2022精选社会写实习报告集锦九篇.docx

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1、2022精选社会写实习报告集锦九篇社会写实习报告 篇1标题:一份汗水,一份收获算起来,我在国湘大酒店1已工作将近一个月,从最初的不适应到现在的得心应手。不敢说,自己已经达到了什么水平,只能说对酒店餐饮服务这个行业有了更加深化的了解。附表一:国湘大酒店餐饮部工作时辰表9:3010:30 集合,打扫包厢卫生10:3011:00 午饭时间11:002 :00 工作时间4:305 :00 晚饭时间5:008 :30 工作时间刚来的时候,比较辛苦,因为还须要培训(8:0010:00),学习相关的一些理论学问和基本操作,如:铺台布,摆台2,折花像我初涉这行业,可以说是现学现卖,确定少不了闹笑话,例如摆十人

2、台位,我总是摆八人台位,摆完之后还自言自语,怎么多两套餐具呢,刘鹏(同事)说,你再细致数数看。我一数,晕,桌上可不是只有八套,我说呢,怎么无缘无故多两套出来!从来都不觉得自己娇生惯养,但事实上,我也是一个啥也不会做的米虫。拖地,擦家具,洗杯子这些小事虽然会做,但是却总是做不好,达不到要求。现在,这些事情成为我每天生活的一部分,终于学会不在刚拖完的地板上留下自己的脚印,渐渐地,洗好的杯子上也不再有残留的痕迹,虽不值得夸耀,自己心里感觉还是挺骄傲的。餐前的打算工作是不难的,只要多练习几次,细心一点,就能达到效果。铺台布是我最喜爱做得事情之一了。渔翁撒网式,推拉式,抖铺式是最常见的3种铺台布的方法。

3、我用得最多的是推拉式,换下脏兮兮的台布,拿上一块干净的白色台布,略微整理一下,然后哗地一声甩出去,台布如在半空中搭起一座拱桥,然后平稳地落下,真是太有成就感了。我是练了好久,才练成一次就把台布干净利落地甩出去,果真有多少付出,就有多少回报!折花,一件我认为很艺术的事情。一条普一般通的餐巾(必需是正方形),经服务员的手稍一摆布,简洁明白的马蹄莲就成型了,更有神似的大白菜,花相芍药,梅花报春,翠叶挺立,孔雀开屏,星形扇叶餐巾主要有棉质和涤纶两种,就定型性而言,棉质的优于涤纶的,而且涤纶的不吸水,去污实力较差。国湘运用的是橘黄色和白色的涤纶餐巾,所以定型性差了点,折出来的花效果不是很好,总有点摇摇欲

4、坠的感觉。象现在淡季,有客人的时候,自然为客人服务;没有客人,那可就不轻松了,因为为客人服务的时候还能走动走动,可没有客人时,就得站台(站立迎客),动不动就是好几个钟头,一天下来,感觉脚都不是自己的了。我的观点是,一个好的酒店,除了要有响应的设施外,好的服务也是必不行少的。而人与人的沟通和相处又是最难的,东西它不会动,不会跑,只要多练习几次,就有肯定的成果。可面对不断改变的客人,挑战就大多了。邵阳的客人是出了名的难服侍,假如我能够在这里从容地面对客人的刁难,那么这个月的实习可以说没有白费。附表二:包厢常用服务礼貌用语您好,欢迎光临!(微笑)您好,请这边走。(必需在客人的右手边带路,并伸出右手示

5、路。)先生(女士),请问须要现在点菜吗 先生(女士),这是您要的酒,请问现在须要打开吗 对不起,请稍等,您要的菜立刻就来。(带歉意)请慢走,欢迎下次光临!(弯腰)点菜是一门学问。一般来说,菜谱上的菜并不是都做得出来,有些菜名是为了丰富菜谱的内容而添加上去的。假如客人要点到做不出来的菜或者询问这道菜的材料,做法,那么服务员就要敏捷应对了。例如,你可以这样说:不好意思,这道菜今日已经卖完了。或者这道菜的主要材料是XXX。记得有一次点菜,客人的意思是来个蒜蓉小白菜,我一时没听清晰,写了个蒜炒小白菜,结果出事就放了一点蒜,不细致看还真看不出来放了蒜。客人就找我的麻烦,说我菜单写错了,要么我买单;要么我

6、把那盘小白菜给吃了。后来我把写的菜单拿给客人看,以证明不是我的失误,而是厨房的责任,才免去我要担当的后果。事后想想,我的确有责任,假如我清晰地写的是蒜蓉小白菜,就不会出现这重状况了。这件事提示我以后点菜要听细致和写清晰客人的要求,要知道,并不是每个客人都是很好说话的。附表三:三星级酒店餐厅要求a、总餐位数与客房接待实力相适应;b、有布局合理,装饰豪华的中餐厅,至少能供应2种风味的中餐,晚餐结束客人点菜不早于22时;c、有独具特色,格调高雅,位置合理的咖啡厅(简易西餐厅)。能供应自助早餐,西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18h并有明确的营业时间;d、有适量的宴会单间或小宴会厅。能供应

