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1、2022最新企业员工培训计划5篇2022最新企业员工培训安排1 一、培训目的 1、让新员工了解公司公司历史、政策、工作岗位信息、企业文化及愿景及，激励新员工的士气。 2、帮忙新员工更快适应公司，使其有归属感。 3、让使新员工明确自我的职责，并加强同事之间的关系。 4、培训新员工解决问题的本领及供应寻求帮忙的方法。 二、培训资料 1、职前培训(部门经理负责)。 (1)人力资源部负责致新员工欢迎信。 (2)让本部门其他员工明白新员工的到来。 (3)打算好新员工办公场所、办公用品及部门内训资料。 2、部门岗位培训(部门经理负责)。 (1)到职后第一天。 a、向人力资源部报到，进行新员工须知培训(人力
2、资源部负责)。 b、部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 c、新员老员工相互相识，参观公司。 d、了解部门结构与功能，以及部门内的特别规定。 (2)到职后第五天。 a、评估新员工一周的表现，并明确一些短期的绩效目标。 b、明确下次绩效考核的时间。 (3)到职后一个月。 部门经理与新员工面谈，探讨一个月来的表现，并填写评价表。 (4)到职后三个月。 人力资源部经理与部门经理一齐探讨新员工表现，判别其是否适合此刻岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告知新员工公司绩效考核要求与体系。 (3)公司整体培训：(人力资源部负责不定期)。 a、对公司组织架构、主要业务、各部门职能、历
3、史与愿景、政策与福利、绩效考核制度等进行讲解。 b、发放整体培训资料，回答新员工提出的问题。 3、培训反馈与考核。 (1)公司整体培训当场评估表(培训当天)。 (2)公司整体培训考核表(培训当天)。 (3)岗位培训反馈表(到职后一周内)。 (4)试用期内表现评估表(到职后一个月)。 (5)试用期绩效考核表(到职后三个月)。 4、新员工培训教材。 (1)新员工培训须知。 (2)公司整体培训教材。 (3)各部门内训教材。 2022最新企业员工培训安排2 员工培训工作和部门服务质量检查作为20_全年度的工作重点。将“建学习型企业，当智能型职工”的主题贯穿其中。进取探究学习型组织在组建工作中的实践途径
4、，以此带动员工整体素养的全面提高，努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。 20_年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标，切实提高员工相识培训工作的重要性，进取引导职工自觉学习，娴熟驾驭服务技能，增加岗位竞争力和熬炼员工的自信念，培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工队伍，不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。 培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务看法相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预料在三个方面进行针对性的培训，不断提高职工的岗位相识和岗位技能。 一、专业技能培训 管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急迫的学问需
5、求。所以今年我们打算加大对管理人员专业学问的培训力度。在条件许可的情景下，输送部分员工参与一些旅游管理专业的考证培训，使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度，伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。 酒店前厅是创建优质服务和提升企业形象的重要窗口，服务技能的欠缺和操作流程的不规范，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。所以。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能竞赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在营业和培训两不误的情景下，顺当完成此项任务。 针对酒店年前的岗前培训考核中，基础服务理论
