垫江圆通物流部,其主要管理员先介绍了总公司的发展状况:该公司是垫江具物流规模较大的一家企业,具有肯定经济实力。本部分别开发建成了商储大厦和建材批发市场,商储大厦主楼十二层,拥有高、中档标准间、套
33、间客房等近二百间,并设有商务中心、大小多功能厅、停车场等,是一座集住宿、餐饮、旅游服务为一体的功能齐全的综合型大厦,建材批发市场占地面积5000平方米,店面20余个,经营的建材有墙地砖、卫生洁具、石板材、水暖器材、陶瓷、木质地板、防盗门等十几大类,最高年销售收入达7000多万元。接着,管理还特殊提到了目前物流市场上存在的问题,比如那些货运部、信息部等,没有合法的经营执照和许可证,就打着“物流”的招牌经营配载业务,一间屋子、一台电脑和几张桌椅就组成了“某某物流公司”,他们的操作不够专业也很不规范,这些店面的存在严峻制约了物流业的发展。他们希望政府应刚好制定法律法规或政策去规范、整合、管理。我们还
34、从主管那里了解到贵公司的机构设置和今后的发展思路。我围绕“物流外包、业务操作、人才聘请”等方面提了问题,他们都实事求是的做了回答和说明。他的学问渊博、谈吐风趣,让我们受益非浅、感受颇深。最终我参观了该公司的建材市场和物流中心。(四)实习调查感想经过一周多的实习,我收获了许多。走出漂亮的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的困难与艰辛。在高校校内里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应当。我们学到的学问好少。没有实际操作阅历和技能,书本上的理论和学问与现实有很大的差距,我们应当清晰地相识到物流业虽是一个新兴产业,具
35、有很大的发展空间和市场潜力,就业前景特别可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。因此,在高校期间我们除了应具备扎实的专业学问外,还应当培育吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业特别有帮助。志当存高远,事应求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要觉得无事可做了,其实我们的路很长,道很远。物流的实习报告 篇6根据培育方案要求,我们08级商贸系的学生要进行为期三个月的毕业实习。依据自己的就业意向,通过各种途径,找到实习单位。本人自3月1日起先在中国邮政速递物流11183呼叫中心实习。现将一个多月的实习状况汇报如下。(1)实习单位
36、状况介绍邮政速递物流客户服务中心(11183)是11185客户服务中心在速递物流客户服务方面的强化和升级,增加了专业的服务手段和效果,弥补了邮政综合客户服务平台对竞争性业务服务支撑不到位的短板问题,与整体速递物流业务流程的嵌合更为紧密,服务效率要求更高。速递物流客户服务中心定位为速递物流专业服务,主要支撑全国速递物流核心业务、专业客户维护和国际业务深度服务,速递物流客户服务中心的服务质量管理由速递物流总部负责。(2)实习主要内容首先,第一个阶段,也是全部实习生必备的阶段,进入公司的初期,由企业导师给我们进行了专业化的培训,由来自全国各地的老师来讲解他们各自省市内的地理状况和邮政速递业务,主要针
37、对业务学问进行了重点培训。其次,在经过了为期两周的业务培训后,起先试上线,实习岗位为前台坐席,主要负责福建、湖北和浙江三省的邮政速递揽收业务。主要把客户寄邮件的需求通过系统反馈到揽收员的pda手持终端或者手机上,这样我们就了解了邮政速递揽收业务流程。第三,第三阶段的职位仍旧是前台坐席,但会负责安徽、甘肃、广西、贵州、海南、黑龙江、湖南、吉林、江西、内蒙古、宁夏等20个后上线省市的邮政速递查询服务,跟进了解邮政速递查询系统,把客户的需求及邮件在运输途中的问题反馈到相关部门,使我们深化了解邮件在运输途中的操作,以及客户对邮政的看法和建议。(3)实习收获与体会1、电话礼仪的活学活用。刚上大一时,我们