7、中西式宴会服务;e、有位置合理,装饰高雅,具有特色,独立封闭式的酒吧;f、餐厅及酒吧的主管,领班和服务员能用流利的英语供应服务。餐厅及酒吧至少能用2种外语(英语为必备语种)供应服务。g、餐具按中西餐习惯成套配置,无破损,卫生,光滑;h、菜单及饮品单装帧精致,完整清洁,出菜率不低于90%。这一个月在酒店的实习,让我学到了很多生活上的新学问,积累了肯定的阅历,我会在以后的学习中,努力将理论联系实际,不断充溢自己,突破自我。注释:1:国湘大酒店是一座具有三星级水准的综合性大酒店,地处湖南省邵阳市中心繁华的东风路口国湘商贸大厦内,由十六层主楼,四层附楼组成。2:摆台:又称餐台设计或餐台布置,是为客人就

8、餐确定席位,并将餐饮活动所须要的一切物品按要求摆设于餐桌的操作过程。社会写实习报告 篇22xxx年1月25日到2月26日,我在潍坊诸城市财政局进行了为期一个月的寒假实习。在这期间,我收获颇多,总结起来就是陆游所作的“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,学问是必需通过实践才能学很好地驾驭的。再好的技巧都须要丰富的学问作为基础,而主动学习、补充学问更是必不行少的环节,这是我此次实习最深刻的相识。在这个物质丰富、文明高度发达的现代,学问才能确定将来,想要干一番事业,就必需刻苦的学习和钻研。起先工作时,课本的学问与实际的状况难以连接,工作不知道如何下手。为了期末考试成果而临时背诵的学问也没有真正内化成自

9、己的学问,导致了我前期工作的难以进行。因此我认为想要做好自己的工作、提高工作效率,就必需要有扎实的学问,更须要我主动学习,不仅是学习目前所用到的学问,还包括广泛的课外学问。生活就是大杂烩,只有不断地学习,不断的提升自己的实力才能让自己的生活更加美妙。学会理论联系实际,用书本学问处理现实问题尤为重要。实习的过程是将课本学问转化为自身实力的过程,尤其是政策变更较为快速、操作性强的会计专业的实习,一疏忽可能就会让自己落后于国家经济政策。这更须要我培育将学问转化为处理实际事情的实力。同时我也要常常回顾自己的工作,总结阅历,反思自己,改正错误,在不断的总结中提高自己。正确处理人际关系是人生的一门必修课。

10、我作为刚入职的高校生新人,多少都是有些羞涩,不知如何介绍自己也不知道如何打开局面。实习与高校不同的是,实习时每个同事都有各自的工作与任务,这就须要我去主动相识别人而不能坐等别人来相识我,仔细的记住同事的名字,和同事建立友好的关系。因此我也相识到主动与同事沟通的重要性,在与同事的沟通中不仅能让枯燥的工作更加好玩,也能让我学习到很多工作阅历,这使我深刻意识到人际交往的重要性。仔细细心的工作习惯也是这次实习的一大收获。最初我在接触潍坊房地产公司的汇算清缴过程中,手工账簿上的数字、小数点等让我非常烦躁,更让我失去了耐性,甚至导致我在数字录入时出现错误。这时我才意识到仔细细心对于会计意味着什么。在以后的

11、社会生活中,我不知道自己将会从事什么职业,将会用到什么样的学问,但是通过此次的实习,我培育了良好的工作习惯:仔细、细心和勤劳。我能以最快的时间接受新的事物,同时可以仔细的、有条不紊的工作,驾驭其中的规律,也意识到马虎的、只追求效率的行为不会给我带来任何的好处。短短一个月的实习让我受益匪浅,不仅是学问方面的学习,在为人处事方面也懂得了很多,这些阅历都是我步入社会的一笔财宝。同时我也深刻的意识到,剩下的高校时间不能再浑浑噩噩的过日子,而是要勤奋学习,为实现幻想而努力奋斗。总而言之,我要感谢此次实习,这次的实习让我懂得了很多,让我得到了成长。我将总结此次实习的阅历,接着前进。社会写实习报告 篇3我们