6、和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素养的一个重点，在条件许可的情景下，在下半年将再组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。 二、新职工培训 新进职工是酒店经营活动中的新生力气。增加自身素养，娴熟驾驭岗位技能，让他们尽快与发展快速的酒店同步提高。依据“边培训、边上岗”的原则，有安排有步骤地对新进职工进行实施按部就班的岗位培训。把员工手册、平安学问、服务技能的应知应会作为基本的培训资料，经考核合格后列入正式装正的条件之一。 三、一专多能培训 “建学习型班组，当智能型职工”是20_年酒店培训工作的主题。培育一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。所以，今年我们从这二个方面的培训工作起先。
7、在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务学问的培训学习，以提高服务水平。 在门店一些岗位施行不一样种类技能的跟班培训，以加强人员流淌，解决应急情景下的缺员问题，同时也为职工全面驾驭服务技能，争创一专多能的智能型职工供应必要的素能条件。 四、质量检查 “员工只会做我们检查的工作，不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端，这也说明一些员工自身的进取性和对规章制度的不重视，团队意识和执行力低下必定条件。所以，本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。 优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20_年首先进行的卫生质量检
8、查。制定卫生质量检查标准和细则、门店卫生检查表、公司卫生质量巡查表。安排各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。构成三级检查制度，首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长。再就是公司质检。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。 服务质量和服务看法是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标记，也是多家酒店一向在说的问题之一。服务无止境。我们会经过督导和检查的方式来变更。“以培代养，以查带管”的方式来促进服务质量的提高。逐步加强实施顾客看法卡的运用和制定服务质量实施细则。促使员工对服务概念能到达一个新的相识和提高。 五、其他管理帮助和涉及方面 1、员工宿舍的管理上一个新的台阶。建立图片资料
9、档案。须要门店协作每周至少做有记录的平安检查和住宿情景检查。 2、帮助门店做一些日常的协助工作和一些接待任务。 3、仔细对待领导交办的每一件事项和任务。 4、酒店基础培训教材的制作和选用工作。 2022最新企业员工培训安排3 20_年继20_年_危机后我们房地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充溢挑战，机遇与压力并重的起先的一年。因此，为了我要调整工作心态、增加责随意识、服务意识，充分相识并做好房屋中介的工作。为此，在厂房部的刘、王两位同事的热心帮助下，我逐步相识本部门的基本业务工作，也充分相识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经
10、纪人，我订立了以下公司员工工作安排： 一、工作目标： 工作重点：进一步整合业务流程，建立健全内部限制制度。为此我部将树立“以人为本”的理念，增加员工的创新意识，结合企业与员工双方面的须要，实现以下目标： 1、根植“敬重人、理解人、培育人”的思想理念，增加对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用，提高员工自发学习的主观能动性。 2、加强有针对性的指导和员工培训工作安排，提高员工实际工作的实力和效率，促进个人业绩的提升，从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。 3、分层次，抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点，围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面，形成实力全面的、
11、综合素养高的企业团队。 4、深化推动各层级的岗位职责和绩效考评制度，重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立，形成部门文化理念，为应对各类突发事务供应人力资源保障。 二、工作策略： 在公司“有势者强，有德者昌”的文化氛围下，提出“为有势者搭建舞台，为有德者创建将来”的思想，为每一个员工供应展示自己的机会。依据各个岗位及年龄段的特点，实行不同的方式提升管理层和员工对工作的满足度，提高员工的沟通实力、表达实力，带动工作实力的提高，促进员工职业技能、职业学问、职业看法的全面提升。 三、项目安排： (一)、基层管理人员(主管) 思想：提高基层管理人员经营管理水平和实力，以适应业务发展对机构功能调整的
