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1、工程项目管理制度汇编汇编 工程项目管理制度汇编 1、质量目标管理制度 2、文件管理制度 3、档案管理规章制度 4、员工绩效考核制度 5、人力资源管理制度 6、施工机械管理制度 7、投标及合同管理制度 8、建筑材料及构配件管理制度 9、分包管理制度 10、工程项目施工质量管理制度 11、施工质量检查及验收管理制度 12、实验检验管理制度 13、质量问题处理制度 14、质量事故追究管理制度 15、质量管理自查与评价管理制度 16、质量信息和质量改进制度 1、质量目标管理制度 1 总经理应确保对质量目标进行策划,以确保相关职能和层次上建立质量目标;以建筑安装管理体系的总要求。 2. 各职能部门、项目
2、部等应根据自己的工作制定部门目标,以确保公司总目标的实现。 3. 在下列情况下需进行质量兼容管理体系策划: a 按照质量标准建立、改进质量管理体系;新的项目成立时。 b 公司的质量方针、目标、公司机构发生重大变化; c 公司的资源配置、市场情况发生重大变化; d 现有体系文件未能涵盖的特殊事项。 4. 总经理应确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划。策划的内容应包括: a 需达到的质量目标及相应质量管理过程,确保过程的输入、输出及活动,并做出相应规定; b 识别为实现质量目标所需建立的过程的资源配置; c 对实现总体质量目标、指标和阶段或局部的质量目标、指标进行定期评审的规定,重点应评审过
3、程和活动的改进; d 根据评审结果寻找与质量目标、指标的差距,确保持续的改进,提高质量兼容管理体系的有效性和效率; e 策划的结果(包括变更)应形成文件,如安全管理方案、环境管理方案、质量计划、施工组织设计、技术交底等文件中。 5. 综合财务部应定期对各部门目标完成的情况进行检查。 2、文件管理制度 1、所有文件发布前都应得到批准,以确保文件是适宜的: 2、质量管理文件由综合部负责登记、发放。 3、其他技术文件由各部门组织编写、修改和审核,部门负责人批 准后实施。 4、作废或过期文件由发放人员及时负责回收。 5、质量管理体系文件的标识方法是对文件进行编号和区分文件的 受控状态。 6、文件及记录
4、编号方法执行文件控制程序; 7、文件的控制状态分为受控状态和非受控状态,受控文件是适用 于公司内使用的文件(包括提供给认证机构用于认证审核的文件),非受控文件是用于宣传的文件。 8、文件和资料的更改、评审与更新 9、文件和资料需修改时,由文件更改的提出部门提出申请,经原 文件批准人批准后,由指定人员按文件的原发放范围进行逐一修改,修改的方式有:换页、换版。 10、本公司通过办公会议对文件进行评审,需要进行更新时。 11、文件和资料的使用和保管 12、文件的使用部门要作好文件的保管,防止文件丢失、损坏。 13、使用者要保持文件的初始状态,不能随便在文件上涂写勾划, 要保持文件的清洁。 14、对作
5、废文件的控制 15、对于有参考价值的废文件,在作废文件上注明“作废参考”字 样,并进行登记。 16、对于没有任何参考价值的作废文件,经主管经理批准后,由指 定人员进行销毁处理。 17、作废文件包括:过期的文件,不适用的文件、换版的文件、换 页的文件。 18、外来文件的管理 19、外来文件包括:国家行业有关标准、专业文献、仪器设备说明 书等。 20、外来文件收到后,由所在部室负责登记并识别其适用性,需要 发放的由综合财务部依批准后的发放范围下发。 3、档案管理规章制度 1、各部门项目部的档案,由各项目部负责组织编制、管理,经部 门经理批准后,交综合财务部备案。 2、各部门可根据工作需要对工程档案