12、此次实习的最终一站是杭州发动机厂,该厂建于1958年,是由杭州动力厂和汽车修配厂等合并而成,该厂参加生产了浙江省第一辆重型染油机,第一辆拖拉机,第一辆大客车以及第一部无轨电车,曾在92年被列为国家重点大型企业,浙江省机械100强的美誉,现在该厂拥有员工1800人,具有20xx多台专业机器,该厂的x6130柴油机,wd615柴油机,stair型柴油机都在浙江省内市场上占有主流地位,年产值达10多忆元,是浙江省内重点发动机生产基地。在此次实习中,在杭州发动机厂的时间最长,历时12天,分别介绍了x6130柴油缸体的加工工艺(分为面加工和孔加工),凸轮轴孔的加工,数控设备的加工特点,分类及详细运用,曲

13、轴的加工工序以及发动机的详细工作原理。在最终一天,我们还参观了其铸造部,参观了其铸造生产过程。在该厂的实习中,深刻明白了数控机床的生产中发挥的切实作用,以及目前社会对数控机床及数控人才的急需,而在一些重要数控产品,如量大面广的数控车床、铣床、高速高精高性能数控机床等的需求上,决不能过于依靠进口。历时将近一个月的实习结束,该次实习,真正到达机械制造业的第一前线,了解了我国目前制造业的发展状况也粗步了解了机械制造也的发展趋势。在新的世纪里,科学技术必将以更快的速度发展,更快更紧密得融合到各个领域中,而这一切都将大大拓宽机械制造业的发展方向。它的发展 趋势可以归结为“四个化”:柔性化、灵捷化、智能化

14、、信息化。即使工艺装备与工艺路途能适用于生产各种产品的须要,能适用于快速更换工艺、更换产品的须要,使其与环境协调的柔性,使生产推向市场的时间最短且使得企业生产制造敏捷多变的灵捷化,还有使制造过程物耗,人耗大大降低,高自动化生产,追求人的智能于机器只能高度结合的智能化以及主要使信息借助于物质和能量的力气生产出价值的信息化。当然机械制造业的四个发展趋势不是单独的,它们是有机的结合在一起的,是相互依靠,相互促进的。同时由于科学技术的不断进步,也将会使它出现新的发展方向。前面我们看到的是机械制造行业其自身线上的发展。然而,作为社会发展的一个部分,它也将和其它的行业更广泛的结合。2世纪机械制造业的重要性

15、表现在它的全球化、网络化、虚拟化、智能化以及环保协调的绿色制造等。它将使人类不仅要摆脱繁重的体力劳动,而且要从繁琐的计算、分析等脑力劳动中解放出来,以便有的精力从事高层次的创建性劳动,智能化促进柔性化,它使生产系统具有更完善的推断与适应实力。当然这一切还须要我们大家进一步的努力。社会写实习报告 篇4暑假,经过挚友介绍,我来到本地中国邮政局进行实习学习。以下是我的实习心得体会。在邮局实习的半个多月期间,我学到了很多在课堂上学不到的东西,拓宽了学问面,也学到了许多的社会实习阅历,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的相识和看法。原本以为邮政局是一个很简洁的单位,只是在前台办理一些储蓄业务

16、,但真正融入到这个单位当中,你会发觉它是很困难的。主要包括一下几个部门:营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、安排财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。在这二十多天中,我主要实习部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。函件是中国邮政的基础也是核心业务,干脆关系到整个邮政事业的持续健康发展。我的工作就是把送来的信件,报刊,快递按地区安排好并加以记录,再把信息输入到计算机中。这些工作是味同嚼蜡的,但必需得细心,假如记错了地址那会带来很大的麻烦。所以,在发信件之前,我们都会核对许多遍。在营业前台的实习工作中,我认为还是蛮好玩的。在此,我学会了什么叫做服务,比如在语言表达上和肢体表达上。当有

17、用户走进营业厅离柜台一米时,要立即起立并面带微笑说:“您好!请问您办什么业务?”在办理业务过程中,有一些语言是不能说的,像“为什么”、“什么事”、“快点,后面还有好多人等着呢”,也不行以看法冷谈,对用户不理不睬。假如用户要办理非本台业务时,要说“对不起,请您到xx号柜台办理。”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有特地得保洁人员,我们可以早到非常钟来打扫,顾客搬动费劲的邮件我们可以供应帮助。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整

18、齐舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。我想这些服务之道,对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。社会写实习报告 篇5今年寒假,我有幸能够进入山东高速集团下属的山东国际经济技术合作公司进行一个月的实习。第一次实习就可以进入如此正规的公司,我深感荣幸。作为一个化工专业的学生,我的专业于这家公司而言并不对口,所以我被支配在了人力资源部,与部门的其他前辈一起,负责公司内部的内勤工作。与我本人而言,人力资源管理曾经是我很感爱好的专业,虽然将来可能不会从事相关的工作,我还是很兴奋能够有机会接触这方面的学问。1月19日,我第一次踏入公司大门,便