38、开了礼仪公共课,当时感觉那些近乎苛刻的礼仪行为规范离我们特别遥远,特殊是电话礼仪,平常打电话特别的随意,也不注意言简意赅的表达方式,更不会敏锐捕获对方话里的意思,经过一个多月的呼叫中心的实习使我们充分了解到全部学过的学问都是有用的。作为呼叫中心,信息传播的载体之一就是电话,我们在实习中有严格的电话礼仪考核,例如:接起电话时,根据话述运用标准一般话,礼貌清楚的问候来电客户,通话中主动、适时、敏捷有礼貌地核实客户信息,正确刚好的领悟客户的核心思想及要表达的意思等,以此得出,在高校里所学的全部学问我们都应当仔细学习并主动付诸实践,这样才会有助于我们的成长和事业的胜利。2、良好的心态是迈向胜利的第一步
39、。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性,经验过邮政速递查询工作的我更是对此深信不疑,“觉得邮件有问题了,客户才会来查。”企业导师常常这样说,是的,我们接到的大多是有问题的邮件,不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中,这样的邮件其收寄双方都是特别焦急并且心情上都是很激烈的,挨骂,我想任何一位客服工作者都已习以为常,但初入职场的我们却不是那么简单接受的,常常被客户骂哭,不但没有给客户解决问题,也严峻影响了自身的工作心情,所以一个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。转瞬间我市邮政局实习已经有9个多月了,在这9个月的实习工作中,我完成了从一名刚出校门的学生转换社会人员的身份转变,我在邮
40、局学到了很多课堂上学不到的东西,我不但拓宽了学问面也学习到了许多社会实践阅历,受益匪浅。.电话: 实习时间XX年6月28日XX年7月9日实习地点中山市咀香圆食品有限公司实习目的:通过本次实习,开阔视野,增长见识,扩宽我的学问面。了解本专业相关方面的学问,通过实习,启发我主动向上,努力学习。在世界全球化、一体化的今日,我国幼儿园的课程改革呈现一种对现有幼儿园课程进行反思、对一些主流的教化观念进行质疑并崇尚多元性和差异性的思维方式,幼儿园课程改革呈现多元化。一、目的会计是实践性很强的学科,作为将来社会的会计人员,应当培育较强的会计工作的实际操作实力。在经过两年半的驾驭大量理论学问的前提下,将理论联
41、系于实践,加深对工作流程和工作内容的了解,提高运用会计基本技能的水平,达到学以致.学营销的只要不挑剔,都能找到工作,所以难免有些浮躁,虽然在课堂上多次引导,但出力不讨好,有时上3年学真不如在社会上混3个月,好在我这个当老师的,该做的都做了,该谁的都说了,心安理得。我不是人民币,没必要让每人都爱我。*年*月到*月,我在东风日产*专营店进行修理实习活动。在这三个月的时间里,我对汽车4s店的整车销售、售后服务、修理、信息反馈等有了肯定的了解和深刻体会。作为宏大的祖国将来的事业的继承人,我们新一代高校生应当及早树立自己的历史责任感,提高自己的社会适应实力。假期的社会实践就是很好的熬炼自己的机会。这次的
42、寒假实习我选择了一家装潢设计公司,因为平常在学校从事编辑排版工作很想有机会到外面类似的公司里面实习一下,使自己的基础更坚固,技术更全面,实习的内容是学习平面设计(photoshop和coreldraw的运用)。物流的实习报告 篇7实习时间:20xx年12月20日20xx年1月14日实习单位:湖北邮政速递物流武汉分公司一、实习单位基本状况湖北邮政速递物流武汉分公司隶属于湖北省邮政公司,是中国邮政速递物流公司下设子公司,于20xx年7月在湖北省工商行政管理局注册成立,注册资本800万元人民币,负责湖北省内邮政物流业务的规划和管理,共有员工272人,目前主要从事邮政物流一体化物流业务、市内综合配送业
43、务、中邮快货业务、功能性运输业务以及分销物流业务的开发和管理。邮政速递物流以市场为导向,以服务为本,将快速、精确、平安、便利、诚信作为用户的服务宗旨,通过几年来的发展,现已逐步渗透到社会的各领域,合作伙伴日益增多,由最起先的零星用户发展到与多家上市大公司集团的合作,如神龙汽车公司、百威啤酒、武汉烟草、顶益食品、雅芳公司、丝宝集团、烽火科技、安利、麦德龙、家乐福、国美电器、戴尔公司、联想集团、波导手机等。二、生产实习过程进入实习单位后,因为专业对口,我被安排进了武汉市公司市场经营部,实习过程大致可以分为两个阶段:升级版,增加了专业的服务手段和效果,弥补了邮政综合客户的服务平台支撑不到位的短板,上