6、进行填写、收集和整理,执 行当地建委的有关规定。 3、档案的填写 4、档案填写要及时、真实、内容完整、字迹清晰,不得随意涂改; 如因某种原因不能填写的项目,应用“/”划去。各相关栏目签 名应签全名,不得只签姓。 5、如因笔误或计算错误要修改原质量信息,应采用单杠划去原质 量信息,在其上方写上更改后的质量信息,加盖或签上更改人的印章或姓名及日期。 6、档案的保存和保护 7、各部门的档案由本部门依日期顺序整理好,存放于通风、干燥 的地方,所有的档案应保持清洁,字迹清晰,并按规定的期限保存档案,对于超过保存期的档案,由指定人员执行销毁。8、综合财务部负责编制档案清单,将公司所有与质量管理运行 有关的
7、档案汇总,包括名称、编号、保存期、使用部门、谁负责保管等内容,并汇集备案档案的原始样本,以利于检索,查阅等工作。 9、档案的销毁处理:档案如超过保存期或其它原因需要销毁时, 由负责保管该项档案的人员申请,经部门负责人批准后,由指定人员执行销毁。 4、员工绩效考核制度 1、为保证企业的质量管理工作,使全体员工按各项管理制度要求执行,做到 人尽其责制定本办法。 2、综合财务部负责本公司的质量管理工作,对出公司的产品负全面责任,有 权对各职能部门各岗位人员执行质量监督与考核。 3、本考核办法采用打分制,每月考评一次,每次10分,年终进行总评比(总 120分)。 4、凡在考核中发现未按管理制度执行,未
8、履行职责的部门、项目部及个人, 每发现一次扣0.55分。 5、对玩忽职守造成质量损失的要追究其责任,每发现一次扣10分,对造成 重大质量事故的,按损失金额酌情处理。 6、对质量管理做出贡献或者避免质量事故发生的当事人给予1.53分的加 分,特殊贡献者经批准加520分。 7、年终总评比总分低于100分,年度考核不合格,扣发部门年终奖金,高于 110分发给年终奖金,高于120分者由办公会议研究决定发奖金。 8、综合财务部对质量目标的落实进行考核,每季度一次,对考核合格的科室 进行奖励,不合格的进行处罚。 5、人力资源管理制度 1、人员安排:承担质量管理规定职责的人员应是有能力的,对能 力的判断应从
9、教育、培训、技能和经历等方面考虑,办公室负责制订员工岗位职责,负责选聘、安排各岗位人员。 2、培训、意识和能力 3、识别从事影响质量的活动的人员的能力需求,分别对新员工、 在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审人员等,根据他们的岗位职责制定并实施培训需求。 4、新员工:首先对其进行公司规公司纪的培训,合格后对其进行 岗位培训。培训合格后方可上岗。 5、项目部操作工:培训包括公司规章、纪律和生产岗位技能培训 6、每年单月培训公司规章、纪律,双月培训岗位技能。 7、培训时间是在每次交接班前半小时。由班长组织各班员工学习、 讨论。 8、交班后,各班班长组织各班员工进行工作总结,找出不足
10、,交 流工作经验。提高整个班组的工作效率、生产质量。 9、相关部门负责人负责监督每次的培训情况。 10、管理人员:由总经理联系相关外部机构进行培训,每年至少一 次。培训内容包括管理能力、相关法律法规(产品质量法、建 筑法等)以及产品相关技术等。 11、培训内容 12、公司规公司纪培训内容包括:生产项目部规章制度、项目部管 理制度、项目部安全生产管理制度、设备安全操作规程、考勤 管理制度。 13、岗位技能培训内容包括:本岗位操作规程、本岗位设备操作和 维护保养等。 14、考核办法: 15、项目部操作工:每月20日对进行现场考核。考核方式以口试和 实操两种方式进行。公司规公司纪以口试方式进行,岗位
11、技能 以实操和口试两种方式并行。考核未通过者,停工学习一天, 并扣除当天工资。参加第二天的考核。 16、管理人员:培训后以培训体会的方式总结培训过程,由总经理 进行考核。 17、特殊工作人员培训:关键工序人员的培训,由所在部门负责人 负责培训,培训合格后上岗。 18、电工、电焊工、检验人员等需取得国家授权部门相应的培训合 格证书。 19、通过教育和培训,使员工意识到: 满足顾客和法律法规要求的重要性。 违反要求所造成的后果。 自己从事的工作与工公司发展的相关性。 本公司鼓励员工参与质量管理,为实现质量目标做出贡献。 20、每次培训各相关部门应填写培训记录表,记录培训人员、时 间、地点、教师、内