19、被内部高大上的气氛所震撼,楼内很宁静,没有我想象中拥挤繁忙资料漫天飞的场景,只是时常从某个办公室传来几声电话响。不禁感叹,原来这就是真实的白领。简洁相识过部门的几位主管后,我便起先了首日的工作。虽然名义是实习,可是我终归是个什么也不懂的门外汉,这为期一个月的实习其实更适合叫社会实践。每天帮忙做一些简洁的事务性工作,剩下的时间就是好好看着其他人的工作方式。来这里的第一天,我是在整理合同中度过的,虽然有些许枯燥,但我却得以了解了公司内的部门分布,对公司的员工也有了大致了解。除了人力资源部,还有办公室、安排财务部、技术法务部等常规部门。除此之外,还有负责管理国际项目的地区分部门,例如亚太总部、东非总

20、部等。每个部门各司其职,又相互协调,达成最高效的工作效率。当然,至于每个部门详细是怎么工作的,我也是不得而知。第一天工作,给我的印象便是严格有序。加上我一共四人的办公室,一成天八个小时的工作时间,说的话不超过二十句,仅有的二十句也全是关于工作内容。没有想象中的谈笑自若和乐融融。不止一个办公室如此,旁边十几人的大办公室也是宁静得令人尴尬。这或许可以称作是个管理严格的优点,却也是一个缺点。在这里,我第一次看到身为社会的人情冷暖。公司所在是一个高达25层的办公楼,内部设施出乎我意料的全面。各个办公室的豪华配置自然是不用说,餐厅整齐卫生,除此外还有几层有健身房、球场、浴室等。中午在餐厅,我又一次见识到

21、了什么叫秩序。全部员工自行排队,按依次领取餐盘筷子,长桌上摆好了各种菜肴,可按喜好选择,最终刷卡结账。如流水线一般的过程,期间没有堵塞、没有插队,一切井然有序的让人震惊。其次天,我起先了整理干部档案的工作。从前以为干部档案无非就是一些个人履历之类的,想不到其内容出其困难,而且有一整套管理规定。从个人简历到每一次职位变动的任免审批表,再到中学高校的成果单、毕业证明,一应俱全。30多份档案,我也要一一找出欠缺的材料,并补齐。这个工作比较困难, 加上外出培训的一周,我用了也许三周左右的时间才全部完成。平常在办公室边看边学,发觉所谓人力资源部,不只是管着人事调动、聘请新人什么的,还有许多很困难我不能理

22、解的东西,比如社保、退休等等,有些名词我道现在还没搞清晰有什么区分。正值年底,须要总结申报的工作有许多。我随一位前辈去了社保局,虽然不是很懂其中的内容,不过我也大致猜出是去审批员工的社保福利,我第一天整理的合同也是用在此处。后来又看着前辈给一位退休的员工办理手续,才明白原来退休是这么麻烦的事,来来回回跑三四趟才能把全部手续办完,员工才能退休。年前的另一项任务是招募。从我第一天到公司,便陆接连续有不少探讨生毕业生来面试。身份所限我不能进入面试室旁观,不过私底下也听了许多关于面试考生的事。这是一个很中规中矩的公司,主体照旧以成果、个人素养为考核依据,没见过什么心灵鸡汤文中说的特殊和善有道德或恰巧帮

23、助了公司主管而被录用的。考生也都是中规中矩不卑不亢。大多考生不被录用的缘由无非是专业不对口、英语不好或者思路不清楚、不情愿出国工作等等,至于更详尽的他们的实力和素养,我也无从得知。虽然只是泛泛了解了一些,不过我信任对于我将来找工作面试,这些或许也是一个不错的引导。其次周的大多时间,我都是在替经理参与培训和考试。培训是针对持有工程师执照的人员举办的,每年也要通过复核考试才能接着持证。培训内容是建筑平安成产管理,介绍了相关法规、专业学问。虽然我也不是很懂,不过通过考试也是没什么问题的。其次周最终一天,我重新回公司上班,由于年底各种考核事务很忙,我整理干部档案的工作也短暂被放下了。我间或帮着录入一些

24、信息,并不是很忙。第三周,有两个新的实习生到来。与我不同,他们是应届毕业生,经过了严格面试,会在这里长时间实习,将来也会有机会留在公司。他们起先便能从事专业工作,我也因此感到与他们之间的差距。很快到了年底,部门都在为即将召开的职代会做打算,我尽可能地帮着做些事,间或外出递交申领些材料。职代会过后,一年的工作算是全部结束了,平常忙劳碌碌的人也终于闲了下来。部门聚餐确定是少不了的,经理请客,我们几个实习生有幸去蹭饭。饭桌上,经理对过去一年的工作大致总结了下,也对大家提出了新的期许。气氛慢慢活跃起来,平常肃穆工作的几位前辈,都露出了不常见的嘻嘻哈哈之态,我也对这几位好感倍增。之后的几天,公司的人慢慢