12、要求。 方法： 1、建立“周会”的沟通形式。把每周的数据统计结果以探讨的形式进行分析、整理，从数字的角度对公司一周的运营进行总结，提出具有可操作性的调整建议。 2、激励自主学习。在自主选择、妥当处理学习与工作关系的基础上，支持管理人员参与社会学习，激发和调动利用业余时间参与各类培训的热忱和主动性。 3、进一步推行绩效考评制度，加强各项财务制度的执行力度，在理解的基础上深化相识，提高对各环节的限制力、执行力。 (二)、专业技术人员 思想：专业技术人才是重要的支持保障力气，进一步提高该类人员的业务技术水准，增加风险防范实力、培育内部管理水平，加强综合素养的培育。 方法： 1、深化细致的完善岗位职责
13、，落实到每一个岗位和个人，普及内部管理策略，提高内部管理水平，提升其专业素养。 2、激励自主学习。在自主选择、妥当处理学习与工作关系的基础上，支持管理人员参与社会学习，激发和调动利用业余时间参与各类培训的热忱和主动性。 (三)年纪较青的人员(2040岁) 思想：这是公司涉及面最广的人群，在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提高两个方面。 方法： 1、创建学习班，组织员工学习各类基础业务学问、进行业务技能培训，以提高这类人员的从业实力。 3、轮岗熬炼。选拔2-5名有发展潜力的人才进行轮岗，建立定期和不定期轮岗制度，刚好全面驾驭轮岗人员的工作和学习状况，并作为日后任用的依据，便于各序列的专业人才
14、快速成长。 4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力，增加业务实力，实现人岗匹配。 5、对于新员工以职业道德教化、规章制度学习、业务基础学问培训为基础，增加新人团队意识、沟通的机会，严格管理，为提升部门综合素养打下基础。 四、本月详细工作内容 1、完善岗位职责，细化到每一个个人，重点关注职业道德和专业技能两个方面。 2、完善各项财务制度，细化到每一个岗位，为业绩效考核的建立依据。 3、完善各个岗位绩效考评制度，满意公司整体管理规划的要求 2022最新企业员工培训安排4 新的一年即将来到，在工作中，也应有新的规划，争取在以后的工作中昼发挥我工作潜能。以下就是本
15、人的工作安排： 一、培训教化方面 仔细做好本职工作，努力探究，大胆尝试，用不同的方式针对性的对服务员及导医进行培训，调动员工工作主动性，发挥员工的主子翁意识，提高工作质量增大工作效益。 1、在课程上，做到每月有培训，每周有培训，开展导医培训周、导医培训月、服务员培训周、服务员培训月坚持不懈，常抓服务质量。 2、先后从理论、实际操作、礼仪、礼貌、仪容仪表、形体等方面入手，做到课程规范化，系统化，科学化，让每一位员工都能够听得懂，学得进，能够学以至用，淋漓尽致地体现在工作中去。 3、开展语言方面的课程，针对员工不懂广东话的弱点，一对一的教学，本土员工教外地来的员工，并加深员工之间协作的精神，增加友
16、情。 4、开展英语课程，要求每一位员工都能以简洁的英语与外宾沟通，避开外宾无法接待的尴尬现象发生。 二、在管理工作方面 我在做好培训工作的同时，要将管理工作这方面接着下工夫，将主要围绕爱和严这两个字。 1、教化员工，不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，这就须要足够的耐性。在平常的工作中细心视察，发觉了员工的错误，坦诚地和他沟通，员工是能够接受的。 2、严格要求，措施得力。严是爱，松是害，在对员工关切爱惜的同时，也不忘对他们严格地要求。我服务部制定了严格的服务部管理制度，大家一起遵守，每天坚持下午5：30开班例会，指出昨天工作中的不足，并按排当日工作目标，并上传下达公司的文件与要求。 三、自身素
17、养方面 在工作的同时，我也不会遗忘提高自己的自身素养，不断提升精神追求，增加职业道德，驾驭工作规律，拓展学科学问，强化专业技能和提高自身文化水平。 1、多学习。我要抓紧点滴时间学习，学习先进的工作理论，学习身边领导的珍贵工作阅历，学习专业学问。要让读书、学习成为自己生活的一部分。 2、多反思。自我反思是提高业务素养的基本途径。在今后的工作中，要对自己的工作行为，员工的活动方式，工作目标的确定以及工作成果进行反思。 3、多推敲。建立良好的工作关系。通过赏识员工，使员工感受到自己的价值，从而增进员工与我及员工之间的感情。只有员工之间相处得很融洽，主任与员工之间相处得开心，才能更好地进行工作管理。同