12、容及考核成绩等,培训后将有关记录存档。 6、施工机械管理制度 1、当需要购置新设备时,工程部负责识别生产所需的设备,填写设备购置 申请单,报总经理批准。总经理批准后实施采购。 2、设备的验收 3、设备到公司后,工程部负责组织本公司相关人员和供应商共同完成设备的 安装调试验收,验收合格后,工程部将其列入设备台帐纳入管理。4、验收不合格的设备,工程部与采购人员协商更换和退货,并在设备验收 单上记录处理结果。 5、设备的使用、维修和保养 6、工程部编制本公司设备台帐; 7、项目部编制并将定期检修和维修的结果记录在设备维护保养记录中; 8、日常保养及维修记录在设备维护保养记录中; 9、设备的停用、闲置
13、、封存 10、设备停用或闲置时,设备维修人员对设备进行合理封存,并在设备明显处 张贴“停用”或“闲置”标识。设备维修人员定期对停用的设备进行检查和维护保养,以备随时启用。 11、设备的报废:对无法修复或无使用价值的设备,由维修工写报废申请报总经理审批报废。 7、投标及合同管理制度 1、工程合同要求的评审应在投标、合同签订之前进行,应确保: a)工程要求得到规定。 b)顾客没有以文件形式提供要求时(如口头定单),顾客要求在 接受前得到确认; c)与以前表述不一致的合同或定单要求(如投标或报价单)已予 以解决; d)公司有能力满足规定的要求。 2、双方一经确立,合同内容不得改动,必须填写完整,签字
14、印章 齐全。 3、客户未决定的部分可以空置,不得删除。 4、如客户要求使用自有合同的,其内容必须与国家相关要求一致。 5、合同必须经总监签字并盖公章。 6、合同由综合财务部保管。 7、订单的价格必须与合同一致。 8、新增加的项目价格双方议定后签订合同附件,由总经理签字加 盖公章方可执行。综合财务部负责保管。 8、建筑材料及构配件管理制度 1、工程部负责根据图纸要求,明确检验品种、检测项目、检验 方法等。 2、进货检验,对施工购进建筑材料及构配件等物资,库管员核 对送货单,确认物料品名、规格、数量、包装无损后,进行 验收,有二次检验要求的,报质检员进行检验,必要时质检 员需将相关建筑材料及构配件
15、等物资委托有资格的化验室 进行检验。 3、库管员对检验和验收合格后的原辅材料办理入库手续。经检 验不合格的产品,执行不合格控制程序。 4、采购产品的验证方式包括外观检验、提供合格证书等文件、 委托进行二次检验等方式。根据国家相关文件中规定的方式 执行。 5、所有不能进行更换的建筑材料及构配件等物资,不采用紧急 放行方式。 9、分包管理制度 1、工程部对土建、机电设备安装分包方的项目实施过程质量控 制。 2、工程部要对施工分包方的施工组织方案进行严格的审查,保 证方案的合理性和可行性。 3、在施工过程中,当分包单位对已批准的施工组织方案进行调 整、补充或变动时,应经现场经理和专业工程师审查签认。 4、当分包单位采用新材料、新工艺、新技术、新设备时,现场 经理和专业工程师应要求分包单位报送相应的施工工艺措施 和证明材料,组织专题论证,经审定后予以签认。 5、专业工程师应对分包单位报送的拟进场工程材料,构配件和 设备的工程材料/构配件/设备报审表及其质量证明资料进行审核。 6、现场经理应安排专业人员对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序 施工完成后难以检查的重点部位进行跟踪检查。对未经专业 人员和监理人员验收或验收不合格的工序,现场经理应拒绝 签认,并严禁分包单位进行下一道工序的施工。 7、对施工过程中出现的质量缺陷,现场经理和专业工程师及时