25、离开回家乡过年,原本热喧闹闹的大楼,突然冷清了起来,连餐厅都没什么人了。年后第一天上班,每个人的脸上都是洋溢着喜悦的。从早上一来到公司,“过年好”的声音便此起彼伏。公司里比较重要的领导一层一层的问候各个部门,也有些部门倾巢出动去拜年,好像在这里,年味才刚刚起先。同样的,还有上级公司的领导来,整个楼层的人都聚在电梯口迎接。我站在最终听着,大致是对去年工作的确定和对来年的期许。虽然没有什么特殊,却让我感觉到在这里工作着的每个人都对将来充溢着希望,或许某一天,我也会在某个地方,听着我的领导的讲话。一个寒假的社会实践实习工作基本到此就结束了,在开学前一周,我正式离开了这个地方。一纸实习证明,包含着我一

26、个寒假的所见所学。许多人问,为什么我要每天起早贪黑还没有工资的来这个地方,我只能摇头叹息。在这里,我见识到了和从前完全不一样的人,看到了我所不知道的另外一个世界,学会了更妥当的处理社会关系这些东西的价值,远远赛过于金钱名利。对于在这个公司里的全部人来说,我都只是一个不谙世事的学生,但我很兴奋我照旧能够被同等相待。可能将来我的实力或者专业都确定我不会再进入这家公司,可是这一个多月以来的经验,将会更好的帮助我进入别的公司工作,也将会为我的社会实力奠定珍贵的基础。方才双十的年纪,我照旧不懂这个社会,可是,我正在懂它的路上社会写实习报告 篇6这个寒假在xx法院进行了一个月的实习,最让我印象深刻,或者说

27、是受益匪浅的,就是对于沟通技能的熬炼。与之前暑期在联通的实习阅历不同,在联通时由于许多是技术层面的活,所以更多的是手把手教之后反复锤炼的耐性。而法院的工作不同,法院的工作(在属于实习层面的我来看)是比较简单的,但是许多时候导师往往只是指一个大致的方向,把你实习可能须要的只是一股脑的全部讲给你听,然后就放手你去做。你不行能在没人带你的状况下只听一次就毫无问题的把事情全部做完,这种时候,你就须要去寻求他人的帮助,而沟通技能便显得尤为重要。以打印文书为例,法院是审判案件的地方,那么审判文书的打印便是最基本的一项。文书打印须要前往三个不同的房间,有着三个步骤:排版校对、打印、盖章。第一次傻傻的拿过去,

28、叫了一声老师好(法院对年纪较大又没特定职位的统称为老师)就放到其中一位老师的面前,然后我就始终等着。可是等啊等啊始终没好,当我忍不住想去询问时,一位女实习生跑了进来,叫了一声姐姐好,然后那位负责排版的姐姐就开心的先给后来的这位女实习生排版了。当然,我并不是赞扬这种行为,但是许多时候有一张甜嘴的确能给自己带来很大的便利。以最简洁的方式取得最好的效果,嘴巴往往起着不行思议的作用。用一声尊称来打开局面,然后一点一点与人沟通沟通来完成使命。领导力其实并不是那么玄妙的东西,在经过你的细致思索后,领导力其实就在你的一举一动之中,而你也可以从日常的小事之中获得领导力所带来的好处。本次实习要说不满的话倒也有一

29、点,虽说实习就应当从小事做起,但只做小事却是很难获得大的效果。法院实习最终所做的基本都是文秘方面的工作,虽说能通过看文书或是看审判来获得一点阅历,但还是希望能有更多一点关于法院工作的阅历。用人单位在用实习生时往往只是视为劳力苦力搬搬东西,而往往忽视了挖掘实习生更深的潜力,赐予实习生更多的机会。所以在我看来,实习的确要从小事做起,一点一点积累阅历,但用人单位只给小事的确很难激起再次前往该处实习的爱好。综上,有好有坏,有所得有所失,一个月的实习其实算不得什么,但是这段实习阅历也的的确确在我的人生之中留下了一笔,刻在我的脑海之中。社会写实习报告 篇7服务员工作都有工作车,主要放置布草和日用品等,还有

30、一边是特地放垃圾的。每天早上上班前都要把布草数点好,布草叠放要整齐便利点数,工作车工作间保持干净。每进入一个房间,都要写上进出房时间,并备注有没有损坏物品,或者客人外借,以便做好交班工作。我的老板在走之前也给了我一些指引,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东本,增长见识,熬炼实力,尤其在高校学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的熬炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲特别剧烈,想方设法地想多学点东本,放假的时候,常常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。最终盼来了寒假,是可以解脱