18、时还要多琢磨管理的方法，努力形成主动向上的风气。同时，还要在部门会议上开展自我教化，使员工能够自已管理自己，自己约束自己，自己教化自己，自己超越自己，从而不断进步。 4、多总结。对于自己的工作中的胜利或失败，要刚好总结，不断为自己今后的工作积累阅历。 捧着一颗心来，不带半根草去。陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，在新的一年里，我将勇于进取，不断创新，争取取得更大的进步。我是这么想的，也将这么做。 2022最新企业员工培训安排5 依据省、市旅游局的指示，年将进一步加大旅游行业培训工作的力度和广度，以适应新的经济发展须要，最大程度地满意旅游、酒店业对人才培育的需求。现将我中心年培训安排上报于市局，请
19、依据实际需求审批我们的培训安排。 一、举办旅游高层管理人员培训班1期 1、培训对象：各星级酒店、旅行社、风景区;各区(市、县)旅游局、各大、中专院校旅游专业主要负责人;每单位23人。 2、培训内容：旅游经营理念、旅游市场营销策略，旅游资源爱护与开发、旅游业各要素的整合。 3、培训时间：年3月15日18日 4、培训地点：市金龙宾馆多功能厅 5、收费标准：培训费600元，教材资料费100元，午餐费、加餐费120元，合计820元。 6、学员食宿：学员住宿自理，解决培训期间午餐四次，晚餐一次。 7、结业总结：参训学员写出书面总结材料800_字。 打印一式二份。交书面总结材料后颁布发培训结业证书。 8、
20、拟聘授课老师 省级：西南民大李如嘉康辉集团 省旅游局四川高校：待落实。 市级：市旅游局 二、举办中层管理人员专业培训班2期 第1期 1、培训对象：各旅行社部门经理、业务骨干，各单位35人。 2、培训内容：国内旅游业发展概况、旅游资源的爱护与开发、旅游市场的开发、旅游法、旅行社经营与管理。 3、培训时间：年3月29日31日。 4、培训地点：市金龙宾馆多功能厅。 5、收费标准：培训费300元，教材资料费50元，合计250元。 6、学员食宿：学员食宿自理。 7、结业：参训学员写出书面总结材料800_字，打印一式二份，交书面总结材料后颁布发培训结业证书。 8、拟聘授课老师 省级：待落实(2人) 市级：
21、4人 第2期 1、培训对象：星级饭店、星级宾馆部门经理，各单位57人。 2、培训内容：现代饭店业的发展、旅游饭店管理法规、餐饮业的经营与管理、前厅部运行与管理、客房部的运行与管理。 3、培训时间：年4月10日12日看范文版权全部 4、培训地点：市金龙宾馆多功能厅 5、收费标准：培训费300元，教材资料费50元，合计350元。 6、学员食宿自理。 7、结业：参训学员写出书面总结材料800_字，打印一式二份，交书面总结材料后颁发培训结业证书。 8、拟聘授课老师 省级：待落实(2人) 市级：4人 三、举办景区讲解员培训班1期 1、培训对象：各旅游景区、纪念馆(堂)、科技馆、活动中心涉及旅游业的各单位
22、全体讲解员。 2、培训内容：旅游法规、旅游资源爱护法规、演讲技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景观。 3、培训时间：年4月20日23日 4、培训地点：市广播电视高校。 5、收费标准：培训费250元，教材资料费50元，合计300元。 6、学员食宿自理。 7、结业：参训学员写出书面总结材料800_字，打印一式二份，交书面总结材料后颁发培训结业证书。 8、拟聘援课老师 省级：12人 市级：45人 四、常年举办宾、饭店岗位技能培训班 1、培训对象：未上岗的各类社会青年。 2、培训内容 重点内容：对客服务、客房整理与清洁保养、客房设备的运用与管理、前厅服务与质量管理、餐饮服务及服务人员素养要求、餐厅整理与
23、清洁保养。 入职培训内容 (1)、职业道德、仪容仪表、礼节礼貌、从业素养; 团体精神; (2)、餐厅的基本概念、专业学问、本餐厅须知; (3)、服务技能、行为规范的训练; (4)、员工守则、岗位职责、操作规则; (5)、餐饮工作所需的学问：卫生学问、平安学问、推销学问、酒品学问、政策法规学问、菜肴学问以及有关的经济、地理、历史和民族风俗习惯学问等; (6)、来宾投诉的处理，各种工作状况的应付，人际沟通、案例分析; (7)、设备、器具、工具的运用与保养; (8)、实践运用学问的实力。 3、培训时间：年4月底5月底1期 年8月底9月底2期 4、培训地点：广播电视高校、金龙宾馆 5、收费标准：培训费
24、350元，教材资料费50元。 6、食宿学员自理。 7、结业：学完每门课程，经考核记录成果，各科均及格者颁发岗位培训合格证。 8、举荐就业：联系市内外各大、中型饭店茶坊、康乐中心择优运用。 9、拟聘授课老师 (1)、市内各有关中专校旅游饭店专业老师。12名。 (2)、市内星级酒店中层干部24名。 (3)、市内星级宾馆总经理1名。 10、招生工作：广告宣扬、下基层组织生源。 五、导游年审培训班 1、培训对象：已获得导游资格证书的导游。 2、培训内容：卫生救援学问，现代旅游业发展趋势旅游营销策划，导游解说技巧，宗教文化(道德文化在)旅游案例分析。 3、培训时间：年12月至年1月。 4、培训地点：广播