44、门服务效率更高。11183呼叫中心首先负责受理速递物流专业客户服务问题,处理客户揽收、询问、深度查询及客户投诉工作,担当派揽派投调度,揽投工单处理质量督办工作;其次负责客户网上订单受理、重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反馈等工作;最终负责供应相关话务及业务数据监控、客户信息、服务质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮服务监督、客户回访及评价看法征集工作。三、对公司一些问题的思索在邮政速递物流实习期间,市场部主任给我的另外一个重要任务就是以一个局外人的身份对邮政速递物流提出建议,每周部门例会时都会要求我做发言,下面我是总结的对于公司在软硬件方面的一些看法:1、对硬件环境问题的思索
45、(1)建立便利、高效的信息系统是大势所趋。FedEx、UPS、DHL以及TNT四大海外速递巨头之所以能在世界速递行业内出类拔萃,很重要的缘由是他们都实现了物品的精确、快速、平安寄递。他们得以具备这些实力的一个共同特点就是他们都特别重视公司的信息化建设,搭建了高度现代化的信息技术平台。EMS要想更好的发展,成为下一个向FedEx这样的公司,必需大力进行信息化建设。但是在实际实习过程中我发觉目前的信息化程度依旧无法很好的满意公司发展的须要。从“硬件”上来说,虽然公司建立了一个覆盖面广,功能较为完善的网络系统,但由于网络带宽的限制使得网上办公的速度受到影响。特殊是在网上进行邮件查询,在工作高峰时间查
46、询一件邮件往往须要等待较长时间,这在很大程度上降低了工作效率。从“软件”上来说,一方面,公司建立的网络系统各自分散,并且较为困难,对于管理人员特殊是高级别的管理人员来说,困难的系统操作繁琐,不易上手,加大了管理人员的工作难度。另一方面,基层工作人员的工作常常要在不同系统之间切换,加重了他们的工作负担,也使得系统在信息录入的时候常常出现不规范的状况。(2)大力引进现代化技术设备是提高工作效率的必定选择,传统观念中,邮政行业属于劳动密集型行业,这点从我的在实习中的视察中得到了证明。公司的运作在搬运、分拣、信息采集等许多环节上很大程度的依靠于人工操作。这种状况造成了两个问题。一是生产实力趋于饱和,生
47、产效率难以得到进一步提高;二是对员工劳动强度加大,难免出现差错,影响服务质量。这在肯定程度上导致了公司在邮件妥投率和刚好率上与强大竞争对手产生较大的差距,同时也增加了人工成本。加快引进先进的物流技术和设备,提高公司的运行效率,既能够为客户供应更快捷,平安的服务提高公司的核心竞争力,也能削减员工的劳动强度,削减出错几率,为客户供应更好的高附加值服务。目前国际速递四大巨头以及国内的顺丰、宅急送等竞争对手许多都在揽投时采纳了较为先进的便携式信息采集设备、物品称量设备以及物品装卸设备,使得揽投人员能够便利快捷的在短时间内完成对一个客户的服务然后刚好响应下一位客户的需求。此外这些设备的运用也能简化邮件送
48、达邮件处理中心后的后续分拣、信息采集等流程,提高工作效率。(3)特别物品的寄送实力是公司核心竞争力的一种表现。特别物品的寄送实力要求公司拥有较高的技术及装备实力,对公司来说须要较大的投入,但是也正因为进入门槛较高,不易被小公司仿照,技术、设备水平不够的速递公司难以用价格与拥有这种实力的公司竞争这部分市场。据我了解,武汉市有一些高新技术公司(如烽火)和大型制造类企业(如武钢)都有物品寄送的需求。目前我公司虽然也在进行这方面业务的工作,但是状况不太志向,常常会有货品损失的状况出现。加强公司对特别物品(如精密仪器及元器件、超大、超重物品等)寄送实力不但能够争取到更多的高端客户也可以与大力提高公司的核心竞争力,拉开与小型速递企业的