31、了?不,更大的问题还在后面呢!怀着期盼与迷茫的心情,全系学生都参加了院上组织的寒假实习活动。我因为各种缘由被安排到花水湾名人度假酒店实习,花水湾名人度假酒店是一家由中铁二局斥资22亿打造的由城市名人酒店集团管理的五星度假酒店。是西南地区最大的温泉水会酒店。2月5日晚很晚才到得酒店,简洁的用过晚餐,整理行李之后就休息了,应当说酒店的员工宿舍总的还是不错的。2月5日七点左右起床整理,用餐之后人力资源部的培训主管给全部实习生做了简洁系统的培训,初步了解了该酒店之后,就安排岗位了。我不知道我是不是应当说我很不幸的被安排到了客房部,至少当时我是觉得我很委屈的。客房部的工作服很丑,并非因为个人形象而是觉得

32、员工的服装不好看,假如工作服丑,那么客人对酒店形象的打分也该会降低吧。在部门还没有做培训就上楼层了,当时什么都不懂,上楼层能做什么呢。“拿着钥匙,去拆布草吧。”好吧,原来我们是来做这种没技术的活的,ok,下午的时间搞定。其次天,客房部经理露面了,挺年轻,大家有些兴奋,好像望见了我们的将来,可是还是没有做培训。说是正式安排楼层,先打打杂吧,洗洗客用杯,刷刷马桶,好,我忍。几天之后,最终进行培训,了解了整理房间的整个程序,起先单独作业了,这不是一件易事,工作车很重,这须要很大的力气,貌似本人力道还不够。我喜爱为我的工作车减负,老员工喜爱给自己的工作车增重,都是为了便利工作,很好。铺床也不简单,要求

33、也挺多的,一张床得在三分钟之内完成,床单、被套、枕套,整理好就大功告成了,说起来简单,做起来就苦了。有的老员工人很好,在工作中会给与自己许多帮助,客房里的许多事情并非中心短短培训一段时间就能做完的,许多时候都是发觉问题,老员工会很耐性的告知你这应当怎么做,在大姐们那里,我觉得自己学到了许多,我想我会始终记得,感谢,花水湾名人客房部的大姐们。在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,全部餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。在酒店过了

34、簇新期之后,每天都在重复,机械一般的生活,起先厌倦,起先想躲避,却又不得不停留,学分啊,我亲亲的学分。每天都会感觉到很辛苦,即使在来之前就已经做好了心理打算,我们不是来度假的,我们是来熬炼的,但是,年轻的身体似乎还是承受不了这突如其来的负荷,工作车的重量可以减,我的压力谁来减,每天辛苦的工作之后感觉身体都不是自己的,腰酸背痛,我知道,我的灵魂正在脱离我的身体。想到还在无限量增加的工作量,想到自己微薄的实习工资,数着手指盘算着还有多长时间可以结束这样的实习,就忍不住感觉到乏累。偶有一日,梦到上班,梦到发工资,竟像是做噩梦般的哭着醒来,满脸都是泪水和汗水(幸好那日宿舍没人,否则脸也该丢光了吧。)那

35、种感觉,至今仍旧记忆犹新,那般无助和悲伤,连哭喊与伤痛的力气也没有,一时间仿佛失去了全部依撑,颓然倒地。我的期望从来也不高,人说我是一个极其简单满意的人,我会努力工作,仔细吃饭,好好的对待身边的人,我会很好。我知道,酒店会有自己的要求和规定,我理解酒店,理解酒店旺季的时候工作量增加是很正常的,可是你至少告知我,我们工作量的上限啊,至少心里会有个数,感觉上班的时候会有盼头,有动力。还有,生病的时候请假就那么不能容忍吗,假如能当面到你面前向您请假,请您批准,那还有请假的必要吗,假如有走到酒店的力气何必请假,何必受您的气。假如在上班的时候倒下不正好可以撒撒自己心里的火气。假如员工晕倒了,部门经理不是

36、应当要负责吗?虽然仅仅是短短两个月的工作实践,虽然并没有获得丰厚的物质回报。但是,我认为它给我带来的阅历和相识,以及实力的提升却比所谓的物质酬劳要重要且有意义的多。总结两个月来的工作表现和工作相识,我得到了以下几个方面的成果:在学校,只有学习的氛围,终归学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成果而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的实力。实践期间每天按工作时间到达*社区辖区的办公地点,初期主要是熟识辖区及周边环境、工作范围等基本条件。我了解到西城街道办事处*社区居民委员会辖区面积人口7272人,辖区面积0.8平

