2022年市国家税务局纳税服务处处长述职述廉报告.docx

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1、2022年市国家税务局纳税服务处处长述职述廉报告 “公述民评”是我市加强作风建设,强化效能监督的重要举措。今日,我有这样的机会向在座的各位领导、各位代表汇报我的工作,感到非常荣幸。我叫蒋建蓉,是*市国家税务局纳税服务到处长。1964年12月诞生,高校文化,无党派。1982年参与财税工作,1993年任基层税务分局副局长,有较长的基层工作经验。XX年9月任*市国家税务局征收管理到处长,XX年7月转任*市国家税务局纳税服务到处长。任职以来,我在税收征管、纳税服务、信息化建设和管理创新等方面做了一些工作,取得了一些成果,多次受到省局、市局记功嘉奖,连续六年公务员考核优秀,被评为市局满足公务员。下面,我

2、将自己履职状况和廉洁自律状况向大家作如下汇报:一、立足本职,努力学习,不断提高自己的理论素养我是上个世纪六十年头诞生的人,在参与工作后,深感专业学问和素养对做好本职工作的重要。因此,我坚持岗位在职学习和业余学习相结合,除主动参与总局、省局、市政府和市局组织的各类培训班、学习班外,平常喜爱读书、看报、思索,自觉学习政治、经济、管理理论学问和税收业务学问,不断拓展学问面,强化爱岗敬业的意识,用科学的理论指导税收征管和纳税服务实践,促进本职工作不断走向深化,促进自身理论素养和创新实力的提高。通过参与税收学术研讨,撰写调研文章,提出自己的一些想法和观点,比如:要学习和借鉴企业管理和市场服务的理论和阅历

3、,用现代管理、服务的思想和信息技术来构建税收征管和纳税服务体系,持续优化税收征管和纳税服务;要通过优质的服务来增加征纳双方共同对国家法律的忠诚意识和税收风险意识,提高自觉遵从度,降低整个社会的遵从成本;要确立“全员、全程、全方位”的大服务理念,充分发挥税收服务经济、服务社会发展的职能作用;要依法维护纳税人的合法权益,保障他们的知情权,让遵从更加便利;要建立诉求响应机制,让纳税人的看法建议得到充分重视,并得到快速回应和处理;要依法界定征纳双方的法律责任、义务,依法惩处违法违章,维护社会公允正义;要建立客观、合理、规范、人性的服务评价和问责机制;要以提高税务人员的职业文明素养为重点,搭建服务团队和

4、成员的成长平台,努力提高服务实力等等,为进一步完善*国税系统的税收征管和纳税服务,供应了具有肯定前瞻性的框架思路和切合实际的工作建议,为加快全局纳税服务意识的转变和提高,尽了绵薄之力。二、恪尽职守,勇于创新,纳税服务无止境为了切实加强对纳税服务工作的领导,国家税务总局在XX年将纳税服务的职能,从征收管理司分别出来,特地成立了纳税服务司。我也从在征收管理处履行纳税服务职能,转变为特地从事纳税服务管理工作,成为*市国家税务局第一任纳税服务到处长。尽管机构是新成立的,但一心一意为纳税人服务始终是我所追求的。机构职能专设,更坚决了我对做好纳税服务工作的信念,优化纳税服务不再是某个人思想道德层面的想法,

5、更要使之成为全局上下的共识,纳税服务工作不再是某个部门的职能,更是全市国税系统共同担当的职责。就纳税服务工作本身而言,我已有十多年的工作经验和很深的工作感情,可以说既是见证者,也是亲历者,更是实践者。从1993年到基层税务机关筹建征收大厅,到今日拓展成覆盖全部涉税业务的综合办税服务厅,从原来功能单一的窗口服务,到现今多元化的网络信息化服务,那点点滴滴的积累和进步,饱含着我对国税事业的执著之心和酷爱之情,充溢了我甘心乐意为纳税人服务,使纳税人满足的良好愿望。然而,纳税服务既然不再是一个人、一个部门的事,它就须要有一个统一思想、提高相识的过程,须要全局上下共同推动。因此,我本着凡事要多学一点,要先走一步的想法,既立足本职,又能站在全局的高度,不断更新观念,经常与同志们沟通思想,提出自己的构思、方案,深化基层,多方求证,主动协调,大胆实践,取得明显成效。

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