25、电视高校 5、收费标准：培训费150元/人，卫生救援证30元/人，资料费20元;合计200元。 6、学员食宿自理。 7、结业：听课考勤达标、写出书面总结1500字，交总结后签发学习纪录证书;卫生救援学问考试合格颁发急救员证书。 8、拟聘授课老师：待定。 六、导游资格证笔试教前培训班 1、培训对象：各类大、中专院校毕业生、社会青年。 2、培训内容：导游基础学问、旅游法、导游人员管理法。 3、培训时间：年11月 4、培训地点：广播电视高校 5、收费标准：培训费350元，教材资料费、报考费按实收。 6、学员食宿自理。 7、进行模拟检测，提高笔记成果。 8、拟聘授课老师：待定 9、招生工作：广泛宣扬、
26、深化各大、中专、高职中学、外地市州。 七、导游资格证口试面试考前实战培训班。 1、培训对象：导游资格考试笔试过关人员。 2、培训内容：导游资格考试口试、面试模拟训练。 3、培训时间：年12月。 4、培训地点：待定 5、收费标准：市物价局审批标准，模拟训练费150元。 6、学员食宿自理。 7、学员模拟口试、面式基本过关。 8、拟聘授课老师：待定。 八、全国旅行社中高层经理培训班 1、培训对象：全国旅行社中高层经理。 2、培训内容：待定。 3、培训时间：年10月20日11月24日5天 4、培训地点：市金龙宾馆。 5、收费标准：待定。 6、学员食宿统一支配。 7、结业：联合颁发：培训结业证。 8、拟
27、聘援课老师：整体承包给北京。 9、招生宣扬工作：与市上有关单位联合组织。 10、利益与责任：盈利共享、风险共担。 九、旅游车队驾驶员培训班(与市运管处联合举办) 1、培训对象：各旅行社、旅游车队的驾驶员。 2、培训内容：旅游礼仪、旅游交通法规、旅行社。管理条例、旅游服务质量标准、卫生救援学问。 3、培训时间：年5月13日15日。 4、培训地点：电大。 5、收费标准：培训费250元、资料费50元，合计300元。 6、学员食宿自理; 7、结业;参训驾驶员听课考勤达标，交通法规检测合格，颁发培训合格证书。 8、拟聘授课老师：市职中礼仪老师。 市交管处负责人。 市旅游局。 市红十字会 十、星级酒店岗位
28、职业技能竞赛。 1、参赛对象：各星级酒店一线员工。 2、竞赛项目： 前厅服务与管理。 客房服务与管理 餐饮服务质量。 3、竞赛步骤： 各单位进行初赛，每项选拨5名优胜选手。 预赛：各单位选送人员进行预赛，每项选出前10名选手。 决赛：按评分细则，由评委评分，决出前三名。 4、竞赛时间：初赛：_年5月2125日。 预赛：_年6月35日。 决赛：_年7月15、16、17日。 5、竞赛地点：预赛地点待定 决赛地点待定 6、收费标准：初赛由单位自定。 预赛每人交报名费100元。 决赛每人交报名费200元。 7、颁奖：每项前13名颁发技能竞赛优胜一至三等奖。奖金第一名500元，其次名300元，第三名20
29、0元。 8、评委组成：待定。 9、评方细则：待定。 十一、新的星级酒店申报评审培训。 1、培训对象：升星酒店全体员工。 2、培训内容：星级酒店新标准。 3、培训时间：依据升星单位要求。 4、培训地点：本酒店。 5、收费标准;培训费、资料费、办证费初级250元、四级375元、高级480元，厨师另外。 6、模拟检查验收，按新标准。 7、颁证：全国通用职业上岗证书。 8、拟聘授课老师： 三星级以上酒店经理，2人。 市旅游局。 省级：12人。 十二、景区升级培训班。 1、培训对象：景区全体员工。 2、培训内容：9001国际质量认证，14000国际环保。 3、培训时间：依据景区要求。 4、收费标准：培训
30、费300元/人。 5、模拟检查验收; 6、拟聘师资：省级待定。 市级待定。 十三、各类旅游、餐饮在岗人员考级。 1、培训对象：考级、考证人员。 2、培训内容：考级大纲。 3、培训时间：每年三次。 4、收费标准：初级150元、中级200元、高级300元，厨师除外。 5、考试考核：按等级证标准。 6、颁证：由省、市劳动部门颁证。 十四、星级餐馆申报评审培训班 1、培训对象：一般餐馆升星级单位的全体员工。(依据申报状况暂定200人) 2、培训内容：星级餐馆新标准。 3、培训时间：依据升星单位的要求。 4、培训地点：本单位。 5、收费标准：培训费、资料费、办证费(初级250元、中级375元、高级480元、厨师另外)。 6、模拟检查验收：按新标准。 7、颁证：全国通用职业资格证书。 8、拟聘授课老师： 三星级以上酒店经理，2人。 市旅游局2人。 市职评人员：12人 十五、星级农家乐申报评审培训班 1、培训对象：(依据申报状况暂定200人) 2、培训内容：星级农家乐新标准。 3、培训时间：依据升星单位的要求。 4、培训地点：本农家乐。 5、收费标准：培训费、资料费、办证费180元。 6、模拟检查验收：按星级农家乐新标准。 7、颁证：全国通用职业培训上岗资格证。 8、拟聘授课老师： 三星级以上酒店经理，2人。 市旅游局2人。 市职评人员：2人。