37、方公里。常住人口为8272人,实有人口7272人,流入人口210人。待业、失业60人。低保户407户,总计1010人。居民委员会主要工作集中在与百姓生活亲密相关的婚姻、户籍、社保、福利等民事活动,以及社区综合治理。再熟识了基本状况以后,我起先正式地工作,同时对所选课题的相关问题进行调查和了解。一个酒店,只有员工忠诚,才会有顾客忠诚。假如一个酒店员工每天都想着跳槽,酒店管理者每天都得苦恼怎样才能留住员工,想着怎样最大限度的利用劳动力,进行成本限制,那么,这个酒店无疑是特别失败的,即使现在赢利,可是终有一天员工散去,谁来做一线,谁来为客人供应基本的日常服务,管理者,是您吗?所以,高高在上的人啊,您

38、垂耳听听基层员工的心声吧,一线服务人员每天兢兢业业的恪守在自己的岗位上,才能维持一个酒店的正常运转,为酒店带来利润。而我们这些实习实习生,未曾踏入社会,并非我们多么无知,我们有着良好的成果,仔细的念着高校酒店管理的课程,一心以为我们真的可以成为一名管理者。当得知,一个管理者应当从基层做起,更应当是一名优秀的一线人员时,我们那么努力的才在这个专业坚持下来,我们觉得从基层做起也是应当的吧。得到通知要去实习时,我们至少是抱着期盼的,我们知道我们可以学到更多了。我们怀着虔诚的姿态加入酒店这个大家庭,虚心、谨慎、当心翼翼的做着做基本的工作。我没觉得自己该有多大的埋怨,我只是想说,我们找的不是兼职,是见习

39、啊。6月29日早上,我们的火车抵达了上海火车站,同学的妹妹接待了我们。她是在外高桥镇夏碧路360号的金府大酒店(现更名为欣源大酒店)工作。我们也是由她介绍进入了该酒店工作,成为了一名服务员。7月5日,我们在欣源酒店起先正式上班,至8月31日工作结束,工作了近两个月。的确,一个酒店成立的时间不长,管理上难免存在着漏洞,人是不断学习成长的,一个企业也该是这样,好吧,大家一起加油。假如是人力资源的确缺乏,多聘请几名员工莫非就这么难么。“一个只剩下钱的企业,是没有生命力的,在追求利益的同时,更应当让自己的后方充溢起来。”一个酒店在员工跳槽的时候,应当做的不该是用短暂的金钱留住员工,而应当加强酒店自身的

40、文化建设,培育员工的归属感,许久的留住员工。同时,管理者应当重视员工内心的想法,听取他们的看法,人性化管理才是许久之计。总之,在酒店进行社会实践见习这么长时间,学到了不少,更看到了不少,一句话,我仍旧怀着极大的热忱情愿加入酒店业,希望自己能够和酒店一起进步。当然有总结就说明同时我也意识到了自己许多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会阅历比较缺乏,常常会做一些错事,得罪一些客人,有时也会得罪老板;刚起先也不大会和人沟通,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我珍贵的阅历,它们都将成为我以后参与工作和社会

41、实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。社会写实习报告 篇8前言:由于社会工作专业在我国大陆地区属一新兴专业,要想找一个完全对口的实习单位谈何简单?在城市尚且如此,在农村也就更加难上加难了。今年暑假,学校又要求完成暑期实习任务,图便利,所以我想在农村老家找一个比较适合我及适合我专业的实习岗位。经过一番打听调查,我初步确定了村委会、村卫生院、村私人幼儿园及村里的几个工厂等几个地方,我基本可以去试试。最终,结合所学专业学问及个人爱好,我确定去村卫生院比较合适,而且部分专业学问也可以应用于此。再经过与卫生院医生几次协商之后,医生同意我留下来帮忙。所以,我的暑期实习生

42、活就在这样一番周折之后起先了!实习目的及意义:一直看病村民讲解基本医疗卫生常识,使之明白养成爱惜身体健康,“有病早投医”的习惯的重要意义。向部分来就医的病人介绍农村合作医疗对老百姓的重要性,劝告没有加入合作医疗的病人尽早加入合作医疗。通过此次农村卫生院的实习,熬炼自己课堂书本学问的实际运用状况,尽己所能为病人排忧解难。实习单位概况:此卫生院是成立于XX年的一家私人卫生院,位于村里比较喧闹的中心十字路口处,医生是XX年毕业医科高校一对夫妻。卫生院医疗设备简洁,主要是治疗村民常见病,如发烧、腹痛、外伤等简洁病症。卫生院有里外两间,外屋诊断而且作为药房卖药,里屋有病床两张,可做打针输液以及临时住院用

43、。实习内容:经过与卫生院医生的协商之后,在医生的同意允许下,我此次实习的内容包括以下几个方面。(一)自己上网广泛搜罗各种医疗卫生常识,并记录下来整理好,借村卫生院这个平台向村民宣扬讲解日常基本卫生常识。借此使村民了解学习基本卫生学问以及基本自救常识。(二)随医生出诊,具体了解病人家庭生活状况(尤其是家庭经济困难病人),经访谈听取村民声音,驾驭第一手资料,保藏起来以备将来须要,有条件时可向相关部门反映事实状况。(三)因为在村卫生院实习,可清晰了解到来看病的村民是否加入农村合作医疗。所以,可以向参与合作医疗的病人了解他们对农村合作医疗的满足程度以及他们对合作医疗制度一些看法建议。同时,结合社会保障

44、概论等相关学问向没有加入农村合作医疗的病人讲解国家农村合作医疗制度给村民带来的好处,劝告他们自愿加入农村合作医疗。(四)照看在卫生院临时住院的儿童。因为有些孩子的家长白天要去田间劳作或去其它村子里上班,孩子生病了,白天家里无人看管就不得不在卫生院里输液,晚上家长回来再把孩子接回家。因为学习过个案工作、小组工作、儿童社会工作的相关学问,再加上我本身也比较喜爱孩子,所以与在卫生院住院的孩子沟通起来也比较顺当。实习期间遇到照看的几个孩子,我都照看的比较好,医生、家长都比较满足。社会写实习报告 篇9XX年年暑假期间,在校团委的号召下,为进步本人各方面的才能,加深本人对社会的理解,我参加了暑假兼职导游培

45、训社会理论活动(XX年年8月1日XX年年8月15日)。为期15天的理论中,导游中心经理逐日开端对我讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游天文、导游事故处置等根本的导游技艺以限制必要的旅游常识;同时,我还限制了闻名景区景点的导游材料。培训完毕后,经理还组织我跟随巡游团亲身体验导游的工作。导游工作不只是一门技术,同样也是一门艺术。身为导游应具备以下根本的职业素养:1.效劳第一的准绳导游工作是一项效劳工作。要想取得旅游者真诚的赞誉,就必需努力探求效劳,树立效劳第一的相识,把为旅游者效劳看成是本人荣耀和重要的职责,这是导游员效劳工作的根本恳求,也是权衡导游员效劳看法和效劳质量的重要尺度和规范。2.待人恳

46、切,擅长沟通顾客是旅游企业的衣食父母,要使企业在日益竞争猛烈的旅游市场上立于不败之地导游员就必需恳切待客,向游客供应真诚的效劳。但是,与游客深化地沟通与沟通则可树立导游者与旅游者的良好关系,独创友好氛围。3.有热忱、有自信念其实,不论在哪个行业,热忱和自信念都是不行或缺的。热忱让我们对工作充溢激情,情愿为共同的目的斗争;耐烦又让我们细致的看待工作,力图做好每个细微环节,锦上添花。激情与耐烦互补促进,才能碰撞出最漂亮的火花,工作才能做到最好。同时,在理论中,我也发觉了旅游业一些方面的问题,对这些问题的考虑和合了解决,对促进我国导游队伍建立,大有稗益。一、导游员工作方式的不合理化目前,在导游工作中

47、,背书的硬举措依旧普遍存在,即恳求导游员背诵指定篇目导游词,并在年底停止抽查。这些方法和措施,当然能短暂有效地进步导游员的业务程度,很大水平上根绝乱导乱讲现象发作,但并不能从基本上处理问题,也不是长久之计。二、导游员回佣收入的普遍化旅游业是一个资源依托性很强的产业(旅游资源天经地义地也包括气候资源),由于受旅游资源自身限制,旅游业不行防止地存在淡旺季之分,这些客观现象的存在,使得相当一局部导游员工资福利处在较低程度。因而,在工资福利难以保证的状况下,导游员为了得到和完成其带团中的希望利益,努力争取回佣,已成为一个公开事实。三、社会言论导向较为单极化由于人们对巡游社和导游员的工作性质和功用相识不

48、清,从而引发了对巡游社和导游员的一些误会,游客以为外出旅游,经过巡游社布置和导游员率领停止参观旅游,其中就有很大一局部本可俭省的费用被巡游社和导游员所赚取了。其实,事实恰恰相反。巡游社和导游为游客供应效劳,天经地义要收取费用,但是这种费用并不是以牺牲游客利益为代价所获得的,而是一次性集中购置旅游相关要素,然后批发给游客,在批零差价中来完成利润。正是由于缺乏这种相识,使社会言论对巡游社和导游员呈现出了一边倒的倾向,这种社会言论单极化使游客降低了对巡游社和导游员的信任度,极不利于整个旅游业开展。经过这次社会理论,我明白高校生社会理论是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,理解社会,投身社会的良好方式;是促使高校生投身变革开放,向工农

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